善于记录个人总结的职场人,才能找到适合自己的工作方式,大家在写个人总结时一定要保证它的真实性,团团范文网 小编今天就为您带来了省培计划个人总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
省培计划个人总结篇1
总经理您好!
本人因需个人更好的发展和您的热忱诚意地邀请于####年#月##号来到贵厂面试,通过与董事长和您诚恳的当面沟通,了解到##集团历来创业的辉煌成就和未来发展的宏图目标,此时此刻已经深深地打动我愿到贵厂服务的决心,并于####年#月#号正式到司报到,自到贵厂入职上岗已有#个月之多,期间担任常务副总经理一职。
从担任此岗位那一天起就知道肩上负有工作压力的沉重性,之前和您沟通工作上的话题时,已经了解一些本厂现存在的内部管理上的弊端和不足。经过几天的摸索和了解,才知道本厂遗留的管理问题超过本人的意料,工作困难程度已超越我以前曾经历的管理模式。入职七天内我的思想意识有些波动,是放弃还是留下来?当时真的左右为难,通过汪经理真诚地与我交流,在工作期间会遇到不少的问题及困难,但是我相信“解决问题方法总比出现的问题多”,所以我凭着对这份工作的热情及积极性和我多年的工作管理经验,没有什么不能解决的困难和问题,工作期间可以和大家共同解决各种管理上的疑难杂症和弊端,我对自己的能力充满了信心,一直在为建立一支规范化、制度化和有凝集力的团队而努力工作。
现本人将自入职以来到至今工作期间的工作情况和进展给予回顾,对一些问题在下面的内容中进行了具体的阐述和说明,并编写此总结报告书,呈交各位领导审阅,望各位领导过目后给予批示,如有不妥之处请批评指正。
一、 公司内部管理存在的弊端和不足。
1、 每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是:资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展,资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点,而竞争或企业“活”下去的主要方面是企业内部管理,企业只有重视内部管理才是以后发展的根基,否则若干年自然被淘汰。现代企业管理改革=人力资源竞争,总而言之,人力资源则为现代企业发展的重要资源。因本厂建立经营已有10年之久,发展历史比较悠久,过去全国企业普遍不重视内部管理,管理机制建设不健全,只重视生产和市场开拓,忽视行政人事方面的管理,并将人力资源排列最后一位,导致公司经营和内部管理不能同步发展,整体管理遗留很多弊端和不足,这就是存在问题的根源之处。我个人认为如公司不设立远大目标去发展,现在的企业管理模式还可以维持一段时间发展的(我想老板是不会这样做的)。如公司设立更大的宏伟目标,现在的企业管理状况和公司发展目标就不能成正比了,也就是现在的企业管理能力远远跟不上公司发展的需求。比如说,一个孩子在成长的过程中骨骼中缺少了钙元素,产生营养不良,那么这个孩子身材虽然长得很高,那又怎样呢?
2、 我曾在文件管理柜中查阅过公司以往的管理资料,比如规章制度,工作标准和流程,质量管理体系文件等,其实公司很多所需管理资料还是有的,这不过没有真正的利用起来成为加强企业管理的法宝,而变成了一张张废纸陈列在文件柜内,实在可惜。
3、 因没有企业管理基础,公司人员逐步形成散漫,“近墨者黑,近朱者赤”,新进人员同样熏陶,就变成了管理上的恶性循环,这也是本厂管理上的历史遗留漏洞和管理者最头疼的事情。
4、 公司人员文化程度、素养、意识底子薄,公司人员有一部分小民意识太强,不知道其他成功企业的管理模式是什么样子,只是坐井观天,我行我素。有的员工在厂工作已到10年之久,平时也没有经常培训和指导,养成散漫的工作行为,每个人都在同一水平线上开展工作,没有超越自我的意识,平时工作能干就干,不能干就推辞的思想。团队精神意识极差。
5、 公司领导干部班子大部分是从基层员工培养升职的,就产生了虽然在技术 方面过硬,但在这种管理气氛中成长起来的干部,管理基础就不可能建立起来,所以在管理方面就不能独当一面和履行本岗位真正的职责,曾经有位主管这样给我讲:我只管生产,别的不要找我,我不会去管的!可想而知我们公司骨干领导者的管理能力和知识达到什么样的水平。
6、 生产车间劳动纪律差。生产现场管理七大方面是:“货期”、“质量”、“信息”、“纪律”、“产量”、“安全”、“成本”,其中劳动纪律直接影响公司整体管理水平和员工工作态度及行为的好坏,没有规矩,不成方圆。如果没有劳动纪律车间就会一片混乱,不但影响公司形象,而且影响正常的生产效率和秩序。这段时间据我观察在车间还是存在不少违反劳动纪律的现象,比如:员工坐姿不规范;不按规定佩戴工帽和工牌,上班穿拖鞋;在车间抽烟产生安全隐患;把推车当作玩具损坏公物的行为;上班时间玩耍手机;边做工边聊天;物品乱丢乱放;串岗,擅离职守、夜间工作时间睡觉等。
