我们通过写心得体会可以将自己的主观感受得到抒发,写好心得是提升我们思想能力的重要方式,也是提高我们写作能力的关键,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的双培养培训心得体会8篇,供大家参考。
双培养培训心得体会篇1
课堂教学是主战场、是教学的关键;备好课则是上好课的`前提和基础。如何备好课,上好课是每个数学教师关心的问题。《备课实务与新技能》解决了所有数学教师的难题和困惑。
要体现课改新理念就必须改进备课方法,要备好一节课,编写一份高质量的教案,除了研究课程标准、学生、教科书之外,还要做好备课的其他工作。教师在分析教学内容时,要集中解决以下几个问题:
(一)明确教学内容的基本要求,确定本节课的教学目的?
(二)明确教学内容的知识体系,分清主次。
(三)确定教学的重点、难点、关键?
(四)精心编排例题、习题与有关的实践活动。
下面我就如何备好课谈几点体会:
备课,是课堂教学的基础,是提高教学质量的根本保证。
新课程背景下教师该如何备好课呢?通过学习《备课实务与新技能》和结合本人平时教学和备课有这样一些心得体会:备课的目的要以学生为中心,充分调动学生的学习积极、主动性,促进全体学生的发展。
一要准确把握教学目标进行备课。
过去备课,教师只关心课时目标,忽视了与单元目标、阶段目标、总目标的衔接。现在教师在备课时,首先要明确小学语文教学的总目标,为实现这一教学目标,又把它分成小学低年级、中年级、高年级逐步实现的阶段目标,每一个阶段目标又分别细化到各个单元。因此在设计课时教案时,必须理清课时目标完成是否符合总目标的要求,组织学生进行学习活动时,必须为实现课时教学目标的实现来贯穿始终。
同时在备课时一定要充分把握为实现小学语文教学总目标的衔接,教师所有的组织教学活动都是为了实现总目标,切不可忽视。
二要根据学生个体差异进行备课。
以前备课,学生要学到哪些知识,掌握什么技能,教师在备课时设计好,准备在课堂上教授学生,不问学生的具体情况。现在的备课,要充分考虑到学生的认知水平,根据学生的认知水平的差异,将学生分成若干级别。针对不同级别的学生,提出相应的学习要求,让全班学生都能为达到自己的学习目的要求而能积极、主动地参与到学习过程中去。同时,还不能让学生产生偏见,这样教师还要考虑好用得体的语言来过渡和评价学生。另外,还有哪些学生需要课外帮助学习或提出更高的学习要求或如何发挥该学生的特长,教师在备课时都要考虑周到,以便在学习过程中对他们进行观察、分析、了解,以促进每一位学生的发展。
三要设计好教学方法和策略进行备课。
过去备课时,教师设计的教学方法单一,通常只用传授法,教师讲学生听记。现在则不同了,教学方法的选用,教师备课时要站在学生的角度考虑,因为学生是学习的主人,这样做才能有利于学生的学习。因此,教师在备课时,要针对授课内容的特点,灵活地运用教学方法,如直观演示法、问题探究法、授导法等。在备课时要充分考虑这课时的教学重难点,围绕一个或几个关键点,巧设问题,或诱导学生提出问题,然后该这样解决问题,引导学生思考、探究;在解决问题时,教师要引导学生理清思绪,或在学生没法完成下去作适当点拨,使问题得到解决。对于教学中学生可能生成的问题,教师在备课时要尽力考虑全面,哪些问题可以解决,哪些问题暂时解决不了该怎么办,对于古怪特别的问题该怎么办,教师要灵活设计处理方法,以便调动学生的学习激情,促进学生全面素养的提高。
四要合理利用教学资源进行备课。
以前备课,只就该课的学习内容来准备,重点是在字、词、句上做文章,准备让学生记住多少这方面的知识等。
现在的备课,要以课本资源为载体,通过搜集与本课文有关的资料,设想学生能搜集到什么资料,达到师生搜集资料互补,通过师生、生生互动交流,共同拓宽知识面与认识范围。
总之,小学语文教师要想备好课,必须不断学习新课标下的新理念,关注自身专业素养的提高,以热爱学生为基础,以促进学生的发展为目标,不断学习,不断探索,不断反思总结,不断进步。
双培养培训心得体会篇2
10月19日—20日,我有幸参加了国资委举办的“创新型”班组长培训班。此次培训由中国科学院大学创新创业学院苏磊教授授课,其传授的班组六大管理方法,对班组长提高管理水平有很大的帮助,特别是穿插在理论之中的典型案例和故事能一针见血地说明问题,课堂上浓厚的学习气氛也把我们仿佛带回到了学生时代,让我感觉收获良多,不虚此行。
