虽然心得是记录我们内心真实想法的文书,但是它在写作技巧上是有自己的要求的,思考这段时间的所得,写出一篇有条理性的心得体会,下面是团团范文网 小编为您分享的训练培训心得体会5篇,感谢您的参阅。
训练培训心得体会篇1
短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到``````
培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!
训练培训心得体会篇2
在此只要曾经参加过这样活动的人都知道,拓展培训主要在于培训集体的团体协作能力。对于我来说也不例外,自己参与了才知道它的意义我为财狂所在。那我就为今天的的拓展培训做简短的回忆,并对于每个活动我在其中领略到的知识做总结。
首先谈到的是本次培训的执行力,这可是关系到我们与教官合作是否成功的关键。用去洗手间在规定时间内完成,开始了我们的第一个任务。这是一个任务的同时,也是为我们之后的活动做准备。这样的准备肯定也少不了整队,这包括军队最基本的集合(八秒完成六十人整队)“可谓是达到快、静、齐”;集体口号“教官问大家好,学员答好、很好、非常好、哦耶!”;集体动作,在口号出口那刻你的动作就是出拳收拳;还有集体暗号,“教官问集体荣誉,学员答静悄悄“并且拍三下手。这样就减少了我们坐车的疲劳,增加了我们的士气。接下来要谈到的是投入度,这可是今天活动能否顺利完成最关键的一项。
跟着教官跑步离开了餐厅,紧跟着来到上午培训的正式场地。看着那烈日高照,我知道今天的日子不好过了。不过看到身旁绿树成阴的荔枝树,自己心中不由自主有阵暗喜。就在我暗自发笑的同时,教官发出“换衣服”的口令,大家换上了军式的迷彩服。在集合口令发出的那刻,我们已经是着装整齐划一的学员。穿上统一的迷彩服,这就意味着我们就站在同一战线了。对于我来说穿上统一的迷彩服,我就有种意识就会真正的融入这个集体。部队的一些规定就浮现在我的脑海里,服从命令听从指挥令行禁止,还有西点军校的准则“没有任何的借口服从”。让我坚信自己今天将全力以赴,就在那个训练官叫出我名字的那刻。我们在教官的命令下围了一个圆,可是没有达到标准。要求是“以教官为圆心围一个圆,并且队员手拉手肩并肩,还有个要求是男女分开”,这个我们犯规最后一条。教官将这样的错误解说为,领导下达任务,我们根本没有听懂就去执行了。然而在我们手拉手肩并肩的左右跳动中,他又告诉我们要相信你旁边的队友,并且认真听从他的口令。
活动中我非常投入,也就没有注意自己的声音。居然引起了教官的注意,特别在队伍中表扬我。我知道教官这只是想立一标杆,但我还是要感谢他的信任。从那一刻我的表现就真正的积极起来,分组组织小分队想分队队名口号动作都有我的参与。尤其要提到的是队名《响亮》,是我的杰作队友都说想得好。工作总结口号也不错,有气势又顺口。我们开始各小分队的第一轮比赛,就是看我们的组队气势和各队的积极性。因为我们分队的队名与口号都朗朗上口,所以略站上风。四个小分队用自己的声音大小,都展现了各队的融入度。
接下来的活动是考察我们队长,合理安排队员的分工明确度。小小三十张图片,上面标示不同的字样和图片。上面不同的图与字,代表了一个数字。整个团队参与唯有一人可进入规定区域,要求已自己猜测出的数字从一开始收,如果收到错误的排序就将出去。要求一分钟完成,不然也将出局。四个队有六次进入机会,拾得数字最高为获胜者。由于我们每个队员都是盲目的,各自在那圈外看着图片,没有做合理分工,使得我们都去推测每张图片,队员大脑里思绪就非常的乱。并且在此活动中还有队员跑其它团队偷听,可大家还是没有完成三十张。教官点评是我们有队长,那就是一个组织,整个组织有独个成员,队长就得合理安排自己的成员。
训练培训心得体会篇3
保安培训中,教官提出了保安员在日常工作中应具备的三重角色:服务员、消防员、保安员。结合实例阐述了三种角色的意义及必要性,讲解了多个国内著名物业公司和保安服务公司的案例以及日常工作中各类应急事件的处理方法。通过培训,我对如何做好一名合格的物业管理员有了更深层次的理解。下面我就本次参训浅谈一下自己的心得体会。
一、做好我们的服务工作。我认为服务的好坏心态是关键的。我们作为一名物业管理人员,就要很好的服从公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的职责,服务单位就是我们的衣食父母。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好我们的服务工作,为他人提供优质服务,更不能忘记了我们公司的企业文化,我们所从事的工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到的去帮助、去服务、去管理好我们的服务单位,就必然会得到服务方及公司的认可。
