写心得体会是一种有益于个人成长和社会交流的方式，在心得体会的写作中，切忌形成思维定势，以下是团团范文网 小编精心为您推荐的文明礼仪课心得体会参考6篇，供大家参考。
文明礼仪课心得体会篇1
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。作为一名财务工作人员，文明礼仪也时刻在我们身边，影响着我们，在日常工作学习中能够知礼、用礼、学礼，工作才能产生事半功倍的效果。
一、要练就娴熟的业务技能
随着办公自动化不断改善，财务工作对于工作人员的业务能力要求也越来越高。这就需要我们不断地加强业务学习，具备过硬的技术操作本领。只有这样，才能为在财务工作中发挥应有的作用，做好领导的好帮手，单位的好管家，能够熟练掌握财务工作流程，做到条理清晰，帐实相符，从原始发票的取得到填制记帐凭证，从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化.标准化。做到了全面.及时.准确的反映。使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。
二、 要保持平稳的心态
窗口工作人员首先要摆正自己的位置，在日常工作中，首先要保持平稳的心态，严守财经纪律。时刻摆正自己的位置，与收费人员搞好沟通，与人接触时要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到，多说“请”字，如“请把资料和现金准备好”;少说“不”字，如“不知道”，“你交来晚了，今天存不了了”等等。平稳的心态，就会容易找到交流的切入点，有效地与人进行平等的心灵沟通，使大家感到温馨、愉快。
三、 讲究语言技巧
作为一名财务工作人员的同时，又是一名窗口的工作人员，除了要具备一定的业务水平，更要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确，遇到个别群众不满意时要客观、冷静，处理问题时要机智、巧妙。服务是无形的，但是可以被感知的。俗话说得好，服务是门艺术，艺无止境;服务是门学问，学海无涯。作为收费窗口服务人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究这门学问，只有这样，为群众多办实事，为群众多办好事，才能把本职工作做得更好。
荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。更是我们工作学习强有力的助手，文明礼仪离我们有多远?文明礼仪就在你我身边!
文明礼仪课心得体会篇2
记得在小时候的有一次，我和表姐到她爷爷奶奶家去玩。那时的我十分惊讶！今天可以到表姐的爷爷奶奶家。
我和表姐走到了公交车站头来等车子，不久十二路车子来了。我高兴地走上了公交车，当时的车上特别拥挤，连站都不好站。不一会儿，有位老奶奶慢吞吞地走上了车，后来的人也没有地方坐了，坐在门旁边的售票员阿姨大声叫道上车的大小老人中年请买票。大家都纷纷买了票，这位老奶奶的用力的找钱准备着去买票，这时，有位中年阿姨见到了，将自己地1元给了老奶奶，还把自己的座位给了老奶奶。
就在老奶奶要给售票员阿姨的时候不小心被人给弄掉了，中年阿姨从包又掏出了1元给老奶奶，可老奶奶怎么也不肯要了，还说：“姑娘，这钱是我掉的，不能再让你给了。”可中年阿姨说：“没关系的，让我再帮你付一次吧。”
再多次说服下，中年阿姨还是把1元给了售票阿姨，老奶奶用感激的口气说：“谢谢你啊！小姑娘，你家在哪儿？我有时间把这次还给你。”中年阿姨说：“不用了，你就把这次钱收下吧。”我见了，心想着中年阿姨可真好啊！
经过这件事，我想以后也要做这样的事向这位中年啊一枚号的心灵学习。
同志们，各位参赛选手们：