短暂而又紧张的学习培训中,苏老师从班组长认知讲到管理中沟通技巧,深入浅出。首先,班组长角色认知很重要,成功的班组长应该是队长,家长,牧师,教练,导师等多种角色集合体。我们的班组长往往只做到了领兵打仗的队长和家长,开导心理激励成长的牧师和导师只有部分优秀的班组长可以做到,至于做到导师的则很少见。我们主管安排工作最需要的就是专业素养强,具有团队合作能力,执行力强的班组长,很少考虑他的其它方面的能力。而通过苏老师的培训我知道了选择班组长最重要的条件:排在第一位的应该是对企业的忠诚,让我始料不及,原来人品才是选材的第一要素。二是需要深度思考能力,就是对棘手问题的处理能力,对疑点难点的解答能力,最终体现的是一个人的创新能力,对于一个企业的长久发展真的十分重要。很多技巧、突破来自基层,我们需要广开言论,吸纳基层那些金点子。班组是企业生产,管理,革新的基本单元,企业的内核是靠班组去落实的,而班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,所以,班组长对自我的定位要清楚,了解上级领导对自我的期望和班组成员对自我的期望,要树立权威性和强有力的执行力,不仅仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿意干,要扮演好兵头将尾的主角。
班组的六项管理对员工管理讲的最多,我记住了“三建设一营造,“八大机制”的文化管理模型,“五个人人”的激励手段;问题管理着重于案例分析,用戈尔迪乌姆之结,香草冰淇淋,伞兵跳伞,公主的眼泪等6个经典故事提出解决问题的方法论;以加州水晶大教堂的故事推引出的甘特图计划的目标管理;现场管理结合员工管理采用了5s管理模型,安全管理必须有完备的安全预案体系;情绪管理对于如何控制员工出现的激烈情绪换位思考至关重要,是班组长搞好班组员工之间关系的重要手段。
我们班组长在实际班组管理中大多是运用制度的高压线去考核员工,并没有真正地去激励员工和关心员工的成长,导致员工没有归属感,出了问题没有认识到是班组集体荣誉感受损,更没有积极改善的态度,归根到底是班组长没有充分激发员工的工作热情,员工没有形成成就自身价值的意识。如果能学会“八大机制”中的文化管理,结合“五个人人”的激励手段,善于发现别人的优点,主动与人沟通,充分发挥人的主观性,调动大家的热情,用心参与管理,班组就会取得好的成绩。一个团队的凝聚力是无形的精神力量,更是一个团队力量的体现,团队成员对团队荣誉感决定了团队的地位。所以如何激发团队成员对团队的荣誉感,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效化,是包括班组长等每个管理者就应着重思考的问题。
现场管理注重的是细节工作,就是容易被忽视的工作,注重5s管理是把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照方便原则摆放好,把现场的灰尘、垃圾、污垢清理掉,持续现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,构建班组的高素质是我们班组管理的基础也是门面。正所谓“一屋不扫,何以扫天下”,细节决定成败,我们的班组长缺乏的就是细致和耐心,形成好的习惯自然就成了规矩。
最后一部分是沟通和激励的技巧,老师主要是讲了聆听,发问。其实聆听和回应对于我来说深有感触,曾经在作业区时经常与班组长坐下来交流,聆听他们的工作情况和家庭状况,那天开会时遇见好长时间没见到的老班长正在收拾会议室桌子,我微笑着走过去轻轻怕了拍他的面颊,以示慰问,当天晚上我居然接到了他的感激电话,说是我的这个举动让他十分感动,激励了他,虽然快要退休了,但是领导没有忘记他,他感受到了自己的价值,会继续发挥余热把工作做好。我想这就是沟通和激励吧。团队的沟通、信任是发挥团队的凝聚力,引导团队前进的根本保证。班组员工之间有效沟通,班组长对员工的激励,能够事半功倍的发挥团队作用,工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。
学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次培训学习,我们找到了发挥班组长作用的利器,工欲善其事,必先利其器,接下来就看我们的行动,炼钢厂将有计划、有步骤的实施班组长培训,充分运用好管理利器,搞好基层班组建设。
双培养培训心得体会篇3
为提升企业管理能力,为转型升级和项目完善提供有力保障,我有幸参加了公司于5月21日举办的为期两天的班组长管理能力提升培训班,授课教师是新疆博识通咨询有限公司程伊新教授。在短短两天时间的培训中,程教授通过生活实例和课程讲义有效结合,使我收获颇丰,懂得了如我在自己的岗位上发挥更大的能力。以下是我两天培训的心得:
作为一名安监专工,虽然不是班组长,但通过这次培训,我对自己工作方法、人际沟通、与领导协调等方面有了更加明确的认识,我认为最重要的一点无论做什么都要有认真的态度。
一要提高业务技能,做好本职工作。作为安监专工在我的工作岗位上不仅需要协助完成领导交办的工作,还要去生产车间检查工作,必须要有得出手的业务技能,只有懂才能做好。另外,时常与上级相关部门进行沟通,每一句话,每报出的材料都代表的企业。这就要求我不仅业务过硬,沟通能力表达方式也要恰当。我要本着干什么、学什么,缺什么、补什么的原则,利用工作之外,多学习,不断摄取新鲜知识,应用到工作中,能给我们企业带来安全方面的创新与突破。
