工作计划通常包括工作内容以及每项任务的起始日期、截止日期和负责人,通过工作计划能够为目标设定具体的时间表和截止日期有助于追踪进度,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的乡医年终工作计划精选5篇,供大家参考。
乡医年终工作计划篇1
20xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20xx中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1.销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2.对客户关系维护很差
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。
一、市场分析
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
二、20xx年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法
销售管理是企业的.老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局服从公司战略
今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
三、再接再厉,迎接新的挑战
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2xx-x年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
乡医年终工作计划篇2
回顾20xx工作的种种经历,让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此20xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!
自李总发表《共建诚信,共铸和谐》的讲话以后,烟台分公司全体同仁发扬李总讲话精神,积极贯彻落实讲话内容,公司全体上下一心,齐力共进,决心在“大干四个月,争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时,涌现出不少的能手标兵,他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿,走在诚信经营的最前列,堪称“共建诚信,共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下,我深感自己肩上的重担和压力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入联通公司,已有整整4个年头了。在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。在这四年中,从未满足,我不断努力,我知道我不是最优秀的,但是我强烈愿望我是最优秀的,在公司领导的指点下,我发现了自己的不足,不断向前辈请教,这才有我今天微薄的成绩。 我的工作是渠道经营,我的工作目标是巩固既有客户,发展新客户。因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为联通的新客户。我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展。 渠道外勤工作,的确不是一件轻松的工作,虽然不敢说艰苦,但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的'挫败感。对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾前进,不能有半点抱怨。
我负责的区域,很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店,这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力,我知道只有代理商完全理解我们的政策,我们的工作才能顺利进行,因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策,公司许多新政策,新规定,我都尽量第一时间传达到每一个代理商,如果哪个代理商对政策不明确,我可以上门进行讲解。 我这个工作,沟通非常重要,尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。
当然,和代理商沟通,光有耐心和细心是不够的,我们还得坚守自己的原则。有,我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况,公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎,在与代理商交涉时,他的态度非常不配合,咄咄逼人,百般刁难,还说:“我也不是光明正大的卖,你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么,都是好兄弟咱以后来日方长,多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的,对于他们来说,目标就是为了盈利,只要让他们感觉到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时,保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中,在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作,最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中,我为其服务解决了一些问题,逐渐的建立起了良好的关系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我发展了6家卖场,3家合作厅和12家专营店,其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在20xx年通过我的努力,取得更大的成绩。
