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乡镇便民服务中心工作总结篇1
xx镇党委、镇政府积极围绕市委、市政府提出的建设强市名城的总体要求,认真学习贯彻十八大精神,认真开展党的群众路线教育实践活动,按照美丽虎鹿、人文虎鹿、特色虎鹿的发展思路,明确全镇新农村建设各项指标,逐一细化分解任务,落实责任领导责任人,经过全镇上下的.共同努力,20xx年各项工作得到了稳步推进。
1、着力抓好农业发展
要发展,农业是根本,镇党委、镇政府始终把农业作为全镇重中之重工作来抓,致力于优化现代农业发展环境和农业基础建设。抓薄弱、明优势、下功夫,助推全镇农业经济又好又快发展。
一是加快现代农业发展。充分保障粮食生产功能区和现代农业园区建设,落实《粮食安全责任制》,完成市政府要求,粮食全年总产8080吨,播种面积25500亩。农产品质量安全有保障,完成市农业局要求抽签200批次,均达标上报。完成市电大培训80余人,市驾校培训125人,镇级举办培训300余人次。
二是完善农业基础建设。已上报黎明村、厦程里村、溪口、新周、群力、合力、燕山7个村农房改造项目,前期工作已开展,溪口、厦程里、新周、合力共计完成改造房13600平方米。抓好气象防灾减灾标准化建设,已成功完成气象防灾减灾标准示范村建设。贯彻落实四边三化工作,做好我镇绿化生态工作,完成年度平原绿化任务350亩,东山村新创xx市绿化示范村,蔡宅村、东山村创建为xx市绿化示范村。建设十条特色水果路,对各村庄间的十条连接道路的绿化采用果树种植,共投入资金100万元,种植品种有香泡、石榴、杨梅、金桔、枇杷等,观赏性和实用性兼得。
2、着力抓好美丽乡村建设
一是综合推进环境整治。发动党员干部、村民代表、群众积极参与,重点对白溪江沿岸、公路沿线、村内水沟及池塘进行清理整治。截止到11月18日,全镇共处理各类生活垃圾5320.4吨,建筑垃圾1602.4吨,清理水塘340个,臭水沟393条,清洗河道28020米。全面启动全镇生活垃圾收集清运一体化处理,30个自然村纳入垃圾集中清运范围。建立农村环境卫生长效机制,开展养猪场污染专项整治工作,已完成四家养猪场的整治。镇污水处理厂投资100余万进行提升改造,完成生态池防渗和三角池防渗加固项目改造,已启用。
二是全力推进白溪江整治及中小河流整治项目。白溪江整治项目总投资2986万元,新建(加固)堤防5.5公里,交通桥1座,排水箱涵2座,排水涵管6处。目前已完成总工程进度的90%,计划于20xx年12月底前完工。中小河流整治工程项目,总投资3000万元,已于10月中旬进场施工,目前,东坑、黎明坑、白峰坑、上甲溪、西垣坑白溪村段等河段已陆续开工,争取春节前完成50%的工程量。
三是扎实推进农村土地综合整治工作。按照市委市府812土地整治工程细化指标,遵循土地利用总体规划确定的目标和用途,以土地整理、复垦、开发和城乡建设用地增减挂钩为平台,推动田、水、路、林、村综合整治,改善农村生产、生活条件。目前已完成溪口村农村土地复垦整治项目5亩。
四是扎实推进农村生活污水整治工作。根据市委、市政府提出的今年实现行政村生活污水处理设施全覆盖的工作目标,我镇计划完成22个村的农村生活污水治理工作。目前,这22个村的设计、预算、审价等前期工作已全部完成,已完成招投标15个,正在招标公示2个,进场施工7个,计划春节前基本完工。另外,结合山区村特点,在坞葛村开展了生活污水净化糟处理工艺试点工作。
3、着力抓好农村公共服务建设
