写好一篇事迹材料都是能够让我们更好的成长的哦，在每天的生活里，大家都会接触到事迹，对各类事迹都比较熟悉，我们如何书写事迹材料呢，团团范文网 小编今天就为您带来了志愿者最美事迹材料8篇，相信一定会对你有所帮助。
志愿者最美事迹材料篇1
我们来认识武汉大学人民医院东院区山东医疗队的主治医生郭海鹏，他出生于医生世家，一家人五代从医，他说，用仁心仁术救死扶伤是家训，更是责任。
正在用不太标准的武汉话跟刘爷爷交流的是山东大学齐鲁医院重症医学科医生郭海鹏，刘爷爷今年86岁，在外院治疗近一个月，因为病情加重被转到这里，医疗队会诊后，决定采用无创呼吸机治疗，可被老人一口拒绝。
对话中，郭海鹏得知，此前老人曾有使用无创呼吸机治疗的经历，但过程中感到不舒服，对此有了顾虑。但缺氧问题又急需解决，郭海鹏反复劝说，刘爷爷终于放宽心同意试一试。3秒钟，医护人员快速置换鼻导管和加压面罩。
尽管郭海鹏的武汉话并不标准，但他温暖的话语还是大大缓解了老人紧张的情绪，刘爷爷很快掌握了正确的呼吸方法，氧饱和度也从原来的80多提高到接近正常人的水平。
齐鲁医院两个病区，收治的是30多位重症和危重症患者，大多数都是老年人，年龄的94岁。每天进入病区，问诊、体检、查血气、心电图检查，他不放过每一个细节，做了十几年的icu医生，他说，争分夺秒抢救生命已成为一种本能。
郭海鹏是土生土长的山东人，攻读硕士、博士学位期间，就读于武汉大学，疫情发生后，郭海鹏毫不犹豫地报名参加医疗队。而其实他刚刚结束在美国哈佛大学三年的博士后培训，回国还不到三个月。
志愿者最美事迹材料篇2
张辉：用汗水浇灌志愿之花。
女，今年62岁，建设路社区关工委副主任。
她像老黄牛，在志愿服务的沃土上，在群众工作的田野里，辛勤耕耘，播种希望，收获幸福，用汗水浇灌志愿之花。
发挥余热真情爱护下一代。
在张辉的努力下，建设路社区关工委每个月组织青少年开展主题鲜明的诗词朗读会，深受大家喜欢。寒暑假她坚持给青少年讲安全知识，宣传爱国精神和国防教育知识，使孩子们懂得国弱就会挨打，国强老百姓才有幸福生活。暑期带领青少年慰问消防官兵，参观黄石市气象局，让青少年既开阔了视野，又增长了见识。同时她还对留守儿童进行结对帮扶，社区有位刘姓同学，父母离异，父亲在外打工，跟爷爷、奶奶一起，生活相当困难，张辉每年给该同学买书包、学习用品，并在生活上给予无微不至的关怀，寒暑假张辉有时还把该同学接到家中同吃同住，像对待自己的孙子一样。
一心为了人们群众的健康。
4年来，张辉每晚在张之洞广场"天天跳、周周唱"活动中义务为大家播放音乐，无论是严寒酷暑，每晚七点音乐准时响起。她每年坚持带队经常性到福利院慰问演出，让孤老不孤，福利院的老人都认识她，如果有阵子没见到她，还要打电话给张辉问一下什么时候再来。
为了社区的文体事业乐于奉献。
张辉多才多艺，有主持、朗诵等特长，多次在省里夺得大奖。在社区筹备"喜迎十九大"大型文艺汇演期间，她每天组织相关人员进行编排和练习。她还为建设路社区居干精心编排了一套歌颂社区文明建设的快板，督促大家经常练习，并到居民楼栋表演，楼栋居民闻讯围拢来，笑声、掌声伴随着快板声在空中久久回荡，营造了浓厚的创建全国文明城市氛围。
张辉同志在平凡的岗位上，用自己的实际行动践行着一名志愿者的无私贡献精神。为了青少年的健康成长，为了老弱孤残的幸福生活，她默默奉献着自己的温暖和关爱。
