活动总结的作用就在于你明确整个活动的情况,活动总结是一种概括活动整体内容的宣传材料,下面是团团范文网 小编为您分享的活动总结银行8篇,感谢您的参阅。
活动总结银行篇1
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,民生银行大连分行积极响应人行号召,于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“20xx年金融消费者权益日”集中宣传活动,全面配合并主动做好宣传活动。
本次活动为期半个月,主题为“权利·责任·风险”。活动期间,民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传,强化金融消费者风险责任意识,进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力,同时倡导消费者理性消费,科学合理地选择合适的金融产品和服务。
一、高度重视,积极准备,为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础
为提升客户服务水平,维护保障金融消费者权益,加强行内员工知识普及,该分行组织员工学习《新消费者权益保护法》,了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》,掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》,掌握信用报告网上查询办法,提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
二、开展消费者权益保护主题活动
(一)注重网点宣传
通过网点公示该分行消费者投诉处理机制,普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页,布放于各营业网点显要位置。各网点led、自助机具滚动播放“普及金融法规知识,保护金融消费者合法权益”、“畅通维权渠道,保护消费者合法权益,稳定行业发展秩序,提高金融服务水平”等宣传标语。
同时针对越来越广泛的微信使用群体,民生银行大连分行制定了微信宣传材料,在该分行各微信公众平台上发布3.15特辑报道,普及金融知识。
(二)主题宣传活动
民生银行大连分行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了3.15主题宣传折页,在支行网点周边人流量大的区域摆设展台,由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的便利条件,深入小区对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。
同时,在活动期间内,各支行售后经理在进行的各类现场回访过程中,对回访客户派送金融知识宣教材料,并进行面对面金融知识宣传教育,得到了客户的一致好评。
(三)进行内部高投诉领域的风险排查
在活动期间,重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、信访事件、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发现的各类风险采取有效措施,制定应对处置预案。加强员工教育与营销行为规范管理,防范于未然,提前化解潜在矛盾。
集中宣传活动结束后,民生银行大连分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌,长期在分行外网公布处理流程、基础金融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置,每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动,构建公众教育长效机制。
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果,民生银行大连分行表示将持续做好宣传普及工作,认真总结活动经验与做法,高效有序的推广金融知识,改善金融服务,促进银行业务健康发展。
活动总结银行篇2
12月22日是传统节日冬至,“冬至到,吃水饺”是中国传统习俗。冬至这一天,为了让孩子们传承中华民族的传统习俗,培养幼儿的动手能力、丰富孩子生活经验、提升孩子生活情趣,格林幼儿园在冬至这天,举行了“冬至包饺子”活动。活动邀请家长走进班级,和孩子们一起包饺子,共同欢度这个中国特色的节日
在包饺子开始之前,老师先给孩子们讲述了冬至这个传统节日的习俗由来,然后,老师又教给孩子们一首“冬至到”的儿歌,接着认识了包饺子所需要的原材料和用具。
冬至,是我国农历中一个非常重要的节气,也是一个传统节日,至今仍有不少地方有过冬至节的习俗。
让孩子了解冬至的由来,也给孩子们一个自己动手的机会,让他们感受一下包饺子的那份快乐。
孩子们对活动充满期待,家长朋友也对活动十二分的支持,纷纷从家里带来了擀面杖、还有彩色面团等。
活动现场,只见有的家长协助小朋友们擀面皮、包饺子!有的孩子们也不闲着,帮着爸爸妈妈们按皮、撒面粉……场面温馨感人、其乐融融。
大家瞧瞧,孩子们一个个全副武装、大显身手,忙得不亦乐乎!
每个小朋友的手里都拿着一个小擀面杖,还挺像那么回事。
孩子们有的在擀面皮,有的在做造型,有的在捏花边,虽然包出来的饺子千姿百态,形态各异,但从孩子们脸上洋溢的笑容中可以看出来,他们的心里是多么开心快乐!