一是以蔡宅古街建设为重点,狠抓古民居保护与开发。为了做好蔡宅古村落保护利用工作,设立了镇政府驻蔡宅工作站,扎实推进蔡宅工作顺利进展。成功申报第三批中国传统古村落。正在申报创建省级历史文化名村。至今已完成古木长堤、新街改造、村口改造、电网改造、部分房屋回收和拆除、古街修复、菜市场搬迁、行堂维修等大小10余项工程。正在规划和开展中的有一里九桥、内部老街改造、绿化、房屋降层等工程。
二是加快农村文化设施建设建设。我镇6个村建成了文化礼堂,通过开展一系列丰富多彩的活动,使文化礼堂成为弘扬社会主义核心价值体系的主阵地,成为村民文化娱乐活动的主舞台。今年,各村文化礼堂举办的百姓讲堂、道德讲堂10余次,还举办了启蒙礼仪、敬老礼仪、金婚典礼等特色活动,掀起倡文明礼仪的热潮,并在中央电视台朝闻天下栏目进行报道。在去陋扬善社会主义核心价值观学习实践主题活动中,文化礼堂作为主战场,发放倡议书近万份,收集整理老故事、新故事、好故事,动员家庭晒家训,推进农村培育社会主义核心价值观的普遍形成。
三是狠抓农村医疗保障工作。做好村级便民服务平台建设,经笔试面试招录了各村村级代办员,并组织业务培训3次。开展企业劳动年检80家,用人单位劳动用工和社会保险检查督促企业与职工签订好劳动用工合同,维护用工双方合法权益。认真做好农村医疗保险费收缴工作。全镇18个行政村共完成参保人数20372人,收缴医保费677.615万元,参保率97.7%,同比提高1.5%。
四是服务农村联网公路建设。努力完成市里下达指标,完善农村公路设施建设,保障农民出行需求。全年已完成葛宅村上顶坞至岭顶段公路硬化1.4km,完成新周至红江村路面硬化工程0.8km。
乡镇便民服务中心工作总结篇2
一年以来,水口乡便民中心在县委、县政府的正确领导下,在乡党委、政府的具体指导下,中心全体工作人员的齐心协力共同努力下,认真按照党委政府会议提出的工作要求,紧紧围绕县委提出的四大目标为出发点,以推进建新农村为重点,奋力把中心建设成为服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳的便民服务窗口。截止12月底,中心受理1960件,办结1960件,办结率100%;即办件1200件,即办率100%;承诺件560件,承诺率100%;受理咨询3760人次;加盖行政印章1010件。现将20xx年中心工作总结如下:
一、加强领导,突出重点
1、认真学习规服文件,按照上级文件精神及20xx年作风整顿年的相关要求,乡党委高度重视,把工作提到了党委的议事日程,在党委成员的分工中,便民中心由党委副书记负总责,形成了党委挂帅,分管领导具体抓,办公室责任落实,分工明确的工作格局。截止12月,中心召开学习会6次,学习有关文件、机关管理以及行政效能的相关规定,业务培训会2次。并深入各村了解、督查村便民服务室代办事项的情况及工作人员的工作态度、工作责任心、群众的认知度等方面,为20xx年规范化服务型政府(机关)建设工作奠定了良好基础。
2、中心坚持依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越为重点。一是实施事前服务。加强宣传力度,使广大群众对中心的办理事项和程序进行了解、知晓。二是事中公开。凡进入中心的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开,申报资料、审批内容和审批程序对外公开,审批时限、承诺事项以及办理时限对外公开,增强行政审批的公开性和透明度。三是事后监督。对进入中心的行政许可事项、非许可审批事项和行政服务事项,严格按照《行政许可法》和有关规定予以统一规范和加强监督管理。
