事迹材料是通过真实案例展示先进人物在突破自我和挑战极限方面的非凡勇气，启示他人，咱们在准备事迹材料的过程中务必要注意逻辑严谨，团团范文网 小编今天就为您带来了税务人先进事迹8篇，相信一定会对你有所帮助。
税务人先进事迹篇1
xxx男，今年37岁，大专学历，中共党员，现为xx区国税局城区分局综合管理股股长。自参加工作以来，该同志始终坚持爱岗敬业，无私奉献，开拓进取精神，充分发挥一名税务干部的积极作用，尽心尽责为纳税人提供高效服务，深受社会各界普遍好评。
“从你身上，我看到了国税局真心为纳税人办实事的好作风”
该同志作为综合管理股长，具体负责办税服务厅的各项工作，处于直接与纳税人打交道的第一个环节，税务人员服务质量的好坏，在很大程度上影响着国税部门的形象，为此，在各项工作中他坚持做到想纳税人所想，急纳税人所急，并尽心尽力为纳税人解决各种难点和热点问题。20xx年9月27日中午下班时，鸢飞印染有限公司财务会计急火火地赶来，自称该企业利用防伪税控系统开具的部分发票，被客户以无法认证为由退回，企业情急之下只好求助于分局。当时负责认证的同志因公出差未回，xxx见事情紧急，赶紧利用发票扫描仪帮助企业逐份发票进行扫描确认，确认发票没有任何问题后，认真给对方税务机关写出一份详细说明。企业财务会计觉得过意不去，执意要请他到饭店就餐，而xxx婉言谢绝，他说：为企业搞好服务，是我们税务机关应该做的，不管是哪个企业，只要有困难找到我们，大家都会尽心尽力的。象这样“突如其来”为企业搞好服务的事情，对xxx来说已经不是第一次了。20xx年3月14日，潍坊本信利有限公司因发出一批货物，急需开具出口专用缴款书，第二天随货物一同发出。当通过分局值班人员找到xxx办理此事时已经是晚上8点多了，当时的xxx正忙着处理家务，然而他并没有因为个人私事而推脱。放下手中的事情，赶紧来到分局，用最快的时间按规定为企业开具了出口缴款书。当时，急得满头大汗的企业人员感激地说：想纳税人所想，急纳税人所急，从你一个人的身上，我看到了整个国税局真心实意为纳税人办实事的好作风。
“严格执法，秉公办事的事实，改变了我对税收检查的看法”
文明服务与严格执法相辅相成，密不可分。谈到执法与服务的关系，xxx认为：严格执法是文明服务的另一个境界，维护纳税人权益是税法的重要组成部分，作为一名税务干部，不仅要严厉打击各种涉税违法行为，而且也要切实维护好纳税人的权益。由于分局人手较少，xxx在负责办税大厅工作的同时，也承担部分企业的税源监控工作。在日常税源监控工作中，他在严格审查企业各种资料，防范企业出现偷税问题的同时，也时常督促企业正确理解和应用有关税收政策，多次为企业指出各类存在问题，既防范了税款流失，也较好地维护了企业的合法权益，受到广大纳税人的普遍赞誉。20xx年6月，xxx和另外一名干部在某企业实施监控过程中，发现由于企业聘用的新会计对税收政策不了解，将部分按规定本应允许抵扣的进项税款未做抵扣，致使企业多缴税款3000多元。对这一情况，xxx根据有关政策向企业做了详细讲解和辅导。该企业厂长得知此事后，感慨地说：“实话说，以前我总认为税务部门来检查就是要钱，但通过你们严格执法、秉公办事的事实，让我改变了对税收检查的看法。以后我们将严格依法纳税，决不让偷逃税问题在我们这里发生。”自此以后，该企业多次邀请xxx及分局其他业务骨干到企业开展政策培训和辅导，企业依法纳税意识明显增强。
“‘份内事’尽职尽责，‘份外事’尽心尽力，服务真贴心”
xxx是个有心人，但他更是一个热心人。在日常工作中，他除了高质量完成工作任务、为纳税人提供优质服务以外，还经常利用税源调查、税源监控的时机，深入了解企业的生产经营情况，协助企业降低核算成本，提供各类经济信息。在今年3月份，在屹立电杆厂实施监控时，发现该企业有大量库存积压，造成资金紧张，影响了企业正常经营，对此，xxx通过了解，得知临沂某企业需要大量这一类型的产品。于是，他尽快向该企业提供了这一信息，使企业及时售出20多万元的积压库存。这件事对企业触动很大，企业厂长感激地说：“国税干部对‘份内事’尽职尽责，‘份外事’也是尽心尽力，你们的服务真贴心啊。”
