工作总结是一个自我评估的机会，可以帮助我们认识到自己的成长和进步，工作总结应当根据实际工作的具体细节，反映工作的进展和成果，而非抽象或理论性的内容，下面是团团范文网 小编为您分享的志愿者服务队工作总结7篇，感谢您的参阅。
志愿者服务队工作总结篇1
志愿者服务队2012年度工作总结
上口镇方吕小学
2012年是方吕小学青年志愿者服务队工作快速发展的一年。一年来，服务队根据上级的整体工作部署，紧密结合新形势、新任务，坚持求真务实，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的中国青少年志愿服务精神，紧密结合芙蓉青年志愿服务工作的实际和青年特点，以服务社区、服务人民为重点，坚持量力而行、讲求实效、开拓创新的原则，凝聚力量、积极有效地广泛开展形式多样、群众喜闻乐见的志愿服务活动，扩大了志愿服务的社会影响力。现将一年来的工作总结如下：
一、服务社区，爱护环境
根据社区居民的需要，2012年方吕小学青年志愿者服务队不断拓展志愿服务的领域，树立志愿服务的新亮点、新品牌，开展了丰富多彩的志愿者社区主题实践活动。借着3月的春风，2012年志愿队把雷锋般的温暖送进了几个所辖自然村，开展为村内居民打扫卫生、倾倒垃圾、擦抹栏杆，对健身工具进行护理等一系列活动，深受周围居民的好评。
二、校园卫生，常抓不懈
志愿队在开展各具特色的志愿服务的基础上，更不忘对学校校园环境进行治理和保护。服务队专门成立了由师生共同组成环保服务队，从各班当中挑选能干负责的“环保小卫士”和老师们一起定期对学校校园的卫生死角进行清理，对花坛内的杂草进行清除，号召全体师生都参与到爱绿、护绿、兴绿的活动中来，学校的环境也因此变得更加美丽宜人。
三、建立了一支稳定的高素质队伍
学高为师，身正为范。作为一名教师，时代赋予了我们这类职业特殊的使命，在教给孩子们知识的同时，更应该率先垂范，给孩子们树立正确的人生观、价值观和利益观。作为一名志愿者，我们的志愿服务不仅仅是局限于校外的社区、公园和广场，更是渗透到了校园内的每个角落。学生有困难悉心帮助、不小心跌倒了帮忙扶起来、身体不舒服帮忙淡茶倒水，更多时候大家已经超越了师生之间的这种关系，更像是朋友之间和睦相处。
2012年方吕小学志愿者服务队虽然做了不少工作，取得了一些成绩，但是，我们清醒地看到了队伍存在的一些问题，也带给我们一些新的思考：志愿者的整体素质如何提高，队员整体培训如何开展；怎样提高队员的宣传服务的积极性；怎样开展更多活动，提高队伍凝聚力等等。这些问题与思考也将促动我们在下阶段进一步努力实践。
有人说爱心是一阵清风，为社会公益事业吹来一阵凉爽；有人说爱心是一股清泉，为需要帮助的人带来甘甜。但爱心更是一种坚持，一种信念。我们相信有了全体队员的精诚团结，方吕小学志愿者服务队一定会一如既往地坚持着我们的信念走向明天，走向未来。用一颗真诚的心撒播爱的种子，用一份微薄的力量奉献自己的爱，更好地服务学生、服务社会！
2013年1月
志愿者服务队工作总结篇2
岁月匆匆，又一个年轮飞驰而过。在不知不觉中，随着期末的临近，大四就开始向我招手，毕业生几个字将落在我的头上；随着期末的临近，第三届“生工人”青年志愿者服务队的工作也即将结束。再此之际，我对第三届“生工人”青年志愿者服务队的工作总结汇报如下：
一、工作回顾
第三届“生工人”青年志愿者服务队是充满青春活力的一届，是解决困难寻找出路的一届，是团结奋进和健康发展的一届。在这一年的工作中，我们一手抓自身队伍建设，一手抓对外宣传和发展，克服了种种困难，取得了良好成绩。其重要表现在以下三个方面：
（一）自身队伍建设方面
1、成立独立的宣传部门，前两届服务队没有自己独立的宣传部，让服务队的各项工作得到了很大的限制，严重影响了各志愿服务部门工作的开展，阻碍了服务队的发展。这一届，在吸取教训总结经验的基础上，成立了独立的宣传部，让队内各项工作得以顺利的进行，提高了各部门工作的效率，也在一定程度上增强了服务队信息的畅通。
