心得体会可以把实践中进行的思考用文字书写下来的书面材料，虽说心得体会是记录个人内心想法的文章，但是在写的时候还是要注意内容的积极性的，团团范文网 小编今天就为您带来了大学暑期社会实践心得体会2000字5篇，相信一定会对你有所帮助。
大学暑期社会实践心得体会2000字篇1
作为一名大二的师范生，能在这个假期去参与一个教育机构的招生工作以及后面上课的全过程，我觉得这是上天或是社会或是自己给自己的另一种引导，鼓励和启发，很多事情是需要我们勇敢的踏出第一步，也有很多事情是需要我们去尝试了才能明白了解的。
这个假期，我来到__镇上帮一个教育机构招生，而后就在这里上课，作为一名主修小学教育专业的我来说，上课的主要对象自然就是小学阶段的小朋友们，说得更具体一点，我所负责的班级就是一二年级的语文数学，三年级六年级的数学。工作大概就是这样，时间算下来前后差不多二十一二天，时间虽短，但是一旦用心把自己投入到这看似短暂的时间中去，不难发现，很多学习生活的相关学问就在其中，很多人间冷暖就在我们身边。
前期的招生工作，让我感受到了许多的人间冷暖，生活的酸甜苦辣，但儿童的成长这个话题却是在前期招生工作中的一个尤为触动我心弦的话题。我们的招生工作，不仅仅就是在一个地方摆点招生，而且也要走家串户的去宣传做记录。
记得那一天，我是在__镇上的小学招生，其实我远远的就发觉一位多少有些沧桑的中年男子一直往我这边看了好久，就在我准备离开之前，他向我缓缓而来，经过半个多小时的交谈，发现原来这位中年男子是刚从外地打工回来，他有个上一年级的女儿在奶奶家带着，奶奶没念过书，女儿多少受些影响，在思想学习方面就存在很多问题。
那位父亲说着说着就哽咽了，我听着听着鼻子也跟着酸了起来。从那位父亲的神态里，我能清晰的看出他对女儿的担忧，从他的语调里也能听得出他为自己不能陪在女儿身边的一种亏欠自责与无奈，然而我却透过他的这些担忧和自责看到的是一位父亲对女儿的那份深深的爱。
如今，随着社会的发展，物质与精神往往两难全，父母为了给孩子创造更多的物质财富来满足他们的精神财富，打工已经成为一种潮流，然而这种潮流不是父母们愿不愿去追随的问题，而是他们不得不追随的问题，这样就形成了父母在东孩子在西的局面，长此以往，“留守儿童”也就诞生了。
电话线似乎就成了父母与孩子交流的桥梁，但是毕竟父母在这头孩子在那头，中间隔着不知是多少米的电话线，信息再发达，有些感情还是没有面对面所传达的话语来得亲切深刻。现实的残酷，苦了我们的父母，也苦了这些正处于身心发展关键时期的孩子们，在这个一切以物质需求为基础的社会里，我们的父母不得不带着他们对孩子的那份牵挂远离他乡。
但是无论怎样，留在家里的孩子还是懵懂的，他们的人生观价值观和社会观还需要一个强有力的牵引，所以，我们不能眼睁睁的看着他们一个个因为父母不得已的离开而把自己荒废在这个属于他们自己发展的关键时期，尤其是作为园丁的老师们，我们要尽全力去关爱这些孩子们，从学习思想生活多方面的走进他们，走进他们的内心世界，努力地把这些未来的祖国花朵培养得阳光健康和积极向上!
一天天过去了，在这些天里，我几乎是没有睡过好觉，经常都是整夜整夜的失眠，但这一切都是值得的，因为在这些天里，我真的是在用心的对待我的每一天每一堂课，用心的对待每一份教案每一份作业，用心的对待我所接手的每一个孩子每一个家长。
我在用心真诚的付出，孩子们也确实是在收获，最让我满足的还是孩子们都能够数出自己在哪些方面的收获，与此同时，我也真正体会并懂得了用负责真诚勇气来面对身边的每一个人每一件事在人的生命过程中的重大意义，也明白了人生就是一个以实力为基础并借助信心来不断挑战自己超越自己的过程!
短暂的相逢，给我的却是巨大的进步和成长。同事的那种奋斗精神让我看到了随梦而飞的炫丽，让我感受到了梦想的魅力与力量，这种力量也无时无刻地在鼓励着我!
