大家写工作总结的目的都是为了让我们之后有更大的成长空间，为了完成工作任务而随便应付完成的工作总结是没有意义的，以下是团团范文网 小编精心为您推荐的商会工作总结范文5篇，供大家参考。
商会工作总结范文篇1
斗转星移，时光如箭，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xxxx年里，在商会各级领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xxxx年的工作总结如下：
一、对前台工作重要性的认识
都说前台是“商会对外”形象的窗口，2年多的工作经历让我对这句话有了更深刻的理解和体会。前台工作，看似简单，每天重复做着一些平凡的事务，但我却把它看成是一个十分重要的工作岗位。尽管前台工作没有象商会其他岗位对商会的发展所作的贡献大、直接，但我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是商会整体组织结构中的一部分，都是为了商会的总体目标而努力。对客户来说，前台是他们接触商会的第一步，所以前台在一定程度上代表了商会的形象。同时，商会对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量
在工作中，我牢固树立了“前台工作无小事”的思想，做到爱岗敬业，尽职尽责。在接待来访客户时严格执行商会接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。严格按照商会要求，热情对待每一位来访客户，并热心的指引到相关的部门，为客户提供了方便。接听和转接电话时态度和蔼，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答，重要事项认真记录、并传达给相关人员，不遗漏、不延误。处理日常事务，努力做到认真仔细，坚持做到：不让客户和上级单位下发的传真、信件在我手中延误；不让各部门发出的信件在我手中积压；不让前来联系工作的同志或客户在我这里受到冷落；不让办公室的形象在我这里受到损害。所以无论是接听电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个商会的形象。今年经我手发出的信件约18738封；发出的信件做到了日清月结，为了避免发出的信件出现差错，给商会造成不应有的损失，每月对发出的信件逐一进行电脑录入登记，月底结账时逐一进行核对，无误后才与快递公司和邮局结算付款；接收的信件和42种报刊杂志都能一一按部门分发好。遇到有的部门收、发的信件不能按时送达的情况，及时帮助部门与快递公司和邮局交涉、查找原因解决问题。
三、努力学习业务知识，加强对各部门工作内容的了解
要做好服务工作，光有良好的服务意识不够，还必须有相关的专业知识。在工作之余，我努力学习业务知识，不断充实自己，扩大知识面。如：了解商会的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识的储备，能及时准确回答客户的问题，准确地转接电话。遇到客户咨询问题，耐心解答，同时抓住适当机会为商会作宣传，做好商会、部门和客户沟通的桥梁。
四、发扬团结协作精神
到商会2年多，同事们优秀的素质和忘我的敬业精神深深的感染了我。作为一个年轻人，更要时刻怀着主翁精神，为商会做大做强，贡献自己的一份力量。我以她们为榜样，以积极乐观的工作态度投入到工作中，在做好本职工作的同时，协助相关部门做些力所能及的事情。遇到有的同事需要帮忙，做到在力所能及范围内，有求必应。如：加班加点协助有关部门核对企业信息。今年中国绿色产业和绿色经济高科技国际博览会前，需要周六前发出客户邀请函和请柬，当我得知这一情况，牺牲休息时间，及时赶到单位，帮助联系邮局，按时完成了发送任务。
一年来，通过学习，自身素质得到了全面提高，工作能力有了一定的进步，顺利完成了领导交办的各项任务。