2、修改和完善服务队章程。章程是服务队一切行动的.指南，是服务队健康发展的依靠。服务队刚刚建立，章程还不尽完善，还不能有效地指导服务队的发展。在本届中，我们根据实际情况的需要对各部门的工作进行了调整，详细地规定了各部门职能职责，明确了部门的分工与合作。
3、建立“生工人”青年志愿者服务队干部干事及志愿者评优制度，统一干部干事和志愿者的评优标准。对干部干事分开考核，分开评优，让干部干事、志愿者、干部干事和志愿者间能够公开、公平的竞争。保证了干部干事和志愿者的积极性。
4、加强干部干事队伍和志愿者的组织纪律建设。一方面通过制度来严格要求干部干事，秘书处对干部干事的例会、培训会、内部活动等各个方面进行严格的考核。建立例会请假签字假条制，队长和副队长请假由老师批准，干部请假由队长的批准，干事请假由部长批准。一方面用家的理念来凝聚干部干事和志愿者，以鼓励为主，以批评指责为辅，尽量活跃干部干事例会的气氛，让每个人都能发表自己的看法，能够畅所欲言。尽可能多地为干部干事提供表现和展示自己的机会，以让其自身价值得以体现。同时要求在活动过程中，志愿者必须佩戴好徽章和小红帽，校外搞活动，要注重形象，要保持队伍的整齐，显示出大学生应有的素质和气质。这不仅提高了干部干事工作的效率，为服务对象提供优质的志愿服务，增强了他们的责任心、主观能动性和集体荣誉感，也让干部干事队伍更团结，让整个组织更具有活力和凝聚力。
5、开展以交流为目的的内部活动。在这一年里，服务队开展了趣味难求比赛，春游燊海井公园，友谊聚餐等，这也在一定程度上增强了队伍的交流和凝聚力。
6、建立服务队独特的文化体系并对文化体系进行了详细的解释。给这个爱心组织提供了精神保障。（文化体系和解释见附录1）
（二）志愿服务活动开展方面
在这一年里，我们进一步拓展了志愿服务对象，在爱老的基础上，增加对孤残儿童和留守儿童的关心，贡井区福利院、夕阳红老人公寓、白果社区是我们为老人献爱心的阵地，杰克森关爱中心是我们为孤儿献爱心的阵地。在继续给高中生做励志讲座的基础上，针对环保问题，开始从娃娃抓起，在汇西小学开展普及环保知识讲座。同时环保志愿服务部还同自贡市白果、方冲、钟云山、珍珠诗、龙凤山等五个社区建立了联系，开展环保方面的志愿服务活动。会展志愿服务部在继续同团市委保持良好合作关系的基础上，又同自井区团委，交通管理部门，体育局建立了良好的联系。
在这一年里，服务队继续立足校园面向社会开展多种多样的志愿服务活动。社区志愿服务部立足白果社区和夕阳红老人公寓，接合省运开展各种主题志愿服务活动累计13次，环保志愿服务部立足自贡市环保局，方冲社区、钟云山社区等共五个社区，结合城乡环境综合治理和省运会开展与环保相关的志愿服务活动累计10次；会展志愿服务部立足于自贡市团市委、交通部门等开展各种主题志愿服务活动累计13次，并承担了省运会志愿者的相关工作。在这一年里三个部门共开展志愿服务活动36次。（其中校内的8次，校外30次；上学期18次，下学期18次）。
总体上来说，第三届“生工人”青年志愿者服务队是很出色的一届，是硕果累累的一届。他解决了前两届存在的许多问题，无论是内部建设还是对外发展都取得了很好的成绩，这些都是老师的关爱，服务队上下齐心，团结奋进的结果。当然，我们这个组织还很年轻，不能满于现状，要时刻保持清新的头脑，提高警惕心，保持虚心学习的心态，不断地总结，不断地摸索和完善，才能让整个组织长期健康地发展，才能茁壮成长。在此，我祝“生工人”青年志愿者服务队越走越好，越走越远！
志愿者服务队工作总结篇3
尊敬的各位嘉宾、志愿者代表：
大家好！