如果说我的种种努力得到了肯定,那肯定离不开公司的这个大家庭氛围,更离不开领导耐心的指导,以及广大同仁朋友的无私支持和帮助,如果没有这些,我将一事无成,我取得的成绩也是空中楼阁。因此,我觉得我拼搏努力的20xx年,也是公司不断腾飞的一年,我们深信,通过大家互助协作,新的一年,我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台**公司更加兴旺!谢谢!
乡医年终工作计划篇3
一、20xx年工作计划:
1、20xx年三月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料,做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。
2、三月份开始催缴多层20xx年度物业服务费,贴催费通知、电话通知、短信通知,营造缴费氛围。
3、四月份伴随着暖气停暖,各项维修开始进行,在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。
4、狠抓团队的内部建设,工作纪律,严格执行公司的规章制度,继续定期组织部门员工做好培训工作。
5、定期思想交流,每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。
6、定期召开各部门服务质量评定会,规范客服人员服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。
7、完善业主档案,对无档案、和档案不详细的业主进行走访,借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。
8、领导交办的其他工作。
二、20xx年工作中存在问题和改进措施:
(一)、20xx年物业费收缴率仅为70%,其中有各种维修问题的影响因素之外,收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。
1、收费方法简单;
20xx年我小区物业费收缴率低,大部分收费员采取的方法是电话催缴,上门催缴时大部分家里也没有人。针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行,调整收费员的上班时间,确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。
2、奖惩制度不完善、不合理;
我部门现在采取周10户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显,但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务,但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了,后期也没有及时的调整。对于20xx年的物业费收缴我部门提议:制定月收缴计划和每天走访的户数任务,工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究,合理科学,对收费员既有压力又有完成后工资化的诱惑。
3、收费员的管理问题。
去年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足,工作武断、奖惩记录不清,没及时掌握收费员的思想动态,没有及时发现问题,更没有很好的解决问题。去年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触,部分收费员的动力明显不足。20xx年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题,发现问题及时沟通,用温婉的态度解决问题。
(二)、客服中心是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服接待的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作,今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。20xx年我部要做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度,对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。
(三)、客服部的接报修、巡视工作做的不够细致,接报修记录不详,巡视区域、路线单一,不仔细,没有及时发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。新的一年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准,认真执行,严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事,每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案,大修小修都有据可查。
20xx年我部工作存在诸多不足,有新的问题,有老的顽症,但是在公司领导的指导和关怀下我部门全体员工有信心做好20xx年全部工作。
乡医年终工作计划篇4
一、学情分析。
本班共有25名学生,从上学期学习情况来看,总体上说比较好,大部分学生对一些基础的知识能扎实的掌握,并且能灵活地运用,特别是班内陈孝杰、邹純、王雪颖等同学基础扎实、思维活跃,掌握了一定的学习方法。同时,学生的组织纪律比较强,班集体有一定的凝聚力,给教学创造了较为有利的内部环境和良好的学习氛围。但是由于本班两极分化较大,有小部分学生接受知识的能力相对较弱,学习基础又不扎实,从而导致学习成绩不理想,如向凯、蔡一茂、肖运杰、梁生福、张启来、唐仙子等同学成绩太偏低,比较粗心,马虎,而且学习态度较差,对提高全班整体成绩有比较大的难度。
下面针对本班实际情况,作具体分析。
1、从家庭教育方面来看。本班学生都来自于农村,家长们送子女上大学深造的积极性大多数较低调。另外,如今年轻的家长们为了养家糊口,外出打工的人数急剧上升,将子女交给父母、岳父母看管的比比皆是。家庭教育几乎成了一片空白。这样,给学校教育增加了不少难度。除了要上好课,更应做好学生理想前途教育,将德育渗透到各学科中,及时走访,加强老师与家长们的联系,让学校教育与家庭教育有机地结合起来。
2、从学生的学习基础来看,两头差距很大,从期末考试成绩看,大多数学生达标,但也有粗心大意的,往往接近胜利而告失败;学得不活。中等生的挖掘潜力较大,差生的进步潜力也有待进一步激发。培优辅差的任务比较艰巨,整体水平不均衡。
