汇报材料需要真实准确的事实和客观的评价说话，为了使思想汇报更加的出色，大家需要确保态度端正，下面是团团范文网 小编为您分享的案汇报材料优质7篇，感谢您的参阅。
案汇报材料篇1
尊敬的党组织：
我作为一名新时代期的大学生，深为自己所处的盛世感到自豪，为此，我将着力从以下几个方面严格要求自己，团结同学，努力在工作中做到将自己的个人价值和社会价值的实现统一起来：
首先，在思想上，我们将继续不断加强思想政治修养锻炼。除了自觉学习邓小平理论、重要思想和xx大精神外，我要经常阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解。使本人在工作上有更大的精神动力，做到学以致用，而不盲目;使自己能够在改革开放的浪潮中能鉴定好与坏、甄别正与邪;自觉抵制腐朽思想和不正之风的侵蚀，从而树立起正确的人生观、价值观和世界观。
其次，在生活上，我将以实现共产主义理想和全心全意为人民服务作为坚定信念时刻鞭策、鼓励自己，使自己对工作始终保持信心和干劲。
再次，在工作上，我将以实现共产主义理想和全心全意为人民服务作为坚定信念时刻鞭策、鼓励自己，使自己对工作始终保持信心和干劲。在平凡的工作岗位上做一个平凡的人，以全心全意为人民服务的理念切切实实地为同学，为班级，为学院，为学校做点事。
党员是平凡的，他需要那份默默无闻的贡献和宁静致远的衣钵;党员也应该是优秀的，他们战斗在各条战线上，起者模范带头作用，他们需要有渊博的知识或是精湛的技术，进步的思想。我希望自己成为这样一个人，既拥有丰富的学识，又能够在平凡中帮助别人，影响别人，不一定要轰轰烈烈，叱咤风云，但一定要真真切切。在充满机遇与挑战的21世纪里，共产党员一定要以重要思想为指导，按照党的思想路线的新要求，站在时代发展的最前列，充分发挥先锋模范作用。做一名合格的共产党员，必须按照党的xx大的要求，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和重要思想，树立正确的世界观、人生观和价值观;努力学习科技文化知识，增强做好实际工作的本领。具有严密的组织纪律性和铁的纪律，是我们党的政治优势，是党的先进性的标志。
请党组织对我进行帮助和教育!
此致
敬礼!
汇报人：
20xx年x月xx日
案汇报材料篇2
尊敬的党组织：
转眼间，本学期的教学工作已经结束了，从事教育事业已有四个多春秋，不算新手，也不能说是轻车熟路，还在摸索阶段。由于个人原因，这一学年，我工作的数量远远不如大伙，大家也没少替我分担任务，在这里先说声谢谢你们。这学期我担任一年级的英语，三年级的科学，六年级的品社教学工作，刚开始还担任好几个年级的电脑教学。经过一个学期的努力，获取了很多宝贵的教学经验，以下是我在本学期的教学情况：
一、思想方面：
我能够积极参加政治学习，深入学习政治理论知识，认真仔细的做好政治学习笔记。关心国家大事，拥护党中央的领导，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志；教育目的明确，态度端正；关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。热爱自己的事业，积极的投身到工作之中去。尤其是每周五下午的会议，我都积极的参加，了解学校每一个时期的任务安排，回去后积极努力的完成，使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。
二、教学方面
1、备课
可以根据要求，提前两周备好课，写好学校规定的标准的教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，力求吃透教材，找准重点、难点。担任电脑教学时，由于头一次教电脑，教学经验不足，知识储备也不是很丰富，课后做了大量的工作，认真研究教材，反复实践，终于在课堂上取得了很好的教学效果。对于品社教学，为了提高课堂的有效性，课前我查阅大量的资量，充分做好课前准备。
2、上课