受xx市心愿青年志愿者服务队理事会委托，我向大会作报告。一年来，在市委文明办的亲切关怀下，在社会各界的大力支持下，心愿青年志愿者事业蓬勃发展。服务队围绕党政工作大局和青年中心工作，立足本地经济社会发展需求和当代青年特点，大力开展扶贫帮困、捐资助学、关爱农民工子女、环境保护、大型节会保障活动等领域的志愿服务工作，开创了心愿青年志愿者工作的新局面，为促进我市精神文明发展建设作出了贡献。
一年来总体工作回顾
一、扎实推进组织架构和骨干队伍建设
根据服务队关于理事会定期换届的相关规定，按照年初计划安排，xx年3月，服务队召开了心愿志愿者第三届会员代表大会，选举并产生第三届理事会理事等人选，邀请了名誉会长和顾问。换届以后，在新一届理事会的领导下，服务队对组织机构进行了调整，工作职责分明，使每一块工作都有专人抓、有专人管，各项工作得到全面推进。重视服务队骨干队伍建设，多次组织志愿者骨干培训及考察交流活动，提升服务队骨干整体水平，促进队伍管理、团队建设更上新台阶。
二、常项志愿服务活动深入开展
一年来，围绕我市经济社会发展需要，服务队开展了丰富的志愿服务项目，形成了一批具有较大社会影响的工作品牌。
扶贫济困献爱心，深入开展“一助一”长期服务计划，组织社会志愿者与孤寡老人、残疾人、外来工子女、贫困学子等服务对象结对挂钩，开展“定服务内容、定服务效果、定时、定人、定点”的“五定”长期服务。每年春节元宵中秋等节日期间，都组织慰问特困户、孤寡老人、残疾人，开展，重点针对弱势群体送去志愿者的温暖。在这方面，今年我们服务队在服务队助老组祝林的带领下，比前几年有一个质的提升。比如义助洪梅老叶建房子项目及帮扶谯硫村中风老大爷爷孙两、外来工子女圆梦微心愿等项目就非常典型，也取得了较好的服务效果和社会反响。
三、积极参与“创卫”工作。
为实现我市创建卫生城市的目标，常年都组织开展“青年志愿者创卫行动”。
四、服务大型活动。今年为清水岩文化节等大型活动提供优质高效服务，受到主办单位和社会各界一致好评。
今年以来，服务队还加大了宣传工作力度，大力弘扬志愿精神，普及志愿服务理念。综合运用传统媒体与新兴网络媒介，深入挖掘优秀典型，精心培育志愿服务文化。比如和全国道德模范同台参评由中央文明办社区志愿服务全国联络总站组织开展的“中国梦社区美好人故事汇”、参评中共xx市委宣传部等主办的“最美xx人”及代表洪濑参评“党员微故事”评选等。服务队团支部今年还被共青团福建省委授予“五四红旗团支部”，有93人次会员被授予全国及省市等各级表彰。今年，服务队接待了包括《中国青年报》、《福建日报》及xx团委等11批次的采访、调研活动。这些活动的开展和互动，在一定程度上把单纯的志愿服务精神升华了一个台阶，这是心愿青年志愿服务精神的一个提升，她唱响了心愿志愿者的时代强音，将志愿服务精神和理念渗透到全社会，进一步营造了尊重志愿服务、支持志愿服务、参与志愿服务的`良好社会氛围。
各位朋友，伴随着青年志愿者行动的蓬勃发展，心愿青年志愿者服务队走过了7个春秋，7年的辛勤耕耘，铸就了今天心愿青年志愿服务事业的辉煌。服务队坚持用服务、建设、创新、发展的理念推动心愿青年志愿者工作，在我市青年志愿者行动的发展史上谱写了新的篇章。这些工作成绩的取得凝聚着一批批志愿服务组织者、支持者，特别是在座各位付出的卓越智慧和辛勤汗水。在这里，我代表服务队理事会再次向对心愿青年志愿服务事业给予高度重视和大力支持的各位领导、朋友们表示崇高的敬意，向活跃在各条战线上无私奉献的志愿者朋友表示衷心的感谢！
在肯定成绩的同时，我们实事求是地认识到心愿青年志愿服务中存在困难和问题。应当看到，在心愿青年志愿服务组织体系基本建立的同时，还普遍缺少完善的评估、激励、监督机制，实施网络覆盖面还需进一步健全；志愿者组织自身运转、发展和社会动员能力与社会的发展、群众的需求还不太适应；社会公众对志愿服务理念、志愿精神的认知和理解还有待进一步加深；经费不足、办公场地还未落实等等。这些都需要我们在今后的工作中重点研究、着力解决。