今年是中国共产党成立一百周年，无论在中国共产党历史上，还是在中华民族历史上，都是一个十分重大而庄严的日子。回顾中国共产党百年历程，令我心潮彭湃，感慨万千。其中最令我不能忘怀的是那些为建立、捍卫、建设新中国而英勇牺牲的革命先辈，和为改革开放和社会主义现代化建设英勇献身的优秀共产党员。
我想起了被捕后被国民党特务剜去双眼、割掉双耳，用钉子把四肢钉在墙上而惨死的中国共产党早期卓越领导人蔡和森；想起了临刑前写下砍头不要紧，只要主义真。杀了夏明翰，还有后来人！这首气壮山河的就义诗的夏明翰烈士；想起了被俘后，被日本鬼子砍掉双手，后又用削好的木橛子一根一根钉入其胸部和腹部，直到气绝牺牲的女共产党员、东北抗联缝纫队队长安顺花；想起了为弄清氢弹试验失败的原因，不顾核辐射，亲自冲到事故现场，寻找核弹碎片的共产党员、两弹元勋邓稼先；想起了亲民爱民、无私奉献，努力改变兰考面貌，虽身患肝癌，依旧忍着剧痛坚持工作的原兰考县委书记焦裕禄……中国共产党成立一百年来，像蔡和森、夏明翰等这样的优秀共产党员何止千千万万，他们用实际行动前赴后继地践行着自己的初心使命。每当想起他们，一种悲壮而景仰的心情油然而生。
鲁迅先生说的好：我们从古以来，就有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人，……虽是等于为帝王将相作家谱的所谓squo;正史squo;，也往往掩不住他们的光耀，这就是中国的脊梁。一百年来，正是无数共产党英烈前仆后继，为争取民族独立、实现国家富强、促进世界和平而英勇献身，他们以鲜血浇灌理想，用生命捍卫信仰，支撑起中国不弯的脊梁，构筑起中华民族不朽的丰碑。
可以说，没有众多为信仰而献身的革命先辈，就没有中华民族的独立和人民的解放，就没有今天国家的繁荣和强大，没有今天人民幸福和谐美满的生活，更不可能实现中华民族的伟大复兴！
俗话说：吃水不忘挖井人。请先辈们放心，作为新时代的青少年，我们一定感党恩，听党话，继承先辈志，永远跟党走，立志为中华民族的伟大复兴奉献青春。花儿向阳，童心向党！
百年辉煌，我想对党说
暖风拂过华夏大地，朝阳从山的那头缓缓升起，照亮了山脚的稻田，照亮了高楼大厦，车水马龙，最终是照进国旗那一抹最耀眼的红。那红旗上的星星显得那样可爱与神圣，其中最大的一颗，就是中国共产党。
穿过层层岁月，竟一切显得那般的陌生。百年前，这繁荣的土地处处民不聊生，街道上好似行走的尸，游走的魂。为何？因为清朝政府的腐败无能，列强蚕食这片土地，国不似国，兵不似兵。可就在这时，一支拥有着崭新面貌的队伍渐渐地壮大起来，高举救国大旗，唤醒四万万水深火热之中的同胞！这就是党，中国人民共产党！
从嘉兴南湖红船上的星星革命之火，到雪山与草地上的一腔热血；从天安门前一句让全国上下为之沸腾的话语，再到南海那边邓爷爷挥手画圈让改革之风吹遍了大江南北。中国共产党的成立，让中华大地再次显现出了生机，让中华儿女有了值得托付的领航人，让中华这头雄狮终于觉醒。在党的领导下，中国早已不是可以令人宰割的了。武汉疫情，万千作文吧党员奔赴前线，让世界体验到中国效率、中国速度，将病毒的蔓延扼杀在源头，让我们得以在春风中看武汉的缤纷的樱花满天飞舞。且不仅仅是技术上，经济上更是在党的指挥下从一穷二白到一跃成为世界第二大经济体。在不久前的中美高层会谈，我国外交官杨洁箎坚定而有力地说出了我们的的心声：我们把你们想得太好了，中国人不吃这一套！这背后所蕴含的含义，便是中国在党的领导下真正的强起来了，中国至始至终的目标都不是美国！