与孩子的相处，我也找到了自己前进的方向，要想每一个孩子能得到健康而又全面的关心和培养，作为教师的我们就得不停地全面地去丰富和发展自己。
人类有一种情感叫“后悔”，总是等到问题出现或是等到不可挽回时才知道怎么做，那么，作为一名走在教育大道上的教师，尤其是现在在校的师范生，我们得明白知识就像金钱，当你越是需要它的时候越觉得它不够用，我们不要等到它不够用的时候才去寻找它，正如“老师要想倒给学生半桶水，自己得有一桶水”这句话一样，我们得随时做好储存的准备，时刻保持一颗学习向上的心，坚持发展性学习，坚持以专业学习为中心的发散性学习，综合提高自己各方面的能力!
大学暑期社会实践心得体会2000字篇2
社会实践只是一种磨练的过程。对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。在这个暑假实践中，我才真正体会到钱来之不易，我们应当好好的珍惜父母辛辛苦苦挣的钱。正所谓：人生需要设计，但是这种设计不是凭空捏造出来的，是需要成本的。
小草用绿色证明自己，鸟儿用歌声证明自己，我们要用行动证明自己。打一份工，为以后的成功奠基吧!
不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻轻松松成功。
在现今社会，招聘会上的大字板都总写着有经验者优先，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进工作之地，接触各种各样的人、事等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。社会向大众反映了一个很严重的问题就是我们学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况，比如在教学生的时候，学生提出的一些奇奇怪怪的问题，你怎么也不会想到，可是依然需要依靠自己的智慧来解决。或许在教学中我们运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，学过了在教别人就这么简单，但为什么当时我们学习书本上的知识，就让人学的那么吃力呢?
两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为校园里一道亮丽的风景。显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，我们大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。我们希望将在学校学习的知识巧妙运用到工作中，希望在工作中我们的能力可以得到提高。
当然，对于大学生打工，一直是仁者见仁，智者见智，许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自己积累人生经历有益，还能够有少量收入，就可以毫不犹豫的参与其中。
虽然在实践中我只是负责教初一初二学生的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到自己教学的时候能够应付得来，但是在实践过程中明白并没有想象的那么容易，平时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在教学生时，我要确保一切都是正确的，我要保证我教给大家的都是正确的知识，在教课之前，我会学着备课，数学方面，我会先列出一个提纲，然后找很多的例题来巩固一下他们学到的知识;英语方面，我会先带着大家读单词，讲reading，讲vocabulary等等。
总之，每一个知识点都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是将这些我们怎么思考，怎么解决这类问题的思路告诉学生，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在叫做学生的过程中错了是要对学生负责的。总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对有经验者优先的感悟。 ……
在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，三十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。
现今，在人才市场上大学生已不是什么抢手货，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。寒假虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我们却可以体 会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。
