到村工作第一周工作总结通用8篇

时间:2023-05-28 作者:pUssy

想让自己得到更多成长,学会工作总结的写作是首要的,优秀的工作总结可以表达我们的工作能力,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的到村工作第一周工作总结通用8篇,供大家参考。

到村工作第一周工作总结通用8篇

到村工作第一周工作总结篇1

转眼之间,入职已有了一周的时间,这一周过得忙碌而又充实。

刚刚进入众拓的时候,众拓就给我了很多亲切的感觉,从最初的面试通知,到接待我的两位面试老师,以及入职后的校长谈话,还有公司涉及到的培训内容,好像对这一切我都没有感觉很陌生。

在过去的一周里,经历最多的就是学习,尽管大学期间从事一些相关的学生工作,毕业也有半年的工作经验,但是跟众拓的工作内容都相差甚远,所以,从零学起!在潘老师耐心的讲解和指导下,我们学习了员工手册、教务手册、课程介绍等等很多内容,知道了作为一位众拓的一员需要了解和熟知哪些内容,也知道了作为一名教务需要做好哪些工作。 在入职的第一周,除了学习,同时也做了一些份内的工作,工作内容如下:

整理学员信息、照片

安排学生考试,负责监考、拍照;整理学员信息及照片

安排学员考试并拍照;整理学员信息及照片;询问中就会客服有关学员信息上传及上报证书的相关问题;制作校长意见箱;联系校园讲座安排学员老师并拍照;联系校园讲座;学习助教相关工作;面试人员的通知

学员信息整理并上传;面试人员的通知;批改试卷;联系讲座并协商相关事宜;查阅破冰游戏

以上就是我入职第一周的主要工作内容,这一周过的真的很充实,但是又没有觉得很累,这些都离不开各位同事的帮助,非常感谢。当然在这一周的工作中,也发现了自己存在很多的不足之处,比如单反的使用,办公软件的使用,这些都是自己以后要多多学习的地方。 最后,很高兴加入了众拓成为了众拓的一员,希望在未来的日子能与众拓共同进步!

新员工入职一周工作总结

新员工入职一周工作总结

社区工作者入职一周工作总结

入职一周工作汇报

入职一周工作总结公司技术部

到村工作第一周工作总结篇2

一、本周工作总结:

从周一入职以来,作为公司新进员工的我,在公司领导和同事的关心和帮助下,对公司和部门有了深刻的了解。作为一名新入职的员工,我需要走的路还很长,需要学习的还很多,下面来回顾这一周的工作:

1、了解和学习企业文化、考研方面的知识。

2、下市场跑业务,本周市场主要针对医院。

3、支援公务员市场,哈尔滨中级法院和黑龙江司法警官学院公务员考试现场确认。

二、下周工作计划:

在之前的一周中,深知自己还有很多方面的不足,包括业务知识、市场推广等等方面急需我去提高。下面是下一周的工作计划:

1、巩固之前所学习的业务知识,努力学习更多的关于考研或者公务员方面的知识。

2、努力向领导和老员工学习市场推广营销方面技巧,使以后的市场推广营销过程中可以游刃有余。

3、由于近段时间公务员省考面试,人员紧张。下周进一步无保留的支援公务员市场。通过支援他们,进一步的学习关于无论是公务员或者考研市场方面的知识和技巧,尽快让自己业务成熟起来。

总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平。

三、问题与建议:

这一周初步对本部门的结构和框架有了初步了解,对关于考研方面的知识也有了初步认识。但是还是有一些知识不是特别懂。

建议:等这段公务员省考面试过后,公司会针对新进员工做一个具体的入职培训,加深对企业和部门相关知识了解。

四、其他(经验分享及感想感悟):

新工作的这一周紧张而又迅速的过完了,还记得刚来时的心情,紧张、焦虑、不太自信、有些迷茫。可是一周过去之后,通过部门领导的细心关怀和同事的互相帮助和友爱,刚来时的心情已然消逝。伴随而来的满满的信心和对未来的无线热情和憧憬。我坚信,通过我个人的努力和领导同事的帮助,我一定能够做的比之前更好。但是人无远虑必有近忧,我也看到了自己的不足,我会努力的学习,用知识和技术来武装自己,让自己能为公司做更多有意义的事,所以请领导放心。有不妥之处,还请领导指正。

