实事求是的心得是最能够得到读者的认可的，写心得体会是我们表达内心感受的重要方式之一，团团范文网 小编今天就为您带来了云客培训心得体会参考8篇，相信一定会对你有所帮助。
云客培训心得体会篇1
什么事都有开始的第一次，请你不要在意做事前周围人的议论，也不要在意以后人的评价，只要是在做的过程中人们都热情的参与其中，收到了理想的效果这就足够了。这是博兴县教育局第一次组织大规模的教师暑假全员培训，培训之前我不管别人是怎么想的、又是怎么做的，既然自己认同这次培训，那就应该把每一件事情做好。我和我的同事们每天都是按教材梳理单元梳理课时分析的思路认真研讨，其中总结了我们的收获，也发现了我们的困惑。
我们快乐的忙碌着，精心的耕耘着那一亩三分地六册历史教材，大家全身心的投入其中，根本没有牢骚，没有不满。满以为我们的精心设计会在县里独树一帜，大放异彩，可真正到了展示成果时，没想到一个单位的发言比一个单位好，一个单位的成果比一个单位精彩。大家成功经验层出不穷，你引入了单元梳理树，我总结了学生愿意接受的授课模式，你用顺口溜帮助重点记忆，我用历史图册突破教学难点，你分析到了七年级学生的生理和心理特点，我提出了相应的解决措施……大家你展示你的亮点，我说我的成功经验，你一言、我一语汇聚成了丰富多彩的教研成果，所有的老师都深入其中，每一位老师都有有或多或少的收获，谁能说这不是一次成功的培训。
正像一位移山大师所说的移山窍门一样：山不过来，我就过去。既然我们自己没有能力制定规则，那么我们就好好执行规则吧！更何况暑期培训对教育来说是件好事，教师的职责不就是教书育人吗，现在教育局免费吃、免费住、免费提供电教器材、免费提供优秀师资供你学习，大家何乐而不为呢？我们还希望教育局提供同样的培训机会。
云客培训心得体会篇2
前不久，我有幸参加了xx商行举办的初级内训师课程培训。培训共分为开班仪式及团队建设、内训师职业素养及课程开发设计、学员课程展示三大部分。
8天的学习和交流，让我们对内训知识有了更深入的了解，同时也纠正了以往工作中存在的不足。作为一名内训师，我深知自己对内训知识的理解是幼稚而不成熟的，但我相信，经过8天的学习收获很大，感触颇多，归纳起来有以下几个方面：
团结协作，建家爱家。在开班仪式中，我们观看了xx商行的纪实片，让我们对xx商行的发展历程和企业文化有了更加详细的了解，同时，也极大的激发了我们奋勇拼搏、开创创新、建家爱家的强烈意识。在学员管理制度的学习和探讨中，让我们认识到遵章守纪的重要性，依章办事，也切实提高了我们的学习效率和执行力。在团队建设中，我们从素不相识到相融以沫，成为相亲相爱的一家人，在整个活动建设中，我们团结协作，群策群力，共同完成老师分配的各项任务，虽然最终得分和预期还有一定差距，但我们每个人都非常满意，因为那是我们集体智慧的结晶，是我们全体成员用真心、暖心和爱心建立的家园。
点滴积累，成就自我。在专业知识培训过程中，我们对内训师的职业风范、基础素质、控场技巧、课程设计有了更深刻的认知和了解。培训前，我们要根据学员实际需要或存在的问题来确定培训内容，课程设计符合实际需求，体现实用性，坚持需要什么就培训什么，缺什么就补什么的培训原则。培训中，课程结构要逻辑清晰，条理清楚，从为什么、是什么、怎么做三个方面来理清课程思路，充分利用形式多样的培训手段，激发员工学习热情。培训后，我们要通过现场指导、远程监控、实地指导、工作经验定期分享交流等形式对学员学习成果进行监督管理，促进培训落地实施。同时，我们更要注重对知识的积累和更新，为职业生涯发展和学员业务指导奠定坚实的基础。
学以致用，精彩呈现。在课程的最后两天，每位学员根据所学内容进行课程展示，培训老师现场逐一点评，让我们知道自身存在的不足，明确下一步发展目标。
云客培训心得体会篇3
通过课堂教学，仔细分析了一下各班级的情况，我发现各班级里的人员构成当对比较复杂，这些孩子有很大一部分是外地打工工人的孩子，来自各种各样的家庭，他们身上存在着一个共同的特点就是由于父母忙于工作疏于管教，又处于社会的边缘地带，所以这些孩子的习惯不是很好，不能很好地约束自己的行为，惹是生非的就是这群孩子;还有就是离异家庭的子女，在他们的身心中存在着阴影，对周围的世界存在着敌意与攻击。在学校里则表现为不合群，经常与其他学生发生打架和不必要的摩擦，上课捣乱的也是这个孩子。学生们都对他十分的反感，老师也不是很喜欢他，但他依然我行我素，屡教不改。针对这些情况，我努力从以下几个方面着手，改变这一现状。
首先，用表扬鼓励代替批评。小学生是天真可爱的，他们对于老师的批评教育一般是当时一天两天管用，而之后就忘了，所以我经常以表扬的形式来鼓励孩子的一点进步，这样下来，我发现比我说教他们更加管用。