以史为鉴，可以知兴替。党史是一盏明灯引领我们走向正确的道路。我们要知党史，懂党恩，品红船精神，做时代新人，努力奋斗，不负韶华，方可接过民族复兴大任之火炬！从1921到2021，您经历了多少苦难，战胜了多少难题！敬爱的中国共产党，我想说，很遗憾我没能见证您的诞生，可很幸运我见证了您的一个又一个突破与发展。我在您的哺育与庇护下成长，这是何其有幸！此生不悔入华夏，来世还来种花家！这滚烫又辉煌的一百年里，您辛苦了！
读书破万卷下笔如有神，以上就是一秘为大家整理的8篇《税务先进人物事迹材料》，能够给予您一定的参考与启发，是一秘的价值所在。
税务人先进事迹篇2
李xx，女，19xx年1月出生，中国共产党党员，大学本科，黄浦区税务局第五税务所税收管理员，副主任科员。在税收管理岗位上，由于工作成绩突出，该同志曾一次获得区政府的先进工作者奖励，一次获得市局三等功奖励，三次获得区局三等功奖励，七次获得区局嘉奖奖励和一次获得上海市“优化社会服务，方便市民生活”优秀服务明星等荣誉称号。
提高思想觉悟树立党员模范
李xx同志深入实践科学发展观，积极开拓创新，坚定理想信念。她时刻牢记人民公仆的身份，树立正确的人生观、价值观、权力观，将“为民、务实、清廉”作为自己学习、工作和生活的座佑铭，保持与时俱进的精神状态和求真务实的工作作风，坚持从我做起，从小事做起，从平凡的事做起，做到敬业、精业、勤业，树立“可亲、可信、可敬”的税务形象。以树党员先锋模范来规范自身行为，积极参加以“世博先锋行动”为主题的创先争优活动和“世博先锋行动”党员保畅通活动，发挥着党员的带头作用，展现了党员的精神风貌。
提高业务技能精于征管业务
李xx同志入局以来，尽管经历多次的机构改革和岗位变动，但她恪尽职守，积极进取，坚持干一行、爱一行、钻一行、精一行，精通外税业务，在日常征管中始终保持细致、认真、踏实的工作作风。作为工作在税收征管第一线的一名共产党员，在实际工作中，她始终坚持理论与联系实际相结合，积极参加市局举办的上海市财税系统财税与外语强化班、出口退税、反避税等各类业务骨干的培训学习，并学以致用。在长期担任外资企业的税务管理工作中，她根据自己的户管动态，做好税源的监控管理和调查分析，全面掌握户管的税源动态，其撰写的税源分析报告在区局的劳动竞赛中获得了一等奖，为自己全年的征管打下了扎实的基础。在所得税汇算清算的基础上，她依据《征管法》及《税务稽查工作规程》要求，有的放矢的选取相应户管积极开展反避税。通过她详细、周全的`案头分析与有礼有节的政策宣传，最终补缴了企业所得税225.62万元，填补了区局历年反避税工作只调整应纳税所得额而不补税的空白，得到了市局通报表扬。此外，李xx同志在进行税收检查时，以加强辅导性检查为主，以查促征，查管结合，在20xx年开展的工资薪金支出与扣缴个人所得税明细申报相关数据比对、复核工作中，她勇于创新，大胆突破，通过细致到位的案头分析和敏锐的洞察力，由她主查、主评的“实地核查让异常申报现原形--xxxx总汇有限公司的纳税评估案例”获得了首届上海市税务系统纳税评估十佳优秀案例并获得了三等奖。同时此案例带有普遍性，提供了个人所得税实地核查的方法和思路，对个人所得税评估有起到了良好的借鉴作用。
落实管理规范勤于服务企业
李xx同志几十年如一日，勤勤恳恳，任劳任怨，她除了做好日常的税收征工作外，在所内的各项工作中她总能积极主动，勇挑重担。在出口退税工作中，她所分管的生产性出口企业全年审核的记录条数上千条，占全局生产性出口企业记录条数的一半，但她总是不厌其烦的仔细核实每一条、每一笔单证。几年来，经她审核退还的税款正确率达100%。同时面对户管“非贸出征”工作量大的现状，她严格把好不征税、境内工作量或利润率、享受税收协定、税后利润分配和《非居民享受税收协定待遇执行情况报告表》的审核关，并及时督促、跟踪企业依法履行代扣代缴税款，使户管出证工作不断规范。此外，为确保年所得12万元以上个人所得税纳税申报的申报率，她除了做好政策的宣传、辅导外，还针对户管高收入人群集聚的现状，多次深入企业进行现场纳税申报，方便了纳税人，受到了企业的好评。她在平时的工作中常常强调“三到位”即：工作态度要到位、政策宣传要到位，服务意识要到。从而使她的日常征管得到了企业的配合，真正体现了以廉政促勤政，以勤政促效率的目的。