到村工作第一周工作总结篇3

办公室

1.完成本周周总周记

2.完成本周的班会记录。

推优部

1.按时参加校推优部例会和院学生会例会

2.整理工作资料。

宿管部

1.我部本周对每班每晚到寝情况进行检查并汇报,以确保同学们的安全

2.我部本学期继续积极督促我院学生进行寝室开窗通风并上交记录表,以保证寝室通风良好。

新媒体

1.进行新学期相关内容的编辑推送,以迎接新学期

2.收集3月7日女生节、赏新节内容与图片进行编辑推送

3.编辑“3.8”相关内容进行推送,为妇女送上祝福。

青协

20xx年3月6—9日,参加校青协举办的“发现身边活雷锋照片征集”活动。

治保部

1.新学期开始,调整好部门人员工作状态,和部门干事成员讨论本学期,分配和安排好各项工作任务

2.积极配合学生会其他部门工作,开展丰富的校园活动3.推送安全知识,提醒同学们注意生活中可能出现的各类安全隐患

4.春季是感冒等疾病易发易传染时节,提醒同学们开窗通风,多喝热水预防疾病。

体育部

完成大一体育测试资料。

创新实践部

1.本周参加校部门例会,我部将开展创新设计大赛

2.准备创新设计大赛的策划书。

技训部

1.下周开始检查教室黑板字、寝室黑板字、技训作业

2.本学期将进行技训考核,我部门将提前做好准备。

生活部

1.周一中午12:40参加校生活部例会,汇报总结了我院上一学期的卫生情况,上学期我院卫生情况良好

2.周二下午14:30由17级学前二班打扫我院校园卫生区,相关人员打扫及时,认真,无扣分现象

3.周二中午12:30检查我院教室卫生,相关人员辛勤能干,认真负责

4.周四中午12:30抽查一阶二教室及琴房,相关人员打扫完毕后没能认真检查,各扣0.5分。

学习部

本周学习部于周四中午12:20在a107教室举行“雷锋精神”的辩论赛,参赛人员到场进行初试。

分割线箭头动态

下周计划

体育部

1.为春季运动会做准备工作

2.准备大一学生体测工作。

创新实践部

通知同学们积极参加创新设计大赛。

推优部

1.按时参加校推优部例会和院学生会例会,并将工作内容传达给各班

2.积极为20xx级各班准备团课学习。

网编部

1.协助其他部门工作并撰写活动通讯稿

2.负责完成一阶二教室外的展板

3.及时接受学生会各项工作。

新媒体

周一至周五及时更新推送微博微信内容,并认真审核。

文艺部

积极配合学校各项工作与活动,认真履行自己的职责。

办公室

下周我部将制作上学期的院报,并继续完成各项常规工作。

学习部

我部将于下周二六点半在一阶二教室开展政治学习会议,会议主题为:郑师绽放春意暖,“两会”召开同欢近。

自律部

继续开展查课工作,督促同学们按时上课。

到村工作第一周工作总结篇4

开学第一周,一切开始忙碌起来,学生生活必定是辛苦的,作为和学生作息同步的班主任的我深有体会,早上要很早起床,晚上备课、处理大小事情要忙得很晚,我想现在的我应该在任何时候被问到最想干什么都会毫不犹豫说“最想睡觉”吧!不知道别人当班主任是怎么样的,但至少对于不是太聪明的我来说,笨人只能用笨办法,要想当好班主任非得耗掉我大部分时间才可能做的还像样,所以这学期必将是劳累和繁忙的,不敢打保票这样的付出一定会让我成为学生心目中的好班主任,但是可以确定的是,我前进的方向是对的。当我一改挑剔而用欣赏的眼光看待我们班的学生时,一切都发生了奇妙的改变,那些原先被认为可恨的迟到、上课说话、不带校徽之类的小错误,现在变得可以理解并值得同情起来了。毕竟还是初一的孩子,要求他们做到十全十美,不允许犯任何错误是对他们的苛求,因为同样的要求连老师自己也不是次次都能做得到。所以在这第一次的周工作总结中,就先谈谈我最新发现的四班的闪光点吧,希望同学们能够继续保持,以此为基点,让那些尚待发掘的闪光点更多地暴露出来:

1、我们班的孩子都有羞耻感:

这很重要,而且注意这个字“都”,不是部分同学,而是我们班的每一个同学都有羞耻感。这让我感到很欣慰。举个例子,从这周德育处统计的各班一周迟到报表的情况来看,在各班多少都有几个人的情况下,我们班为0人。虽然我知道这个统计有所遗漏,因为就在周一赵坤同学就迟到了,被我批评后,他露出很愧疚的神色,愿意为班级扫地三天作为补偿。周二,咱们班的欧凯文同学因为迟到被我要求写了保证书,并让他在周三班会的时候在全班面前宣读。保证的内容同学们还记得吧?为了更好地帮助欧凯文同学彻底地改掉迟到的坏毛病,我在这里公开说明下,凯文同学保证再有迟到而让班级丢分,愿意认真打扫3天的班级卫生将功赎罪。就是这样的一次公开宣读保证书,此后全班再没有迟到的情况。连上学期爱迟到的阙少波、宋爽等同学都能准时到校。这些都让我觉得我们班的每一个同学都是有羞耻心的。这一点很难得,不是每个班级都能够做得到的。

2、我们班的孩子动静分明:

这在初中课堂中是非常难得的一个特点。初中生上课往往表现得动得起来而静不下来。而在我们班上课我发现孩子们动得起来也静的下来(可能和班级性别比例特点有一定关系)。就拿我的生物课堂来说,为了说明语言文字在群体生活中的重要性,我让学生们做了一个游戏:每组派一个学生上台只用表情和动作表达某个意思,看通过这种方式传到最后一个学生的时候,他还能否弄明白所要传达的意思是什么。没有记错的话,派上来的代表分别是薛亿钧、陈楚洁、郑宇豪、陈晓彤,人选很快就确认了,相比于我任课的其他班出现的扭扭捏捏半天不肯挪下屁股的情况,我觉得我们班的同学和老师配合的很好,而且很大方。游戏结束后,大家很快能够进入听课状态,不再喧闹,这一动一静的对比,让我恍然有了在高中班级任课的感觉。动静分明能够大大提高听课效率,也能促进老师授课的效率。希望这里的“静”不包括部分同学上课瞌睡或者看闲书的情况~~开学至今还没发现这样的情况,也希望以后不要有~~

3、我们班的孩子多是诚实守信的:

这里用了个“多”字,不敢用“都”,因为上学期有出现班级学生钱被偷的事情,还没查清楚,如果是本班同学干的,那真的是很不诚信的行为。不打算再追究这笔旧账了,希望这位同学能够认真反省自我,不要把老师的宽容当纵容,如果再出现这样的情况,我一定是追查到底,并严肃处理!!说“多是诚实守信”的,从这里可以看出,因为周二下午自习课我去上课了,也没有交代其他老师看班,只以来班长和几个班干部维持班级秩序,后来了解到全班秩序大乱,讲话的、玩猜拳的、跑来跑去的应有尽有,估计和菜市场没有什么两样了。我知道后很生气,要求自习课上太过分的同学自觉到我办公室向我承认错误,并附交检查。于是第二天我收到了王祥和、王垚、钟琪、张国钦、薛亿钧、章一书、宋爽、马书剑、蔡俊宇、韦辰烨等同学主动上交的检讨书。欧凯文和陈晓彤同学在我的提醒下也交了检讨书。和我心中已知的名单完全吻合还有多。其中章一书和宋爽并不在我已知的名单之列,但是她们承认她们有说话,同时也解释说明了原因(原因我不说了,希望不要再出现类似现象)。从这件事可以看出我们班的孩子多是诚实守信的。相信以后的相处过程中,我会找到更多证明这一点的证据。

到村工作第一周工作总结篇5

加入xx已有一周时间,虽然只是短暂的7个工作日,但是通过学习和观察,对于身处全新的环境中扑面而来的各项新鲜事物还是感受很深,现总结如下:

一、7天的工作简述

为尽快熟悉公司整体情况,融入新的企业文化,过去的7天里的主要工作是学习员工手册,和公司规章制度,薪酬制度、培训部工作职责。培训岗位考核。了解公司的组织架构和集团主要高管职责分工,由人事经理带领到公司下属的4个直营店熟悉店面情况。参与了上周夕会、和黄总组织的工作会议,并参与讨论10月29日绩效总结会和赋能培训的会议流程制定。逐步进入工作状态。

二、对公司印象和感受

1、公司管理规范,高效运转

进入xx最大的感受就是集团上下各职能部门分工明确,日常工作井然有序,有规章可循有制度可遵守。这是一个企业所应具备的特质,也更坚定了我来优居的正确选择。

2、部门各司其责,有序配合

我所在部门工作分为人事、行政、培训几个部分,各自在职责所在领域兢兢业业,对于部门的重要工作,又能群策群力,发挥专业所长,积极协作。

3、交流氛围融洽,无抱怨状

部门成员虽然有着不同的知识背景和从业经历,但彼此之间互帮互助,气氛融合。值得一提的是,相处时间虽短,但没有听到一句抱怨的话,无论是对工作还是对同事关系,这说明大家对工作环境的满意度高。