朋友们，心愿青年志愿者服务队将爱心化阳光，用热情谱心歌，把奉献当乐趣，在新的一年里，我们将进一步争取社会各界的广泛支持，开辟志愿服务事业更广阔的天地，推陈出新，再上新台阶！
志愿者服务队工作总结篇4
近几年来，我校的青年志愿者工作以群众需求为导向，以“共建、互助、共享”为主题，围绕扶贫帮困、社会服务、文化教育、美化环境等方面，开展了多种形式的青年志愿服务活动。
一、建立健全志愿服务组织体系，为青年志愿者行动持久健康发展提供组织保障。
几年来，坚持因地制宜、因需制宜、因人制宜的组织设置原则，合理设置青年志愿服务组织机构，努力形成青年志愿服务组织正规化、多元化的新格局。一方面，依托团支部和团总支层层建立青年志愿者服务组，志愿者的组织培训和日常活动的开展由各团支部和我校青年志愿者协会统一负责管理，面向校内外广泛开展各种志愿服务活动。另一方面，充分调动和组织各团支部的志愿者队伍立足校内，面向社会开展服务，进一步增强了各团支部青年志愿服务组织间的交流和合作，扩大了志愿服务的效果和影响，加大了参与社区服务的力度，保证了各项服务活动有的放矢，不走过场。
二、逐步发展壮大志愿服务队伍，为青年志愿者行动的顺利开展提供人员保障。
我们通过实施“注册志愿者制度”，严把“两关一统一”，进一步壮大了志愿者队伍。“两关”：一是，青年志愿者关。在青年志愿者招募中严格执行青年志愿者章程，以志愿为前提，确保每一个青年志愿者都具有较高的思想觉悟。从事技术服务的青年志愿者还必须执技术资格证明和具有相关工作经验。二是组织管理者关。在志愿服务活动管理人的任用上，重点选用有较强的组织协调能力和精力充沛的团干部或志愿者担任。在一些专业性较强的服务队负责人的任用上，还必须是精通相关行业的青年团员。把严“两关”，确保了志愿人员具有较高素质，增强了青年志愿服务组织的战斗力，志愿服务的质量得到了较大提高。“一统一”是指队伍管理的统一。我们严格执行“四有”标准，即志愿服务队和学校团委有志愿者的档案，有专门负责人，每次活动有明确的主题，活动有详细的活动记录，制订了活动后给予团支部及志愿者个人加分标准。这一标准的执行对于加强队伍的管理、提高服务质量、以及进行工作考核和评选表彰提供了保障和依据。目前，我校青年志愿者服务小组达70多个，青年志愿者达1500多人。
三、立足校园开展服务。
学校是学生学习和生活的场所，从学生的安全着想，青年志愿者活动主要立足于校内，1、长期性地开展校园卫生维持和督导工作，我校由团委统一安排，每天由四个班的青年志愿者同学佩戴志愿者标志利用下课时间进行校园卫生维持和督导工作，使我校的校园卫生天天、时时保持干净和整洁;2、每周五由团委统一安排对教学楼和宿舍楼的走廊和楼梯进行冲洗，3、结合节假日安排青年志愿者开展服务，如教师节前安排志愿者到老教师家进行清洁卫生和扶家人到校园逛逛等活动，感恩节组织05新大陆同学到新大陆公司清洁卫生等，06机电1、2班同学到省军区第九干休所搞卫生等，4、建立校内“一助一”送温暖工程制度，学校把“一助一”的内涵拓展，建立一所学校帮助一个学生：如今年9月份我校学生江信杰同学得了重病，我校组织全校师生员工举行爱心捐助，共捐助32000元帮助度过难关，目前江信杰已出院在家休息。建立一个支部帮助一个学生、建立老生支部帮助一个新生支部：帮助新生尽快度过“想家关、生活自理关、学习方法关”，各班分别从生活上、学习上、经济上建立一助一制度，除了从经济上一助一外，更多从精神上、心理上开展一助一活动。5、学生自我服务中心长期在校内开展服务，配合总务部门维修学校宿舍和教室的灯、帮助学校师生维修家电等活动深受全校师生欢迎。
四、是紧贴社会，注重实效，努力为青年的成长成才和居民的基本生活需求服务。