营业税改征增值税试点工作中，李xx同志积极做好优化服务、提高效率、规范执法等各项工作。她通过“走出去、请进来”的方法，深入企业实地了解试点企业的税负变化情况，做好政策的宣传与解释，实现辅导面达100%;第一时间摸清试点企业金税专用设备安装进程，掌握试点企业发票核定、购票和开票情况，及时处理各种异常情况。其分管的某家有限公司因“营改增”试点被列为市府100户重点跟踪企业，对此她全力做好征管服务保障工作，“点对点”地梳理该公司列举的近70项实际服务内容，明确了“营改增”的应税项目，同时通过密切关注该公司每月的纳税申报情况，编写《××会计师事务所有限公司20xx年税源分析报告》，详尽分析了鉴证咨询服务业务因“营改增”试点造成税负增加的成因。此外，她还在第一时间审核鉴证咨询服务应税项目税负变化情况表，及时将“企业据实申请、财政分类扶持、资金及时预拨”的政策推送到企业，缓解了该公司的税收负担，调动了该企业参与试点的积极性。
此外，李xxx同志还担任所内的兼职信息员工作。为此，她处处做有心人，经常利用业余时间收集所里的党务、政务信息，及时展示所内的党、政、工、团等方面的学习动态、工作方法和好人好事等。多年来，在其不断的努力下，写出各类政务信息，被局里的“每周情况”录用，不仅使所内的政务信息工作名列前茅，而她本人亦被多次评为优秀信息员。同时她还积极开展调研，完成的《对楼宇经济的几点思考》的调研报告，受到区局的高度重视。
李xxx同志表现出的兢兢业业的工作态度，踏踏实实的工作作风，全心全意为人民服务的精神，体现了一名优秀共产党员的先锋模范作用，她用自己的实际行动实践着当代税务干部的勤于学习、善于实践的形象;艰苦奋斗、开拓创新的形象;淡泊名利、乐于奉献的形象;真抓实干、求真务实的形象;清正廉洁、勤政高效的形象。
税务人先进事迹篇3
质朴、刚正的秉性，铸就了他勤勉、扎实的作分，坦荡、炽热的胸怀，充盈着他对税收事业得挚情。这位脸庞白皙，性格沉稳，思路敏捷，三十余岁的年轻人，在平凡而艰辛的税收战线上，凭借着自己对税收事业的热爱，勤勤恳恳、任劳任怨，忘我工作，无私奉献，忠实履行着税务工作者的神圣职责，二年来，他带领国税局管理分局的全体同志，团结一心，尽职尽责，以加强征管、堵塞漏洞、切实提高税收管理水平为己任，坚持依法治税，出色地完成了各项工作任务。共组织征收各项税收收入2014万余元，占全县国税收入的90%，为临泽地方经济的发展做出了应有的贡献。
一、忘我工作、无私奉献
管理分局负责县城国营、集体企业、个体工商业户及新华、沙河、倪家营两镇一乡共计1500多户纳税户的日常税收管理工作，承担税收任务1200万元，占全县国税收入的90%。对此，作为分局长的他，时刻都感到自己肩负的责任重大。为了做好工作，切实提高分局的征管质量，他殚精竭虑、集思广益，修改制定了《片官员岗位责任制度》、《工作责任追究制度》、《征管资料管理制度》等，并大胆对各项征管资料实行计算机管理，同时对纳税户定额的核定、请销假、纳税户的注销及减免税审批等日常管理事物制定了严格的工作流程，以此来有效地规范税收管理的执法行为，增强片管员的工作责任心，防止片管员执法的随意性
和不廉洁行为的发生，保证征管工作优质、高效。