7、公司绩效考核运行情况人事部的成绩为“ 0” 。此项工作基本上未启动,员工平常工作做好做坏没有一个依据进行评估,做多做少没有具体的标准来衡量,员工工作热忱低下,很难提高其工作积极性。同时对公司人力资源工作规划需要的依据也带来困难,比如;人员调动、工资调整、升职、降职等。
8、厂区和生产车间整体区域形象可以突出三个字描述:“脏、乱、散”,这也是公司长期未推行“5s”管理活动的必然结果。这样的现状直接影响生产效率和产品质量;增大资源浪费;影响公司对外良好的形象;员工工作态度和行为产生恶性循环,养成散漫的习惯意识;增加各种安全隐患等不良现象。
9、现公司业务下单趋势良好,同时公司近期扩大生产流水线和新近生产设备,根据生产需求应增人员30名左右,现在行政人事部每天都在安排招聘计划,平均每天都有新入职人员,但新老员工流失情况也很严重,经我观察和走访调查总结出以下为何不能留住人才的几条原因:
1)有的人员属于走马看花,先进公司看看情况再定是否留厂继续工作的心态。这样的人员可能占流失人员的30%,比例还是很大的。
2)不适应本岗位工序劳动强度和兴趣性,也是流失人员原因之一,其比例占5%。
3)行政后勤工作正在改善中,现不能完全解决每个人的生活习惯问题,以后也不能做到百分之百让每个人满意,现状可能占流失人员的15%比例。
4)个人的劳动成绩和实际拿到的工资报酬不成正比,平时带情绪化工作,也为人员流失原因之一,其比例占10%。
5)公司管理及部门车间管理不能做到公平、公正、公开的原则性,并且公司基层领导人员管理水平不足也会导致人员流失,其比例占流失人员的20%。
6)新员工工作期间,老员工不能正确的引导、关怀他们和宣传公司管理现状,误导新员工留厂工作的思想和信心,此方面也是各部门负责人平常不注意的流失人员原因问题之一,其比例占10%。
7)有些员工确实有个人私事要办理须离厂也是流失原因之一,其比例可占流失人员的5%。
8)同行业挖人才和亲戚连带流失人员原因比例可占5%。
10、 因为部分员工本身文化程度低,再加上长期在公司如此管理模式下熏陶,潜移默化成为素质和意识低下,不懂得什么是“以厂为家”的意识,违反厂纪厂规不能及时认识错误,并且态度极为恶劣,如人事部给予相关的处罚,一有情绪就去劳动局投诉,直接影响公司正常的工作秩序,其实这和企业长期发展不重视内部管理和管理上的不足是分不开的,不能只是一贯怪罪员工的做法和错误。
11、 公司保安班不能真正的履行本岗职责。我个人认为“国家的支柱是军队,公司行政制度管理的支柱是保安队”,所以重视保安管理工作应是行政管理的首要任务,企业保安工作管理如何直接影响行政人事部整体的管理能力,保安管理的程度是每个企业行政管理的象征,保安管理在行政管理中是至关重要的,保安班为行政部门的先锋部队,也是公司的窗口形象。如今本厂保安班工作方面未发挥到真正的作用和意义,只是在原地坚守岗位和看看大门的小部分作用,由于长期不重视保安管理工作,保安员也自然变成散漫的工作态度,“当一天和尚撞一天钟”的工作意识,浪费公司人资和物资,所以整顿保安班势在必行。
12、 平常公司各部门之间的工作缺乏沟通及信息交流,导致各项工作流程和标准无法顺畅开展,遇到问题各部门互相推诿,不能大胆承担责任,将问题一拖再拖,小问题慢慢变成大问题,最后形成严重的问题,使公司花掉更多的资源去解决。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”从这句话可以看出遗留小问题带来的危害是很严重的。其实发生这样的管理现象主要还是平常工作期间各部门沟通和交流未达到理想的状态,没有更好的使公司内部信息顺利传达和交流,各部门我行我素。本厂出现此类管理问题主要是缺少周例会议程。
13、 员工宿舍管理存在严重的不合理现象。本集团历来重视“以人为本”的管理模式,如果员工后勤生活问题不能得到很好的保障的话,就会失去此管理模式的真正意义。本厂宿舍区分为两个区域,一是写字楼2—5层区;二是厂旁小三楼区。其中写字楼宿舍区经#经理提议下已给予装饰改善,所住此区的员工很满意,但是厂旁小三楼区使用时间较长已经破烂不堪,很多电线已老化、墙壁脱皮、水管经常漏水并生锈等,同时产生很多安全隐患,所住此区的员工大部分不满意其就寝环境,如平时两个区域宿舍调整床位时,员工不能很好的配合其工作,迟迟不愿搬到小三楼区住宿,这样对于人事部进行宿舍管理改革和整顿计划方案带来很大的'阻力。另外集体宿舍内男女混住现象非常严重,由于本厂夫妻关系较多,公司据现在条件还是达不到安排夫妻房的能力和计划,所以很多夫妻不按宿舍管理规定条例住宿,在集体宿舍内渡过夫妻生活,极大影响其他人员正常的就寝环境,给新近人员产生不良影响,同时影响我厂整体对外的声誉。此次宿舍整改工作也是势在必行。
14、 公司各部门日常工作流程不明确。
