工作总结可以帮助我们总结经验,发现自己在工作中的创新点和亮点,进一步提升专业能力,优秀的工作总结是我们不断提升自己的机会,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的出差工作总结推荐7篇,供大家参考。
出差工作总结篇1
此次出差,虽然仅有短暂的5天,但在这5天里,王佳和__经理走访过不一样地区的不一样厂家,有盐城的苏信、盐城的华达仪器、无锡的思拓机械、无锡的尼可超声波焊接设备、昆山的中纺、南京的过滤展会、常州的镀锌型材外框,在这次出差的过程中王佳学到了一些做人做事儿的技巧,让王佳受益匪浅,以及从__经理、各位厂家领导身上学到了很多有用的东西,同时看到了自我在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1、在出差之前,对要拜访的厂家的产品的特点进行详细的了解,最好是将王佳们公司所需要了解的问题都记录在一个单卡上,以防在拜访过程中有些需要了解的问题一时想不起来。
2、与不一样职能工作人员的交流与合作方面,虽然这次有__经理压阵,自我仍然需要提高与他们的合作、交流本事,以及工作中的一些必要的应酬等等,以备自我以后没有和__经理同行而独自一人在外时的独立应对。
3、在拜访一些厂家时,涉及一些比较敏感的问题时,最好不要直接向对方提出,异常是技术方面的问题,这次王佳在盐城中纺和张新胜懂事总经理聊天时,问到了一个pp覆膜的技术问题以及可否去他车间看一下时,尽管王佳说,了解pp覆膜不是为了开发新产品,他极不情愿的没有回答,王佳赶紧转移了话题,避免了尴尬的气氛。
4、在展会上,王佳接触到了不一样厂家不一样的过滤产品,异常是和aaf也就是爱美克空气过滤器有限公司的技术工程师就活性炭滤料、离子交换树脂聊了一会儿,以及北京量子金舟无纺技术有限公司就熔喷滤芯的生产工艺了解了一番,确实开阔了眼界,了解了新知识。虽然这次展会的参展公司较少,但也了解到了不少东西,对自我以后的学习起到方向性的作用。
总之,经过这次紧张而忙碌的出差工作,学习了别人,锻炼了自我,认识了自我很多的不足和有待提高的地方,认真反省和提高自我,以便更好的开展后续工作。
出差工作总结篇2
在酒店总经理正确领导下,营销部用心跑市场,为酒店完成全年经济任务做不懈努力。现将工作汇报如下:
一、主要工作
会议接待市场。首先在酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度。
第一季度,接待了中山区教委会议,国风药业会议,大连信达怡学术报告会议,接待公司会议2次(__楼会议室)802,711会议5次,每次会议接待都顺利完成任务。
二、跑市场,揽客源,巩固新老客户
每年第一季度需要跑市场,揽客源。从去年开始客源市场十分不好,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源,跑市场。第一季度,首先要跑市场,从正月十五后,先后对老客户进行走访,如中山区政府各处事,区卫生局、城建局、执法局、经贸局、人事局、电车公司、衡器厂、进修校园、中山区教委、中山国税局、中铁一局大连办事处等进行拜访,了解今年客源状况。重点拜访了三家网络订房中心:大连在线网。旅程网,青岛万维网。对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面了解当前市场信息。
三、加强与网络订房中心合作
网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选取方式,为网络中心订房实现资源共享。20__年第一季度与辽宁118114订房中心签订协议,与大连在线网,旅程网,宜人网,青岛万维网须签协议,与其他已签订的老客户持续着密切关系,每个季度定期按时透过传真方式相互联系。
四、其他工作
①定期发放代金卷。发放对象如:石葵社区,葵英社区,智仁社区,向阳社区。
②更换20__年一楼大厅特价菜牌。
③为公司租大客车到庄河慰问演出。
④接待一个小型婚宴(7桌)。
⑤受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。
⑥把酒店4月份房价制定好后,透过传真通知各家订房网路中心。
为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通;春节利用手机给客户拜年等等。
出差工作总结篇3
一、出差工作回顾
王佳随行x经理一道于20xx年x月14日到x月19日期间进行了为期6天的出差工作,途经的路线是:成都南京盐城 扬州昆山京 常州 成都,整体进展较为顺利。
