秩序的工作总结推荐7篇

时间:2025-04-10 作者:Iraqis

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秩序的工作总结推荐7篇

秩序的工作总结篇1

物业秩序维护部在公司领导的指引下,团结全体队员,以安全防范为重点,规范服务理念为典范,不要忘记过去工作中所存在的问题,加以整改和成功经验的推行。我们的巡逻员对各楼宇施工单位,超高、超宽材料从走火通道运送的跟进监管,做好防范措施,防止碰撞栏杆、划损公共设施,在巡查施工单位,协助检查,施工人员有无施工出入证,有无审批的装修许可证,材料是否按装修指引堆放。是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作,或使用装修无关的电器,生明火的安全隐患。

与施工单位负责人共同协调来保障上述安全制度落实。出入门岗值班员、协助严格控制施工时限。施工人员不允许在小区留宿,无审批证明不得超时施工,加强公共区域的秩序维护和管理。通过巡查发现非本部出现的问题,如卫生、机电、工程等及时以书面形式汇报处理,通过区域巡查,共查出违纪事件:消防器材被盗,在楼宇通道内随地小便等,并做出处理和清洁。

各楼宇消防应急灯,由于体积小,分布较分散,在实施监管过程中造成了一定难度,为防止被盗,给公司造成损失,通过请示批准,已采取了补救措施,对巡逻秩序维护员采取了岗位责任制。注重监管,注重负责的责任制度。在监管方面设立了多处定时打更点,便于随机抽查证实情况。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作。配合管理处完成了日常的保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了秩序维护员服务质量考核办法,来保障制度落实。

在过去的一年里,在全体队员的共同努力下,以主人翁精神、强烈的工作责任感,圆满完成了全年度安全防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。都是通过制度的逐步健全贯通落实,并得到了公司职能部门在工作上协助和认可,涌现出以谭春龙、唐树香、高瑞能等优秀队员。

秩序维护队所取得的成绩主要有以下几方面:

1、加强队伍的经常性思想工作,以个别谈心、树典型,先进性事例开展表扬与批评相结合。保持队伍的稳定与纯洁。

2、建立建主岗位责任制,进一步细化指引,现场模拟演示在日常工作体现服务,先进带后进,开展比学赶帮。

3、编制岗位细化到人,设定在岗位工作中跟进检查落实,如按时签到,门岗值班访客登记,各班签名,便于抽查登记情况。来保障制度的落实。

4、明确岗位工作职责,抓纪律松懈、工作责任心不强,以王国武等五名保安员的违纪为重点帮教对象。在后期工作中有明显的改进。

5、对新入职队员的培训,抽查考核,合格上岗,便于进一步监管落实到位。

6、制定秩序维护部服务质量考核办法,奖罚细则,树正气,从而提升队伍工作能力。

7、当然在日常的工作中存在着很多不足,主要表现在个别队员工作责任心不强,纪律观念淡薄,团队意识欠缺,只要求组织照顾。已帮教、引导,但是作用不大,喜欢乱讲,不实事求是,工作能力差,团结观念不够,沟通能力欠缺,同事之间言语粗暴,团队协助工作,依赖性强,导致同事间产生内部矛盾。

8、个别队员工作意识差,只求过得去,过得硬,导致在某些工作岗位出现监管脱节。

9、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改进。落实工作任务不坚决,主要表现在同样的问题反复强调。

10、夜班值班有个别队员精神不振,巡查打更不及时。

11、个别队员在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需提升。保证日常工作落实质量品质。

新一年工作计划:

新的一年里,物业秩序维护部在公司领导的指引下,团结全体队员,以安全防范为重点,规范服务理念为典范,不要忘记过去工作中所存在的问题,加以整改和成功经验的推行,保持团队提升英伦式管家服务,主要是以贴心、舒适、安全、高额优质服务专业团队为重点,更要着眼于步,配合区域管家逐步实现模式物管的独创高品质,对于我们秩序维护部门更要用亲情的服务理念,提升服务形象,用更专业的工作技能,急业主所急,想业主所想,对待业主像对待亲人一样,细心、贴心的敬业态度,使业主满意。同时要看到自身的不足,在日常工作中进一步完善和提升自己。安全防范、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是我们永无止境的追求。

