活动总结是我们成功的契机,让我们紧密团结,共同前行,活动总结是对活动组织者责任心和执行力的体现,有助于建立专业形象,团团范文网 小编今天就为您带来了金融知识进万家活动总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
金融知识进万家活动总结篇1
为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,张家口农商银行崇礼支行在20xx年9月7日上午组织全辖网点在颁奖广场开展了“金融知识普及月,金融知识进万家,争做理性投资者,金融好网民”主题宣传活动。
活动过程中,该行员工向来往市民积极介绍基础金融知识、红色金融史和金融风险防范技能,普及非法集资、电信诈骗等非法活动的严重危害性。结合宣传折页内容及亲身经历向市民介绍常见的非法集资和诈骗手段,并告知常见的应对方法和处置手段。经过活动宣传,该行共发放宣传资料共计1500余份,并以浅显易懂的方式对市民提出的问题一一作出解答,全面展现了该行竭诚为客户服务的形象,受到广大现场市民的一致好评。
这次“金融知识普及月,金融知识进万家,争做理性投资者,争做解农好网民”活动收到了良好的.社会效果,引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量。崇礼支行为营造安全、健康、和谐的金融环境、促进金融市场的健康有序发展贡献了一份力量。
金融知识进万家活动总结篇2
为进一步做好金融消费者的宣传教育和知识普及活动,积极响应一行两会、网信办四部委发起的“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动,9月5日,xxx银行xxx支行根据太原分行统一部署,制定了支行实施方案,成立专项小组统筹推进,全面启动本年度“金融知识普及月”系列宣传活动。
本次宣传活动,我支行以“我是xxx消保人”、“您的权益我来守护”两大宣传线共同切入,设定“每周主题”,注重发挥数字化手段和线上教育优势,聚焦“一老一小”、新市民等重点人群,围绕金融常识、热点问题、跨越数字鸿沟等主题,贴近社会公众需求开展教育活动。
活动期间,我支行依托网点为主阵地,设置“金融知识宣传区”,以展台海报或电视显示屏滚动播放形式集中宣传,积极向金融消费者普及非法集资诈骗、八项基本权利、支付安全、个人信息安全保护、理财适当性教育等公众金融教育内容。
为了扩大宣传效果,我支行创新宣传形式,积极探索与数字技术的有效融合,充分利用微信公众号、网络媒体、微信私域流量,创新利用动画、微视频等形式宣传科普反诈知识,提示金融风险。
本次宣传活动将针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求展开,通过金融知识普及活动,为公众提供获取金融知识的途径和防范金融风险的技能,引导金融消费者合理选择金融产品和服务。
在后续宣传工作中,我支行将持续坚持以“人民为中心”的发展思想,通过全方位、多角度、广覆盖的金融知识宣教活动,让金融知识真正进校园、进社区、进商户,构建金融知识普及长效机制,向消费者开展常态化金融知识宣传普及教育,为消费者提供更加优质的金融服务。
金融知识进万家活动总结篇3
3篇“金融知识普及月金融知识进万家”活动总结
第1篇
根据xx银监分局《关于开展**银行业xxxx年“金融知识进万家”宣传服务月活动的通知》要求,为向公众普及金融知识,提高金融消费者维护自身资金和信息安全意识和能力,我市分行于xxxx年xx月在全市组织开展了“金融知识进万家”宣传服务月活动,现将情况报告如下:
一、组织落实
我市分行领导高度重视,召开专题会议,组织各行及职能部门学习相关文件,安排部署开展“金融知识进万家”宣传服务月活动工作。市分行成立了以副行长**为组长,办公室、信贷与风险管理部、客户部、营业中心、信息技术部等部门负责人为成员的工作领导小组,督促指导全辖各营业网点开展宣传服务活动。
二、工作开展9月份,我行全辖**个营业网点,共组织33名员工参与了金融知识宣传服务月活动,对220余名社会公众开展金融知识宣传教育。
(一)宣传内容。
(二)活动方式。