五、存在的问题和今后努力方向
通过一年来的工作，感到自己还存在许多不足，应继续努力学习业务知识，不断给自己充电，提高工作能力，努力将工作做的更好。在今后的工作中，不断总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，为商会的发展贡献自己的力量。
商会工作总结范文篇2
在这次举办的招商会中，我有幸以一个初学者的身份参加了招商会议的全过程，对会议中各项目负责小组——会务组、市场部、商品部、后勤组在各个环节中的工作流程、细节都有了广义上的认知，从而积累了丰富的临场经验，为自己对今后整个会议的协调和把控能力的提高奠定了良好的基础。
一、招商会的前期准备工作
能否在招商会中取得成功，前期的'准备工作是至关重要的，只有各个部门通力合作、协调一致、准备得非常充分才能保证招商会的胜利召开。首先需要对整场招商会的目的、经过、结果先进行事前预估，经过多次的分析、调整制定出合理的全部会议流程和详细物料配置表、人员工作分配表，然后在公司内部进行明确分工，专人负责每个项目，从而落实工作责任制，做到有据可依。所有工作人员前期主要是把各项会议中所需物料支持落实到位，前期的工作做得越细、全方位考虑，会议中出现差错的概率也就越低。而市场部所有工作人员的工作重心将集中在分析、了解自己负责区域客户的具体情况，在招商会正式开始前1周，一定要做好详细的客户电话跟踪，并落实确定最终到会人数。
二、招商会现场
招商会议现场氛围控制非常重要，太热闹可能使场面失控，太冷可能使会议失效。而控制会议现场的氛围最关键的是主持人，因此，在招商会的主持人选择上也是非常重要的，主持人既要富有激情与亲和力，又要熟悉了解行业内的知识，还要灵活的对会场进行引导。所以会议前必须要和灯光师、音响师、控场人员先进行沟通、彩排，使整个会议的时间与效果都能达到预期的要求才算是成功的。而会场各工作小组也要对观众区域、舞台区域、后台区域进行合理布局：观众席座位安排、会场的布置、会场区域各品牌的合理优化摆放、广告公司舞台灯光音响特效调试、模特秀的安排。对于突发事件的发生，要有应急备案，即使发生突发事件，也能顺利的进行我们的招商会议。
三、退场
招商会议结束后，所有物品的归位、运输也非常的重要，后勤组的工作人员就要在事先有计划、有步骤的的将会场所有产品安全的退场。
四、会议结束总结
通过这次招商会议的参与，对招商会议的内涵、流程、成败的因素有了更深一步的了解，招商会议是一种特别意义的营销公关工作，也是展开公司组织、控制管理、公司基本素质的活动，关系着公司整体招商活动的成败及下步营销运作的顺利展开。
在这次会议中，公司整个团队协作、团队精神是我们值得肯定和赞赏的，同时也要总结这次会议的不足，从而为下次招商会议的吸取更多的经验教训。
1、会议流程出来的比较晚，现场流程有点乱，时间上有点仓促。会议流程应应该提前半个月出来初稿，然后再组织讨论，提前1星期定稿并发给所有参会人员准备。
2、每个负责小组应确定一个组长，各组组长分工明确，并确定职责。各组组长应该明确自己和组员的岗位和职责，把工作落实到每一个人头上，明确职责，每天盯进展并向组长汇报情况，不要有越级分配工作的事情发生，不然就会出现：同样的事情会交代给两个人去做，或者工作没有人去做，到最后都不知道该听谁的了。谁的小组出现问题直接找组长，组长进行统筹安排处理，并提出解决方案。
3、再就是细节上的，广告公司在灯光布场、现场音乐调节、led显示屏和电脑ppt都出现了不尽人意的地方，音乐准备和现场模特走秀不相匹配，出现过几次冷场的时候，事前未对led显示屏和音响设备、ppt内容进行彩排演示，导致上台演讲时候屏幕显示内容和演讲不匹配。在下次会议中，这些小细节都必须在会议开始前进行反复的调试，确保万无一失。
商会工作总结范文篇3
一.市场概况：