3、乡、村二级行政服务网络建设扎实推进。今年上班以来,中心竭力推进便民服务向下延伸和建立村便民服务室的步伐。一是配置信息录入人员,深入村提供技术支持、业务指导。二是开展业务培训。中心高度重视便民服务人员和代办员队伍的知识更新、业务能力,举办业务培训1次。三是发展中心与村网络建设。截止目前,实现了网上信息收集、接件量录入、资料、通知等网络互通。四是加强标准化便民服务室建设。到目前,全乡各村标准化便民服务室建设基本完成。
4、创新服务方式,积极开展送服务进企业。劳动保障窗口开展了优化服务、促进发展活动。针对劳动合同、工资协商等问题和现状进行了现场政策解答以及政策指导。
二、改进服务手段,提高服务品位。
1、强化协调职能。利用部门集中办公的优势,发挥中心的协调作用,切实解决群众及企业反映的实际问题。
2、完善制度,提高监控,规范内部管理。继续坚持以制度管人、引导人。对中心《日常管理制度》、《文明服务用语》、《日常行为规范》、《工作考核办法》等制度进行全面修订和完善,从出勤、执勤、工作态度、服务质量等方面进行细化、量化,提出更加明确和严格的要求。
3、继续加强村便民服务室的业务指导,重在群众知晓率和满意率下功夫。针对群众的热点、难点问题,既要做好宣传解释,还要做好答疑和解决,尽最大可能做到群众知晓、群众满意。
三、强化服务功能,完善乡村服务体系。
1、中心将进一步推进深化行政审批制度改革和行政服务创新,积极梳理、规范行政审批事项,优化审批流程,提高办事效率,完善乡、村二级联动的行政服务体系,提升行政服务效能。
2、优化审批流程,扩大和深化并联审批,提高办事效率。进一步加强工作流程的监控,发挥电子政务系统的作用,加强制度的执行力,充分发挥便民服务的主观能动性,快速推动审批流程。改进现有行政服务机制,通过联办来简化审批环节,通过告知承诺的形式,来缩短审批时间,通过审批服务效率的突破来带动便民服务整体效率的提升。
3、强化中心综合服务平台功能,完善乡、村两级便民服务体系。按照分类设立、职责明晰、功能有效、上下衔接的原则,不断加强对村便民服务室工作的指导和协调,制订并完善对中心工作人员和村便民服务室工作人员的业务培训、日常管理、监督考核等制度,进一步优化乡、村两级便民服务工作网络,加强便民室人员的业务指导。
4、强化电子政务建设,加快推进网上审批。中心将进一步推进网上政务信息公开、网上审批、网上监察监控。一是加快便民服务中心阳光电子政务信息平台建设步伐,实现中心与各村便民服务室与区政务中心的信息互通和资源共享。二是积极推进网上审批信息资源共享和行政审批事项的网上办理。三是建立网上审批信息平台,加强对审批流程实时监控和动态管理,全面推行行政权力网上公开透明运行。
总的说来,一年来的工作是为新的一年打基础、调思路、谋计划,为全年工作目标任务的完成奠定良好的基础。
四、20xx年工作措施
1、加强中心窗口规范化建设,树立窗口优质服务的良好形象。
2、全面推进政务公开,接受全社会监督。
3、规范政务服务体系,实现标准化管理。
4、加强制度建设,严格工作考核和责任追究。
5、加强并联审批管理,进一步规范行政审批程序和环节。
6、继续加强村便民服务室标准化建设。进一步规范和完善全乡各村的便民服务室标准化。
乡镇便民服务中心工作总结篇3
x镇便民服务中心总面积xx平方米,共设置党政综合窗口、国土城建窗口、民政窗口、社会事业服务中心窗口、卫生和计生育窗口、农业服务中心窗口等六大类窗口,现有窗口工作人员x人。xxxx年以来,在市政务服务中心和镇党委、政府的指导下,我镇便民服务中心工作人员以依法、高效、廉洁、规范办事效率为目标,扎实开展工作。以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨,采取得力措施,全面推进村级便民服务代办点,并取得了一定的成效。
一、工作开展情况