除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外，在我看来，我收获最大的是，我变得很开朗很自信。以前在人群里，我胆小得几乎宁愿缩在角落里，希望没人能注意到我。而这一次，在我们的小组会议里，我变得很自信，我勇于在大家面前表达我的看法，勇于向组长提出建议。更有甚者，在每一次活动中，我都踊跃参加，表现相当积极。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得，这次社会服务活动给我最多的是，让我自己有了很大的改变，而且这个改变，是我之前都一直想要的。
在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。
大学暑期社会实践心得体会2000字篇3
时光荏苒，岁月如梭。转眼之间大学三年的生活已经结束了。我即将迎来大学生活的最后一年。
在这三年的大学生活中，让我变得成熟了许多。对自己的身份和处境有了更加深刻的认识，自己也感到了巨大的压力。
近几年来，大学生的就业问题越来越严峻，作为大学生，作为逐渐奋起的中坚力量，我们不但要具备充足的理论知识，还要培养优秀的道德涵养和实际能力。
学校给我们安排的社会实践活动恰恰能培养我们在社会中的沟通交际能力和实践运用能力。培养我们脚踏实地，认真负责的态度。
这次暑假的社会实践活动，我决定继续在饭店做一名服务生的工作。这份工作看起来很普通，其实是一项非常锻炼人的工作。它既可以为我满足上学时的需要而赚取一些生活费，而且还可以通过亲身体验来进一步了解和融入这个社会大家庭中，品尝这个社会的酸甜苦辣。更想通过这次实践，来找出自己的缺陷和不足，提高自己。
我选择了我们小镇离家不远的一处饭店。因为之前已经有服务生工作的经验。所以对于工作的流程还是比较清楚的。我的工作时间是从每天早上7点半到下午5点半，上午客人少的时候帮忙打扫卫生，收拾桌椅，下午客人多的时候帮忙招呼，上菜。有时候一天站下来腰酸背痛，腿脚很麻，但是为了坚持下去，咬咬牙继续工作。有时候觉得自己挺委屈也不能说一个不字，这就是生活。
我不敢偷懒，即使老板不在没人监督，因为一但偷懒了，就会一直懒下去，以后进入社会偷懒可能会毁掉自己的前途，万万不能养成这样的习惯。万事开头难，做事就是要培养自己的耐心和毅力，就这样过了几天，我渐渐得开始熟悉了这样的生活。
在打工期间，我也认识了许多很好的同行朋友，他们对我很好，教会了我很多生活上的经验，我很感谢他们，一开始对于陌生的环境我并不怎么有好感，但是通过他们的热心帮助，让我对这个大家庭充满了希望，我们平常忙完工作的时候都会有说有笑的，在这些人中，有一位年轻人年龄比我还小，他很早就出来打工赚钱了，没怎么念过书。我给他讲我上学的故事他总是很喜欢听。
这让我更感觉到自己能考上大学，坐上课堂的不易，更让我珍惜读书的机会和感觉。更让我觉得要珍惜最后一年的读书时光，在收获里成长。
在将近快一个月的打工生活中，让我经历了太多太多。这是以往没有经历过的。从一开始的我被水烫伤过，被顾客刁难过，被碎碗片割伤过，到后面心态逐渐放平，认真面对和冷静得处理问题。
我都已经成长了一个阶段，也让我明白了许许多多的道理：不要因为一点点的不如意就转移到工作上去，别人更多的是看重结果，而过程中的苦只有自己能够体会。
当别人批评你教育你的时候，你一定要虚心接受他人的建议，在失败中吸取教训，在改进中获得进步。要真诚地对待他人和每一件事。
在工作中我学会了学校学不到的待人处事的技能。多帮助身边的人，对别人真诚相待，给与他人使自己开心，做事要有主动性和积极性，学会与周围的人沟通了解，互相关心着想与理解，这次实践是我迈出的极为重要的一步，在这样真实的社会交际中，不能参杂个人的情感，要时刻明白自己所扮演的身份，对待客人是什么样的态度，对他人又是什么样的态度，都是我从这次工作中所领悟到的。自己在家的脾气和待遇早就被磨得消耗殆尽。让我真正的在社会中体验和成长了一回。
虽然只是短短的一个月的假期工，但是这段时间是值得回忆和深究的。体会工作的辛劳，锻炼意志的品质，感悟生活的不易，交朋友的快乐，短时间的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我毕生受用。
学校和学院的用心良苦现在才体会的到，挣钱真的很不容易，一份耕耘一份收获，你的得到和你的付出是成正比的，也让我更一步体会到了父母培养我的不容易，以后不会再浪费钱了。我用我自己心酸的历程换取生活的宝贵经验，这份成长是弥足珍贵的。
在学校我一定要认真学习书本知识。增长见识。而在假期的时间中，锻炼自己的社会能力，将二者结合起来，才是真正获得了在这个社会生活的能力。当我们培养自己的时候，付出的所有心酸苦辣都是我们最宝贵的经验。
为了在以后的生活中能够立足于社会，在社会中贡献出自己的能力，实现自己的人生价值，我们一定要努力学习各种技能，多一份本事多一份立足的根基。
