平时生活中小伙伴在产生不少感想后，可以通过心得体会写下来，心得体会可以把实践中的主观感受用文字书写下来的重要文体，下面是团团范文网 小编为您分享的行为尊则心得体会5篇，感谢您的参阅。
行为尊则心得体会篇1
中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况，制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行资产安全和稳健经营，做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为，提高经营管理的制度化、规范化水平，促进农业银行的改革发展的顺利进行，依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度，并总结多年来违规行为处罚的实践经验，也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》，用来制约员工行为。
员工行为守则是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。
是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。
正由于员工行为守则对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。
“遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。忠诚企业，奉献社会。爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。以人为本，落实责任，弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。勤俭节约，精细管理，提高效率效益。
“遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工”就是要树立和不断提高的自觉性，也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求，在学习《员工守则》过程中我深刻体会到一种职业的责任感，是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神;“爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责”是一个企业文化的执行力。如何强化执行力，最根本的是要强化求真务实，爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责的观念和意识，提高各级职工的整体素质，形成从上到下，贯穿于自上而下的执行力文化;作为农行员工必须要做到“团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新”的团队精神。强调一种组织内部的合作态度，其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释，体现着员工的学习精神、创新精神，是一种看得见、感知得到的精神气息，是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧;与时俱进，改进服务方式和服务手段，坚持真诚服务、规范服务、高效服务、诚信服务，把客户的需求作为我们永恒的追求，持续为客户创造价值推动可待续健康发展;《员工守则》的颁布实施，为每一个员工提供了基本行为准则和道德规范，让我们都来学习守则，争做文明员工，切实履行职责，勇于开拓创新，深化优质服务，提高效率效益，为建设一流企业而同舟共济，努力奋斗!
行为尊则心得体会篇2
我在认真学习了《__农村信用社规范化服务实施办法》，了解了规范化服务是为了促进我区农村信用社优质文明服务制度化、建设化，是为了提高农村信用社的服务水平，树立农村信用社良好的社会形象，增强行业竞争力。
信用社营业场所位于城区，是展示两个文明的窗口，所以我们的营业场所的服务环境要达到方便客户、整齐定位、洁净舒适、美观庄重。在日常的工作中，保持营业场所的干净清洁、墙面张贴的各种宣传资料、通知、公告等必须规范有序，营业市大门外保持畅通、方便客户出入。营业室内不零乱随意悬挂，柜台上配备的便民设施，摆放整齐有序。严禁私拉乱接电线，保证安全。
在工作过程中，要认真执行国家金融政策、法规，不泄露国家机密，商业秘密，客户的账号、户名、密码和存款数额严格按照储蓄业务操作规程和有关制度办理。员工上班期间，应统一着装，严格遵守作息时间，不得发生打架斗殴，吵架漫骂，摔打办公用具。严格要求临柜人员做好三个关照、四个一样、五个主动、六个站立、九个不准。
在规范用语方面，做到：称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和、使用文明用语、杜绝服务禁语，逐步普及普通话。在服务过程中做好认真负责、严格操作、精通业务、减少差错。临柜人员办理业务应坚持四清，做到凭证要素齐全，印章到位，整齐清晰，记账文字、数字书写端正，更改规范。按章操作，熟悉业务，尽量减少差错，做到及时、认真、准确、快捷。
在现在顾客就是上帝这个时代，我们一定要注重服务质量，如果顾客对我们的核算质量提出批评，我们必须查明原因，酌情当面或登门赔礼道歉并及时纠正错误。
通过规范化服务的学习，我了解到目前工作中的不足，在接下来的工作中，我们一定尽量规范服务，严格执行各项规章制度，做好督促检查，为树立信用社良好社会形象做出自己应有的贡献。
公路收费作为社会性服务行业，每天为来自五湖四海的司乘人员提供文明优质的服务。让他们愉快而来，满意而归是我们的宗旨。所以在全省收费站开展好文明优质服务活动，对打造高速公路文明优质服务品牌有着重要意义。但什么才是优质服务呢?如何做好优质服务呢?优质的服务就是让人感到温馨、舒畅、满意的服务。提倡三颗心是要求每个职工有耐心、责任心及能保持平常心态。常言道：智者千虑，必有一失。在日常收费过程中收费人员每天面对性格各异，素质不同的司乘人员，难免会因为一点小疏忽或其他原因而招致他们的抱怨。他们有抱怨说明我们工作没做到位，遇到这种情况，我们不应一味冷处理，而是要耐心聆听他们的抱怨甚至是责骂，让他们把心里话说出来。当遇到这种责骂甚至是他们因情绪失控时的责打等特殊情况，我们更应该保持一颗平常心，做到骂不还口，打不还手。克制自己，不以物喜，不以己悲。避免感情用事，并了解其中的原因。拿出我们最大的责任心去解决问题，他们会提意见有抱怨说明他们对提供的服务是有一定的期望和信赖。正因为有希望才有失望，有失望才有抱怨。
对于司乘人员的抱怨可能听起来逆耳，但却是他们发自内心的一种讯息，一种珍贵的获取批评，建议，方法的讯息。面对这些对改进我们工作有价值的讯息，我们应该有高度的责任心，要细心收集，整理分析，认真研究。迅速有效的处理问题，从而树立良好的高速公路社会形象。具备了上述这些，无疑是做好优质服务的先决条件，但这还不够，还需要每个收费员养成四种习惯：坚持原则、微笑、热情、真诚。从而更好的体现出我们的优质服务。首先是微笑，微笑是人与人之间交往最具魅力的名片;微笑能为人带来快乐，表达友善，传达诚意!但是满脸堆笑并不等于微笑，作为高速公路收费服务从业者，微笑有其特定的内涵。它需要我们在坚持原则的前提下溶进热情、真诚。当然，每天让自己脸上保持一个不错的微笑，要求自己每天对工作充满热情，待人真诚而又能坚持原则地完成工作并非一件容易的事，而优质服务恰恰需要我们持之以恒地从这些方面不断的努力，它是一个只有更好，没有最好的长远的没有终点的目标。所以我们才需要养成良好的习惯而不是刻意的做作。只有这样才能让自己轻松长远的投入工作，才能坚持不懈的为过往司乘人员提供优质服务，为打造甘肃省高速公路文明优质服务做出更大贡献!
