工作总结是对自己工作过程中的困难和挑战的总结,能够帮助我们更好地应对类似的情况,工作总结是一个反思和总结的过程,能够帮助个人不断成长和提升自我能力,下面是团团范文网 小编为您分享的员工2024年工作总结和2024年工作计划最新8篇,感谢您的参阅。
员工2024年工作总结和2024年工作计划篇1
在过去的一年里,4s点销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了销售任务。
一、销售目标完成情况
在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。
二、目前存在的问题
经过以及吨的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。团队有分工,有合作。销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改进的。
1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。
2、对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。
3、销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4、销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
员工2024年工作总结和2024年工作计划篇2
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,20xx年是我来办事处看到销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力得到很大的增强,这是办事处全体员工和领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作更是尽心尽责的,和同事.领导相处也是融洽的,临近年终,自己有必要对工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概:
08年因区域调动,工作时间及各县销售数据具体分类如下:
1月-10月我负责南康市及大余县。
08年南康市全年任务合同量为171080件,1月-10月已实际完成销量:211733件,完成全年目标123。7%。,销量比去年同期增长90%,全年增长76%,
08年大余县全年任务合同量为372070件,1月-10月已实际完成销量:260940件,完成全年目标70%。,销量比去年同期增长4%
8月-12月调至宁都县。
08年宁都县全年任务合同量为169250件,1月-7月完成销量69600件,8月-12月完成销量54480件,完成全年目标73%。销量比去年同期增长12%
二、具体履行职责:
南康市及大余县区域。:20xx年1—10月
南康市区域经过对县城市场现饮的开拓和凤岗、潭口、唐江等乡镇的客情维护及按照林主任的指导,市场已逐渐走向良性。
1月)随主任对赣南区域各县市场做调查
2月)配合办事处做‘万家灯火’促销活动。
3月)对南康大余区域内业务团队加强建设管理及培训。并及时将办事处分解的全年市场发展目标,分解到下属的二批商,业务员,并组织执行。
4月—5月)开发南康大余乡镇二批新客户及市场网络维护。并对市场过期酒进行处理。
6月)端午节做促销活动,举办酒王争霸赛。
7月)接通知,增加瑞金市区域,及时加强区域团队建设及管理,同时对市区现饮网络加强开拓,并在林主任的指导下复制南康乡镇二批模式增长销量。
8月)迎奥运做品牌宣传,在南康大余区域举办社区体育活动,同月接通知,
增加宁都县区域,并加强区域团队建设及管理,引导经销商信心、梳理经营我司产品理念并统一价格塑造产品链。
9月—10月)中秋国庆做促销活动,增加消费者拉动及销量。10月份对南康、大余、宁都市场进行网络资料收集并统一用电子表格制做管理。
11月)接通知,区域调动,分管宁都、于都、石城、寻乌。以宁都为主。并及时对宁都市场网络资料加强收集调查。同月、办事处开会,统一09年操作模试,总结经验,升华管理,全部用电子表格管理。
12月)及时将办事处09年市场发展目标,分解到下属业务员,并组织及带头执行。在宁都对县城市场现饮和各乡镇二批、大量合理的开拓网络,为明年奠定基础。
三、自我反省:
回顾自己20xx年的'销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己个性,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验积累和稳重,在工作中欠缺主动性,过于相信他人,使自已工作处于被动,在来年的工作中,我会努力克服不足,多向林主任及同事学习,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。
四、20xx年工作规划:
综上所述,20xx年我所负责的片区压力是非常大的,但同时潜力也大,在严峻的形势下,新网络开发与市场氛围建设是工作的重中之重。希望能得到领导的支持和帮助。
谢谢!
员工2024年工作总结和2024年工作计划篇3
20xx年即将过去了,自从我进入采购部已近一年了,这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀,在对领导们肃然起敬的同时,也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。
在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,今年各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:
