写心得之前就必须将事情的发展过程思考清楚,要知道面对不同的事情时会产生不同的感受,我们可以写在心得中,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的毕业个人心得体会精选5篇,供大家参考。
毕业个人心得体会篇1
这算得上是我的第一次实习,但找一个实习可不是容易事啊,我也经历了不少的挫折。首先,因为我在学校里的专业知识学的不是很扎实,所以在找实习时发现自己连别人的最低要求都没达到,这还没开始呢就已经给我浇了一盆冷水了,也让我认清了自己,我并没有多优秀,更没有什么竞争优势。既然那些好一点的实习单位去不了,那我就只能去一些满足条件的单位了,在经过好几个星期的寻觅,且经过多次面试后,我终于进入了一家公司,在这里我做的还是自己专业对口的工作。
刚进入公司时,我整个人还是比较小心和谨慎的,毕竟我还只是处于试用期,我怕要是因为自己的一些小过错而被开除了,那可就是亏大了,所以我对于自己的工作任务一直都是很认真很细心。虽然在工作时偶尔会犯一点错误,但是我及时地听取了领导的教诲,把自己的错误纠正了过来,现在我已经能独立的完成许多工作了,这得感谢公司里面的领导和同事对我的无私帮助。
在我没实习前,我还以为工作很简单而且工资也会让人满意,可实际的情况却和我想的差很多。首先就是工作中所需要运用的知识和技术和学校里面教的差很远,光靠着在学校里面学的知识是不足以支撑自己顺利地完成工作的,所以得不断地去学习新知识、新技术。除此之外,实习的工资也挺低的,以前我还幻想自己的工资能上万呢,可一个实习生哪会有这么高的工资,即便是转正了也难,毕竟我还没有工作经验。所以说啊,少听些网上的人在那里吹牛,脚踏实地,一步步从基础开始学习,慢慢爬上去才是最真实的现状。
这次的毕业实习对我的帮助很大,要是没有这次实习的经历,我可能还是处于自己的幻想中。现在的社会,竞争确实是太激烈了,每个人都想让自己的生活过得好点,所以我也得加把劲了,不能掉在别人后面!
毕业个人心得体会篇2
在日常服务中,前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求,监督维修跟进工作,对维修完成情况进行回访,完成最后闭环。为提高工作效率,在持续做好人工沟通记录的同时,前台接待还要负责收费资料的统计存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持了原始资料的完整性
搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
管理处接待来访设诉工作制度
为加强管理处与业主、住户的联系,及时为业主、住户排忧解难,提高社会效益,特建立接待来访投诉工作制度。
一、接待来访工作由客户服务中心负责,宣传接待投诉的办公地点、电话,让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。
二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,面带微笑,不得刁难,不得推诿,不得对抗,不得激化业主、住户情绪,并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。
三、对住户投诉、来访中谈到的问题,客服人员应及时进行记录,须于当天进行调查、核实,并将结果和处理建议汇报办公室主任,由主任决定处理办法和责任部门。
四、责任部门在处理来访、投诉时,要热诚、主动、及时,要坚持原则,突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等,在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任,做到事事有着落、件件有回音。
五、全体管理人员要认真负责做好本职工作,为业主、住户提供满意管理、服务,减少住户的投诉、批评,将业主、住户的不满消解在投诉之前。
毕业个人心得体会篇3
很快的,四年的大学生活就这么的过去了。在拿到毕业证的时候,我还是不敢相信,我的大学生活就这样结束了。我感觉我昨天才进入大学校园,今天却要离开了。虽然平时对它百般嫌弃,但是真正要离开的时候,还是会舍不得。
这四年过得是真的很快,我还没有来得及把校园全部走一遍、看一遍,还没有来得及在学校的每一个地方都留下我的脚步,还没有来得及吃一遍校门口的小吃街,我就要走了。学校的图书馆,我也只去了常去的几间,还没有来得及了解每一个房间里面都有什么书,我的大学生活,就这样结束了。
当我拿到毕业证书的那一刻,我就不再是学生了,我的学习生涯就这样划上了一个句号。以后我将会以职场人士的身份,继续在社会上生存着。工作之后才发现,学生的身份给了我们的生活很多便利,别人会因为你是一个学生而对你更宽容。当你失去了学生这个身份之后,就失去了学校这座避风港,只能硬着头皮去面对社会上的风风雨雨。
这四年,有庆幸的事,也有后悔的事;有得到的,同时也有失去的。都说大学就是一个小社会,我从前不相信,但是四年之后,我相信了。我在校园里,就已经见识到了社会的黑暗面,知道了有关系的人是没有关系的人永远比不上的,只要有关系,想得到什么轻而易举。有一次我们班选入党积极分子,那个同学是已经被我们自己班同学投票选出来的,但是最后那唯一一个名额还是被一个在老师那里有关系的人占了。这个社会真的很不公平,所以想要公平,就需要自己争取。