截止到xx月,镇便民服务中心共接待xxxx人,受理各类项目xxxx件,办结xxxx件,其中受理即办件xxxx件,代办件xxx件,办结率达xxx%。村(居)代办点接待xxxxx人,受理各类项目xxxxx件,办结xxxxx件,办结率达xxx%。
(一)提高服务功能,方便群众办事。
中心主任由镇长兼任,中心副主任由镇纪委副书记兼任,中心的所有工作人员从各相关部门抽调并实行挂牌上岗,大厅张贴中心工作人员图片公示栏,解决了群众到镇办事进哪个门、找哪个人的问题。为进一步在更大范围、更深层次,以更有力举措推进简政放权、放管结合、优化服务改革,延伸行政审批服务,构建节假日服务体系,最大程度地满足广大群众对行政审批和公共服务的需求,按照简阳市人民政府办公室关于印发《简阳市政务服务系统延时服务试行方案》的通知(简府办函〔xxxx〕xxx号),我镇自xxxx年x月开始实行延时服务,有效的避免了办理人员不在而造成的误事、误时、误工的现象,解决了群众节假日办事难的问题。
(二)实行阳光操作,规范办事程序。
我镇便民服务中心把各项办事程序,办事须知,办理时限,收费标准公布于众,把各项事务的办理程序置于群众监督之下,杜绝暗箱操作,增强了干部依法行政、勤政为民、廉洁自律意识,有效遏制吃拿卡要的现象,营造了公正、廉洁、高效的工作氛围。服务中心工作人员根据相关部门办事流程为群众办理。通过规范服务,简化了办事程序,提高了办事效率,服务功能有了很大的提升。
(三)严格管理体制,提升服务质量。
为进一步提高服务质量,营造作风正、服务优、效率高的软环境,我镇加大管理力度,制定了x镇便民服务中心服务制度,服务中心工作人员严格遵守岗位责任制、首问责任制、上下班请销假制、挂牌上岗制、一次性告知制、限时办结制度、责任追究制、工作人员行为规范、并将制度上墙;日常管理中做到严格考勤,定时巡查,巡查时发现问题及时制止,对违纪人员进行口头警告,并做如实记录;定期将违纪情况统计汇总成表,并交由镇纪委进行通报,工作人员违反有关规定,视情节轻重给予批评教育、责令检查、通报批评直至对人员进行处理和调整等责任追究。全体工作人员在接待办事群众上,切实做到不让百姓多跑路、不让百姓多花时间,努力打造人民满意的窗口。
三、存在不足
(一)个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高,纪律观念有待加强,工作方式还需改进。
(二)经费不足,便民服务中心及村级代办点的办公硬件不完善。
(三)对便民中心的窗口工作人员的业务培训力度不够。
四、下一步打算
(一)加强自身建设,进一步健全、完善各项管理制度,加强效能监督管理,加强对中心工作人员的考核制度的建立。进一步规范化建设镇村便民服务,使服务更加科学合理。
(二)开展各项培训,提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神,真正把群众利益放在第一位,踏踏实实为群众办事;二是要有熟练的业务技能,加强学习,提高素质,树立良好的行政服务形象。
(三)加强村(社区)便民服务代办点的建设,使服务到村组户。进一步扩大村组代办点的服务范围,尽量让老百姓的事情在最基层得到解决,减少办事成本。
乡镇便民服务中心工作总结篇4
xx乡便民服务中心自建成并投入使用以来,在上级领导及相关部门的领导、关心、支持下,各项工作开展顺利,在方便广大群众办事、更好地服务全乡人民群众上发挥了积极地作用,得到了上级的一致肯定和人民群众的普遍赞誉。现将一年来的工作开展情况总结如下。
一、领导重视
为了保证乡便民服务中心各项工作的顺利开展,乡党委政府对此项工作高度重视。由乡政府主要领导担任便民服务中心主任,全面负责本项工作的开展。同时,具体人员、工作责任到人,从而为这项工作的顺利开展提供了坚强地组织和人员保障。