一会功夫,小朋友已经包好了许多,虽然样子不是很美观,但是孩子们都非常兴奋。“吃饺子了!”一听到声音,孩子们都兴奋的尖叫起来。瞧!一个个跟小馋猫一样,吃得可香了。
活动总结银行篇3
作为二十四节气之一的冬至,自古以来就是中华民族的传统节日,民间素有“冬至到,吃水饺”的谚语。今天是一个古老的传统节日——冬至,它是我国农历二十四个节气中一个非常重要的节气。针对小学生传统节日不会过的现状,青年路小学二二班特开展“冬至节活动”,进一步引导学生以开放的视野理解和尊重多元文化。
我首先引导学生科学认识冬至节。二年级学生着重了解冬至节,由老师负责资料收集、研究和整理,在本周的班队会上向学生系统地介绍冬至节的起源、传说、饮食文化、本地民俗等有关冬至节的知识。学生们搜集冬至节的资料,并要求学生根据自己的兴趣爱好制作手抄小报、写出调查报告等在班队会上评比交流。
在家庭里,号召同学们和家长一起包饺子,品饺子,感受节日的气氛,增强实践能力。
通过开展活动,引领学生加深对“冬至节”的了解,进而让学生认同冬至节,喜爱传统节日,赋予传统节日新的时代内涵,使民族文化薪火相传。
活动总结银行篇4
为切实加强安全生产管理,杜绝安全生产事故发生,全面提升安全生产管理水平。近日,根据省行和省政府安排部署,xx分行在全辖组织开展"安全生产月"活动,为全行各项业务经营健康发展提供坚实保障。
一、加强组织领导
一是成立由行长任安全生产委员会主任,分管领导任副主任,成员由保卫部门牵头组成。
二是制定安全生产实施方案,发挥专业牵头作用。
三是全面落实安全生产责任制,完善安全生产规则。
四是定期听取安全生产汇报,健全完善安全生产监管体系。
二、强化主体责任落实
严格"谁主管、谁负责"的原则,建立纵向到底、横向到边的安全生产责任体系,逐级签定《安全责任书》,明确安全责任范围,落实安全责任人员,将安全生产责任、内部治安保卫责任、消防安全管理责任及相关综合治理要求进行层层落实。
三、突出重点部位监管力度
一是根据公安局要求,对部分营业网点现金柜台加固钢板,提升风险防护等级。
二是针对夏季用电高峰特点,加强电源线路、设备器材检查和检测频率,确保足量有效。
三是依托消防控制室建立微型消防站,配齐配足各种消防应急器材。
四是认真梳理、排查网点、业务库、自助银行、计算机房、配电房等重要部位的监控、报警、消防等设备是否运行正常,及报警监控中心每日二维码安全巡查上传功能是否工作正常等,一旦发现隐患立即整改。
四、注重整改实效
一是要求各支行立即组织开展安全生产自查自纠活动,并按时提交自查整改报告。
二是检查人员如实记录检查情况,做到检查有底稿、有视频,"全覆盖、无死角"。
三是按照"边检查,边整改"的原则,不走过场、对发现的各类隐患,填写检查事实确认书。
四是着重现场整改,能现场整改的立即整改,真正做到对安全生产隐患"零容忍"。
活动总结银行篇5
?银行“存款保险知识宣传月”活动总结》适用于银行“存款保险知识宣传月”的活动总结,这次进行社区、菜场、入民宣传活动,我们受到众多人的好评,在今后的工作中,分行继续把各种金融知识宣传活动视为日常工作,采用灵活多样的宣传方式,继续加大对众的宣传力度,切实维护消费者的利益,维护我们的形象,加强对银行业金融系统的信心。
为了进一步提高员工和社会公众对存款保险制度的认识,维持金融稳定和金融秩序正常,根据总公司和县人行的要求,我们公司在x月集中开展了x年的存款保险知识宣传月活动,现将活动开展情况报告如下:
一、高度重视,加强组织安排。