一、通过日常工作积累我对工作岗位的认识采购部是公司运转的一个非常重要的环节,是公司内能够创造收益的部门,作为采购部的一个采购员,需弄清采购的客户群体,为客户提供满意的服务。
一直以来采购员的工作是服务于生产,它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料,换句话说,生产就是采购员的客户,质量,数量,交货期就是生产的要求。
生产的三点要求对采购员来说就是三项责任:向谁买,买多少,何时买向谁买就是从价格、质量等几个方面考察,选择出合适的供应商。买多少就是根据年度以及月度采购计划,编制采购预算,协调好财务的资金安排
何时买就是根据公司生产能力以及各种物资的交货期,确认各种物资合理的最低库存量,既能保证生产,又使库存资金占用最小化。综上所述,采购员创造的价值在于保障供应,降低成本。但作为一支“以客户为中心”高效的服务团队中的一员,在完成这两项工作的基础上,还需注重自己的工作服务质量,提高生产部门对本部门的满意度,无论服务态度,工作效率,验收和采购流程及产品质量,均需定期自我总结,定期征求“客户”和管理部门的反馈,已记录生产一现部门对采购货物的直接意见和建议。
我认为作为一个采购员最终的价值是成为利润中心,在采购中创造价值。这种价值的创造不仅仅体现在降低成本,还应体现在服务的升值,采购成本直接影响企业收益,企业的价值管理中,采购员是一个岗位,但采购工作是一个跨部门的职能,现代管理思想是谋求每个部门的效益最大化,要让采购成为利润的中心,就需让所有参与采购职能的人员和部门都来关注价值,协同一致。如此方能彰显公司管理的深化。
二、明确岗位职能,认识个人不足根据岗位职责和领导的要求,我的主要工作是:
1、需从xx和xx购买器件的及时询价,制单,采购及后续申请付款工作及跟踪报关与到货事宜。
2、xx器件的订购与跟踪,xx项目器件修改,器件维修和调拨等。关于xx器件的各类事宜,与xx上海/大连/香港方的沟通与联系。器件邮寄与接收。
3、所有xx项目器件的订购与跟踪,xx项目器件领取,器件维修和调拨等等关于xx器件的本部门事宜及与销售部沟通跟踪工作。
4、xx供件的入库确认,清单制作、各部门负责人签字及本部门入库单存档事宜。
5、生产报检项目、生产过程中器件报缺(xx项目、xx项目)数量的调查、确认、沟通、调拨、补订及技术部修改通知单的存档(纸质/电子),修改器件的调拨与订购。
6、工作各类相关表单的制作,记录,存档(进口器件采购台帐、进口器件入出库情况、部门联络单、xx自供件入出库清单、自供件返还件清单、施耐德库存余料调配清单等)。
7、发货时拍照存档,清点标注控制台自供件返还件,制作清单与船厂供件返还器件照片拍摄和存档,相关单据的签字确认。
8、各类器件损坏品及器件缺件的拍照确认存档,部分返还设备与损坏设备的发货事宜。
9、领导交办的其他工作,和其他协助公司或部门工作的临时拍照任务。
本人也在“明确目标,勇于负责,主动配合,客户满意”的观念下,积极的落实采供工作要点和20xx年初制定的工作计划。在a经理和b工的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,共计完成材料设备采购计划/份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:全年共新签外购器件采购合同x份,外购材料付款共/美元。全年负责施耐德项目散件采购计划共/批次。
全年修改器件采购单共执行/份。
全年安排处理船厂自供件入库共/批次。
全年完成发货返还清单制作和照片拍摄任务/余次。
在过去一年的工作中,我认识到自己在器件知识和工作方法等方面都还存在一定不足,为了让自己成为一个更称职的进口件采购员,努力学习并克服各种不足是必然的。在克服不足的工作学习中也遇到了许多困难与问题,在解决的过程中,使我学到了很多的.东西,作为采购的订购统计工作,准确细心是要放在首位的。
作为对待供应商和船厂的沟通,认真耐心也是很重要的,将这些糅合起来是需要手段去引导的。这都是在书本中学不到的,我认为这就是一种工作经验的积累。成功是什么,就是每天进步一点点。从参加工作开始,我一直在努力的充实自己,让自己更快的融入到工作当中,融入到采购这个团队当中。采购部门的工作是讲究配合,讲究团结协作的,a经理、b工和很多同事为我的进步也付出了努力,给予了很大的帮助,在此就不一一感谢了。
三、积极适应和遵守公司制度,进一步加强工作责任感今年以来,公司的各项规章制度得到进一步完善,本人总是积极适应这种情况,以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为公司做好本人力所能及的工作。
四、利用工作之余的休息时间加强学习注意观察各类器件的安装,并结合自身所学专业知识了解器件性能、结构及相关知识,努力学习办公自动化软件知识,努力掌握各类表单制作的技巧,提高自己的工作效率。
五、明年工作计划在日常工作中,我将做到以下几点:
1、一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照部门的各项规章制度办事。
2、及时完成各级领导交办的各项工作,要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报。
3、加强公司内外及各部门之间的联络和沟通,快速的、系统的传递工作信息,保证工作的快速性与准确性。
4、继续做好存档保密工作;准确及时全面的进行各类表单的记录与存档。
员工2024年工作总结和2024年工作计划篇4
近年来,我县坚持把人口计生工作摆在可持续发展和构建和谐社会的重要位置,大力下移工作重心,着力推动强基提质,全力稳定适度低生育水平,促进人口计生工作转型升级,连续9年被评为全省人口计生工作先进单位。
一、20xx年度工作总结
(一)工作效果