行为尊则心得体会篇3
老师要善良，因这样的老师会使学生更愿意与其亲近，善良才能心安，善良才能更自信，要微笑，善良中传达着爱，学生肯定能感受的到。老师要细致，“细节决定成败”也适用于教师职业，优秀教师总是能关注到方方面面，关注每一个学生，关注学生的全方面，不无视学生的一句小声质疑，不忽略学生一丝不舒服的神态，往往从小事情中能感受到大温暖，因此要细致地对待每一件小事情。老师要宽广，传递知识时我们常说“要给学生一碗水，你必须要有一缸水”，延续情感时宽广的胸怀才会展示出更高的修养，正确的表达对学生的爱要站在更广阔的角度，可以延展时间，可以拓展空间，许多年后还可以被当年还是少年的他们记起，那一刻心应该会更广阔。
行为尊则心得体会篇4
中小学教师职业道德内容主要包括：政治理论，教育方针、政策，法律法规，道德规范，教师的心理健康教育等。教师职业道德是教师职业所要求的行为标准和指导教师行为的规范，是教师品德修养的集中体现。以下是我的学习《中小学教师违反职业道德行为处理办法》的心得体会：
第一、建立教育教学制度很重要。由于，人类的一切活动都与制度有关。没有规则(即制度)的束缚，人类的行为就会堕入混乱。人们会对鼓励作出反应。而不同的制度安排会对一个人产生不同的鼓励，从而导致他产生不同的行为反应。关于《中小学教师违反职业道德行为处理办法》，没有制度教师道德及教学就不能提升。制度的改变就是人们行为规则的改变，从而人们行为改变。从社会期望来看，教师教书育人的工作性质，决定了其社会责任要远重于其他职业。
第二、以德施教很重要。国以人为本，人以德为本，君子务本，本立而道生。中华民族朴素的为人之道，是华夏儿女遵守准则，是我们立业之本，是我们做人之本。教学质量的进步，很大程度上取决于教师影响力的大小，而教师的影响力主要由品格因素、才能因素、知识因素和情感因素组成。身教重于言教，由于教师职业的示范性极其重要，所以要求自己必须时时、处处用模范的言行去影响学生、教育学生。世界各国都对教师的职业行为都提出更高的伦理道德要求，设定师德红线也是很多重视教育的国家采取的必要措施。
第三、严谨的治学方法很重要。科学是严谨的，弄自然科学的都知道"差之毫厘，谬以千里"的道理，所以必须要有严谨的治学方法。严谨治学对教师来讲，有两个内容：一是刻苦学习、求知，勇于探求新理论、新知识，做到坚持不懈，学而不厌，把握渊博的科学文化知识;二是认真细致地向学生传授科学文化知识，坚持真理，求真务实，做到诲人不倦。这是人民教师必须具有的思想和品德。严谨治学，最重要的是实事求是精神。求是，就是根据巳有的事实，材料，寻觅正确的结论。
总之，建立制度，以德施教，严谨治学是教师完成教育教学任务、担当教育使命必须具有的条件。教师是专门为社会培养人才的人，承当着有目的、有计划、有组织的教育教学任务，将人类长时间积累起来的科学文化成果和宝贵的精神财富，包括文化科学技术知识、文学艺术、和思想观点、道德规范等吸收过来，加以总结，然后传授给年轻一代，使他们在较短的时间内能够把握系统的科学文化知识，适应现存社会的实践活动，代替老一辈的工作，延续社会的发展。教师承当的这一重任决定了教师必须加强师德修养，增强规范意识，建立全面育人正确理念，努力研究业务努力进步本身的业务水平和业务能力，以优良的教育教学实绩、良好的教育教学口碑赢得学校、家庭、社会的尊重，为教育事业增加光彩。
行为尊则心得体会篇5
一、农村消费维权现状