志愿者最美事迹材料篇3
xxx，中共党员，开西社区党支部书记、居委会主任，全国优秀志愿者“奉献之星”获得者。参加工作以来，该同志注重个人能力培养，积极投身青年志愿者行动，结合文化本职工作，热心公益、扶贫济困、服务群众、奉献社会，在各方面都取得了一定成绩。
该同志坚持以一个共产党员的标准严格要求自己，在思想和行动上同党中央保持高度一致，能够认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，不断提高思想理论水平，自觉抵制各种不正之风，清正廉洁，胸怀坦荡，团结同志，有强烈的工作责任心和事业心。
在志愿服务工作中，作为一名文化工作者，该同志不仅努力践行志愿者精神，恪尽职守，任劳任怨，锐意进取，勇于创新，保质保量地完成了组织上交予的每一项工作，例如积极响应团区委号召，组织青年人参加区上举办的各类活动，得到了上级领导和群众的一致好评。而且通过各种形式调动青年投身志愿者服务的积极性，他以爱心如海，纯净宽广，心手相牵，互帮互助作为宗旨。近年来，在这一宗旨的指导下，积极参与“青年志愿者送温暖”活动，除了在单位积极参与职工之间的学习上的互帮互助和扶危济困活动，还利用双休日到孤寡老人家开展义务服务，无偿捐助生活用品及食品，使失落、孤寂的老人得到亲人般的抚慰，受到了老人们的欢迎。
他始终把“上为政府分忧，下为百姓解难”作为自己的座右铭，全心全意为社区居民服务，千方百计为群众办实事、做好事、解难题，赢得了社区居民的认可和好评，推动了和谐社区的建设。他积极化解矛盾，当好居民的调解员，xxx在多年的工作实践中，结合工作需要，坚持学习，不断提高自己的工作能力和服务水平，完善自我。干一行，就要爱一行。这是他对自己工作的要求。在工作中，面对工作量大、任务重的实际，他义不容辞、义无反顾，经常加班加点，从不叫苦叫累，始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态。作为支部书记，他想群众所想，急群众所急，把有声的命令变成无声的行动，处处起好模范带头作用，用实际行动感动群众，凝聚人心。无声的行动胜过有声的命令，在他的带动下，全居党员干部积极行动起来投入到社区建设中。作为一名支部书记，杨志军同志经常深入群众，虚心听取群众意见和要求，把群众的冷暖时刻放在心上，把群众的事当成自己的事，把群众的困难当成自己的困难，千方百计帮助群众解决生产生活中遇到的困难。杨志军同志有一个帐本，上面密密麻麻地记载着全居几十户困难群众的家庭信息。同时，他积极号召社区全体党员干部主动帮助困难群众，群众有了什么困难都主动找他，他从来没有拒绝，总是想方设法解决，真正成了群众的贴心人。为了改变社区居民“晴天在外晒太阳、下雨在家看电视”的单调文化生活状况，杨志军同志通过深入调查，走访社区文化能人，发动居民广泛参与，几经周折，成功地组建了社区文艺队伍，创办了社区文明市民学校，
创建充实了社区文化载体。他精心组织筹办的社区戏曲协会在居民群众中引起了强烈反响。被河南省民政厅授予“和谐社区建设示范社区”。
杨志军同志政治坚定、胸怀全局，团结协作，开拓进取，在各项工作中冲在第一线，走在最前沿。他所做的工作，得到了群众的认可，领导的好评，树立了真干事、干实事的良好形象。
