要知道心得体会的主要目的，是为了让我们的感情得到抒发，在对事情有了确切的感受后，我们就可以写一篇心得体会了，团团范文网 小编今天就为您带来了沟通话术心得体会最新6篇，相信一定会对你有所帮助。
沟通话术心得体会篇1
对于普通话，没有人会感到陌生，但如何才能说好普通话，却是需要专业的学习与练习来完成的。在经过一段时间的学习后，我对与学习普通话也有了一些自己的.感受。练习普通话是个漫长的过程，需要一点一滴去提高。首先，要对普通话有一个基本的了解，普通话，它是以北京语言为标准音、以北方话为基础方言、以现代白话文为语法规范的一种语言。它是我们日常工作，生活中交流不可缺少的工具。其次，应该对自己的普通话的水平有一个初步的评估，明确自己不足的地方，做有针对性的计划与练习。在课堂中的学习只是一个引导性的，课后的巩固和练习才是改正发音的一个重要环节。
常说坚持就是胜利，学普通话也是这样的。在南方，相对而言，普通话的说话群体处于弱势。做为一个说吴方言的人，在平翘舌方面还是没有那么标准，说话的时候没有北方人的那种腔调与韵味。在学习的过程中，我会听着老师提供的录音，边听边练，及时纠正自己发音有问题的地方，反复练习，然后在日常的口语交流中，注重自己发音的准确性，也可以找一个讲话的对象，互相纠正。
除了发音的准确性，朗读也是普通话学习中的一个重要内容。朗读主要讲究的是它的感情以及发音的准确性，既有感情又发音准确的朗读会使听者有一种舒适的感觉，而不是磕磕绊绊或生硬的感觉。在练习朗读的过程中，气息是很重要的一个方面，要注重把握气息的运用，即不能过于急促，也不能过于冗长。当然，情感是需要体验与培养的，需要理解，朗读不只是技术活，更是一种美享受。朗读是体现普通话魅力的一种特别的'方式，是值得我们去学习与感受的。
作为一个教师行业的人，学好普通话才能更好的与学生交流，同时也能在交流过程中主动纠正学生的发音。当然，即使不是教师行业的人，也应该努力的学好普通话，俗话说的好，学好普通话，方便你我他。
普通话早已是中国通用的语言了，每个人都有责任去学好普通话，不管是在工作还是学习中，只有每个人都自觉的去学习普通话，注重发音的准确性，普通话才能向一个更高更好的方向发展。
沟通话术心得体会篇2
以前只知道英语有四.六级考试，从来不知道有普通话考试，上了中专班才知道，毕业还要普通话过关考试呢.是呀，身为一名教师，就必须用标准的普通话教书育人.
通过学习感受颇多，学习普通话不是一件容易的事情，对于方言较重的人来说，由于舌头已经习惯了方言的发音，前鼻音和后鼻音不分，舌前音和舌后音不分，俗读音与普通话读音更不一致.我在实践中总结出几点心得体会，在这里拿出来同朋友们共享。
首先多听、多说、多问，勤听普通话广播和收看新闻类节目，这类节目一般都是使用标准的普通话，通过经常性的收听和收看，对学习普通话有很大的帮助，这是一种拓展的学习方法.平日里我们不要错过机会.
然后就是勤查字典.有些字，摸棱两可就需要查查字典，(别嫌费事)，把它的拼音弄清楚，尤其要注意一些字的多音与多义，这样才能发音准确。
最后一个比较深刻的体会就是坚持用普通话进行日常会话。有人说：语言取决于环境。在一个大家都说普通话的环境中，耳濡目染，近朱必赤。即使你方音浓重，逐渐你也会受其感染.
