工作总结有助于记录工作中的关键经验和教训,以便将来能够更好地应对类似情况, ,通过工作总结可以使大家识别出工作中的机会和威胁,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的主管月工作总结通用7篇,供大家参考。
主管月工作总结篇1
转瞬间,2021年在我们忙碌的工作中已经过去。回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在2021年初步完善的各项规章制度的基础上,2021年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
利用每周xx的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达xx余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、x区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标,积极开展x、x区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成_区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务——_区首次入户抄水表收费工作。
六、x区底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在x月份,完成了xx的收楼工作;同时,又完成了部分xx区回迁楼收楼工作。
八、"xx"组织开展募捐活动
在得知xx地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员积极献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区_门及_区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会
在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在2021年的工作基础上,2022年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。
主管月工作总结篇2
光阴似箭,岁月如梭,转眼间20xx年即将过去了。回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作,可以说是受益匪浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:
一、抓队伍建设
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来,由于人员变动比较大,而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,凡新队员进来时,我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设
由于我们的队员来自网不同的地方,不同的岗位,每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
三、日常工作和管理
在日常工作中我坚持做到了以下几点:
1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、坚持每天主持班前班后会,检查队员仪容、仪表和通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。
4、按既定的网工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
主管月工作总结篇3
“快”字来形容,20xx总结下来就是一个字:忙,没停过,调到开发组整整一年,可以说是在摸索中前进,在揣摩学习中进步,在管理上是乱的,散的,这其中有客观原因,也有主观原因,客观原因就是人员变动比较大,开始分开发一组和开发二祖,一组负责业务美加组,二组负责业务欧洲和综合组,三月份开发一组解散,没理解错的话,解散后应该是由部门经理直接带队了一段时间,六月份又合并为一个总的开发组,统一由我带队,此时开发组一共有5个人,再后来,据说公司有人提议开发组人员过多,有人比较空闲,9月份,人员又从原来5个人缩减为4个人,而且其中1个人是只负责喂鸟器产品,就是说本来是按负责不同的业务部门分配人员的,而这个人又是按产品去分配,总之就是有点乱,管理无从下手,再加上,组员也是习惯了前任领导的管理方式,对我的带队模式有一段为时不短的适应过程,以上这些在我个人看来是客观原因造成开发组有点混乱的局面,当然,我个人的原因是必然存在的,首先自己负责开发组也是一个新的开始,经验自然不足,从原来采购组转到开发组,工作内容和模式都有不同,从思路、习惯、方法、状态、工作重点都属于适应和蜕变的过程,随着人员的'变动,管理思路也在变化,可以说是从不清晰逐步变的清晰起来,工作习惯也是从原来的下单、跟单为主,变为新产品报价、索样、开发为主,再有,与新的组员搭档,管理方法、带队模式也没能很快适应。