这四年,我担任了班级的生活委员一职,管理着我们班的班费。我发现有些明明家里比较富有的人,却还要斤斤计较几块钱。我发现每个岗位都有每个岗位的难处。社会上也是,没有简单的工作,每个岗位的人都很不容易。虽然这些事情确实会让我对这个社会感到失望,但这就是现实,我一个人不可能改变这个社会,只能随波逐流。虽然会很难受,但是至少我成长了,以后不会再单纯的看问题,也懂得了社会的复杂性。这四年,也因为有朋友的陪伴,所以过得很快乐。
总的`来说,这四年真的学到了很多,也收获了很多。因为有了这四年的经历,所以我的人生更加的丰富多彩。之后,我会保持我的初心,努力勤奋的工作。
毕业个人心得体会篇4
我是一名x专业的x届毕业生,在今年x月x日有幸被x啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了x啤酒销售总公司。于是我被派往x销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有x个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的x市场是x分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加x年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的x啤酒,餐饮渠道的x啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如x啤酒,x啤酒等等。
在x月和x月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们x也组织了大规模的铺货活动,比如把x旗下的新一代,x啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们x买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——x高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
感谢当初录用我的集团人力资源总部的x部长和x部长,同时再次感谢营销部长x先生对我营销知识的指导和教诲!
感谢销售总公司__副总对我的关心,感谢主管x经理对我的培养,感谢x销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!
毕业个人心得体会篇5
想想很长,四年。过起来却是如此短暂,往昔依旧,眼前重复竟然是四年前光景,最可怕记忆丝毫没有模糊。这才重新感叹,时光荏苒。
请相信我会做很好;第一次冲上舞台尽情表示自己;第一次送鲜花给女孩子,四年前第一次走进校门欣喜;第一次住进集体宿舍无眠;第一次走上学生会竞选台告诉大家。告诉人家我很喜欢她第一次考试没有通过去向老师求情却被无情拒绝;第一次坐在广播台直播室向全校同学问好;第一次听到掌声捧到鲜花;第一次庆祝到很晚以至于进宿舍;第一次听到一个女孩子说喜欢我却很无奈告诉她对不起;第一次凭着自己努力和汗水可以挣钱了那份冲动,并快速告诉妈妈以后不再要生活费;第一次生活拮据到每天只能干啃馒头度日却也硬着头皮不向任何人求援;第一次在一天之中独立处置n个问题,却还算顺利;第一次告诉弟弟妹妹,要努力,会一直支持你无比自豪;第一次朗诵爱情诗,竟然感动自己哭了好久;第一次,第一次,第一次…四年中有太多第一次,每次都会发生什么、改变什么,每次都是很努力才会做到每次过后都会兴奋很久。如今往事已成往事,很多事情已做成了习惯,很多记忆已成永恒,很多美好已经定格。
想到很多却不知如何描述,思维很乱。更不知从何处下手。
幻想着美好,记得四年前最愿意做事情就是每夜仰望星空。想想那时真是太有时间了也太容易满足,甚至会为能省下零星生活费买到自己心爱衣服而高兴很久,为实现一个小小而且很容易达到愿望而兴奋不已。如今星空依旧,人却变好现实,现实到甚至不愿把时间浪费到抬头望星空,时间把自己变虽不算幼稚却务实了好多。知道天上那颗星星一直在看着我却不知道她高兴还是难过,已经好久没有交流。
毕业前却格外渴望,以前最不喜欢就是站在相机前。甚至不放过校园每一个角落、身边每一个朋友,希望籍此能留住点点随手可得美好;以前最不喜欢就是对着酒瓶吹,现在却总想拿起电话,哪怕随便找个朋友聊聊过去;以前总是不愿意把时间浪费在校园闲逛,现在却想整夜呆在校园,即使一个人也好;以前最不喜欢学习,现在真想回到图书馆啊,印象中好像还没有安安静静那里呆过,不觉间却觉得那个地方格外亲切,格外可爱。
一切一切都成往昔。
有太多不舍、太多留恋,记忆中留下了好多片段。但现实社会要求我要不断向前,稍微停顿就会落后,所以,没有时间。现在甚至还有很多茫然,会一直努力,为了某天能回母校,重新走过那段路。
时间也已跨越整点到明日,微风吹起。幸好躺在床上能看到那颗久违星星,今夜,和她交流,对她许个心愿,但这次实现不会再让我等四年。