在日常税收征管中，他更是以身作则，严以律己，事必躬亲。去年刚到管理分局，为掌握辖区企业的税源变化、税收负担，他带领片管员，逐户深入到管辖的70多户企业当中进行调查了解，摸清了税源，为上级税务机关和有关部门决策提供了可靠的依据。为切实加强征管、堵塞漏洞，去年5月份，他带领人员，利用一个多月时间，早出晚归，几乎未休过星期天和节假日，对县城及所管辖的两镇一乡40多个村社的1300多户个体户逐户进行清理检查，造册登记，他的足迹，踏遍了所管区域的每一个角落，从没说是那个地方偏远或户少而不去。新华镇明水河移民村，地处祁连山脚下，与高台接壤，交通不便利，没有一条象样的道路，当他听说该村有三户个体户时，为掌握情况，毅然驱车前往，当车行至目的地，由于一路颠簸，车门出现故障，待检查登记完三户个体户修好车门返回到家中，已是晚上12点多了。正是由于这种忘我的工作作风，使他常常没有双休日、节假日，有时甚至连个固定的下班时间也不能保证，而在他看来，税收管理加强了，国家税款能足额入库，没有比这更满足的了。为了这些，他欠妻子、女儿的情太多了，今年五.一长假期间，他两岁多的小女儿突然感冒发高烧，正好又赶上当月的征收期，为了保证税款正常征收，他让妻子抱着女儿上医院输液，而自己则坚守工作岗位，处理征期事务，每天下班，回到家中，看到病中昏睡在床上的女儿，他感到很是内疚，眼泪直往下淌。两年来，他就是这样一心扑在工作上，带领分局同志兢兢业业，为国为民积累着财富。
二、 严抓征管堵漏增收
在对待日常管理工作中，他立足一个“法”字，坚决执行税收法律法规，依法办事;把握一个“准”字，处理每项征管业务严格做到客观公正，准确无误;坚持一个“严”字，严格按照政策法规办事，违反政策法规的事，到他那里坚决行不通;注重一个“实”字，注重方法，注重实效。人们说他工作太认真，他却觉得，既然组织上信任，走上了这个岗位，就要对党、对人民负责，两年来，他带领分局同志，对企业纳税申报认真审核，严格把关;下企业、进工厂，掌握企业生产经营情况，使得管理工作有的方矢，奔波于乡镇、集贸市场，调查测算个体户营业情况，使得个体定额更趋合理、公正，保证国家税款能足额入库。去年6月份，他在审核某企业纳税申报表时，发现企业将当月开具的进项发票申报到上一月进行抵扣，致使企业少缴纳税款，企业财务人员借口资金紧张，软磨硬泡要求他通融一下，于是他耐心细致的给企业财会人员讲解政策，直至其心服口服，调整了纳税申报，足额缴纳了税款。去年10月份，他了解到某企业生产经营状况正常，而申报交纳的税款一直很少，于是就带领人员实地对该企业的财务核算进行日常管理检查，经查发行企业将产品销出后有一部分未作销售，漏申报税款，于是他责令企业进行相应的帐务调整，补申报缴纳税款38万余元。今年6月份，他掌握到我县经营手机的业户生意较好而所定的税额较低，就带领人员对全县4户经营手机的业户进行实地摸底调查测算，发现情况属实，随对该行业的定额统一进行调整，月增税款1000余元。针对往年我县一些工业企业税款不能及时入库，欠税较为普
遍这一现象，自去年他到管理分局后，严格依法征管，严格执行滞纳金制度，凡逾期缴纳税款没有法定手续的，必须加收滞纳金，任何人任何企业都不例外，一年来，仅滞纳金加收就达10万余元，从而大大改变了我县企业纳税秩序，去年年底，全县无一欠税企业。以上的事例举不胜举，他也被人们誉为税法的卫士，偷逃税的克星。
三、秉公执法廉洁奉公
