对个人的工作做好一定回顾之后,写好相关的工作总结能让我们的综合素质得到提升,在结束了每个时期的工作任务后,我们都应该及时写一篇工作总结,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的敬业的工作总结优质6篇,供大家参考。
敬业的工作总结篇1
时间一晃而过,弹指之间,20__年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作中取得的收获主要有:
1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.
3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二、工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行
3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等
三、坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。
1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:
2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境
明年工作计划:
20__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在20__年做出更好的工作成绩。
敬业的工作总结篇2
一学年的时光转瞬即逝。回顾过去,虽很繁忙但也很充实。在各级领导的关心帮助下,在各任课老师的大力支持下,我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中及时总结经验,吸取教训,更好的发挥自己的优势,现将本年工作总结如下:
一、师德表现方面:
我忠诚党的领导,热爱党的教育事业,发扬奉献精神,严格执行教育方针,尽职尽责,教书育人。本人能够严格执行学校的作息时间,不早退,不迟到,做到了早出晚归,按时上下班,认真的参加每一次会议和升旗仪式。同时面向全体学生,热爱尊重学生、严格要求学生,不歧视、挖苦学生,以身作则,为人师表。不散布消极言论,处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行,虚心向他人学习,不断提高自身的政治素养。
二、教学工作方面:
作为年轻老师我知道自己的经验和积累是有限的,所以我很珍惜每个学习的机会,重视每次片区联教活动和公开课,把握时机认真学习,作好详细的会议记录,并结合班级具体情况进行分析、开展教学工作。在平时在教学过程中,本人积极认真钻研教材、备好每一个教案,上好每一节课,充分发挥课堂45分钟的作用,尽可能减轻学生的课业负担。及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作。同时,向身边的有经验的教师学习,积极参加听课、评课活动,努力提高自己的教育理论水平;广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。
三、班主任工作方面:
首先,注重思想政治和道德教育。及时抓住学生点滴的情绪变化,及时解决问题。针对初一学生的思想幼稚、偏激、情绪不稳定、多变的特点,及时地发现存在的问题,同学生进行谈心,而及时解决问题。同时,积极开展文体活动,丰富学生的业余生活,引导学生将情绪正常的宣泄,尽可能的调整他们的心态,积极的投身于班级的学习生活中来。
其次,与科任老师密切配合,做好各科的协调工作,从多方面、多角度地调动学生的学习兴趣,掌握科学的学习方法,提高学习成绩。
再其次,积极培养学生的正确的人生观、价值观。利用班会课培养学生各种兴趣爱好,发展学生特长。
四、成绩方面:
无论是在教育工作,还是在教学工作中,从不弄虚作假,认真努力的去做每一项工作,并取得了一定的成绩。我任的初三政治在毕业检测中名列华蓥市第二名;初一的政治在本校第一名。
总之,在今后的工作中,我会一如既往,尽职、尽责、尽心、尽力的去做好本职工作,尽一个人民教师应尽的义务。
敬业的工作总结篇3
有人说,班主任工作非常琐碎,和一个月十几元的班主任费极不相衬,但是我要说,如果没有当过班主任,就无法体会到当班主任的苦与乐,无法体会到学生们给你带来的感动。八年来,我工作兢兢业业,一丝不苟,从最初的彷徨,到后的逐渐掌握一些方法,再到能够熟练驾御一个班集体,这其间所获得的精神财富,是多少金钱也买不到的。下边,我简单回顾一下,我担任班主任工作中的情况,和点滴收获。
一、路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
这里为什么要引用屈原的这句话呢?因为,我觉得班主任工作的方法是无穷的,道路也是漫长的,只有经过不懈的努力,吸取前人和同事的宝贵经验,才能将工作做得更好。