1.统计数据准确化。着力在“求实、务实、落实”上下功夫,主动报实出生人口等统计数据。截止9月30日,全县共出生9904人(其中:男孩5332人,女孩4572人;一孩5055人,二孩4119人,多孩730人),人口出生率11.34‰,死亡3682人,死亡率4.22‰,人口自然增长率7.12‰,常住人口符合政策生育率81.96%,全员人口符合政策生育率76.41%,出生人口性别比116.62;落实节育手术9795例(其中:结扎1287例,上环7944例,皮埋187例,流引产407例)。修正全员人口数据23.94万条,全员人口数据逻辑准确率99.99%,数据完整率99.94%;采集录入全员流动人口24.75万,高质量做好padis系统、乡镇智能客户端信息双向协查反馈,流动人口“一盘棋”网络协作到位率100%,信息反馈率100%,重点信息反馈率100%。
2.优质服务精细化。全面推进国家免费孕前优生健康检查项目(以下简称“国免”项目),截止9月30日,完成免费孕前优生健康检查4164对,目标人群覆盖率86.75%,评估高风险606人,全部进行了优生优育指导,早孕随访率99.51%,妊娠结局随访率99.93%,实验室室间质评结果合格率100%;认真开展出生缺陷干预,68人参检,查出染色体异常3例,有效提高了出生人口素质。经严格鉴定后确定计生手术并发症人员187人(其中20xx年新增20人),全部得到康复治疗。开展病残儿医学鉴定16例,确定18对夫妇符合再生育条件。大力实施生殖健康促进计划,开展生殖健康免费普查9.73万人次,减免费用12.6万元。
3.依法治理常态化。依法治理生育秩序,法院强制执行计生非诉案件102起,查处并已结案“两非”典型案件3起。稳妥实施“单独两孩”政策,切实做到宣传、服务、执行三到位,共发放“单独两孩”《再生育证》204本。严格执行计生审查制度,审查单位362个、个人6189人,否决单位1个、个人29人。严格依法行政、依法依规执业,全县未出现因违法行政或违法执业而引发重大负面舆情事件或恶性案件,未出现一起关系案、人情案、金钱案,有效维护了计划生育基本国策地位和群众合法权益。近10年来,实现涉计生事件零上访。
4.利导政策长效化。县委、县政府统筹相关部门全面落实法律法规规定的各项奖励扶助政策和桂发〔20xx〕5号文件规定的“23条计生利导政策”,有几项优惠政策在全省都是少有的,如:实行农村计生家庭子女考取县内高中时加一个“a”的政策,可为独生子女、纯二女户家庭免去借读费1.12万元。截止6月30日,采取“直通车”的形式由邮政储蓄银行发放计生利益导向资金413.52万元(农村奖扶资金212.4万元,特别扶助资金130.56万元,计划生育手术并发症人员扶助金25.56万元,独生子女保健费45万元),其中县财政在国家、省、市、县配套资金的基础上提标发放计生利导资金188.47万元。县财政每年预算城镇独生子女父母奖励金600多万元,截止9月30日共录入城镇独生子女父母奖励3182人,10月1日前已发放奖励金61.2万元。为确保执行政策的严肃性,对一些改制企业提前退休的人群,严格按照规定程序审定再发放到位。同时,县计生协会开展了具有特色的生育关怀一帮一、进校园、抗灾救损、走访慰问等活动,扶助1878户贫困计生家庭,发放扶助金131.12万元。全县63户独生子女家庭在征地补偿时享受“增加一人份额”政策资金3.78万元。
(二)主要做法
1.突出党政统筹,保障持续发展
(1)强化保障措施。高位推动,统筹决策,全力强化计生工作基本保障。20xx年10月以来,县委常委会、县党政联席会、县政府常务会、县人口计生领导小组会8次专题研究解决人口计生工作18大类23个具体问题,召开4次全县性的大型人口计生工作会议安排部署工作。继续推行县级领导、县直单位联系乡镇(街道)xx县级主要领导联系后进乡镇制度。坚持“人口计生财政投入增长幅度高于财政经常性收入增长幅度”的总体原则,确保人口计生财政投入逐年稳定增长。20xx年县本级计生经费计划投入20xx.33万元,比20xx年财政计生经费实际投入1840.24万元增加239.09万元,增幅12.99%。县委、县政府在县财政资金压力巨大的情况下,优先保证计生利益导向经费和计生工作保障经费,预算奖扶、特扶、“国免”项目配套经费、手术并发症人员扶助金、独生子女保健费等计生利益导向资金共406万元;预算城镇独生子女父母奖励经费625万元;新增“抓基层、抓基础”活动经费100万元,今年县乡两级已投入187.6万元改善村级计生服务条件;预算“国免”项目和整治“两非”专项经费各30万元,流动人口专项经费86万元。从20xx年开始,将村组计生信息员工资待遇每人每月30元由县乡两级按6:4的比例纳入财政预算,20xx年预算组计生信息员工资118.1万元,并按时、足额发放到位。县委书记廖桂生、县委副书记、县长庹登军等主要领导多次参加全县计生工作重大活动,采取召开计生工作现场推进会、蹲点指导等办法,经常专题听取汇报,经常过问计生工作,深入联系乡镇(街道)及计生综治部门抓调研、抓督导、抓整改、抓落实。在5月30日召开的全县计生工作推进会上,县委书记廖桂生特别指出:“党政一把手对计划生育工作不重视等于对自己的政治前途不负责”。为此,全县各乡镇(街道)、县直各单位部门一把手引起了警醒、引起了共鸣,各级各部门切实做到了“五抓”:理直气壮大胆抓、突出重点扎实抓、讲究方法善于抓、保证力量常态抓、全面部署统筹抓,全县上下形成了“党政统筹、部门支持、社会参与、群众响应”的良好格局。
(2)强化考评创新。为进一步强化各级各部门计生工作责任,从20xx年起县综合评价中对乡镇(街道)、县直及垂直管理单位人口计生(计生协)工作考评分值确定为5分,占考评总分值5%;20xx年,县委、县政府进一步完善了对乡镇(街道)xx县直计生综治单位计生工作目标管理考评方案,与16个县直主要计生综治单位签订计生综治工作考评责任书,将涉及省计生考评相关县直部门(单位)的考核结果纳入县综合评价总分中予以加分或扣分,通过责任书的签订和严格考核强化县直计生综治部门(单位)的工作责任;扩大计生工作“一票否决”范围,将乡镇(街道)驻村(居、社区)干部xx县人口计生委联系乡镇(街道)驻村(居、社区)干部职工纳入“一票否决”的问责范围,强化县乡干部责任;把村级计生工作开展情况与村级工作经费和村支书、主任、计生专干的绩效工资挂钩,制定严格的村组计生信息员绩效考核办法和实施细则,不断强化村级管理考核,努力做到工作责任到村、制度落实到村、服务延伸到村、奖罚兑现到村,着力增强村级干部抓好计生工作的责任感和主动性。
