合疗个人工作总结报告6篇

时间:2024-02-22 作者:Anonyme

相信每个人都希望自己的工作获得全面的发展,那就需要写好详细的总结报告,我们在写总结报告的时候,一定要对个人的能力有一个全面的认识,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的合疗个人工作总结报告6篇,供大家参考。

合疗个人工作总结报告6篇

合疗个人工作总结报告篇1

这一年来的工作过去了,我觉得在工作方面自己非常有动力,我知道在这一点上面,我还是应该做好相关的职责,在这年终之际,我还是应该要去落实好的,在工作方面这也是我应该要去落实好的,我知道在工作方面,我也应该总结一番。

回顾自己的业务还是有一些做的不够好的地方,我现在清楚的了解到了这些,这对我的工作还是一个很大的提高,年终之际我确实是做的不错的,这一点是毋庸置疑的,工作方面这对我也是很有意义的,这对我的业务能力也是需要做好提高的,相对而言我是很清楚这些的,在这个过程当中,我也应该对自己各个方面有所提高,平时花更多的时间在工作方面,这对我还是应该要去做好的,我也希望在工作方面落实好业务能力,同时也和周围的同事是相处不错的,一年来我认认真真的做好自己分内的职责,在这方面我也感觉很有意义,我相信在以后的学习当中我会让自己做的更加细心,我知道自己在工作方面还是有许多的事情是值得去做好的。

生活当中保持好的作风,我也一定会让自己做的更加爱细心一点,这一点是非常明确的,给我的感觉也是非常的,这让我也是做好了很多的准备,只有维持一个好的工作状态,才能够虚心的做好本职,虽然在工作当中这些结束了,但是我还是感觉自己应该进一步的调整好,和同事相处的过程当中,我是深刻的意识到了这一点,现在包括以后这都会让我深有体会,在一些工作上面,我也是清楚的意识到了这一点,现在回想起来,我也是感触很深刻,我也一定会对自己的工作负责一点,在这一点上面我也一定会认真的去做好,这些细节,尽管在工作当中我也是有做的不够好的地方,可是有些事情还是要有客观的心态,对我个人的工作也是影响很大的,现在我也是深刻的意识到了这一点,这对我也是一个很大的锻炼,我希望自己可以做的更好一点,这一点也是毋庸置疑的。

在这一年的工作当中,确实感触深刻,我也一定会让自己做的更好的一点,在新一年的工作当中,我会坚定去做好自己的工作,维持好的态度,能够在__这里工作我始终感觉非常的充实,我会认真去做好本职工作,对接下来的有一个好的交待,做出好的判断,继续努力。

合疗个人工作总结报告篇2

2x年对于公司来说是辉煌的一年,在这一年公司取得了巨大的成绩。我项目部作为公司的一员,同样取得了令人瞩目的成绩。x楼主体的验收、x综合楼的即将竣工这些都能足以证明。x楼建筑面积8474m2,框剪结构,地上十一层,地下二层,于x开工。工程在施工过程中,因甲方的多次变更,给项目部带来了多次返工,给施工带来了必须的难度。可是项目部的每一位员工都没有灰心,他们都以更高的热情去对待并认真完成每一项变更工作。工程从起初的六天一层到之后的五天一层,足以说明管理的完善。在施工主体时以往超越同时施工的中铁十四局所承接的x楼近两层。项目部在保证工程进度的同时还加强了对质量的管理,对于工程中出现的质量问题能够及时、正确的处理。工程在x主体验收时,顺利经过并到达优良工程标准。在工程质量与进度方面得到了甲方领导的一致好评。

在保证质量与进度的同时,项目部还异常注重对安全生产的管理。项目部定期对工人进行安全教育,对工地的设备定时进行检修,对施工现场隐患部位及时进行防护。x4年被评为“市级安全礼貌工地”。做到了“安全、质量、进度”的全面完善。x,建筑面积1601m2,框架结构,地上四层,于2x9月份开工。由于该工程的工期相当紧,任务十分重,项目部所有工作人员日夜施工,在确保进度的同时,没有放松对质量的管理,在主体验收时被评为“优良工程”。工程现已完工,因甲方手续不全,迟迟未交工。所有这些成绩的取得与分公司领导的支持与帮忙是分不开的。

x公司新的“体系运行程序”颁布实施。经过一体化程序的运行,使公司与分公司之间,分公司与项目部之间,项目部内部之间的管理都得到了很好的完善与协调。

“一体化管理”的25个控制程序从各个方面指导与制完整的记录了工程中所发生工作的每一个环节,能够更好的约我们的工作。“一体化管理”的实施,使我们每一项工作都有了文字性的记录,这些记录是对工程施工过程的真实写照,使我们的工作有据可察。“一体化管理”的实施使工程从质量、安全、环境上都得到了很好的控制。