分公司收到总公司和县人行相关通知后,立即组织全体员工认真学习通知文件精神,为深入贯彻本次活动要求,成立以王新华社长为组长、分管业务社长为副组长、审查部和网站负责人为成员存款保险知识宣传月活动领导小组,设立分公司会计审计部,以网站为主要活动开展主体,形式多样宣传,普及存款保险相关知识,进一步加强社会公众对存款保险制度的重要认识和理解。
二、认真部署,积极动员。
根据活动要求,分行安排了前期训练学习、网站宣传和户外宣传、新媒体宣传等系列内容。在宣传开展之前,分行围绕存款保险条例、存款保险宣传读书等宣传内容,对网站人员开展了存款保险知识学习会,要求各网站在每周的例会和每天的早会上,组织各网站人员开展相关宣传内容的学习和宣传方式的讨论,从丰富员工自身的金融基础知识开始。
三、形式多样,内容丰富。
(一)营业网站的宣传。
活动期间,在各网站led显示屏上滚动播放建立存款保险制度,促进银行业稳步发展等相关文字的宣传标语。另一方面,在营业厅设置存款保险制度宣传展示区,充分宣传和揭示存款保险制度的相关内容,同时安排大厅经理对来我网站工作的客户进行存款保险制度宣传。
(二)户外宣传。
户外宣传开展前,分行收到了人行xxx分行相应的宣传折扣,宣传内容更加丰富,宣传方式更加直接高效。根据宣传计划,分行制定了户外宣传的时间、场所、宣传内容和人员责任安排等一系列统一计划,确保了宣传效果。从网站反馈的网站宣传效果来看,这次宣传活动的大众参加热情很高。户外宣传主要利用早上购物高峰和移动高峰在人口密集的上饶县阳光园区入口设置宣传点,设置上饶县第一菜场宣传点,宣传过去的行人,利用训练所得知识和小册子简单明了的宣传解答了存款保险制度的内涵、保障范围、保险费缴纳主题等与人民切身利益的问题。
据统计,户外宣传共发行存款保险知识宣传资料,宣传垄断人流xxx人,接受大众咨询达到xx人。
(三)新媒体宣传。
除了利用网站营业所的宣传、室外社区和菜场的设置宣传外,分店还充分跟进时代,利用新媒体的优势特征,通过分店的微信号公众信号,推出了存款保险,保护贵重存款的微信号文章,利用文字生动地介绍了存款保险的内涵、保障范围、偿还限额、保险费缴纳等知识。通过全体员工的积极转发,宣传面值得迅速扩大。
四、总结和规划。
本次存款保险宣传月活动进入社区,进入菜场,为社区大众提供访问宣传、访问服务,宣传了人们普遍关心但不太了解的存款保险制度,有效提高了公共存款保险的金融常识,结合微信号公众信号简洁生动地宣传了存款保险的经过。综合各种宣传方式和宣传内容,这次宣传活动大大普及了社会大众存款保险知识。这次进行社区、菜场、入民宣传活动,我们受到众多人的好评,在今后的工作中,分行继续把各种金融知识宣传活动视为日常工作,采用灵活多样的宣传方式,继续加大对众的宣传力度,切实维护消费者的利益,维护我们的形象,加强对银行业金融系统的信心。
活动总结银行篇6
为提高我行服务水平,充分营造和谐、诚心的消费环境,保护金融消费者合法权益,根据上级部门的有关要求,我行于20xx年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。活动当天,我行分管消费者权益保护的副行长亲自带队,率领员工向每位客户宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业价值观。具体宣传活动情况如下:
一、开展进社区宣传活动。