他觉得做一名志愿者的日子是充实和快乐的， 而不是所谓的“傻”，只因为他愿意，他喜欢。在付出一些真心和真情的时候，自己也觉得很有收获，既帮助了别人，又使自己获得快乐，也就是“送人玫瑰，手有余香”吧！青年志愿者时刻紧随时代发展步伐，响应社会需求，一代又一代的青年在“雷峰精神”的培育下不断成长，他也时刻以雷峰精神为指导，在雷峰的旗帜下，学习成长。在其精神的感召下，每一次的活动中，他都尽心尽力，满腔热忱，不怕苦、不怕脏、不怕累，用实际行动在人生新时代的大舞台上体现自身价值。
青年志愿者虽是普通的队伍，但他们的精神是可贵的，这是一种时代的精神——为社会服务的精神。是志愿者身上最好的体现。他们要举起理想的杠铃，不仅要把这个杠铃举起来，还要把青年的希望和感动举起来，提引得更高，不仅要负重成功，还要提升，把一个时代高高举起。
生命需要关爱，社会需要奉献，青年志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，工作兢兢业业，勤勤恳恳，唯愿真爱常伴人间。
新的时代需要新的精神，新的精神营造新的气象。而作为新时代的青年，他们更需要在新气象所营造的新舞台上去尽己所能地体现自身的价值。青年志愿者为他提供了这个舞台，提供了发展的空间，他一定会在这个空间里，在这个时代发展的趋势中去实现他的价值，实现人生的意义，展现他的风貌，用行动证明自己，为新的世纪做出自己的贡献。
爱是一种责任，更是一种信念。杨志军同志用自己无私的爱，在志愿工作者的岗位上默默耕耘，以朴素的情怀播撒爱与希望的种子，不求回报，不图名利。以自己辛勤的汗水和心血，在推进志愿者服务的道路上，谱写出一首生命的赞歌！
志愿者最美事迹材料篇4
自2月2日接到通知后，县自然资源和规划局11名志愿者便前往滨江新区长林社区配合当地同志开始了他们的防疫抗疫工作。他们中有年逾50的“老革命”、也有刚刚入职的“小同志”；有年富力强的“大丈夫”、也有敢打敢闯的“巾帼英雄”。
2月3日，第一轮入户调查和宣传工作开始了。此时正值疫情高发期，家家门庭紧闭，叩门时要么半天无声、要么大声一句“搞么子的！”面对群众的不理解，52岁的钟涛不停地往返于门房和楼栋间，一遍遍地敲门、打电话，直到业主理解配合调查为止，一天下来衣衫已经不知道被汗水浸湿了几次。陈瑞静，一名年轻的“90后”，听说一位同志因交通受阻无法参加时，便主动请缨承担长林安置小区25户近100人的入户调查工作。该小区属无人看管小区，人员混杂，没有基础数据，入户难度大。陈瑞静没有半点怨言，耐着性子挨家挨户敲门，逐一宣传解释。在她的努力下，长林安置小区是该社区中最早一批完成入户调查任务的小区。
随着疫情的发展，第二轮疫情防控大走访大排查工作于2月8日启动。这一轮的走访排查将居民的健康状况纳入调查范围，要求更高，内容更细，任务更重。为更好地完成调查任务，退伍老兵燕晓军同志自掏腰包购买红外线测温计，冒着可能被感染的风险逐门逐户地为居民测量体温，他一丝不苟的工作态度深深地感动了每一位住户。年强的小伙熊鑫负责洪森新世界61户195人的摸排工作，是所有摸排任务量最重的，涉及到的外地返乡人员也最多。为了不漏一户、不落一人、结果精准，他在完成入户任务后，还需要认真核对体温数据，反复确认摸排结果，经常到夜深了才回家。