经过我一段时间的细心观察，我发现那几个调皮捣蛋的小家伙并不是什么时候都那么太说话，所以每当我发现他们在某一时刻表现特别好，哪怕是上课的时候站得特别端正，我就毫不吝啬的在全班表扬他，这时候，我发现被表扬的同学，脸上露出一丝难以觉察的微笑，还有一份久违的自豪感，而且我在私下对小班干部也强调说，一旦这个同学有一点在纪律方面的进步，你就把他的名字告诉班主任，放在表扬栏中。这之后，他慢慢地喜欢上了这种总是被表扬的感觉，自然而然的在纪律方面越来越进步了。
其次，以实际行动促进班级融合。我利用室内课和下雨天时间经常给学生讲一些带有寓意的小故事，然后让学生畅所欲言，谈谈自己的感想，不管说得对与错，我都会给予肯定与表扬，由此培养他们的思考能力。还有就是带他们做一些集体游戏，让他们在这样的活动中感受到集体的存在。
每个孩子都有自己的闪光点，这就要要求老师细心的去发现，发扬。每个孩子都是活生生的有感情的人，只要付出爱心，枯树也会发芽;只要一缕阳光，他们就会灿烂。总之，心灵的桥梁要用情感去架设，用尊重、信任、体贴、关怀去充实。爱，是一种力量，一种品质，是教育成功的秘诀，是班主任必备的修养;以爱为根基的情感激励，是做好老师的关键。就让这些含苞的花蕾在阳光的沐浴和雨露的滋润下尽情开放吧。
云客培训心得体会篇4
第一天：我 与“v10”零距离感受
今天零距离学习和感受了英特尔未来教育核心课程v10，让我深刻感受到了v10与v7有很大的全新升级和改版，首先，技术全面更新，基于web2.0技术，增加了维客、博客功能；在学习第一模块的时候，登陆到v10界面，体验操作后，让我感到项目学习可以在整个活动中或某个环节中进行，引用项目活动的方式也有很多，应用可以比较灵活。可以全部运用也可以部分运用。学习比较人性化；其次，v10更侧重于教学实践及教学实践的研究，更注重课程标准、21世纪技能的运用及学生高级思维能力的培养等。另外，更可贵的是对学员的培训也提倡采用分组、小组合作学习探究的方式，让学员们运用，并在运用中不断完善和修改。v10更走近了新课程。
第一天，与“v10”零距离接触，更让我感受到“英特尔未来教育”项目的培训，不仅仅是一次教师教学理念的更新和洗脑，更是一次提高教师应用信息技术的能力机会。感觉这次培训，更重要的是明白了怎样才能将计算机技术合理地融入自己的教学中，使之转化为教学工具，以进一步吸引学生激励学生，在拓展自己教学创造力的同时培养和发展学生的创造力。在教学实践中，能自觉地把全新的教学设计理念渗透到学科教学中，并加以创造性的应用，真正将信息技术整合于学科教学之中，培养学生创新精神与实践能力，促进课堂更高效。
第二天：让我记忆犹新的“单元框架问题”
在今天的学习中，大家争议和讨论更多的是单元框架问题，尤其是框架问题中的基本问题的确定争议讨论的更热烈，每个小组两名代表针对自己的单元计划设计的框架问题进行了全班表述和展示，大家都能围绕单元框架问题这个核心话题和难点，阐述自己的看法和观点，通过大家的讨论后，原前不清楚、模糊的地方，现在对单元框架问题有了更清楚的认识和理解。知道了单元框架问题包含主要包括基本问题、单元问题和内容问题三个方面。基本问题是指宽泛的、开放式的问题提出大观点和持久性的概念学科交叉并帮助学生更好的了解学科之间的关联。单元问题是仅针对某一单元或项目的开放式问题加深学生对某一学科的理解程度。内容问题是依据现实的具体的问题有一系列具体的确切的答案通常与定义、证明和全面的信息回忆有关。还知道了基本问题范围广泛为学科和单元之间的学习提供了桥梁单元问题对一个特定主题或单位的研究是对基本问题的支持和延续。内容问题与单元问题和基本问题的区别是内容问题更注重事实 而不是对于事实的解释他们都有很清晰的答案。理解了三者之间的关系，在确定了自己的单元目标后，更具自己单元实施过程，就很容易确定自己的单元框架问题了，但要设计出一个完美的单元计划，接下的模块学习还会更多，难度将会更大，但我一定要在老师和学员们的帮助下尽自己最大努力完成这次学习任务
第三天：新技术与新思想”让我怦然心动
在模块三中我接触到了很多让我怦然心动的新技术与新思想。百会、问卷星、麦库、印象笔记……，一个个新的基于网络的软件，不仅仅是软件，更是一种新思想。我是一名信息技术学科教师，非常非常喜欢这种新鲜的社会化软件。在学习过程中，我想到了这些新技术不仅仅是应用到我们的教学中，有些还会改变我们的生活。百会最大的特点是建立了互相合作交流的平台，不限时间和地点，实施操作起来很方便，有了百会，一些技术问题很快得到解决。问卷星在实际工作中也将会有很大的帮助。以往的调查问卷，很多时候学生不在学校，而导致很多问卷调查的工作不能及时开展和完成，比如学生假期学习情况调查。现在有了问卷星可以实现跨地域，跨时间的问卷调查，非常的实用与方便。