二、设施逐步完善
我乡便民服务中心自投入使用以来,各项设施逐步完善。一是相关制度、办事流程、大厅具体工作人员信息全部上墙,方便了前来办事人员,提高了办事效率,简化了程序。二是不断更新、完善办公用品,提高了工作效率,为服务群众、方便群众办事创造了有利的条件。三是做到基本实现所有人员及服务项目进驻服务中心,办理事项、具体经办人员信息挂牌,方便群众办事,节约了办事时间。五是按照上级要求,结合实际,于今年5月完善了各村便民服务站的建设,做到制度、人员等信息上墙,每天均有村干部轮流坐班,大力为群众服务。
三、加强对便民大厅的管理
一是严格上下班制度,安装了指纹机,上下班实行打指纹制。二是按照上级要求,实行了电子政务监测系统延伸,安装了监控设施,对大厅实行监控管理,增强干部坚守岗位的责任心,让群众来办事随时都能找得到经办人。
四、存在的问题
虽然我们在加强便民服务中心的管理上做了很多工作,但与上级和群众的要求仍然存在差距,还存在一些问题。如,部分乡干部不能做到按时上下班,坚守工作岗位不到位,乡政府有时监督力度不足,具体干事人员有时工作态度、服务群众的态度不够好,服务能力有待继续提高,服务质量和效果还需加强,政务信息上报迟缓,被上级采用的工作信息较少等。
另外,全乡9个村的便民服务站虽已挂牌,但部分村未坚持干部轮流坐班,便民服务站使用率不高,群众办事有时在服务站找不到人的现象在一定程度上还存在,这些都是我们在今后的工作中要大力加强和改进的。今后,我们将在上级领导下,按照主管部门的要求,扬长避短,改进不足,加大对乡干部的管理力度,强化监督工作力度,强化工作执行力,强化制度的执行,强化服务水平上升,以优质的服务改进干群关系,以高效的服务质量取信于民,真正发挥基层便民服务中心、便民服务站利民、便民的功效。
乡镇便民服务中心工作总结篇5
今年,我镇高度重视便民服务中心工作,在仪陇县政务服务中心的指导下,以及在全体干部的全力配合努力下,坚持依法行政,优质服务宗旨,不断拓展政务服务的功能,提高政务服务效率,规范政务服务行为。现将我镇便民服务中心2018年工作总结如下:
一、 便民服务中心工作
一是场地建设方面,我办便民服务中心设立在办公楼一楼,以方便办事群众。有效整合政府和基层站所现有办公资源,统一安排使用。二是项目入驻方面,我镇进驻8个服务窗口,分别为计生、民政、劳动保障、交管办、国土、扶贫、农、林业。三是制度建设方面,按要求我镇便民服务中心命名为仪陇县土门镇便民服务中心,建立健全了首问责任制、廉政建设制度、责任追究制度、限时办结制度、等各项制度,各项制度、办事须知等规范上墙。
二、村(社区)便民代办点建设工作
全镇26个村(社区)建立了便民服务中心代办点,实行村四职干部轮流坐班制,各代办点代办流程图,代办点办事须知,及代办点代办制度做到规范上墙,落实了代办点工作职责,制作了便民服务卡内容包括代办事项、代办人及电话。全年,各村(社区)累计代办1300余项次。全程代理实行无偿服务,办件一律不收取任何费用。
三、主要工作举措
1、加强领导,落实责任
镇党委、政府高度重视便民服务中心工作,由徐东镇长牵头,党委副书记何刚具体负责,各办主任协助抓好建设工作。按照县上要求,应进驻便民服务中心的服务内容已全面进驻,做到了应进必进。全镇26个村(社区)建立便民服务站。
2、创新思路,突出重点
在便民服务建设中,我镇注重创新工作思路,做到四个结合:一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与脱贫攻坚工作相结合;三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这四个结合,有力地推进了便民服务工作的开展,提高了便民服务质量和工作水平,取得了明显的实效。