工作流程为各部门办理事件和管理程序的重要环节,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一项工作该如何去办理和完成?责任部门是哪些?负责人是谁?这些都应规范起来,按规定去处理和解决,只有这样才会顺利开展各项工作(如遇特殊情况可特殊处理)。
15、 公司员工意见箱未真实利用。
本人检查意见箱时发现锁已生锈,可想而知意见箱很长时间未打开过,便成了一个废品摆在那里,而且行政人事部门口设置了一个意见箱,意见箱放在这个地方谁愿意投意见书呢?本人认为公司意见箱是员工和高层领导进行沟通的纽带,意见书可以反映员工的心声,它应该是企业内部管理改革的重要资料和依据,也是公司无形的宝贵财富。
16、 员工小乐园未真正的发挥作用。员工平常工作及生活规律比较单调,平时经常改善员工工作之余的活动节奏,组织丰富的娱乐生活节目,让员工感觉“家”的温暖,引导员工“以厂为家”的心态,这样才会提高员工的工作热情和积极性,同时大大减少人才流失的现象,也为企业文化提供良好的基础。本厂因为提高员工以上内容的生活质量特规划一块区域供员工使用,但此区域没有很好的利用和投入使用,浪费公司资源,同时也不能为员工生活添加光彩,违背当初集团总部规划此区域真正的利用意义,实在可惜。
17、 公司公布栏未真正的利用。公布栏又称宣传栏,是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最新消息所设置的,并且也可以张贴一些培训和教育资料,以供大家学习,同时也是公司内部信息交流最佳途径,所以公布栏应设置在员工方便和显眼的地方,然而公司的公布栏已很长时间未整理,宣传内容杂乱无章,陈旧文件犹存,外形已破烂不堪,既不美观有损公司形象。这样公布栏的作用大大折扣,不能起到它的真正作用,应进行维修整顿重新利用。
18、 公司绿化管理不到位。每个企业都应做到“三化”工作,“三化”是指:绿化(草木维护)、美化(建筑和标题)、净化(空气质量)。从而表现企业的vi(企业形象识别系统简称ci,其中ci又包括:mi---经营思想识别、vi---视觉形象识别、bi---员工行为识别)管理水平。本人发现公司绿化带不多,但草木维护不到位,比如:树枝剪裁设计不完整或无规则;草坪无人剪割和维护;草木施肥和喷药不及时等,这些工作虽然不显眼和不很重要,但从这方面可以看出公司最基础的行政管理工作的水平如何。
19、 厂区消防设施器材和预防措施不健全。“消防结合,预防为主”!本公司是从事塑胶制造行业,车间到处是易燃物品和原料,消防工作应该是公司管理的重中之重,不能有半点麻痹和马虎。我检查了公司的消防设施,总体来说还是比较严重的,仔细进行盘查有很多不健全的地方,比如:有的消火栓的门已破碎,现未修补;消防通道堵塞,消防栓上面和下面乱放乱挂杂物;有的灭火器摆放位置不恰当;重要位置(如仓库)消防器材数量少;在生产现场有些灭火器每月未及时检查,有的已过期未及时加药充气;在现场我询问了几位员工是否会使用消防器材,大部分人员不知如何使用。以上情况表明公司还是有很多消防隐患的。
20、 由于公司内部管理漏洞和不足之处较多,在此本人不再一一总结说明,以上内容为近期发现问题中比较严重的几项现象。根据公司实际管理情况和客户验厂需求,最好的解决方法就是推行“5s”管理活动。
二、 近期本人工作情况总结。
(一) 推行5s管理活动方面。
1、 7月2号---7月15号进行全厂管理情况初步调查和了解,并对发现的问题进行一一分析,记录在册作为构思下一步解决方案的计划依据。
3、 7月20号、26号和27号参加##集团会堂管理干部培训课,回厂后进行培训资料整理和复习。
4、 7月18号开始筹备编制推行“5s”管理活动计划方案,根据公司实际情况于8月4号编写出《推行“5s”管理实施计划和方案》,并给予批准成立“5s”推行办公室和成员。具体方案见附后文件。
5、 8月9号根据《推行“5s”管理实施计划和方案》内容规定编制《“5s”管理培训计划》表,并于8月13号根据培训计划正式进行开课培训。具体培训计划表附后。
7、 8月22号发布5s培训考核不合格人员补考通知,并于8月25号进行补考,考核情况给予存档可作为年终选举优秀员工依据。具体文件见附后。
8、 8月4号---8月15号由本人主导编制《推行5s管理前期准备计划思路方案》,并由推行办总指挥汪经理批准实施。具体方案内容见附后文件。
10、 8月20号开始规划各部门班前会议站队区域和标示标牌,并于9月1号执行落实各部门班前会议方案项目,并取得初步成功,现班前会议正在提高和改善质量中。
11、 9月4号聘请外界顾问公司来厂进行讲解干部人员《团队管理模式》与《5s推行重要性》培训课。
12、 9月6号开始实施执行每周周六下午四点为5s成员专题会议例会。并落实会议记录及会后跟踪检查事项。
13、 7月20号---8月5号设计公布栏张贴5s相关宣传图片资料和推行5s管理活动所需彩旗及大条幅。并于8月10号逐步实施执行。