(3)强化责任追究。1月22日召开全县人口计生工作会议,对20xx年度乡镇(街道)、村(社区)计划生育综合考核评估结果、“一票否决”等情况进行了通报,兑现计生目标管理奖金27.66万元、罚金7.18万元。对被列为20xx年度人口计生工作重点管理单位的流峰镇实行“一票否决”,严格按照“一票否决”制度追究其党政主要领导及相关责任人的责任;将洋市镇、桥市乡、荷叶镇列为20xx年度人口计生工作“警示”单位,予以通报批评,并对其党政主要负责人及计生分管领导进行警示谈话;将29个行政村列为20xx年度人口计生工作重点管理村实行“一票否决”,责成相关乡镇(街道)对其支部书记、主任、计生专干进行诫勉谈话和通报批评,扣发定员工资,取消各种奖励,并由县财政扣除“重管”村当年村级工作经费的30%共计19.21万元。
2.突出常态推进,确保科学发展
(1)注重宣传倡导。围绕创建“省级文明县城”目标,多方位、多角度、多人群、全覆盖开展计生宣传。特别是“单独两孩”政策启动以来,扎实开展宣传引导,消除部分群众对生育政策调整的误解,确保人口计生工作平稳推进。组织、宣传等部门有计划组织领导和干部学习研究人口理论、计生政策法规和计生工作形势,在5月29日县委中心组(扩大)学习会议上,县委副处级干部颜复伟同志详实解读了计划生育新政策;县委党校一个月以上的科干班、中青班专门开设了人口理论和计生政策法规课程。县级计生宣传教育专项经费预算由去年的86万元增加到167万元,在县城繁华街道高标准打造了一条长达4千米的灯箱广告宣传街,在环城西路绘制了一面360平方米图文并茂的宣传长廊,在文化公园设立了一条20米的文化长廊,26个乡镇(街道)都建成了高标准的计生宣传一条街,每个行政村书写了不少于3条的`固定标语;充分利用手机短信、彩铃传递计生政策法规、生殖保健、优生优育、生育文化等信息,覆盖用户30余万,发送短信198万条次;县电视台开辟《人口与计生》专栏,每天播出计生公益广告,每周播出计生专题节目;桂阳新闻网免费链接计生公益广告。一年来,全县共出动计生宣传车360余台次,巡回演出快板剧目《计生奖扶政策暖人心》26场次,免费发放宣传资料30万本(份),城区内219块电子显示屏滚动播放计生法律法规、利导政策、优生优育等知识,促使计生政策家喻户晓、深入人心。7月12日《湖南日报》头版头条以《桂阳9千余人受惠“生育关怀”》为题,对我县计生惠民机制进行宣传报道,《中国人口报》、《人口与计划生育》、《红网》等主流媒体全面推介我县计生工作典型做法,营造了电视有影像、报纸有文字、网络有链接、舆情有监测、社会有反响的浓厚宣传氛围。
(2)注重强基固本。坚持工作重心下移到基层,工作重点突出于基础。一是扎实开展计生“抓基层、抓基础”活动。20xx年10月,县政府制定了工作方案,明确了目标任务、奖罚措施和工作要求,成立由县长任组长、县级计生分管领导任副组长的专项工作领导小组,负责活动的具体组织、调度和督查。县人口计生领导小组先后4次组织开展督查活动,由县级计生分管领导带队,分赴26个乡镇(街道)组织召开计生工作推动会议,高密度、强有力地督导基层整改到位。在重要时段每10天对各乡镇(街道)活动开展情况进行排名,在县电视台对排位后三名的乡镇(街道)进行通报,同时由县长签发提示卡和警示卡,限期整改落实到位。对考评结果排前六名和后三名的乡镇(街道)严格兑现奖罚,县财政兑现奖励经费5万元,代扣处罚资金2.4万元,真正做到了奖优罚劣,收到了增压力、促动力、挖潜力、增活力的良好效果。二是扎实开展计生数据质量提升活动。县计生业务综合指导组坚持日指导、旬督查、月整改、季考核,常态化对乡、村两级进行业务督导,每月认真分析各种统计数据,跟踪数据质量。特别是通过区域、部门数据比对和进村入户调查等方式,核准、报实出生人口等各项基础数据,做到了出生人口应补尽补、基础信息准确有效,全员人口信息准确率和及时率不断提升。三是扎实开展计生基层群众自治和星级示范村创建工作。充分发挥群众在计划生育工作中的主体作用,全面推进计生示范村(居)创建工作,以“基层民主”促进“群众自治”。桂发〔20xx〕5号文件明确规定,凡是人口计生基层群众自治工作达到县级模范村、先进村、合格村标准的,县财政每年一次性给村(居)计生协会常务副会长(非村干部)发放补助20xx元、1800元、1000元;被国家、省、市、县级评为人口计生基层群众自治示范村的,县财政分别一次性奖励该村(居、社区)2万元、1万元、0.5万元、0.2万元。各级党政一把手和计生分管领导在联系乡镇(街道)、村(居、社区)办点示范,形成了以点带面、城乡联创、次第推进的局面。目前,已分别创建国家级、省级、市县级计生基层群众自治示范村(居)1个、5个、223个,创建市级计划生育星级示范村(居)7个。
(3)注重综合治理。相关部门将计生综治工作与本部门其他工作同部署、同督查、同落实、同考核、同奖罚,形成了计划生育齐抓共管的良好格局。组织、宣传、统战、民政、人社、工商、工商联、农村工作部等部门严格执行计生审查制度。组织、宣传、公安、人社、住建、工商、民政、食品药品监管等部门认真做好计生协同管理工作。公安、卫生、人社、民政、教育、工商、住建等部门全面开通“实时通报”系统,实现信息共享。财政部门足额安排、及时拨付本级计生事业经费,按时足额拨付中央和省拨付的各类专项资金。宣传部门健全并执行好舆情监测与应对处置制度和人口计生新闻报道审查制度,加强计划生育正面宣传报道和经验推介。县委、县政府统筹民政、教育等18个部门切实落实计生利导政策。财政、人社、公安、民政、审计、人口计生等部门全力推动城镇独生子女父母奖励政策在桂阳落地。