工作总结可以包括对遇到的挑战和问题的描述以及解决工作总结们的方法，工作总结可能包括客户反馈和满意度评估以便改进客户关系，以下是团团范文网 小编精心为您推荐的秘书科工作总结通用6篇，供大家参考。
秘书科工作总结篇1
本人于20xx入公司，任总经理秘书职务。近xx来，在各级领导的的关心和指导下，在各位同事的密切配合下，本人认真学习并领会公司企业文化，服从领导分工安排，以务实的工作作风，较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下：
一、通过主动学习和努力改善，能够很好的理解并适应公司企业文化
为了适应新的公司企业文化，入职xx来，始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置，努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察，用心领会了公司企业文化的内涵和真谛，xx企业文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。思想决定行为，不能从思想上真正的认可和接受，就不能从行为上完美的融合与体现。为此，时时刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固树立了#的经营理念和价值观。
其次，在行为上改变自己。刚入公司时，不重视公司规章制度，现在，严格要求自己遵守公司各项规章制度，从行为上不断完善，得到了主管领导的肯定。
二、通过认真履行职责，较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务
在本次企业运作仿真实验中，我担任a24组xx股份有限公司总经理秘书一职，属行政部管理人员，负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时，由于财务部人手不足，我还兼任公司的税务员，负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
这一年年的主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。在公司行政部的日常工作中，我的职责具体包括：负责起草工作、总结、有关上报材料和公文，负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作，做好公司的会议记录，负责有关文件、资料的打印、校对、分发工作，负责公司内部管理工作，努力做好公司的宣传工作，提高公司的影响力，协调沟通公司内部各部门的联系，加强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系，落实上述部门布置的工作任务，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票，负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作，负责出口退税的工作，负责高新科技企业所得税享受优惠政策的申请工作，负责专利产品增值税返还工作。
三、这一年的工作职责履行情况
（一） 秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的，公司的运作也是虚拟的，但是，在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件，有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等，有电子版的也有纸质版的，20xx年、20xx年的业务都结束了，两年的文件加起来也不少，作为秘书，我首先把这些资料文件收集起来，再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录。本公司这一年一共召开了五次全体会议，其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议，这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中，我都能对每个人发言的做好记录，总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策，协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。
3、协助总经理做好公司内部管理工作，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。
（二）税务员工作职责履行情况
经过了上一年的纳税工作后，20xx年的纳税工作我有了一定的经验，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税，这一年年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为，在20xx年，我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，这样，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是，这一年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，这样，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说，作为税务员，我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的，特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。