二、消防安全是我们工作中的又一个重点,要求物业管理人员要做好的第二个角色:消防员。我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在有麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患,及时反馈责任部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能学以致用,杜绝事故的发生。
三、做一名机智勇敢的物业管理人员。我们的工作中会遇到许多的突发事件,完美的处理各类突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员的另一个工作要求。通过培训学习各类案例,我从中认识到突发事件的处理不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺的能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面的培训及学习,以求能力的不断提升,更好的将我们的工作做的更加出色。
在保安基地培训的十天中,我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立……,很庆幸我又一次在困境中磨练了自己,使自己变得更加坚强起来。其实回头想想,我失去的只不过是几滴汗水和身体上的酸痛,而我获得的是一个全新、自信、独立的自己!我感到无限的快乐和轻松。离开培训基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又迈上了一个新的起点。
我认为本次培训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情,更增强了员工的凝聚力和团结协作的精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训的每位员工的素质都有了很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。
最后,感谢公司领导给我这么好的一次机会,让我更加明确了做为一名物业管理员的工作职责,对以后的工作也有了更高的标准及要求。在今后的工作中,我会按照公司的要求,更好的服务客户,服务公司,服务同事,争取做一名合格的物业管理员。
训练培训心得体会篇4
5天的军训结束了。在这5天里,酸甜苦辣的生活经历丰富了我的生活,开阔了我的眼界,在我脑海里形成了抹不去的记忆。
这5天我经历了许多难忘的事,但最有趣的还是那次去生态园。
10月7日,一个令我难忘的日子。
这一天,班主任通知我们去生态园。“这下好了,总算可以休息了,我可不能错过,要尽情的享受享受。”我心里美滋滋的想着,于是买了许多零食,全副武装迎接快乐时刻的到来。教官一声令下,我们迈着矫健的步伐,迎着和煦的风走出了第一步。,“万里长城”便开始了。
起初,我们个个兴致勃勃的,不是还哼个小歌,就连那路边的花儿也抢着跟我们打招呼,阳光温柔的照耀着我们,使我们个个身上暖洋洋的,脸上洋溢着灿烂的微笑。这哪有什么难度啊,原来出发前班主任告诉我们这次远足要走多里地,要少带点东西。我们都不以为然,依然我行我素。
大约走了几十多米大家都大汗淋漓,太阳公公也不知是谁又惹我他生气,使出浑身解数,路边的花儿也懒洋洋的垂下了脑袋,整个路途是那么的枯燥而又漫长同学们也累得上气不接下气。刚才还哼歌的同学这是连说话的力气都没了,疯了似的争前抢后的喝水,有的则干脆一屁股坐在地上不走了。老师们也累得时不时的歇歇脚。这时我们全班军心大减,正想停下歇歇时,领班81班响起嘹亮的《团结就是力量》,这是我每个同学都震撼了。同样的环境。这时我们抖抖精神,文艺委员是带领我们唱我们独一无二的班歌。就这样唱着,我们的疲劳也抛到了九霄云外。前去的道路不再那么无聊。不知不觉眼前一亮,一个直觉告诉我们—目的的到了。脸上的汗滴刷刷地流下来,但都露出了笑脸。
这一次我第一次真正明白团结的力量
难忘七彩的军训;是因为它让我明白团结的力量。
难忘严格的教官;是因为它让我告诉了啥么叫做坚持
难忘军训的朋友;是因为他们让我懂得了患难见真情!