民政部门对计生家庭低保救助标准提高20%,每月发放保障金40.67万元,4602名计生家庭成员享受待遇;对计生家庭成员大病救助按其住院个人负担基本医疗费的30%进行救助,比一般家庭救助标准提高20个百分点,救助25户计生家庭13.73万元;开展临时救助时对计生家庭每户救助1000元,比一般特困户提标200元,救助31户3.1万元。教育部门落实农村计生家庭子女考取县内高中时,从其初中毕业考试学业成绩的b、c、d等级中选取最低一个等级上浮为a的政策,今年182名学生享受此项优惠政策,其中12人因加a被省级示范中学录取共减免费用13.44万元;全县各中学、小学发放贫困寄宿生生活补助时,对553名计生家庭子女按照每人提标20%的标准发放补助金,提标发放补助资金6.32万元。县财政为农村领证独生子女和纯二女结扎户18周岁以下子女1972人缴纳新型农村合作医疗筹资款11.83万元。农村工作部在安排太阳能、节煤炉灶、沼气池等农村新能源项目补贴时对独生子女家庭和农村计划生育两女家庭的补助标准提高20%,为18户计生家庭发放补助金1.73万元。移民部门按每户2万元的最高标准优先安排移民独生子女户和计划生育两女户避险搬迁建房补助,比一般家庭高出1.4万元;对独生子女家庭按每户增加一人的标准划分宅基地或给予补助;已经享受移民后扶政策的独生子女,出嫁或入赘到非移民户的继续享受移民后扶政策;对移民计生家庭子女考上全日制大学的每人奖励3000元。县委统战部、工商联实施“民企联村”工程,优先安排独生子女家庭和农村两女家庭成员就业。工商联开展公益事业时优先扶助独生子女家庭和农村计生两女家庭31户2.79万元。住建部门安排计生工作经费5万元,专项用于慰问帮扶困难计生家庭、购买“生育关怀”系列保险等方面支出。县教育基金会优先为21名贫困计生家庭大学生发放助学金5.9万元,每人扶助2500元—3000元。人社部门免费为计生家庭提供就业培训。县总工会、县妇联、县科协、县计生协等群团组织在安排帮扶项目时优先考虑计划生育家庭。
3.突出以人为本,促进转型发展
(1)创新利益导向机制。近年来,我县不断创新计生利益导向机制,让计生家庭得到更多实惠。农村部分计划生育家庭奖励扶助在各级配套资金的总额上提高50%比例发放,由每人每年960元提高到1840元;计划生育家庭特别扶助在各级配套资金的总额上每人每月增发365元,农村独生子女伤残、死亡家庭、城市独生子女伤残、死亡家庭的扶助标准分别由每人每年1800元、20xx元、3240元、4080元提高到6180元、6420元、7620元、8460元;对尚未达到特扶对象年龄条件的独生子女伤残家庭,县财政根据伤残等级每年给予1200元、2400元或3600元资助,对尚未达到特扶对象年龄条件的独生子女死亡家庭,县财政每年给予5000元资助。对计划生育手术并发症人员的扶助标准在国家、省级配套资金总额上增发30%;特别是对计划生育手术并发症精神障碍人员纳入县级扶助,按每人每年5000元标准发放扶助金。独生子女保健费由每年240元提高至360元。每年从征收的社会抚养费中提取18%比例资金用于开展生育关怀活动。
(2)创新依法治理机制。一是规范行政执法行为。完善行政审批、岗位责任、执法过错责任追究、持证上岗和行政监督等制度,加强执法人员综合素质培训,依法行政做到主体合法、内容合法、程序合法,严防办“关系案、人情案、金钱案”,有效规范执法行为。通过政府站、政务公开栏等途径,全面公开公示计生政策法规、办事指南和案件处理情况等,主动接受社会监督,提高执法透明度和效率。通过、网络、举报箱等方式,畅通群众信访渠道,及时化解矛盾隐患,有效维护群众合法权益和社会大局稳定。二是规范社会抚养费征管用。县政府出台《关于进一步规范社会抚养费征收管理的若干规定》,将社会抚养费纳入预算管理,严格按照“收支两条线”规范社会抚养费征收管理使用;县法院计生合议庭采取依法划拨银行存款和拘押当事人等方法严格追究违法生育者法律责任,有效维护了计划生育政策法律的严肃性。三是综合治理出生人口性别比。卫生、人口计生、公安、药监等部门抽调精干力量成立专案组常态化开展整治“两非”工作,医疗机构完善预防“两非”机制和出生实名登记管理等制度,相关单位密切配合防治工作;严格查处3起“两非”案件,对2个涉案单位行政处罚各1万元,对涉案人员处以2万元的罚款,对涉案医师邓某降级行政处分,对涉案人员罗某予以解聘。
(3)创新优质服务机制。人口计生、卫生、民政等部门和乡镇(街道)密切协作,扎实推进“国免”项目。项目实施中坚持做到“三个四”,即:领导、责任、投入、宣传“四到位”,队伍、阵地、制度、机制“四完善”,规范流程、综合评估、定期随访、数据管理“四精细”,项目工作实现信息化、规范化、精细化。继续对“国免”项目进行“扩面提标”,目标人群覆盖农村、城镇和流入人口计划怀孕夫妇;“国免”项目结算标准由每对240元提高到300元。依法依规做好计生手术并发症人员鉴定治疗、病残儿医学鉴定和出生缺陷干预工作,促进家庭幸福。着力推进药具工作信息化、规范化建设,为育龄群众提供优质的药具服务,9月18日,省计划生育药具物资管理站党组书记赵仁贵对我县创建全省县级药具示范站工作给予充分肯定。
(4)创新流动人口服务管理机制。一是创新流出人口服务管理。20xx年11月,成立了xx县驻东莞流动人口计生协会,县财政每年安排专项经费30万元,采取“商会+协会”的工作模式,强化桂阳籍入莞流动人口服务管理。一年来,采集6.86万人的信息,落实节育措施328例,走访群众892人次,发放宣传资料6700份,为群众维权16人次,开展生育关怀走访慰问56人,发放慰问金5.6万元。同时,我县与xx市xx区、xx县、xx区、xx市签订区域协作协议书,两地双向互动服务管理实现制度化、常态化。二是创新流入人口服务管理。县乡村三级积极与物业、单位、企业、业主委员会等沟通协作,常态化开展全员流动人口清查服务活动,计生服务管理无缝覆盖。制定并落实“生育关怀”、免费计生技术服务、免费办证等6项流动人口计生服务优惠措施,解决他们的实际困难和问题。在规模以上企业建立计生协会5个,其中在县工业园区计生协会设立分会12个,强化企业流动人口服务管理。三是开展流动人口优质服务。每逢春节等节假日外出务工人员集中返乡的有利时机,县、乡计生服务队在车站、市场等地开展大型宣传服务活动4次,免费发放计生宣传资料6.2万份(册)、计生药具5000盒,接受群众咨询12万余人次。