(一)14日早上从成都到南京,再转车去了盐城,在盐城王佳和x经理去了x设备厂,实地参观了几台中、高效过滤检测设备,并听取了盐城苏信净化设备厂的技术工程师的操作演示过程以及讲解,王佳和x经理结合王佳们x公司的一些实际情况提出了一些疑问。涉及的设备主要有psl气溶胶发生器粒子计数法检测过滤效率的检测设备、以及检漏设备。下午再去了盐城华达仪器设备有限公司,参观了过滤检测方面的仪器设备,有尘埃粒子计数器、过滤效率检测设备、检漏设备,并听取了陈总和相关技术工程师的介绍。王佳们回头再将华达的检测设备和苏信的检测设备做了一些对比。
(二)15日,王佳和x经理一道从盐城转车去了无锡,在无锡王佳先去了无锡皇庭壹号机械有限公司,详细地看了全自动过滤器框架铆接设备的操作演示过程,以及结合王佳们公司以后使用起来所要面临的一些问题向技术工作人员详细咨询了一下,还了解了设备的一些构造原理,使用特点等,主要是将王佳们带过去的三幅外框拆卸之后再组装,然后焊接,观察其使用效果。下午又去了尼可超声波设备有限公司,了解并就模头一事儿向尼可那边询问了一番,尼可超声波焊接设备方也向王佳们展示了一些焊接后的滤袋的焊接效果。
(三)16日傍晚,王佳们坐车到了昆山,然后打车去了盐城中纺滤材无纺布有限公司,在中纺,王佳接触了销售经理方总,以及董事总经理张总,在张总办公室,王佳向张总询问了一些王佳们公司目前常用的空气、液体过滤材料方面的问题,涉及初效棉、空气过滤袋、熔喷无纺布、过滤顶棉、高效过滤纸、高温过滤材料等,张总也很耐心给王佳讲解,他的问答和王佳以前掌握的相关知识相差不大,足见张总比较有诚信,然后王佳和x经理、刘总高总一起观看了一下袋式过滤器卷材的生产车间。第二天上午也就是26日王佳们和盐城中纺道别之后,就坐车去了南京过滤分离展。
(四)17-18日上午,王佳们坐车到南京国际展会参观展览会,今年展会参展厂家价不是很多,参观人员也不是很多,参展的公司主要有:爱美克空气过滤器(盐城)有限公司、安平县司因特过滤技术有限公司、北京量子金舟无纺技术有限公司、美亚新型活性炭制品有限公司、盐城辉龙净化过滤有限公司、南京固美过滤材料有限公司、石家庄辰泰滤纸有限公司、台州大昌过滤材料有限公司、中山市洁鼎过滤制品有限公司、南京天洋热熔胶有限公司、广州市捷发过滤器材有限公司……通过看、问、听的方式接触了与王佳们过滤行业或者与王佳们公司产品相关的公司,了解他们的过滤产品,看他们的产品与王佳们公司的产品相比较,在哪些地方存在不同,孰优孰劣……,在这些生产过滤产品的公司中,估计要数爱美克空气过滤有限公司的技术含量高一些,他们的生产工艺在效率和洁净度方面很高,他们的过滤材料很有特点,一般的过滤器所用的滤料无非就那几样常规滤料,像涤纶、丙纶、尼龙、玻纤、芳纶、ptfe、pps、p84等,而他们所用的滤料有活性炭滤料块、离子交换树脂等。他们的产品的用途一般是电子洁净室里的气态化学污染物的综合解决问题。还有北京量子金舟无纺技术有限公司的熔喷技术很不错,特别是他们的熔喷滤芯的生产,卷绕方式很独特,不仅过滤效果好,也就是纤维很细,而且表面的轧光效果很好。当然还有别的公司的产品都很有特点。
(五)19日下午,王佳们看完展会后,就坐车去了常州区,看了王佳们公司外框供应商的厂里面实地走访了一下,了解了王佳们公司常用的袋式过滤器的镀锌外框、内框、压条的生产加工流程,__经理还就不用压条一事儿和李总商讨、交换了意见,对王佳们公司以后生产袋式过滤器会有一定帮助,特别是在生产效率、成品外观、成品牢固性会有一定的积极改变,从而为公司的生产较低成本,增加利润。
二、出差工作总结
此次出差,虽然只有短暂的5天,但在这5天里,王佳和__经理走访过不同地区的不同厂家,有盐城的苏信、盐城的华达仪器、无锡的思拓机械、无锡的尼可超声波焊接设备、昆山的中纺、南京的过滤展会、常州的镀锌型材外框,在这次出差的过程中王佳学到了一些做人做事儿的技巧,让王佳受益匪浅,以及从x经理、各位厂家领导身上学到了很多有用的东西,同时看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,对要拜访的厂家的产品的特点进行详细的了解,最好是将王佳们公司所需要了解的问题都记录在一个单卡上,以防在拜访过程中有些需要了解的问题一时想不起来。
2.与不同职能工作人员的交流与合作方面,虽然这次有__经理压阵,自己仍然需要提高与他们的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的应酬等等,以备自己以后没有和__经理同行而独自一人在外时的独立应对。
3.在拜访一些厂家时,涉及一些比较敏感的问题时,最好不要直接向对方提出,特别是技术方面的问题,这次王佳在盐城中纺和张新胜懂事总经理聊天时,问到了一个pp覆膜的技术问题以及可否去他车间看一下时,尽管王佳说,了解pp覆膜不是为了开发新产品,他极不情愿的没有回答,王佳赶紧转移了话题,避免了尴尬的气氛。
4.在展会上,王佳接触到了不同厂家不同的过滤产品,特别是和aaf也就是爱美克空气过滤器有限公司的技术工程师就活性炭滤料、离子交换树脂聊了一会儿,以及北京量子金舟无纺技术有限公司就熔喷滤芯的生产工艺了解了一番,确实开阔了眼界,了解了新知识。虽然这次展会的参展公司较少,但也了解到了不少东西,对自己以后的学习起到方向性的作用。