2月9日，根据防控工作需要，全县对住宅小区、家属区实行更加严厉的“211”管制措施，凭临时通行证出入。元宵节当天，为了不影响电信和发改局家属区42户住户正常出入，志愿者陈鹏、王慧敏互相配合着，把刚刚到手的临时通行证加班加点地送到每位住户手上，直到6点半才在家人的催促中回到家中欢度元宵。
这些只是自然资源和规划和规划局志愿者们的工作瞬间，他们全身心地为滨江新区疫情防控工作奉献自己心血。他们聚在一起，为了那共同的目标——“疫情早点结束，春暖花开的日子早点到来！”
志愿者最美事迹材料篇5
2月20日下午3点，济南遥墙国际机场，一曲《我和我的祖国》，在候机大厅久久回荡，合唱的是一批特殊的旅客……
驰援湖北医疗队的征集令一发，山东各医院的群里踊跃响应，短时间内，经过层层筛选，加上紧锣密鼓的培训，山东省第十二批援助湖北医疗队迅速组队，当日整装待发;170名医务人员来自呼吸、重症医学、感染性疾病、中医药等不同专业。
自1月25日开始，山东省已先后派出12批1743名医疗、护理、疾控人员，奔赴湖北武汉、黄冈、鄂州，开展医疗救治和检测检验工作。山东省委书记刘家义、山东省省长龚正多次赴机场为支援湖北医疗队送行。接到对口支援黄冈任务后，山东专门成立了疫情防控前方指挥部，山东省委副书记杨东奇、副省长孙继业挂帅出征。
异地支援，方言迥异，如何沟通?你蛮杠(你非常棒)、莫和不过(不要害怕)……山东支援湖北医疗队制作的一本武汉方言实用手册，一度在网上刷屏。
原来，2月7日，山东省第五批医疗队进驻武汉后，山东大学齐鲁医院队员接手了武汉大学人民医院东院区两个危重病房，其中近一半是老年人，普通话沟通不畅。医疗队员迅速与武汉大学老师取得联系，仅48小时就制作出这本方言手册，包含问诊、生活用语，文字和音频一应俱全，医患沟通效率大大提高。
疫情无情，山东有情，感谢山东，黄冈加油!在大别山区域医疗中心，山东医疗队办公室门外，一名中年人敲敲玻璃，示意屋内的医务人员，隔着厚厚的玻璃，一手举起这张字条，一手敬礼示意;他刚刚得知，第二天自己就可以出院了。
大别山区域医疗中心是黄冈最大的新冠肺炎定点收治医院，针对收治病员多、感染病情重的情况，山东首批支援湖北医疗队组建了该中心第一个icu病房。
这间病房由60名医护人员负责，24小时轮班坚守;喂药、喂饭、吸痰、翻身……医务人员每天穿着厚重的防护服，事无巨细，精心呵护;目前已有36名重症患者转为轻症，25名患者治愈出院。
15床孕妈的氧气停了，11床老爷子能摘下无创面罩吃饭了，25床阿姨的呼吸机撤掉了……隔离病房内，变化正在发生。
我们一定要和病人肩并肩，坚守岗位不后退，直到最后胜利。山东首批援助湖北医疗队危重救治组组长、山东第一医科大学附属省立医院东院重症医学科副主任任宏生说。
大别山医院之外，山东还重点支援了蕲春县、武穴市、团风县、浠水县、黄梅县5个县市，抽调医护、管理、预防、心理4类人员，开展组团式援助，创新医疗救治方式，开通远程会诊系统，利用山东云icu系统，协助指导黄冈市定点医院实施重症、危重症患者医疗救治。
山东第一医科大学附属省立医院护士李长安说，在武汉同济医院中法新城院区c栋7楼西病区，医患之间互相信任，互相温暖。
因为惦念着一名患者想吃西红柿，枣庄市肿瘤医院护士陈茹发捧着自己的餐后水果，小心翼翼送到床前，阿姨，以后有了西红柿，我再拿来。哎呀，太感谢了!等我好了，一定去山东!