这个模块是我参加培训以来最为兴奋的时刻。新疆教育学院牛教授讲的激情四射，我听得如痴如醉，真有点学习高科技的感觉。
第四天：站在学生角度创作学生范例
今天下午学习了模块四，再次感受到学生的重要性。这个模块要求我们从学生的角度来看待学习，用21世界的技能来完善课堂，全面的评价学生。同时，我们可从学生的范例中来进行反思改进，完善自己，更好地完善课堂。 教师要扮演以学生的角色来设计学生单元范例。考虑将因特网整合到自己的单元中。
我觉得模块四的主要任务是学生范例的制作虽然学得不够好但还是觉得对自己的教学设计是很有帮助的，使我有机会体验了在以学生为中心的课堂学生要扮演的角色使自己在设计教学过程中尽可能能贴近学生的能力、学生的语言、学生喜欢的学习方式。其次我发现“课程框架问题”是关键它将直接应用于每一单元的教学。
所以在创作学生范例设计过程中，教师就要注意我们设计这样的范例，要体现或者实现的是什么？还需要考虑学生借助范例能学到什么，再不断修改，直到设计出能体现课程标准所体现的理念，在一个基于项目的、以学生为中心的课堂中，学生更多地是在建构自己的知识，从而更多的培养学生21世纪技能。
第五天：以信息技术为支撑 促进学生自主学习
学习任何知识的最佳途径是自己去发现，因为这种发现，理解最深刻，也最容易掌握其中的规律、性质、联系。有意义的学习并非是学生被动接受知识的过程，而是一种再发现、再创造的主动建构过程。因此，在课堂教学中，教师充分发挥信息技术独有的优势，特有的感染力，通过声情并茂的文字，图像、声音等形式对学生形成刺激，迅速吸引学生，并能突破时空限制，拉近数学与生活的联系，创设适于学生的学习环境，多为学生提供一些探索的时空和机会，鼓励学生主动地从事观察、实验、猜测、推理与交流等数学活动，让不同层次的学生经过自主探索，都有所发现、创造，都有成功探索的体验，提高了学生参与探索的能力，有效地促进了学生的主动发展。
第六天：未来教育的重要发展方向是问题教学
问题教学法是指教师在教学过程中以问题为中心，进行发展性教学的方法。问题教学把问题作为组织教学过程各个环节的纽带。"问题"是纽带，可见"问题教学"中的"问题"的重要。"要考虑问题目的和问题原则"实则强调了问题设计的重要性。在实际教学中，由于学生"原先学过的东西和掌握从事创造性活动的经验"各不相同，即学生的个性特征、阅历、知识基础、认知水平等等都有差异，学生提出的问题是"层次深浅各有千秋" 问题甚至很杂乱。但从教学效果考虑，必须要有重点问题、难点问题和一般问题的区别。因此对于老师来说，为了避免"随意问答" "不分主次"既要解决问题又要突出重点，考虑问题的由来，考虑问题的设计就显得特别的重要。
我们的学生习惯于老师的提问题，习惯于死记硬背，导致记忆能力超强，考试能力超强，却缺乏独立思考能力。学生可能拥有丰富的知识，但却缺乏解决具体情境中新问题的能力准备更没有发现问题的第敏感与习惯。我们的孩子就像是一台机器，只知道在他人的指导下运转，自己却毫无主见。他们掌握的只是重要概念的肤浅认识。
英特尔未来教育核心课程告诉我们：问题在世界是普遍存在的，人类社会的历史正是在不断发现问题，又不断解决问题的螺旋上升的过程中发展前进的，我们必须把知识得以产生的“问题”还给学生。
未来的教师要超越课堂的藩篱，拓展自身创造力，进而发展学生的创造力。要学会提问题，而且问题没有明显的“正确”答案，是为了激发和维持学生的兴趣而精心构造的。
云客培训心得体会篇5
一直是招商银行的忠诚客户，这次给招商银行信用卡中心提供课程，进一步接触发现招商银行的成功要素之一：
招行服务好，源自招商信用卡中心的主管经理们：
1、有压力但非常快乐的管理者。
2、有想法、愿学习的管理者。
3、有心得，即实践的管理者。
第一天上午下课后。马上让学员中午找任何机会去实践上午的内容。待下午一开课，精彩的案例全部涌现。
文君在中午休息的时候发现一名员工的脚扭伤，前去询问是否需要请假回家休息，员工感受到主管的关心，表明还有很多工作要完成，没关系，文君让员工可以穿自己的休闲鞋不用穿工作装的皮鞋。员工感谢，文君心中也很开心。－－－文君说：如果我们不在细节上关心员工，了解他们的需求和感受，只是一味的要求他们把工作做好，员工是没有动力的。