二要积极协助领导,当好参谋助手。科长作为一个单位负责人 ,是科室的决策层,作为专工肩负着领导助手的重
任。应执行好领导安排的各项任务,服从领导,又要履行职责,主动开展工作,领导未能及时想到的事情,要多多思考,主动建言献策,当好领导的参谋手。在开展一项工作前要多请示勤汇报,发现问题及时沟通,才能得到最优的方法加以解决,使工作顺利开展。
三要做到按章办事,严于律己律人。为人处事要公道正派,按照规章制度办事,正确处理情、理、法的关系,对同事工作上要一丝不苟,在生活上要给予无微不至的关怀,创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。不能私字当头,只考虑自己的利益,只有这样,我们的团队才会有凝聚力,企业才能展现良好的风貌,创造出辉煌的业绩。
四要善于总结思考,做到举一反三。要经常总结自己工作中的不足,还要善于向别人学习,拓展自己的知识面,学习分析问题的思路等等。外出学习和邀请教授的机会是有限的,这就要求自己平时树立学习意识,虚心请教,不断丰富自己。
我将以本次培训为起点,提高自身综合素质,强化业务学习,发挥自己最大的能力,为安全工作做出最大的贡献。
双培养培训心得体会篇4
这次教学技能培训内容丰富:有专家的理论讲座;课堂的互动合作;课堂听课观摩;课题研讨;课堂实践授课等等,这么丰盛的大餐,我们要以空杯的心态来学习。通过这十天的学习,我受益匪浅,收获很多,也更进一步了解了数学教学技能在教学中的重要性。下面就说说我这些天学习的一点点收获吧。
一、培训活动让我的思想意识得以提高
开班的第一节课劳文格副主任就跟我们讲:“要以空杯的心态来学习。”是的,作为教师的我们,要想进步和提高自身的教学能力,就要不断地学习,不断地补充新的知识,不断地更新自己的教育教学观念,不断地提高自己的教育教学技能,并在教学过程中不断地进行研究、在研究中教学。这样我们才能做到与时俱进,才能不仅仅是一个教书匠,更是一个真正的教师。
二、培训活动加深了我对课前备课环节的理解与掌握
平时教学中,我知道了小学数学备课都应该备什么,都应该关注哪些方面。但具体在实际操作中该怎样去落实,还是很模糊的。通过这次培训活动,听李岳山老师和张国红老师的讲座后,我真正弄清了有效教学准备活动的流程是:课标的解读与教材分析——学生特征分析——确定教学目标——-最近发展区分析——-教学处理及策略选择——展示教学预案。先说一下教材分析:教材分析不单单是就教材去谈教材。还要在教材分析中明确编者意图,从中挖掘教材中蕴含丰富的资源、数学方法,还有把握相关知识的内在联系。例如:9加几的教学内容,既是复习了前面所学的知识“数的组成”通过复习得出新知“用奏10法学习9加几”,又为后面要学的“连加”作铺垫。所以我们备课时一定要弄清知识点前后的内在联系,才能备好课,因为备好课是上好课的前提条件。同时,我们可以借此落实哪些阶段目标?我们应该在怎样的总目标的指引下具体落实到课堂上的目标?我们的教学到底要使学生形成怎样的能力?另外,从其他几块的准备中,我还知道了我们的教学还要关注学生的特征,关注他们的最近发展区,怎样才能使我们的教学真正使他们受益,形成他们的一种能力,这才是我们教学的最终目的。只有明确了这一点,我们的教学才会更加有效。
三、培训活动让我知道互动与合作在课堂中的重要性
听了朱咸晟校长的课及他的讲座,让我真正理解了教学活动中让课堂真正地“动”起来。这个“动”不是教师或学生单方面的“动”,而是一种“互动”,既有教师的“动”,更有学生的“动”,是师生之间、生生之间、师生与所有教育资源之间的一种互动。“师生互动,共同发展”是新课程对课堂教学的定位,也是教师课堂教学新的价值取向。教学过程的互动、合作,核心是要让学生在学习中学会学习、学会探究、学会创新。例如,在教学“分数的认识”时,在练习中出示几幅分数图,问:你看这几幅图能联想到几分之几?生说时,可让学生用手势来表示这些分数,强调表示分子的手要放在上面,表示分母的手要放在下面。这样一来就把整个课堂调动起来了,学生学得也开心。同时,这样的互动学生对分数的认识及意义的记忆也很深刻。
人无远虑,必有近忧。练拳不练功,到老一场空。在参加这次教学技能培训后,我的教育教学思想和观念接受了一次洗礼,同时,也应该点燃我思想的火花。在今后的教育教学工作中,我一定尽我所能,学以致用。本着吃透教材,吃透学生,提升自身素质去努力,不断学习,博采众长,充分利用一切学习机会,学习百家而顿悟,积淀教学素养。不断地站在不同的高度上审视自己,要求自己,完善自己。从而让孩子们喜欢我的数学课堂,做一名学生喜爱的数学老师。
双培养培训心得体会篇5
今年四月,我有幸参加了公司组织的百朗优秀班组长培训班的学习,在此次提升自我、超越自我的学习过程中,让我对自己无论是生活还是工作的价值取向上有了一个更高层次的认知。在此,我向为我们提供此次学习机会的公司和领导表示衷心的感谢,感谢他们对基层管理的重视和基层管理人员的培养。