一位60岁的重症大娘，病情好转，可以转入普通病房，她却有些不舍，紧紧抓着医护人员韩严寒的手:是你们救了我，我相信你们，我不想离开这个病区。得知普通病区护理人员不变，大娘才松了一口气。
截至2月26日20时，山东省援助湖北医疗卫生队累计完成8543份疑似样本检测，新冠肺炎病例(含疑似)累计收治1872人。目前在院病例968人，其中重症病例205人、危重症病例45人。
志愿者最美事迹材料篇6
在抗击疫情阻击战中，一批80后、90后脱颖而出，在“逆行人群”中形成了一道年轻靓丽的风景线。他们职业不同、分工不同，相同的是满怀着对党、对国家、对人民的爱与责任。开原市中固镇青年党员张笑涔就是其中的一员。
张笑涔，男，33岁，中共党员，2010年参加工作，现任开原市中固镇副镇长、孟家寨村包村工作队长。分管民政、扶贫工作，服务对象以困难群众、老年群众为主，新冠病毒疫情防控工作中，张笑涔第一时间深入到辖区低保户、五保户、扶贫户和分管服务对象家中，通过开展消毒防疫走访的实际行动为困难群众和老年群众提供安全保障。期间结合全镇老人防护安全、辖区养老院防疫存在的隐患，张笑涔逐一堵塞防护漏洞，确保老年人防疫工作万无一失。此外，围绕包村工作，张笑涔带头开展排查和防疫阻击工作，连续30天按时值守，有效保障了孟家寨村防疫工作的有序进行。
一、心系服务对象——访民送“安全”。中固镇政府三楼第4办公室，五保户李大叔一年总要跑上10来趟，有时是去找民政干部咨询扶贫政策，有时干脆就是拉家常，对此，民政干部张笑涔总是来时一杯茶，走时有相送。今年的1月25日，刚好是大年初一，李大叔怎么也没想到，民政干部张笑涔防疫走访第一个就来到了他家。笑涔说：“李大爷，我知道您自己独居，您的年纪大了，你们家的防疫我来做！这期间你如果有什么需要就和村干部或者我联系，需要外出一定要戴好口罩……。”像李大叔这样的五保户，中固镇还有很多，疫情防护工作开始后，虽然各个村都建立了各自的排查走访台账，但张笑涔还是放心不下，他对自己分管的低保户、五保户、扶贫户逐一进行了入户消毒防疫走访与登记。与各村进行的是否外出登记不同，张笑涔的台账上对这些家庭、特别是老人的需求情况进行了详实的登记，第一手掌握服务对象生活需求，并根据实际情况采取有效措施逐一化解，破解了疫情防控期间的困难群众、老年群众突发情况的发生。开展疫情防控工作以来，张笑涔义务为困难群众、老年群众进行家庭防疫消毒1000余次，代为购买药品、食品、生活必需品30余次，张笑涔的真情服务，让辖区困难群众，特别是老年群众真正体会社会主义大家庭的温暖。张笑涔说:“把服务送给最需要的人，我的服务才算到位。”
二、织密安全防线——安民解“难题”。通过深入实地的防控疫情排查走访，张笑涔发现三个问题，一是老年人对疫情防控工作重视不够，二是家庭防护中对老年人的安全防护重视不够。三是辖区西地村福寿养老院人员密集存在防控隐患。对此，张笑涔立即着手一一整改。对于老年人对疫情防控工作重视不够和家庭防护中对老年人的安全防护重视不够的问题，张笑涔逐村进行走访排查，实地了解老龄群众对疫情形势的掌握，对于思想观念淡薄的，及时进行劝阻，对于家中子女不关心老人防疫，不为老人出行准备口罩的，立刻进行批评教育，对于家庭防护工作自觉积极，尤其是关心关爱老人的典型认真进行登记，作为文明家庭评比工作的重要依据。农村工作没有捷径，要知道群众的心，就得见群众的面，就这样一个村一个村的走，一家一家的劝，张笑涔用最基础的走访工作，有效地堵塞了疫情防控工作中关于老龄群众的防控漏洞。除此之外，关于老人还有一项重中之重的工作——中固镇西地村福寿养老院。该养老院共有养员?人，工作人员?人，疫情防控期间，正值春节，亲戚子女的探望、工作人员的频繁外出、养员的衣食起居的聚集处处都是隐患。对此，张笑涔亲自与院长沟通，阐明利害关系，最终达成以下共识：一是疫情防控期间养老院谢绝探望;二是回家与子女团聚的养员，待疫情解除后方可返回;三是工作人员里不出外不进，采购物品通过电话联系，避免见面;四是对现有养员进行摸底排查，对于养员与亲属近期有接触的，掌握亲属出行情况，涉及到疑似地域的必须进行隔离。五是采取二十四小时监控，全面掌握养员实时动态，避免安全隐患。经过紧密的工作部署，疫情防控期间，该养老院日常养护工作稳定有序，养员及家属对于特殊时期的特殊举措均表示理解和支持。