14、 8月5号至今正在设计、选样、修改、制作全厂各部门及各区域标示标牌,计划全厂各处统一规划标牌设计样本由总指挥确认后一并由广告公司制作。
15、 7月25号写字楼门前保安岗位开始实行上下班时间站岗工作制,并给予相关值班保安员站岗职责的培训和购买所需站岗佩戴物品。一是为了提高保安班工作质量,二是增强公司门口对外形象。
16、 8月1号---8月30号申请厂区部分区域作简单的工程装修,并取得谭董事的批准后给予实施。目的为了改变部分公司面貌。
17、 从9月10号开始由各部门为单位根据5s管理规定标准进行各区域给予整理整顿,其包括划分责任区、丢弃废物、按规定摆放物品、标示标牌、打扫区域卫生、提高和改善劳动纪律转变员工意识、张贴5s宣传资料等事项。此工作在逐步完善中。
18、 从9月15号开始落实推行5s管理活动下一步所需完成的工作事项:
1) 根据公司现有条件规划几处员工吸烟区,专门员工工作时间吸烟使用,并禁止厂区到处出现吸烟现象,杜绝或减少因吸烟产生的安全隐患。
2) 大力整理整顿改善宿舍区5s管理规定标准,不得男女员工混住;宿舍区乱挂乱晒衣服;宿舍内电线乱拉乱用;宿舍卫生保持干净明亮;天气炎热时在宿舍楼顶夜间休息保护设施的建设;厂区小三楼宿舍区重新装修实施方案等。
3) 每周5s专题会议记录的事项由各部门负责并由专人负责检查跟踪逐步完成,如遇到问题和困难可及时召开会议沟通和确认解决方案。
4) 根据划分并确定的区域将制作的标示标牌按序张贴,由专人进行保养和维修。
5) 经常现场指导各部门自行划分区域是否合理恰当,并提出更好的方案落实5s管理标准。确认方案实施后不定期进行监督和检查,不断提高其工作质量效果。
6) 根据5s管理计划和方案内容规定,每月评选推行活动中优秀部门和个人,并按规定给予奖励,鼓励并提高其他部门和个人对待推行5s管理活动积极性。
7) 每三个月作一次推行5s管理活动情况总结,并安排时间组织相关部门及人员召开座谈会,解决其推行中的问题。
8) 推行5s管理活动为长期作战管理模式,千万不能半途而废,不然再去推行难度会更加提高,推行时也不能操之过急,应“潜移默化”的逐步完善,并持之以恒做下去。
(二)企业管理方面的工作总结。
1、 与各部门主管及负责人当面沟通初步了解公司现行管理上的问题和困难,并了解各负责人工作岗位职责和各方面的工作能力水平。
2、 与行政人事部相关工作人员谈话深入了解现行工作进度和不足之处,并作为改善工作质量的依据。
3、 在整改公司保安班前期与不积极配合培训人员沟通做工作,解决其思想包袱,最终目的让全体保安员参加技能和知识培训,提高其工作质量。期间并处理一部分顽固不化的保安员并撤销杨永东副班长一职,并升职平常工作积极,成绩表现突出保安员唐道志为当班监督员。
4、 解决二件员工到福永镇劳动站投诉之事,一件为员工违反操作导致他人伤害而承认错误态度极不端正,公司给予停工检查不服上诉劳动站,与劳动站已调解方式解决,并同意公司处理决定;另一件为员工不按规定排队打考勤卡,劝阻不但不听并辱骂管理人员,其因处理时态度恶劣给予停工检查处理,事后不服到劳动站投诉,与劳动站人员说明情况,同意公司处理结果。
5、 因行政人事部有关资料长期未整理,文件保存杂乱,查找文件极不方便,根据情况安排人员重新进行全部资料给予整理。
6、 大力整改车间劳动纪律,成立保安纠察纪律管理员,与相关部门主管和组长沟通加强现场纪律管理,本人和人事部管理人员不定期凌晨突击检查夜间睡觉人员,现车间劳动纪律有所提高。
7、 亲自品尝员工和组长级伙食情况,与食堂人员提出改善伙食的方案。因现菜价和肉价上升,与#董事沟通由公司每天增加###元作为员工伙食补贴,伙食质量有所提高。本人几次突击检查采购回来的菜、肉食品时发现有不合格产品,当场给予相关人员处理,并责成整改。
8、 在改革管理上如遇到困难和有些方案需要决策,本人积极向#经理沟通、请教和申请,期间我们工作之间配合非常默锲。
9、 公司绿化带及消防器材已安排人员重新给予保养及维修,并张贴相关警示牌进行保护整改现状。
10、 日常处理并解决公司常规性工作和上级安排的临时性工作任务。
三、未来工作计划。
1 、 建立合理的公司组织架构图。
根据公司实际行业性质运行情况设计不同的组织架构图,组织架构图为企业管理首要的运行依据。
2、根据设计的公司组织架构图,编制部门职位(岗位)、工作职责及人员分配。因事设岗,因岗设人。
3、建立健全公司各项规章制度及工作流程。
4、完善招募工作,提高公司人才质量。
5、编制培训计划和实施。
6、建立合理的薪资体系。
7、建立良好的绩效考核系统。
8、成立公司文件控制程序,使公司各种文件顺利实施。
9、为员工提供良好的工作氛围和后勤服务。
10、 企业文化建立初步计划
所谓企业文化就是一个企业的“性格”,是企业在长期生产经营过程中形成的价值观,经营思想,群体意识和行为准则的总和。