这些是自己调到开发组一年来觉得力不从心的地方。好在,开发组的每个人在工作态度上还是积极上进,认真负责的。对各自份内的工作都能努力完成。从管理的角度来说,这一年可以说是做的很不好,尤其对组员的工作报告、总结、统计、考核等报表的及时性、准确性、有效性管控非常不严密,以至于不够了解更不能实时掌握组员的工作进度和状态,没起到监督和指导作用。这也是明年的重点改善计划之一,今后必须要加强这方面的管理和监控,严格按公司规定要求组员认真完成,包括自己。当然,以上这些不足也不是完全一直在延续的,算起来是从最后一个季度开始,随着人员的稳定,各自工作角色的明确,对组员的了解和适应,整个团队的精神面貌,工作状态,工作效率都有明显改善。自己的管理思路也逐步清晰明了,明确了带队的方向,也总结出了合适的管理方式方法。
2、目前开发组共四人:郭玉花、吴林松、刘琳、李月青;郭玉花,独立处理事
情的能力比较强,对不同的工厂有自己的沟通技巧。产品开发能力强,还要多用心在工作上和自己的发展方向上面。吴林松,进步不少,几方面需要提高,管理工厂的能力,容易被工厂牵着鼻子走,该强硬的时候要强硬,该忽悠的时候要会忽悠,软硬兼施,不能工厂说没办法就没办法了,要有自己的思路,要引导工厂按我们的套路去做。提高沟通技巧,不能过分坦诚,一味的有一说一,针对不同的工厂,要对症下药,提高主动性,掌握主动权;在内部工作方面也要再主动积极些,另外,新产品开发要货比三家,不熟悉的产品一定要多找几家工厂,比质量,比价格,比工厂的配合度。这样才能做到不被动,甚至游刃有余。刘林,开发能力较强,与工厂沟通良好。做事略显毛躁,不够细心,比如下单容易出错,统计也常有纰漏,跟单的细节,时间节点不能实时掌控,跟催过程是有,但是没有追踪到实质性的结果,效果不明显。工作计划性不强。整个小组的通病也是跟单方面做的不够细,防范意识不够强,过分相信和依托工厂,虽然是以开发为主,但是最终还是以下单、跟单、出货为目标的。所以,跟单这块要特别加强,新的一年我也会更多关注和时刻提醒每位组员做好跟单工作。在跟单过程中,预判能力要不断提高,对潜在的危险或可能发生的问题,要提前有所预见,不要等出了问题才恍然大悟,然后才急匆匆的找领导解决,或到工厂去急救,与其亡羊补牢不如防患于未然,电话沟通中有不明确的问题或不踏实的感觉,就提前到工厂当面验证确认,这就要求我们做采购的一定要多走访工厂,采购本来就不应该整天呆在公司,要走出去,忙季到工厂去,对订单进程的跟踪会有很大的帮助,淡季出去对新产品开发是个很好的机会。再有就是大家对很多产品生产工艺、材料成本等不够了解,即使是同类产品下过订单的,又有类似新品要开发的时候,还不能初步估算出产品成本,导致处理核价单的效率不高,而且对工厂的报价也不能分析出是否合理,对生产工艺不了解,在与工厂议价、跟单的时候就不能掌握主动,失去谈判优势。还有,觉得组员的执行力不够强,有点我行我素的感觉,对分配的工作任务有推脱现象。也许我自身也有原因,要求不够严格,过于放任,以至于组员碰到困难就习惯说:“找不到”,“搞不定”,“太忙了”等借口。这方面的陋习,明天要彻底改掉,从自身抓起,合理分配工作任务,严格要求督促,不间断抽查工作任务的完成情况。再有,每个组员的日常工作计划和总结几乎没
有,没有计划就容易乱忙瞎忙,哪里着急抓哪里,会遗漏重要事情的及时处理。没有总结就不会有改进和提高,有过的失误会再次出现,老问题得不到解决。计划和总结是做好任何工作最基本的保障,今后必须持续培养这种良好的习惯。3、
以上总结了这一年来整个小组及每个人的很多需要提高和改善的地方,但是
有几点也是值得肯定的,一、每个人都是完全认真负责的;二、工作态度是非常积极上进的;三、运气不错,完成了开发组全年的采购目标。4、工作业绩以数据形式统计如下(截止至20xx年12月23日):1)落实采购订单:377份,下单准确率达99%;2)采购总金额:2337万(完成12年采购目标之111%);3)完成样品单:995份,98。5%按时完成;4)处理报价单:569份,98。9%按时完成;
5)合同变更:25份,变更合同率:6。6%;(业务变更20,采购变更5)6)生产样与出货样95%按时保质完成。
7)出货异常:共4份,出货异常率1。8%;(出货订单220份)8)新产品款数:233款;新产品订单总额:1927万元。5、开发组来年工作计划和建议
1)人员方面,整个开发组至少要增加到5个人,最好是6个人(包括我),按负责的业务部分配为,欧洲组对应两个人,美加组对应两个人,综合组由一个人负责。我这样建议是考虑到,公司业务量的增长和长期稳定发展,关键在于新产品的持续推出,再有,人员增多在对新产品开发各环节的质量和效率都会提高。(这只是个人建议,服从公司安排。)