“一体化管理”的实施,确保了工程质量、降低了安全风险、保护了自然环境、控制了污染物的排放、节俭了能源资源、保护了员工的健康,实现了公司质量、环境和职业健康安全的目标。

x年对于x集团来说是十分具有挑战性的一年。建筑市场不容我们乐观,对天齐来说有喜有忧。这就要求我们天齐这个“大家庭”的每一份子,认真对待每一项工作,并努力的去完成它。只要公司的每一位员工互相配合,心往一处想,劲往一处使,没有什么解决不了的问题。

我相信x在2x年会有更多的精品工程奉献给社会,明天会更加完美。

合疗个人工作总结报告篇3

工作一年了,说实在的,这一年的工作中,迷茫和失落几乎成了主旋律。这一年,生活得并不像xx年那么快乐,工作得远不如xx年那么轻松。

刚到公司时,我是做小区渠道开发的,虽然这是一个需要跑腿求人的苦差事,但比起客户开发来,还是相对容易些,算起来我一共开发了三个社区网点,遗憾的是这些网点没能给公司带来预期效益,说句心里话,我个人认为这些网点本身不错,地利人和都有,只是天时不好。

随着公司发展的调整,下半年我在公司领导的建议下到梅园做社区客户开发,作为一个小小的负责人,一开始我还兴致勃勃,带着xx年的思维,认为和以前在银行一样,凭我的“专业素质和口才”几乎是马到成功。可小区第一周股评会的筹办就给了我蒙头一棒,我们在小区菜市场门口摆摊发宣传材料,居然无人问津,傍晚下班人多我们守在小区入口发材料,路人一听是证券的,大部分都摇头摆手。那时我才开始明白——如今已经不再是xx。

随着大盘的一路下跌,工作越来越困难,信心一天天丧失,情绪一天天低落下去,有段时间在外面发材料,发现人们只要一听是证券,就像躲瘟疫一样,老股民们告诉我,现在他们谁也不信了,死套就死套了,干脆不动了,更不想了解了,免得闹心伤神。个别新股民们直接惊讶“你们还在卖股票啊?听说都赔死了,你们还想再让别人赔啊?”简直其气死人。对于股市,大家心底第一念头就是排斥和否定。客户要么不给交流的机会,要么你说什么他都反对。

还记得xx年,我逢人就告诉他我是某某证券的,人家一听都很尊敬我,主动和我套近乎,聊过之后,都是别人主动给我联系方式,主动索要名片。那时的自己谈股论金,意气风发,俨然一副专家模样。对于自己的证券工作,有说不完的自信和自豪感,客户们都叫我为老师。当如今,面对大盘,面对危机,面对大小非。作为一个需要开发客户的业务员,我不能直接告诉客户“大盘不行了,你赶紧空仓吧,等危机过后,大小非解决了再参与。”这样说只能吓跑客户。每次,我都只能说“现在是熊市,但也有机会,大盘跌幅很深了,估计快要反弹了吧,应该不会像以前那样跌了吧?”后来大盘的一路暴跌让我正是因为这样一句话失信于好多准客户。但我又能说什么呢?不说话人家认为你什么都不懂,说实话吓跑人,说瞎话失信于人,老是说糊涂话人家说你忽悠人。

在小区干了不少工作,但都不值一提了,因为没有带来业绩,所以没有什么总结的价值,我现在只能对客户说“手头宽裕就稍微做点,手头紧就暂时别参与了,今年大衰退,明年大萧条,谨慎操作,注意给自己“留好过冬的粮食”。