上课时认真授课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生；一般问题找中等生；简单些的总是找学困生回答。在一年级的英语教学中，有几个孩子原先不太愿意学英语，基础也很薄，我在课上积极引导和鼓励，经过一学期的努力，这些孩子都有了大幅度的提高。课堂上学生能够积极的回答问题，课后和孩子们多交流，对于低年级课堂上好动的学生，课堂上多设计游戏吸引孩子们的注意力，让他们自主的参与课堂，学生的学习效果比较的理想。
3、作业
根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。六年级的品社课，作业以图文并茂的形式出现在作业本上，每节课都给同学们留出点时间去总结和整理，对学生的作业仔细的批改，对好的学生进行表扬，不好的学生进行教育。对存在的问题进行集中的讲解。作业及时的批改，认真的书写评语，依据学生的自身情况，有区别的书写评语，使学生在评语中可以知道自己的不足。
三、德育工作：
德育是学校工作中的重中之重，我认为德育工作的秘诀就是爱。师爱是伟大的、神圣的；师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神；师爱是超凡脱俗的爱，这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。教师的责任不仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。担任四年级品社教学时，有一节课讲到诚信，课上积极鼓励学生进行自我反省，在生活中自己做过哪些不诚信的事情，孩子们的心灵都是纯洁的，很多孩子在我的引导下开始检讨自己，能够认识错误才能改正错误。
四、个人学习：
从开学初，积极参加教研活动，有一个长达三天的英语教研活动，每天我都准时到达，认真做好笔记，作为一名年轻的教师，教研是一个很好的学习途径，学习他们的经验以及那种对学生的认真负责的态度，不断的提高自己的业务水平。积极学习各种教育理论，不断的充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务，上网查找资料等等，不断的通过各种方式提高自己。
总之，教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。
此致
敬礼！
汇报人：
×年××月××日
案汇报材料篇3
高官寨镇关于村级集体经济发展情况的汇报今年以来，按照市委、市政府的部署要求，我镇以实现村级增收、农民致富、基层稳定为目标，创新思路，多措并举，大力发展农村集体经济，取得了初步成效。现将具体情况汇报如下：
一、基本情况
高官寨镇辖52个行政村，5.4万人，耕地面积12万亩。在52个行政村中，村集体经济年收入达5万元的村不足1/3,20余个经济薄弱村，15个经济空壳村。村级收入基本靠集体土地承包，但集体土地少、承包期长、寅吃卯粮，村级发展集体事业举步维艰，无钱办事成为阻碍农村持续健康发展的拦路虎。
二、主要做法
今年以来，我镇确定了政策引导，分类推进，以点带面的工作思路，逐步破解村集体经济发展难题。
一是政策引导，注入活力。我镇于年初出台了《关于鼓励村集体经济发展的意见》和《招商引资奖励办法》两个文件，将发展村集体经济纳入年度考核体系。为体现党委政府的发展决心，镇财政每年设立50万元专项资金，鼓励村集体通过盘活闲置资产、土地流转等方式，引进工、农、商项目，发展壮大集体经济；对做出突出贡献的单位和个人，明确奖励办法，制定优惠政策，以提高村两委成员发展村集体经济的积极性。
二是分类推进，增强活力。通过对各村反复摸底和深入调研，我镇实行因村制宜、分类发展的模式：官庄、罗家等农业特色村，继续大力发展优势农业，实现农产品的高效化生产、品牌化运作、规模化经营。辛庄、马庄等工业基础较好的村，通过大力招商引资办厂、建立工业园区，发展壮大村级集体经济。新黄、石杨等地理位置优越、闲散地较多的村，利用土地增减挂钩政策，盘活空闲土地增加集体收入。魏化林、柏家等物流交通便利的村，利用供销社服务平台，在服务中实现农民得实惠、村集体见收益的共赢。