2)工作分配,以客人为单位,以一人负责到底的原则,采购员对业务(即客人)是一对多的关系。一个采购员同时会负责到几个客人的产品开发任务,任务分配到采购员手中,从核价开始到样品、评审、下单、跟单、出货都由一人来负责,这样,流程中碰到的所有问题业务都来找这一个人就可以了。3)个人计划,自己计划在来年要多花些精力在管理上,从任务分配、过程把关、督促检查几个方面入手,积极寻求有效的工作模式,大胆给任务,压担子,对组员的各采购环节实行“指导、把关、督促、协调”的工作准则。以促进组员的工作效率,提高“服务”质量,确保各项任务的顺利完成,还有,要
带头协调好与其他各部门之间的关系。
4)成立项目组,为了更好的服务大客户,重要客人及重点项目,建议以成立项目小组的形式去服务,项目小组一般由一个项目负责人和几个项目组员构成,在不打乱原有分工的基础上,不另设专人,就是在处理好普通客人日常工作事务的同时,由采购和业务各2—3人及品保的参与共同组成一个小组专门负责一个项目。例如20xx年的maxeda项目,就是由采购李月青、谢魏峰及业务熊宇清、方来仙负责完成。虽然过程中到最后出货有很多拖延,但总体来说也算一个成功的案例。
5)因工作需要,在此特向公司申请配置一台笔记本电脑,申购理由:一是原本的台式机已经服役6年,实在是运行缓慢,影响到工作效率,二是考虑采购工作性质,出差比较多,方便在外随时查看工作数据,及时处理紧急事务,望公司给予支持。
6)俗话说:“当局者迷,旁观者清”,以上总结和计划肯定有很多疏忽,包括日常工作中必然存在一些不良习惯和需要改进的地方,相信各位领导会看的更清楚一些,恳请领导不吝赐教,多提宝贵意见和建议,本人一定虚心接受,加以改进,谢谢。
最后,感谢部门领导和其他同事在工作中的支持与帮助,希望在2103年能与公司共同发展,业绩更上一层楼。
主管月工作总结篇4
集团总公司将20xx年工作重点定位抓安全工作为主导思想,一切以安全为主。为达到工作目标工程部做了如下工作:
1、制定全年的保养工作计划和保养工作标准
工程部在去年的工作基础上,分工种制定详细的设施设备保养计划,将计划分解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。
2、配合行政和财务部,建立库房工程材料最低库存量,保证维修材料的供应
过去工程部的维修及时率总是较低,其主要原因是维修材料更不上,采购周期较长,工程部根据公司领导的要求配合行政和财务部,制定了《工程部常用维修材料限量表》,并且对××材料市场进行询价,定下工程材料合格供方,保证了常用工程维修材料的及时供应,提高了为工作的及时率。
3、重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施的安全运行
工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保商场的设施设备安全运行;
在日常工作时,强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识,杜绝工伤事故的发生;
但是工程部在土建外场维修施工现场的安全围挡防范工作做得不到位,在今后的工作中须加强安全围挡防范工作,防止顾客意外受伤。
4、对三标体系进行修改,完善管理机制,配合品质部加强品质管理
为提高工作效率和质量,工程部根据公司总经理指示和要求,对三标文件进行了仔细的阅读和领会,结合实际工作的要求,配合品质部完善修订工程三标文件,使之具有可操作性,以提高工程部管理工作。
5、加强主力店设备监管,提高万达资产的有效使用
去年主力店的设备使用保养不到位,出现设备表面锈蚀,将会造成设备过早损坏提前大修,使公司承受不因有的损失。今年为加强主力店租用的设备监管力度,制定了主力店设备设施监管体系文件,明确了设备设施保养所要达到的标准,检查时间周期,检查责任人和相应的工作要求,工程部按照三标体系文件里的主力店设备监管文件,每月对主力店的设备设施分工种进行检查,对不合格项要求主力店限时整改,事后定时检查落实情况,有效地管理了主力店的设备设施。
6、重视消防设备设施的管理,通过自身的努力,修护消防设备
消防设备设备的安全有效运行,关系到商场的消防安全,是商场的财产安全的保障。工程部从商场的消防设施设备安装时就非常重视这项工作,招聘了具有消防安装经验的弱电技工,全程跟踪该项工程,具体了解和熟悉整个线路的布置与调试情况,为今后处理消防设施设备的故障打好基础。由于工程安装调试时间紧,不可避免出现各种各样的问题。工程部弱电团队对消防报警联动系统进行全面的检查,一一列出每个报警探头,联动设备的地址码和逻辑关系,逐点进行测试,查出问题。进行维修,消除故障,使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在95%以上,消防报警探头无故障率保持在98%以上。
7、加强内部管理,提高工作效率
工程部为了提高工作效力对内部管理作了以下要求:
1)班长负责接听保修电话,安排技工日常维修和设备的保养工作,负责处理日常维修出现的各类问题;
2)工程部工程师每周两次对所管辖的机房和楼层机房内的设备设施进行巡视检查,对发现的问题通知责任人限时整改;
