方案的成功实施需要有一套有效的变革管理和员工激励机制,通过制定切实可行的方案,可以提高组织的竞争力和持续发展能力,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的企业服务活动方案7篇,供大家参考。
企业服务活动方案篇1
为进一步弘扬雷锋精神,推进志愿服务工作扎实深入开展,现制定20xx年学雷锋志愿服务活动方案如下:
广泛普及志愿服务理念,大力培育志愿服务文化,扎实开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动,着重组织好体现人文关怀的关爱老幼弱残和体现生态文明的关爱山川河流志愿服务行动,推动学雷锋志愿服务活动常态化,着力打造志愿服务活动品牌,增强市民的社会责任意识和奉献他人精神。
1、组织开展“学雷锋、树新风”志愿服务活动
广泛开展普及文明礼仪知识、便民利民、文明劝导等志愿服务活动,引导人们知礼仪、重礼节、讲道德,营造团结互助、文明祥和的社会环境。要广泛开展多种形式的宣传教育活动和道德实践活动,努力把雷锋精神转化为企业文化、机关文化和职场文化,不断提高人们的精神境界和价值追求。
2、组织开展关爱老幼弱残志愿服务活动
深化关爱老人、关爱儿童、关爱进城务工人员及子女、关爱残疾人和困难群众志愿服务活动,突出人文关怀、弘扬人文精神,提供健康检查、生活照料、出行协助、技能培训、权益维护、情感关怀、学业辅导等志愿服务。
3、组织开展关爱山川河流志愿服务活动
普及环境保护知识,培育生态文明理念,积极植绿护绿,保泉护泉,清理河流垃圾,劝导纠正损害树木、攀花折枝、踩踏绿地、污水乱排河流的'不文明现象,捡拾白色垃圾,纠正游客乱扔垃圾等不文明行为,维护环境卫生,引导广大群众自觉保护生态环境。
4、组织开展重大活动和传统节日志愿服务活动
围绕“3.5学雷锋活动日”、“12.5国际志愿者日”等重要节日,春节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日,十艺节等重大活动,与“我们的节日”等主题活动结合起来,广泛开展志愿服务活动。
5、组织开展窗口行业志愿服务活动
以窗口行业职业道德和诚信为重点,大力开展文明服务、延伸服务、便民服务和满意服务,提高行业优质服务水平。
6、组织开展网络文明传播志愿服务活动
不断壮大网络文明传播志愿者队伍,努力提高志愿者队伍素质,强化交流互动,积极开展线上、线下活动,采取多种形式,积极吸引广大网民参与网上精神文明建设活动,引导广大网民正确用网、文明上网。
7、打造志愿服务品牌
注重品牌建设和培育,不断完善志愿服务的组织建设和制度建设,重点打造有特色的志愿服务工作。培育一到两个有影响力的志愿服务品牌,做好推广的相关准备工作。
1、加强领导,落实责任
志愿服务工作作为文明城市创建的重要内容,有关部门、单位要发挥组织协调作用,加强对志愿服务工作的总体规划、协调指导和督促检查,确保活动有力、有效地开展。
2、发动群众,广泛参与
运用群众喜闻乐见的方式,搭建群众便于参与的平台,充分调动群众的积极性、主动性,吸引群众广泛参与志愿服务活动,让志愿服务活动成为人们感悟崇高精神、提升价值追求的生动过程。
3、广泛宣传,营造氛围
要围绕开展志愿服务活动制定宣传报道计划,突出重点、精心策划。通过新闻、专栏、公益广告等形式,及时报道志愿服务活动的进展、亮点和成效,形成强有力的舆论声势。
企业服务活动方案篇2