1、营业网点宣传。一是以led显示、液晶显示、横挂条幅等方式持续宣传金融知识。在营业柜面悬挂宣传条幅“建立存款保险制度、促进银行业健康稳定发展”;在营业柜台放置“转账汇款需谨慎,行动以前先确认”等宣传小册子;单位入口处摆放“诈骗短信莫轻信,转账汇款须辨清”的宣传主题海报。二是专门设立咨询台并安排专人解答金融相关知识,向客户介绍伪卡盗刷、网络支付诈骗等危及资金安全行为的常见形式和典型案例,与客户面对面地讲解理财和使用电子银行的常见风险防范措施,向客户宣扬我行信贷政策和产品,以及服务收费内容和标准,明确银企权利和义务,帮助了解金融维权方式,增强银行业消费者的自我保护意识和提高运用金融服务的能力。
2、宣教点宣传。xx月中旬,全辖各机构在不同时点,各自在办公大楼门前设立了宣教点。市分行充分利用xx大厦人流多、宣传面广的优势,将宣教地点定在汇景大厦的正门口,组织相关业务骨干进行现场宣传,悬挂“维护客户资金安全,就是维护银行声誉”等宣传标语,通过发放宣传材料、展示活动标语等方式向公众介绍金融知识,并现场解答公众提问,宣传农业政策性金融知识和农发行的业务范围、金融产品和服务方式,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。本次活动共发放宣传宣传资料100余份,接受咨询约70人次,使金融知识再一次走进千家万户,有效推动金融知识宣传的深入化、系统化和持续化,逐步建立形成农发行公众教育服务长效机制。
3、信息平台宣传。xx月下旬,我行利用通讯媒介进行活动宣传,主动向客户发送“存款贴息要警惕,贪图小利悔不及”、“高利诱惑是陷阱,投资理财要清醒”、“钓鱼网站真不少,个人信息保护牢”等金融知识的宣传短信,共计120条。并通过微信向客户、朋友圈宣传普及相关金融知识和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排
此次“金融知识进万家”宣传服务月活动,进一步强化了金融消费者的权益保护和依法维权意识,加强了公众教育服务,宣传普及了金融知识,强化了风险防范意识,引导消费者科学合理运用银行金融服务。同时,也积极树立了我行履行社会责任、保护消费者权益的良好社会形象,进一步提高员工服务意识,规范从业行为,提升金融服务质量。但是金融知识的普及应该是一项长期性的公益活动,在今后的工作中,我行将进一步落实纠纷投诉调解处置的政策措施,维护消费者合法权益,积极履行服务社会的公共职责,由点及面,做好宣传教育,维护金融管理秩序,进一步扩大金融知识普及活动的影响力和覆盖面,促进经济社会和谐。
第2篇
推动金融知识普及和金融消费者权益保护工作,提高公众金融素养及风险防范意识,近日,舞钢农商银行开展以“多一份金融了解,多一份财富保障”为主题的宣传活动在辖内全面展开,在提高广大市民的反假币识别能力、爱惜征信记录、提高反洗钱意识等方面效果显著,受到市民的普遍好评。
领导重视,成立组织。为确保此次活动的顺利开展,经研究,决定成立以董事长为组长,行长、监事长、副行长为副组长,以机关各部门、支行、分理处负责人为成员的工作领导小组,领导小组下设综合部,负责活动的组织协调、检查督导和总结评估等工作。
思路明确,形式多样。以“多一份金融了解,多一份财富保障”为主题,通过网点led屏幕显示、挂设宣传横幅、发放宣传彩页、布置宣传板、使用公众号传播等多种媒介将反假币、征信重要性、发洗钱意识、反诈骗技巧等以案例等实用性、通俗性的特点传播出去。
加强督导,务求实效。总行在活动期间将不定期对各支行、分理处活动开展情况进行督导检查。各银行业机构也要成立活动督导组,加强督促、检查和指导,确保活动各项要求落到实处。
第3篇
为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,向公众广泛宣传银行业金融知识,提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力,市银监会在全市范围内开展了“多一份金融了解多一份财富保障”为主题的“金融知识进万家”宣传服务月活动。中国银行益阳分行根据市银监会的要求,积极参与并组织部署,确保了宣传服务月活动的顺利开展。
一、加强领导,明确责任。
二、精心策划,周密部署。
三、形式多样,营造氛围。
四、扎实推动,效果明显。