通过学习普通话，使我受益匪浅。上课用普通话，课下交流也用普通话，自我感觉，我的普通话水平在不断提高。
沟通话术心得体会篇3
领完七月的实习工资，算是和上一份实习真正say goodbye了。虽然不喜欢咨询师的岗位，但是还是很庆幸有了这样一次工作经历。
上一份实习是在一家小的管理咨询公司，偶然在大班级群里看到这个消息，想着当时手头也没有重要的事情、工作地点离家也比较近，就去了。
在这个公司工作有一定的好处：
① 公司规模比较小，所以尽管是以实习生的身份进入，仍能安排实际的工作给我做，让我看到了自己的价值所在。比如，我都能作为部门的工作人员参加重要的会议并发表观点，分管的副总直接跟带我的主管说“如果实习生因为工作原因离职了，归为主管的责任”。让我觉得很meaningful。在此期间，总共完成了三项工作——第一，修订客户公司的管理制度，虽然工作很琐碎，但是这是我第一次完整地见证一套管理制度和流程的建立，学习了项目管理、wbs工作分解、visio流程图绘制等技能。第二，基于他们已经完成的一次管理咨询项目，进行后续宣传案例开发，在此期间感到自己ppt制作水平有了质的飞跃。第三，整理了“qcd”的资料，不过这项工作只开展了一点就离职了。
② 还是因为公司的规模比较小，所以每个人的工作权限比较大，其他员工在资料共享方面显得很“大度”。如果你缺什么资料，跟主管一说，他都会尽量帮忙，并给你充分信任。
当然了，事情都有两面，在这里工作也会有不爽的地方：
① 不喜欢咨询师的工作性质。在整个项目咨询中总处于乙方的被动地位、工作时间不固定、加班是家常便饭、工作生活界限模糊之类的。不再赘述。
② 小公司资源有限。通俗的话来讲就是“非常抠”，员工福利很差，对实习生的工资完全没有竞争力。比如领导知道我家住的比较近、中午都能回家吃饭，竟然砍掉了我的餐补和交通补助!!!要知道我每天中午也是搭公交来回回去吃饭的啊，万一碰到家里没人做饭还是要在外面吃饭的好伐~
③ 从事管理咨询的公司，感觉有点滥用管理制度。没有小公司的那种灵活，而是任何方面都要定制度、走流程，考核非常严格。比如打卡制度、oa必须到点登陆、领导开口闭口kpi、财务报销流程繁琐等等。个人觉得，这对一家40人左右的小企业来说，太上纲上线了，不利于咨询师这类知识型员工的管理和培养，在现在这种讲求灵活变化的时代来说，也不利于公司的发展。
④ 最后就是老总了，说实话我不太喜欢他，目光略短、自我感觉略好。此处省略500字。
总之，还是感谢这段经历，出了工作技能之外，也让我学会了时间管理和自我平衡——白天上班、晚上健身、回家备课完成导师任务、周末代课。当然，也获得了一定的财务自由，可以减少家里的资助来平衡支出。
不过上周跟同门师兄聊微信，人家说“现在好多你看不惯的事情，过了两年之后就习以为常了，这就是从校园人到工作人的社会化转变过程”。是的，任何一次经历都是宝贵的职场砝码，放低姿态，脚踏实地!
沟通话术心得体会篇4
学普通话是一件非常锻炼意志催人上进的事，我学习普通话最大的一点感受就是坚持。
练习普通话是个漫长的过程，需要一点一滴去提高。可能起初你下了很大功夫在练习，但感觉不到它的效果，不用着急，关键是你要一如既往的坚持下去。
我对普通话起初不太重视，用普通话说话是在大学里才完全放开的。从小在家乡说方言已成为了习惯，就是上高中，也是一口流利的地区方言和老师同学交谈。除非在上课的时候，老师问问题时，被要求用普通话回答。因此，这一切的语言环境，给学习普通话带来了很大的干扰。
在南方，相对而言，普通话的说话群体处于弱势。在我们湖南，流行着这样一个说法“湘方言是隔一座山坳坳，就是一种不同的语言”，这显然有点夸张，不过在我们那地区，两个镇之间的方言发音有着非常明显的区别。正是这样，我们就更有练好普通话的必要了。
我的乡音很浓很重，普通话摸底测试成绩不佳，在第一回的普通话测试中我没有报名。不是我没自信，而是我需要留更多的时间来为自己缓冲练习。
为了提高普通话，我在基于事实的清楚认识后，下定了决心要学好它。我早早购买了普通话的练习书，下了音频文件有事没事进行跟读练习。记得每回晨跑、晚餐后散步我都要边听边练习，每回睡觉前，就会静下心来，仔细地用心倾听别人富于感情的阅读，我把它形成一种习惯，听别人朗读就是一种欣赏。
这学期要考普通话了，我就开始进行冲刺练习。我告诉自己，每天无论多忙多累都要抽时间去练习。每天中午，吃完中餐，只要不下雨我都会拿着一本书，到树底下到草坪上进行边看边听边读练习，给自己纠音。在纠音的过程中，我尤其注意到了自己的平舌翘舌区分不明显。于是在平时说话的过程中，我会刻意地对那些忽视的细节发音加以改进。在口语联系过程中，偶尔也会在宿舍里闹出些笑话来，这更增添了学习普通话的兴致。
当我满以为自己的普通话进步很大时，拿着文章要普通话说得好的朋友给我测测，结果我还是犯了些不该犯的错误，比如兰花的“兰”字和南方的“南”字的发音，我往往就不能区分开来，这使我很受打击。我午睡躺在床上无法入睡，一个人细想想得烦躁了很久。“不，绝对不能够放弃，自己已是过河的小卒，只能进不能退”我告诉自己。以后，学习普通话就变得更加细心更加刻苦了。
生活中的很多道理是和学习普通话一样，学习的收获远远不止奋斗的过程及本身的提高，更是一种精神演练和提升。我学习普通话，学到的就是这点精神，用许三多的话说，就是一种“不抛弃，不放弃”的精神。
沟通话术心得体会篇5
语言，是每个人必不可少的重要工具。作为一个中国人，应该好好学好国语—普通话。
我的家在远郊，当我还在呀呀学语的时候，妈妈和老师就耐心地教我学习普通话。渐渐地，我看懂了电视，听懂了广播，只是自己说得还不流利，发音也不很到位。
有一天，我到溪边找洗衣服的妈妈。那条小溪清可见底，在溪边的一处台阶边，我听见一个阿姨正谦让地对一位外地来的老奶奶说：“老太太，还是您先死，我再死吧。”我一开始觉得莫名其妙，经过妈妈的提醒，才明白她把“洗”说成“死”，我不禁捧腹大笑。笑过之后，我深有感触，一定要学好普通话，才不会闹出笑话来。
于是，看电视时，我最喜欢看节目主持人主持节目，我羡慕他们普通话说得那么纯正。有时，我就跟着他们念念有词。我多么希望自己也能成为一名小主持人呀!