三是以点带面，壮大实力。为充分发挥村集体经济发展先进村的带动作用和示范作用，镇党委政府多次组织交流座谈会和项目现场观摩，邀请先进村做经验介绍和技术指导，为各村相互交流、取长补短和协作发展创造良好氛围和环境。在示范带动下，各村发展集体经济氛围日渐浓厚。借助官庄甜瓜基地、北孟棉花基地等一批农业特色品牌基地的品牌影响力和辐射带动力，全镇甜瓜种植面积达到25000亩，棉花种植面积15000亩，芦笋种植面积不断扩大，并由村集体组织成立了一批合作社，在合作发展的基础上实现村集体经济发展。借助魏化林社区服务中心项目展现的良好态势和前景，各村更加坚定信心，抢抓机遇，充分发挥供销社经营渠道和本村特色农产品两个优势，积极建立服务三农经营体系，逐步迈出了服务创收的路子。
三、工作进展
一是与供销社合作的三农服务创收体系初见成效。我镇是农业大镇，耕地面积12万亩，农民对农资和农机服务的需求量大，而购买渠道分散。村两委自身担负着为农服务的职责，却无资源和能力服务。市供销社一方面具有质优价廉的农业服务产品，另一方面具备国有单位的诚信和公益性。基于此，我镇借助市供销社的公办金字招牌和优质农业服务平台，以各村集体为实施主体，通过在耕、种、收管理等方面，给农民提供服务，实现农民得实惠、村级得收益、基层组织提高凝聚力的多赢。3月7日，我镇与市供销社签订了共建农村生产流通体系战略合作协议，3月29日，市农村合作经济组织联合会高官寨分会挂牌成立，确定了先期建设的五个合作试点村。作为其中之一的魏化林村，投资50万元建成的集办公、经营于一体的综合服务中心内，农资年销售收入可达92万元，日用品年销售收入可达40万元，通过利润分成，每年村集体可收入8万元。下步，该村将把村内1500亩耕地交付合作社经营。村民每年在获得土地补偿外，还可到供销社打工赚钱。柏家村通过流转土地，将实现500亩有机韭菜的规模经营，村集体在与供销社合作建立的社区服务中心内，将专门设立由集体管理的韭菜专营店，对产品进行统一包装、销售，从而促进村民和村集体收入。
二是以土地流转发展集体经济效果凸显。东安村通过流转
土地100亩引进金农夫示范园，每年村集体可收益11万元；徐寨村通过流转450亩土地，拟招商建农业生态园，每年仅土地收益一项收入可达10余万元；新黄村通过新型社区建设，可节约耕地190亩，土地复耕承租后，常年收入可达15万元以上。
三是以成立农村专业合作社发展集体经济效果显著。官庄村通过成立甜瓜专业合作社，发展甜瓜种植和甜瓜市场管理，今年仅甜瓜市场一项收入就为村集体增收达25万元；罗家村成立奶牛专业合作社，为奶农提供统一防疫、统一售奶，免除群众后顾之忧，每年村集体可创收约5万元。除此之外，我镇付家、胡家岸等村也纷纷成立合作社，在为民服务的同时，实现村集体创收。
四、两点体会
总结村集体经济发展的收获与经验，我们深深体会到：
一、发展村集体经济要有思路、有信心、有人干。村集体经济的发展，关键要靠支部书记，支部书记必须想干，有能力干，有决心干，只要有人干，就能走出路子。
二、发展村集体经济要有政策、有重点、有激励。对推广性好、适用性强的经营模式，应该加大政策倾斜和资金投入。对发展愿望强烈、思路切实可行、班子战斗力强的经济薄弱村，应重点给予关注和倾斜，同时对实现村级创收做出突出贡献的应予以奖励，以形成引导和推广。
案汇报材料篇4
2月22日，县委农村工作会议暨实施乡村振兴战略和农村人居环境整治工作推进会议召开。会议全面贯彻落实中央和省市关于农村工作有关会议及县委十五届十二次全会暨县委经济工作会议精神，总结去年全县三农工作，分析当前面临的形势，安排部署全县农业农村工作和推进乡村振兴战略、农村人居环境整治重点任务。县委书记王锦，县委副书记、县政府县长张拴会出席会议并讲话。县委副书记王蕾主持会议。
县上领导章进录、刘志仓、冯建君、完新义、张喜武、闫旭升等出席会议。
会议书面传达了中央农村工作会议、省委农村工作会议暨深入学习浙江千万工程经验全面扎实推进农村人居环境整治工作会议、市委农村工作会议暨实施乡村振兴战略和农村人居环境整治工作推进会议精神，征求了县上拟出台的相关文件意见。
王锦指出，做好新时代三农工作，关键是要实施好乡村振兴战略。党的十九大以来，以习近平同志为核心的党中央就实施乡村振兴战略作出了一系列重大决策部署，习近平总书记多次发表重要讲话、作出重要指示,对实施乡村振兴战略的一系列方向性、根本性、全局性问题作了深刻阐述,为我们实施乡村振兴战略提供了根本遵循和行动指南。全县各级各部门要深刻认识实施乡村振兴战略的重大意义，全力抓重点、补短板、强弱项，推动农业全面升级、农村全面进步、农民全面发展，实现农业强、农村美、农民富的目标。
