在写工作总结中，可以对自己在工作中的沟通和协调能力进行反思和提升，勤于记录工作总结的人，在工作生活中一定是十分优秀的，下面是团团范文网 小编为您分享的社区人员个人工作总结7篇，感谢您的参阅。
社区人员个人工作总结篇1
社区位于繁华地段，东以东路为界，南以二路为界，西以市为界，北以路为界。社区内生活设施较配套，有菜市场、粮站、幼儿园、银行、儿童公园等某余个生活服务和娱乐场所，有x个单位(其中有住宅楼的单位xx个，无住宅楼的单位个)，xx幢住宅楼，xx户(其中店面某家)，xxx居民。
xxxx年，社区居委会以创建、创卫工作为指针，以开展四个一为载体，在市、区、xx街道办事处各级党委政府的领导下，在相关部门的支持与帮助下，精心组织，狠抓落实，努力进取，从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求居民对社区的认同感和归属感。
(一)立足便民，大力促进公益事业的发展。
一是认真做好来电来访的记录，这些事情牵涉到居民生活中的一些实际问题，如：路灯不亮、下水道堵塞、阴井盖丢失等等，针对上述居民反映的情况，居委会都认真对待，自己能解决的自己解决，自己不能解决的积极和有关部门协调，争取件件有着落，事事有回音，累计帮助居民解决疑难问题某余个，且为某名下岗工人找到工作，实现了再就业，居委会由此被居民称为老百姓的贴心人。
二是完成了小区的封闭式管理。xxxx年年初，我社区向上级争取资金某余万元开始在辖区四周建造透空围墙，并进行绿化、硬化，新增绿地某某多平方米，硬化道路xxx平方米，社区还投入近某万元对小区门卫进行扩建，大大加快了平安型和服务型社区建设的步伐，完成了社区居民多年来的心愿。
三是充分利用社区文化资源，如腰鼓队、舞蹈队、扇子队、象棋队等开展丰富多彩的文体活动，并在xxxx年x月份xxx区第一届社区运动会上获得象棋团体第三名的好成绩，丰富了社区居民的业余文化生活，提升了社区的知名度。
(二)突出重点，创出成效。
首先，我们以四个一为重点，抓好宣传阵地，明确主题，营造舆论氛围。在原有的基础上进行详细的布局规划，按照方案整体实施。在宣传阵地投资某某元，新建了门楼，在电力局围墙外建成长.米、宽.米的科普宣传橱窗,并在办公室下面围墙处做了某米长、.米宽的宣传橱窗,新增块宣传画,在社区显眼处制作了条宣传标语，对原有的社区黑板报、宣传橱窗、社区信息栏进行翻新，基本形成了多层次、全覆盖的宣传网络。
其次，开辟新的宣传阵地与栏目。如开设了公民道德点评栏、四中全会精神宣传栏、五好文明家庭公布栏、社区建设栏、卫生工作周比月评栏、法制广角栏等栏目，内容丰富多彩，为创建工作起到了很好的宣传作用。
第三，开展以改陋习、树新风、创文明为主题的创建文化上墙评比活动。社区内做了某块宣传标语，营造了浓郁的创建氛围，让创建走进了居民群众的脑海，让我们的工作更贴近群众，辖区单位踊跃投身到创建文明城市的活动中来。
(三)在社区创建队伍方面，发掘资源，夯实创建力量。
创建是否成功，队伍是关键。居委会首先是抓好社区干部队伍建设，按照内强素质，外树形象的要求，利用学习日等载体为干部充电，并多次组织社区干部十大员，他们分别是：文化指导员、创建宣传员、治安巡逻员、民事调解员、科普指导员、健康指导员、社区辅导员、法律服务员、卫生监督员、计生服务员十支队伍，构筑了全方位、多层面的社区创建组织。这些队伍制定了详细的活动计划，针对不同的人群开展了丰富多彩的活动，达到自我服务、自我教育、自我管理的目的。
xxxx年，我社区被评为xx市双拥先进单位，为进一步巩固深化双拥成果，推进我市省级文明城市和省级卫生城市创建目标的实现，居委会和消防支队直属二中队、电力局团委、军干所等共建单位共同举办各项活动，如电力知识咨询、消防知识进社区等，特别是月日在军干所举行的我为党旗添光彩，庆七一文艺晚会暨党建知识竞赛活动，掀起了社区共建日的新高潮，增强了社区和共建单位共同营造团结友爱的人际关系、学习教育的文化氛围、整洁美丽的生活环境的理念，齐心打造文明社区，使社区精神文明建设真正实现由独角戏变大合唱。
(四)在两项教育方面，寓教于乐，提升城市文明。
为抓好公民思想道德教育，以改陋习、树新风、创文明为主题，开展了系列教育活动。多次组织辖区居民学习《公民道德建设实施纲要》和《文明市民守则》，邀请区文明宣讲团成员到辖区讲课，将社区教育与文明创建活动有机地结合起来，并且开展创建知识轮训轮试工作，开展了五好文明家庭评比公示活动，形成争创五好文明家庭的氛围。
为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，加强未成年人思想道德建设，社区从加强组织入手，成立了未成年人思想道德实践基地，通过实践与体验活动，提高青少年的'思想道德素质。暑假期间组织广大青少年开展我与文明同成长未成年人思想道德建设五进万家活动。五进万家指环保、道德、法制、网络、安全五项活动。开展了环保小制作、劳教人员现身说法、网吧劝导、模拟小法庭、交通小协警等活动，为创建省级文明城市营造浓郁的文化氛围。
(五)以创卫为抓手，着力提高居民的公民卫生意识。
卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创卫成果，更好地落实长效保洁机制，狠抓周比月评工作，
一是将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区保洁员进行某小时动态保洁，社区居委会干部监督包干负责一个片的环境卫生。同时，社区还成立了环境卫生周比督查小组，每周组织督查小组成员对社区环境卫生进行全方位的检查，根据评分标准，进行打分，每月进行总结评比，评出先进楼幢、先进庭院，并且专门做牌上墙公布。
二是居委会成立了一支由社区干部和居民某人组成的卫生整治小分队，主要清除社区内住宅外墙的乱涂乱画，目前社区内无一处有乱涂乱画现象。xxxx年以来居委会共投资某某余元清除绿化带内杂草，清除卫生死角某处，垃圾粪土某吨，疏通下水道某米，拆除违章建筑某平方米，居委会又投资某某元对某个楼道进行白化。
三是除四害工作常抓不懈。为确保灭鼠、灭蟑工作的成功，我社区积极组织居民开展了大规模的灭鼠、蟑活动，并成立了一支由居委会干部和幢(组)长近某人组成的灭鼠、蟑队伍，利用社区四块黑板报宣传灭鼠、蟑注意事项，同时发放宣传单，使广大居民充分认识灭鼠、蟑的重要性，积极参与灭鼠、蟑工作，社区内灭鼠、蟑达到xx%工作成绩显著，基本达到楼内无鼠、蟑，室内无隐患。四是通过开展经常性的健康教育活动，如：开展世界无烟日宣传，邀请社区汪雪姣老师每个月给居民上一次健康知识、营养知识讲座等，广泛宣传健康教育知识，提高广大群众的卫生意识和自我保健能力。
(六)规范化管理，完善资料，提高管理水平。
由于平时工作中存在着资料积累不足的现象，我们组织干部向上、下街的先进社区学习，在此基础上，按照创建资料的归类整理的要求，逐项进行完善与充实，并在区文明办的领导、指导下，使台帐资料科学、规范。
(七)立足安民，优化社区治安环境。
安定团结的政治局面是广大居民安居乐业的重要保证。一年来，我社区广泛宣传创平安社区的重大意义，采用群防、人防、技防三结合，狠抓落实。
一是在电力局某幢宿舍楼安装了某扇电子防盗门，共投资某万元，致使发案率比往年有了明显下降。
二是组织某人的治安巡逻队伍，他们主要由社区志愿者、党员组成，其中最大的某岁，他们虽没有经过正规的培训，但凭着一股热情，时刻把群众的困难、小区的建设、邻里的矛盾纠纷作为重要工作来抓，一年来为社区稳定担负起为保一方平安的任务。
社区人员个人工作总结篇2
转眼间20xx年就这样过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。
在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论及业务知识、严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，各方面都得到了锻炼和提高。现将本人思想及工作情况总结如下：
一、思想积极向党靠拢
坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想，认真领会党的十九大精神，加强素质教育理论学习，确保在思想行动上与党中央保持一致。
二、勤奋工作，尽力做好本职工作
在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。
我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，学习他们如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处，遇到突发事件如何应急处理。
在准备档案材料，准备活动内容等方面我虚心请教资历老的工作者；尤其是在街道帮忙的'一段时间使我进步非常大，对工作有了进一步的理解，工作变得更容易上手。
工作中我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的问题、积极参加街道社区组织的各类培训和会议，不断提高自身业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。
在进入了xx路社区的工作学习中，我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区，并且和同事们的相处也越来越融洽。
在工作中我还有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加出色。
三、今后努力方向
一年的工作匆匆而过，经过踏实的学习，我多社区情况和工作性质都有了进一步的了解，取得了一些小进步，但工作中还是存在不尽如人意的地方需要进一步完善，比如遇到大量工作心情烦躁导致态度变差，在20xx年的工作中，我要克服个人毛病，讲学习，以知识武装自己；讲方法，提高个人工作水平和层次；讲自律，做清正廉洁的公仆。
总之，既然选择了这个职业就要兢兢业业，脚踏实地，听从指挥，绝不做一个“口惠而实不至”的人，以行动诠释着责任，做一个称职有为的社区工作者。
社区人员个人工作总结篇3
本年以来，社区坚持以人为本，充分表现为民效劳效果，杰出为民做好事，办实事，在南阳湖大街党工委的准确领导下，在社区领导的精心辅导下，社区搭档的协助下。较好的完结了领导交给我的各项作业，回忆一年来的作业实践，现总结如下：
一、档案管理作业
为了确保档案材料搜集的完整性和标准性，社区成立初时就充分知道到档案管理作业的必要性和主要性，强化了平时作业归档认识，仔细研究档案业务常识，尽力进步档案的管理水平。一切档案材料专柜寄存，专人保管定时对其数量和保管情况进行悉数查看，标准运用管理程序，定时对档案材料除尘消毒，坚持档案的整齐性和完整性。
二、社区方案生育作业
社区方案生育作业，坚持“以人为本，优异效劳”理念，本着我安排，我自教学，自我管理，自我效劳的宗旨，展开了独生子女才艺扮演比赛等系列活动，进一步进步了社区方案生育作业的水平，进步了居民对方案生育作业的满足程度，进步大众实行方案生育的自觉性，建立全新理念，深化宣扬教学效劳。社区方案生育作业要做到育龄大众之所想，之所急，和管理于效劳中，以优异效劳推动节育办法，履行以优异效劳推动婚育观念改变，以优异效劳让育龄大众满足。社区方案生育作业，依托协会安排，效劳社区广阔大众，社区完成方案生育居民自治，优异效劳，方案生育协会效果少不了，为表现协会效果，在社区内特设置了避孕药具免费发放点，随时为广阔育龄大众发放避孕药物。受到了广阔居民的好评。
三、人口普查作业
人口普查作业是我自走上社区岗位的一件大事，我能亲身参与第六次全国人口普查我感到无比的崇高，一起也自知肩上的担子非常沉重。自从人口普查作业发动开端我社区一切搭档接连多日耗战作业至深夜，把悉数精力投入到这项作业中。普查作业难度大，一部分人不充分了解人口普查的含义，不行合作，或许情绪剧烈的对立普查作业。咱们做的即是仔细的耐性详尽的讲解人口普查的含义。尽量的`少占用居民的时刻，做到让每一个被普查的人了解人口普查，承受人口普查，附和人口普查。运用节假日不歇息保质保量的完结了人口普查的使命，受到了大街领导的好评。
总的来说，我在作业上获得了一些成果，但深知自个离本职作业还有必定距离。往后，咱们将把不足之处加以改进，认为社区居民效劳作业为宗旨，全身心的投入到居民大众家中，安身把社区各项作业做得非常
社区人员个人工作总结篇4
入职以来，在街道和社区领导的关心和指导下，在社区全体同事的帮助下，以社区党建为核心，以服务群众为宗旨，紧紧围绕强基础、创载体、重服务的工作方针，着力创新工作思路和方法，确保任务的圆满完成。现就20xx年在社区工作情况述职如下：
一、工作内容
目前，我主要配合社区党建领导做好党建的文字材料工作。通过对党建材料的整理，了解了党建的工作流程及相关业务，配合各支部开展各项活动，努力做好党务居务公开工作，及时更新各支部远程教育学习记录。由于刚入职，对社区党建这块内容还比较陌生，工作之余，我认真学习有关党务知识，翻阅各类相关文件资料，虚心学习老同志的经验和做法，大胆进行工作尝试，将所学的知识运用到工作中来。
其次，积极配合社区网格化的建设，现在各个社区都大力推广网格化建设，这项工作对于村改居的社区来说，困难度远远大于纯社区。xx社区的特点是房屋分布不规则，流动人员多，且相对复杂，这样加大了我们入户和网格划分的困难度。以往我们社区是按照小组来划分，这样就会造成小组人员信息和网格人员信息不一致的问题。我们也一直就此问题与街道、电信多次探讨，力求更好的把小组人员信息与网格信息相挂钩。
我还通过对社区各口信息的采集，汇总，及时更新社区网站，让居民能及时的知道社区的最新动态。积极配合社区做好精神文明建设的档案归集工作。
二、工作体会
通过总结经验和认真思考，对于社区工作，我有几点体会：
第一，我感受到了当一名社区工作者的不易，社区工作绝不是单打独斗而是整个社区全体工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口积极配合，才能把繁琐的社区工作做得井井有条。
第二，我感受到了当一名社区工作者在思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，从而使自身综合素质不断提高。
第三，在未来的职业生涯中，可能有机会经手相关业务经费，我应具有全心全意为人民服务的`基本道德规范，廉洁奉公，忠于职守，不用权谋私，公平、公正、敬业，上为社区分忧，下为百姓解愁。
三、存在不足
由于个人经验有所欠缺，在工作中还存在一定不足：
一是，自身学习仍需要进一步加强。随着城市管理体制的不断发展，社区工作职能将不断更新。对社区专职工作者的知识、能力提出了更高的要求，为社区党员群众服务的能力，水平有待进一步提高。
二是身份转变不够迅速。由于经验不足，个人在为人处事方面还不够严谨、细致，今后要更加努力改正，也请领导和同事给予批评指正。
四、今后的工作
综合以上不足，我今后要更加努力地工作，积极进取、不断创新，进一步加强自身建设，为搞好社区工作而作出努力。同时也请各级领导、同事在今后的工作中继续给予批评与指正，我将认真反省并及时改正。
社区人员个人工作总结篇5
镇数字化城市管理建设走上正常化、规范化。配合各职能部门团结协作并认真落实关于开展网格化管理工作的实施意见，使我镇网格化管理迈上一个新的台阶，现对20xx年网格化工作总结如下：
一、严格落实责任。
要切实落实领导责任，各单位、各部门一把手要集中精力，亲自指挥调度，认真抓好落实。要进一步搞好任务细分，把各项系统建设任务、目标、责任进行分解，落实到具体单位和个人，切实做到定人、定责、定时限，确保事事有人办、件件有人管。
二、努力抓好人员队伍建设。
我中心成立时间短，工作人员大多工作经验不足。对此，中心先后制定了《监督员工作纪律守则》、《监督员业务考核制度》完善中心大事记及工作日志，定期分析城市管理疑难案卷，努力打造一支业务精、素质高的工作队伍。
经过二年多的成长，数字化城市管理中心仍是一个年轻的单位，总结成绩的同时，我们也存在一些不足。
一是部分多发案件仍存在漏报的现象，在案卷上报中曾出现过对高发部件类案件，如井盖丢失类案件漏报的`现象，案件的及时上报工作也需进一步抓好；
二是部分案件上报、立案、结案等环节仍需理顺，部分案件上报、处置标准有待进一步同相关部门理顺，此外，监督员有效案件上报比率还存在着较大的上升空间；
三是网格化管理系统评价统计功能有待于进一步完善；面对新形式、新任务、新要求，我们清醒地看到，个别单位主动作为、争先创优意识还不强；条线管理部门“责任他人化”意识仍有存在；成员单位之间执行标准和协作配合意识仍有待于进一步提高等等不足之处，但我们坚信，在镇政府正确领导下、在数字化城市管理指挥中心精心指导下，在镇各成员单位齐心协力下，网格化的建设管理工作一定能迈上新台阶！
社区人员个人工作总结篇6
旧岁惜辞，新岁已至。随着20xx年的帷幕被时光潮涌掀起，xx花园又添了新岁，年轻的xx业委会也走过了成立后的第一个完整工作年。这一年，我们初心不泯、践诺躬行，为小区能够入正轨、进佳境而勤思、聚力、攻坚，引入了新变化，带来了新气象，凝聚了新发展的力量。现将过去一年的工作总结如下：
一、20xx年主要工作
（一）以街道为“头雁”同心共行。20xx年，xx业委会参加了八次街道会议，跟社区居委会保持紧密的沟通。在观音寺街道有关领导和同志的指导帮助下，在建设“美丽宜居新xx”花园建设成为美丽宜居小区征程中奋力前行。首先，在思想上积极与街道对标对表，参加了观音寺街道召开的业委会履职培训暨20xx年度物业管理重点工作部署会，认真学习领会街道领导李德刚、曹晶同志的讲话精神，围绕如何“强化主人翁意识”“发挥物业服务职能作用，积极响应业主诉求”“居委会、业委会、物业服务人三者之间要相互支持，相互配合”等要求下夯力、做文章，以精细研究为基础靶向开展工作，在为小区发展赋能、为业主愿景助力方面初步取得了一些成效。其次，积极发挥业主与街道间的桥梁纽带作用，做到“两个及时”：及时向业主传达街道有关部署要求；及时向街道反映小区历史存在或新出现的治理难点、发展堵点、安全风险点，在街道的指导帮助下落实有关措施，力求及早捋顺发展链，根治弊与患。此外，按照街道规划在小区出入口安装了人脸识别门禁，在下一步设备调试、信息备案工作完成后，可有效提高小区安全系数。
（二）与居委会组“双翼”同频共振。首先，紧扣“疫情就是命令，责任重于泰山”的关键词，协助居委会落实小区疫情防控工作。在20xx年初大兴区出现确诊病例后，组织业主志愿者与居委会一道，在多轮核酸检测中做好现场引导，确保检测工作安全、有序开展。在业主微信群适时转发本市疫情通报，广泛开展疫苗接种宣传，为小区疫情“零感染”贡献应有之力。其次，在居委会的协调帮助下，小区已申请并纳入2024年老旧小区改造名单，东门出口处的占道布告栏、水黄问题逐步得到解决……同时，在居委会的支持和监督下，我们完成了两次业主大会的投票工作，召开了六次业主见面会征集意见和建议，详细记录阻滞小区发展的问题，收集解决问题的思路，不断为发展积蓄力量。
（三）引进物业公司促“提升”同向共力。一是在街道的大力支持下，由专业事务所对原物业公司（北京兴集福苑物业）进行了审计，通过审计报告显示的物业收益、支出等情况，我们对如何发挥监督指导职能，合理分配使用公共收益有了认识上的提升。二是针对小区无物业服务合同的不规范现状，以及业主对升级物业服务的普遍夙愿，召开2次业主大会，在民主决议的基础上分别通过了有关物业招标和物业管理的会议议题，确保与此相关的招标、立制等工作按计划顺利开展。在“择优录取”的原则下，由北京瑞赢酒店物业管理有限公司为小区提供服务，相关物业服务条约几经业主“头脑风暴”后得到了细化完善。三是通过“云端+现场”的督促指导方式帮助新到位的物业公司尽快进入角色。既以微信群作“报警铃”，实时向物业转发小区“脏乱差”、业主“愁盼需”，又主动走现场找“毛病”，几位办公地离家不远的委员把小区巡视做在日常，抓在经常，把看在眼里的“毛病”拍照给物业定位，确保问题能够得到精准解决。四是广汇民意抓落实，召开业主与物业人员的碰头会，对小区的历史遗留问题、停车管理方面的`问题、垃圾违建管理方面的问题、公共区域管理方面的问题进行了座谈交流，物业方面在现场对问题一一记录，“对症”拿出了一些应对措施，并表达出彻底解决问题意愿。经过几个月的磨合，业委会、物业公司、业主间的沟通渠道不断拓展、协作默契不断形成。
（四）携手业主向“彼岸”同舟共济。业委会是业主民主之选的结果，我们所行使的权力理应以业主之名、承业主之意、圆业主之梦。一年里，我们在广泛听取业主诉求、积极协助解决的同时，也得到了业主们的鼎力相助。如果没有业主志愿者不厌其烦地值班、扫楼、致电、解答，就没有两次业主大会的圆满召开；如果在物业交接、物业服务条约制定等工作开展时没有业主们拨冗到场的身影，就没有现物业公司在过渡衔接上的迅捷；如果没有业主们为小区发展建言献策，就没有一处处被曝光的死角和一个个被解决的问题；如果没有业主的信任如山，就没有业委会在谣言、困难出现时的无畏向前。“业主就是源泉，源泉就是业主”，这是我们坚守的信条，也是我们按规行使权力的“尚方宝剑”。
二、存在的问题与不足
一是队伍的稳定性有待提高。去年有两位委员因个人原因递交了辞呈，现业委会仅剩6名委员，且均为“兼职”，如何破解本职工作与小区事务间的时间冲突、空间障碍，已成为一个长期困扰的问题。业委会是公益的工作，原本委员们花费自己的休息时间，甚至耽误自己的工作时间来为小区服务，但小区里仍然谣言不断，很大程度上伤害了委员的感情。成立业委会一年多的时间里，特别是换物业之前，业委会的委员们几乎没有一个属于自己家庭的完整的周末，一直在为小区的事情奔走，xx已经破败不堪，需要专业的人协助、咨询律师和相关政府工作人员，需要去街道、建委、规划局、测绘局、公积金中心查资料，需要有人献计献策，需要了解业主的想法，需要到实地去勘查，还需要去探访有经验的小区和业委会如何处理类似的情况……这些工作繁琐又很重要，都是业委会的委员通过周末或者请假工作日去处理的。这些工作，不仅需要委员在工作日请假，还需要委员们自掏腰包出路费、餐费。事务繁杂，时间紧张，压力巨大，面对这种情况，还是希望业主朋友们多来参加小区的志愿者活动，既能帮助小区做一些事务性工作，又能了解和监督业委会的工作情况。
二是整个小区目前陷入巨大的设施严重损坏的困境，需要业主们团结、重视。设备设施老化严重，消防、监控、供水、电梯、给排水等几乎所有的设备设施都面临随时可能不能使用，影响整个小区基本生活的状态（详情可查看承接查验报告），房屋漏水、管道老化等问题特别严重。1、xx花园小区的整个排水系统已经严重老化，其中有十多处地下管道断裂错位，致使很多管道处于倒坡状态，导致整个小区排水不畅，污物沉积堵塞管道、管井。同时小区内的排水管网大面积老化，已经到了“一触即碎”的程度，小区的整个排水系统已经处于半瘫痪状态，每年需要4~5次的全面清掏和疏通清洗才能勉强运行（如果遇上4~5级以上的地震，xx花园的排水主管网会立刻全部瘫痪），情况非常紧急。特别是1号楼地下室的排水管网已经全面的腐蚀老化，随时有彻底瘫痪的危险，虽然经过了新物业入驻以后的紧急维修，但现在依然存在漏水现象（一堵塞就会漏水），其2000多平米的地下室依然无法将漏水情况彻底清除。经物业测算，仅1号楼地下室内的排水主管道全部拆除重建，就大约需要260万元左右。2、四号楼的厨房外排水主管网，经检查380户已经全部达到使用寿命，开始大面积损坏漏水，而这个主排水管是在墙里铺设的，要进行维修需要部分拆除墙体。经物业计算，更换损坏管道、三通和墙体拆除及恢复，需要维修费用每户1600元左右，总维修费用为：1600元x380户=60。80万元。3、目前小区有90多户顶楼住户房顶漏雨，有110多户窗户、墙体漏雨，很多漏雨都有两三年的时间了，至今仍未能解决。4、xx花园小区的二次加压给水设备，已经严重老化，经常出现故障而停水抢修。设备更换资金大约需要240万左右。（四个加压泵房）5、xx花园小区的消防系统已经全部瘫痪无法工作，需要进行更新改造。
这些问题需要大修或者更换的设施资金庞大，资金来源方式有两种：一种是请求政府拨款；一种是用专项维修资金。年前已经要求物业把小区的重大问题写成报告送至街道，请求政府的资金帮助，年后回复因为疫情原因没有富余的资金支持小区。专项维修资金的使用有两个困难，小区图纸缺失、调不到档没有竣工图，无法申请更换设备；同时因为123号楼有产权证没有办下来的业主和空房的情况，专项资金不齐全，动用对已交的业主有些不公平。这些问题非常严重，物业也想办法解决部分问题，但根本性问题还是资金的来源，请有相关专业和熟悉相关政策的领居和业委会联系，献计献策，帮助小区共渡难关。
三是在督促物业落实服务上还不到位，主要是在上次碰头会上形成的一些问题处理意见还未彻底落实。新物业入驻小区以后，很多矛盾暴露出来：1、外来车辆占用小区停车位（包括地下车位有外来人员使用）情况严重，有帮外来人员登记车辆的业主很容易跟物业发生矛盾；2、小区面临瘫痪，物业把重心放在抢修，导致客服和一些日常性服务跟不上；3、物业的服务水平有待提高，虽然热心积极，但处理问题的方式不够让业主感觉舒服温暖，个别客服人员催缴物业费方式欠妥；4、物业常常不能及时公布小区发生的重大问题，比如某栋楼电梯损坏、水泵损坏需要一段时间维修，是什么原因，如果能及时公布，可以化解业主和物业之间的大部分误解和矛盾；5、老旧“势力”侵占小区公共资产，不愿意主动还给业主，比如小区空房、空楼、公共用房等被一些人占用营利，未经业委会允许，也没有向全体业主缴纳使用费用，严重侵害了全体业主的利益，在小区没有资金来源的情况下，公共用房和公共资源能产生的收益，是我们解决小区维修和恢复设备的一项重要资金来源，哪怕是将来使用了专项维修资金，有公共收益才有钱补充专项资金，小区问题严重，入不敷出，造成恶性循环受损失的还是全体业主。以上问题，业委会将定期和不定期跟物业开会商量解决办法，也诚邀广大业主朋友们参加讨论。
四是业委会和业主都需要学习《民法典》，了解《北京市物业管理条例》，我们一起用法律维权，用法律监督物业。很多矛盾的发生，在于业主不了解什么事情归谁管，什么问题是谁的责任。比如，停车问题物业被授权停车秩序维护，四五级的物业对于停车也是收费管理的，小区五百多车位，登记了两千多辆车，业主朋友们需要了解实际情况，不能停在消防通道，同时积极配合物业登记车辆，这样物业才能判断哪些车不是小区业主的车，能及时清理出去，给业主的车尽可能留出位置，如果要对外来车辆收费，需要投票授权物业停车管理。又如，小区的监控一直没有恢复，实际上物业入驻第一周就买了高清监控，并到消防局备案布点位了。一是承接查验报告显示小区的整个安防系统都是瘫痪的，包括所有线路都需要重新布置，装上监控摄像头也无法正常工作，所以搁置了。这部分涉及到资金来源问题（相关法律法规规定物业对设备是维护义务，不是换新，因为设备属于小区全体业主，不是物业的财产），二是消防图纸的缺失也使恢复设备问题雪上加霜。关于消防图纸的问题，业委会将争取请街道协助联系消防局，写报告说明小区的特殊情况和历史遗留问题，请求重新绘制图纸。以上问题都是我们对法律法规不熟悉的时候，问题难以得到解决的时候，容易产生误解、埋怨，作为业主我们是弱势的，我们也非常希望有一个公司或者单位能出钱出力，但现实是业主们必须有团结的主人翁意识，而我们业委会也有必要和业主一起学习法律法规和相关政策，依法依规寻求解决方法。为此，业委会拟邀请专业律师在xx花园小区内做一次法律咨询，请邻居们多关注，并积极参加。
三、20xx年工作计划
一是继续把注意力放在小区发展上。特别是对小区进排水、消防等急需解决的问题，以及停车位紧张、老旧小区改造等业主最关心的问题要持续咬死不懈抓，尽最大的努力请求街道、居委会的帮助，在资金和政策上给予支持，促进小区的稳定和良性发展。
二是继续把作用力放在监督物业上。督促物业践行其服务理念与宗旨，从“接诉才办”向“主动去办”转变，通过细化管理、优化服务去提升自身形象，与业主结成真正交心互信的“共同体”。要求物业加强培训，优化团队，提高服务质量。
三是继续把凝聚力放在团结业主上。用好业主见面会、微信公众号、业主微信群等平台，加强与业主间的沟通交流，多次召开业主见面会，事事邀请业主参与，聆听业主的心声，形成推动小区走向新发展之路的“最大合力”。业委会计划邀请广大业主每月参与一次跟物业的见面会或者共同巡视小区的活动，让物业现场解答，哪些问题能马上处理，哪些问题需要时间以及解决难点和原因。
四是继续把鉴别力放在历史遗留问题上。对于小区公共收益、原物业相关事项、老业委会的交涉内容等要站在政策法规、事实依据等基础上分辨是非，作出正确抉择。
五是业委会将继续把想象力放在学习充能上。各委员要对业委会相关政策法规、专业知识抱有“若渴”的求学之心，通过深入学习，尽早成为行家里手，为业委会发展提供更多思路，为小区发展贡献更大力量。
社区人员个人工作总结篇7
x年度，在市委、市政府的正确领导下，在市计生局的精心指导下，社区人口与计划生育工作以稳定低生育水平为核心，紧紧围绕人口与计划生育目标管理的各项指标任务，结合社区工作实际，狠抓基层落实，圆满完成全年的工作目标.主要做了以下工作：
一.建立健全家庭户卡，实现“四清”
一是分片包户、社区基层情况清。
针对各社区户多、面大、工作任务繁重的实际，为全面了解每家每户基本情况，把原来社区干部实施的按部门工作对口分工负责的单一工作方式，转变为“互帮互通互配合”的工作机制，对各社区实施分片管理，社区干部全员参与，分片包户，责任到人，包片的社区干部负责对本片的出生、现孕、流动人口、失业、低保、特殊家庭及再就业每家每户的信息变动情况进行了解排查，使社区各项工作做到了底数清、情况明、反映快，为下情上达，上级及时掌握基层情况，正确决策，提供了必要条件。
二是分户建档，社区户户现状清。
在分片包户、了解社区基本情况的同时，建立了《已婚育龄妇女卡片》、《居民家庭档案》。这样，不仅可以了解各片各户的基本情况，甚至连夫妻双方的就业情况、健康状况、专业技能，以及二人家庭、三人家庭、空巢家庭、特殊家庭的情况，项项清、户户清，更好地满足工作落实的需要。
三是协调相关部门排查，社区人口数据清。
社区人口统计求实工作是稳定低生育水平，衡量人口计生工作质量的`关键所在;人口统计数据是否真实直接关系到人口计生政策的制定、贯彻和落实。为此，各区办事处领导主动协调公安、卫生等相关部门，配合提供各辖区所在地的出生人员名单，使人口管理更有效、统计管理更准确、责任管理更到位。
四是计划生育户卡数据录入清。
按照计生局关于《户卡》数据录入的有关工作安排，各区办事处领导高度重视，本着抢前抓早，分工明确的原则，组织业务人员学习、培训4次，解决录入过程中出现的实际问题。首先，区办事处要求各社区对已填写的《户卡》册进行准确入户核对，为录入工作提供详实的基础数据;其次，各社区请专业人员为每台微机安装了规范的系统软件，并多次对录入人员进行操作规程培训。
录入过程中，社区针对录入时间紧、数据量大、社区微机配备少的情况，积极协调社区的业务骨干共同录入。请计生局业务骨干对各区办事处的录入人员进行业务指导，区办事处督促检查，发现问题及时纠正，并强调备份数据妥善保管，确保录入数据无一丢失。各区办事处还在人力、物力和财力上给予录入工作充分倾斜，集中全部力量统筹安排时间，打好了此次户卡录入的攻坚战，为城市社区全面启动计划生育管理信息系统的稳步运行打下了坚实的基础。
二.已婚育龄妇女普查普制治工作，做到“二个到位”
一是领导重视到位。确保各区办事处、社区居委会、各市直单位部门的主管领导、主要负责人人员到位，明确专人负责，保证复查工作的良好开展。
二是宣传方式到位。通过新闻媒体、电子屏幕、街头巷尾分发传单等方式营造宣传氛围，向广大育龄妇女宣传生殖健康普查普治政策，做到家喻户晓并积极参与到活动中来。通过数码电子检测宫内疾病、利用远红外线控测乳腺疾病、利用b超检查子宫附件疾病等活动，今年，参加生殖保健咨询、普查的妇女5130人次，查出妇科患者3210人，及时治疗2552人，复查接受治疗痊愈率达95。
复查活动中，我们把优质、实效放在普查普治工作的首位，在形式上，注重宣传与服务相结合，有利地推动了城市社区人口和计划生育工作持续稳步地向前发展。