1、加强学生思想教育,养成良好的行为习惯。
自从上班以来,我共教了四个毕业班,给我印象最深的是,学生过了六一以后,思想明显发生变化,有的变得极为散漫,有的玩世不恭……针对这些情况,我的做法是:六一儿童节刚过,我就给学生召开班会,明确下一阶段的任务,适当加大作业量,适当延长学生在校时间,给学生造成一种紧张的气氛。对极个别不听话的学生进行严打。对发现的新的苗头,及时解决。通过以上方式,在最后的阶段,我保证了学生的快乐、平安的学习和生活。另外,要想掌握学生的思想动态,我做到和学生以诚相待,认真听取学生的心声。六年级的学生,随着身体和心理的发展,自我意识已相当觉醒,所以,这学期,我认真听取学生意见,特别是班干部的意见,取得了不错的班级管理的效果。
2、安全工作常抓不懈
从某个角度来说,安全工作是班级管理的一个重点,也是难点。因为很多安全事故让人猝不及防。但只要平时,师生安全意识不放松,是可以避免一些事故的发生的。这学期,我主要在以下几个方面注意安全工作的开展。学生上学放学时间不正常,要和家长及时取得联系;要求学生有事有病必须由家长亲自请假;我备有所有学生家长的联系电话,同时,将我的手机、宒电、学校电话告知所有家长,使现代化通讯手段为家校联系作出贡献。对于问题学生严看死守,保证在校时间不出现任何问题。比如,杨新等同学,采用错开和其他同学下课时间的方式,避免和同学产生冲突。经常召开以安全为主题的班队会,对班内出现的个案,提出批评;班会内容有主题。建立班内安全小组,以村为单位,选出小组长,采用组长向老师汇报的方式,掌握学生情况。
3、开展丰富多彩的班级活动
为了丰富班内学生生活,本学期,我们组织了大量的班队活动,和课外活动,比如:开学初的快乐寒假读书活动;四月份的少先队知识活动;五月的知荣辱,树新风活动,以及六月份准备参加学校的游园活动等。通过这些活动,既丰富了学生的课外生活,又增长了知识,扩展了视野。
二、班级管理三大法宝
法宝一,高度的事业心和责任心。这一点,我感觉非常重要,是做好班主任工作的灵魂所在。具体表现在班级管理上,就是有一种泥腿子精神。
最初上班几年,我的想法太幼稚。觉得应该和孩子们打成一片,民主而公平。现在看来,理解不是很对。老师应该以实际为出发点,确定工作方式。刚刚毕业的六二班,是我从五年级带上来的,以前由支教老师带过二年。班级纪律比较差,而且个别家长也很不支持自己的工作。就拿一件事来说。班里学生杨某,有个不大不小的爱好,就是放车子气、扎车子袋,或者干脆把同学的气门芯拔了,扔掉。为此,我是上受校长的气,下受家长的气。家长找到学校,抱怨学校管理学生不善,校长就找到我,叫我快快破案。而案子破了,我又拿杨某没有办法。单亲家庭,母亲对他太过偏袒。我只能说说了事。但杨某照扎不误。我算没了辙,也曾尝试过科学的管理方式,什么家访、谈心、以感情感化他,但都失败了。可能有的人会说:慢慢来。我看不行了,慢慢来?他小学毕业,不归我管了,我倒慢慢来了,他危害整个班集体,这个代价谁来补偿?!于是,我采取最笨、最行之有效的办法,严看死守。很简单,只要他在学校,就基本上不让他离开我的视线。放学后,比其他同学晚走五分钟。当然我得付出代价,就是下课后,不去办公室休息,放学后,得在教室里看着他。这样做,就切断了他的做案时机,杜绝了打架的机会。这样,他扎谁的车子?实施这个办法的结果是再也没有学生报告车子被扎。
法定二。细节决定成败。从去年教师节座谈会上听赵洪财校长的谈话起,我就一直在执行这个班级管理的法宝。为此,我还在自己的博客中写了大量的随笔和论文。
因为细节所解决的都是小事,所以,很多都忘记了。但我确实感觉到了如果班主任忽略细节,就是忽略成功的最大法宝。我根据自己的记忆举个例子,可见一斑。
根据线人提供可靠信息,我班某女生喜欢和男生打闹,写纸条,甚至和初中的学生有联系。我感觉到情况的严重性。虽然六年级的学生不知道什么是谈恋爱,但青春的萌动已经开始。我该怎么和她交流呢?我找到她,了解情况,她刚开始矢口否认,后来,看着证据确凿,就轻描淡写,避重就轻。作为男老师,是很容易急躁和动脾气的,于是我掏出手机,马上要给家长打电话。这时,我看到她慌张的神情,随之眼泪也下来了。我知道她怕了。正因为我准备打电话时,注意到了她眼神这个细节,我紧紧抓住这一时机,展开攻势,她的心理防线顷刻崩溃。随之,我对她进行了恰当的教育。之后,我再也没有听说她有类似的问题发生。
法宝三,绝不轻言放弃。说句实话,当班主任,有时面对一群纪律很差的活宝,会有失望的感觉,这种感觉,只有当班主任的体验过。这种感觉,是对自己成绩的否定,还是玩世不恭、怨天尤人,我也说不清了。有一段时间,我只要一进教室,就憋气,不想看孩子们。但是,因为有爱,我还是抛弃了这种想法。同时,我得感谢我的学生拉了我一把。事情是这样的。元旦前,我想,反正这帮孩子考试是没法给我争光了。就哄着他们玩吧。于是,我答应和他们过一个庆元旦的小联欢。为此,我做了以下准备。中午,我在家从网上找了一套智力测试题,作为活动资料,把我的mp3连到功放上,让学生每人写一首自己喜欢的歌,我全部从网上下载;准备了对联,有时间就和学生写对联……