三、坚守防疫岗位——护民保平安。困难群众、老年群众，对于这些分管工作，张笑涔做到了疫情防控细致入微，对于自己的包扶工作，张笑涔更是尽职尽责。在张笑涔的建议下，他所包扶的孟家寨村第一个建立起疫情防控党员志愿者团队，有了党员志愿者的值守，孟家寨村的百姓安心了，也更与党员干部交心了。老百姓都知道，镇里都派出干部来村里支援，我们村民自己更要自觉。从1月25日，疫情防控工作开始以来，连续30天，张笑涔每天都要来村里站上属于他的那班岗，村干部知道，上岗前，笑涔刚刚走访回来，大家心疼的说：“老弟，你回家歇歇，你的这班岗，我们替你值。”笑涔说：“再苦再累，我也要站好这班岗，这是我的职责所在。”是啊，是责任感、使命感让他义无反顾投入到抗击疫情工作中，工作之余他也想念家中尚且年幼的两个孩子，妻子和他都奔赴在各自岗位，孩子只好由年迈的父母来带，父母身体好吗?孩子懂事吗?紧张的工作让他无法顾及周全，他坚信，国家这个大“家“好了，才有小家的幸福，自己的工作做好了，才有颜面面对父母。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，张笑涔情系辖区困难群众、老年群众，扎根农村，服务村民，在抗击疫情工作中，以实际行动彰显了青年党员的无悔青春！
志愿者最美事迹材料篇7
沁阳市新冠肺炎疫情防控工作号角吹响后，各个单位的党员志愿者奔赴防控工作一线，我很荣幸成为其中一员。我们来自于不同的岗位，却有同一个目标——做好防疫工作，守护群众身体安康。
日常防疫工作稳中求细。入户摸排是防疫工作的首要任务，只有弄清人员居住情况，才能更好的为大家服务。为了避免和大家过多接触，我们实行不碰面式排查。从门缝将排查表和承诺书递给业主，并交代业主填好放至门口地上，一个小时后再一个个楼层收取。隔门递表，是我们对业主的关心和保护，认真填写排查表和承诺书，是业主对我们的信任和支持。
消毒防护措施不留死角。除了全面消毒外，门把手、电梯按钮、电梯间、楼梯扶手、垃圾桶是我们消毒的重点，小区13个单元，我主动承担了9个单元的消毒任务，每天下楼342米，一起执勤的同志总是开玩笑说:今天又上神农山啦，几天能登顶?把消毒任务作为一项健身运动，是紧张的防疫工作给我的最好礼物。
卡点站岗执勤严格把控。认真做好人员出入登记工作，量体温、去向登记、证明索取、车轮鞋底消毒，每一项工作井然有条，不漏项，不马虎，只有严格把关才是对百姓真的负责。同时我们建立微信群，做好群众的后勤保障工作，日常采购、快递送达、药物速递等第一时间在群里通知。对于不会使用智能手机的老年人，建立档案，定期咨询，确保物资保障。
本职工作服务不脱岗。随着复工节奏的加快，办理《食品经营许可证》的群众也越来越多，虽然大厅暂未对外开放，但我们为了确保民生工作不掉队，能够网上办理的尽可能采取网办，确需实地办公的，我们提前电话联系，告知所需准备的材料，采取预约方式，接待办事群众。执勤结束，我就奔赴大厅，来一场特殊期间我与群众的约会。
防疫是战场，作为党员志愿者，我们严格把控，为小区居民站好岗、把好关。政务服务不耽搁，作为工作人员，全力服务企业群众，让办事者温暖舒心。坚决打好这场防疫战，功成不必在我，功成必将有我。
志愿者最美事迹材料篇8