3、从学生的学习品质来看。学生的组织纪律性比较强,有90%左右的学生能按时完成作业,每次作业都能自觉完成,有四五个同学要老师监督下才能完成,而且这些学生的学习方法不够灵活,学习不够努力,缺乏学习自觉性,学习成绩不理想,甚至次次不及格。课堂气氛较为活跃。但学生缺少一种锐意进取的精神,独立思考、刻苦钻研的精神不够,小组合作学习意识有待进一步加强。因此,本学期教学,应进一步加强“自主、合作、探究”教学方式的推广,培养学生自主探究的能力和团结协作的能力。
总的来说,学生的基本情况有利因素还是较多,不利因素也不少,关键在于教师如何灵活、正确地利用各种因素,变不利为有利。教师是学生知识的引导者,是学生行为的指引者。学生学习成绩的优劣、学习能力的高低、品质的好坏,需要教师耐心细致地教育、正面的诱导、不断的培养。我一定要全面去了解每一位学生。深入细致地开展教育教学工作,多方调动学生的积极性,园满完成本学期教育教学任务。
二、本学期基本工作要点
1、向学生进行思想品德教育,端正学习态度,明确学习目的。提高学习兴趣,使学生主动学习,提高学习成绩。
2、鼓励学生大胆创新,勇于探索,为祖国培养创新性人才。
3、向学生进行行为习惯养成教育,使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好少年
4、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。
5、健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力。
三、具体措施
1、充分利用班会向学生进行思想教育。
2、发挥小干部的作用,师生共同管理班级。
3、充分利用课堂40分钟向学生进行教育。
四、班级主要活动内容
1、组织学生报到,了解学生假期活动情况,排位,进行教育。
2、向学生进行文明礼貌教育,出版第一期黑板报。
3、向学生进行安全教育,观看安全教育片。
4、进行爱国教育,出版第二期黑板报,主题:国旗在我心中。召开“国旗在我心中”主题队会。
5、组织古诗背诵,开展古诗大王比赛活动。
6、开展做文明学生活动,定期评选文明学生。
7、加强阅读指导,开展阅读比赛。
8、开展语文实践活动。
9、组织迎“六一”庆祝活动。
10、抓好复习,参加毕业考试
乡医年终工作计划篇5
一、班级现状分析
1、我班共有21名同学,在这个学期,学生都能够认识到这个阶段的关键性和重要性,在思想上比以前更重视,在开学初呈现出比较良好的势头,但是由于长期养成的不良习惯和懒散的学习态度,所以,担心大部分同学不能持之以恒。
2、全班同学在任课老师的帮助下,各门功课均衡发展,在期末考试中,物理成绩有很大的进步,其他学科成绩比较平稳。
3、班级在学生的共同管理下,班级同学能在学校各项活动中都取得较好的成绩,自习课也能认真完成作业,保持秩序。各项常规工作也能正常有序的开展。
二、本学期班级目
1、常规工作能改进不足,争取在卫生,纪律和尊师守纪方面做的更好。
2、总体成绩更上一层楼,争取全班同学的成绩在整体上有提高,保证一部分优秀生,能在老师的帮助和自身的努力下,升入__一中和__二中。使一部分后进生能顺利毕业。
三、主要措施
九年级面临中考的关键阶段,在积极落实学校德育工作和做好学校常规工作的基础上,根据我班的具体情况及毕业年级的特殊性,重点着手抓以下几个方面的工作。
1。进一步推进班级管理制度,营造良好班风班貌,形成思想进步,团结友爱的理想的班集体。
班级值日制度沿用上学期的方法,每组值日一周,每天轮换值日任务。每日早、午、晚各清扫一次。每周一大清扫,由当周值日生负责。
认真核对班级备品。本学期,学校新增了饮水机。每周有值日的男生负责换水,由女生负责饮水机的清理、断电工作。节约用水、确保安全。
加强住宿生管理。本学期祝__搬回学校宿舍。目前__、__住在校外。对于住在校外的住宿生,严格管理,密切关注他们的作息时间,杜绝出现逃课现象。
2。进一步发挥班干部和团员的积极作用培养干部团结协作的精神,形成良好的班风。
对于班级的日常活动,如升旗仪式、课间操活动,自习等建立制度,约束学生的行为。在各个活动中要求班干部和团员发挥积极地作用。
3。抓好教学质量,密切配合科任教师的工作,和其他任课老师进行及时沟通使班级各科成绩稳步上升,保持优势学科的长足进步,扭转弱势的落后局面,确保及格率的基础上提高优秀率。鼓励学生多和科任教师沟通,有疑问及时解决。
4。加强对学生心理素质的教育。而心理素质教育是素质教育的基础。由于九年级学生的学习负担加重了,面对中考的挑战、家长的压力、老师的要求,产生了不同程度的心理问题,而作为班主任就要帮助学生调适情绪,作他们的心理医生。定期找学生谈话,及时了解学生的思想动态。对于突发事件,一定及时解决,防止事态严重。及时进班级,了解班级情况。
5。重视体育锻炼,提高身体素质。九年级的学习压力很大,所以更要重视学生的体育锻炼,配合体育老师抓好体育课的质量,同时加强和家长的联系,共同重视对学生的健康教育。
6。积极开展转化后进生工作,分析后进生成因,鼓励帮助后进生,使其不甘落后,奋起直追,定期抽查后进生的作业,敦促其完成学习,改掉拖沓的习惯。
在全班形成良好的竞争机制,使全班学生共同进步。
7、加强与家长的密切联系,对学生在学校的一些情况及时和家长取得联系,结合学生的心理问题和学习情况与家长一起制定有效的教育方法,使学生能以良好的精神状态投入学习。定期和家长联系,使其了解学生的在校情况,对学生将来的发展有个初步的规划,也使学生学习有目标。
四、班级活动
1、营造良好班级文化、培养团结协作的精神:在班级文化建设方面,不但要增强班级外部的文化氛围,而且要塑造班级内部的精神内核、形成集体凝聚力。
板报:本学期板报以促进学习为主题,开辟倒计时专栏,有学生设计。
班会:定期开展班会活动,针对班级出现的问题,学生共同参与管理。本学期班会主题:理想教育、社会责任感教育、安全教育、法制教育等专题教育。
2、逐步完成学生的综合素质评价,填写综合素质报告册,对学生做一个公正、客观的评价。
五、具体安排
三月
1、检查学生的仪容仪表,及时敦促学生改进。
2、对学生进行安全教育。
3、出一期板报,开辟“中考倒计时”专栏。
4、参加班主任例会及培训。
四月
1、检查学生的仪容仪表,及时敦促学生改进。
2、组织入团积极分子学习团的知识
3、对学生的报考做初步摸底,了解基本情况,对症下药。
4、召开家长会。
5、参加班主任例会及培训
五月
1、检查学生的仪容仪表,及时敦促学生改进。
2、认真填写学生综合素质报告册。
3、开展五四运动纪念活动。吸纳新团员入团。
4、填写报考志愿,认真核对学生身份信息。
5、参加班主任例会及培训。
六月
1、检查学生的仪容仪表,及时敦促学生改进。
2、召开中考动员会。
3、加强中考安全教育。
4、准备中考。
5、参加班主任例会及培训。