在百朗楼xx老师的培训课上,xx老师重点提到了学习型班组以及6s管理的重要性。关于学习型班组,xx老师深入浅出地讲解了什么是学习型班组和如何创建学习型班组的详细内容,从而把个体的能动性逐渐通过团队的创造,转变为实际价值的体现。使团队中的每一位成员都能发挥个人的智慧,养成系统思考的习惯,最终实现班组工作目标的完成。
楼xx老师还特别指出学习型班组的建立是一个曲折而艰难的道路,它即要克服传统模式在各方面的压力,又要让团队成员认识到组织学习的优势和意义,认识到组织学习给企业、社会带来的无穷人力资源。在学习型团体中要求成员逐步修订个人工作、生活目标,实现自我超越,对企业、社会有一个明确的认识,知道自己存在的价值。学习型组织的建立就是一个全体成员综合素质提高的过程,最终达到企业愿景和员工自我超越的统一。
想想以往工作中存在的一些弊端,我意识到在今后的工作中,把提高班组的学习力和核心竞争能力作为班组的班组文化的重要性,逐渐提高班组成员的意识形态,树立正确的世界观和人生观,同时鼓励班员创造性的进行学习,掌握本岗位技能 ,为安全生产服务。
关于6s学习,xx老师指出,学习6s精益管理在于学神,而不在形。6s精益管理的精髓是:人的规范化及地、物的明朗化。这样,安全空间与通道在整理整顿中释放出来;跑冒滴漏等安全隐患在清扫清洁中清理出来;整个企业的素养和安全也就自然而然在这些改变中形成,6s就是这样通过改变人的思考方式和行动品质,强化规范和流程运作,进而提高公司的管理水准,最终达到安全生产的目的的。
为此我想到了我们很多员工在工作中,经常做事随意,没有规矩,或是有了规矩,弄虚作假,不守规矩,再或者是遵守规矩,却总是做不到位,而6s管理就是为了帮助我们制定的,通过使我们做到人的规范化、事的流程化、物的规格化的基础上,帮助我们克服工作中所出现的缺点错误,减少浪费节约成本,建立安全确保健康,提高士气促进效率,树立形象获取信赖,孕育文化培养素质。以前老思想中认为6s管理是面子工程可有可无的想法是极端错误的,它着眼的是企业长远的发展。
以上是我此次学习的收获及心得,希望可以和大家共勉。
双培养培训心得体会篇6
这次厂组织了班组长的学习培训,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习扔使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。
班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止工伤和重大的伤亡,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。
首先,作为一名班组长,我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽,也能得到班组职工支持和帮助,班组的各方面工作都能顺利的开展,但是这些工作是否真正能得到领导的认可,你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题?下面我谈谈我的感想。
第一、让上司作选择题,自己作思考题。这一点我认为是最重要的,也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说,他每天要面对许多的问题,他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长,我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后在向领导汇报,让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样,你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高,领导也能在做选择题的过程中不断认可你的能力,从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步。举一个例子:领导叫两个人去菜场问白菜的价格,其中一个去了很快就回来了,他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来,他不仅仅带回了白菜的价格,也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格,并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对,就是后者。他为什么能得到领导重用?就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点,明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步,重要的是自己要有积极主动的心态,要有比别人更加深入的思考,要有比别人更加迅速的行动,要比别人付出更多的努力。