秘书科工作总结篇2
一、加强理论学习，努力提高思想政治素质
作为一名刚走上工作岗位的年轻同志，在思想上，本人自觉加强理论学习，努力提高思想政治素质。首先，主动加强理论学习，除了通过电视、报纸关心时事政治外，还学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，用先进的思想理论武装自己，自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。其次，注重发挥理论知识对实践的指导作用，将理论知识转化为行动。
自觉恪守职业道德，努力弘扬社会新风。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终，树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”的工作作风，在不断丰富自身业务经验的同时，进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外，本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼，本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高，也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。
二、夯实业务基础，切实做好本职工作
作为一名行政秘书岗位的新人，在工作上，本人不断夯实业务基础，努力适应工作环境，积极进入工作状态，主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。
做好日常行政事务。学部日常行政事务繁琐而细碎，但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则，力求做好各项工作。
一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作，及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度；及时收发和传递学部各类文件、信函及通知，确保信息流转的快捷、有效。
二是负责会务工作。根据学部安排，做好各类会议的筹备、记录等工作。
三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作，主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作；管理学部的日常支出；发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资；及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。
能力得到了锻炼，工作经验得到了丰富，综合素质得到了较大提高，也进一步激发了自己投身学部行政秘书工作的热情。
秘书科工作总结篇3
时间走就走吧，我也往前走就是了！不过在继续往前走之前，我还是要好好的记录一下今年我的工作，记录一下我第一年做办公室秘书的工作，让自己在总结的过程中了解自己的优点和缺点，让自己眼前逐渐浮现出接下来该前进的方向！
一、本职工作完成度百分之百
这一年是我做办公室秘书的第一年，我在这一年里的开始，本以为自己不一定能够完成的这么好的，不是对自己没信心，而是对办公室秘书工作的一种认识决定了我的想法。我不觉得别人说的办公室秘书就是一个简单轻松的.活儿，我认为办公室秘书恰恰是一个非常需要智商情商的工作，类似于一个领导的参谋的角色，如果想要把这个办公室管理好的话，那办公室秘书真不是简单的事儿。好在我有这样的觉悟后，也有了相应的勤恳踏实。在这份勤恳踏实里，使得今年的本职工作完成度达到了百分之百，还收到了我们办公室主任的点名表扬以及加薪奖励！
二、与人协作的能力有了提升
来做办公室秘书之前，我知道办公室秘书是要与人进行协作的，但我不知道如此多的工作都需要进行协作。还好我在本年度的工作中，摆正了自己的态度，一改自己过去不愿意与人打交道的习惯，硬着头皮去做了。做了之后发现，其实与人打交道没有我想象中的那么恐怖，甚至于慢慢熟练了之后还有了一点点乐趣。这一做办公室秘书的年度，也是我与人协作的能力得到了极大提升的年度，是一个值得我纪念的年度。我会带着今年与人协作时的那份勇气继续走下去的！说不定以后我这内向的性格就再也不会害怕了。
三、来年的计划以及努力方向
在办公室当秘书的一个特点就是不需要想太多远大的计划，办公室的事儿就是工作文件的那些事儿，秘书的工作也就是处理好那些办公室文件的文字工作，当然，还有与公司各个部门的协作处理事情的工作。这让我明白，我只需要踏踏实实的跟着办公室的工作走，朝着做好办公室一切工作的方向努力，我的工作也就差不离了。在来年的工作中，我会继续践行办公室主任为我下发的任务，在做好了本职工作之后，尽自己所能的去帮助大家完成公司的其他事情！让大家朝着同一个方向加油鼓劲！
秘书科工作总结篇4
自加入校学生会以来，我已在学生会走过了两个半春秋。在这两年多的时间里，我一直热衷于学生会工作，严格要求自己，坚持少说多做、以身作则、亲近同学、严肃活泼，在校领导、团委老师的关心指导，学生干部和广大同学的支持帮助下，始终虚心学习、务实创新、努力提升自我、完成本职工作。
我的工作得到了老师和同学的认可，自身也深感“收获颇多、受益匪浅”。本学期以来，在做好本职工作的同时，因工作的需要和受常委会的委托，具体分管秘书处、文艺部、维权部三个部门的工作，所做的工作具体有：
一、做好本职工作：
在秘书长工作一职工作职责的指导下，所做的工作主要有：
⑴受主席委托，完成了本学期工作计划的起草和本学期工作总结的起草。
⑵受团委老师委托，整体负责20xx年迎接新生工作
⑶负责本学期四次全委会的召??