感谢学校给我立下了这样的任务，感谢身边的人给我创造锻炼的能力，我一定会继续努力奋进，在社会中发挥我巨大的能量。
大学暑期社会实践心得体会2000字篇4
很快地炎热的暑期已经接近尾声，从7月20日到8月20日这段期间，在顾康电子商务有限公司实习，总的来说学到了很多的东西，每次都有新的收获，广告专业大学生暑假社会实践报告。那么接下来就让我从几个方面来阐述自己的心得体会吧。
专业学习方面
我是一名广告学专业的学生，大一暑假的时候就在一家广告公司实习，当然那个时候因为大一学的东西都是理论上的，所以实战方面进行的很少，但是也学到了很多的东西，也体会过了一家广告公司是怎样的一个经营模式，以及那些平面广告的成品的制作过程，当然也初步的学习了专业方面的软件。收获颇多，这也是我坚持大二的时候也一定要出来实习，不要呆在家里荒废时间的原因。
暑期实践是一个可以很好的实现自己能力的平台，我这次所在的顾康电子商务有限公司是一个正在起步的公司，可以跟随着企业一同成长，这可以说是一个千载难逢的好机会。而我也很珍惜有这样的一个机会，我在这边主要负责的就是公司前期的网络推广以及网站的美工制作，感觉自己已经进入实战了，在课堂上学的很多的东西都进入到了实际操作，包括dm、网络营销、线上线下一体化、企业营销策略等等，当然也包括自己广告专业最基础的photoshop、coreldraw、dreamweaver这几个软件的运用。
首先公司前期的网络推广工作是有点琐碎的，因为公司成立初期，很多消费者对公司的认知度不够，因此在信任度方面也会缺少，所以在刚开始进入市场的初级阶段，很多的工作要做，包括目标市场定位、目标消费者分析等等，那么我所在的公司的目标定位很明确就是一家以绿色保健产品、进口食品、天然药妆系列、绿色有机美颜产品为主要销售产品的专业电子商务公司，主要针对都市白领亚健康状态以及内调外养需求而推出各系列天然产品，公司的运营高层来自于医疗系统，早年是医院临床人士，正因为想改变目前这个市场混乱的局面，立志全力打造中国都市白领专业时尚放心安全的健康品网上商城。所以目标消费者也很明确就是都是白领。
那么根据都市白领的生活习惯，他们都很“潮”。所以紧随着时尚的潮流，他们平时喜欢上网、看资讯、聊天、玩微博，所以根据这些生活习惯我们广告的切入点，也可以从这些方面入手，因此我尝试着在微博、博客里面发一些关于伊康尚品网的资讯，并给他们提供相应的链接，让顾客在选购产品的时候更加的方便快捷，但是现在的年轻人好像对这种广告有种很深恶痛绝的感觉，所以在微博里的粉丝是越来越少，看得我很揪心，仔细得归纳一下，对于微博而言，可以说是一个新兴的东西，但是它更适合走软推销的路线，而不是合走这种强行的广告路线，因此，我在争得经理的许可下，转换了一种路线。首先就是把里面的标签给转换了一下，把那很深奥的标签比如：b2c之类的转换为时尚等这些很普遍的标签(玩微博的人应该都知道在微博里有这样的一项功能就是可以通过标签来寻找好友，这就像是一张身份证一样的，这样可以拉近与其他网民之间的距离，实现与更多的人的互动)，然后就是转变推销的方式从刚开始的硬性推广，转为走“邻家女孩”的路线，就是在网民心中树立一个网上健康专家的的形象，每天通过在里面写一些关于养生、保健之类的日常小知识，这样子更具亲和力，也可以更让人们普遍的接受，那么在消费者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就会渐渐的树立。进而让消费者产生对其认同感及信任感。虽然对于像博客、微博推广这些方面是比较草根的做法，但是这样做也是一个很有实用性的方法，可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣传以外，对于网络广告其他的方式也在同步运行当中，比如：关键词广告等还有就是一些论坛，贴吧以及发送邮件等等这些方式。
其实很早就听广告行业的相关专家分析过网络广告的潜力是相当巨大的，它的发展空间很大，而且目前网络的普及率也很高，之后也必定会是一直呈现增长的趋势，那么学习如何做网络推广，也就是网络广告也是个很不错的idea,然后我也在这方面学到了很多，如何做到让一个品牌深入人心，如何做到在消费者心目中树立一个良好的品牌形象，这个是公司目前要做的。但是树立好的品牌形象一定是要真实可靠地，消费者的利益是我们解决要维护的，所以我们公司也有淘宝店，有很多的淘宝店的商家都在树信誉，但是经理的一句话然后我感触很深，他说他们只是一个小的店铺，而我们是一家公司，如果我们跟他们一样，那我们就没有必要注册一家公司。仔细想想是的，一家公司的赢利是要走长远的路线的，而不是只是单纯得做一个门面给别人看。所以公司的员工就秉着这个原则兢兢业业地做着，很多时候遇到问题，但是为了消费者都是宁愿自己亏钱，但是却不可以让消费者的利益有损害。经理这样的做法让我也学到了很多，如果每位商家都能够这样子为消费者着想的话，那么消费者的权益还会被侵害吗?真希望多一点像这样的商家。