针对我行网点社区群众和学生消费者多的特点,3月14日,我行在人多密集的街道设立咨询点,向前来咨询的群众耐心、仔细的一一解答。此外我行员工还深入社区和三河职业技术学院向群众、学生宣讲金融消费维权、人民币反假等知识,并接受客户投诉和建议。
二、参与广场集中宣传活动。
3月15日上午,我行参加了由xxx广播电视局主办的“新消法、新维权、新责任”为主题的“3.15”消费者权益宣传活动。专门设立咨询台,接受群众的咨询并发放各类宣传资料。共发放宣传资料1400余份,接受1000余人的咨询。
三、营造安全放心的消费氛围
3月初,为营造安全放心的消费氛围,我行专门印制了5000份金
融消费者的权益保护知识的宣传单,在各个营业网点发放。同时用各营业网点的led显示屏向广大客户普及金融知识,提醒客户维护自身权益,受到了广大客户的好评。
此次活动仅仅是个开始,我行将贯彻长效机制,持续的大力的加强此方面相关知识的普及、不段提高我行的服务水平和质量,树立我行竭诚为客户服务的形象,为xxx金融事业的建设,为和谐金融消费环境的构建贡献力量。
活动总结银行篇7
按照分行党委的工作安排,现将我部20xx年的主要工作总结如下,银行工会年度工作总结。
一、窗口文明优质服务工作
1、按照分行制定的《窗口柜台文明优质服务管理办法》的要求,今年,我部继续组织辖内各窗口单位开展文明优质服务竞赛活动。我部按月安排人员对各单位的服务情况进行明查暗访,序时处理省行客服信件,逐月召开服务情况通报例会。经过一年的服务竞赛,我行的窗口服务水平在上年的基础上稳中有升。
2、6月初,带同辖属5个参加省银行业协会服务竞赛活动的单位,到##参加省银协召开的服务竞赛总结表彰会。本次活动中,我行取得了良好的竞赛成绩。其中,分行营业部荣获服务竞赛金牌单位称号;**支行、**支行、**路支行和**支行分别荣获服务竞赛先进单位称号。
3、年度内,我行部分网点还参加了市文明办主办的全市服务窗口优质服务竞赛,取得了较好的成绩。在日前召开的全市服务竞赛表彰大会上,我行铁东支行储蓄专柜、道西支行储蓄专柜和海城支行储蓄专柜荣获优质服务先进单位称号。分行营业部员工张**,获得优质服务标兵称号,并代表我行做了现场经验介绍。
4、今年,在省行组织的全辖“首问负责制”专项暗访检查评比中,我行与另外一个兄弟单位取得并列第一的成绩;在20xx年总、省行组织的星级柜员评定工作中,我行有24名员工分获四、五星级柜员称号。
5、此外,为真正贯彻总行制定的《**银行营业网点服务规范》(20xx年版),切实提升我行窗口员工的服务水平,我部还依据总行的服务规范,拍摄了《**银行**分行营业窗口服务规范示范宣传片》,已下发全辖,组织员工学习
二、业务技能培训工作
1、为使我行在省行组织的业务技能竞赛活动中取得良好的成绩,确保省行核定的技能晋级指标的如期完成,4月份起,我部即开始组织全辖参赛员工进行业务技能集训。正式测试前,共组织集训60余场次,参训员工1450余人次。
2、为尽快提升新员工的技能成绩,我部还在全辖员工技能集训的基础上,邀请分行业务技能标兵,现场辅导20xx年以后入行的新员工。通过辅导,使新员工掌握了业务技能的操作要领,大大调动了新员工业务技能的训练兴趣。
3、在今年10月省行组织的业务技能以赛代训活动中,我行参测员工达522人次。参测率达到100%,及格率达到99%以上,个人金融业务测评能手率达到85%以上,其他项目测评(不包括个人金融业务测评项目)综合能手率达到90%以上。圆满完成了省行下达的业务技能晋级指标。
三、党团工作