金秋送爽，丹桂飘香，我们即将迎来祖国60华诞，在这样一个美好的时刻，市委宣传部、市文明办联合举办了此次首届文明礼仪知识竞赛，旨在以赛促学，进一步普及文明礼仪知识，引导广大干部职工树立热爱祖国、朝气蓬勃、昂扬向上的精神风貌和注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚；对于促进我市“两城同创”工作，营造和谐文明的社会氛围进到积极的推动作用。
礼仪是人与人打交道的正规化、人际交往的行为规范，礼仪直接体现内在修养，是人与人之间相互沟通的重要技巧。中华民族向来以“礼仪之邦”闻名于世，三顾茅庐、孔融让梨、程门立雪成为千古传颂的礼仪故事。
注重礼仪是精神文明建设的要求。倡导文明风气，歌颂高尚行为，使每个公民都讲文明，有礼貌，懂礼仪，有着重要的现实意义。
注重礼仪有利于建立良好的人际关系。礼仪是人际关系的“润滑剂”，一句热情的问候，一个亲切的微笑，都可以使你得到一个朋友，得到一份友情，礼仪在协调人际关系方面有着难以估量的作用。
注重礼仪是社交活动的需要。人与人的相识是借助礼貌礼仪开始的。得体大方的衣着，彬彬有礼的举止，良好的精神面貌，温文尔雅的谈吐，定会给人留下深刻美好的印象。
希望全市广大干部职工以此次活动为契机，带头学文明知识，树文明新风，塑造党政机关、事业单位、窗口行业的良好形象，在全市掀起新一轮文明礼仪学习热潮，以崭新的文明形象、良好的精神风貌，喜迎新中国成立60周年，为建设富裕文明和谐新赤壁做出更大贡献！
最后，祝所有参赛选手赛出风格，赛出水平，赛出成绩，也祝大赛取得圆满成功！
谢谢大家！
尊敬的学校老师、家长叔叔阿姨们、同学们：
文明礼仪是我们中华民族的优良传统，也是现代文明社会的重要标志。作为肩负民族复兴重任的21世纪的新人，我们更加应该继承和发扬“讲文明，重礼仪”的美好品德。为此，我代表秀观小学少先队大队部在“改陋习，树新风，文明礼仪我先行！”活动启动仪式上向全体少先队员及所有同学提出如下倡议：
一、改掉陋习我能行
不乱扔垃圾，不乱写乱画；不随地吐痰，不说脏话；不追逐打闹，不大声喧哗；不损坏花草，不乱踩踏；不在公共场所吃喝，钱不乱花；不攀比吃穿，不染发；不打牌赌钱，不进网吧；不迟到缺席，上课不随便讲话；不随便进出校门，围墙不攀爬；还有一些小陋习，尽快改掉人人夸。
二、树立文明新风我先行
讲文明，有礼貌，尊师长，讲诚信，守规矩，珍生命，讲安全，爱卫生，勤学习，常思考，能守时，乐助人。见到长辈问声好，同学之间要友好，值日、劳动主动干，发现垃圾我拣了，教室物品摆整齐，爱护花草和公物，同学不足我帮助，说话做事先思考，粗暴冲动惹烦恼，认真学习求进步，珍爱生命获幸福，文明春风拂全校。
亲爱的同学们，让我们从我做起，从身边的小事做起，积极投身到“改陋习，树新风，文明礼仪我先行”校园文明礼仪实践活动中来，把文明礼仪要求落实到自己的言行上，人人争做文明礼仪之星，大力倡导文明、健康的校园新风尚，共创干净、优美、文明的校园，让文明礼仪之花在我们美丽校园处处盛开！
倡议人：
20____年____月____日
a． 尊敬的各位领导、老师
b． 亲爱的同学们，大家
ab. 下午好！
a. 我们的祖国是个文明古国，素以“礼仪之邦”享誉世界。在校园
这个既庄严又活泼，既紧张又文明的环境中，我们不仅要学好文化知识，还要讲礼貌、懂礼仪。
b. 今天，我们欢聚操场，在这里举行古丈一小“展礼仪风采，树文
明形象，建美好校园”文明礼仪操展演活动。
b.首先，让我来介绍一下今天比赛的各位评委们，担任本次评委的是家长委员会代表和教师代表。1号评委六（1）班龙心悦同学的妈妈，2号评委五（2）班陈佳妮同学的妈妈，3号评委张顺荣主任，4号评委向珊老师，5号评委杨青松老师。
a.让我们以热烈的掌声对各位评委的到来表示衷心的感谢。
a.下面由我向大家介绍一下比赛的规则。.。.。.