我相信一句话:天道酬勤
其次,我体会到责任心的种要性。因此,作为班长,我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。
第一,培训。作为班组长,要充分认识培训的重要性,认真做好班组的基础培训工作,要清楚的告诉班组职工,责任心的表现是什么,他要怎么做才是对的,应该按照什么方法去做等等,这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。
第二,规程。规程就是我们工作中的各种技术和安全规程,我们要通过培训让班组职工充分学习掌握它们,并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此,在工作中对规程的正确执行非常重要,是班长必须花大力气去督促的。
第三,制度。制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组,制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力,他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚,班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下,职工的责任心会自然地增强,因为责任心不强就会出错,出错就会受到制度的惩罚和约束,这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。
第四,氛围。氛围就是班组的学习氛围,安全氛围,责任心氛围。近墨者黑,近朱者赤。任何一名职工,在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响,从而做出与这个氛围相符的事情。因此,我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围,以带动全体班员的共同进步。
总之,这四种方法的综合运用,目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯,当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后,就能成为班组职工的一种素质。这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富。
班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。
双培养培训心得体会篇7
为了深入了解护患沟通的重要性,更好地为患者提供优质、人性化的护理服务,20__年8月27日——8月29日,我有幸参加了上海东方医院举办的"护患沟通与纠纷处置技能培训学习班"。
本次学习班邀请了多名知名教授,其中包括中华护理学会常务副秘书长、硕士生导师黄叶莉教授,上海市护理学会副理事长、博士生导师叶文琴教授,曙光医院护理部主任、研究生导师张雅丽教授,第二军医大学人文部、杜萍博士,东方医院副院长、谭军教授,东方医院纠纷办主任、心理学硕士王贤喜教授等,授课专家们从人性化护理、有效沟通、护患纠纷的原因分析、医务社工等方面进行了多视角、多方位的授课。通过本次学习,我感受到了人性化护理在预防护患纠纷中起到了重要的作用,同时了解了"医务社会工作"在医院中的角色和作用,以及遇到护患纠纷时正确的处理方法。
一、人性化护理在预防护患纠纷中的作用
医院护理管理应实现人性化管理,提高护士自身的服务意识。为护士创造舒适的工作环境,了解护士的工作状况、身体状况及家庭状况并及时给与帮助。护士长要对护士实行弹性排班,合理配置好护理人力,营造和谐的工作氛围。提高护士职业道德修养及人文知识教育,注重细节管理。护士要微笑服务,与病人及家属实施有效的沟通。严格执行规章制度,确保为病人提供安全的护理服务。
二、"医务社会工作"在医院中的角色和作用
在这次学习中,第一次接触"医务社会工作"这一名词。东方医院的社工部成立于20__年5月,作为行政部门运作,我们在这次会议中认识了6位优秀的社工,她们全部具备社工资质。
社工是社会工作者的简称,是一项助人的职业。社工是医生的助手,护士的伙伴,患者和家属的朋友,在医院中社工与医生、护士等共同合作,服务于有求的患者。社工的作用,运用专业理论、方法和技能为患者及其家属提供心理和情绪的支持,协助患者适应医院环境,激发患者潜在能力,链接社会支持系统,促进患者的身心健康。
三、遇到护患纠纷,你该怎么办?