(三)存在的主要问题和困难
1.基层基础工作不平衡。当前我县人口计生工作仍然存在乡镇(街道)之间、村与村之间工作发展不平衡的现状。一些乡镇(街道)、村(居、社区)“三查一治”、节育措施落实等基础性工作开展不够经常,存在育龄妇女漏管理、环孕情漏检测、节育措施漏落实等现象。有些乡镇对计划生育星级示范村创建活动只有方案没有切实抓好创建落实。少数基层计生工作人员责任心不强,存在不愿抓、不敢抓、不会抓的现象,有些组信息员没有履行好职责。
2.社会抚养费征收不规范。有些乡镇存在社会抚养费征收管理执法不规范、证据链不完整、征收标准不严格、征收到位率低等问题,少数乡镇社会抚养费没有严格按照规定使用。在依法治国的大背景下,对依法行政的要求更高、更严。
二、20xx年度工作计划
(一)工作目标:人口自然增长率控制在8.1‰以内,符合政策生育率达80%以上,出生人口性别比控制在116以内,查处“两非”典型案件3起,奖扶对象确认及时率和注销及时率均达100%,统计准确率达98%以上,避孕节育措施落实率达96%以上,国家免费孕前优生健康检查目标人群覆盖率、早孕随访率和妊娠结局随访率均达85%以上,创建一批人口计生基层群众自治示范村(居)和计划生育星级示范村(居),促进人口计生工作稳步向前发展。
(二)工作思路:扎实夯基础,坚持抓经常,合力求实效,整体上水平。
(三)工作方式:日指导,旬督查,月整改,季考核。
员工2024年工作总结和2024年工作计划篇5
20xx年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走进了,截至到在,已经在公司沉淀4个月了,对于彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这4个月的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得,做出了如下总结:
工作经历
我进入公司后,在公司内部接受到了彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会
初到贵州,我的心情期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于20xx年11月30开展了20xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人,会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由台湾教授讲解了人体排毒,在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200万,由于不是以,碧恩彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
我在贵州市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
三、工作感想
在这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这四个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这4个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。、碧恩的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费能力,从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。这4个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记......
四、新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年,我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:
一、在销售方面,要努力加强自己对产品的专业度,提高自己的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。把产品剖析的更透彻,并努力开创出自己独特的讲课风格。
以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
销售人员20xx年工作总结和20xx工作计划
自从转到推销部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得推销工作得及顺利进行。虽然推销情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将推销工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品推销过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的.前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1全年推销任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2经理的推销工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
3确度,仔细审核;
4物的及时处理;
5的维系,并不断开发新的客户。
6每一件事情,坚持再坚持!