三、几点想法和建议

(1)、培训岗位作为公司的中枢机构,主要工作职责应为:

1、紧密联系公司发展战略,制定培训计划;

2、负责公司各种培训开展及管理;

3、完成公司下达的各项培训任务;

4、负责整个培训的组织工作,教与学之间的沟通,确保培训顺利完成;

5、建立、完善公司培训制度和体系,组建培训资料库;

6、负责公司内部兼职讲师团队(区域经理等)的建设、培训、评估;

7、管理培训团队,监督落实培训工作进展,及时处理相关问题;

8、组织收集学员意见,推进培训工作的改进与调整;

9、公司目前正在稳步发展期,员工入职时间参差不齐,店长、师傅带徒弟存在以下问题:

①销售板块新人入职后,对于公司架构、薪酬组成、考勤制度、日常礼仪有待进行回炉培训。

②公司在职员工:薪酬组成、考勤制度、职场礼仪有待进行多次培训。

③公司职能部门之间的对接不清晰。有待进行部门职能说明及明细工作对接人。

④clmxx网、xx平台,对于新人、老员工来说需要人人掌握,熟练运用。

因此,建议每月的绩效总结会为一天,开展系统内部业务、知识培训,或邀请业务部门的同事讲解房地产开发过程中的相关情况,或者有意识地参与更专业化的知识讲座等,从而打下坚实的行业基础。

(2)、关于各职能部门工作

工作无小事,无论何时,应该想领导所想,甚至提前想到领导所未想的,这是做好工作的前提。对于基础职能服务工作,面临如何提高工作效率问题,解决更替过程中的衔接问题,减少专业素质的差异,提高工作的质量。

以上是入职一周的工作汇报,不妥之处,请领导提出意见和建议。

四、对于接下来的本周计划和今后努力的方向为:

在10月份我将继续努力尽快熟悉地产专业知识,多深入了解地产销售技能。多和店长进行交流。具体如下:

1、和人事职能部门做好日常衔接和沟通,尽快用ppt的形式归纳、细分、总结出公司各部门、岗位的管理制度、薪酬管理、绩效考核、员工晋升的流程。

2、在11月绩效总结会中,需要增加两个环节:

①训前摸底考试一次(针对全员、内容:公司企业文化、规章、薪酬、晋升条件);

②课程:公司规章、薪酬、晋升条件。

3、培训工作中:组建优居兼职讲师团,甄选:各门店推荐、提交简历、提交申请、准备课件、试讲、兼讲拟定。

4、对各店新进员工:要求店长、师傅进行话术、通关演练。

5、运作、主持好每月绩效总结会议。

6、积极参加、参与平台周例会、店长会议、以及职能权限内的各类会议。

7、工作细节中:我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划,加强工作力度,积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。

总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,虚心向大家学习,不断努力,为公司的发展尽我绵薄之力。

到村工作第一周工作总结篇6

时间飞逝,转眼已经到了20xx年了,而我到xx也正好x个月了。现回首这将近一年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一周的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:

一、行政工作行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。

二、库房管理在未进入xx之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程,从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外重要。首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近xx的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸,没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。

三、其他工作由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法,导致出现过一次差点影响生产的事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误,也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证及时的送交质检科,不会耽误生产。

四、存在的问题和今后的努力方向总结这xx月期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,在以后的工作中,我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。

在下半年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xx明天会更好!

到村工作第一周工作总结篇7

工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一周中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一周来的工作小结如下:

联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一周来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。

在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点:

一.业务学习和系统操作上都比较慢

与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。

二.对于宁波方言应进一步加强掌握

虽然在xxx度过了好多年,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。

三.有些服务规范做的还不到位

比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。

四.工作的条理性还应加强

在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。

到村工作第一周工作总结篇8

自己从20xx年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任 怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货 款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条 款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域 业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的 前提下按时完成任务。

总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

例如:

1、 今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分 厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装 车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。

2、 今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有 关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相 关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功 夫不负有心人,最后我厂生产的yh550型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销 售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自 己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门, 在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等 等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析

陕 北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多 属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:

(一)市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统 一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆 林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电 网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林 地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类 是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规 模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yh550型避雷器销售价格仅为80元/支、prw710 /100销售价格为60元/支,此类企业基本占领了代销领域。