工作总结写的好,可以得到上级领导的高度评价,工作总结是每个职场人都需要使用的一种文书,团团范文网 小编今天就为您带来了学金融工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
学金融工作总结篇1
一、完成市分行下达的各项任务
20__年,我行企业网上银行任务45个,实际完成49个,完成率为108.89%,个人客户网上银行任务2000,实际完成3483个,完成率为174.15%;对公电话银行任务20个,实际完成22个,完成率为110%;个人电话银行任务900个,实际完成157个,完成率为17.44%;手机银行客户任务数12个,实际完成12个,完成率为100%;网上银行交易额任务为52亿,实际完成78.18亿,完成率为150.35%;电话银行交易额计划为0.6亿,实际完成0.65亿,完成率为108.33%;电子银行中间收入任务为14万元,实际完成15.22亿元,完成率为108.71%;全年电子银行交易笔数为49948笔。同时加班加点免费完成电子银行业务的几次升次与测试工作。
二、通力合作共同做好电子银行的营销工作
1、我行将公司业务部定为电子银行业务的联系部门,提供技术上的服务,负责做好电子银行业务的营销、安装与日常维护工作。下辖各网点共同努力做好宣传。因电子银行业务的开展,为我行减少了大量的柜面压力。
2、营业部为电子银行业务提供业务上的支持,具体办理电子银行的业务处理,如信息录入、落地处理、联机打印、制卡发 卡、手续费收取等,以及客户在业务方面的咨询等。并按制度规定做好各项电子银行业务的处理。
3、会计结算部门做为会计结算的检查监督及业务培训部门,向下辖各网点做好业务培训、制度落实,以切实保证我行在电子银行业务操作中的安全防范与风险控制工作。
三、具体措施
1、加大营销力度,提高我行电子银行品牌的美誉度。首先我行电子银行业务的营销有公司业务部的副经理负责,并在公司业务部设立电子银行专职人员与各网上银行使用单位进行联系,处理对公网上银行的安装与售后的系统维护,保证了我行电子银行的稳步发展。
2、从严把握核算质量,防范资金风险。电子银行业务从受理客户的申请资料开始,便存在有各个环节的风险点,便开始受操作流程与规范制度的约束,我行要求经办人员严格按照流程与制度办理业务,并建立检查、通报、奖励、处罚等考核机制。保持我行电子银行业务的安全经营。
3、强化培训,提高员工业务水平和综合素质。我行针对各部门对电子银行业务不同的需要分别进行培训工作,如针对公司业务部,我行着重向员工介绍电子银行业务的各种品牌名称、产品功能及在营销过程中需要注意的问题,以提高员工的营销能力。针对各网点主要介绍电子银行业务的操作流程、规章制度,以提高员工的业务处理能力。从而全面提升我行服务手段,限度减轻柜面压力。
4、加强与企业的联系,发现问题及时解决。除了我行配有专人负责外,我行在各种的银企会议中都将电子银行业务的介绍列入会议内容,负责解答客户提出的问题,如客户关心的电子银行费用问题、安全问题等,同时也进行一次对客户的电子银行业务知识、业务新品种的灌输,以提高电子银行业务的使用功能。
四、存在的主要问题
一年来,我行电子银行业务整体发展势态良好,但也有一些问题存在:
1、部分指标完成进度缓慢,如个人电话银行的任务完成率仅为17.44%,离任务的完成还存在有一段距离。
2、制度执行力度有待加强,我行人员变动相对较频,在有人员变动时,业务差错的发生概率就增加。
3、业务推广应用力度有待加强。虽然我行完成了市行下达的对公各项工作任务,如对公客户网上银行发展数已超过许多,但有些客户的网上交易量不大,对使用我行的网上银行还存在有顾虑。
20__年,市分行下达的工作任务肯定会超过今年的任务,我行将结合今年的工作情况,总结经验,创新经营,规范发展,防范风险。
1、认真安排、落实好20__年市分行下达的任务。
2、继续推进绩效管理,促进电子银行业务经营绩效的全面提高。
3、提高营销人员的营销水平。
4、加大学习培训力度,使每个员工适应业务大综合的需要。
学金融工作总结篇2
尊敬的领导:
您好!
过去的一年,在分行领导以及x支部的带领下,我积极服从支行领导的工作安排,积极配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下:
一、加强学习,努力提高政治与业务素养
一年来,我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。一年以来,我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。
二、当好助手,尽职尽责的做好本职工作
在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。
回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中还有时还不太放得开手脚,主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。总之在过去的一年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在后面的工作中更要通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
成绩属于过去,将来的工作当中,我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
此致
敬礼!
学金融工作总结篇3
按照《中国人民银行蚌埠市中心支行办公室关于印发20xx年3·15金融消费者权益日活动实施方案的通知》要求,xx县支行于3月9日—15日组织辖区金融机构开展了系列宣传活动。
一、高度重视,精心组织
为开展好3·15金融消费者权益日活动,我支行领导高度重视,于3月6日组织召开了由辖区金融机构分管领导和办公室主任参加金融消费者权益保护宣传工作会议。会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对3.15期间金融消费权益日活动进行了安排部署。决定在农村地区组织开展权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行活动,送金融消保知识进村委、进村文化站、进超市和进农户;在城区于3月15日开展金融消费者权益保护大型集中宣传活动。
二、把握重点,突出特色
在金融消费者权益日活动期间,支行以农村地区为重点,组织永泰村镇银行、农业银行、邮政储蓄银行和农村商业银行等涉农金融机构开展了权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行系列活动。在活动中,组织开展三项宣传:一是通过电子屏播放宣传标语、摆放宣传资料等形式在农村金融机构网点,进行定点宣传,大力营造活动氛围;二是组织宣传队通过悬挂宣传标语、摆放宣传展板、发放宣传资料和设置咨询台等多种形式,开展金融消费者权益保护进金融综合服务站、进集市、进村委三进活动,实行重点宣传,认真解答农户咨询,在问答互动中提高村民金融知识水平;三是组织青年志愿服务队,深入农户和超市,开展流动宣传,主动为村民和客户讲授征信、人民币反假、民间借贷与投资等知识,提升金融消费者责任意识和风险意识。
三、集中宣传,做大声势
在3·15国际消费者权益日,xx县支行组织辖区工商银行、中国银行、建设银行和徽商银行等银行业金融机构,中国人寿、太平洋人寿和国元保险等保险机构,于xx青年圩广场开展了金融消费者权益保护集中宣传活动。活动中,参加宣传的金融机构通过悬挂横幅、摆放展板、设置咨询台、发放宣传册等形式,集中宣传了金融消费者权益保护、征信、反假货币、反洗钱等知识,得到了现场群众的热烈欢迎。
学金融工作总结篇4
20xx年是实施“十二五”规划承上启下的重要之年,也是推进“三大战役”、建设幸福xx的突破之年。半年来,在市委、市政府的正确领导下,在省政府金融办的指导和帮助下,我办认真贯彻落实市委、市政府的决策部署、全省金融工作会议及全市金融工作会议精神,以服务“三大战役”、服务幸福xx建设为己任,围绕“三个高于”, 突出“六个着力”, 做到“三个提升”,进一步加大金融服务力度,全市金融工作取得了明显成效。现将我办上半年主要工作情况总结汇报如下:
一、加大银行信贷投放力度,增幅高于全省平均水平
我办加大了对金融机构信贷投放工作的调度和通报力度,会同人民银行xx中支、xx银监分局,督促各银行业金融机构积极组织存款,加大信贷投放力度,全力以赴支持打好“工业强攻战”。6月末,全市人民币各项存款余额 亿元,比年初增加 亿元,增长18.07%,高于全省平均增幅3.1个百分点,位居全省第三;贷款余额 亿元,比年初增加 亿元,增长15.19%,高于全省平均增幅4.5个百分点,达到“新增贷款增幅高于全省平均水平2个百分点”的金融工作目标,位居全省第二。工业贷款余额 亿元,比年初增加 亿元,增长20.63%,高于全市贷款平均增幅5.51个百分点,达到“工业贷款增幅高于全市各项贷款增幅5个百分点”的目标。
二、加大金融机构引进力度,金融组织体系日臻完善
加大与省政府金融办及省市银行业监管部门的沟通联系,我办起草了?关于恳请支持xx市增设银行业金融机构的函?(抚府文?20xx?60号),并请市政府分管领导带队到省银监局走访联系,恳请在全省银行业金融机构布局和审批上给予我市相应的倾斜政策,帮助我市引进全国性股份制银行。积极引进上海浦东发展银行股份有限公司来我市设立村镇银行,浦发银行也多次派人到我市进行实地考察,并达成了在市本级设立临川浦发村镇银行意向,前期工作进展顺利,10月份有望成功开业。
三、加大实体经济扶持力度,支持经济发展成效明显
为落实金融支持实体经济发展的相关政策措施,我办一是提请市政府转发了?人民银行xx市中心支行?关于金融支持“三大战役”的若干意见?的通知?,积极做好金融支持“三大战役”各项工作,发挥金融在推动地方经济发展中的有力推动作用。二是会同人民银行xx市中支出台了?关于创建金融支持xx金巢实体经济省级示范区建设实施方案?,努力构建金融支持实体经济的长效机制,推动xx金巢经济开发区跨越式发展。6月初,我办和人民银行xx市中心、金巢经济开发区管委会共同举办了“创建金融支持xx金巢实体经济省级示范区建设启动仪式,各金融机构向重点支持的企业授牌并签订了合作意向书,会上各金融机构共向18家重点支持企业授信 万元。三是积极参与银行业监管部门发起的“20xx年xx银行业小微企业服务宣传月活动”,并由xx银监分局印发了?进一步加强和改进小微企业金融服务指导意见?,出台相关政策措施,提升小微企业金融服务水平。四是
积极配合市工信委等有关部门开展江西省第二届“百园千企”政银企对接活动,共同调查组织了182户符合融资基本条件的企业参与对接活动,融资需求总额 万元。通过第一阶段银行机构与企业开展点对点的对接,已成功对接181户企业,已授信金额 万元,占企业融资需求总额57.32%;银行机构第二阶段意向合作的企业66户,意向授信总额 万元,其余授信额度尚在沟通。
四、加大金融改革创新力度,农合机构活力持续增强
进一步做好市城郊农村信用合作联社和临川农村信用合作联社合并组建xx农村商业银行工作。督促省联社xx办事处加快临川、城郊农村信用联社的清产核资和资金产评估,做好组建xx农村商业银行相关材料申报工作。5月18日,组织召开了xx农村商业银行房产过户手续办理有关问题协调会,协调政府有关部门以最快的速度办理好其有关房产的房屋所有权证和土地使用权证,目前28宗房产过户工作进展顺利。6月28日,再次组织召开了xx农商行房产过户手续办理有关问题协调会,与房管、规划、土管等部门一一研究剩余18宗仍需市政府协调的`房产,并提出具体的解决措施,以加快xx农村商业银行组建步伐。目前,xx农商行的申报材料已通过江西银监局初审,现已上报中国银监会审批,预计10月份左右可挂牌开业。同时,我们与xx银监分局加大了对各县(区)农村信用社改制工作的督促力度。通过加大改革创新的力度,全市农合机构活力进一步增强, 上半年,全市农村信用社新增涉农贷款 亿元,增幅高于各项贷款平均增幅4.13个百分点,有力支持了烤烟、香料、蜜桔、白莲等有根产业蓬勃发展;新增中小微企业贷款 亿元,占新增贷款的49.02%,增幅31.84%,高于各项贷款平均增幅19.82个百分点,全力支持了金巢园区、抚北园区等有税企业发展壮大。
五、加大信用环境建设力度,金融生态环境明显优化
一是大力开展农村信用体系试验区建设。会同人民银行xx市中心支行制定了?xx市农村信用体系试验区建设实施方案?,选择南丰县作为全市农村信用体系试验区建设试点县,并于6月15日在该县举行了启动仪式,正式拉开了全市农村信用体系试验区建设的序幕。二是大力开展公职人员拖欠农村信用社贷款清收处臵工作。会同清收办调整充实了清收工作领导小组,制定了?清收处臵全市公职人员拖欠农村信用社贷款实施方案?,抽调人员成立了若干清收组和4个清收工作督查组。经过半年来的努力,清收工作取得了明显实效。全市共清理公职人员拖欠农村信用社贷款5376笔、金额 万元。截至20xx年6月30日,公职人员拖欠贷款上门催收面达100%、发函面达100%、约见谈话面达100%。在活动期间,全市共收回公职人员拖欠贷款2718笔、金额 万元,收回占比55.6%,其中:现金还款2345 笔、金额 万元,完善贷款手续、增加抵质押物等366笔、金额 万元。鉴于部分借款主体的身份等情况已发生变化,行政措施对其已缺乏约束力,已不属于公职人员,该类贷款全市合计2194笔、金额 万元,占比32.58%。剔除这部分特殊类贷款后,这次清收占比达到83%。全市未收回拖欠贷款547笔、金额 万元,占比17%,其中:各清收组提出延迟归还并签订了还款协议103笔、金额 万元,已提起诉讼落实下一步措施331笔、金额 万元,暂未制定下一步措施183笔、金额 万元。清收处臵公职人员拖欠工作的开展,加大了对逃废债行为的打击力度,进一步加快社会诚信体系建设,进一步优化了金融生态环境。
六、加大改制上市调度力度,企业上市工作实现突破
一是实现我市企业上市“零”的突破。3月8日,博雅生物制药股份有限公司在深圳证券交易所挂牌上市,为我市企业借助资本市场实现跨越式发展起到良好的示范带动作用。二是加强对企业改制上市工作的调度。3月份,我办先后两次组织召开xx苍源中药材种植有限公司改制上市工作有关问题协调会,就上市过程中遇到的问题进行了专题研究。5月31日,我办召开了全市企业上市调度会,现场讨论了江铃底盘、南丰振宇、苍源种植等19家重点拟上市企业上市过程中存在的问题,并对下步工作提出具体要求。目前,江铃底盘股份有限公司20xx年3月已经完成股改,已聘请招商证券和世纪证券作为上市推荐。xx苍源中药材种植有限公司、江西洪门实业集团有限公司、江西南丰振宇实业集团有限公司均已与相关中介机构签订协议,年内可启动并完成股改工作。三是扩充上市企业后备资源。6月份,我办在全市范围内展开增强企业上市后备资源库的工作,组织各县(区)政府和金巢经济开发区管委会对辖区内企业进行深入细致摸底,在与企业形成一致意见的基础上,经过筛选,我们确定 31家企业进入后备上市企业资源库,并报省政府金融办备案。四是加大扶持和推进工作力度。上半年,我们提请市政府和市政府办分别出台了?xx市人民政府关于大力扶持企业改制上市工作的意见?(抚府发?20xx?8号)和?xx市人民政府办公室关于进一步加快推进全市企业改制上市工作的通知?(抚府办发[20xx]23号)两个文件,从加大政策扶持和工作推进力度两个层面制定了具体的措施,将充分调动我市企业参与资本市场的积极性,加大各地各有关部门共同推进企业改制上市工作步伐。
七、加大交易场所自查力度,清理整顿工作有序开展
我办于1月份开始有重点、有步骤地开展清理整顿各类交易
学金融工作总结篇5
xx社:
根据xxx《关于加强广东省金融消费者保护工作的意见》和xx《转发关于联合开展广东金融业保护金融消费者权益大型公益宣传月活动的通知》精神,为推进我县农村信用社金融消费者权益保护工作,维护辖区金融和社会稳定,营造良好和谐的金融环境,更好地服务实体经济和人民群众,县联社在全县开展保护金融消费者权益宣传月活动。
根据县联社的要求,我所在这次宣传活动中围绕:和谐金融、幸福广东这一活动主题,积极开展保护金融消费者权益宣传活动。宣传的主要内容包括:银行卡、网上银行等金融产品知识及金融消费者投诉处理流程和机制(包括投诉处理制度、电话、部门和具体的程序等内容)和人民币反假等知识。以下是我所在这次宣传活动中的基本情况:
一、根据联社要求,我所对金融消费者权益宣传活动工作进行了部署,成立以xxx负责人为组长,xxx等同志为成员的金融消费者权益宣传活动工作小组,负责x所的金融消费者权益宣传活动,并结合日常金融服务与营销工作,积极在我所范围内宣传金融知识,特别做好中老年客户、文化程度较低的等人群的银行服务安全与风险宣传。同时,我所还结合当前社会关注的热点问题,详细介绍我农信社的收费政策。在活动中重点宣传、推广我农信社提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品,在此基础上,对金融服务达到一定认知程度的消费群体,向其介绍我农信社当前的收费政策,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识,让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识,了解自身可以享受到的权益。
二、在宣传方面,我所组织员工进行现场设点宣传,在营业网点门口设置宣传台进行宣传活动,向群众发放宣传资料,宣传银行卡、网上银行、假人民币等相关业务知识、金融消费者投诉处理流程、有关法规政策等,并与广大群众密切的交流。同时营业厅内的醒目位置公布消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉电话等。并设专人投诉处理工作台,深刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。在金融知识推广普及活动方面,发放《安全用卡指南》等宣传折页,提高客户的安全用卡意识。
值此宣传活动之际,我所加大金融知识及消费者维权宣传力度,提升宣传的时效性、客观性、全面性,营造有利于促进我农信社与金融消费者关系的舆论气氛,完善我所的服务水平!