1、按照省、市行党务工作的安排,今年,我部组织全辖各支部,对入党积极分子进行了重新梳理,并建立管理档案。对各支部上报的成熟积极分子进行了培训。目前,党员纳新及上年预备党员转正等项工作全部安排就绪。
2、上半年,我部对全辖各单位的团支部进行了重新梳理、改选,在此基础上,组织召开了20xx年度共青团工作会议,会上,与会代表投票选举产生了新一届分行团委,并报分行党委研究通过,已行文印发全辖,我行700余名青年员工将在新一届分行团委的带领下,有序开展各项活动。
3、年初,经过逐级推荐、选拔,我行辖属铁东支行储蓄专柜荣获了全国巾帼文明示范岗称号,对我行各窗口单位的巾帼文明示范岗的创建工作,起到了极大的推动作用。
4、上半年,按照省行团委的工作安排,我部还组织全辖青年文明号窗口单位员工,积极参加对四川地震灾区孤儿的爱心捐赠活动。目前,该项活动正有序进行,并得到了省行团委的好评。
5、按照省行团委的统一部署,上半年,我部还组织全辖窗口单位,积极参加寻找同业亮点活动,工作总结《银行工会年度工作总结》。通过本次活动,不但使我行员工学到了他行的先进服务经验,而且,也进一步提升了我行的窗口服务水平。
6、5月份,我部还组织部分青年员工,参加市银监局团委举办的“与青春同行”金融热点辩论赛,并获得最佳组织奖。
四、女工及员工权益工作
1、6月份,省行工会在我行召开了全省第五期女工干部培训班,我部给予了全力配合,不但使本次培训取得圆满成功,而且,大大提升了我行在全辖的知名度。
2、上半年,我部组织全辖员工进行一年一度的身体检查工作,目前,该项工作已结束,相关费用也已核销完
3、在全员体检的基础上,按照分行党委的安排,我部还组织全辖员工进行了肝功专项检查。目前,此项工作已结束,其结果,经汇总,分别报分行党委及相关单位。
4、今年,我部还为全辖400余符合参保条件的女性员工续保了女性安康保险,解除了女员工的后顾之忧。
五、文体活动
1、春节前夕,我部组织全辖员工,举办以“共铸辉煌”为主题的大型春节联欢晚会,并取得圆满成功。
2、三八妇女节,会同分行人力资源部,组织全辖女员工,参加现代女性礼仪讲座活动。
3、为迎接建国六十周年,我部组织员工开展书法、绘画、摄影竞赛活动,同时,还开展了“我与祖国共奋进”的国庆主题征文活动,及纪念五四运动九十周年的足球友谊赛,大大活跃了员工的业余文化生活。
4、5月中旬,组织全辖员工开展以“健康生活,快乐你我”为主题的春季登山活动。
5、9月,组织全辖员工举办以“妙趣横生、欢乐中行”为主题的趣味运动会。
6、10月,组织全辖员工举办以“枫之旅”为主题的秋季登山活动。
六、其他工作
1、1月初,将员工的新行服全部分配完毕,并制定了统一着装管理办法,通知全辖。
2、春节前,按照省行工作安排,走访全辖病困员工。
3、召开职工代表大会,审议并通过为刘**、左**病困补助议题,同时,组织全辖员工为其捐款,帮其度过难关。
4、4月,参加省行沈阳工会工作会议后,召开了分行20xx年度的工会工作会议,对我行全年的工会工作,做了详尽的安排。
5、日前,分行召开了七届四次职工代表大会,讨论并通过了分行集体合同和困难职工补助管理办法。
20xx年工作安排
一、文明优质服务工作
继续组织各窗口单位参加分行文明优质服务竞赛活动,同时,组织部分单位积极参加省银行业协会举办的服务竞赛活动,在巩固我行服务水平的同时,注重提升我行的服务内涵,力争取得较好的竞赛成绩。
二、业务技能培训、测试工作
继续很抓员工,特别是新员工的业务技能培训工作,确保省行核定的业务技能指标的圆满完成。
三、党团工作