在服务内容上，我们以群众需要为原则，扎扎实实地根据群众的服务需求确定志愿服务的内容和项目。一方面是积极响应上级的要求和布署，有针对性的开展青年志愿者服务，如我校的团员青年游建丽教师到宁夏回族自治区支教，做为福建省第八批赴宁夏支教的老师，在宁夏回族自治区吴忠市一个小镇上的红寺堡中学支教。这个小镇主要来自同心、海原、泾源等7县(区)生活在贫困线下的贫困户，是全国最大的扶贫移民开发区，也是全国著名的干旱地区，世界教科文组织在当地考察时曾下这样的结论：该区域是世界最不适合人类生存的地方之一。
在这种恶劣环境下，游建丽老师鼓足干劲，努力工作，为人师表，深受当地师生的喜爱。看到贫瘠土地上的朴实的家长们的无奈，孩子们对生活与美好未来的憧憬，游建丽老师把那里的图片收集整理后带回福建，回到学校宣传西北人民的坚忍不拔，西北孩子的乐观向上以及他们对知识的渴求，希望我们的乡亲，同学和各界人士能伸出温暖的手，帮助这些孩子，让他们走出困境，完成学业，向着自己的未来迈出人生的关键一步，同时也教会他们如何爱自己，如何爱别人!经过不懈的努力，通过各种渠道，我们共募集到社会、学校各种款项共计7万元，衣物一千余件，复读机、图书资料等折合人民币13.5万元，解决了一大部分贫困生上学难的问题。另外，游建丽老师和我们的团委还走进社会开展宣传，福州五凤兰庭社区共捐衣服30多袋，经过我们精心筛选，共整出25袋七、八成新的衣服，有的甚至是全新的衣服。在捐赠现场，一位姓郑的女士看到报道后捐出了64台全新的教育同步电脑，10台电脑复读机，16台英语同步读书机，这些物资折合人民币6.5万元，在募捐现场，上有七八十岁的老人，下有三四岁的孩子，整个现场振奋人心。回到当地把这些爱心物品发放到了孩子手中，看到每个孩子脸上的天真的笑容真是欣慰。另一方面团委大力开展各种便民利民服务。充分发挥志愿者的优势，坚持开展免费服务，面向学校周边(淮安社区、洪山桥社区、滨江丽景社区等)居民长期开展家电维修和保养咨询、电脑维护和维修、手机维护和维修等项志愿服务，深受当地群众的欢迎和认可。同时又围绕文明、和谐城市建设，利用周末和节假日的时间，组织青少年走上街头，开展卫生清扫、清除白色垃圾等环境整治活动和劝导文明活动。
特别是今年12月5日是第22个国际志愿者日。为深入学习贯彻党的十八大精神，进一步掀起志愿服务事业新高潮，促进社会和谐，我校团委积极响应团省委的号召，在省直团工委的具体指导下，我校组织35名青年志愿者到我市的汽车南站和汽车北站开展“省会文明我先行”为主题的活动。35名志愿者虽然地点不同，但服务内容基本相同，从车站的卫生、导乘、维持窗口秩序、帮助需要帮助的每一个人，在活动中同学始终面带微笑，热情地服务，从刚开始的不被人理解到被人致以谢意，同学们都深深体会到为民服务的快乐。中午11：30，本次志愿者服务结束时同学们还不舍得离开，并一再要求学校教师以后多组织类似的活动，活动深受汽车南、北站领导及广大乘客的好评。通过此次活动充分弘扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿精神，普及“锻炼自我、服务他人”的志愿服务理念，是我校开展“心怀感恩、学会做人”主题活动的现场体验。为社会文明奉献力量，为社会和谐添砖加瓦。
回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重而道远。新的一年，我们将在深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、打造志愿服务品牌、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间相互关爱、和谐共存的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效地动员和整合学校各类资源共同推动社会的发展和进步，广泛动员学生和社会力量参与志愿服务，为学校发展和建设和谐社会作出应有的贡献。