3)工程部经理每天检查日常维修工作的完成情况,并每周对所有的'设备设施进行一次检查,对发现的问题要求工程师限时整改,一周内回访限时整改的机房设备设施,检查整改落实情况;
4)每月定期对技工的工作进行绩效考核,以提高技工的工作效率和服务质量;
5)严格控制设备的运行,力求节能降耗;在节能方面,今年的主要工作是加强设备的保养,控制设备的运行时间和参数,以及环境的要求,以达到节能降耗的目的。
6)加强广场内外装饰面的维修工作,以保证广场良好的形象品质;由于广场人流量大,以及路面设计等因素,地面损坏率较高,如不及时加强维修工作,整个广场内外形象很差,严重损坏万达广场的声誉,为保障维修工作的及时,工程部安排专人每天不间断地检查和维修。
7)配合项目公司完成遗留问题,以及德克德家的工程建设和验收工作;××万达广场交接时预留三百多项主要遗留工程问题,通过一年的整改,去年底还有11项重要预留问题没有得到有效地解决,今年工程部配合项目公司主要解决了外广场盲道改造,电梯机房加装空调的改造项目,目前正在配合改造的项目有:沿河餐饮路面的改造工程,高低压配电室电缆地沟渗水的维修工作,地下停车场地面维修工作。
8)配合施工单位对广场设施设备进行维修;××万达广场是万达开发的第三代店,面积大,距离长,施工材料使用了新型复合材料,在前期施工期间,由于施工时间的急促,施工工艺的控制不到位,在交付使用后出现了许多的工程问题,工程部积极的主动工作,一方面在自己有条件能维修的情况下及时主动维修,减少问题的扩大。另一方面联系施工单位前来维修,督促和配合施工单位,并检查其维修情况和质量。
9)配合营运部搞好多种经营;每到周末和节假日是工程部最忙的时候,工程部除了要及时解决完成客服的报修工作,还要积极配合营运部搞好多种经营户的接电接水,以及其他工作,只要电话打过来,有求必应。
主管月工作总结篇5
这是我参加工作的第x年,但是这是我成为会计主管的第一年,在这一年的时间里,很感谢公司对我的信任与认可,也感谢所有的同事,公司财务部人员的支持和帮助,让我在自己的工作岗位上发光发亮,也管理好了自己部门的人员,顺利的完成了自己的工作任务,也协助和配合公司其他的部门完成了公司本年度的发展工作。
我知道自己是刚上任的主管,所以在管理上面我也需要更加用心的去学习,我也清楚的知道自己成为一名会计主管所应该承担和肩负的责任是重大的,很多的事情也是自己义无反顾的需要去承担的,所以我对自己的工作也产生了很大的顾虑,我自认为自己在专业的工作上是优秀和出色的,但是在管理一个部门上面,自己也是第一次,但是尽管我从未尝试过这样的工作,但是既然公司愿意去提携我,我就不应该辜负公司和领导的期待,在工作上我也更加的用心,多年的会计工作让我也养成了很多的职业习惯,不管是做什么事情都足够的谨慎细致,我也会认真的去参考其他同事的建议,和其他的同事共同为公司着想,我们是一个团体,也需要团队间的协作,从我成为主管的'第一天,我就告诉我们部门的成员,我们是一个团队,我们应该要懂得互帮互助,遇到难题要一起努力的往上走,而不是选择逃避和放弃,在工作上,认真的完成自己的事情,做好自己手上的每一件小事才能更好的去创建一个出色的团队。
不仅仅在工作上认真负责,在思想上,我也发生了一定的变化,我开始懂得勇于去承担自己的责任,和部门的每一个员工共进退,我是一个部门的主管所以不管是做什么,我都需要去承担自己应尽的责任,我也应该站在前面做好表率的作用,更是需要去努力的做好自己分内的工作,将我们整个团队管理好才能够让每一个人更好的完成自己的工作,才有机会让我们公司发展的更加顺利。
一年的工作也让我逐渐的懂得自己身处这个位置所应该去做的事情,也更加的懂得自己的责任和义务,不管是专业上的能力,还是对于管理上的方式,我都有了自己的方式,未来,我也会继续做好自己的工作,在工作的时候更尽职尽责,带着我们部门的所有同事去努力的做好会计的工作,在幕后为我们公司去努力和贡献出自己的一份力量。
主管月工作总结篇6
20xx年年年年年不知不觉在指尖慢慢逝去,新的一年迎面而来,回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚,即将过去的一年是我们仓储科整个部门全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。
一、工作回顾及感想
本人主要是协助部门仓管员,对物料的归集,跟进,以及计划配送,由于有些结构件物料根据包装进入仓储,根据生产要求,此种原纸箱包装的物料需拆包后方可进入车间,故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内。由于平时没有多加学习与注意每个仓管员的工作操作流程,当自己正式成为一员仓管员时,当时面对一叠叠的单据,在备料过程中真的是一头雾水,虽然我们的工作用收、管、发、三个字来慨括,这三个字看似简单,但是要真正的做到位,做齐全,每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的看好每张单据上的数字,以及根据单据准确核对备好的物料,为了避免内似事件的发生,在接下来的工作当中所有单据我都是二次过数。