总之,xx年算是白过了,自己从自信到迷茫,从迷茫到失落,从失落到习惯,习惯了就是没有感觉了的意思。习惯了很可怕,但也正是因为习惯了,才不觉得可怕。

合疗个人工作总结报告篇4

(一)招聘与选拔

1、对当地各种招聘渠道进行汇总,做出有针对性的招聘计划。

2、校园招聘的启动与实施,招募优秀且极具激情与热忱的应届毕业生。

3、网络招聘信息的维护与更新,配合各部门做好后线员工的面试选拔录用工作。

4、增设报刊招聘渠道,广招社会精英,并打了一次很好的企业品牌与实力的宣传战。

5、根据业务发展的需要,引进、充实分公司销售业务队伍,包括营销服务部负责人、组训、讲师、督训等关键岗位人员和团代业务人员。

6、按照总公司要求,严格面试、筛选拟参加总公司组训班学习的人选。

(二)人事管理及部门常规性事务

1、认真学习《劳动合同法》,根据新法要求,完善分公司的劳动关系管理工作;及时确定员工的劳动用工关系,规范地与员工签订劳动合同及相关的配套协议,共同维护公司与员工的利益。

2、严格控制后线员工入职手续,转正审批,调动审批及离职手续的办理,规范人员管理,及时掌握准确的人力资源信息。

3、及时录入考勤信息,并做好相关考勤事项的记录。

4、根据总公司规范人事档案的要求,做好一级人事档案的整理,二级人事档案的完善及维护,劳动合同的归档分类,并及时更新台账信息。

5、常用人力资源管理文案的拟写和完善,人事文件的归档和整理。

(三)培训与发展

1、安排上半年轮训工作计划,分批实施全体无一线经历内勤员工的轮训工作,并及时将考评表和轮训总结收集归档。

2、组织实施loma考试,包括启动、监考及试题寄送等后续工作。

3、组织安排人员到保监局轮训和人力资源部相关人员赴总公司进行培训的相关事宜。

4、协助总公司进行核保岗位技能认证考试,提升员工专业水平及业务能力。

5、组织实施中层管理干部、班子副职的述职报告会。

(四)薪酬福利管理

1、根据总公司07年度短期激励政策,结合分公司07年度经营情况,合理制定07年度分公司年终奖分配方案,并在控制人力成本总量的同时,体现分公司向一线倾斜,差异化管理的原则,制定分公司08年奖金二次分配方案。

2、结合我分公司实际发展需要,积极准备薪酬调整的基础材料,促进薪酬改革计划的顺利实施。

3、调升员工的社保和公积金缴纳基数,充分体现公司“以人为本”的经营理念,使公司在人才竞争中处于优势地位。

4、根据分公司年度计划任务,结合分公司实际发展需要,实施业务部门激励方案,有效利用考核激励工具提高各业务线的工作积极性和投入度,为分公司顺利完成全年计划任务奠定基础。

5、准确计算员工各项社保缴费及公积金缴费,并在规定时间申报,及时与财务对帐;社保、公积金的迁移、支取、办卡、办证等日常事务的办理。

6、实施企业补充____计划,办理内勤、团、代业务员的补充医疗____和团体意外____,为员工提供多一份保障与关怀。

7、按系统要求及时维护、准确计算后线员工、团银业务员的薪资和个险代理业务员的佣金,及时发放,耐心接受员工查询。

(五)绩效管理

1、根据总公司绩效考评要求,结合分公司实际情况制定了07年度年终考评方案,由人力资源部员工组成考评小组,分别参与各部门年终考评会,并就考核情况向总经理室做专题汇报。

2、各部门组织绩效考核数据的统计、测算,结合部门组织绩效以及相关指标确定各层级员工考评成绩,并汇总上报。

3、对年终人事考评结果进行反馈,针对岗位进行绩效面谈。

4、根据考评结果,作出表彰优秀、职级晋降和末位淘汰等决定,报总经理室审批。

5、按时办理员工的即时考核审批,提升员工的工作积极性。

6、根据总公司08年度组织绩效考核方案的相关规定,结合分公司经营策略、战略规划,与各渠道、各部门有效沟通,制定分公司各

部门08年组织绩效考核方案。

(六)员工关系管理

1、发起员工关爱行动,组织实施“三八妇女节”女员工体检;五

一、六一节日慰问及福利发放,融洽员工关系,提升员工的归属感。

2、召开工会委员会会议,充分发挥工会职能,搭建员工与企业之间良好的沟通平台。

3、整理已入工会人员名单,及时办理新增员工入会手续,安排好每月的员工生日祝福和礼物发放。

4、员工旅游计划的准备与启动,给员工缓解工作压力的同时增强团队凝聚力和对企业的认同感。

5、运动俱乐部的启动,丰富了员工的业余生活,有益身心,也活跃了团队气氛。

6、离职管理中适度的人文关怀,进行必要的离职面谈,按规定办理相关手续。

二、近期工作中的难点与问题

1、在____本地招聘渠道较少,人力资源相对单一,重点岗位人才缺口较大,人才储备比较困难。

2、分公司内部中间力量储备不足,难以启动人才培育计划。

3、员工强烈的职业发展意愿和公司职数设置、职务晋升要求存在一定矛盾。

4、碰到业务冲刺期,轮训员工工作量和压力增大,一定程度上影响了轮训的效果。

5、员工对个人档案所在不明确,加上手续办理复杂,难以统一批次及时办理。

6、在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。

三、近期工作中的思考与建议(包括对总公司人力资源部的相关需求)

1、培训不仅是员工追逐的个人目标,也是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。如何高效地从事务性工作中解脱出来,制定有现实意义,不拘于形式的培训计划是我部今后工作的探索方向。

2、在现有基础上,完善各项人力资源管理工作的流程及相关表格,使我部与各对接部门的协调沟通工作更加顺畅和具有可操作性。

3、初步建立职业生涯管理计划,与各部门通力配合,让员工了解组织内部职业发展路线的信息。

4、薪酬改革后各个职能模块的相关配套表格和制式化工具急需更新。

5、建立合理科学的业务员人事管理体系,加强信息的对称性。

6、明确岗位说明书,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,并明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施,勿使岗位说明书流于形式,让员工形成明确的工作目标,从而实现自我激励、自我管理与自我发展,

四、近期同业公司在人力资源管理方面的做法与动向

无。

五、其它需要说明、反映的相关事宜

无。

六、下半年工作设想与计划

1、根据总公司安排及时推进薪酬改革的在分公司的落实与宣导,保证实施效果,保证内部公平性,激励员工发挥积极性。

2、加强招聘力度,满足分公司各部门现有岗位工作需要;同时,加强对现有人力的挖潜工作,并合理进行人员置换,围绕分公司经营战略目标,发挥好人力部门战略支持和保障服务的职能,满足分公司发展对人才的需求。

3、根据分公司业务发展情况,总结分析半年人力编制、成本使用情况,向总公司提出合理的调整申请。

4、制定半年人事考评方案,实施有效的周期考核。

5、完成并总结分公司内勤员工轮训工作,适时组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度。

6、继续组织工会俱乐部活动,多开展团队活动,提升团队协作的能力,融洽同事间、劳资间的关系,为企业文化的培育奠定基础。

7、完成日常sap维护、薪资计发、福利参缴、人事管理等各项工作。

8、组织实施司庆相关安排工作。

9、适时对员工满意度进行调查和改进,从各个人事管理环节防止

人才流失,提升员工忠诚度。

以上是____分公司人力资源部上半年工作简要汇报和下阶段的工作考虑,随着分公司总体业务工作的进度再适时调整。

合疗个人工作总结报告篇5

20__年__乡安全生产工作,全面贯彻落实党的___精神,贯彻落实中央、省、市、县安全工作会议精神,坚持把安全工作纳入地区发展总体规划布局,坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”原则,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针。构建党政齐抓共管、社会人人参与、法律法规保障的管理机制。切实做到经济社会总体规划布局必须“安全第一”;组织指挥生产必须“安全第一”;行使行业管理必须“安全第一”;启动工程建设必须“安全第一”;做好各项工作必须“安全第一”;开展日常活动必须“安全第一”。通过一年的努力工作,完成__省安全社区建设工作,全乡无重特大安全事故和一般安全责任事故发生,确保了一方平安稳定。现将年度工作总结于后。

一、加强组织领导,强化安全职能

(一)强化组织领导。根据上级要求,乡党委着手调整了安全生产委员会成员。由党委书记任安委会主任,乡长任执行主任,副乡长任副主任;乡纪委、人大、武装、党政办、国土办、交管站、农业站、林业站、水利站、村建站、食药站、文化站、财政所、民政办及各党支部、村(居)委会负责人为成员单位;安委会设立专职办公室,配备专职工作人员。各党支部、村(居)委会和单位,成立相应安全工作领导小组,由党支部书记任组长,村(居)委会主任任执行组长。

(二)完善工作机制。实行党内执纪监管。乡安委会按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”原则,切实制定年度安全工作要点和实施意见发至村居委和单位;并把乡纪委列为主要成员单位,强化了执纪监管功能。实行综合执法监管。以《安全生产法》为统揽,集规划经济社会发展、安全隐患预防排查、事故苗头治理整改、突发事件应对救援、善后事宜调查处置等为一体,实施综合防控和治理整顿。突出以执行各行业法律法规为具体抓手,保障安全生产及管理无事故目标实现。

(三)强化安全职能。坚持由乡安办牵头,各部门协调配合,统筹做好全乡各部门、村社、单位及各行各业的安全生产及管理工作。强化交管站、农业站、林业站、水利站、食药站、等部门“管生产必须管安全、管行业必须管安全”等职能,切实做好所属行业的安全工作。落实全乡各单位、村(居)委会等共19个安全管理机构和32个兼职安全员的安全工作职能职责,按照“辖区负责”规定,做好所有安全工作。充分发挥公安派出机构,在维护安全稳定和应对突发事件中的功能和作用,确保抢险救援更加及时有效。5督促企事业单位搞好安全生产标准化建设,夯实安全工作基础。

二、明确安全责任,落实监管措施

一是明确安全工作“党政同责”,“一把手”负总责规定,落实“齐抓共管”工作措施,全面抓好各级、各部门、单位、村(居)委会的安全生产及监管工作。

二是明确安全工作“一岗双责”规定,落实党政分管领导分管工作和驻村工作双重安全工作责任;年内党政领导干部和驻村干部共签订安全责任书__多份。三是明确安全工作“辖区负责”规定,落实各党支部、村(居)委会安全工作责任;年内乡与各村居委会签订《安全工作目标责任书》、《道路交通安全责任书》、《汛期安全责任书》、《消防安全责任书》、《食品药品安全责任书》、《农村农用货车安全责任书》、《建筑施工安全责任书》、《防范地质灾害责任书》等安全责任书共__多份,制定并落实安全工作规章制度措施。四是明确各部门安全工作“主要责任”规定,落实“管行业必须管安全”措施;年内乡与各部门签订《安全工作目标责任书》、《消防安全责任书》等共20多份。五是明确各单位、企业、行业安全工作“主体责任”规定,落实“管生产必须管安全、管业务必须管安全、管经济必须管安全”措施;年内乡与相关单位签订《安全工作目标责任书》、《消防安全责任书》等共30多份。六是明确基层生产经营管理安全工作“岗位责任”规定,把操作规程、技术规范、安保措施落实到人和工种。七是明确安全工作工程项目业主“主体责任”规定,签订交通运输、道路建筑、房屋建筑等安全责任书共__余份。

三、强化源头治理,开展专项整治

(一)严格排查安全隐患。严查非煤矿山违规开采、安保措施不到位、警示标志设置不全等安全隐患;督促限期整改到位。严格坚持烟花爆竹经营许可原则和准入条件,落实“两关闭”规定,从严规范烟花爆竹经营、储存、销售、燃放等行为;严查易燃易爆及危险化学品安全隐患,强化加油站、供气点、中学实验室等涉危涉险行业安全监管。严查机动车辆无证无照驾驶,黑车、报废车营运,非法运输旅客,超载超员超速行驶,疲劳酒驾,货车、三轮车载人等非法违法违章行为;年内开展了低速汽车安全专项清理整顿,摸清底数,建立台账。严格地质灾害点监控和__汛期执勤值守,加强巡查巡逻、预报预警和应急抢险准备等工作。严格排查农村森林院户和集镇,用火用电及消防安全等隐患。严格排查农村基建工程,村居民建房等建筑安全隐患。严查校园及周边环境安全和膳食中心安全隐患,开展现场大检查5次。

(二)开展专项整治行动。一是开展了“安全生产月活动”,把安全生产法律法规学习宣传、贯彻落实与防范治理安全隐患有机结合起来。二是开展了安全大检查深化“打非治违”专项整治行动,对各行各业的生产经营建设行为和日常安全管理工作,实行全面、综合的执法监督管理。三是开展了烟花爆竹及危险化学品安全隐患专项整治,规范经营、燃放及管理行为。四是开展了道路交通安全隐患专项整治行动,严格交通法规,规范运输行为,维护交通秩序,确保交通安全。五是开展了建设施工领域安全隐患专项整治。六是开展了校园及周边环境安全隐患整治,营造安全有序的教书育人环境。七是开展了食药品市场安全隐患专项整治行动,严格市场准入,惩治销售假冒伪劣产品和过期变质食药品行为。

(三)加强__省安全社区建设。__乡__省安全社区建设,是20__年__月备案启动,20__年_月,经__省安全社区评定中心现场评定通过。在__省安全社区建设中,组织流动宣传_余次,发放各类安全宣传资料__余份,在县级部门的帮扶下,整治道路交通安全隐患工程__起,新建__村道路米宽长__公里,道路加宽到米的里程达到16公里,整治其它安全隐患__余起,完成渡改桥2座,建成__小学安全体验室,完成__小学后校门道路建设工程以及学校前门测速仪建设,完成一次大型安全演练,完善__省安全社区建设档案等相关资料,全面通过__省安全社区专家组的检查验收工作。

四、完善体制机制,严格目标管理

一是乡加强农村道路交通管理办公室管理,落实“管行业必须管安全”职责。二是强化防洪度汛指挥部职能职责,落实减灾救灾、突发洪灾事件应急抢险职责。三是完善食药品监督管理站日常工作,落实食药品市场和农村集中宴席监管职责。四是强化农林牧副渔等涉食产品安全隐患源头治理,落实“管生产必须管安全、管行业必须管安全、管业务必须管安全”职责。五是加强建设施工领域目标管理工作,强化责任意识,落实监管职责。六是完善安全工作年度目标管理和考核机制,实行事故责任追究制,落实较大责任事故“一票否决”规定。七是实行安全隐患、事故责任季度通报。八是乡人民政府制定年度安全工作要点,并下发至各村居委会、部门、单位,督促贯彻落实到位。

五、存在的问题及下一步工作打算

总之,我乡安全生产工作在乡党委、政府的领导下,在县安监局的具体指导下,在全乡干部、群众的共同努力下,确保了年全乡无任何安全事故发生,但还存在以下问题:一是我乡地貌以山为主,农村道路客观坡陡、弯急、路窄,地方财力严重不足,农村道路交通安全隐患整治非常困难。二是农村居民居住分散,电力设备落后、老化,安全隐患严重,彻底治理任务艰巨。三是经济形势整体下行,在乡企业生存艰难,整治隐患能力低下。四是安全责任主体安全意识差,主动治理隐患意识淡薄。五是全乡安全生产面宽量大,安全生产监管人力有限。

下一步工作打算:一是进一步落实安全生产责任,落实“三个必须”、安全生产“五覆盖”。二是加大日常监管力度,尽量避免安全事故发生。三是结合本乡实际,结合十三五规划,落实好利用好相关项目治理隐患,确保人民生命财产安全。

合疗个人工作总结报告篇6

3月份过去,回顾全月的工作,在管理处领导的大力支持下和各部门同仁的帮助下,保安队全体人员齐心协力,共同努力为中心园区的安全保卫工作做出了积极的贡献,为中心园区的和谐建设和正常运营做好了强有力的安全保障,在本月的工作中,虽然取得了一些成绩但作为安全保卫部门,我们不能有一丝松懈,我们员工存还存在一些不容忽视的问题,现将部门3月份工作情况总结如下:

一、发扬优势管理,狠抓基层建设。

1、人员的变动情况。保安部原有编制每班8人(经理1人,主管1人,领班4人,保安队员40人),本月份为了进一步完善编制,经领导批准,本年度先后完成了人员结构调整,人员增加为每班9人(经理1人,领班4人,主管1人,保安员36人),同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接及培训工作。

2、优质服务,赢得信赖。加强保安部人员管理,严格按照保安员工职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,3月17日部门开展全体保安员工培训安全工作条例及《员工手册》,主要规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时白夜班要不间断巡逻园区重点部位及楼层办公区域的安全及门窗照明情况,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了业主的信赖和好评。

3、预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患。

在物业领导的关怀指导下,制定了应急突发事件预案,贯彻落实防盗、防火的措施,在本月施工现场及施工人员未出现不安全事故,部门劳动纪律员工未出现大的违纪违规行为,但存在夜班值勤打瞌睡现象严重,部门在3月29日领班会议上强调这类情况再次出现可执行累加性质的处罚。在此基础上保安部协同相关部门和施工单位负责人实行群控、群防、群检、群治等措施,确保园区内安全防范工作万无一失,如在周六日双休日期间在施工现场加派保安人员,确保安全施工无事故。

二、严格管理,提升品质,改变观念,创新方法。

1、本月按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范标准,对保安员每月进行一次例会、培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等,在本月领班会议上决定由部门各领班为我部门员工讲述基本礼仪礼貌知识通过讲解、点评、交流,促使部门员工在思想认识和日常工作水平上都有不同程度的提升。

2、保安部按照全年计划对保安员进行岗位培训外加技能训练,在本月恢复班组训练任务,做到培训工作分阶段分内容的考评,使每个队员都能达到“三会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势)。通过各项培训,使部门员工在整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。

3、结合园区内实际情况及保安部现有状况结合多年的安保工作经验,引导部门员工提升素质、转变观念。促使大家要有紧迫感、上进心和责任心,培养我们团队的精气神,激发保安队员的主观能动性和工作积极性,同时通过树立优秀队员,激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结,部门也制定出了“物业保安员应知应会”规范准则,为更好的服务于中心业主打下了基础。

三、车辆及闸机进出人员的管理。

部门在部门领班会议上反复强调,门岗队员小木桥值勤队员及35号楼外岗执勤队员都要严格按照闸机进出人员的规定操作,具体情况如下:

1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制园区内的车辆,保证园区内环境,保证井然有序、道路畅通。

2、班组加强保安队员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有相关部门及负责人开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,本月未发现安全事故。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守施工人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

纵观看待部门工作,保安部虽然出了一定的成绩,但离领导的要求还有差距,需要在今后的工作中不断学习,不断积累,不断总结经验,需要更加努力,争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。

在以后的工作中,我们将会重点做好:

1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不够完善的情况下,保安部继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够,针对情况保安部将强化管理,达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。

4、反复出现的问题:有个别岗位保安队员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在今后的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。

四、消防安全防范

1、为了防止发生重大火灾、杜绝安全隐患,部门一直致力于加强对员工的消防培训和实操训练,保安部为了应对突发事件中保障员工的安全,组织员工学习了消防常识和逃生常识并取得相关证书,此举有利于提高员工在突发事件中的自保能力,今年将再次送四名员工参加此类培训活动。

2、本月23日和24日部门经理协同消防维保单位对新楼的消防设施设备进行了消防联动测试,其测试结果正常。领班参与对灭火器材及灭火器月检情况正常。

五、部门存在的问题

1、部门员工服务意识有待加强,对话语言有待提高。

2、做好部门员工招聘工作及新员工组织培训工作。

六、三月份部门工作计划

1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律,加强检查力度。

2、抓紧新人培训工作,做好部门应急准备工作。

3、继续抓好落实安全检查工作,做到组织到位、检查到位,整改落实到位。

4、做好技防设备的日常维护和管理工作,做到及时发现、及时报告,及时排除,保证设备不带故障运行。

5、积极响应管理处的工作安排,完成临时的指派任务。

6、做好每月一次的消防设备的点检工作,协同维修保养单位做好每季度消防设备的联动。

主管领班岗位检查共计142次 保安队员日常巡逻共计496次 城市经典一期巡视共计20次 重要岗位录像检查共计20次 周界报警共计65次灭火器点检共计1次

40+1培训共计1次 消火栓点检共计1次

部门管理层例会共计2次 部门经理查夜共计2次