志愿者服务队工作总结篇5
一、总体情况
街道妇联为鼓励广大巾帼志愿者发挥女性特有优势，为妇女儿童和其他弱势群体服务。通过全面动员与重点发动相结合的方式，整合社会各方资源，利用网络优势组建工作队伍，以社区为支点，建立了街道巾帼志愿者服务组织体系，组建了各类巾帼志愿者队伍28支。把辖区热心社会公益事业、乐于奉献的女党员、女干部、女知识分子、女私营业主等吸收到巾帼志愿者队伍中。截止目前，社区巾帼志愿服务队队员已发展到1000余名，包含扶老助残、家庭教育、卫生保健、文化宣传等多项服务内容，内容涵盖全面，覆盖范围广泛。
二、主要做法
一是健全志愿服务活动制度。建立健全了志愿者的招募、培训、评比、表彰等机制，引导巾帼志愿服务队从妇女儿童需求出发，选择社会关注、群众所需的项目纳入服务对象。指导巾帼志愿服务队制定符合实际的活动计划，使用统一的队服和队帽，使志愿者服务活动有计划、有标识、有记录、有宣传、有成果的开展。各服务队每月底将活动开展情况上报街道妇联，在多方面、多途径考察志愿者的服务意识和服务效果的基础上，及时总结工作，交流经验，不断探索发展壮大志愿者队伍的有效途径，以保证志愿者队伍建设的长效机制可持续发展。
二是开展丰富多样志愿活动。牢牢把握巾帼志愿服务工作的切入点和立足点，指导巾帼志愿服务队坚持“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的巾帼志愿服务原则，组织开展社会公益、绿化美化、巾帼维权、科技文化宣传等多种多样的志愿服务活动，深入到群众、学校、企业中面对面沟通交流、提供服务。累计开展巾帼志愿服务活动200余次，帮助贫困妇女儿童、孤寡老人等弱势群体50余人次，解决生活实际困难。
三是加强优秀妇女模范引领。通过网站平台、微信公众号、社区宣传栏等载体，广泛深入宣传“优秀巾帼志愿者”、“最美家庭”、“阳光社会妈妈”等先进典型的感人事迹和崇高精神，让先进典型广为知晓、深入人心，引起共鸣，实现对广大妇女群众的思想引领，吸引辖区内各领域更多优秀妇女人才加入志愿服务队伍中来。
三、存在问题
一是参与意识不强。目前，街道巾帼志愿服务队开展活动主要是依托上级妇联组织的专题活动进行，各志愿队志愿者主动参与服务的意识不够强，大部分都是被动接受安排多，很少自己搞创新、出思路，缺乏服务活动的主动性，队伍凝聚力不强。
二是服务领域不宽。目前，巾帼志愿者活动的服务领域基本局限在敬老、绿化、献爱心等方面，对家庭暴力维权、医疗服务等民生领域服务不到位，有待拓宽。
三是培训力度不够。街道巾帼志愿者培训机制不健全，缺少经常化、定期性培训，部分志愿者仅凭爱心和热情参加服务，缺乏一定的专业技术水平，降低服务效果。
四、下步打算及建议
一是完善管理机制，实现志愿服务可持续发展。加强对社区巾帼志愿服务队伍组建的规范管理，加强制度建设，不断完善服务机制、活动机制、联系机制、反馈机制，建立健全活动计划，保持队伍持久生命力，不断提升志愿服务质量效益。
二是强化宣传，增强志愿服务活动影响力。注重社会品牌项目的建设，利用志愿服务活动的品牌，扩大志愿服务的社会影响，利用好各种微博、微信、社区论坛等新兴媒体，深化网络文明传播志愿活动，使志愿服务理念深入人心。抓住重大节日等时间节点，开展优秀巾帼志愿服务品牌和优秀志愿者、志愿队伍的评选表彰及宣传，传播巾帼志愿服务理念，提升志愿服务活动的带动性和影响力。
三是注重教育培训，全面提升志愿服务队伍能力水平。注重发挥团体会员、行业骨干的作用，把热心社会公益、具有专业技能的三八红旗手、巾帼建功标兵、女性专家学者、和谐家庭等吸纳到巾帼志愿服务队伍中来，不断发展壮大类型多样、各具特色、内容丰富的巾帼志愿服务队伍。同时，加大志愿者培训力度，努力提升志愿者素质，推进志愿服务上档次，上水平。