整个郑州市市区大大小小的名烟名酒店大概4万多家，经过两个月的努力，不论是人员配置，还是产品知识的讲解，我们一直结合厂家和公司制定的现有方案在井然有序的推进工作。我们的招商人员共计排查终端店数量1200家、其中意向店30家、招商会邀请28家、参会19家，共计到场24人。由于厂家和我们在招商会之前没有进行政策上的深入有效沟通，以及郑州市白酒区域市场的终端建设不够完善，导致我们前期我们的准备工作不够充分，以至于招商会议过程当中略显仓促！
二.关于会议
20xx年x月10号在厂家和公司的共同努力下，我们在正弘商务酒店举行招商会，招商的结果不甚理想，针对招商会议过程中出现的问题做以下梳理。
1.招商过程当中过于强调产品，而忽视了低端黄金酒和百龄窖黄金酒的品牌差异化问题。终端客户内心仍深处无法泯灭低端黄金酒的品牌形象和百龄窖黄金酒高端产品形象相匹配的问题。
2.终端客户对新品的关注点主要看厂家在全国市场的整体布局，而目前百龄窖黄金酒从全国市场来看，既
无样板市场，又无核心媒体宣传拉动，只是在靠当地经销商的自身实力和人脉驱动市场，为此终端店对产品未来的发展持观望态度。
3.郑州区域市场战略核心定位不明确，无法给终端店一个厂商共投、荣辱与共的市场布局。所看到的只是兆利商贸的自身努力，而不明确厂家的决心和定位。
4.招商部在具体市场开拓过程中的方向性不明确，缺乏与客户之间对产品、市场、政策的有效沟通。
三.会议相关费用
1.策划及演出：18000元
2.场地及餐费：8000元
3.中华香烟：1800元
4.酒水：典藏蓝21瓶
5.赠酒：典藏蓝40瓶
四、会议总结
郑州白酒区域市场终端建设不完善，终端客户对百龄窖黄金酒的了解和认知尚需要时间和过程。为此下一步，无论从团购公关还是二批分销的角度来看，核心终端的构建都将是郑州开拓百龄窖黄金酒的关键所在！
综述：郑州市场占据河南白酒市场的绝对份额，对于百龄窖黄金酒的运营我们将牢牢抓好团购渠道，加强核心终端建设，深入挖掘二批分销网络；紧密结合厂家
全国市场布局思路，快速高效深入的展开郑州市场的整体销售，巧妙把握精细化传播和事件营销对整体市场的引领和带动作用。
会议的结果是我们始料未及的，但同时也让我们更加清醒和全面的认知郑州市场，从这一点来说会议所起到的积极作用还是很大的。希望厂方领导能多来郑州指导工作，同时也希望领导给予郑州市场更大的支持和帮助，以减轻兆利市场开拓中的困难和阻力！
商会工作总结范文篇4
9月26日，上海市贵州商会邀约商会顾问、贵州籍博士团等旅沪乡贤相聚世博园后滩公园，举行八月“贵州走进上海”大型招商引资活动及近期工作总结汇报暨中秋乡贤联谊恳谈会，范晔平会长、刘翔雄常务副会长率在沪全体副会长及曾经参与招商引资活动现场服务的部分理事、会员参会，中国作协副主席叶辛顾问、复旦大学文史研究院院长葛兆光顾问等出席此次会议。
范会长向大家通报了近几个月商会工作情况，除承办“贵州走进上海”招商引资活动之外，还开展了几项颇具影响力的集体活动，包括配合省投促局、省驻沪办组织华东企业家一同赴省内考察，邓匡林常务副会长等完成了项目签约落地;帮助和资助由团工委组织完成的包括100余名在沪贵州籍大学生暑期返乡支教活动的“遵义行”;牵头组织贵州商会赴日考察，江苏省贵州商会、湖北省贵州商会并团同行，反响颇佳等等，商会的建设发展也在努力进行中，虽然距离宏大的发展目标尚存相当距离，但亦步亦趋中的成长也是卓有成效的。八月份“贵州走进上海”招商引资活动的准备期非常有限，但商会集体动员，多人多次义务参与各种类型的准备和服务，为此次会议如期圆满的举办保驾护航，受到省内外与会人士的一致好评，配合省工商联为故乡建设做出贡献，也配合上海市工商联向家乡贵州展现了上海的城市之光。