总之,通过这次紧张而忙碌的出差工作,学习了别人,锻炼了自己,认识了自己很多的不足和有待提高的地方,认真反省和提高自己,以便更好的开展后续工作。
出差工作总结篇4
时光流逝,转眼间满载着收获和辛劳的__年年即将过去。在此我深刻的感到,面队即将过去的__年年,我们迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、研究,以发现自我的不足,在以后的工作中可以及时地弥补;总结一年来的成绩,以待来年有更好的'提高。星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工,现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动(汽油机)车辆、特种车辆、门业、电动(汽油机)工具、太阳能、it、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作创造了很好的平台,公司给我们创造了如此优越的办公、生活环境,我想身为销售人员,唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司。以下是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结,希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。
进星月公司两年了,随着市场导向的变化,集团公司的决策也在变化,从03、__年滑板车的火暴,到如今的卡丁车、沙滩车、摩托车,这些变化也要求我们销售人员的营销理念、专业知识随着转变,不断地要自我学习、自我提高。以前的滑板车应该属于低端的产品,技术含量不是太高,自己对车子的性能以及基本的问题解决方法,都能够在较短的时间内掌握;然而在今年的产品中大多是大排量的摩托车、卡丁车,相对来讲比以前的车子更有难度了,刚刚接触这些产品时,经常有客人问的专业方面的问题,自己都不能回答、理解,这让自己觉得很窘迫,要销售一个产品,而自己却对产品一知半解,这样怎么能够说服客人呢?在接下来与客人的接触当中,我都注意要把客人提出的问题记下来,从工厂的技术员那问出答案,因为所接触到的客人大多比较专业,几次下来,大多的产品方面的问题都已了解,这对我以后的产品推销起到了极大的帮助,在我介绍产品的时候就已经把客人经常会问到的问题包含进去,客人在不知觉中被说服,也乐意和你交换彼此的意见,再加上好的产品和优质的服务,客人才会下单。经验和知识总是在不段地实践和生活中摸索得到的,这一点是我在今年的工作中得到的的经验。
今年的业绩与去年比较有所下降,但我认为还是客观的原因占了很大的比列,随着美国市场的不景气,大家都在努力寻找新的欧洲以及其他地区的客人,上半年基本上比较无序,下半年随着几款车型拿到了欧盟认证,客人的意向逐渐清晰,也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场,目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比较前面的,在下半年的米兰车展上也取得和很多客人的青睐,现在也有一些客人在商谈当中,等待欧盟的认证,如果我们能抓住这个市场的先机,那我想_____年又是个大丰收的一年。__年即将过去,以上是我个人的一点总结和心得,有做的不够的地方,请领导指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
出差工作总结篇5
通过上半年的市场活动,现对这几个月的工作进展和存在问题分析报告如下:
这几个月每个区域走访下来,感觉二级城市和三级县城的销售模式和经销商的思维方式等和以前相比有着很大的变化。尤其是二级市场,目前销售方法越来越多,可往往都是花费很多,却依然没有太大的进展。这是现在好多区域都面临的问题。
1、a市
a市经销商今年签约100万。1月签的合同,2月中旬开始装修,3月15日试营业。从装修开始我一直跟着。该经销商因为刚开始做建材行业,很多方面都不是很熟悉,但积极性很高,虽然在合作中偶尔会有小矛盾,但通过沟通都一一化解,目前合作相对来说还是不错的。
由于a市的店面在新建的商贸城内,该商贸城今年刚建好,人气还不是很高;市场内大多商户陆续装修营业,所以店面基本没什么人,加之当地区域小,交房小区少,所以销售量还是上不去。根据当地情况,目前让经销商主要以人脉和小型工程为主。把服务在当地做起来,通过人脉传播品牌。
遵从这个思路开展的工作,已有一些效果。从3月15日开业到现在两个月的时间,该经销商通过人脉关系接到一些订单并拿下两个小工程,提货额近30万。下半年有3个小区要交房,到时会提前协助经销商做好这些小区的.推广工作,争取把量做起来,进一步提升经销商的信心。