⑷做好学生会一些日常性用品的管理
⑸定时收集各类对学生会发展有益的意见并向主席团反映
⑹于9月27日——29日参加了青海省学生联合会第八次代表大会，并与主席一起整理出了省学联八大会议专刊
⑺组织学生会干部培训活动⑻协助做好如干部竞选、招新、“迎新杯”篮球赛、师大人文汇艺术节等活动。
⑼组织学生会干部与社团联、青协举行友谊篮球赛
⑼加强与兄弟院校学生会干部的交流与往来
二、做好受常委会委托的工作
⑴带领和指导秘书处工作的开展
⑵指导文艺部工作的开展并组建了文艺队。
⑶指导维权部做好系列维权服务工作。
⑷在十三周之前主持召开常委会议并整体负责学生会日常性工作。
作为秘书处、文艺部、维权部工作的具体分管者，通过和大家进行交流，通过批评与自我批评时刻提醒自己的工作情况和纠正大家在工作中存在的不足，通过一块交流和谈心、聊天、聚餐、外出游玩增加大家的团结和凝聚力。
通过对部门成员的集中培训和个别指导，增强各成员的工作能力;通过明确各自工作任务和完善部门工作内容以及部门结构提高工作效率，通过合理安排各自工作时间和部员实际情况，增加部门和谐和实现人性化管理，体现以人为本理念，通过要求秘书处干部集中上晚自习，真正做到学生会干部向品学兼优方面发展;通过指导组建文艺队、为学生会的长远发展和打造自身文化而努力;通过加强维权服务指导，努力向学生会“全心全意为同学服务”的宗旨靠近。在各部门工作指导中，经常和各部长沟通，了解其部内发展，在充分尊重部门意见和选择的基础上，从学生会自身发展和各部自身职责出发，指导其工作开展，为各部的工作开展作出了重要贡献。
需要说明的是，工作成绩是领导、老师和同学们的，我只是做了我应该做的，而且有些工作做得还差强人意，感到欣慰的是我们学生会的工作还是得到了学校及大部分同学的认可。
在工作中，各级领导、老师、学生会的同事们不管是在学习、生活还是工作等方面都给予我很大的帮助在这里，借此机会，我向各位支持我工作并且为学生会发展而努力工作的各位老师和同仁表示衷心的感谢!
三、工作中的不足
虽然在工作上取得了一定成绩，但由于自己的学识、能力和阅历，还存在着许多不足和缺点：
⑴自己有时工作积极性下降，心态涣散
⑵副部长工作没有落实到实处
⑶工作安排的多，落实的少;想法多，实施少
⑷个人思想产生动摇，没有坚定的信念
⑸对各部长发展引导力度不够，导致一些工作衔接不够
⑹对一些反映出来的问题没有很好的解决
⑺没有将学生会的工作动态传达给大家，工作的透明度还不够好
⑻对本部部员有时过于放松，导致工作效率不高，自己未能起到带头表率作用
⑼我在学生会工作的时间比较长，与新干部相比有一定的工作经验，特别是对学生会情况的掌握上，在对新干部的“传、帮、带”方面虽然一直在努力，但做的还十分不够
⑽自己的工作效率还不是很好，对工作的坚持力度不够。
四、对学生会以后发展的几点思考：
1、必须落实学生会的职责职务建设
2、健全学生会的制度。
3、加强学生会的自身组织建设和人才培养计划
4、规划学生会五年工作计划，为争取学联主席单位而努力
5、进一步将学生会的工作规范化，提高主要领导干部的工作能力。
6、将学生会工作经验装订成册，做到工作的连续化
7、理清学生会工作思路，做到学生会工作的系统化
8、提升自身文化的发展，打造学生会的特色，展示学生会的良好形象
9、学生会各级干部一定要做好工作中的传帮带模式
10、学生会各级干部要一靠理想、二靠纪律、三靠彼此之间的关怀搞好团结。
总之，学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。希望大家在以后的工作中，对我的工作多多批评和指正，并真诚的希望和大家一道，同甘共苦，为学生会的发展作出贡献!
谢谢大家!我的总结完毕!
秘书科工作总结篇5
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和助，我已完全融入到了xx公司这个家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量，我和两位姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的理论水平。工作中，能从单位局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的`工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务
为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动忙、热情服务。
5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，思自己不足，不断提高业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心意、做事草率的情况。
秘书科工作总结篇6
白驹过隙,时间过的真的是很快,转眼之间我就已经在学生会工作了半年的时间了。放眼望去，快乐时光应该是我在加入学生会后的一次次工作，也使能力得到最多提升。
刚刚进入大学，也刚刚接触学生会这样一个集体，有很多事情都处于一种朦胧阶段，再加上自己没有电脑，本学期的工作做的也不是很好，也曾让我觉得我会被考核出局。然而在此，我真的是在各个方面能力都得到了很多的历练，在表格制作、资料整理、ppt制作……工作完成等方面都有了很大的提升，以下是我对这学期自己个人工作的一个总结。
一、教本部门其他干事使用三种办公软件
由于最开始我们部门只有我一个人学过计算机的三种办公软件，我的第一个任务就是教本部门其他干事使用三种办公软件。在此任务下发到现在我也不知道我是否可以说我完成任务，但是对情况的事实而言我没有完成，因为我们部门除了我只有一个人全部学会，其他人只会word和excel 但是我都教了，人总是来不齐，也许是因为使用word和excel比较多吧……
二、给学生会各部门整理材料.