出席会议的商会顾问和博士团成员们分别从不同的角度为商会发展建言，为大家展开了许许多多有关商会建设、贵州建设的画卷。叶辛顾问相赠两个字“慎思”，葛兆光顾问“改土入流”的问题，蔡忠顾问从台北故宫博物院贵州风情展说开去，朱明龙顾问针对修文的猕猴桃如何做大的思考与建议以及肖云博士从c919终于下线到波音737组装厂或会落地贵州等等令人珠玑满目，会议特邀嘉宾付春博士很受感染，主动请缨，为大家介绍了贵州人在北美的许多情况，甚至包括她亲自参与贵州籍华人议员的助选，视角独特，别开生面。
会后的餐叙和浦江游览为大家延展了更多的交流时间和空间，时值中秋佳节，远离家乡的游子相聚一堂，在切切乡音浓浓乡情中共度了这个团圆之夜，也面向未来，相约奋进。
商会工作总结范文篇5
在这次举办的招商会中，行政部的所有员工有幸参加了招商会议的全过程，对会议中各项目负责小组——会务组、市场部、策划组、后勤组在各个环节中的工作流程、细节都再次有了广义上的认知，从而积累了丰富的临场经验，为自己和所参加的员工对今后整个会议的协调和把控能力的提高奠定了良好的基础。
一、招商会的前期准备工作
能否在招商会中取得成功，前期的准备工作是至关重要的，只有各个部门通力合作、协调一致、准备得非常充分才能保证招商会的胜利召开。首先需要对整场招商会的目的、经过、结果先进行事前预估，经过公司领导和策划部多次的分析、调整制定出合理的全部会议流程和详细物料配置表、人员工作分配表，然后在公司内部进行明确分工，专人负责每个项目，从而落实工作责任制，做到有据可依。我人事部所有工作人员根据活动安排，前期主要是安排在办公室为各项会议中所需物料跟踪落实到位，以及人员配置和工作安排洛实。
前期的工作只有作到全方位考虑和非常细划，会议中才不会出现很多差错。而市场部和call专员所有工作人员的工作重心将集中在分析、了解自己负责区域客户的具体情况，在招商会正式开始前1周，做好了详细的客户电话跟踪，并落实确定最终到会人数。
二、招商会现场
招商会议现场氛围控制非常重要，太热闹可能使场面失控，太冷可能使会议失效。而控制会议现场的氛围最关键的是主持人，因此，在招商会的主持人选择上也是非常重要的，主持人既要富有激情与亲和力，又要熟悉了解行业内的知识，还要灵活的对会场进行引导。所以会议前必须要和灯光师、音响师、控场人员先进行沟通、彩排，使整个会议的时间与效果都能达到预期的要求才算是成功的。而会场各工作小组也要对观众区域、舞台区域、后台区域进行合理布局：观众席座位安排、会场的布置、会场区域各品牌的合理优化摆放、广告公司舞台灯光音响特效调试、模特秀的安排。对于突发事件的发生，要有应急备案，即使发生突发事件，也能顺利的进行我们的招商会议。
三、退场
招商会议结束后，所有物品的归位、运输也非常的重要，后勤组的工作人员就要在事先有计划、有步骤的的将会场所有产品安全的退场。
四、会议结束总结
通过这次招商会议的参与，对招商会议的内涵、流程、成败的因素有了更深一步的了解，招商会议是一种特别意义
的营销公关工作，也是展开公司组织、控制管理、公司基本素质的活动，关系着公司整体招商活动的成败及下步营销运作的顺利展开。
在这次会议中，公司整个团队协作、团队精神是我们值得肯定和赞赏的，同时也要总结这次会议的不足，从而为下次招商会议的吸取更多的经验教训。
1、会议流程出来的比较晚，现场流程有点乱，时间上有点仓促。会议流程应应该提前半个月出来初稿，然后再组织讨论，提前1星期定稿并发给所有参会人员准备。
2、每个负责小组应确定一个组长，各组组长分工明确，并确定职责。各组组长应该明确自己和组员的岗位和职责，把工作落实到每一个人头上，明确职责，每天盯进展并向组长汇报情况，不要有越级分配工作的事情发生，不然就会出现：同样的事情会交代给两个人去做，或者工作没有人去做，到最后都不知道该听谁的了。谁的小组出现问题直接找组长，组长进行统筹安排处理，并提出解决方案。
3、再就是细节上的，广告公司在灯光布场、现场音乐调节、led显示屏和电脑ppt都出现了不尽人意的地方，音乐准备和现场模特走秀不相匹配，出现过几次冷场的时候，事前未对led显示屏和音响设备、ppt内容进行彩排演示，导致上台演讲时候屏幕显示内容和演讲不匹配。