王锦强调，要坚持把脱贫攻坚和乡村振兴有机结合，正确处理好脱贫攻坚与乡村振兴的关系，推动脱贫攻坚与乡村振兴政策衔接和工作统筹，当前推进乡村振兴的首要任务仍是脱贫攻坚，要巩固脱贫攻坚成效，抓好突出问题整改，科学规划乡村振兴，全面提升乡村建设水平。要坚持把产业发展和农民致富有机结合，以农业供给侧结构性改革为主线，全面落实五个一推进措施，突出规模化、科技化、品牌化、市场化，大力发展牛、果、菜等富民产业，持续增加群众收入。要坚持把城乡建设和生态宜居有机结合，更加重视生态环境保护，突出抓好人居环境改善，因地制宜规划建设，推进城乡互促共进，大力改善人居环境，加强生态工程建设，努力为广大群众营造更加舒适宜居的生活环境。要坚持把农村改革和激发动能有机结合，持续深化农村综合改革，积极争取实施农业项目，搭建农村服务平台，不断激发农村发展的动力活力。要坚持把物质文明和精神文明有机结合，大力推进乡村文化振兴，加强精神文明创建，大力推进移风易俗，坚决刹住封建迷信、高价彩礼、薄养厚葬等不良习气，广泛开展各类文化活动，不断满足人民日益增长的精神文化需求。要坚持把党的领导和乡村善治有机结合，坚持党对三农工作的领导，健全党委全面统一领导、政府负责、农村工作部门统筹协调的农村工作领导体制，完善党政一把手是第一责任、三级书记一起抓的领导责任制，确保责任到岗到人、体制机制运行顺畅。加强人才队伍建设，激活用好现有人才，发展壮大乡土人才，柔性引进高端人才，鼓励支持农民参加学历教育和技能资格认证，着力培育一批文化层次高、道德素质好、技术能力强的新型职业农民。加强农村基层组织建设，全面推行党组织+党建扶贫模式和四链富民做法，持续抓好软弱涣散基层党组织整顿，加快发展壮大村级集体经济，突出抓好三个带头人队伍建设，建强建好基层战斗堡垒。深入推进乡村治理，健全自治、法治、德治相结合的治理体系，健全完善自治章程、村规民约等村民自治机制，加大法治宣传教育力度，深入推进扫黑除恶专项斗争，强化道德教化作用，引导农民向上向善、孝老爱亲、重义守信、勤俭持家。弘扬真抓实干作风，在产业增效、农民增收上做文章，在项目争取、推动落实上下功夫，深入开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理，集中力量解决扶贫领域存在的突出问题，为推动三农发展营造良好的政治生态和工作环境。
张拴会指出，2018年，在春季低温冻害、夏季强降水暴洪等自然灾害多发频发的严峻形势下，由于政策好、人努力、市场旺，全县农业农村工作保持了良好发展态势，在经济下行压力较大的情况下，为全县发展大局托了底，切实起到了压舱石稳定器的作用。
张拴会强调，要把牢把稳三农工作基本盘不动摇，各级各部门要站在战略全局的高度，始终坚持把解决好三农问题作为全党工作重中之重不动摇，坚持正确方向，落实主要目标，守住底线红线，巩固发展农业农村好形势。要紧紧扭住三农工作硬任务不偏离，打赢打好精准脱贫攻坚战，对照脱贫退出指标，全面排查整改突出问题，巩固提高脱贫成效，确保顺利通过脱贫摘帽验收；大力发展现代丝路寒旱农业，按照塬果川菜全县牛的产业布局，坚持做大总量与提高质量齐抓，创新驱动与绿色发展并重，持续深入实施牛扩量、果转型、菜提质工程，不断加快基地建设，延伸产业链条，提升产品质量；全力抓好农村人居环境整治，深入学习浙江千村示范、万村整治工程经验，实施好农村厕所、农村垃圾、农村风貌革命，推进农村生活污水治理、废旧农膜回收利用与尾菜处理利用、农村畜禽养殖废弃物及秸秆资源化利用专项行动，确保实现农村人居环境整治三年行动目标；扎实推进新一轮农村改革，全面推开农村三变改革，加快推进农村集体产权制度改革，深入推进农村土地制度改革，为农业农村发展增添动力；注重乡村规划引领，围绕落实乡村振兴战略《实施规划》大纲，尽快制定《乡村规划编制工作实施方案》，解决好建不建怎么建建什么的问题，确保2020年实现乡村规划全覆盖；加大乡村治理力度，加强农村群众性自治组织建设，扎实推进农村基层依法治理，加强农村思想道德建设，着力完善乡村治理体系。要聚焦解决三农工作痛点堵点问题不推托，直面问题，迎难而上，以创新的思路、改革的办法和法治的手段，着力破解融资、合作社作用发挥、土地中转、保险保障体系、乡村人才等方面问题，加快推动三农工作健康发展。要切实强化三农保障措施促落实，认真贯彻中央关于农业农村四个优先的要求，把资金、力量等资源、优势向三农聚集，在统筹整合中强化保障，在谋划争取中夯实基础，在宣传引导中激发动力，在快速落实中争取主动，推动各项重点任务做深做实做到位。