志愿者服务队工作总结篇6
20xx年，是省委组织部、省教育厅、省财政厅、省人事厅、团省委和省项目办实施“大学生志愿服务苏北计划”的第一年。我市接收了来自各高校的15名大学生志愿者，共青团大丰市委作为大学生志愿服务苏北计划县（市）级项目办，承担了这15名大学生志愿者的日常管理工作，负责协调、指导服务单位工作。近一年来，在团省委、盐城团市委的指导下，在市委、市政府的领导和关心下，在相关镇和相关部门的配合下，“苏北计划”“西部计划”在我市得以顺利实施，15名大学生志愿者坚守岗位、扎实工作、勇于创新、无私奉献，涌现出了很多典型事迹，得到了我市干部、群众的一致好评。20xx年7月18日，我市又迎来了19名大学生志愿者，到目前为止，他们已经在我市各服务地工作了5个月的时间，工作情况良好。现将我市实施“苏北计划”“西部计划”的具体情况汇报如下：
一、及时汇报、领导重视，为志愿服务工作在我市顺利实施奠定基础
在得知团省委实施“苏北计划”后，我委立即向市委、市政府主要领导汇报，市委、市政府领导对“苏北计划”非常重视，提出用热情服务吸引人才、留住人才的主导思想，市委领导还就此项工作向各相关单位提出了具体要求，并对志愿者的接待派遣、后勤服务等问题作了明确安排。
二、建章立制、加强志愿者日常管理，提高志愿者的服务水平，使志愿服务工作在大丰取得实效
1、为提高志愿者的业务技能，使志愿服务不流于形式，团市委要求相关镇出台对志愿者进行业绩考核的相关制度，把志愿者与正式员工同等对待，同考核、同评比、同奖励，使他们感到有压力、有动力、有活力，从而有效地调动了志愿者的积极性和创造性。
2、团市委施行了志愿者工作思想定期汇报制度和不定期组织召开志愿者座谈会了解志愿者的思想、工作情况以及意见建议，然后团市委根据志愿者反映的情况一一作出答复。
3、严格志愿者考勤制度和请假制度。志愿者首先要接受各服务单位的考核，有特殊情况需要请假外出，一天以内向服务单位领导请假批准。两天以上除了向服务单位请假外，必须向团市委履行书面请假手续。一周以上由团市委报盐城团市委批准，使志愿者的管理更加规范。
三、积极协调相关部门和服务单位落实志愿者的安全、卫生等日常生活保障措施，为志愿者创造一个安全、健康、宽松的工作、生活环境。
大学生志愿者的到来，对团市委的工作是全新的挑战，如何做好志愿者的日常管理工作，是团市委全体同志时常思考的问题，我们本着市领导提出的“热情服务吸引人才、留住人才”的宗旨，把志愿者的安全、健康摆在首位。
一是团市委出台志愿者接待方案，本着就近、方便、安全的原则，就地安排食宿，按照“具备基本的食宿条件，一定的医疗条件，一定的交通条件”的要求，结合志愿者本人意愿和服务单位需求，安排合适的工作岗位。
二是团市委制定“专人负责制”，即安排专人负责志愿者的各项管理工作，这一制度的建立，为志愿者提供切实有效的服务奠定了基础。
三是以市委领导讲话内容要求各相关镇要配合团市委进行日常管理，为志愿者提供食宿等基本生活条件，关心志愿者生活、安全，随时解决志愿者在生活、工作中出现的问题。市委、市政府要求各服务单位在按规定应给志愿者提供基本条件的基础上，给予每一名志愿者适当的生活补助。尽量从生活上关心志愿者。
四、热情服务、加强志愿者与当地群众的交流，努力使志愿者在丰期间生活愉快
志愿者来丰后，团市委全体同志没有把他们当作自己的工作对象，而是把他们当作自己的兄弟姐妹来对待，真诚和他们交朋友，切实为他们解决生活、工作中遇到的困难。为了使大学生志愿者尽快了解习水的风土人情和自然环境，团市委组织志愿者参观了国家级麋鹿自然保护区、大丰港等旅游景点使他们感受到了大丰厚重的文化底蕴和秀美的自然风光，并借此机会加强对志愿者的思想教育。
五、正确引导、积极支持是志愿服务工作扎实推进的'关键
志愿者，要耐得住寂寞、守得住清贫、经得起考验、干得出成绩。情况不熟悉、没有工作经验是志愿者们面临的共同难题。为此，我们积极引导志愿者向基层学习、向群众学习、向实践学习，要求他们不仅要有崇高的理想、坚定的信念、昂扬的激情和蓬勃的朝气，更要有求真务实、坚忍不拔、奋发有为的精神和毅力。同时，我们也积极向服务单位推荐使用志愿者，使部分志愿者能走上重要岗位接受锻炼，也让他们能脱颖而出，使他们逐渐成为所在单位的“顶梁柱”，也给全体志愿者极大的鼓舞。
六、加大宣传报道，为志愿服务工作在大丰顺利实施营造良好的舆论氛围
古人云：善欲见人，不是真善。我们认为，从志愿者本身来说，应当不计名利，把志愿服务看作是一种默默无闻的奉献行为。而作为项目本身来说，要做好志愿者的后勤服务工作，确保他们在力所能及的范围内多作贡献。因此，我委始终把宣传工作作为一个重要环节来抓，大张旗鼓地宣传，以此让更多的人认识志愿服务精神，认识“苏北计划”。我委积极向盐城团市委、团省委推荐志愿者优秀工作事迹。在20xx年西部计划、苏北计划大学生志愿者工作的基础上，20xx年的大学生志愿者工作得以顺利进行，但也存在着工作不够细致等问题。在接下来的一年中，我们将进一步做好做实大学生志愿者的日常管理工作，总结经验，大胆创新，为西部计划、苏北计划的持续健康实施献计献策。
志愿者服务队工作总结篇7
xx校志愿者服务队在院领导和南昌南丁格尔志愿者奉献团的正确领导和大力支持下，全体志愿者以饱满的热情，遵循“面向需求，量力而行，讲求实效，持之以恒”的原则。本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“全心全意为人民服务”为宗旨。
一、积极参加爱心奉献团安排的各项志愿服务
xx年春运期间派出医疗队在南昌西客站为旅客和工作人员进行健康咨询、义诊服务。3月20-21日携手美国联合图书馆为新建县xx乡和xx乡两所学校捐书和文体器材。5·12第六个全国减灾防灾日即国际护士节开展大型急救和避灾竞赛。10月12开展的九九重阳送健康——红十字志愿在行动活动，11月26日携手市妇联看望西山村留守儿童等等，都留下了我们志愿者服务队的身影。
二、以社区为基础，扶贫济困
xx县人民医院是xx县卫生系统的排头兵，在上级团委和院领导的大力支持和重视下，扎根基层，为群众办实事。医院领导号召全院职工行动起来，捐款、捐物发放给社区困难群众。医院中药房“青年文明号”不定期开展健康服务进社区活动，为盲人按摩点搭建爱心平台，为他们送去专业的技术指导，11月14日世界糖尿病日由院长带领一支专业医疗队在礼步湖公园为广大群众进行义诊、健康咨询活动，免费测血压、血糖和骨质检测。12月5日国际志愿日在建设路社区开展义诊活动。献爱心活动是这些志愿者们从未间断过的服务项目，为社区年老体弱者建立健康档案，结对子，上门义诊服务，积极配合有关部门搞好“奉献日”活动，不定期在各社区开展健康咨询、义诊服务，得到了社区居民的高度赞誉。
三、以医院为爱心平台，开展志愿服务
平时在本职工作中以成为一个白衣天使为目标，微笑服务，周到服务，细心服务，让患者体会到医院如家的感觉。利用休息时间联合南昌大学医学院志愿者服务队每周在院内进行导诊，健康宣教，心理疏导等志愿服务，并为昌大医学院培养了一大批优秀的'青年志愿者。
在过去的一年里，新建县人民医院的志愿者们怀着对这份工作无限憧憬和热爱，始终如一，默默无闻，不计报酬的无私奉献着，以做人民需要的事、大家关心的事、社会认可的事为己任，在做好本职工作的同时，广泛深入开展一系列富有成效的志愿服务活动，立足卫生事业，以医疗保健服务为重点，服务弱势群体，宣传医学知识，深入各个社区、乡镇，以我们饱满的热情和严谨的工作态度赢得了当地广大人民群众的普遍认可。