该行将金融知识宣传与党的群众路线教育实践活动开展相结合,深入群众中间,积极宣传基础银行业金融知识,引导群众科学使用银行产品和服务,提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。同时,了解群众的对金融产品的需求,耐心解答群众关心的住房贷款、中银信贷工厂、出国留学贷款、信用卡使用等热点问题,倾听群众对该行服务的意见和建议,不断增进中行与金融消费者间的彼此信任,有效增强了中行品牌宣传效果,使中行的金融产品和服务品牌深入人心,提升了中国银行的品牌形象。
下阶段,该行还将在辖内营业网点内开展宣传活动,利用led、电视等设备播放宣传口号和宣传片,在大厅显眼处摆放宣传折页,要求员工及时为客户提供现场咨询和解答,将公众教育宣传融入日常服务中,确保活动取得实际成效,不断提升群众满意度。
金融知识进万家活动总结
——关东店、核桃园社区
本周活动的地点位于关东店社区和 社区,这两个社区总体来说集中的群体以中老年人为主,因为金融诈骗的受害群体主要以老年人为主,所以这个周末主要着重于宣传防止金融诈骗,远离非法集资。随着金融消费的繁荣发展,金融诈骗事件层出不穷。对于许多老年人来说,很多金融诈骗,非法集资的手段他们根本无法区分。针对这一状况我支行十余位参与宣传活动的员工的精心准备,为他们总结出以下几类诈骗手段,主要包括,通过电话或短信告知客户银行卡或账户信息被盗、告知客户购买的彩票或参与的抽奖活动中奖、告知电话欠费数额巨大并已涉嫌洗钱,为客户办理透支额度高的信用卡或修复个人信用等,要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或者将资金转账至指定账户。
针对不同的诈骗手段,我们给予了不同的应对措施,分别是不要轻信来路不明的电话号码的短信或者非正常渠道的电话银行服务;不要轻信各类中奖、费用返还的短信内容,拒绝利益诱惑;不要向任何人透露银行卡或网上银行用户名、密码,在任何情况下,银行及公安、司法等单位都不会向客户索要银行卡或网上银行密码。我们还提醒客户要提高安全意识,比如在设置密码时避免选用生日、电话号码等容易猜测的数字或字母组合,不在公共场所使用网上银行等;要登陆正确的网站或通过银行的专用电话或到银行的营业网点进行查询咨询,遇到诈骗,要积极地向公安机关举报,配合公安机关共同打击诈骗犯罪。通过大家的耐心讲解,使社区的居民对金融诈骗有了基本的了解,在一定程度上降低了居民上当的几率,社区居民表示,由于平时接触相关信息比较少,所以很容易轻信金融诈骗犯罪分子的谎言,通过这次活动使大家具备了相关的金融知识,真正做到了防范金融风险远离非法集资。
我支行紧密围绕本次活动主题,精心组织,在我支行营业大厅内悬挂横幅和广告语,在展示架上张贴宣传海报,设立“金融知识进万家”宣传台,在宣传台上整齐摆放宣传折页。此次宣传活动深受广大客户的欢迎,进一步强化了金融消费者的权益保护意识、加强了公众教育服务、宣传普及了金融知识、强化了风险意识、倡导了理性消费,引导消费者熟练运用银行金融服务。同时还为我行今后开展金融产品宣传活动提供了良好的平台,更展现出我行以客户需求为重点,提供个性化、人性化的服务理念。
渤海银行京广支行
开展金融知识普及活动 树立良好品牌形象
为进一步提升公众金融知识水平,强化客户风险防范意识,拓宽消费者权益保护的广度和深度,襄汾万都村镇银行积极响应银监“金融知识进万家”活动号召,于9月1日起正式启动为期一个月的金融知识宣传服务月活动,以“维护客户资金安全就是维护银行声誉”为口号,重点围绕普及互联网金融知识、防范金融诈骗、打击非法集资等方面开展形式多样的金融知识宣传活动。
本周是活动开展的第三周,在“金融知识进万家”主题活动开展中,襄汾万都村镇银行宣传人员不仅以营业网点为阵地,利用电子显示屏向来往办理业务的客户宣传讲解利率市场化、《存款保险条例》的政策法规、覆盖范围等金融知识;还深入社区、商圈、街道、学校、农村等人群密集场所,向居民、群众普及存款保险相关知识,使更多社会公众了解相关政策动向和银行发展趋势,认识到存款保险是市场经济条件下保护存款人权益的重要措施。 现场演示,贴心服务赢赞誉
作为 “金融知识进万家”活动当中的承上启下的一周,9月14日,襄汾万都村镇银行专门派出由办公室、业务部以及古城支行全体人员组成的宣传队伍深入农村举行了声势浩大的宣传活动,为当地老百姓送去了“金融大餐”。当天,襄汾万都村镇银行工作人员向前来咨询的群众耐心讲解了银行卡、惠农服务终端的使用方法;小微企业贷款、农贷产品的特点;如何防范打击非法集资、如何防范金融诈骗等各类金融知识。