大学暑期社会实践心得体会2000字篇5
今年的暑期，我来到了加油站工作，小小加油站，使我提前认识和接触社会；还能赚取一定的生活费。
加油站岗位，确是与自己的知识“八竿子打不着”的工作。“现在跨专业实习越来越普遍，毕竟提供实践岗位的企业和单位有限，如果非要‘一个钉子一个眼’地去找，找到合适的就很难。不是这个社会来适应我们，而是我们自己要去适应社会。”能够找到目前的实践岗位，我觉得很幸运，能够做我自己喜欢的事，我觉得很满足。
经历了几天的培训，熟悉品种、了解价格、接待顾客；到熟练工作，掌握油料名称、种类、性质、价格，心里全部要有数，还要面对不同车型、年龄、身份的顾客，怎样恰到好处地去服务，这里面都大有学问，作为新人，只有多学多问。
今年是我第一次参加社会实践活动，以前脑海中总有一个疑问：学习用来干什么，学习的真正价值在哪里？这次的暑期社会实践，一切终于有了答案：书到用时方知少。
社会实践是一笔让我收获终身的精神财富。
xx加油站概况：
xx加油站坐落于xx附近，是石油销售xx分公司下属的一座加油站，被石油销售公司定为xx星级加油站。油站目前占地面积达xxx平方米，主要经营汽油（90#、93#、97#）和柴油（各种型号），主要市场是xxx区方向的高中低档汽油车和柴油车，所以油站经营主要面向中低档汽油车和柴油车。油站拥有员工xx人，其中站长、会计、计量员各一人，营业员四人，站内员工月平均收入1000元左右，油站月销售油量为500吨左右。
营业员实行循环白夜两班倒制度，每天工作12小时。员工工资实行固定工资 绩效工资的薪酬体制，例如加油员的固定工资为550元，绩效工资为每吨油提取12元，假如有6个加油员的话，某天卖出20吨油，那么这天每个加油员的工资为（550/30 12*20/6）元。
由于加油站属于服务行业，所以没有双休日，在两班倒制度的情况下，虽然有绩效工资挂钩，仍然影响员工的劳动积极性，导致服务水平下降。
所以增加站内工作人员，实行三班倒制度将会大大提高员工积极性，提高服务质量，所以在生存需要满足的基础上，增加员工的工资、安全系数对提高员工的工作积极性和工作态度起到主要作用。
管理即健康、安全、环境管理，是一种以风险管理为核心的科学、系统、规范的管理方法。xx加油站积极实行hse管理，做到有备无患。
健康方面：油站管理人员关心员工健康、安全与福利，暑期定期发放防暑药品和防暑费，供应绿豆汤，冬季定期发放感冒药品，给员工保暖工作服等方面：油站定期开展安全教育，落实岗位安全职责，制定灭火预案，定期进行安全检查，安全检查分为日检、月检和年检三种。
加油站在经营期间，对顾客提供免费加水和停车服务，方便的司机的需求，油站还对老顾客和企业用户实行预付款制度，方便了顾客的加油程序，给顾客带来了便利。加油站在运营过程中由于某些原因与客户联系较少，没有对老顾客进行定期访问，所以建议油站尽快实施客户交流，这样将会给油站带来更大的收益。
市场营销与促销手段xxx加油站主要实行的是价格策略和加油奖励等促销手段，价格策略即是通过低于市场其它加油站一角或五分钱的价格来吸引顾客；加油奖励是加固定钱数的油品赠送一定的奖品的手段来吸引顾客。
油站曾经实行过类似与超市的积分奖励的促销手段，但由于没有专门的积分卡，效果不明显。加油站的顾客可分为新顾客、老顾客、离去的顾客和未开发的顾客4类，所以留住新顾客、保持老顾客、减少离去的顾客和开发未开发的顾客是加油站工作的重点。
所以降低油价比加油奖励的促销手段是更为有利的，因为公车司机更看中的是奖品，对油价的反映不敏感，而私车和出租车主要为了省钱，更看中的是油的价格，所以56.84%的比例显示降价更有利。同时，常来车辆占62.11%，所以油站应该把重点放在保持老顾客上。
便利店等非油品业务的可行性分析，xx站前的房屋在租赁后，已经经营了快餐，便利店，洗车等业务，所以油站的便利店、洗车等业务的实施存在一定的难度。
目前，便利店等非油品业务在加油站的利润构成中占很大比重，据资料显示，便利店平均利润达30%，而餐饮业更达到50%，所以在油品市场利润下降的现在，经营便利店等非油品业务对弥补油品利润的降低有很大的作用，另外，在便利店等非油品业务的实施可行性上，调查结果支持率达到95%以上，所以适应广大顾客的需求，尽快实施非油品业务的服务是xx站目前的重点工作。
总结与建议：
在对xx加油站的市场调查分析的过程中，我对加油站的认识逐渐从“加油站的业务就是加油，根本不需要什么管理”转变到“加油站是不仅需要足够的业务知识，还需要市场营销、财务管理、客户关系管理、创新管理等多种管理知识的行业”。
因此，只有对加油站灵活管理，综合分析加油站所处的外部环境和内部环境，努力与客户搞好关系，加强服务质量和油品质量，积极学习外国加油站管理的先进经验，改进陈旧的思想和方法，不断采用新的运营模式、管理模式和新技术，提高竞争优势，才能在持续增强的竞争环境中生存下来，立于不败之地。