中午,我吃完饭,信步来到校园,本来打算找几根彩色粉笔,在黑板上画点画,写点字什么的。当我推开门走进教室时,我被眼前的情景惊呆了。首先,我像参加结婚典礼一样,被几个坏男孩喷了一身彩纸什么的。满教室的色彩。挂了成串的气球。黑板上用长长的气球装饰了很多图案和文字,还有老师节日快乐的字样。地面打扫的很干净,很显然不是几个值日生完成的。
我还想板着面容,以一种严看死守的架势回应他们。但此时,我即无论如何也拿不出那架势了。因为同学们齐声喊:老师节日快乐。我只好顺水推舟,于是,我们玩的很快乐。我真的很感动。我尝到了师生之间真正的感情。这是比什么都可贵的东西,比考全镇第一都重要。我觉得,现在想来,既然当时接了这么一个乱班,为何要自暴自弃,难道因为几个捣乱分子,就耽误大部分的同学吗?我满心的火热化作我工作的动力,我不轻言放弃。如果放弃了,如果班主任工作中,没有激情,没有火热,我怎么能对得起这群可爱的孩子呢?
三、取得的点滴成绩
汗水和成绩是成正比的。由于我的不懈努力,我在班主任工作岗位上取得了一定的成绩。
1、由于班级管理得当,我带着这个班从全校最差的班,成为比较优秀的班级。具体表现在,以前期末考查,成绩总是倒数,但今天刚刚结束的毕业考,我们班语文取得了第一名的好成绩,数学也较之以前有长足的进步。如果没有好的班风,如果没有我的付出,怎么会保证取得好成绩呢?
2、学生自我管理能力有所加强。我逐渐尝试组建有效的班委会,实行学生自我管理,取得了较好的成果。我班邬绍娟同学今年还被评为县级优秀三好学生。
3、在学校和百姓心中有较好的口碑。我经常能听到村里的老乡,说自从我带这个班以来,学生纪律比以前强多了……我觉得,村民们的肯定是最重要的。
4、我在工作中善于总结自己的方法,并及时形成文字。每个学期,我都要写出大量的工作手记、随笔、反思,和我校老师们相互交流。同时,我的教育博客中,也不断更新班级管理的文章。去年教师节后,我的博客由于班级管理方面的文章写得比较完善,还被《中国教师报》评为优秀教育博客,奉献给广大班主任老师们交流。同时,我的班级管理论文《班级管理中的ram现象》也被相关杂志刊载,同时,被多家权威网站引用。
成绩只代表过去,今年,我又开始担任了六年级班主任工作。我一定一如既往的投入到火热的班主任工作中去,多多和同事交流,总结工作经验,争取更大的成绩。
敬业的工作总结篇4
加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢__的家人们对我的关照和帮助。
现将这三个月的具体工作情况总结如下:
在此,我深刻的体会到了__这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了__这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
在__,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新__网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
敬业的工作总结篇5
回望20__年的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,公司的项目发展得越来越多,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作,现对我今年的工作做如下总结。
一、考勤管理
每日对员工考勤单及请假单的处理。出差人员根据公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。根据考勤数据审核工作人员的车费及餐费补贴。每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资带给依据,根据考勤统计状况,公布考勤通报。根据每月考勤状况进行统计并作为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。
二、人事档案管理
新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工带给的人事档案,建立人事档案。建立员工花名册和人事台帐,做到电子版台帐和纸质档案相符。负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。建立人事档案借阅登记表。将集团公司及下属公司的离职档案进行整理,归入档案室。完成了人事台帐汇总表的更新,根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目,集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目,为人员招聘核编带给了便利。