为进一步加大服务企业发展力度,提升帮办服务的创新性和实效性,促进工业经济保持快速健康发展,根据《市政府办公室关于开展服务企业发展“两访两帮”活动的意见》(宿政办发[2014]178号),特制定在全区范围内开展服务企业发展“两访两帮”活动实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以推动企业实现健康平稳发展为目标,深入开展以“访企业困难,帮助走出现实困境;访企业需求,帮助化解要素制约”为主要内容的“两访两帮”活动,主动解决企业发展难题,全力满足企业发展需求,最大力度推动企业发展,为全区工业经济又好又快发展提供有力的服务保障。
二、帮扶对象
全区规模以上及拟培育进规模企业,重点是列入“十二五”后三年工业大企业(集团)培育计划(以下简称“列入培育计划企业”)和工业再造企业、拟培育进规模企业和2012年以来处于停产半停产状态的规模企业(以下简称“停产半停产企业”)。
三、重点工作
在全区工业企业全面深入开展“两访两帮”活动,围绕“访企业困难,帮助走出现实困境”,对规模以上企业及拟培育进规模企业,特别是列入培育计划企业、工业再造企业、停产半停产企业,加强综合分析,定期会办,采取“一企一策”措施,帮助企业走出困境;围绕“访企业需求、帮助化解要素制约”,及时了解企业实际需求,全力帮助企业解决在土地、资金、用工等方面的困难,不断强化要素保障。
(一)建立三本台账。在开展“两访两帮”活动中,重点建好三本台账,实行“全过程”跟踪服务。一是建好企业基本情况台账。认真了解挂钩联系企业的基本情况,对企业生产经营现状情况做到摸清摸透、心中有底。二是建好企业实际需求台账。通过上门走访、电话询访等方式,及时了解企业发展过程中在用工、用地、融资等方面的实际需求,进行逐一登记,并提出各个问题的解决思路。三是建好企业问题办理台账。对企业反映问题的办理过程实行“全程跟踪记录”,详细记录方案制定、工作会办、协调办理、结果反馈等各个环节情况,做到流程清晰、内容具体。
(二)完善三项制度。一是健全挂钩联系制度。各乡镇街道、开发区、区直各部门对辖区内规模以上企业、2014年拟培育进规模、列入市“十二五”后三年大企业(集团)培育计划、工业再造以及停产半停产企业,建立多层次“全覆盖”的挂钩联系机制,及时掌握企业动态,了解存在问题,化解突出困难。二是建立会办制度。对于企业反映的突出困难和重大问题,实行定期不定期集中会办,对紧急事项随时会办。三是强化工作督查制度。健全问题反映、交办、会办、反馈机制,对“两访两帮”活动各个环节实行全过程督查,切实加大对重点企业反映问题处理的跟踪推进力度。
四、推进措施
(一)加强组织领导。区工业经济工作领导小组负责服务企业发展“两访两帮”活动工作的组织领导,领导小组办公室统筹抓好服务企业发展“两访两帮”活动,对“两访两帮”活动的扎口管理和协调推进,各相关部门按照自身目标任务抓好帮办落实。各乡镇街道、开发区要建立工作机构,明确目标任务,细化责任分工,结合自身实际提出具体落实意见,切实推动“两访两帮”活动取得实效。
(二)落实挂钩制度。对全区所有列入“两访两帮”活动的企业都安排一名挂钩联系人,为企业提供“一对一”全方位服务。对列入大企业(集团)培育计划和工业再造企业,由一名区四套班子领导挂钩联系;对规模以上重点工业企业,由区直部门挂钩联系;对一般规模企业和拟培育进规模企业,按属地责任挂钩联系。各单位要按照本方案确定的帮扶企业,明确一名分管领导担任挂钩联系人,挂钩联系人每半个月至少走访企业一次,并形成相关台账资料;每月底前将“两访两帮”工作情况报区工业经济工作领导小组办公室汇总。