税收管理工作政策性强，工作难度大，常常遇到许多意想不到的困难，接受“法”与“权”、“公”与“私”的考验，特别是在当今市场经济改革的大潮中，能否过“金钱关”、“人情关”是对一个管理分局局长的严峻考验，他常告诫自己，一定要坚持党性原则，自觉带头遵守各项廉政纪律，做到权势面前不屈服，人情面前不失职，金钱面前不动心。管理分局管辖上千户个体业户，其中不乏有他的亲戚、同学、朋友、他刚到分局时，前来找他要求照顾的，要求调低税额的人络绎不绝，在“情”与“法”的面前，他依然坚持原则，耐心细致地给每一位前来的人做工作，讲政策，杜绝收人情税的现象，看到这样的情况，现在前来要他照顾的人逐渐减少了。一次他在对一户私营企业进行日常管理检查中，发现该户企业有销售货物不作帐的现象，该业主对他私下说：“税收的再多是国家的，留下人情是个人的，这事你说了算，何必太认真，你就手下留情，让它过去，事后我会重谢的”，可他没有被这甜言蜜语打动，按政策规定，依法收取了税款和滞纳金。两年来在管理分局分局长这个岗位上，他得罪了不少同学、朋友，但他的心是坦然的，在“公”与“私” “情” 与“法”的交错处，他的腰还是挺得直直的，站
得端端的。坚定信念，严格执法，捍卫税法尊严，是他的座右铭。
一步一个脚印，用一颗赤诚的心，在平凡的岗位上，融进了他对税收事业的执著和奉献，在税收征管战线上，留下了他一串坚实的脚印。
税务人先进事迹篇4
xx，x族，xx人，x出生，正式党员，x参加工作，x加入中国共产党，x学历。现任xx，分管xx工作。xx同志从事党务工作多年来，勤于学习，扎实工作，恪尽职守，竭诚奉献，出色地完成了上级党组织和局党委、机关党委安排的各项工作任务，为党务工作和xx事业做出了积极贡献和优异成绩。市局机关党委连续x年被市直机关工委评为“党建工作先进单位”“先进基层党组织”等。先后有xx家市直党委、支部等前来参观学习阵地建设和党建工作，多次受到市委组织部、市直机关工委和省局领导的肯定和好评。个人也多次被省、市局评为“党风廉政建设先进个人”“优秀公务员”“先进工作者”等荣誉称号，为系统上下树起了一面旗帜。
一、勤奋学习、刻苦钻研，努力提高自身综合素质
理论是实践的指南。xx同志始终把加强政治理论学习、提高思想素质、坚定理想信念作为自己干好工作和人生的大事，不论工作忙闲，每天都要抽出一定的时间阅读文件、报刊和收看电视新闻，对一些重要内容和独特观点分别做出摘录或者剪辑成册，并坚持认真记写政治笔记。他坚持以“终身学习、自觉学习”为理念，先后系统学习了习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大及十九届四中全会精神和中央领导同志的多次重要讲话精神。重点研读了习总书记关于加强党的建设、从严治党等有关重要论述，增进了做好党务工作的坚定性和自觉性。同时，他还刻苦钻研党建理论，认真学习党务知识、思想政治工作、行政管理、税收业务、法律、计算机、市场经济等知识。他坚持理论联系实际，注重从网上收集和下载有关学习资料，边学习，边实践、边总结、边提高。通过系统扎实的理论和业务学习，更加坚定了自己的政治信念，提高了运用马克思主义的理论、观点和方法分析和判断形势、解决问题的能力，增强了在新形势下做好机关党建责任感和紧迫感。
二、勤奋敬业、勇于创新，扎实推进机关党建工作
一粒砂中看世界，一滴水中见人生。从事党务工作多年来，xx同志用他那充满智慧的头脑，火一样的工作热情和对税收事业的真诚和执着，为党的事业默默地奉献着。他深知，税务部门是国家经济执法部门，也是权力机关。在一些人眼里，党务工作是虚事，搞党务工作不“实惠”、没出息。而xx同志并不这样认为，他觉得党务工作在执法机关尤为重要，党建工作做好了，基层党组织的战斗堡垒作用和党员干部的模范作用发挥好了，也是生产力，也能出收入。多年来，他凭着强烈的工作热情和对事业的执着追求，在自己的岗位上发扬了高度的敬业精神。他凭着自己的勤奋好学和大胆实践，总结出一套独有所长而且行之有效的党务工作方法，并概括为“六抓”：抓责任、抓教育、抓基层、抓活动、抓落实、抓考核。在党建工作中，他坚持全面落实党建责任制考核管理，建立了领导干部党建工作包抓责任制，深入开展“六好党委、五好支部”和“学习型、服务型、创新型、廉洁型、落实型”机关创建活动，取得了阶段性成果。