企业就像一个小社会,它的文化涉及范畴很广,包括企业提倡什么,企业不提倡什么,员工的综合素质,员工所处的环境,怎样分配资源,组织架构,各项规章制度,绩效评价方法,报酬政策 ,员工福利等等,不同的企业文化内容也不尽相同。
良好的企业文化对人力资源的开发会产生以下正面影响:
1)、通过企业文化的滋润,激发员工的工作热情,调动员工的积极性。
例如有的公司采取“以人为本”的管理方式,公司努力为员工提供足够的资源,良好的福利,建造一系列文化娱乐设施,员工从公司的工作方式、福利,团体交流中,在物质和精神上得到满足,从而激发员工的工作热情,调动员工的工作积极性,有利于发掘人才资源。
2)、通过企业文化潜移默化,规范每个成员的工作行为。
俗话说:“近朱者赤,近墨者黑”,在良好的企业文化中成长的员工,能通过企业一系列规范化的章程,慢慢转化成自觉的行为,从而养成良好的工作及生活习惯。例如“5s”推广活动中的“习惯或素养”,讲的就是这个道理。
3)、激发员工对社会的奉献精神。
通过对员工的灌输良好的企业文化,使员工感到自己不但在为公司工作,更重要的是在为社会的进步工作,以而产生自我实现感,高尚感,调动其工作的积极性。
从以上综合来看,建立良好的企业文化应需先做好以下几项工作计划:
1)、建立合理的公司组织架构图。
公司组织架构图可以使公司管理程序明确化(应根据公司实际运行情况而定,并经董事会研究批准后实施,可由人事部草拟初稿上交董事会会审)。
2)、编制一套合理有效的人事规章制度和工作流程,并严格执行,由权限部门监督实施。
人事规章制度在实施过程中要逐步建立健全。每个企业管理方面都由两大机 制组成:其一是激励体制;另外是约束体制, 所以建立良好的企业文化必须有一套完善的约束体制制度,才能使企业管理正常运转,人事规章制度和各项工作流程在企业管理和企业文化建设中的重要性是可想而知的。
3)、建立一套良好的绩效考核系统(pas)。
根据公司实际人力资源配置情况,建立一套实用的绩效考核系统(pas),使公司考核管理方面达到“公开”、“公平”、“公正”的效果,激发每个员工的上进心和工作积极性。
4)、草拟并建立一套合理有效的薪资体系。
合理标准的薪资管理办法不但可以使公司每个员工报酬明确化,职务和权限层次化,员工收入标准化,而且可以杜绝员工猜疑思想,丢掉思想包袱,全部精力投入工作。同时减少流失人才现象。薪资标准为企业文化建设的核心组成部分。
5)、适当提高福利待遇水平。
在薪资体系标准上应适当提高员工的福利待遇水平,比如电话补贴、住房补贴、工伤保险等福利措施。一个有良好福利的企业是很容易吸引人才的。从而为企业文化建设打下更好的基础。
6)、使员工获得培训机会。
培训机会也是企业文化建设项目之一,也是吸引人才的重要因素之一,所以建立企业文化过程中编排一套培训计划是不可缺少的一项工作。
7)、坚持不懈的“5s”推广工作计划。
“5s”管理方式是每个企业最基础的管理模式,从而规范每个员工的工作态度及工作行为,提高员工的自身素质,逐步实现企业文化建设。
8)、保持及维护iso9001质量管理体系。
iso9001体系文件为国际标准化管理模式,从而吸收其体系文件精华,导入日常企业管理运作中,也是为企业文化建设提供更好的有力保障。
9)、树立良好的企业形象。
人才偏向于流入企业形象较好的企业,比如上网随时可以浏览公司主页,及时了解公司内部信息;办理并发行企业报刊;另外在电视台广告频道出现企业产品或媒体经常有赞扬报道的事迹。从公司职员个人形象来讲应统一服装,统一佩带工牌上班,这也是企业形象体现的一面。企业形象在企业文化建设中的重要性是不可估量的。
10)、建立一系列娱乐、康体健身活动或设施。
企业应投资部分资金让每个员工在公司体验完美的生活空间,也是企业文化建设必要的工作之一,比如每月举办一次生日晚会,让员工有一种家中的温暖感觉;举办一系列友谊球赛,增加公司员工团队精神,从而激发其工作热情和积极性。
因企业文化建设涉及方面很多,应逐步计划实施,潜移默化,如以上十项工作完善健全并实施后,企业文化自然形成。企业文化建设就是一个“社会组织”,它有很多单位组成的。所以在企业文化建设中要全面建立、健全、改善、检讨、修改各项工作质量,当然这也需要公司全体员工共同携手开展各项工作的完善,由企划部主导逐步实现企业文化建设成功,这项工作是要花些时间完成的。
四、个人总结。
以上内容为本人近#个月入职以来和多年工作经验总结情况,因企业管理工作在公司为特殊岗位,既有承上启下的作用,又有保持公司正常管理秩序的功能。因此企业管理工作在企业发展是至关重要的,主导企业管理工作的负责人也是很重要的。本人拥有10年以上企业管理相关工作经验,对企业管理工作的各个模块管理有较深入的了解,形成了自己独有的管理方法和模式。希望各位领导考核本人试用期期间工作成绩并给予一个合理的分数早日转正。我有信心胜任此项工作,并请各位领导放心,在不久的将来,公司会发展成制度化、规范化、人情化、现代化管理模式的企业。我坚信!!谢谢!