我叫张迎春，女，现年40岁，经济师，大学学历，19xx年参加银行工作。多年来，做为一名金融工作者，我认真贯彻金融方针政策，以强烈的社会责任感和奉献精神，积极践行社会主义荣辱观，践行自己的服务诺言——为广大客户提供最方便、快捷、优质的金融服务没有最好，只有更好。看似一句简单的承诺，却承载着工行人的诚信，求实、创新奉献精神，让我十年如一日地坚持着、努力着、奋斗着，丝毫不敢懈怠。
街面上，那醒目的银灰标志已成为工行的象征，先进的经营理念，科学的管理机制让工行的业绩突飞猛进。做为一名工行人，我每天和同事们穿着统一的服装，坐在内外部环境整洁有序的办公大厅里，为来来往往的客户办理各种金融业务，存存取取，收收付付，从早到晚，迎来送往，看着一个个客户带着满意的笑容离开，一天的辛劳疲惫就会化为无有。这是多么充实的一天，能用自己所学、自己的一技之长服务于广大群众、体现自己的人生价值，岂不是一件非常快乐的事？
我每天如数家珍地数着自己的传票，要知道一张传票就是一个客户，一百张传票就是会见了100个客户，100个客户一个不小的数字，每天在柜台上能为这么多客户服务并让他们满意而去，我感到无比的荣耀，这是工行赋予我的责任，也是我应尽的义务，我每天忙碌着并快乐着。然而在一个晴朗的下午，当一个一走一颤的老人把一叠被老鼠咬的、霉变的券别不一的钱递到柜台前时，我愕然了，这是把钱放到哪里了？现在的储蓄所这么多！我竟然有点不相信自己的眼睛。看着老人局促不安的神情，我开始慢慢地和老人沟通，原来老人一点养老钱放到哪儿都不放心，结果三藏两藏就成了现在这个样子了……
整理完老人的钱，我的心情久久不能平静，这样的老人是社会上的弱势群体， 我们的身边有多少这样的老人需要帮助？ 我们的金融服务存在多少盲点？ 柜台服务有多大的局限性！
带着疑问，我背起行囊，开始行走于大街小巷、田间地头， 宣传金融知识，了解不同客户群体的金融需求，帮年青人持家理财，手把手地教老人识假币，真正实现金融知识下乡，把金融服务送上门。在一次走访中，我遇见几个人在争论什么？近前一看，原来是一伙人围着一个卖杏的，卖杏的老汉死活不要100元钱，说：“要是没零钱我就不卖给你了，昨天卖了一天杏，卖了一张假钱，白白卖了一天。”另一个说：“提起假币真是害人不浅，我老两口辛辛苦苦一年喂了一头猪，卖了1000多元钱，最多能挣200元，可偏偏又收了一张假钱，你说可气不可气！”听完他们的话，我手把手地教他们识假币，怎样对着光线看水印、图案、票面颜色花纹；怎样用手感触盲文、国徽的凸感；怎样抖动钞票辨别真币发出的清脆响声等等，并把反假宣传资料送到他们每个人的手上，看着他们的认真劲，心想要是我能早几天来，100元的损失就可以避免了。
一有时间，我就奔忙于乡村小镇，尽可能多的为老百姓提供服务。一天，适逢轮休，我又和往常一样游走在大街上，一股热玉米香味吸引了我。走到玉米摊前：“大娘，来一棒玉米。”说着我把一枚钢镚递给大娘，大娘接过钱支支吾吾似乎有话要说，我连忙问：“大娘，有事吗？”“闺女能给我纸钱吗，我家的钢镚已有这---这些了， 上哪儿哪儿都说忙，顾不上给我换。”大娘抱怨的口气和夸张的手势让我好奇，接着问：“有多少？”大娘贴着我的耳朵说：“一大桶，能帮我换了吗？”“我在工行上班，当然可以，现在就去。”说干就干，经过一个下午的清点、整理，10342元纸币整齐地交到了老大娘手上，大娘感激地说：“钱又不用，你就帮我存在你哪儿吧。”一个月以后，大娘把她所有的积蓄20多万元钱全存在了我所在的营业大厅。再后来，大娘的亲戚、邻居也成了我的常客，存款接踵而至，百余万元的存款更让我思绪万千、浮想联翩……
一份耕耘，一份收获。经过几年的不懈努力，我的服务对象越来越多，他们有的成了我的朋友，有的成了我忠实的客户。走在人来人往川流不息的'大街上，不经意间或许能听见这样的声音：“上工行去，工行的服务好！”随着声音望去，哪不是换钱的老大娘正在叫卖她的热玉米吗？这哪里是在卖玉米，分明是工行的活广告，春夏秋冬，经年累月地叫卖在翼城的大街小巷……