他工作思路清晰，坚持“围绕中心抓党建，抓好党建促税收”的指导思想，积极探索，创造性开展工作。一是切实加强党员干部的政治理论学习和思想教育工作。坚持每周五的政治学习和每月一次的“党日”制度，重点抓好习近平新时代中国特色社会主义思想和党的路线、方针、政策及党的知识的学习，并经常监督检查，确保取得实效。坚持做到“八有”、“七个结合”和“六到位”，即：有学习计划、有学习资料、有学习记录、有学习园地、有专题讨论、有活动载体、有领导联系点、有学习总结；坚持集中学习和个人自学相结合、学习原文与理论辅导相结合、讨论交流与专题研讨相结合、学习理论与学习先进典型相结合、举办培训班与参观考察相结合、学习文件资料与观看电教片相结合、记写学习笔记与撰写心得体会文章相结合；思想认识到位、培训计划到位、学习内容到位、工作笔记到位、时间到位、人员到位和效果到位。二是健全党建工作制度。他先后指导和完善了“机关党委议事规则、党委中心组学习制度、机关党委全委会议制度、三会一课制度”等x项制度，使机关党建工作有章可循，迈上了规范化、制度化、经常化轨道。三是不断加强基层组织建设。坚持抓好机关党委下属支部的班子建设，指导各支部按期做好换届工作。坚持党员发展“十六字”工作方针，积极指导做好组织发展工作。近年来，已接收xx名同志入党，为党组织输送了新鲜血液。规范了党费的收缴管理使用工作。指导党委开设了党费专项银行专户，设立了会计、出纳人员，建立了收支登记账簿，规范了财务核算。每年对党费收缴管理使用情况进自我检查，对党费收缴的工资标准、比例进行了统一培训，使党费收缴、管理和使用工作走向规范化。四是认真抓好阵地建设。指导机关党办建成了党建工作信息库，完成了信息库建设。指导机关和直属机构建起了规范化的党员活动室、文化娱乐室、荣誉室和资料室，多次受到市委组织部、工委的肯定和党员干部的好评。五是狠抓机关党的作风建设，促进党员干部廉洁自律。他亲自指导机关制定了《关于加强税收执法权和行政管理权监督制约实施办法》《税务人员行为规范》、《“廉政提醒”制度》等xx项制度，使系统反腐倡廉工作走上制度化、经常化、规范化。完善了民主监督，定期召开座谈会，积极征求意见，推动了党员领导干部廉洁自律和机关党的作风建设深入进展。他勇于创新，在全市税务系统深入开展“十个一”活动，即组织党员干部读一本廉政书，唱一次廉政歌（歌咏比赛），看一次警示教育片，听一场廉政课（讲座），对干部做一次廉政谈话，组织一次廉政知识答题竞赛，演一场廉政戏，述一次廉政职，寄一张廉政提醒卡，树一名廉洁自律典型，广泛宣传和实践廉政文化。十项活动的开展，受到了良好效果和广泛好评。六是利用重大节日和纪念日组织形式多样、内容丰富的文体娱乐活动和群团活动，指导机关成立了乒乓球、羽毛球、篮球、象棋、歌舞文艺、家长学校等文体活动小组，先后组织党员干部举办了文艺晚会、歌咏比赛、演讲比赛、职工运动会等群众性文体活动，丰富党员干部的文化生活，凝聚了人心，增强了党员干部之间的沟通和交流，提高了广大党员干部的综合素质，为税收中心工作创造和谐、健康、向上的良好环境，增强了机关党组织的活力和凝聚力、吸引力。同时，认真抓好“党员领导干部交友帮扶”活动和包村扶贫工作，经常为帮扶特困职工和包扶村办实事、办好事，树立了税务党员干部心系群众、关心困难职工的良好形象。
三、严以律己、以身作则，自觉发挥模范作用