按照省行党务工作部的工作安排,做好20xx年度党员的纳新及上年预备党员的转正工作。组织好中心组学习及党员培训工作。充分发挥新一届团委的作用,带领全行青年员工,围绕行内的中心工作,开展一些积极有益的文体活动。
四、文体活动
围绕行里的中心工作,适时组织全辖员工开展春节联欢会等丰富多采的文体活动。
五、职工权益工作
春节前后,安排全行员工身体检查工作。
以上,是我部今年的主要工作小结,和明年工作的大体安排,特呈报分行党委,请查收。
活动总结银行篇8
每年到了“三八”国际妇女节的时候,女性总能得到更多的“优待”。不仅餐厅、超市、百货、服装推出节日促销,金融机构也纷纷推出女性专属优惠。把握好这些,一起来过个“富”女节吧。
中国银行 信用卡客户境外消费 可获莎莎礼券
深圳女性大多喜欢去香港购物,美妆超市莎莎可能是香港购物必到的地方,中国银行恰逢其时地推出了中国银行信用卡女性客户境外消费送莎莎礼券的活动。
据悉,3月5日~20日,持中国银行信用卡(长城国际卡除外)在境外(含中国港澳台、线上线下)累计消费折人民币1000元(含)以上,即自动参与活动。活动结束后,按消费额由高至低,前10名、前100名、前200名、前700名客户分别可获1000港元、300港元、200港元、100港元莎莎礼券。
此外,3月8日~14日,中国银行信用卡用户登录百悦网消费,即可以中行专享优惠价购买指定商品,更可使用中行个人信用卡积分兑换商品;3月8日~21日,中国银行信用卡女性客户凭卡到深圳慈铭各体检中心前台即可享受“赴港hpv疫苗(加卫苗)三针注射+乳腺彩超检测”优惠价及300元超值18项女性专属体检套餐。(黄 璜)
工商银行 专属理财变“财”女
面对股市动荡不定、楼市居高不下的情况,如何做个精明的小“财”女?工商银行给出了稳健的答案。
对于大多女性投资者来说,细心是最大的优势,但是对于收益却有极大的敏感度。为此,一款稳健、风险低的理财产品是最适合不过的。3月2日~8日,工商银行工银财富深圳区域个人净值型理财产品开始发售。这款在“三八”节前夕发售的产品期限36天,认购额为5万元起,年化收益预期4.35%,经工商银行客户风险承受能力评估为pr2级,非常适合女性短期内投资。投资者可以咨询工商银行深圳分行网点。
农业银行 特别推出贵金属感恩 回馈活动
3月1日~17日,农业银行精选近百款热销自营贵金属产品特价回馈客户。
据悉,此次特价回馈活动是为即将来临的“三八”妇女节特别打造,旨在以美物点亮属于女人的3月。参与活动的贵金属包括“传世之宝”标准金条、珍爱金手镯,玫瑰3d硬金吊坠、百福银手镯、四叶草银手链、12生肖银吊坠等热销产品。客户可至深圳农行各网点咨询购买。
农业银行贵金属产品零售业务始于20xx年,现已形成了“传世之宝”“存金通”“金市通”等多个自主品牌。与其他金融资产相比,黄金等贵金属作为大宗商品,有助于个人分散投资风险,具有独特的资产配置价值,可满足客户投资、馈赠、收藏和账户交易等多种需求。
太平洋产险 让女车主变“女车神”
“三八”妇女节来临之际,太平洋产险深圳分公司特别邀请日本道路安全专家,针对女司机在不同的路况、身体状况等情况下,对交通事故的处理方法及预防对策,让女司机变身成为“女车神”。
此次活动将于3月5日下午在澳康达名车广场举办。特邀日本道路交通安全咨询公司总经理松泽淳作为主讲嘉宾,为深圳女车主讲课。松泽淳曾为日本邮政、通运、玛雅多运输、东京公交汽车等多家知名企业提供车辆安全驾驶培训,从业26年,具备丰富行业知识。另外,参与此次现场活动的市民还将获得水果礼盒与水杯套装,并有机会抽取精美礼品。