三、招聘及储备工作
了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。为更好地适应集团公司快速发展的需要,有效地推进公司人才储备工作,满足公司战略目标及业务发展对人才的需求,作好公司人才梯队建设,为员工带给发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”,根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库。
四、培训工作
为满足公司快速发展的需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化,每月组织对新员工进行入职培训。为强化管理,加强各位同事的文化素质及专业技能水平,满足公司的用人要求及员工个人发展,公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况,我部门每月都到培训部门进行旁听。
目前各部门对培训的重视不够,力度不足,公司培训管理制度的约束力不强,因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程;培训方式单一,均为课堂讲授为主,效果不明显;期望明年公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍,使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。
敬业的工作总结篇6
在过去的一年里,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,不断改进工作方法,提高工作效率,充分发挥岗位职能,克服了任务重、人员少,工作要求高等困难,接待工作任务取得了一定的成绩,为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现将本人20__年的表现及工作情况总结如下:
一、提高接待工作能力
我始终把学习放在重要位置,自觉加强政治理论学习。一是在工作中,严格遵守机关各项规章制度和接待工作制度,服从领导,团结同志。二是通过多看、多听、多想、多问、多做,熟练掌握接待工作的重点和要点,把握关键环节,在点滴实践中逐步提高了自己服务领导、服务接待任务的意识和能力。三是能够当好助手,将领导交办的其他任务切实做好。一年来,接待省、市县的各级领导、嘉宾__人次。
二、把握接待工作重点
在接待工作中我以经费合理运用为核心,以物质保障为基础,以保障接待项目正常运转为目标,切实将接待管理、服务和保障工作落到了实处。在每次接待任务下达之后,我都要明确接待的主要对象以及服务的重点项目等,便于我对重点对象实行一对一的服务,以保证做好整个接待活动。
三、提高接待服务质量
面对各种复杂不同的接待任务,我通过认真仔细研读《接待工作方案》,并根据现实情况和可能出现的一些困难,注重抓住工作环节上的重点。安排好各级领导的住宿工作是保证接待任务完成质量的重要一环,关系到与会领导能否正常有序的进行工作的情绪和心理动态,所以,我从住宿、餐饮的管理入手,在与会领导报到以后,根据领导的喜好和生活习惯将他们的住宿、餐饮切实安排好,并利用晚饭后闲余时间,逐个楼层房间进行查看,详细讲解客房的清扫程序、卫生标准及日常服务流程等,使与会人员尽快熟悉环境,进入工作角色,同时,也拉近了我们之间的距离,在他们遇到问题和困难的时候,使我能及时的送上真诚的问候,从而全力做好接待管理、服务和保障工作。
四、存在的不足和新一年的工作目标
回顾本年度的学习和工作,有成绩也有不足。作为一名接待办办事员,学习方面做得不足,在接待工作中应急能力还需要提高,还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作:
1、加强学习。不断加强思想政治、业务知识和科学发展观的学习,改变观念,以发展的眼光看问题,努力提高个人的工作能力和综合素质,使自身的理论基础、业务水平、工作方法等适应新形式的要求。
2、做好优质服务工作。在接待过程中,我将严格按照接待规则和流程操作,实行规范化、程序化服务,确保工作高效、有序、有条不紊。
3、能够当好助手。积极与各级领导进行交流,在工作上和思想上的问题及时汇报,积极争取领导对工作中不足进行批评指正,使接待工作能够更加完善,对各种突发事件,及时提出合理化解决办法。
4、做好模范带头的“标兵”。要继续发扬接地办艰苦、朴素、节约的优良传统,处处做到率先垂范,将勤俭、节约融入到生活中和工作中,切实为我接待办的发展护好航。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在2021年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把接待工作做得更加出色。