到了上三年级的时候，我终于实现了梦寐以求的愿望。那时，我们学校开始选拔小主持人。我想，要是我被选上了该有多好呀!我一定会把握好机会好好锻炼自己。
我大胆地报了名，经过一次又一次的考试，可以说是“过五关、斩六将”，我终于从700多人当中脱颖而出，成了学校的小主持人，我欣喜若狂。
但我马上冷静下来，虽然自己被选上了，但我与电视台的主持人相比，还差远呢!我要好好练!
从此，每天天还没亮，我就到阳台上练习发音。一开始，我总是发不好儿化音，舌头好像不听使唤似的，我有些泄气了。当老师的妈妈告诉我：“普通话是‘口耳之学’，只有不怕苦，天天练，天天用，才能达到规范化。”妈妈耐心地示范给我看，还让我利用小镜子观察自己的口型，错了就矫正过来。我按妈妈的要求坚持练了很长一段时间，“儿化”音发得很自如了。在学校“六一”会演中，我精彩的主持博得了大家的阵阵喝彩!过后，一位上级领导摸着我的头，亲切地问：“小朋友，你是北方人吧，普通话说得这么棒!”我微笑着摇了摇头，当他知道我是土生土长的南方人时，不禁竖起大拇指，连声称赞。我心里甜滋滋的，我真正领略到说好普通话的乐趣。
我不满足，仍继续练着普通话，它已成为我成长岁月中的好伙伴。我们家乡评出了“泉州十八景”，我想，我将来还要当一个好导游，以纯正的普通话为媒介，向来自五湖四海的朋友们介绍我们可爱的家乡，为弘扬祖国的灿烂文化、家乡的悠久历史贡献自己的力量!
沟通话术心得体会篇6
从我校开始要求用普通教学，受到了强烈反响，学生老师的不适应，老师说起来吃力，学生听起来很难懂，特别是年龄偏大一点的老师，反对普通话教学，他们置之不理;有的年轻老师也认为，用普通话教学，怕学生听不懂，所以在领导强调时，他就普通话教学，会上不讲了，他也不用了。我呢，在师范学校时，学校的普通话要求是给100个汉字注音，能注音90个或90个以上为及格，注音对了，读出来就是不准。如果学校会上不讲用普通话教学，我自己一人用起来，别人认为我撒野，我自身想学普通话的想法就慢慢消失了。
走上教学生涯两年，一次外出培训，宣起了我学普通话的信心。那是，到贵阳花溪参加音乐教师培训，给我们上课的几位老师都是四五十岁的人了，她们的普通是那么标准，那么流利，我们也能听懂啊。不是有的老师认为的：用普通话上课，自己吃力，学生听不懂，害已又害生，到时成绩教不出来，还要挨批评，考核成绩低。但我深深认识到，老师普通话不标准，学生肯定听不懂，在心中我暗暗发誓，一定要学好普通话。
正好赶上是大力提倡普通教学，老师们还要普通话过级，同一办公室的老师在我的说服下也来了热情。办公室里随处都能听到老师练习的声音，我在练习过程中发觉，除了苦练，还有一些做法值得借鉴。第一，教师之间互相练说。在同一办公室，一位老师读，其余老师边听边指出存在的错误。这样，让读和听的人都能加深印象，很快地记牢该读音。第二，师生互动。即老师督促学生说普通话并纠正其错误，学生督促老师的同时，也为教师纠错。第三，多读些拼音报上的文章等，锻炼说普通话的感觉。第四，不懂就查，我在办公桌上放了一本字典，遇到不认识或分不清读音的字我就查。第五，坚持用普通话进行。有人说：语言取决于环境。在一个大家都说普通话的环境中，耳濡目染，近朱必赤。即使你方音浓重，逐渐逐渐你也会受感染的。
这样努力，不得不使我们的进步很快，老师们，同学们，只要我们大家一齐努力，同心携手，就一定能把普通话说好，使她真正成为我国各族人民交流的普通语言、通用语言。