内容丰富,自主创新有特色 此次“金融知识进万家”活动,襄汾万都村镇银行制定了详细的宣传方案,不断创新力求实效。把活动按照总行和支行同步推进的方式全力推进,支行安排在人流量相对集中、个体工商业相对发达的地段开展,在每个网点均设立了金融知识咨询服务台,对群众提出的各类金融问题给予及时解答。总行则安排在银行办公大楼下的营业部门口开展。同时按照宣传主题的不同,安排不同的部室进行重点宣传。
接下来,襄汾万都村镇银行还将进一步加大宣传力度,以“便民惠民”为宗旨,宣传不走过场,不搞花架子,真正将金融知识普及到千家万户。
襄汾万都村镇银行
2015年9月15日
读书破万卷下笔如有神,以上就是一秘为大家整理的3篇《“金融知识普及月 金融知识进万家”活动总结(范文大全)》,希望可以启发您的一些写作思路。
金融知识进万家活动总结篇4
根据《中国银监会办公厅关于开展2016年银行业金融知识宣传服务月活动的通知》(银监办发〔2016〕154号)和《2016年江苏银行业金融知识宣传服务月活动实施方案》(苏银监办〔2016〕193号)要求,镇江银监分局精心安排、统一部署、有序推进,积极组织辖内银行机构开展“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动,现将活动总结报告如下:
一、高度重视,强化领导,有序推进活动开展
1、成立活动领导小组。为确保本次金融知识宣传服务月活动有序有效开展,我分局统一部署,成立了“金融知识进万家”活动领导小组,由纪委书记陈家龙任组长,办公室、各监管部门负责人和镇江市银行业协会秘书长任领导小组成员,负责全市宣传服务月活动的全面指导工作;辖内各银行机构也相应成立了活动领导小组,负责本单位活动的具体部署和实施工作。
2、制定活动实施方案。我分局制定了镇江市银行业2016年“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动方案和集中宣传方案;各银行业金融机构结合自身业务特点,制定了集公益性、普及性和针对性为一体的具体活动实施方案,确保本次宣传活动得到有效落实。
3、召开活动推进会议。8月12日,我分局召开了2016年镇江市银行业金融知识宣传服务月活动动员部署会,深入部署各项活动要求,要求各银行充分提高认识、加强上下联动,积极对业务宣传骨干进行动员和培训,确保员工对此次活动的主题、内容、原则和要求认识到位。8月28日,我分局召开了活动筹备情况交流会,听取了各家银行机构活动筹备情况汇报,并就银行活动方案的具体落实、宣传材料的印制发放、启动仪式的布置安排、工作动态总结上报、活动资料的收集整理等具体事项的落实情况进行了全面的交流与沟通。
二、集中宣传,深入推进,全面普及金融知识
本次金融知识宣传服务月活动采取集中宣传与深入基层相结合的方式,在9月2日全市银行机构统一集中宣传的基础上,采取“四进”模式,将金融知识宣传服务活动深入到学校、社区、村镇和商场,有针对性的对不同年龄层次和教育背景的社会群体普及各类金融知识,实现金融知识进万家。
1、“集中宣传”全面启动金融知识宣传服务月活动。9月2日,镇江市银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动在全市600多个营业网点全面启动。银行机构通过滚动播放宣传视频、悬挂宣传口号横幅、设置宣传教育专区、发放宣传材料、安排咨询员讲解等方式,向公众和消费者提供金融知识宣传服务。我分局活动领导小组成员分赴多个宣传咨询点对各行启动仪式的集中宣传情况开展检查指导工作,各行活动领导小组组长也亲临宣传咨询点进行集中巡查,有效保障了启动仪式的顺利进行和金融知识宣传月活动的深入开展。当天,全市银行机构共设置275个咨询台、发放宣传资料81926份、摆放宣传展架1662个、接受消费者咨询21153人次。