3、工作规范,措施完善
根据我镇实际情况,便民服务中心采取集中办公与个别值班相结合。 集中办公即:每逢赶场天,所有窗口单位的工作人员准时满员到岗。个别值班即:非赶场天,便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。
四、存在的问题
1、由于经济困难,便民中心必备的一些办公设备还不能解决,无法完全推进网上办公。
2、村级便民服务室条件有限,无相关硬件支持,对于群众网上查阅相关资料不能满足。
五、下一步工作打算
一是做好宣传工作。要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等,在群众中进行广泛的宣传,让群众认识到中心确实是好,确实便民。二是拓宽服务领域。镇便民中心要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好服务的同时,拓宽服务领域,丰富服务形式。三是加强中心队伍建设。抓队伍教育培训,一要强化宗旨教育,二要加强业务技能培训。
总之,我镇便民服务中心方便群众办事,促进了农村经济发展和社会和谐稳定,取得了明显成效,但同先进单位相比还有一定差距,今后,我们将进一步加大工作力度,真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程。
为进一步提升我镇政务服务水平,推动政务服务基层建设和《四川省贫困县贫困村贫困户退出验收工作指导意见》中所提出乡乡有标准中心校、有达标卫生院、有便民服务中心要求;同时按照《合江县人民政府关于加强乡镇便民服务中心建设的通知》合府办发〔2014〕101号文件要求,我镇于2017年3月改建了真龙镇便民服务中心,并于2017年5月底投入使用。
一、健全机制、落实责任
我镇成立了便民服务中心领导小组,组长由镇长黄强担任,副组长由党委委员陈林担任,便民中心设主任一名,由黄强同志兼任,副主任一名,由陈林同志兼任,专职副主任一名,由刘渝同志兼任,设办事窗口工作人员1-15名。设卫计服务、城建国土服务、民政残联服务、劳动保障服务、公安服务、经济发展服务、财税服务、党务服务。
二、制度完善、方便群众
真龙镇便民中心制度上墙,大厅内部正中上方、右侧挂有便民中心工作制度以及便民中心工作人员职责、去向牌,既做到了按照制度办事,又做到了责任清晰。公安、经济发展、卫计、城建国土、民政残联、劳动保障、综合等窗口,公示牌标注了工作人员姓名、职务、职责、电话号码,让办事群众一目了然。如果有工作人员下乡或者出差,群众也能够通过电话号码联系上工作人员,咨询有关的办事程序,做到了真正的亲民、爱民、便民。
三、设备齐全、办事快捷
真龙镇便民中心自2017年5月底投入使用以来,共办理各类证件1800余件,接待群众8000余人次,为真龙镇人民群众的生产生活提供了便利,得到了真龙镇人民群众的一致好评,大厅内共设置七个便民窗口,每个窗口一名工作人员,一台电脑,共配备八台打印机,完善的办事机制和齐全的设备让群众办起事来更加的规范、方便、快捷,做到了真正的为人民服务。
四、存在问题、下步打算
因为真龙镇财力紧张,还有很多值得改进的地方,如办公人员工作服装还没有统一等,望上级领导部门考虑实际情况,加大经费投入,为提升我镇便民服务中心服务质量和工作效率提供有力保障,我镇将在此基础上,借鉴好的经验,促进我镇经济又好又快的发展。
xx镇便民服务中心经整改,已每工作日安排两名工作人员在综合窗口值班,进行综合代办服务。便民服务中心添置了电脑、打印机等办公设备,设置了人员岗位去向牌,印制了受办事项清单,全面为我镇人民群众开展各项代办事项。