以下是我们明年工作中所需完成及执行的:

1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。

2、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

3、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。

4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。

5、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序。

6、加强小区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态。

7、加强各现场的管理,确保无盗窃、无损坏事件的发生。

8、加强装修人员施工现场、材料运送的管理,维护小区内各区域设施的完整,防止破坏,努力完成公司下达和各种任务。

9、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出闸的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入小区。

10、加强车场车辆的停放管理,维护现场秩序,检查停放车辆的车况记录,做好出入检查,预防车辆被盗事件发生,协助公司做好车辆停泊收费工作。

11、加强消防设备的监管与维护,使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好小区的消防防火安全教育宣传。

总结:积极向上的凝聚力,克服改进工作所存在的问题。

秩序的工作总结篇2

为了总结经验,扬长避短,推进保安工作更上一层楼,我们将一年的保安工作总结如下:

一、以人为本,提高保安队伍整体素质

秩序维护服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,要坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓秩序维护队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌,每半年度评选一次品牌秩序维护员、品牌班组,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心秩序维护员的衣食住行,让大家感受到大家庭的温暖,使大家能够安心工作。

二、规范管理,做好各项保安工作

将队伍的规范管理放在第一位。公司制定完善的会议制度,使秩序维护员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。

三、严格督察,落实各项规章制度

根据工作的.实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。所有人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全。

公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高秩序维护员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争秩序维护队伍稳定,抓好队伍建设,提高人员素质,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。

秩序的工作总结篇3

为营造城区良好的市容卫生环境,我局在6月份开展了为期一个月的市容环境综合整治,现总结如下。

一、开展占道经营专项整治

我们安排了一部执法车和一个整治小组,打破常规作息时间,根据摊贩经营时段特点有针对性的开展占道经营专项整治。对大世界源江路、大世界广场、良富转盘、工业大道(气象局路口)等处占道摆卖蔬菜进行了重点整治,对全城店外店经营、游商游贩进行了宣传、教育、纠正。有效遏制了瓜果上市高峰期城区经营摊点特别是水果摊贩划地为市、见缝插针以及流动摊点沿街叫卖现象,保持了较好的市容时貌。

二、开展摩托车乱停乱放专项整治

针对摩托车占用机动车道停放,存在安全隐患、影响市容市貌的现状,一是强化宣传。对每一辆乱停乱放的摩托车发放了温馨提示宣传单,提醒摩托车主将摩托在人行道车头朝街有序停放,并在乱停放较为集中的网吧门口、银行门口张贴了温馨提示标语。二是联合县交管大队开展集中整治。在整个整治活动中,共劝告并纠正违规停放摩托车1000余辆次,处罚拒不改正违规停放摩托车198起,维持了较好的摩托车停放秩序。

三、开展户外广告专项整治

我们安排人员对城区内违规设置的户外广告业主下发整改通知书,要求广告业主限期拆除,并安排路灯高空作业车,对到期后仍不自行拆除的164件户外广告以及破旧广告条幅实施强制拆除,较好的维护了城市空间市容市貌。

四、着力提高环卫作业质量

一是全面清理城区主次干道、小街小巷、河道内淤泥、沙石、杂草;二是从严督查环卫作业质量。主要内容为环卫工人人数、作业时间是否有保证,清扫是否及时、保洁是否到位。三是严查违规作业行为。主要查环卫工人是否将尘土、沙石扫入排水沟、是否将果壳箱内胆掏出放置于人行道上。

五、开展建筑材料占道及余土清运专项整治

一是针对城区120多户占用道路的建房户,一一下发整改通知书,进行上门宣传,要求限期清理占道的建筑材料,并围挡作业,做到人性化管理。二是租用钩机2台次,铲车40台次,手拖120车次,雇佣小工40人次,将到期后仍未清理的占道建筑材料清至屋檐下,同时将无主建筑垃圾以及废弃物料清走,保证有效通行路面,还路于民。三是加强余土运输管理。安排专人督促城区所有建筑工地开工前必须完成工地围挡作业;加大了对工地运输车辆的监管,从严查处带泥、遗撒、不按审批线路运输以及乱倒建筑垃圾行为。

六、积极完善市政基础设施

一是更换和维修客家大道、三径路、布衣路、广州大道南、胜利北路等处雨水井盖23套、水沟盖板13块。二是维修、更换破损陈旧的东江源大道路灯杆上中国结100个、维修客家大道汽车检测站旁水沟、维修恩荣节点沥青路面、维修优利玛公司旁盖板涵。三是改造了生态路人行道并进行绿化。

秩序的工作总结篇4

转眼间进入中海物业已经三个月了,再刚刚入职的那段时间。一直很迷茫,摆不清自己自己的位置,不明白自己到底要怎样做好一个安管员,作为一个优秀的安管员都要做什么。经过一个多月的探索与学习,慢慢的我找到了答案。当然即使找到了答案,还是需要自己落实到实际中去。回顾一下这三个月,现将工作总结如下:

工作总结:

1、9月份进入公司,然后公司领导安排到沈阳参加北方区物业精英培训营,并获得了上岗证书。

2、后期安管员陆陆续续到岗,作为安管临时负责人对新入职安管员进行专业培训。成绩合格安排上岗。

3、由于刚接触安管员这一行业,对很多业务不太熟悉。因此,在前期工作中有漏洞。想得不够细致入微。也有很多事情安排的不合理,不妥当。

4、专业技能学习不到位,利用休息时间进行专业技能学习,学习各个岗位的岗位职责与岗位流程,及突发情况的处理。

工作心得:

通过三个月的不断学习,对安管员各个岗位的流程与职责有了了解,不再像前期一样迷茫。明白了很多事情的处理方法,懂得了怎么样做才能成为一个称职的安管员。通过三个月的工作,我明白团结就是力量,工作中再同事的下,成功的完成了上级交代的各项任务。虽然有的时候不是很完美,但是我相信通过我们的努力,我们会成功的。

工作计划:

1、春节将至,做好领导安排的各项工作。

2、不断学习,提高自身的素质,与专业技能。

3、认真工作,对每个任务都负责到底,认真完成。

4、努力争取,再自身素质有所提高的`前提下努力争取更合适自己的任务。

5、树立榜样,作为公司的老员工,要为新员工树立起新的好的榜样。

6、完善工作,迎接新的挑战。公司园区成立,需要更多的力量,所以要不断的探索、学习,为将来的园区工作做前期准备,并且完善自己的工作思想。

安管员:

时间:20xx年x月x日

秩序的工作总结篇5

20xx年度工作总结总体分为三大块进行:

一、消防管理工作:发案率为零;

二、治安管理工作:20xx年12月29日中午1607房号小偷从窗口入室盗窃未遂一起;区内打架斗殴事件一起;

三、车辆管理工作:小平台车辆被盗1起,赔偿900元;107岗位嫌疑被盗2起;

四、20xx年主要工作业绩:

确保了大厦全年无重大安全事故。秩序维护部在20xx年脚踏实地抓好大厦日常安全治理工作的落实,加强大厦日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了09年无重大偷、盗、消防等安全治理事故,保障了大厦正常的工作和生活秩序。

1、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况,秩序维护部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及7月4日抗洪抢险、国庆等节假日出台具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

2、部门与各部门配合积极跟进车辆收费工作及收费系统改善工作,提高收费效率和车辆看护工作。

3、秩序维护部在做好日常安全治理工作的同时,每日多次对大厦公共区域进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。同时积极配合各相关部门工作,从物品搬运、配合各部门的巡检、监督及处理纠纷、临时工作安排等,在保证本职工作的同时本部门力所能及的都主动、全力予以配合。秩序维护部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的`工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。为适应治理情况的变化和公司形势的发展,部门对现有操作流程进行了大量的调整,以使操作流程应具有实操性,为保障公司利益工作有序开展奠定了基础。

五、20xx年主要存在的不足和问题

元旦期间平台看护员与车主发生打架事件,它反映出员工在治理纠纷中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对秩序维护部是一个惨痛而深刻的教训。在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障大厦的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在。秩序维护部在09年度队伍全面稳定后在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,

营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于部门来讲是一个长期的工作。

六、20xx年工作思路

1、将安全治理工作列为第一重点,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保大厦的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。

4、加强对员工的培训力度计划培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使秩序维护部在整体上有所突破。

5、全力配合公司发展需要,加强保安治理工作,确保秩序维护工作有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。

6、加强大厦消防安全治理工作,确保大厦消防安全。智能化系统对讲门禁系统未能如实得到使用,大厦仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

7、跟进各项智能化系统的维修和使用工作,人防与技防相结合,确保大厦处于安全有序状态。

8、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与突破 。

9、管理骨干的工作质量、工作作风、管理工作能力须加速提高。

20xx年已过,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我们将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。 20xx年坚持我们的口号:“为财富大厦保驾护航,以优质服务展现源山风采。”

秩序的工作总结篇6

时光飞逝,眨眼间到了xxx年末,在此一年中,秩维护部齐心协力完成公司布置的各项任务,现将xxx年度工作具体情况总结如下:

1、团队合作,效率提升

秩序维护部为公司重要部门,对小区的秩序维护起到

决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉。在小区消防通道占用情况严重的情况下,秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务;在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善,

实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。

2、坚守岗位,义不容辞

在过去的一年里,秩序维护部一直处于工作人员缺编

状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务。在消防栓漏水的期间,秩序维护部全体人员高度警备,关注天气情况,及时将地下室、车库的积水清扫干净,维护了公司的利益。

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

秩序的工作总结篇7

20xx年即将过去,我们满怀信心的迎来20xx年,过去的一年里,秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下,紧紧围绕以公司发展为中心,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,始终坚持服务为宗旨,以安全防范为重点,贯彻落实公司指示精神,狠抓队伍的精神文明建设和团队建设,充分发挥队员的主观能动性,积极调动全员的工作热情,通过部门全体人员的共同努力,取得了一定的成绩,现将今年年终工作总结如下:

一、公共秩序维护管理

1、落实百日安全活动。20xx年8月,项目成立安全生产领导工作小组,落实并启动百日安全活动的具体内容,活动期间,由秩序维护部牵头,在各部门积极配合下,开展安全隐患排查、自查等工作,制作“安全来自长期警惕,事故来自瞬间麻痹”的安全标语,贴在大堂醒目位置,用挂横幅的方式来宣传安全的重要性,安全是物业服务中的重中之重,也是服务的基本保证,与物业服务企业的发展紧密相连,秩序维护部在日常工作中始终把安全放在首位,对重点部位,重点设备加强安全巡检工作。期间根据项目特点,制定“三岗联防措施”、“夜间岗位值班方案”等技防措施,使各岗位对人车物进出进行有效控制,达到治安联防效果。

2、20xx年8月5日,非机动车库开始规范运营,对自行车、电瓶车及摩托车进行分类有序停放,在提升服务品质的同时,也让大厦客户感到安全放心,有了前期大量充分的准备工作为基础,对岗位工作进行制度化管理,截止目前,无一例有效投诉,停放安全率达到百分之百。

3、20xx年9月,是今年的安全生产月,其主题是“安全发展、科学

发展”。秩序维护部开展了形式多样的活动,以展板的形式在公示栏里粘贴安全生产小知识,反响强烈,活动得到了广大客户的认同和肯定,宣传效果极佳;为了进一步提高突发事件的应急处理能力,按照防汛应急处理的相关要求,部门组织实施了一年一度的防汛演习,取得了圆满的成功。

二、消防安全管理

1、秩序维护部始终坚持以“预防为主、防消结合”的管理方针,每月组织一次对大厦内消防设施设备检查工作,定期对消防安全隐患进行自查整改,为安全生产保驾护航,在节假日之前组织各部门负责人对大厦区域进行安全隐患排查,20xx年共计检查出较大消防安全隐患10余处,除服务中心能自行处理的以外,均书面形式通知相关单位限期整改,并全部处理。

2、为提高消防四个能力建设,部门上半年组织实施了规模较大的消防演习,在对消防档案的排查中,发现大厦内各单位消防安全责任书未更新,按《消防法》相关要求,深入各客户单位与各单位消防安全负责人签订安全责任书,并留下联系方式,建立健全的消防管理员台账,便于及时沟和和统一培训工作的同时,还加强与地方行政单位的联系,20xx年12月6日,服务中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人员到进行专业消防培训,此次活动不但服务中心全体员工主动参加,而且客户单位消防负责人及安全工作人员也积极参加了培训,被益州社区授予“消防安全管理先进单位”荣誉称号,为消防安全知识的推广起到了很好的宣传作用。

三、服务品质提升

1、安全管理与服务相辅相成,二者缺一不可,为了提高员工的服务礼节礼仪标准,部门开展了理论讲解及现场实操等多种培训方式,使员工能

够真正意义上理解做好岗位工作所必须具备的条件,并用巡检、督导、整改的方式,使员工在服务礼仪及细节上,有所真正提升。

2、为了提升服务品质,规范员工在日常工作中的行为、工作质量,体现绩效考核制度的公平公正性,应项目要求,部门又重新完善修改了绩效考核条款和评分标准。

3、为提高员工的工作积极性,部门积极组织员工及骨干人员进行沟通交流,增强团队的凝聚力,从而使部门工作能够正常有效开展。

4、三月份,项目启动了创国家示范活动,部门查漏补缺,根据相关标准和要求,设计并完善了各类现场标示标牌,并完成粘贴工作,在达到行业要求的同时,也大大提升了项目管理服务的`品质。

5、十二月份,根据公司文件精神,关于开展公司第二届服务技能大比武的通知,秩序维护部在部门经理的带领下,精心组织,严格要求,使部门全体员工树立“比学赶超”的学习和竞争意识,全身心投入到日常训练当中,以不计得失的协作观念和不畏艰难实现目标的拼搏精神积极面对此次比武活动。

四、存在的不足

1、员工培训

由于秩序人员流动性大,对员工的培训没有跟上,部分员工对岗位工作流程与标准不是特别清楚,正因如此,导致今年项目有一起因对岗位工作流程不清楚而发生的安全事故。

2、工作标准

由于秩序人员流动性大,常有缺编的现象,导致了工作标准有所下降,相关处理突发事件的经验和能力有所欠缺,对一些不可预见的应急事件处理还停留在以往的经验上,思考不足,具体应对措施有所欠缺。

五、明年重点工作

1、制定20xx年安全生产目标计划,强化安全防范意识,持续贯彻:“预防为主,安全第一”的方针。

2、通过多样化的培训形式,达到提高员工的专业技能、服务形象的同时,积极引导客户参与安全防范管理工作,组织做好入户宣传、讲解安全常识和消防演习等活动。

3、充分利用项目月度绩效考核标准,进一步细化监督培训考核方案,把绩效考核落到实处。

4、抓好安全管理工作,把安全隐患降到最低争取20xx年被辖区评为安全生产管理先进单位。

5、根据季节变化,做好季节性天气引起安全隐患的准备工作,做好相应的预防措施。

6、与其他各职能部门积极配合,并做好与员工的沟通交流工作,重视思想道德建设,因势利导,增强凝聚力,打造一支和谐具有战斗力的团队,结合部门内部的实际情况,严抓日常管理工作,充分发挥自身能力,为保持和提高国家示范大厦的亮点服务而努力工作。