(三)落实会办制度。各单位对走访过程中企业反映的单项需求和困难,及时汇总登记,根据问题涉及的处理权限,提出初步解决方案,报区工业经济工作领导小组向有关部门分发交办,明确办理时限和要求,并会同督查部门督促办理;对于企业反映的突出困难和涉及多个部门的重大事项,由区工业经济工作领导小组每半月集中会办一次,紧急问题事项要随时会办,各单位要积极帮助协调解决挂钩联系企业反映的问题,在规定时间内完成职责范围内的交办事项,并按要求及时向区工业经济工作领导小组办公室上报办理情况。
(四)落实督查制度。区工业经济工作领导小组办公室加强对服务企业发展“两访两帮”活动的督查,对企业反映的问题处理情况进行全过程跟踪和督查,重点检查“三个到位”情况(挂钩联系是否到位、定期走访是否到位、交办事项办理是否到位),每月通报一次。
五、考核奖惩
服务企业发展“两访两帮”活动考核工作由区工业经济工作领导小组负责。2014年三季度末和2014年底,分别对各单位开展服务企业发展“两访两帮”活动情况进行一次考核;自2014年开始,每半年实行一次考核(考核指标及分值见附件)。考核形式实行现场检查和企业评议相结合,两次考核得分之和为全年得分。每年底,根据各单位考核得分排名情况,分别评出全区服务企业发展“两访两帮”工作先进乡镇和部门,在次年初全区新型工业化大会上予以表彰,并对得分靠后的单位予以通报。
企业服务活动方案篇3
为全面贯彻落实xx市加速推进新型工业化暨“企业服务年”活动动员大会精神,扎实推动“企业服务年”活动有序有效开展,积极帮助企业应对危机、克服困难、共渡难关,根据《关于开展企业服务年活动的实施意见》(衡办发[2009]3号)文件精神,特制定本工作方案。
一、指导思想
深入学习实践科学发展观,贯彻落实衡办发[2009]3号文件精神,在市“企业服务年”活动领导小组的领导下,以服务企业发展为宗旨,创新服务方式,抓落实,求实效,为企业排忧解难,加快富民强市步伐。
二、工作目标
通过开展企业服务年活动,促进全委干部思想进一步大解放,工作作风大转变,服务水平大提升,树立求真务实、勤奋敬业、艰苦奋斗的良好风气;及时有效解决企业发展中遇到的困难和问题,破除或有效缓解制约企业发展的瓶颈,使企业生产经营和项目建设成本有效降低,发展速度明显加快;探索建立服务的长效机制,进一步优化经济发展环境,顺利实现保增长、保就业、保稳定的主要目标。
三、工作原则
1、全面深入,突出重点。在全面服务于市属国有企业的基础,按照市委、市政府的工作部署,突出为规模工业企业和重大工业项目服务这一重点,广泛深入开展为期一年的企业服务年活动,帮助企业克服困难、渡过难关,实现平稳较快发展。
2、领导带动,科室主动。按照市委、市政府和市“企业服务年”活动领导小组的安排,“企业服务年”活动的各项工作任务由一把手总负责,各分管领导分工挂点联系企业,各科室对口承办企业的服务工作。
四、主要内容
市国资委“企业服务年”活动的主要内容为:研究、贯彻落实相关政策,积极为企业协调服务,加快企业改制重组,支持企业技改、解决融资难题,帮助企业拓展产品、市场,帮助困难企业职工解困,强化企业内部管理,优化企业发展环境,支持企业重大工业项目建设,促进产业发展,为企业提供全方位服务等。
五、服务机制
1、领导机制。成立市国资委“企业服务年”活动领导小组,吴瑞祥为组长,各分管领导为副组长,各科室科长为成员。下设联络协调工作组、督查组以及专项工作组;联络组由张力沛牵头负责,改发科承办,主要负责市委、市政府部署的各项工作的分解落实几联络协调;督查组由肖春林牵头负责,办公室承办,主要负责跟踪、督查各项工作进度,确保完成任务;对每一个服务企业、项目或需要协调的问题成立专项工作组,由一名委分管领导牵头负责,相关科室承办。