第一批十九项政务服务下沉事项,xx镇便民服务中心已开展了十六项,其中第十三项《老年人优待证办理》,全县还没有统一组织开展办理;第一项《残疾人证核发》和第十七项《身份证办理》,相关县局还没有下发权限。
2018年xx镇便民服务中心共开展便民服务60617人次。其中卫计办办理生育证及流动人口证346本;民政办办理低保证54本,代办上报大病医疗救助107人次;建设规划管理站办理规划许可证40本;国土所办理不动产证15本;派出所办理出生登记225人,办理死亡注销130人次;劳保站服务城乡居民医疗参保缴费3.5万人次,服务城乡居民养老保险参保登记1.6万人次,服务城乡居民基本养老保险金领取资格认证0.8万人次,其他700人次。
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乡镇便民服务中心工作总结篇6
一、本月加大计划生育宣传力度,始终把宣传教育放在计划生育工作的首位,做好计划生育工作计划,建立健全流动人口计生宣传、教育、管理、服务四位一体的综合服务体系。本月窗口为居民发放一、二孩生育服务证xx个;新生儿上户xx户;补办独子证x个;开具生育证明x个;接待群众计生业务咨询xx人次。
二、本月加大就业创业政策宣传、相关劳动法律法规宣传,提供就业创业咨询服务、发布企业招聘信息,进一步做好失业人员再就业工作。本月窗口录入新增失业金领取人员x人;提取与接收本辖区失业人员档案x份;回复居民业务咨询xx人次;办理就业失业登记证x人;办理社保业务xx件;就业困难人员认定x人。
三、本月全面推进医疗保险工作,加大宣传力度,严格执行国家政策和上级有关文件精神,有效保障人民群众的基本医疗需求,减轻群众的医疗费负担,维护广大人民群众的切身利益。本月窗口为居民办理城乡居民基本医疗保险成人x人,新生儿xx人,少儿xx人;接待居民业务咨询xx人次;发放医保卡xx张;激活新型社保卡、转移医保xxx人。
四、本月继续落实以民为本、为民解困的民政工作宗旨,在为广大人民群众服务,尤其是为最需要帮助的困难群众服务方面加大精力,将困难群众的需要作为工作的第一信号,深入居民,了解民情,掌握民意,倾听民声,从细微处入手,从点滴做起,实实在在地为困难群众办好事,办实事。本月窗口为居民办理x省老年证xx本,办理x市老年证xx本;接待前来咨询居民xx人次;退役军人事务办理xx件;与金像寺社区一起进行低保民主评议会;收集事实无人抚养儿童x人的家庭资料,补充一卡通代持带管协议;完成低保人员、残疾人两项补贴、困境儿童x月报表;完成低保权限下放试点工作方案;与社区一道关心辖区x户租住公共租赁性住房低保人员住房保障年审问题;上报低保户一体化医疗救助资料;与社区一起商议辖区x名困难人员租住房问题。
五、本月继续加强帮扶和救助贫困残疾人工作,针对贫困残疾人基本生活、康复、子女入学、就业等方面的问题,根据相关政策,结合实际,制定帮扶和救助措施,积极配合有关部门做好特困残疾人的救助工作。本月窗口受理第三代残疾人证申请x人,换发x人,死亡注销x人;开展xxxx年残疾人家庭医生签约工作;接待群众咨询xx人次;受理精神疾病免费服药申请x人;受理精神疾病住院阳光救助申请x人;开展xxxx年残疾人入户走访工作,走访xx户;开展x市残疾人专场招聘会求职登记摸底工作;开展违规持有残疾人证清理工作并完成第三代智能残疾人证发放工作。
六、本月加强保障性住房审核管理,满足困难家庭基本需求的原则,继续大力实施中低收入家庭住房保障政策,按照构筑以公共租赁住房为主的多层次、全覆盖、立体化的新型住房保障体系的要求,努力实现中低收入家庭住有所居。本月窗口回复政策咨询xxx人次;租赁补贴签订x户;受理租金补贴申请x户;受理公租房年审申请x户。