公司领导为了提高我们仓管的工作技能水平,主管每个月对我们进行仓库技能培训,而主管为了我能更快,更好的做好此区域的工作,亲临现场指导我对所有物料进行整理:所有物料按要求分区放置,归类摆放,全部物料都贴上标识以及随时更新库位表,让我在发料过程中更快准确无误的找到物料,以此来提高我的工作效率!对一些冻结仓物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帐可查。
每个星期一是仓储大结构件安全库存盘寻,为了做到此物料不呆料、不滞料、不断料、我即时做好此事件的盘点,准确无误的把数据汇报给公司领导。工作当中难免会发生错误,仓储按要求每个月完成之后,接着在下个月10号之前仓管员对自己物料进行自盘,以此来发现工作当中的失误。让我们从失误当中吸取经验教训,尽量做到不发错料,少发料,多发料等。公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息,为公司经营决策提供相应的基础数据。我积极协助盘查员对我所管区域物料进行彻底、准确、无误盘查。
二、企业文化
公司一年一度的春节联欢晚会举行,看着员工自编自演的节目,不但弘传了公司企业文化,更是让奋斗在生产一线的xx人感觉到了xx这个集体大家庭的温暖。为了丰富员工业余生活,公司每年都组织一次出外旅游,使大家在繁忙工作之后起到缓冲作用,让每个员工以积极进取的精神面貌再次投入到以后的工作当中。运动会的圆满闭幕,以此次运动会的成绩折射出,xx是一个集体是一个大家庭,xx人只有齐心协力,团结奋进,勇于拼搏才能使xx这条巨龙腾飞地更高,更远。
三、明年工作计划
团结同事,维护公司利益。不利于公司的话不说,不利于公司的事不做;注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作;现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好;多与同事沟通,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正;配合物料配送员做好仓库管理以外的配送工作。
主管月工作总结篇7
时光荏苒,不平凡的20xx年已成为回忆,公司在全体员工上下同心努力奋斗之下,取得了辉煌佳绩。首先感谢各业务部门对我工作的支持与配合,才使我顺利的胜任了质管部门的工作,在过去的工作中,我严格按照公司的管理制度和gsp的要求,努力学习药品质量管理工作的各项法律、法规知识,认真钻研、虚心请教、踏实工作。总结这一年的工作学习我感受颇深,主要体现在以下几个方面:
一、恪守工作职责,主动学习,掌握工作技能,更加胜任质管工作:
(1)在质管部经理的领导下,具体负责药品质量管理工作。
(2)对本公司药品购进、验收、保管、养护、销售、运输等过程进行监督指导,促使本公司质量管理工作的规范运行。
(3)具体负责首营品种、首营企业的资料初审和建档工作。
(4)对已建档的供应企业包括其质量信誉、证照资质等进行有效管理,及时向质管部经理反应存在的问题,对资质过期、缺如的及时通知采购部索要。
(5)认真按照gsp实施日常工作。
(6)收集、整理最新药事信息,并上报质管部经理。
(7)做好药品不良反应的收集、上报工作。
(8)质管部经理和上级领导分配的其他工作任务。
二、 努力提高工作效率,保质保量的完成工作。
首先,制定每日的工作计划,把每天工作按轻重缓急进行统筹安
排,力求达到最佳效果。
其次,加强自身对突发事件的应对与解决能力。
最后,注重同事间的协调与沟通,疏通工作流程,避免协调不到位影响业务工作甚至造成损失。
三、 存在的不足和今后努力的方向。
在看到进步的同时,我也清楚认识到自己的不足,在以后的日子里,要多与主管领导交流沟通,直面自己的不足,挑战自我,力求在20xx年的工作中有所突破。
四、明年工作计划
在20xx年的工作总结基础上,20xx年我还要在以下几方面更要加强:
1.加强药品经营质量管理规范;
2. 收集药品质量资料,认真对待每项反馈信息;
3. 做好公司质量培训工作;
4. 科学严格建立档案管理。
五、 对公司发展和质量管理的'建议
在日常工作中,在药品的质量保证各个环节,我们也要着重突出绩效管理。应从采购、送货(提货)、验收(拒收)、保管(报损)、养护、发货、出库复核、出库运输、销售退回、采购退回等环节都要有相关的执行条例和操作规范,然后有相对应的绩效考核。通过行之有效的监管措施,对大家的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识,使大家充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使大家充分注意业务的规范和药品质量的重要性;通过强化效率意识,使大家充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。我认为通过实施有效的绩效管理,能够极大地调动大家的工作热情,促进大家整体工作质量的提高,从而带动了公司核心竞争力的提高。