b.首先，有请六（1）班的同学进行文明礼仪操展示，让我们一起在表演中感受礼仪的美。请六（2）班作好准备。
……
a. 老师们、同学们
a. 微笑是我们的语言，文明是我们的理念，礼貌和文明是我们共处
的金钥匙，让我们用礼仪沟通心灵，让文明变成行动，让文雅、和谐、文明的气息，洋溢在古丈一小的每个角落！
b. 文明礼仪操展示到此结束，谢谢大家。
以上就是一秘为大家带来的9篇《文明礼仪心得体会》，希望可以对您的写作有一定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在一秘。
文明礼仪课心得体会篇3
为加强医院内涵建设，规范医务人员服务礼仪，提高服务水平，提升医院形象，8月2日，县中医院邀请北京同合至诚管理咨询有限公司陈丽娟老师为全院医务人员上了一堂精彩的医务礼仪培训课。
培训中，陈老师结合医务人员医疗工作实际，运用翔实生动的案例和极富感染力的语言从礼仪概述、仪表礼仪、仪态礼仪、仪容礼仪、语言礼仪、电话礼仪以及礼仪对医患矛盾化解的作用等方面进行了生动、细致的讲解。同时，又以情景摸拟演示、现场互动、观看视频等多种形式，进一步指导大家正确把握服务礼仪的规范。陈老师强调：礼仪的核心就是对他人的尊重，比如医务人员的着装、坐立行的姿势、如何接待病人、如何与病人交流、怎样为病人带路等等。作为医务人员，每天面对的是身有疾患的病人，要学会换位思考，用心服务，要以亲切的语言、得体和优雅的举止缓解患者的不安情绪及痛苦，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。本次培训使参训人员在轻松的气氛中领悟到了礼仪的.真谛，在快乐的互动中掌握了礼仪的标准。
沈永照院长对陈老师的精彩授课表示高度的肯定和深深的感谢，并要求全体医务人员一定要“说文明话，干文明事，做文明人”，要以医务礼仪来规范自己的一言一行，提升个人素质和修养，更好地为病人服务。
现代社交及职场中，精致的妆容是尊重他人的重要体现。
7月中旬我参加了集团公司组织的职业礼仪培训。本人虽然不属于特爱打扮的一族，但平时出门也会画一点淡淡的妆。经过此次培训，让我对美有了更加正确和全面的理解！
爱美之心人人有之。每个人都是个独立的个体，经过化妆，使别人对你的直观认识更加容易，或清秀、或妩媚、或素雅、或高贵、或华丽、或性感，也可能是优雅、甜美、端庄、可爱等等。其中的任何一项只属于你自我的特质（也叫气质），增加别人对你第一印象的好感，是十分重要的！日常生活中，化妆是修饰和突出你自我，也能够增加自信！
完美的妆容让别人看得更真切！化妆不是改变或遮掩，真实而自然的妆容是：那依然是你，只是更加有神、更加鲜明、更具独特的气质。而非做作、生硬而失去真实的感觉，给人难以亲近的感受。得体的修饰出自然和谐的真实五官才是化妆的根本所在，仅有根据自身的气质和特征，略加修饰，使五官更明显、气质更鲜明的自然精致的妆容才是最高的境界！
短短的仨小时培训时间很快就过去了，之后的日子里，我都会更加用心地化完妆去上班，让我觉得年轻了、漂亮了、精神了，更加自信了。
文明礼仪课心得体会篇4
都说家庭是社会的细胞，那么班级无疑就是学校的细胞。博学而有爱心的老师、好学而明礼仪的学生共同组成了一个个团结向上的班集体。班级，是我们求知学习的乐园，是我们放飞理想的摇篮，共建和谐班级，应该是我们每一位学生共同的责任。
社会在进步，时代在变迁，人们的生活水平在提高，文明礼仪不可少。作为一名少先队员，作为班级的一分子，我们必须要讲文明，知礼仪，成为一名合格的小公民，成为一名新时期的好学生。
“融四岁，能让梨”，一个家喻户晓的故事。四岁的孔融之所以另人敬佩，因为他懂得谦让，懂得让别人快乐，懂得别人的快乐就是自己最大的快乐。虽然是一个乳臭未干的孩子，但是的这种精神足以让我们敬佩一生。
讲文明、知礼仪并不难。我们要管好自己的嘴，不讲脏话，不大声喧哗;管好自己的手，不打架，不乱涂乱画;管好自己的脚，不践踏草坪，让文明从脚下起步。