当我们遇到纠纷或矛盾时,要多去倾听,做好自身的检查,进行有效沟通,不要一味的去责怪病人,不要与病人争辩,要不断完善自我,用知识内涵保护自己!
美国纽约东北部的撒拉纳克湖畔,e.l.trudeau医师的墓志铭镌刻着"to cure sometimes,to relieve often, to comfort always."。用中文描述就是"有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰"。这段铭言越过时空,久久地流传在人间,至今仍熠熠闪耀着人文之光。
对于这句铭言,有人说它告诉人们,有时去治愈说明了不管医学技术多么进步,不管人们花费了多少金钱,人类仍然会生病和死亡,因为医学不能治愈每一种疾病,不能治愈每一位病人。对此,医生要明白,病人也要理解,不能对医学抱有不切实际的幻想。可是我要说,这句铭言更重要的是说明了医务工作者的职责,我们不仅仅是要治疗、治愈疾病,更多的是要去帮助、安慰病人。
护理工作的对象是人,工作的目的是呵护人类的生命与健康。既然我们解决的是关于人的问题,我们就必须关注人的需求。任何一个人,既是生物的,也是社会的,因此我们的病人不是器官与系统的简单相加。他们到医院就医,不仅仅希望通过医生的治疗解除症状,同时也非常希望在医务人员的理解与帮助下缓解与释放心中的不安、焦虑等心理问题。因此,一名优秀的护理人,要更多地去安慰、帮助病人的情感性行为,这包括对病人表现出设身处地的同理心,给病人以抒发焦虑的机会,并给予开导、解释等等。
经常去帮助,总是去安慰,是一种人性的传递,也说明了安慰、鼓励性的语言在医学服务中的重要性。这些积极的语言不仅使患者感到温暖和安全,同时也能调动患者的积极因素,及时解除患者的心理隐患,增强患者战胜疾病的信心,最终战胜疾病。
非常感谢我院护理部领导的高瞻远瞩,对基层护理人员的培养,使我们临床一线护理人员有机会"走出去、开眼界、学本领",带着先进的护理理念更好地服务于每一位病人!
双培养培训心得体会篇8
我非常荣幸参加了20__年云贵渝大区贵阳分中心岗位技能培训。2日的集中学习,更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。
首先,就自身而言,这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说,由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。我深切感受到没有专业理论知识,工作就很难达到一个高度,这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反,我们没有系统的学习过专业的知识,只是在实践中学习,实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习,我觉得更应该让两者互相渗透,更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来,才是最正确的。古人说看万卷书,行万里路。这两者(理论与实践)在现实中都是不可缺的。
其次,通过和培训老师的相互沟通更是让我们更加深刻的熟悉产品大纲和催收技能,同时也是感谢我们培训老师的无私教导,和蔼交流,无保留的互惠互动。特别是李冬老师给我们带来的分享,一直以为外访催收是挺吓人的社会手段,现在在知道原来一切根本是在于绿色催收摆正心态。的确我们催收的方法一直是这样,只是经验不足的我们缺乏了专业的话术和灵活的思维。缺乏了一种心理战术和催收心态。缺乏了随时更新客户详细资料,拉近我们和客户之间的距离!
在此,特别感谢老师们在课上的一种‘提问加分活动’,这样不仅让们可以畅所欲言心中的疑难杂症,也让我们看到了其他营业部的典型客户处理方式和有益的催收技能。同时也融洽我们来自不同营业部的消极感,让彼此放松愉快的度过了2日的团结生活。
最后,我想通过这次的学习,不仅仅是学到了更加专业的知识,开阔了眼界,更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益,只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。