总体来说，农村消费维权现状确实不容乐观：一是维权力量薄弱。大多数基层工商执法人员少，而监管的区域又比较广，基本上是一个人负责两个乡镇的投诉量，导致农村消费维权工作容易出现盲区。二是农村大多地处偏僻、路途遥远，农村消费需要投诉时，一般要到工商所，有的要跑到县里，不仅耽误了农时，而且还要花费很多费用，导致农民维权投诉成本高。三是农村消费者的自我保护意识和法律意识仍然比较淡薄。具体来说其一是消费观念比较落后，有些农村消费者为了节俭，买东西只看重价钱、外观和数（重）量，盲目攀比贪便宜，对是否合格厂家、合格产品，是否在保质期内，是否符合相关安全强制性标准等不上心、不上眼或根本不知如何辨别，权益受到侵害只好自认倒霉；其二是消费知识缺乏，由于文化水平、生活水平等原因，许多消费者缺乏科学消费知识，一些落后的、非科学的消费行为仍然大量存在；其三是维权意识比较差，缺少防范意识和消费维权知识，购物时一般都不索取票证或购物凭证，合法权益受到侵害时也不知如何投诉，不懂得使用法律武器保护自己，其四是不法分子利用农村知识水平有限和消费水平低下的特点，将假冒伪劣商品大量转移到农村消费市场，致使假冒伪劣商品坑农害农事件屡有发生，尤其是假劣种子、地膜、化肥、农药等农用生产资料不仅坑农害农，而且影响农民的'收入。其五是碍于情面放弃自我保护，农村开小店的多少与村民存有族人关系，相熟或亲戚，当遭遇消费权益侵害，只要不是大问题都忍气吞声。
二、做好农民消费维权工作宜“把握特点、狠抓要点”
古人云“民为邦本，本固邦宁”，故消费维权事关国计民生，是构建和谐社会强有力保障，是“天地之间，莫贵于人”的思想暨以人为本思想的重要体现。工商部门是消费者的保护神，提高农民消费维权意识、提高农村维权工作水平，无疑是服务新农村建设的重要一环。笔者认为要做好农村消费维权工作，需把握农村消费市场特点，狠抓消费维权要点，不断摸索监管规律，积极创新维权方式。
1、加大维权宣传力度，提高消费者的法制意识，转变经营者的经营理念。基层工商所可以充分利用3．15消费者权益保护日、节假日，采用多种形式在辖区内搞好消费维权宣传活动，告知消费者在购买商品过程中存在的消费陷阱及注意事项、权益受到侵害时的救济途径等，向经营者耐心讲解其作为消费维权的第一责任人，应当诚信经营，守法经营，承担起《消法》规定的经营者的十项义务和有关社会责任。
2、强化维权监管力度，建立长效监管机制。要建设生产发展、生活宽裕、乡风文明社会主义新农村，必须要打击违法经营，规范合法经营，完善红盾护农行动长效机制。一些不法分子，将农村视作假冒伪劣的倾销地，还美其名曰送货上门，服务“三农”，所以基层工商所要加强对送货经营者的监管，大力维护农村消费者的合法权益。农资是农村市场的重要消费品，假劣农资不仅坑农害农，而且影响农民的收入，影响农村的稳定和发展。因此基层工商所必须把整治农资市场做为一项长抓不懈中心工作，采取有效措施规范农资市场。笔者认为应从两方面着手来来进行规范：首先将辖区内符合条件的农资店挂牌创建为农资经营诚信示范店，并对这些示范店定期或不定期进行检查，确保农民在示范店购买农资的质量；其次是加大对农资市场的巡查力度，建立巡查机制，严格责任追究制度，对涉农案件的违法经营者，从严从速查处，决不姑息。用法治的力量震慑胆敢以身试法者，达到查处一个，警示教育一片的目的，让不法经营者产生畏惧感，给广大农村消费者一个放心的消费环境。
3、加强维权站点建设，降低维权成本，拓宽维权渠道。面对农村人口多，地处偏僻、路途遥远的实际情况，着力加强农村“12315”联络点的创、扩建工作，使“12315”联络点深入到农村的偏远地区，使农村消费者的合法权益受到侵害时，可以就近申诉、投诉、举报，尽快使其合法权益得到保护；可考虑在设立的经营组长家中或者村委民调组织中建立维权投诉站，不仅可以减轻工商所往返费用，而且可以方便农村消费者投诉，减少农村消费者到工商所投诉的费用，充实农村消费维权力量。
4、及时彻底解决纠纷，将矛盾化解在萌芽状态中。处理各类消费纠纷首先要及时，才能有效维护消费者合法权益，建议工商所无论是在上班时间还是周末节假日，一旦接到申诉举报都应立即处理，经办人员必须根据《消法》的有关规定，向当事人讲明消费者享有的权益及经营者应当承担的责任和后果。在解决问题的同时向消费者宣传相关的法律法规知识以及应当注意的事项，避免同样的纠纷再次发生。