最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。
1的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与推销联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望推销人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品推销,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让推销人员非常难堪。
4应定期对推销却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉推销人员,期间推销人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让推销人员走了许多弯路。
6及派车问题。
7品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
销售人员20xx年工作总结和20xx工作计划
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题:
1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!
员工2024年工作总结和2024年工作计划篇6
一.落实制度强化措施确保安全
1,消防安全
建立严格的消防安全制度,全年请专业公司对院消防设施进行15次维保,确保设备运行正常,消防总值班室设双人双岗24小时值班,全院配备70具灭器,40条消防水袋,20个防毒面具,微型消防站消防器材配置齐全,对新入职的员工试用期内首先进行消防知识培训,每天有专职人员对院内进行安全巡查,及时发现问题消除隐患,每月一次安全检查,有院领导和部门负责人参加,每季度进行一次全院消防演练,一季度演练突发事件如何组织自救逃生,二季度演练消防器材使用,三季度请众安消防刘教员给全院职工讲解生动的防火知识,使大家懂得“珍爱生命远离火灾”重要性,四季度演练紧急疏散撤离和如何佩戴防毒面具,通过培训和实际操作让大家掌握了消防知识,学会消防器材的使用,懂得在发生紧急情况时如何应对,增强了全院人员的安全意识。在历次的消防检查中,我院的消防安全工作受到上级的好评。被区消防队例为全区养老机构消防示范单位。
2.食品安全
严把食材的采购关,严格索证手续,根据食品卫生监督部门的要求,我们和溧水区荣方蔬菜经营部,南京溧水区周春生生猪经销点南京溧水区李峰干货店,溧水区洪蓝镇个体工商业户王德强(油条供应商),溧水区石油液化气有限公司分别签订了采购合同,依规索取了他们的营业执照和相关经营许可证。建立48小时留样制度,坚持每餐消毒制度,安月清扫烟道油道,11月20号根据要求聘请了专职人员,对厨房烟道和油道进行了彻底清理,厨房内安装了燃气报警系统,根据卫生部门要求,建立了炊事人员第一更衣室,第二更衣室,安装了八张紫外线消毒灯。封闭了食堂所有的下水口,防止老鼠蟑螂入侵。定期对库房清理盘点,杜绝了霉烂变质过期食品流入老人餐桌,确保老人的饮食安全。8月31日食堂5名工作人员在溧水区市场管理局组织的食品安全知识培训中成绩优异,取得培训合格证书。
3,门卫及生活设施安全
xxxx年我们加强门卫值班,建立严格进出院制度,严控人员车辆出入手续,对所出入本院的车辆和人员的信息详细登记,截止到xxxx年11月底,共记录外来车辆进入我院的有8500条(不含培训和院里搞活动进入的车辆),对要求到院外活动的老人,门卫值班人员及时与护士站值班人员对接,查明情况再放行,拒绝一切与本院无关人员入内,夜间值班时加强室内外的巡查频率,防止突发事件发生。今年我们对老人宿舍内的245个窗户更换了限位器,对41个卫生间防滑垫进行更新,每个房间张贴了禁烟标识,每个楼层设置了吸烟室,分楼层张贴应急疏散图,对老人们出入房间扶手护栏及时加固,定期对电梯电器进行维保确保安全。
二.强化后勤保障,营造优美环境
1.完善设备保障,超市方便老人
今年新增监控9处,移除不合理的监控射像头4处,院内监控无死角全覆盖,5月25日我后勤对院里瘫痪的呼叫系统重新整理。请专业人员的配合经过近20天排查布线,更换了部分故障设备。彻底恢复了我院的呼叫系统。以上工作完成为院里4a评级起了很大作用。5月21日灵柩宫改造动工,根院里要求做到精心设计和传统的人性化配置方案,施工36天顺利完工,于7月17日正式使用,方便了老人家属。6月1日,我们给四五楼老人就餐位子安装了4台风扇,为夏天就餐的老人送去一丝清凉。今年我们调整爱心超市营业时间,将原来五楼的两个库房的.物资分20几车,搬至一楼,高春风搬到超市办公兼超市营业员,延长了营业时间,全年超市收入虽然只有4256.06元,但极大的方便了老人随时购物。
2.以人为本,美化亮化环境
我们根据年初计划安排,对院内环境亮化绿化加大了改造力度,9月10日开始挖沟布线,购置彩灯音响,种植鲜花,道路两边设置了45个彩灯节点,安装12个草坪音响和4张室外坐椅,环型埋线1000多米。国庆前夕我院的环境焕然一新,老人们漫步在音乐鲜花的环境里个个乐的合不拢嘴,都夸院里还境美。我院生活垃圾分类存放每日清除已成常态,医疗垃圾每周定期清运,院内绿化定期修剪,室内外卫生定人定岗,从而保持了院内干净整洁。
3.加强车辆管理注重特种设备的维保
因院业务需要,9月份新增了小面包车,经院批准建立了我院《车辆使用管理制度》,10月8日正式启用《派车单申请》,用车部门填写用车事由,出车里程,归院时间,经院领导审核批准,后勤分管人员及驾驶员签字确认后凭单出车,有效控制车辆使用秩序和油耗,驾驶员对院里车辆及时维护保养,确保两台车况完好,保证安时出车。5月25日我院两部电梯顺利通过年检,陈青兵和高春风分别出示电梯维护和电梯使用证件,结束了我院电梯花钱借证年检的历史。11月30日,经院批准我们与老马电器经营部签定院内140台空调维保协议,年底前对我院的所有空调进行维保,对所有空调过滤器彻底清洗,以确保老人过冬供暖不受影响。xxxx年3月20日,我们早上巡查发现地下室泵房进水一米多深,六台消防水泵面临被淹的危险。陈青兵急忙跳下刺骨的冷水中关掉进水闸门。经过紧急排水处理,避免了电动机被淹,挽回了十几万的经济损失。在维保人员协助下,安装了泵房自动排水装置,排除了原消防施工单位造成的安全隐患。
三.发挥伙管会的作用,努力做好伙食保障
1.根据老人需求,科学制定食谱
随着院内老人和工作人员增加,我院就餐人数一般在150人左右,厨房工量相对增长大,为保障大家吃的满意,每周都能根据老人意愿调整伙食结构,制定相应食谱,特别是早餐面食,助厨张春美能不断提高面点技能,经常改变面食花式品种受到老人称赞。5月19日食堂推出特色菜,为有需求的老人提供贴心的服务。7月10日和9月7日我们分别组织炊事人员厨艺大比拼,食堂工作人员每人做一道拿手家常菜,魏小俊做的剁椒鱼头和吴云菲的红烧猪肉分别获取最高分,这项活激发厨房员工的工作热情,促进了厨艺的很大提升。