案汇报材料篇5
20__年，__医院，在市劳动和社会保障局、社保局、卫生局的指导和支持下，本着“一切为了人民健康”的宗旨，认真执行职工、居民医疗保险相关政策法规，严格履行医务人员的职责，强化管理，改善服务，全面开创了我院医疗保险工作的新局面。
作为定点医疗机构的__医院，我们本着认真贯彻执行国家的有关规定和《__x市基本医疗保险制度实施办法》《双向转诊协议》等各项配套文件等基本医疗保险政策，建立了与医保制度相一致的监管机制，使医保管理工作逐步实现系统化，规范化。现将我院开展的医保工作情况自查如下：
一、成立了__医院医保工作领导小组：
组长：__x副组长：__x成员：__x __x __x __x
二、制定切实可行的医保工作计划
医院医保工作领导小组，定期召开医保工作会议，制定医保工作计划，对居民医保在运行中出现的各种问题及时予以解决。定期对各科室医务人员的医疗行为规范进行检查、考核，发现违纪、违规行为坚决予以查处。
三、开展职工培训，大力宣传医保知识。
我们把医护人员的整体素质作为适应工作需要和事业发展的基础和前提，竭尽全力提升队伍整体素质。强化了政策学习，充分利用每周一大时会和周五下午学习时间，组织广大医护人员认真学习了医院保险相关政策法规，提高了全院职工学习政策、掌握政策和运用政策的积极性和主动性，为深入开展医保工作奠定了坚定的政策理论基础。坚持把提高业务作为履行职务的第一要职，深入开展医疗业务培训，加强全院人员的医保知识特别是居民医保知识掌握情况，沙医院医保办人员对全院工作人员进行了医保知识培训，并编制了《医保知识应知应会》手册，人手一册，人人基本做到会讲解、会宣传，针对学习情况，于3月18日和6月22日，对全体医护人员进行了闭卷考试，全院平均得分达到90分以上，医保领导小组成员还下连队两次，为基层参保人员进行医保知识宣传，介绍、宣传广大群众来我院住院的优势，我院的医疗技术好、服务水平好，门槛费低，收费低等，使我院的病员量比去年有明显增多，经济效益也有所增加，取得了很好的成绩。
四、医疗管理方面：
1、医保领导小组具体负责医疗管理工作，指定专人负责管理医保工作，每周四下病区进行医疗大查房，检查核实住院病人是否有挂床、冒名顶替住院等情况，出院带药有无超量现象，检查住院病历书写是否规范、是否按规定因病施治、用药、检查和治疗是否合理，费用是否超支等，发现问题及时解决。
2、制定了相应的医保考核奖惩办法，经常检查医保政策执行情况及财务收费情况，有无乱检查、乱收费、重复收费、分解收费、多收费等现象，发现一起查处一起，对举报人给予一定的奖励。
3、严格执行《药品目录》规定的报销范围，从未使用假劣药品、过期、失效和“三无”药品，保证参保人用药安全。
4、护理五种表格即体温单、护理记录单、病员流动交班本、临时、长期医嘱单等五种表格能认真填写，如实记录，执行医嘱“三查九对一注意”制度。
5、病历书写方面：能及时完成病历的书写，按要求规范书写，勤观察病情，明确诊断，认真分析病情，针对病情合理检查，合理用药，无搭车带药情况。
6、每季度对医疗工作进行考核，检查病历的合格率、处方合格率，针对出现的问题进行整改。
五、财务管理方面：
1、根据医保规定，我院职工参保人员住院押金为300元，居民参保人员住院押金400--500元，各种药品、诊疗收费根据物价部门规定收取，没有私自、分解、多收费乱收费现象的发生。
2、今年我院启动了局域网，能按规定给参保人提供一日清单，及时向病人公布医疗费用情况，医护人员能及时回答病人的疑问，使病人心里有本明白账。结算及时。
六、医保管理方面：
1、离休人员无挂床、冒名就诊、住院现象，
2、门诊无大处方现象，急病、慢病无超量，出院带药无超量现象，
3、年度内无医疗纠纷和事故发生，
4、无诊断升级，假冒病种套取单病种结算费用现象，
5、没有发现因医疗费用问题推诿、拒收符合条件住院的参保人现象，
6、认真执行特殊检查、治疗、转诊、转院审批手续和程序，并按规定划入医保结算,
7、病人满意度调查在95%.