第一天课程结束后宣布，优胜的小组会在第二天会有精品。业务培训部的晓艳经理说，覃老师说服务是要超越客户的期望，明天大家会有惊喜。
第二天一早，每个团队的都有一束鲜花，鲜花的数量就是昨天大家的成绩。每个人都那么的开心。也给我了一束鲜花，上课第一次被送花，感动呀。感谢晓艳给大家惊喜。
管理既服务，让员工满意，员工才会让客户满意。
最后的总结；刚好信用卡中心的老大在上海做工作谈话，有一点我们不谋而合：每一名管理者，都是服务改善的推手，对现有的产品、制度、流程都有责任从客户的角度进行审视，然后在公司内部进行产品、流程的优化。
每个管理者，不单是执行者，更应该是思考者和推动者。
云客培训心得体会篇6
从西部七省来浙参加教育部——中国移动影子校长培训的学员汇聚浙江外国语学院，经过两天的集中培训后，我们四人被分配到浙江宁波市宁波中学。10月20日，我们正式开始了影子校长学习生活，10月29日结束。影子生活虽短暂，但收获颇丰，现将期间的学习生活及收获体会总结如下：
一、影子校长四人行
我之所以要将影子校长四人团队的合作学习情况告前述之，是因为我们这个团队在此期间的工作生活表现及其团队合作情况给了我许多启示，留下了非常深刻的印象。
印象之一：求学心强，有备而来，凯旋有物
我们四人分别来自甘肃、云南、贵州，都是欠发达地区所在地学校负责人。虽天南海北，却相见如故，彼此学习生活配合默契，交流畅谈收获颇丰。每个人在此之前都有充分准备，除了把自己想要通过学习培训解决的问题，期望得到的指导进行认真疏理外，每个人事先都对江浙地区办学特色，甚至名校校长群的办学理念和办学策略做了详细的了解，可谓有备而来。在宁波中学学习期间，求学欲望强烈，对深入办学的诸方面情况进行了解，并作分析和策略研究，对回校后将要借鉴和改革的内容作了详细的疏理，可谓凯旋有物。
印象之二：团队意识强，合作交流多，规则意识好
这次我们四人在宁波中学的影子校长培训，团队意识强，每天例行四人会议，讨论学习的方式，学习的内容和学习之后的体会与收获，在比较中各抒己见：既畅谈影子生活的所听所见，所悟所感，又毫无保留地把自己所在学校的办学特色贡献出来分享，把办学过程中的所思所悟所感贡献出来分享，影子校长学习变成了1+5模式，“1”是宁波中学，“5”是我们四间学校，外加挂职宁中的青岛二中，效果可谓好矣！
这次影子生活还有一个明显特点，我们一行四人都能严格要求，按照培训规则和四人协议行事，其间所表现出来的严谨作风彼此影响。可以说，影子生活期间，我们在思想上发生的碰撞与交融，在作风上的彼此影响，在友谊的结集与延伸上，都收获了意想不到的成效，凡此种。种，将惠之久远。
云客培训心得体会篇7
为期不多的安全培训即将结束，作为公司的一员，我受到很大教育，感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
要强化安全生产的管理工作，一要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，必须不折不扣地贯彻执行，而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度，深刻认识抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是保护生产力的道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系，在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产；二要加大事故隐患的查治工作，防范各类事故的发生。
安全生产预防工作一定要经常化，要坚持预防为主的工作方针，做好安全事故的隐患排查工作，积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患，要认真落实安全生产检查工作，安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的有效手段，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态；
三要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育和培训合格的人员，不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质，杜绝“三违”的有效途径，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素质，有效的减少，甚至杜绝事故的发生。