训练培训心得体会篇5
跨年联欢晚会暨野外军事旅游拓展训练一天倒计时(还剩32个小时)开始,一切准备就绪,让我们期待一个令人激动的时刻、让我们参与一次不一样的盛大户外活动、让我们共同享受不一样的精彩纷呈,有你更美。我们本次活动取得圆满成功!
七巧板游戏对团队的沟通,领导有着重要的作用;这个游戏看起来很简单,儿时玩的游戏,不过经过改编了,教练将我们40个人分成7个小组,然后将5色7块共35块七巧板分给7个小组,要求7个小组按照既定要求完成计划。每个小组的任务不同,之间需要相互配合,沟通,通过交换方能完成任务。游戏开始后各组为了各自的目标与其他小组进行沟通,后发展到七巧板谁也不借给谁了。一时大家都不能完成任务,当我们发现问题严重后,立即召集各组联络员开会,一组一组完成,最后得到了教练的认同,我们组将我们的七巧板全部贡献给其他组,结果我们6组得到了80分,第二名。最高分仅为90分。
过这个游戏我们学习到工作中沟通的重要性,协同工作发挥团队的力量,即使一个小组获得了满分,但整个团队没能完成任务一样不能成功,只能与失败携手。通过这个游戏是我们认识到:如果我们工作中大家各自管各自的工作,没有协同,即使一个部门使出浑身解数,万分努力,也是事倍功半。故通过该游戏我们认识:在领导下达工作任务后各部门需要及时甚至随时随地进行沟通,给对方出谋划策,让别人给自己提建议;以及沟通部门之间如何合作,如何谋划,如何利用目前的资源最短时间,最节约资源完成任务。尽管沟通协调可能浪费一点时间,但是砍柴不误磨刀工,制定工作计划,实施步骤,提高工作效率,最后将事半功倍。
同时通过这个游戏中我们看到第7小组的重要性,其实第7组是核心组,第7组的联络员需要召集大家开会,明确目标。资源是有限的,如何充分利用现有资源完成既定目标,那么就需要一个核心的组织者,来协调大家的资源,在有限的资源的情况下通过合理的组织,并分工明确才能在最短的时间里完成工作。使团队的各个部门形成合力,每个部门都必须有大局观和良好的协作意识,要服从决策者的指挥,以团队的利益为最高利益,与其他部门之间要相互信任,要有主动沟通的意识,并掌握有效的沟通渠道和方法,共享资源并且合理配置资源来提高团队整体价值达到互利共赢的目的。组织工作优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者,有一个共同的目标愿景,利用现有资源,合理调配方能组织大家实现共同目标而制定的计划。
停车游戏:群策群力,共同谋划。通过这个游戏需要大家共同努力,开动脑筋,群策群力,共同谋划;一个人的智慧是有限的,大家的共同参与力量是无穷的。团队需要信任;该游戏是让两个小组各围绕一个圆圈,后边的人双手搭在前边的人的肩膀上,随着教练的口令,前边的人坐在后边的人的腿上,整个团队能够保持稳定。
该游戏需要每个人信任被坐的人能够让自己坐下来,而不认为自己将坐到地上,只要任何一个人担心将会导致全小组人失败。联想到平时的工作中,不要自我设限,处处打自己的小算盘,要相信自己同时更要相信团队的每一个成员,只要你信任别人,拿出你的真诚对待别人,别人才会信任你,当你遇到困难时,大家会毫无保留地伸出爱心之手来帮助你。团队才能够稳如泰山。