2、工作机制。建立“企业服务年”和“项目建设年”企业服务挂点联系制和项目责任制,对每一个企业和重大项目的服务工作进行责任分解,由一名分管领导牵头相关科室组成专门的工作小组,具体负责承办。每个小组要根据企业实际情况,因企制宜,制定“企业服务年”分季分月活动计划,明确任务、落实措施、责任到人,建立工作台帐,定期召开工作列会,总结前一阶段工作情况,研究和落实下一阶段工作措施,协调、反映、解决有关问题,并向督查组上报工作开展情况。各小组积极组织开展相关服务活动,每月联系企业一次以上,帮助企业渡过难关,加快发展。
3、督查机制。委督查组定期或不定期对各工作小组进行督查,向领导小组汇报工作进展。同时,及时将企业提出的意见、建议反馈到各工作组,督促协调落实。
4、考核机制。将各科室服务企业的情况纳入年度考核内容。活动结束后,组织考核,着重考核对各科室深入企业解决问题的效果,评选优秀服务科室和优秀服务个人;对工作不尽责、服务质量差的科室和个人要通报批评,并取消年度评先评优资格。
六、工作要求
1、统一思想,提高认识。开展企业服务年活动,是市委、市政府审时度势作出的一项重要举措。各科室要牢固树立心系企业、服务企业的公仆意识,进一步提高对开展企业服务年活动重要性和必要性的认识,增强为企业服务的紧迫感和责任感,切实把它作为今年的一项重点工作抓紧抓好。
2、明确责任,增强合力。各工作小组要切实履行职责,要由分管领导带队,深入企业调研走访,在抓好分管工作的同时,要有大局观念,加强联系,紧密配合,形成服务企业发展的强大合力。
3、严肃纪律,狠抓落实。各小组要充分尊重企业意愿,不搞形式主义,严格遵守各项工作制度,切实坚守廉政底线,不增加企业负担,不损坏国资声誉,真正树立起全心全意为企业服务的形象。要按照多服务、少干预,多帮忙、不添乱,多设“路标”、不设“路障”的原则,加强对企业的组织协调和综合指导,及时了解、帮助企业解决生产经营中的困难,切实为企业办实事。
企业服务活动方案篇4
为了深化“工业强区”发展战略,进一步加大工业企业发展的力度,把“保护、服务、扶持”工业企业发展落到实处,经开发区两委研究,决定开展企业服务年活动,现制定如下实施方案。
一、服务对象
开发区所有工业企业,重点是规模以上工业企业。
二、工作目标
深入开展“企业服务年”活动,充分调动各方积极性和创造性,整合各类有效资源,切实为企业多办事、办实事、办好事,为企业送政策、送服务、送温暖,进一步达到以下目标:
(一)提高服务企业质量,解决企业反映的问题。
(二)推动企业发展,促进企业增资扩产、技术改造。
(三)优化投资环境,促进转型升级。
三、服务制度及机制
(一)开发区两委及干部挂钩制度。每一个企业都有开发区开发区领导和包片干部进行挂钩。
(二)定期走访制度。挂钩干部每周必须对企业进行走访,收集企业反映的问题、掌握生产经营中遇到的实际困难和问题。
(三)工作会议制度。对走访收集到的、企业通过多种渠道反映的问题,召开服务企业专题会议予以协调解决。开发区主要领导每周召开一次专题会议,对收集到的、能自选解决的困难、问题及时予以协调解决。对不能解决的,上报上级有关部门协调解决。
为提高工作效率,切实服务企业,原则上,已有问题的解决方案类似问题可参照执行。
(四)督查制度。会议研究确定的问题,由开发区效能办对相关责任部门的落实、进展情况进行督查。
企业服务活动方案篇5
在五四青年节即将来临之际,为了弘扬“爱国、进步、民主、科学”的五四精神,全面提升广大青年的志愿服务意识,共青团xx市委组织开展“青春之梦”五四节广场文艺晚会,进一步丰富青年文化生活,倡导青年树立远大志向,促使青年以积极的'人生观、价值观投身学习及工作中去,充分展示当代青年在党的领导下朝气蓬勃、奋发向上的时代风采。为保障晚会顺利进行,特制定以下方案:
一、活动主题:
不忘初心跟党走,青春建功新时代
二、组织单位:
共青团xx市委、xx市青年志愿者协会
三、时间地点:
活动时间:20xx年5月4日下午6:00――9:00
活动地点:xx市体育馆广场四、任务分工
1、布置场地,搬运桌椅板凳
2、引导群众观看,维护会场秩序
3、宣传志愿服务条例,讲解业务知识
四、活动流程:
1、18:00x18:30场地布置
2、18:30x19:00引导群众依次就座
3、19:00x21:00维护会场秩序
4、21:00x21:00打扫会场卫生,回收会场桌椅
5、21:00活动结束,安全返回
五、注意事项:
1、各单位在接受任务后及时发布通知,安排专人负责落实各项工作。
2、各单位要提醒参加人员注意交通安全。
3、各单位要提醒参加人员注意文明行为,保持场地卫生和秩序稳定。
企业服务活动方案篇6
各科室、局属各单位:
根据县纪委、县监察局、县政府纠风办《关于开展“企业服务年”活动的实施意见》精神,经研究,决定开展“企业服务年”活动,牵手企业,共克时艰,切实改进工作作风,提升服务效能,充分发挥科技创新在帮助企业克难攻坚、转型升级中的重要作用,促使我县经济保持平稳较快可持续发展。现提出如下实施方案:
一、指导思想
以科学发展观为指导,按照建设“科学发展示范点”要求,紧紧围绕“保增长、抓转型、重民生、促稳定”这一工作主线,以“提高自主创新能力,推动经济转型升级”为载体,强化服务意识,创新服务手段,提高服务水平,提升服务效能,着力帮助企业破解难题,增强发展信心,巩固扩大学习实践科学发展观成果,促使我县经济保持平稳较快可持续发展。
二、主要内容
以“服务效能大提速”为抓手,结合开展“牵手企业,共克时艰——科技帮扶促调”专项行动,切实帮助企业充分享受国家科技创新扶持政策,帮助企业开展技术创新活动,帮助企业提高自主创新能力,帮助企业加快转型升级,帮助企业开展产学研合作,增强企业应对危机、持续发展的信心。
(一)强化服务效能建设,改进工作作风
1、开展“百家企业大走访”活动。由主要领导带队,组织全局干部下百家企业开展“四送五问”(即“送政策、送信息、送办法、送温暖”和“问生产、问发展、问市场、问困难、问要求”)活动,面对面地宣讲解读科技政策,指导企业申报科技项目、有效地实施好、管理好科技项目,帮助企业增强依靠科技进步应对危机的信心。
2、搭建企业产学研合作平台。充分利用大学、中科院等科研院校的科技资源,县镇联动,围绕主导产业,点面结合,深入开展科技对接活动,收集发布一批能适合产业化的科研成果,通过对接活动引进关键人才、关键技术、关键设备,解决企业和行业发展中的技术难题,提升企业自主创新能力。
3、完善服务企业机制。通过走访企业,在全县范围内筛选一批需要重点帮扶的科技型企业,作为局领导和各科室的帮扶对象,建立自主创新项目跟踪服务目标责任制和项目信息动态管理机制,定期上门开展“一对一”服务,了解企业面临的实际困难,协助企业组织开展科技自主创新,解决企业科技创新方面的难题,提升服务效能。
(二)完善科技政策环境,提高服务能力
1、组织科技政策宣传活动。在日报(版)组织专版,开展《科技进步法》、《专利法》、《高新技术企业认定管理办法》、《企业新技术、新产品、新工艺研究开发费用享受所得税优惠政策》等科技法律法规、政策的宣传;在科技信息网上开设科技政策专栏,加大科技政策宣传力度。帮助企业坚定信心,建立自主创新的投入机制,用足用好相关政策,积极开展自主创新活动。