其次，我们还要做好消防安全工作，一是要加大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，查处并整改消防安全隐患，切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行；
二是宣传教育要到位，通过开展消防安全知识培训和消防演练，提高员工的消防安全意识，提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力；三是制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规，结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。
四是消防器材配备要到位，配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。
安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，消除隐患以防为主，才能保持安全生产良好局面的长期稳定。
云客培训心得体会篇8
在内一科实习一个月了，我深刻感受到心血管内科在整个医院，乃至人们生活中的至高地位。当今社会，心血管疾病严重影响者人们的健康，它和人们的饮食、习惯有着密切的联系，而且一旦患病，就将终身服药，所以预防是很关键的一步。人们往往不注意这些，只有在身体出现严重危害的时候，才会前来就诊，尤其在农村是很常见的。
在实习的这一月中，我对心血管疾病有了更深的认识，理论知识和临床实践相结合。通过这一个月的学习，我知道了：高血压病人来了常规要做心电图，拍胸片，做心脏彩超发现微小病变，还有实验室检查，治疗上不但要降压，而且还要抗凝，降脂，扩血管等等对症综合治疗。在实习的这一个月中，我也见到了很多的病例，比如：急慢性心力衰竭、心律失常、先天性心血管病、冠状动脉粥样硬化性心脏病、心脏瓣膜病、感染性心内膜炎、心肌疾病、心包炎等。对它们的治疗也有了一定的掌握，这对以后的工作有很大的帮助。
让我很有深感的是：病人来了常规化验血糖，通过实践证明，这是非常好的一种做法，尤其对于低血糖昏迷病人，如果在其它地方，也许就会给予高糖口服，这不但加重病人的病情，也许还会造成病人死亡。这点也是值得我们每一个实习学员学习的。
在实习过程中，我深刻体会到一个心内科医师必须掌握的技能，心电图分析是最基础的，思想汇报专题还有心肺复苏，常见药物的运用，如利尿剂、强心剂、扩血管药物、正性肌力药物、平喘药物等。对医师素质的要求也很强：
⑴要有很强的时间观念
心血管疾病，发病凶险，危及患者生命，要快速进行抢救及治疗；
⑵要有高度负责的态度
心血管疾病其起因十分复杂，要求医师应时刻关注疾病变化；
⑶要有十足的耐心
心血管疾病发展变化非常不稳定，对患者及家属提出的疑问应及时并耐心的讲解；
⑷要有医学综合能力
心血管疾病多并发有其他系统疾病，这就要求医师具有很强的专业综合能力。
总之，在以后的实习中，我会更加严格要求自己，努力做到以上要求，积极完成科室及带教老师布置的各项工作，参加医院组织的各项学术活动，定期完成医院的各项考核，圆满完成进修任务。
过去的一个月，我主要在心内科学习，它是临床实习的重点。需要我们了解内科常见疾病的病因及易患因素、各专业特殊仪器的应用及专科检测、治疗方法，如：肺功能测定、心电监护、心脏起搏除颤器、心导管、各种内窥镜检查、腹膜透析、各种穿刺术等。熟悉内科常见疾病的临床表现、治疗原则及毒副作用、临床化验正常值及临床意义、能识别常见的异常心电图，各系统疾病的功能试验及检查方法。
刚去内科时我还不适应，但我服从领导安排，不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内便比熟悉了内科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，在护士长领导下，在带教老师的耐心指导下做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。我向老护士学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试和培训，对于自己的工作要求严标准。端正工作态度，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