2、b市
从这几个月的工作来看,b市今年的业绩稳步上升,今年店面新增加了4名员工。
从b市目前的情况来看,我觉得店面和小区相结合做的不错。以前他们只是在店面守株待兔,没有多少客户,加上不知道在外面如何开展工作,就不愿多出去,只守在店里。鉴于这种情况,经过和经销商沟通,我近期在b市带动店里的员工走出去,走访小区,同时寻找一些小型工程信息,并要求每位员工把每天的信息汇总及建议写出来发邮件给老板并抄送给我,以此来了解我们这样做的效果,以便及时发现问题,调整策略,改进方法。
通过近两个月的结果来看,目前经销商的员工渐渐地找到了工作方法,有了不小的进步和收获。通过和经销商沟通并调整激励政策,大大地提高了他们的积极性,他们从被动变主动,已经开始从不愿进小区变主动进小区,从原来只发传单到现在主动找主家、家装公司或“游击队”工头等宣传洽谈。店里这段时间来看的顾客好多都是我们去小区拜访过的客户,这说明我们的工作做到位还是有成效的。
从1月到现在b市进货28万,到6月底争取再进货15万,累计前半年做到45万左右。在做店面、小区工作的同时,我安排人员开始对周边小型工程进行信息收集工作。只是目前大多数经销商普遍认为小型工程跟起来繁琐,又没什么利润,大多不愿去做。目前说服他们还有一定难度。
3、c市
c市前半年参加了三场建材团购,赞助了一场市体委组织的机关乒乓球赛,效果不错。更重要的是,通过团购和乒乓球赛及前期公司在当地市场上投放的广告牌,对品牌的提升起了很大的作用,并直接带来了一部分高端客户。
但c市目前还存在一些问题:
(1)我们在家居卖场店面很强势,订单稳定,但老市场没有店。从c市人群选购建材的习惯来看,他们还是喜欢去转传统的老市场。我已和经销商沟通,他准备在老市场寻找合适店面。
(2)没有库房。团购的订单目前没到集中安装时间,所以暂时没发货。这样零星下单提货,经销商会很被动,而且没有库房经销商就没有压力,没压力就缺乏动力。这几天我考虑一下,准备和他进一步沟通,转化他的思想。
(3)人员方面。c市店里目前虽然有店员4人,但是店员的工作配合还不是很到位。下一步我会就这个问题和经销商进一步沟通,加强培训,并考虑适时抽调他们的店员到省会店面学习。
(4)销售方面。现在销售量只是靠团购和店面,小型工程等方面也是和大多数经销商思想一样,觉得没有利润,不太想做,我下一步将重点和经销商沟通。
4、d市
d市的销售比较稳定。因为前段时间经销商身体不太好,我看望了几次,但一直没有太多的时间和他详细沟通,以后我要注意这些。
从3月到现在,d市去得最多的是去解决售后。因为冬季采暖期过了,地板出现一些问题,大约有三四家问题客户。经过对这些客户的拜访,发现d市的基本问题是安装时没有严格按照要求去做,即没有给客户讲解地板在地暖使用时的注意事项,导致大多数顾客没有注意地板的正确使用方法和保养。加上安装工人去解决问题时沟通不到位,客户有些意见。
我去了几次,真诚地向客户表明是公司直接派我来的,顾客也觉得自己的问题公司很重视,态度就有所缓和,于是基本都比较配合,该维修的,该调整的,都当场一一解决。同时,我也帮经销商跟工厂售后部门协调,等月底所有的维修完毕,将一起走售后流程。
最近,我准备就售后安装问题跟经销商进行沟通,建议他们从省会售后安装部门请专门的人给当地的安装队进行指导,以减少售后出现的问题。
出差工作总结篇6
一、出差前必须做好客户分析工作:
1、客户的经营状况,了解客户的目前的经营现状:网络状况、代理品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。
2、客户经营竞品的状况:
a、竞品的品牌、品类,月度销量和年度销量详细情况
b、竞品的零售价、销售量排名前三位的款型和供货价
c、竞品给其的供货折扣,利润空间
d、竞品的售后和服务状况
e、竞品给其的支持和促销方案
3、客户经营本公司产品的现状:
a、本公司产品的库存、销售额、网点分销,
b、本公司产品的零售价、销量的排名情况,
c、本公司产品给其的供货折扣,利润空间
d、本公司处理客诉、服务的状况,客户的满意度情况
e、本公司给其的支持和促销力度
4、客户的客诉状况:把客户的所有客诉单做个整理分类,给客户做个分析,根据客户的经营现状,向公司申请给该客户相关经常出现客诉的解决方案。
5、客户的需求和本公司的配合情况
6、客户应收款及明细
7、客户应该增添的品类及品项
二、出差前必须携带:
1、公司的三证、帐号资料;
2、报价单、ppt资料、目录;
3、洽谈记录表、合同范本;
4、自己的名片,需要拜访客户的名片资料
三、出差过程中必须做的工作:
1、客户终端的走访,了解竞品和我公司产品的详细情况,掌握好第一手资料,向客户的销售、采购和总经理做分析。并给客户做好产品的规划,并做新品的推介工作。
2、走访客户的竞争对手,并了解具体情况。并可以拜访其负责人,做个交流。
3、了解客户的分销状况,和其把规划做好。要求客户按时间、区域去完成既订的目标,本公司可以把当地市场的客户资料给客户,并帮助其完成该项工作。