2.发挥伙管会监督作用
院伙管会每月活动一次,针对上月伙食存在哪些问题,根据老人们要求对伙食提出改进方案,拿出整改措施。委员们经常在老人开餐的时候征求老人意见。今年3月和10月伙管会两次组织菜场询价活动。对食堂平抑菜价,控制成本提供了依据。7月6日组织全体炊事人员进行了食品安全知识的考试。提高了炊事人员食品安全意识,伙管会不定期对食堂的经营情况进行抽查,包括食堂卫生和库房存放食品的有效期检查,对食材进货渠道和索证情况进行监督。
3.强化厨艺培训,节约伙食成本
xxxx年9月和11月我院送张春美,高春风,吴云菲,叶琨去南京参加食品管理和营养师的培训,分别取得了相关证书,7月21号我院顺利变更的了《食品卫生许可证》,xxxx年食堂保障培训就餐510人次,接受节假日家属订餐12桌。接待临时人员就餐452人。从10月8号开始实行对外配餐。xxxx年我院自养生猪10头。宰杀6头。产肉1800多斤。菜地自给各类蔬菜4100多斤。让老人们吃到放心肉,放心菜的同时节约了伙食成本。食堂还根据全年各种节日不同,为老人提供乌饭粽子绿豆糕月饼等等,具有传统特色的佳肴给老人们品尝,每周五给老人包饺子,为失能老人打流食。使院内老人享受比家还温暖的照料。10月15一16号的护理员培训期间,食堂分四批供饭,11点老人开餐,11:30对外送餐11:40培训人员供餐。12点在职员工和行政人员就餐及培训老师一桌客饭,就餐人数达到330多人,为此我们后勤的同志明确分工,密切配合。安时保质保量保证所有人员及时就餐。检验了厨房超负荷的工作效力,充分体现了我们后勤部团结协作的团队力量。
xxxx年4a等级评比115条中涉及到后勤的工作有45条,占总工作量的40%,我们在院统一指导下如期完成了任,今年后勤部还完成了全院的物资采购供应和各类水电器材维修保障,11月又针对部分老人住宿内发霉脱落的墙壁和厨房天花进行维修出新,后勤部配合院其他部门,完成各节日活动和培训场地布置,积极参与院公益创投和网络改造工作。后勤部根据院办规定,坚持每月召开工作例会,及时总结经验纠正不足,11月30日请社区部叶主任给全体后勤人员进行爱岗敬业的培训教育。提高了大家的责任心,事业心和团队的凝聚力。
四、xxxx年后勤部工作计划:
1.认真做好安全工作
从消防食品燃气电器特种设备生活设施,门卫安全保卫和车辆管理几方面入手,加强值班巡查制度,强化安全措施责任到人。
2.根据院房屋和设备老化程度做好应急预案,及时做好维修保障。
3.加强伙食管理,不断提高伙食质量,增加饭菜的花式品种升满意度,经常组织市场询价,注重节约降低成本。
4.根据院内工作需要履行采购制度,做到价廉物美杜绝浪费,做好供应的时效性。
5.加强院内卫生管理,建立长效机制,确保环境干净整洁。
6.根据“五a”标准,对标检查,提前做好争创“五a”的各项工作。
7.配合兄弟部门做好各项保障工作,积极参与居家养老,公益创投事业。
8.努力完成院里交给的其他工作和临时突击性的事务。
员工2024年工作总结和2024年工作计划篇7
20xx年下半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20xx年下半的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务:
1、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。
3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。
三、存在的不足
总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、20xx年上半年工作计划
上半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
1、加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对上半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
2、加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
员工2024年工作总结和2024年工作计划篇8
自20xx年10月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了xxxx商住小区的拆迁工作及xxxx商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
5月底开始xxxx商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划xxxx小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加xxxx拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。
作为公司的售房宣传人员有以下几点设想:
首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
1、销售控制表。可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好工作,绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记。填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记。管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理。在销售过程中换、退房的'原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款。处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理。登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而限度提高对客户的服务。
7、换户。需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户。遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
四、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。