七、存在的问题：
1、病历中更改治疗无理由，字迹不清。
2、病历中个别项目及检查填写不完整。
3、《药品目录》内药品备药率（甲类药品使用率）不够。
__医院
20__年8月25日
案汇报材料篇6
为更快融入社区，建强社区力量，真正使基层组织强起来，奎屯市环保局驻乌东路街道乌尔迈克社区访惠聚工作队发挥第一书记统筹作用，将做好群众工作作为首要任务，充分与社区融合，为民解忧，办实事好事。
促融入，管理好
社区事务千头万绪，奎屯市环保局驻乌尔迈克访惠聚工作队从二月份进驻乌尔迈克社区以来，首先在五大中心建立设岗定责制度，由第一书记统筹，将访惠聚工作队混编进入五大中心，设置ab岗，访惠聚工作队员和社区干部职责和压力进行捆绑，促使访惠聚队员当好参谋和助手。访惠聚工作队和社区干部结对子，共同制定一个方案、设计一个表格、撰写一个材料等，与两委干部谋划工作、学习政策、提高能力。
同上阵，环境好
在社区干部和访惠聚工作队队员入户走访过程中发现，91号楼和85号楼因无物业管理，存在垃圾未及时清理、树木枯枝较多等问题。按照社区以往经验，只能一方面教育居民群众爱护环境卫生，不乱扔垃圾；一方面动员辖区居民共同参与周末卫生整治活动。按照老办法，需要开展多次卫生整治活动清运垃圾，不但耗费社区干部和工作队员时间和精力，还得不到居民的认可。如今，访惠聚工作队和社区是一家，如何解决好居民的难题就是大家共同的努力方向。最后，访惠聚工作队充分发挥后盾单位作用，积极协调市环卫处和园林处调用专业车辆和工具，社区干部、工作队同上阵，一次就解决了历史遗留的大问题，获得了居民的交口称赞。
共商量，解民忧
最近，小区的居民不断反映呈信锦绣花园（原农七师干休所）小区门禁旁边住宅楼前的地平损坏的非常厉害，无论是居民走路还是车辆通行都不便，希望采取措施予以解决。社区和访惠聚工作队将这项工作列入了解决日程。恰逢后盾单位下沉社区，社区和访惠聚工作队抓住时机，向包联领导反映问题。经社区包联领导和后盾单位领导多次协调，市交通局于9月14日启动了维修工作，目前已维修完毕。路畅通了，居民的情绪也顺畅了，许多受益居民都来社区道谢，虽是简单的一句话，却是对社区工作最好的褒奖。
从细处，暖民心
乌尔迈克社区由5个居民住宅区组成，因开发建设的单位不同，建设时间不一致等各种因素，居民住宅区内群众乘凉休息的休闲桌椅等基础设施不够完善。乌尔迈克社区和访惠聚工作队从细处入手积极开展走访入户、广泛征求群众建议、实地确定安装休闲桌椅的位置等基础工作的同时，以两个全覆盖住户工作为契机、充分利用三级分类销号台账工作机制，将相关情况及时向社区包联市领导润盛公司董事长和总经理进行了汇报。不到3天时间，20套休闲桌椅就呈现在居民区的各个角落。这样的效率，靠的就是社区、访惠聚工作队、物业公司和新疆润盛投资有限公司的全力配合。访惠聚工作队也为有这样的成绩而高兴，队员们自比润滑剂，既沟通了社区和居民的感情，也顺畅了下沉单位和社区的配合。
驻社区以来，访惠聚工作队和社区干部这两支队将所有为居民群众服务的力量拧成了一股绳，用真心服务群众，用真情凝聚民心，扎扎实实为群众办好事实事，赢得了群众的真情点赞。
案汇报材料篇7
一年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织带领下，我所员工团结协作，积极进取。充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，强化服务意识，克服供热工作中诸多困难，圆满完成的了本年度的各项工作任务，使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验，找准问题，更好的开展下一年度的供热工作，现将20xx年度供热工作情况总结如下：
一、高质量完成供暖前的各项准备工作
为了保证本年度供暖安全
二、制定突发事件应急处理预案
我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。
三、加强安全生产教育及管理
我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。
四、强化服务质量，及时解决群众合理诉求
为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反应的问题，客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制，不定期的对投诉用户进行电话回访，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。根据分公司相关指示，本年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确的掌握了各小区的供暖情况最新。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过大量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。
五、积极推进节能降耗
本年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。