4、和客户一起制订好当地的分销和零售价格体系,可以把本公司其他客户的成功案例结合当地市场的实际情况给客户做分析。
5、根据客户的销售和库存明细做个整理,并和客户的负责人做个分析。
6、根据合同的全年目标和其负责人拿出具体的完成方案。
四、出差后的总结:
1、把本次出差的情况做个整理,把问题找出来,并拿出自己的解决方案。
2、把需要本公司其他部门配合的明细列出来,并和其他部门的一起研究好,拿出具体的方案出来。
3、出差后的跟进和执行。
出差工作总结篇7
为期27天的出差结束了,此次出差能够说收获颇丰,同时也认识到自我还有好多东西要学。
作为见习业务员的我初次接触到公司业务,能够说一切是从零开始,但是我相信只要有颗爱学的心,只要谦虚的学习,肯定会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下:
1、关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系,正常状况下没有谁牵制谁,但是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益,难为公司,不好好配合。做为公司与客户的桥梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。
2、关于业务,这次出差,主要是进行业务交接,对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗,以及每个客户和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我对产品的了解把握,目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品,库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习,这是最基础的。我说我此刻只懂了业务的'5%,因为前面的路还很长,没走过之前千万别说自我懂了。
3、关于哈尔滨植保会,作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会:黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会能够分为两点:
a、xx年的成绩大家有目共睹,公司在下边的名声还是不错的,来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放下作协一个有意向的客户,能够针对不对的客户,做一些适合的产品,尽量在产品差开的状况下增加销量。
b、收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流,在此也做了一点小结,以备以后参考,必竟刚入行业,刚接触业务。首先,初次给客户打电话要正式一点,要清楚的说出自我是哪家公司的,要问客户对自我公司及产品的了解状况以便进一步沟通,要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺,这样给自我的产品找定位的时候能够参考以前做谁的,卖的啥多。其次,等了解差不多了再推荐咱公司的产品,要多说产品的卖点,或都直接说自我的产品有品牌、有市场。最后,要把客户对公司的影响,意向做一个评价,确定是直接定下产品,还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自我走,不能光让他打听咱公司的价格政策,要注意不能透露其它客户及公司听重要信息,等等。
4、关于冬储与预付,与去年相比,今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储,直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐,有些客户在观望,而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公司的都有,我要做好的就是多跟客户交流把自我这片做好,多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱,说要等月底钱收的差不多了多打些。
5、关于近期的工作,要多询问潜在客户意向,尽早定下产品;发包装物的单子,把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付状况,多点是点;熟悉产品,要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。
做为新人,要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自我。