由于在高中转读中职学习了计算机专业吧，许多工作我都可以做的很熟练了。可能是由于个人对于表格的制作方法和excel用的比较熟练，所以这个学期，我的工作多是在表格的制作方面。
1、学生会通讯录的调查、制作、修订表格
在这份工作中我们主要负责的是：通讯录收集、整理和通讯录的编排核对。这份工作是目前工作以来对我们的耐心最大的考验，我们仔细地核对每个人的姓名、班级、部门、号码等是否正确，同时也会害怕会因为自己的一时粗心而导致错误的出现。但是凭借我们部门的刚强毅力，近70号人的姓名、班级、职务、号码等都我们都认认真真地检查。为了避免犯错，我们首先把通讯录中的人员都和原表中的资料进行了一次又一次的核对，在确认无误的情况下，我们再试打印一份样本，多次检查看到最后眼睛都花了。可是为了避免因一个小小的不小心，而使秘书处的工作能力受到他人的否定，通讯录的'最终版本我们是检查了多遍才上交的。从这次的工作后，使我真的是深深地感受到了秘书处手上所担当的担子有多大，更加能促使我们在以后的工作中都必须小心仔细。
2、学生会学习部晚自习考勤表
这份工作我们负责的是：把学习部交给我们的查寝表制作出来，我们发现学习部给的草表有漏洞，我们集体商议后对其进行私自的修改，反复打印出来三份才得到学习部的认可，在学习部后来的使用中提出的意见，我们又针对这些宝贵的意见进行修改最终得到确定并正常投入使用。
在此时我们秘书处的表格制作能力得到大大提升，除此之外我们还制作了社团招新表、体育部篮球赛评分表、学习不辩论赛评分表。
以上这些是我们这学期关于学生会内部表格制作方面的主要工作，这对我对excel软件的运用得到了很大的提升，使工作完成的也更加顺利。
3、四次活动资料排版
本学期我们负责的排版有
1、文艺晚会规则、评分表、评分准则、邀请函、奖票、奖状的排版
2、篮球赛流程、评分细则排版
3、辩论赛流程、规则、评分细则及邀请函的排版
4、寝室文化摄影展评分细则排版
对于这些排版我们也犯下一个看是很小，然而却是至关重要的错误，那就是错字、用词和纸张大小排版的出错，在文艺晚会的邀请函中我们的用词出现严重的错误、辩论赛的流程表出现错字的错误以及学生会主席部长的聘书和文艺晚会奖状的排版错误。
聘书和奖状都是不规则的尺寸，在电脑上没有这些尺寸纸张，我们排版好几次在白纸上试印都无法使用，在后来的无奈之时，我突然想到量出尺寸，在进行排版，最终完成任务。由于聘书需要全打印，我们校区条件不足只好把文档交由学长们处理。
4、ppt的制作
学习部组织的辩论赛需要一个ppt，由于我们秘书处只有我一人会使用，我排版了好几次都不满意，在此我想到一个还不是学生会成员的一位同学，在我们两个学过ppt的高手（仅在学生会中的高手）的半天努力下终于完成了这个ppt由此我也想到，我们学生会的力量也是有限的，有时确实还是需要外界的帮助。在此之后我们秘书处的其他同学也学到了ppt的基本使用。
三、秘书处的监督职责
我们对学习部的晚自习查勤进行了跟踪监督，以及调查学生会干事晚自习出勤情况，还有各个活动时对执勤部门进行监督。比如篮球赛和辩论赛秘书处每天到一个或两个人平时工作情况.
1例会学的签到工作。
2活动的表格制作和word排版ppt制作。
3活动奖状的排版与活动经费的记录
4收集各部的活动策划