在学校，我们要尊敬师长，团结同学。上课时，认真听讲，回答问题声音清楚，不随意打断他人发言。下课后，与同学友好相处、互相帮助、共同进步。
讲文明，知礼仪，要靠我们每个人去为之努力;创建和谐班级，要靠我们每个去为之奉献。让讲文明，知礼仪成为班级的一种风尚;让创建和谐班级成为我们每一个人的自觉行动，让我们的学校更加和谐，让我们的社会更加和谐。
同学们，让我们多一份关爱，少一些争执，多一份真情，少一些矛盾，让生活中不和谐的音符通通消失，用团结互助、用文明礼仪去奏响美妙的乐章!让我们校园充满和谐，让我们的班级充满和谐，让我们每一个同学在和谐的环境中茁壮成长。
文明礼仪课心得体会篇5
最近，我们站前路小学举办的道德讲堂文明礼仪在校园活动让我们每个人的心灵接受了一次道德的洗礼，使我们每个人感触颇深，感慨万千。
古人曰：不学礼，无以立。在两千年前，人们就已经很注重礼了。礼是礼仪，是律己敬人的一种行为规范，是表达对他人尊重和理解的一个过程和一种手段。讲文明、懂礼仪，不仅是一种个人素质和有教养的表现，还是个人道德和社会公德的体现，更是一个城市的体面，一个国家的体面。这些道理大家都懂可是怎么就不讲文明、用礼仪呢？
中国，是一个具有五千年文明历史的礼仪之邦，讲文明、用礼仪也是弘扬民族文化，展示国家精神的重要途径。我们身在社会中，身份、角色在不断变化，我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成为了别人讨厌的对象，这些无非都是不拘小节的行为所致。当我们身为游客时，总是依着自己，随地吐痰、践踏草坪、乱写乱画；可我们作为市民时却又对这种现象深恶痛绝。当我们和同学相处时，总埋怨同学不拘小节，无论是学习上还是生活中说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些小节。
高尚的道德并不得做出惊天动地的事，而往往在我们的日常行为中。我们播下一个动作，便收获一个习惯；收获一个习惯，便获得一种品格：勿以恶小而为之，勿以善小而不为。这应该成为我们每个人的行为准则。如果人与人之间多一些美好的语言和行为，每个人多一些奉献精神，那么，我们的社会会变得多么美好啊！
总而言之，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术，良好地展示自己的气质修养，更重要的是有道德心，讲文明，懂礼仪，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的.基础。也正因为如此，学会尊重他人，包容他人，时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以一个乐观积极、懂礼貌的形象去迎接新的每一天，这样一定能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值！而身为学生的我们，更应该努力学习，提高自身修养素质，争当有道德心，讲文明、懂礼仪的好少年，以积极昂扬的态度去迎接属于我们的美好明天！
文明礼仪课心得体会篇6
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我?_文肯嗫础t谏活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中;我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品?所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧，当然，我作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。
如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐
