无论是结束了什么阶段的工作,我们都必须认真写工作总结来记录经验,工作总结是记录个人收获的一种书面材料,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的员工培训师的工作总结5篇,供大家参考。
员工培训师的工作总结篇1
在这段时间里我正式的摆脱了学生的身份成为了一名公司员工,成为了一个不再拿父母生活费,需要自己赚钱养自己的年纪了。闭上眼睛感觉过去的一幕幕都还在眼前,睁开眼睛才发现自己已经长大了,我在也不会有在教室里听着老师上课,趴在课桌上和同桌聊天的生活了。那些都已经离我远去了,我现在属于社会人士,这些日子以后只能在梦里体验了吧。想想真是有好多后悔的事情,但过去了就是过去了,重要的还是抓紧现在的生活,不要在现在又留下遗憾,让以后悔恨我为什么不这样这样呢。
在刚刚来到这里我的时候我其实心里一直在打鼓,不知道这个公司的环境,工作氛围是怎么样的,也害怕自己做得不够好。后面发现我的顾虑多余了,同事们都对我很好,工作的氛围也是非常的和谐,唯独差点的就是我的工作能力确实是有点差,但幸好公司专门针对我们这些新员工准备了这次的培训。这次的培训就是因为我们这一两天经常犯下错误,所以领导想出来的办法。
在这为期一周的培训里,我学习到了很多在学校接触不到的知识,这让我知道了工作之后的环境究竟是什么样的。在培训时给我们讲课的老师就是领导,他让我们有问题大胆的说出来,别等到工作的时候又不知道又去问别人打扰别人的工作。我们本来一开始都有一点不好意思,听到领导这么说了之后再一个人问了之后大家也都一个个的说了起来。慢慢的在领导的解答中我们对于公司和我们的工作也都更加了解了。在第一天培训完之后我就感觉好累,回到家之后什么都不想干,只想躺在床上睡觉。前面两三天真的是对身体和精神的双重打击,在三天之后开始习惯起了这种工作的状态,但工作时还是经常犯下错误。但我们也在改正我们犯下的错误,到现在为止我只要足够细心,基本上是不会犯下错误,我想这对我来说是很大的进步了。
虽然这次的培训结束了,但是我对自己的锻炼依然不会停止。我会继续学习,学习工作相关的知识,学习怎样为人处世,学习怎样把一件事情做好。或许现在的我距离一名经验丰富的老员工还有着一定的差距,但是不管遇到怎样的挫折都不会打败我,我会一步步的走向更强,更优秀。
员工培训师的工作总结篇2
一、机会难得,学习气氛浓厚。
参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换,认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正、学习专注,从教育局领导到学校校长都能专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,及时完成作业,如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。
二、异彩纷呈,讲座全面系统。
专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,真是听君一席话,胜读十年书。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。刘华蓉教授报告:教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的学校安全工作理论、政策与实践,对指导实际工作有较大帮助,使我们不仅了解了全国学校安全的现状,也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理校园突发事件和应对各种媒体,理解什么叫媒治。做好学校安全工作,需要脚踏实地,持之以恒,不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座,使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识,理解了什么叫工业文化缺失。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的解读,明白了基础教育改革的重点,知道了做为一个人才,不只要懂外语,更要懂国际规则、懂中国国情。
三、学无止境,更新学习观念。
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话:人生是一个长跑,要一直坚持下去。学习也是如此,要让读书学习已像吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家,但我可以从现在起就行动起来,像专家一样投入到读书学习的活动中去,让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。
培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我们借市教育局开展学习工程的东风,重新树立终身学习的观念:为做一名合格的教育工作者努力学习,为培养出更多创新人才努力工作。
员工培训师的工作总结篇3
时间过去的很快,但是在这段时间里,我们抓紧了每分每秒,让自己在这份培训中,得到了更多的收获!
x月来临,xxx酒店决定对我们这些基本的员工进行一次强化培训。作为酒店的一员,在刚收到这个消息的时候,我感到非常的意外。在平常的工作中,我们一直都在领导的教导下不断的进步,目前在工作方面已经非常的出色了!在这样的情况下,我们还要进行培训吗?
但是,有些事情是只有参加了才会真正的了解,而我也是在真正的体会到了这次的提升后,对自己在工作中的不足和问题有了感受!以下,是我对这次培训的自我鉴定:
一、思想的提升
在这次的培训中,老师对我们思想的教导无时不在。而在多样的学习体会中,我极大的提升了自己的.思想水平,更深刻的认识了,作为一名服务人员,我们该怎么想,怎么做!并且,我和同事们一起学习,一起努力,不知不觉间,还磨合了我们的默契,加深了我们的感情,让我们团队的运转能更加的出色,有效!
当然,通过这次思想的学习,我认识到自己过去的思想大有问题!作为员工,但是我们却一直需要领导的指点才能认识到自己的问题,才能在工作中改正,这是不应该的。我们应该更主动的去了解自己,去提升自己!这样才能让工作更加的顺利!
二、能力上的提升
在这次的学习中,我们无论是在服务还是工作的技巧上都学习了很多。但是让我印象最为深刻的,还是老师对我们基础的修整!长时间的工作让我们在工作中不经意间就带进了自己的个人习惯。这让我们队伍的整体情况给顾客的感觉并不好!为此,我们苦练了一段时间,将自己的工作态度和礼仪都保持在相近的水准!这不仅大大的提升了我们服务的美观性,更使得我们认识到,基础的重要!
三、交流方面的技巧
作为服务人员,其实我们和顾客的交流是比较死板的。除了前台人员以外,我们的能说的不过寥寥几句。尽管非常的简单,但这也同样导致我们在工作中不自觉的忽视了其中的问题!而通过老师的教导,我们重新认识到自己对顾客态度的重要,而态度,往往就体现在这么几句话的交流上!
反思这次的培训,我真的很惭愧自己在开始时的骄傲自满。但如今我已经有了改变,在未来我也会从基本上要求自己!相信未来的我们,会让xxx酒店的服务更加出色!
员工培训师的工作总结篇4
古人云:“温故而知新”,仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的,但再次的学习依然让我们受益匪浅。其中卖场的布局,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。
全员防损要求我们每一位员工,不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道,因为一些顾客的素质问题,我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重,但这一点却是最难解决的,在很大程度上不受人为的控制,但在操作上的错误,盘点中的错误引起的损耗,我们可以尽量把它减到最低、最小。总之,防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。
另外,突发事件的处理学习,更让我们在以后的工作中能冷静的处理,如:顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等,不会再不知所措或乱作一团,我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。
学习让人进步,工作让人自信,相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。
员工培训师的工作总结篇5
来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。
20__年3月1日到4日,我参加了医院组织进行的为期4天的新员工岗前培训,受益匪浅。
在这几个星期以来,虽然一开始无论是从工作还是生活上都需要适应,但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中,这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出,定会谨记在心,我会以更加优秀的态度去努力学习工作。
俗话说:“玉不啄,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身的个性也得到了充分地展现,但当我们走上各自的工作岗位时,这一切都是那么地行不通,然而,我却有幸地参加医院岗前培训,自己的内心是深有体会。
在上级领导的指导下,通过全体工作人员的共同努力,本年度第一批共完成___培训101名,___培训461名;本年度第二批完成_类___培训325名,_类___培训625名,共1512名,较好地完成了中标任务。每期培训后进行教学反馈,从学员的反馈调查统计看来,总体满意率高达98%,受到企业领导和员工的充分肯定。
通过集体上课,用专业知识来提升人,通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面,各项程序都有了一个清晰的了解,给我们拨开了天空中的迷雾。
岗前培训中,认识到把简单的事做好了就是不简单,把平凡的事做好了就是不平凡。从小事做起,不要好高骛远。
在这次岗前培训中,我对__院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。
同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
有看、有听、有玩、培训也要有实际操作。在参观完常熟波司登羽绒服装公司后,金主任要求我们每一个学员交一篇新闻,要求是不少与五百字。在听了波司登董事长高德康的介绍后,当天回去我就写了一篇《从“世界名牌”到“百年名牌”》。
要融人集体,要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。
今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。
这一周的实习当中,我第一个跟的岗位是行值,行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置low监控时需要操作low的车站,兼任low监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是:行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松,因为一旦发生紧急事件,他们就必须马上做出应对,将事故以最短的时间解决,并将影响降到最低。
从市场的角度来讲,是市场发展的需要。瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻,面对市场的需求,就很难做出正确的判断,那样不论对公司或个人都会造成严重的损失。
职工队伍素质明显提高。全年干部职工共参加各类培训班51期,培训管理技术人员97人次,完成计划132.8%;培训生产操作岗位人员565人次,完成计划105%。为15名职工办理了技术等级鉴定手续,主体线路工技术等级中级以上达到80%。建立“导师带徒”6对。新增星级职工28名。
今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。