2、帮助企业用好用足科技扶持政策。以科技型企业、专利示范企业和行业龙头企业为重点,制定培训计划,举办国家扶持自主创新政策的培训班,整理编印《县科技管理工作文件选编》,汇总有关科技扶持政策文件和各类科技项目申报流程,发放到企业,帮助企业了解政策,充分享受政策,解决企业研发经费不足的难题。
(三)规范科技管理职能,提高办事效率
1、切实提高科技项目审批效率。积极推行科技项目网上申报、网上审批,简化办事流程,提高审批效率。进一步完善《县科技计划项目管理暂行办法》、《县县级科技计划项目经费管理暂行办法》等相关规定,继续推行业务科室初审、科室联审、专家评审、局务会议讨论决定的“三审一决策”的基本决策程序和第三方独立评估制度,严格执行异地专家评审、项目公示制等政策,保证科技计划与项目管理公开、公平、公正,打造阳光政务,提高科技行政管理的透明度。
2、认真开展“服务效能大排查”活动。围绕“服务效能提升年”活动,以“服务效能大排查”为切入点,认真查找单位集体和个人在服务效能方面存在的问题,采取自己找、群众提、领导点等方式查找问题,通过谈心谈话、个人目标承诺、建立健全制度等途径,落实整改措施,切实解决服务效能方面存在的突出问题。
3、健全和落实效能建设各项制度。重点健全和落实好首问责任制、ab岗工作制和责任追究制等制度。编制好科技计划项目、高新技术企业等事项的申报流程表,明确办理流程,在办公场所和科技信息网上向社会公布。建立健全行政过错责任追究制,明确责任追究的范围、承担责任的具体单位、责任追究的具体种类、责任追究的具体实施机构和具体程序,将责任追究落实到具体的工作岗位和责任人。
三、工作要求
1、加强组织领导。本次活动由局党组书记负总责,分管副局长具体负责活动的落实,全局各科室和下属各单位要高度重视,密切配合,把各项活动安排落到实处,努力形成党政齐抓共管、科室密切配合、企业积极参与的工作局面。
2、提高思想认识。组织开展“服务企业年”活动是积极应对当前经济形势、保证经济平稳较快发展的需要,是深入开展学习实践科学发展观活动、落实各项整改措施的需要。全局上下要统一思想认识,牢固树立心系企业、服务企业的观念,进一步提高对开展“企业服务年”活动重要性和必要性的认识,切实增强为企业服务的紧迫感和责任感。
3、营造活动氛围。要加强舆论宣传,充分发挥新闻媒体的宣传、引导和推动作用,通过新闻媒体广泛宣传活动的目的意义。要及时总结活动中的好经验好做法,不断健全完善科技帮扶促调工作制度和机制,努力营造良好的舆论氛围,增强企业依靠科技进步,促进转型升级的信心。
企业服务活动方案篇7
为丰富和发展学雷锋活动的内涵和形式,倡导团结友爱、文明礼貌、勤俭节约、无私奉献的新风尚我社区积极开展了学雷锋活动,具体总结如下:
一、深入宣传,营造良好的学习活动氛围
为进一步掀起学雷锋的'高潮,我社区多次组织开展社区志愿服务活动。社区通过张贴学雷锋宣传标语形式,宣扬雷锋精神,充分营造向雷锋同志学习的浓厚氛围。我们还邀请辖区的老党员到社区开展讲座,使更多的人参与到学雷锋活动中来。
二、弘扬我党优良传统,深入开展形式多样的学雷锋活动
1、我社区组织志愿者在辖区内义务巡逻,分别对辖区内的所有小区、巷道进行巡逻,加强辖区居民的防范意识;
2、组织社区党员志愿者队辖区的卫生进行了清扫:清理花坛、打扫楼道等,给居民营造一个干净整洁的生活环境。
通过开展形式多样的学雷锋活动,让大家知道学雷锋是一种精神,一种动力,我们要长期树立奉献社会的意识,把学雷锋活动一如既往的开展下去,大力宏扬雷锋精神,为创建和谐文明社区起到积极的推动作用。