省培计划个人总结篇2
当我来到这个学校的时候,还是一个懵懂的孩子,对这里的一切都是那样的好奇而新鲜;如今四年转瞬离去,已经长成一个青年,对现实与未来也有了一些自己的认识和看法;在即将结束这段人生历程的时候,回想我大学生活,可谓是一幅多彩、别致的图画,大学四年,不仅使我学习到了专业知识,为以后的走向社会,开始工作做了准备,同时又教会我如何才能成为对社会有用的人才,为社会多做贡献,使我形成了正确的人生观、价值观,在我今后的人生道上,大学生活学习的经历会对我受益非浅。
学习是学生的职业,这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助,所以在每次考试后,我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获,每每看到自己可喜的成绩,我就会感叹只要你有决心,没有什么事是不可能的。同时我也明白了一个道理--"山外有山、人外有人",所以不能满足于现状,应该时刻鞭策自己努力奋进,不断学习新的知识,才不会故步自封。对于我们安全工程专业的学生来说,光光学好书本上的知识是远远不够的。放假的时候曾到工程实地进行过实践,让我更加深入的了解我所学习的专业。实践期间,我学到了许多在书本上没有的知识,让我对这个专业产生更为浓厚的兴趣。对于我自己能力的提高也有帮助,锻炼了我全方面的能力,让我对自己更有信心。
在生活中,大学时期的校园生活是丰富多彩的,刚进校门时,校园里就贴满了招生的广告和五花八门的社团,你可以根据自己的性格爱好参加。那时,我也积极参加过两个社团,并进行了一些活动。还参加过过许多学校举办的舞会,和同学去舞蹈协会学习跳舞,这些经历最大的收获就是让我的身心时刻保持愉快,可以认识新的同学,开阔自己的视野,学习别人的长处。同时,我还曾带过几次家教,参加过社会实践活动,为tcl和创维电视做促销员,这些活动都极大的丰富了我的生活,让我在自力更生的同时,体会到了赚钱的不易,更能理解父母辛苦供我上大学的艰难。如果说大学生活给了我什么的话,那就是友谊和经历。友谊让我有了很多新的朋友,经历让我的思维灵活,可以从多种角度考虑问题。为以后的漫长人生路做好了铺垫。
在思想上,我经历了很大的转变。高中时期是为了准备高考,而进入大学,就进入了一个自由、无拘束的天地,没有人管你,你必须有高度的自我约束力,做到自律、自学、自省。我从一开始的散漫自由渐渐转变的自律、自学。在思想上端正态度,树立人生目标、学习目标。
在工作上,我担任班级学习委员,还担任学生处勤工助学助理员,我会努力配合干部把班里的、学生处勤工助学工作做好,有需要我帮忙的地方我也会竭尽全力。
大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中,我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈,所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹,我们一起学习,一起娱乐,互帮互助,和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人,也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责,别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考,不要急躁。不轻易的承诺,承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画,不一样的方式就有不一样的人生。
总结四年大学生活,有几点体会写出来,和大家一起,共勉:
1、自我尊重
一般说来,这是容易理解的,但是在我们做事的时候往往难以每次都真正实施。自我尊重,还要自我包装,注意自己的外观形象,让别人尊重自己其实是一种更高的自我尊重。
2、坚持正直
的确,这个社会有很多让人不满意的地方,尤其是当你真正步入社会做点事情的时候。有句话叫做:"你可以不诚实,但是不可以不保持正直"恰到好处的为我们提供了解决这个问题的一个很好的原则。诚实固然是一种很好的品质,然而在面对一个经常不诚实的对象时就另当别论了,不然就会吃亏。在个人生活当中,诚实自然是莫高于此的。然而,我们处事或生活过程中,正直才是可以永远坚持的。
3、为别人着想
现在的社会需要合作,需要团队,忘记了队友的利益很多时候就等同于忽略了自己的利益。利他在竞争过程中往往转换为了利己,因为对方获利了,他必有成功的道理,这些恰恰给了自己一个弥补缺失的机会,为以后获取更多的收获奠定基础。在学习工作过程中不应忘记了给你的竞争对手一些力所能及的帮助,协助对方实现他们的目标。
4、适应环境
现在社会,是一个飞速变化的社会,一个激烈竞争的社会,适者生存在这里无需用语言来解释。让自己适应环境,让环境接纳自己是我们跳进这个社会圈首先必须学会的。然而,很多人都还没有意识到这一点,抱怨高考失利,抱怨周围的同学,抱怨周围没有好的学习环境,学习气氛,整天在那里干些不愿意干的事情,甚至做一些消极的事情,浪费了自己宝贵的青春又一无所获。人活着应该要有一种精神:面对现实,接受现实,改变现实。当我们走上社会,我们和一个初中毕业的打工者一样,都是出卖劳动力,很多方面我们甚至都赶不上他们,这就需要我们阁下自己的"尊贵"地位,从基层干起,从点点滴滴干起,这样才能真正体现受教育的价值!
5、决心、雄心和恒心
一个真正优秀的大学生应该保持雄心,罗曼蒂克式的雄心!在现实的前面还要放好雄心的位置,无论现实多么残酷都不应该散尽雄心,任何时候都对自己的努力满意,保持微笑。在雄心规划下的目标,计划可以作为激励的一个来源,引领困境前行!执着是一个人最难得的品质,扬弃急功近利和浮躁的心,经久必成!有了雄心,决心,我们所需要的就只是是默默无闻,持之以恒的按计划做好手头的每一件事情了。
大学象一座宝矿山,想挖到宝藏的人总会不断的付出,从而不断的采挖、收获。我是个比较执着的人,一旦认定了的就一定要坚持实现。挫折也好,苦闷也好,都是人生必须经历的,没有谁能够逃脱,没有痛苦就没有新生,就没有更高层次的解脱,也就成不了一个完整的人,可以说正是挫折与苦闷造就了世间不朽的伟人。我不期望成为一个"伟人",但是渴望自己能够不断进步,成为一个完整的人。
省培计划个人总结篇3
在20xx年新的一年里,我们坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求以病人需求为服务导向, 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境, 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1、把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生 的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
省培计划个人总结篇4
自x年春节入职,先后在解放路揽投站、人民路揽投站实习并成为一个合格的速递业务员。随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一个客户轻声的谢谢就是最大的理解,至今还记得一位太婆拉着我的说:孩子,歇会。在以往的工作中:
一:服从。认认真真完成领导交给的每一项任务,对的服从,不对的坚决服从。逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变,把每个客户当朋友,客户的电话就是冲锋号,第一时间赶到客户面前做好揽投。xx年5月公司成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗窝子面马上投递决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情中国邮政ems全心全速理念。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
二:营销。第一届诸葛亮文化节xx年举办,在投递过程中找到当时主管教授顺利拿下23份寄往香港和韩国的邀请函业务实现收入2648元。同期也谈下了襄樊大学校企委培班383份通知书业务实现收入7660元。客户不论大小只要使用ems就全心服务,陆续和襄樊清永鑫贸易有限公司、襄樊赢都实业有限公司、襄樊银基棉花公司、襄樊市国税局、襄樊市烟草营销中心、双汇集团襄樊分公司、国景办公等多家单位建立长期合作关系。在公司大刀阔斧的改革洪流中,按照公司大力开发金融业合作业务的方针,尽量满足客户需求的基础上先后与华夏银行襄阳分行、建行铁路支行、长江证劵等建立标准件合作业务。
三:团队。一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后派遣至省公司学习、代理建华路站长实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高。在这个大团队里我也是自豪的兵,深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
四:客户。在3年和客户沟通中,也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈,对电子商务客户需求了解不够细腻,导致极少部分客户对ems失去信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态,掌握邮件路向,发现一起问题解决一起,及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择ems的时机积极促销,提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度,在同等速度上比服务。选择收件较多的客户积极公关,找到突破口开发标准件业务。电话回访高考通知书客户给孩子邮寄生活用品及其他。跟非邮公司客户中做宣传,找客户,做服务。
省培计划个人总结篇5
“以人为本,以管理为财富,以质量为保证,一切为了学生发展,教孩子三年,想孩子三十年”这一办学理念使我时刻不忘自己身上的重任,时时提醒我凡事要站在学生角度去思考问题。
一、扎实做好教学常规工作。
1.备课。充分了解教材的知识架构,重点难点,知识的体系,运用自如,适当补充资料,考虑教法,每堂课都写好教学设计。了解学生知识现状、学习情绪、估计学生学习新知识时可能会遇到的困难,反复强调、精讲多练、指导学法。
2.课堂教学。注重课堂气氛的创造,注重探究式学习和启发性教学的方式,调动学生的学习的兴趣和积极性,语言简洁明了,课堂上以学生为主,以“练”为主线,讲练结合,精讲多练,设计布置作业。在教学中能随时鼓励学生,调动学生情绪,为人师表,为学生着想。
3.课后辅导。日常教学中,主要通过作业情况进行反馈,针对学生个人提出要求和建议,利用时间进行指导。复习过程中,主要通过检测查缺补漏,鼓励学生主动找同学、老师解决自己的问题,并在各次考试后及时进行质量分析,及时反馈,指导调整下一步的教学策略。课堂练习时,巡视指导,及时发现问题,对学生进行辅导。
4.不足与反思。课堂语言、气氛的创设还有待进一步加强,对学生的要求不够严厉,对学生知识的落实、没有完成任务的“惩罚”缺乏有力的措施,致使不自觉的学生没有及时对知识进行巩固而出现脱节,成绩下滑。
二、化学组工作井井有条
1.组织每周一次的集体备课。每周集体备课坚持“以新课标、教材为基础,以学生的发展为宗旨”的指导思想,树立正确的备课观,体现新课改理念。依据“全册备课———单元备课——课时备课”的思路,通览教材,明确本章节在全册中的地位和作用,掌握知识间的内在联系。准确确定教学目标、教学重点和难点。发挥集体备课的作用,集思广益,研究出最佳教学方案。
2.组织学科活动。12月13日举行了学科竞赛,参赛人数达170人,有38人获奖,并张榜公布,极大调动了学生学习的积极性。
下半学期面临中考,我会更加努力,让学生在中考中取得好成绩。
省培计划个人总结篇6
做好计划,能让我的工作进展更顺利一些,清楚自己的一个目标,而五月份的保险销售工作也是快要到来了,我也是要把计划去给做好才行。
进入五月,疫情也是情况好了很多,各行各业也是恢复快要到正常的水平了,而我们保险的工作也是要加大力度去做,毕竟之前由于受到疫情的影响,很多的工作无法去开展,虽然可以电话的联系,但是一些面对面的沟通,或者一些细节方面的东西也是无法那么顺利的去进展的,特别是一些老客户的走访以及反馈的工作要继续的去做好,五月份,最主要的一个就是要完成销售的目标,对此我也是要去把目标细分,对于潜在的客户也是要去多挖掘,找到合适的突破点,特别是受到这次疫情的影响,其实很多人对于保险也是有了更多的重视,毕竟谁也是不知道未来会发生什么样的情况,有一份保障,也是多了一分希望。
对于公司新的一个险种也是需要去多做研究,然后推荐给潜在的客户,新的险种也是针对市场去做的,并且也是需要我们销售人员对于产品有了更多的了解,熟悉产品,那么也是能让客户对我们在销售的时候,能感受到我们的专业,愿意来购买,这一个月的销售压力也是非常的大,我也是要尽可能的多完成,并且也是清楚自己在工作上面的销售能力并不是特别的强,很多的方面还是需要去多向同事请教,特别是关于新的产品方面,很多的都没那么的熟悉,虽然也是有培训过,但是毕竟老同事对于产品的了解比我这个新人也是更加的深刻的。
做好工作的同时,我也是要去加强学习,对于销售的技巧,对于沟通的方面,还有产品的知识等,只有自己懂得了更多,然后去运用,尝试之后,才能让自己的工作能做好更多,并且我也是清楚,自己的工作方法很多都是同事们教给我的,而我自己还没有彻底的形成属于自己的销售方式,这个也是需要去自己多努力,多总结,来把合适自己的去做好的,只有这样,那么在销售的过程之中,我也是能更加的从容,去把目标给完成了。
五月也是要到来了,很多的方面,需要我去提升,但目标也是在那里,我也是要按照计划,去一步步的完成,去把保险销售的工作给做好了,把任务给完成。
省培计划个人总结篇7
一年来,我村计生工作在镇计生工作领导小组的领导下,以党的xx大精神和实践科学发展观为指导,认真贯彻实施《人口与计划生育法》、《湖北省人口与计划生育条例》以及有关法律、法规,坚持三为主的工作方法,紧扣人口与计划生育工作主题,开展计划生育优质服务,明显提高计划生育工作的整体水平。
一、基本情况
x村辖29个村民小组,总人口6058人,已婚育龄妇女人数1513人,当年出生53人,其中一孩39人,二孩13人,多孩1人,全年出生女孩34人,男孩29人,无政策外生育,采取长效节育措施1214人,占80、24%。
二、领导重视
以村党总支书记王君宏为计划生育工作小组组长,组织召开了四次计划生育专题会议:第一次20xx年1月15日在村人口学校组织部分协会会员,村干部,信息员,专题研究协会工作,当年计划生育工作规划和任务;第二次20xx年3月15日组织村干部、信息员专题研究生殖健康、半年工作检查工作;第三次20xx年6月20日组织村干部、信息员专题研究村信息化建设工作;第四次20xx年9月21日组织村干部、信息员专题研究计生评比工作。每月例会村领导和村干部都按时参加,解决了一些计生工作难题。
三、宣传教育
今年全村采取会议、发放资料、村务公开、计生公示等形式把宣传教育放在工作首位,全年组织召开大小会议十多次,共发放宣传资料一千三百多份,宣传人口与计划生育法律法规,奖励制度,利益导向机制,宣传计生办理各种证明,证件的程序,时间以及需要的材料。让群众了解计生政策,造假证件不走弯路。
四、优质服务
1、生殖健康优质服务:我村依托镇计生服务中心,采取集中和长年不定期的方式为育龄妇女提供人性化的优质服务,今年集中组织了二次检查,第一次是3月30日,参加人数为90%,第二次是9月7日,参加人数为85%,得到了广大育龄妇女的认可和好评。
2、五种对象上门随访:新婚、孕妇、产后、术后、药具五种对象分别以上门,电话等形式在每个月末时进行了随访。20xx年共随访了新婚对象41人,孕妇对象77人,产后对象53人,术后随访72人。90%的生育对象已落实了长效节育措施。力争做到不漏一人不缺一例。
3、证件办理及时有效:今年共办理了62例计生证件和相关一些计划生育证明,其中一孩生育服务证和二孩生育证为50例,计生证件和相关证明这些证件办理既做到了资料审查严格要求又起到了及时有效便民服务。
五、利益导向
今年新增奖励扶助对象17人,全村共有奖励扶助对象100人,以每年每人960元全额打卡发放。高考照顾加分对象25人,中考加分11人,独生子女保健费发放9人,为70户计生示范户购买了人寿保险共计2100元,起到了计生养老、典型引路的计划生育带头作用。
六、信息建设
我村举债完成了计生信息化建设硬件设施,共投资6000余元安装了电信网络,配套了电脑、u盘、打印机等办公设备。村计生专干已能熟练运用计生系统,完成每日每例每月计生信息的反馈、上报、汇总、分析。
七、流动人口
全村流动人口1135人,其中流入9人,流出1126人。流出人口中男性520人,女性606人。流出已婚育龄妇女*信息入库率90%以上,重点对象有效联系率80%以上,详细地址准确率80%以上,生殖健康检查服务率85%以上。
八、其它工作
1、优生检测和免费婚检:全村当年新婚除早婚对象3例没有参加优生检测和免费婚检外,其余50人均参加了优检和婚检。
2、诚信计生和村民自治:继续开展了诚信阳光计生活动,签订了协议书,评选挂牌表彰了二十户生育文明示范户。
3、依法依政和行政执法:公开了依法行政和行政执法的程序,公示了社会抚养费的征收标准以及今年的征收对象和金额。
4、两非治理和来信来访:今年加大了出生人口的性别比过程管理,与孕妇签订了三方包保协议书,明确包保责任,做到每月随访,确保性别比正常。努力把信访工作解决在村组,今年接待了关于优检不满意的两例来访,接待了关于*程序难的三例来访。并已经处理达到群众满意。
5、失*庭和重点走访:我村失*庭两户,我们给予了资金扶持和计划生育亲情关爱,帮助他们创业,提供务工信息,上门了解他们的身体状况和生育愿望。重点走访了我村二十五组育龄妇女陈玉梅,给予大病救助和生殖健康服务。
20xx年计划生育工作基本结束,虽然做了一些常规性的工作,但离目标管理责任书的要求还有差距,一些指标尚未完成,一些服务还没到位,一些工作还有死角,这些都需要我们村两委、计生专线加强责任,明确目标,细化任务,务实工作。