2、“四个走进”深入开展金融知识宣传服务月活动。一是走进学校。针对广大学生群体社会经验少、金融需求大、接受能力强等特点,辖内银行机构采取宣讲与教育相结合、宣传与业务相结合的方式,重点宣传防范金融诈骗、保持良好信用、学会恰当理财等方面的金融知识,重点推荐与学生行为能力相适应的金融服务和产品,受到广大青年学生的广泛好评,其中,5家银行共派出8个金融知识宣讲团,赶赴8所中学、大学和职业院校普及金融知识和提供金融服务,共开展宣讲教育15场,发放宣传折页9236份,办理各类借记卡业务7475张,开通短信、手机银行3778户。二是走进社区。针对社区群众年龄跨度大、人员结构复杂、金融需求多元等特点,辖内银行机构采取宣传小分队先行,后期持续跟踪服务的方式,在人口相对密集的社区和广场,重点宣传防范和打击非法集资、银行产品使用小常识、理财收益与保障等方面的金融知识,同时派发相关金融产品办理和维护工作人员的名片,为社区群众后期答疑解惑和满足金融需求提供了便利的条件,期间,6家银行共派出12个金融知识宣传小分队,分布于12个社区普及金融知识和提供金融服务,共发放宣传材料12135份,接待群众咨询4389人次。三是走进村镇。针对广大农民群众教育程度较低、宣传力度较弱、普及范围较窄等特点,辖内银行机构组织专业能力较强的金融服务志愿者深入下蜀、宝华、黄梅、司徒、导墅等较为偏远的乡镇,重点宣传基础金融知识、支农惠农政策、防范金融诈骗等方面的金融知识,在助农取款、小额贷款、惠农便民等业务上的宣传效果明显,其中,3家农村商业银行还特别针对老年人最为关心的真假钞辨别问题向他们现场讲解和演示了“一看、二摸、三听、四测”的假钞识别技巧,激发了群众学习金融知识的兴趣。四是走进商场。针对商场人流量较大、消费需求旺盛、等特点,辖内银行机构采取设置宣传咨询台的方式,驻扎在万达广场、九润广场等人流量较为密集的商圈和市场,向广大消费者和经营者宣传信用卡使用常识、商户经营性贷款、防范非法集资、防范金融诈骗等方面的金融知识,其中,工商银行中山路支行在镇江商场设立宣传咨询点,发放宣传折页3521份,接受市民咨询254人次;镇江农村商业银行润州支行在美家装饰城,对各家商户进行宣传和走访,做好为他们提供各项金融服务的准备工作。
三、强化宣传,扩大影响,确保活动富有成效
1、形式丰富、强化宣传。一是宣传载体多样。本次金融知识宣传服务月活动在广泛运用大众媒体、网络、短信开展广覆盖、大纵深的宣传普及的同时,根据消费者不同层次需求,运用现场咨询、金融知识“小讲堂”、“微电影”、有奖问答等形式,有针对性对重点群体进行普及宣传。期间,共发送手机短信244152条,编发微博22条。二是宣传报道多样。我分局主动协调本地媒体,联合《京江晚报》和《金山网》开设“金融知识宣传服务月活动”宣传专栏,针对启动仪式和活动开展情况进行集中宣传,期间,共刊登报道31篇,上挂网站信息2626条,积极营造宣传声势。同时,各银行机构与镇江日报、镇江电视台等当地主流媒体合作,针对专项金融知识活动开展相关报道共计82篇。
2、参与率高,覆盖面广。一是网点参与率高。宣传月活动期间,全市银行参与宣教的网点达322家,参与率超过60%,期间,各银行机构共摆放展架1643个,发放宣传资料255160册,接待消费者咨询151801人次;部分银行,如镇江农商行、丹阳农商行、华夏银行镇江分行,安排所有网点参与金融知识宣传活动,网点参与度高,群众普及率高,得到接受宣传服务群众的广泛好评。二是宣传覆盖面广。镇江金融知识宣传服务月活动已覆盖整个市区、四个县级市,各银行机构共开展户外宣传活动341场,接待咨询服务53603人次,宣传触角延伸到全部乡镇、部分社区、学校、商业街、专业市场等区域,宣传覆盖范围进一步扩大。
下一阶段,我们将定期要求银行机构开展有针对性的金融知识宣传服务活动,将一些好的做法、好的经验常态化、持续化和机制化,不断增强广大人民群众金融知识的普及力度。
金融知识进万家活动总结篇5
为认真贯彻落实工行湖南分行相关文件和银监局关于《湘潭市银行业2016年“金融知识进万家”宣传服务月活动方案》的要求,工行湘潭分行按照统一部署,深入开展金融消费者宣传教育,多措并举扎实推进“金融知识进万家”主题宣传活动。
一、强化组织领导,明确责任分工。
为使此次宣传活动扎实有效地推进,接到活动通知后,该行立即召开“金融知识进万家”筹备工作协调会,成立活动工作领导小组,由湘潭分行副行长任组长,各相关部门负责人任成员,认真制定活动方案,明确责任分工,各部门各司其职,全面落实活动组织筹备、启动仪式,切实加强对此次宣传活动月的组织领导工作。
二、形式多样,扎实推进本次主题宣传活动。
一是坚守网点阵地宣传。按照银监会“全国统一,兼顾特色”的工作思路,该行严格落实统一口径、统一步调、统一安排。将银监局统一印制的宣传资料分发下辖35个网点;统一制作规范的展示牌,在各网点显著位置张贴宣传海报,摆放本次专题宣传活动的宣传资料;利用网点电视循环播放视频宣传片,利用led电子显示屏滚动播放宣传标语;在重点营业网点门口,摆摊设点,发放宣传材料,现场解读普及银行业金融知识。二是突出集中宣传。2016年9月1日,该行积极参加了由湘潭银监会主办、辖内18家金融机构共同参与承办的“湘潭银行业2016年‘金融知识进万家’主题宣传活动,活动现场,该行摆放宣传展台、易拉宝,安排熟悉宣传内容的工作人员现场向广大公众宣传讲解金融知识,宣讲内容包括个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等基础银行业知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。三是强化媒体平台宣传。在湘潭市区人流集中的繁华路段,利用巨幅电视幕墙滚动播放此次活动的公益宣传片,营造活动声势,进一步提升金融服务社会大众的良好的品牌形象。四是抓实手机短信宣传。该行利用”95588”手机短信平台,共发出公益短信4.9万多条。提示广大公众“多一份银行知识学习,多一份财富保障;树立正确理财观念,警惕非法集资陷阱;谨防电信诈骗,切勿轻易转帐”,认真落实手机短信宣传,扩大宣传覆盖面,提升宣传实效。
三、及时总结,加强反馈,确保活动效果。通过前期活动的筹备和开展,该行对阶段性的工作成效认真进行总结,整理保存好相关宣传影相资料,及时反馈工作进度给上级管理部门。该行将以此次活动的开展为契机,进一步提升服务意识,提高金融服务水平和服务质量,将金融知识的普及作为一项常态化的工作,与广大公众共同“学习金融知识,了解风险责任,共建和谐金融。
金融知识进万家活动总结篇6
为普及金融知识,提升银行业消费者保障自身资金财产安全意识和能力。自9月1日起,临颍县联社积极按照银监局、省联社及市办等有关上级部门的安排部署,在全辖范围内积极开展为期一个月的“金融知识进万家”宣传服务活动。
一是加强领导,成立组织。为切实做好“金融知识进万家”宣传服务工作,该联社成立了由联社理事长任组长,其他班子成员任副组长,各部门经理、各信用社主任为成员的领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在联社综合部,具体负责宣传服务月活动的组织协调、督导检查等工作。同时各信用社指定专人为牵头人,加强与县级联社的沟通联系,全力配合此次宣传服务活动扎实开展。
二是形式多样,全面宣传。为达到宣传效果,临颍县联社积极开展多层次、多渠道、多形式的宣传工作,以城乡各营业网点为宣传主阵地,在营业大厅前悬挂金融知识宣传横幅,led显示屏滚动播放“多一份金融了解,多一份财富保障”的宣传标语,在营业大厅内播放金融知识宣传视频等。同时还组织工作人员进学校、进广场、进社区、进企业、进村入户,设立宣传点,设置咨询台、摆放宣传资料、布置宣传展板、安排专门讲解人员,帮助公众了解金融知识。截至日前,该联社已发放宣传彩页1.8万余份,印制宣传海报700余张,悬挂条幅100多条,组织在县电信广场、农村集市、大型购物广场较大规模宣传13场(次),接纳群众咨询达5000余人次,受众人员达3.5万余名,取得了良好的宣传效果和社会效果。
三是健全机制,扎实推进。该联社采取边开展宣传活动边总结经验的做法,建立金融知识进万家宣传工作长效机制,将金融知识宣传工作制度化、常态化。各基层信用社在活动开展中,认真听取社会各界对农信社各项工作的意见和建议,持续改善工作方法,不断提高服务水平。该联社不断总结活动中的好经验、好做法,全力推动金融知识进万家宣传活动再上新高潮,切实促进地方经济持续稳定健康发展。
金融知识进万家活动总结篇7
为积极贯彻落实银监会2016年消费者权益保护宣传教育工作、总、分行下发的《关于各分支行做好2016年“金融知识进万家”活动的通知》和分行下发《分行本部经营单位关于做好9月“金融知识宣传”活动工作的通知》的要求,支行行高度重视,成立宣传小组,采取了网点宣传、社区宣传和企业等宣传的方式,今年9月份,结合金融知识普及月活动,组织和发动员工开展“金融知识进万家”宣传服务月活动,现就活动开展情况总结如下:
(一)精心组织,明确职责
为了促使“金融知识进万家”系列活动宣传活动宣落到实处,支行成立了由支行支行行长李辉为组长、副行长邹玲、邹芸为副组长,网点负责人及会计主管、市场营销经理、综合管理部经理及客户经理为成员的宣传活动推进领导小组,按照银监局的要求,依据总、分支行制定的开展活动实施方案,结合支行实际,制定活动细则,加强与学校、社区和企业的联系,做好活动前期的各项准备工作,做到人员到位、认真对待、分工明确,确保活动有效推进,大张旗鼓地、有组织、有计划和有步骤地开展“金融知识进万家”服务宣传月活动。
(二)发动全员,统一思想
9月初,支行召开了关于开展“金融知识普及月”活动的宣传动员大会,支行行长李辉作了关于“加大金融知识普及宣传力度,保护消费者合法权益,切实履行服务社会之责任,不断提升我行服务水平”的动员报告,分管服务行长邹芸组织员工学习金融政策法规、反洗钱、反假币、征信、外汇、贵金属等有关知识,学习《中国银行业从业人员消费者保护知识读本》、《金融知识进万家》宣传读本及各类宣传折页,并就开展“金融知识进万家”活动进行部署和安排,提出了活动的具体要求。通过学习动员,使员工深深地认识到开展此次活动是交行提高公众金融知识和安全意识,提升公众金融服务水平,保护消费者合法权益,履行企业社会责任的重要举措。
(三)内容丰富、形式多样
1、以营业网点为阵地,开展宣传工作。通过led显示屏、彩电、多媒体播放机滚动播放《2016年“金融知识进万家“银行业金融知识宣传服务月活动正在进行中,维护客户资金安全,就是维护银行声誉》、“多一份金融了解,多一份财富保障”、“警惕网络洗钱陷阱,增强反洗钱意识“、“拒绝高利诱惑、远离非法集资”、等一系列宣传标语;在大厅摆放宣传展架张贴《交通银行主要服务价格表》及《2016年“金融知识进万家“宣传服务月活动》、金融知识宣传、打击非法集资、反洗钱、反假币等一系列宣传折页;在大堂经理柜台,专门设置了反洗钱和反恐融资咨询台、反假货币咨询台,在高柜设置了残损币兑换窗口。在各网点配备客户服务经理负责接受客户咨询,向客户宣传金融知识,了解金融风险。大堂经理在引导客户办理自助银行业务的同时,向客户讲解自助设备如何正确使用自助存取款机,怎样安全输入密码及如何使用银行卡办理业务;低柜客户服务经理在办理业务同时,向客户讲解征信、个人贷款、信用卡、借记卡、网银、理财等业务知识,介绍产品种类、业务操作流程,揭示业务风险;高柜柜员在办理业务的同时,向客户讲解假币、洗钱主要特征及表现形式,如何鉴别伪钞、如何打击非法集资和反洗钱等知识,通过高柜、低柜、大堂互动宣传,增强客户对金融知识的了解,提升了广大消费者素养,使消费者明晰自身权利和义务,把握金融风险和收益,让客户明明白白消费,接受客户监督,提升了客户安全防范能力,切实保障消费者利益,得到客户高度称赞。接受客户咨询200多人,发放宣传折页300份。
2、走进社区,开展“金融知识进万家”宣传活动。
支行宣传活动小组成员深入到南昌县莲塘镇揭家社区,向客户发放《金融知识宣传》、《预防洗钱,维护金融安全》、《拒绝高利诱惑,远离非法集资》、《爱护人民币,反假人民币》等宣传资料,接受客户咨询,解决客户疑难问题,向客户普及金融知识;通过向市民讲解反洗钱、反假币、打击非法集资、银行卡、理财产品、信用卡、手机银行、个人网上银行、atm无卡存取款等金融知识,向客户提示我行产品特性、注意事项和及风险点,介绍消费者拥有的主要权利和相关义务,现场解答客户对相关专业知识提问,了解市民对我行产品需求。本次参与活动市民70多人,发放宣传折页120多份。
3、走进老年活动场所,开展“金融知识进万家”宣传活动。
支行把加强对老年人金融知识普及作为服务宣传一项重要工作。支行宣传活动小组深入到南昌县房管局旁老年人集中活动花园场所开展金融知识进万家宣传活动,向客户发放《金融知识宣传》、《预防洗钱,维护金融安全》、《拒绝高利诱惑,远离非法集资》《网络安全,一路随行》等宣传资料,向老年人讲解洗钱、假币、非法集资及电信诈骗主要表现形式、特征、危害性和防范措施,接受客户咨询,解决客户疑难问题,向客户普及金融知识,进一步提高了市民安全防范意识和防范能力。
4、走进企业,开展“金融知识进万家”宣传活动
支行宣传小组成员在小蓝工业园三兴特步公司把开展金融知识进万家宣传月活动有机结合起来,一是向公司人员发放宣传折页。本次活动向公司职员发放个人贷款、信用卡、借记卡、自助设备、电子银行等宣传折页共计30多份;二是向公司人员介绍现行存贷款利率状况、计息规则,存款保险制度、零售信贷等方面知识;三是向公司职员讲解金融知识。支行员工为公司职员现场讲解了信用卡、借记卡、网上银行等如何操作使用和应注意的安全事项,假币和洗钱主要表现形式和特征,人民币真伪的鉴别指南及反洗钱和反假币知识,接客户受咨询的30多人。
(四)突出重点、注重实效,
本次开展“金融知识进万家”主题宣传活动,做到了重点突出,全面兼顾,尤其是加大了对青少年学生金融知识的宣传频率和力度,取得了显著成效:一是通过介绍银行业金融知识,引导科学合理使用银行 产品和服务,提升消费者保障自身财产安全的意识和能力;二是通过向公众宣传金融知识,扩大金融服务受众面,使更多金融消费者享受金融业改革发展带来的好处;三是强化了风险意识和责任意识教育,帮助金融消费者准确理解金融产品的风险,提高了消费者自我保护意识、公众识别和防范金融风险的能力,树立了交行切实履行服务社会之责任良好的形象,为金融业稳健发展起到促进作用;四是进一步增强了员工文明规范服务意识,树立了以“客户为中心”的经营理念,提升了我行服务水平。
金融知识进万家活动总结篇8
为切实加强金融消费者权益保护,不断优化金融生态环境,全面构建和谐金融消费关系,莘县联社认真履行社会责任,自9月份以来在全辖范围内组织开展了以“多一份金融了解 多一份财富保障”为主题的“金融知识进万家”宣传服务月活动,通过大力普及金融知识,积极开展公众教育,取得了良好社会效果。
组织领导到位。为确保宣传服务活动顺利有序开展,该联社成立了以监事长王瑞停同志任组长,人力资源部、办公室、财务会计部负责人为成员的金融知识宣传服务月活动领导小组,负责辖区金融知识宣传服务月活动的总体指导和部署,领导小组下设活动办公室,办公室设在人力资源部,具体负责活动的督导、落实工作。同时,要求各单位组织青年业务骨干成立相应的活动工作组,由本单位主要负责人任组长,全面加强活动的组织领导,为宣传服务月活动顺利开展提供了坚实保障。
安排部署到位。为确保宣传服务月活动实效,该联社结合自身实际,组织人员制定了《莘县农村信用合作联社“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动方案》,明确了指导思想、工作目标、工作原则、工作安排、组织领导及职责分工。同时,组织开展员工培训,对活动内容、活动形式及应答口径进行明确,要求各营业网点将此次宣传服务月活动和金融消费者教育、保护消费者合法权益结合起来,及时总结、报告活动进展情况,并加强与当地党委政府的沟通协调,强化宣传服务联动效应,增强工作合力。
执行落实到位。一是充分利用各类媒介平台,拓宽宣传渠道。与莘县电视台进行沟通、协商,在“党建频道”固定时间段循环播放银监会“金融知识进万家”活动公益宣传片;积极与报社媒体联系,对活动中的经验做法及活动亮点进行总结、归纳,通过报纸、刊物进行正面宣传,扩大活动影响面;充分发挥“金融短信通”平台作用,以合规短信方式,每周向全县信用社员工发送活动宣传标语,并要求每位员工向客户进行转发。二是将日常宣传与集中宣传相结合,营造活动声势。在日常宣传方面,该联社在全辖29个营业网点利用led显示屏和宣传条幅展示活动宣传标语,布放宣传展板、张贴宣传海报,在宣传折页架规范摆放宣传材料,并利用营业厅液晶电视滚动播放活动公益宣传片。在集中宣传方面,为扩大金融知识宣教覆盖面,该联社选取了魏庄信用社、张鲁信用社、朝城信用社、樱桃园信用社、古云信用社等5个营业网点,在人口密集的村庄、集市开展“金融知识宣传点对点、金融知识教育面对面”活动,设立宣传展台,摆放易拉宝,发放宣传资料,接受群众咨询。
机制健全到位。活动过程中,要求各营业网点及时对活动数据、照片资料、广告截屏等资料进行收集,对活动中的工作典型、先进事迹进行总结,由领导小组活动办公室进行统一留存,并以此为重要依据,对各单位活动开展情况进行综合评估;为确保金融知识宣传深入持续开展,该联社还要求各营业网点结合实际制定长期的宣传教育规划,将金融知识宣传与员工培训学习相结合,定期对员工进行金融知识培训和更新,及时对营业厅内摆放的宣传资料进行更换,推动实现金融知识宣传教育常态化。