xx同志一直在党的工作岗位上忘我地工作着，虽然经常带病工作，劳累过度，但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献，再苦再累他也觉得心甘情愿，虽然默默无闻，但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给党的事业，只要能使xx企业蒸蒸日上，充满活力，就是他一个党务工作者、一个党员领导干部最大的心愿。他经常给下属同志讲，作为一名党务干部，自身过硬最为重要。在实践中，他始终坚持认真学习、深刻领会并自觉贯彻中、省、市有关廉洁自律各项规定，时时处处严格要求自己，注重党性修养和道德自律，带头贯彻执行党的路线和各项方针政策，带头发挥党员的先锋模范作用，带头转变工作作风，经常深入基层，调查研究，撰写调查报告和理论文章，为上级和领导科学决策提供参考。为积极主动抓好机关工会工作，他及时协调为机关干部职工办好福利，积极解决职工在工作及生活方面的困难，坚持做到干部及家属有困难必帮、生病住院必看、重大事项必访，极大地调动了干部职工的工作积极性。一提起xx，市税务系统的领导和同志都知道，他是个典型的“工作狂”，干事能扑下身子，工作标准高，作风雷厉风行，工作从不分节假日和星期天，经常加班加点，带病工作。x年x月，为了办好全市税务系统党务干部培训班，他白天忙工作，晚上加班加点撰写了3万多字的辅导材料，并亲自为大家讲课辅导，由于长期劳累，讲到最后一天，声音都哑了，他还是边吃药，边上课，直到培训班圆满结束，使听课的同志深为感动。x月，正在参加会议的xx同志突然眼睛犯病，到医院诊断后，医生让他停止工作，在家休息一个多月，时值“不忘初心、牢记使命”主题教育关键时期，各项工作千头万绪，xx同志毅然放弃休息，带病边打针吃药边工作，有时眼睛实在疼得受不了，他就带上眼镜批阅材料，有时加班加点到深夜。以自己的实际行动秉初心、担使命，展现了一个党务干部高尚的品格。
在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在改革浪潮汹涌澎湃的今天，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着，为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚，xx同志就是这样的人，他虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在党务工作这个平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。成绩属于过去，未来任重道远。我们相信，在党务工作这个平凡的岗位上，xx同志将更加勤奋学习，努力工作，毫不懈怠，扎实奉献，为党建工作无怨无悔、默默耕耘。
税务人先进事迹篇5
xx县国税局户胡分局小珍同志，二十八年来，在平凡的税收工作岗位上，凭借自己的坚定信念和无私奉献，以对国家的高度负责、为纳税人热情服务的执着追求，去实践一名共产党员的应尽职责。近年来，先后获得了全国总工会颁发的五一劳动奖章、国家人事部授予的全国先进工作者称号和国家税务总局、省、市、县国税局先进税务工作者等多项荣誉。
一、共产党员就要对党的事业无限忠诚。
她出生在户胡镇新桥村的一个税务干部家庭，父亲当时是户胡税务所的一名普通税务干部，10岁那年父亲不幸病故，但父亲走村串户为国聚财的税干形象一直深深地影响着她幼小的心灵。她高中毕业后，被霍邱县税务局录用为助征员，从那时起，她就立下誓言：一定要为党争光，为党的事业奋斗终身。
在她刚参加工作时，由于人们纳税观念淡薄，一线税务人员往往面临的是一些人对税收工作不理解、不支持，甚至偷税抗税的纳税人，给税务干部的工作带来很大困难，特别像在户胡区石庙集这样交通闭塞的偏僻地区，税务工作环境就更差。有一回石庙逢集，当一个卖猪油的流动商贩，卖完就走企图逃税，她上前晓之以理，苦口婆心，让他缴税，可他仍抗税不缴，急得她一把拽住他的猪油框不放，那人见她以为是弱女子可欺，便嘻皮笑脸地说：你这丫头脸蛋倒长得蛮漂亮，人却那么恶，送俺做老婆俺都不要！说完，把五元钱税款狠狠地摔在地上，然后头也不回便扬长而去。当时她拾起扔在地上的税款，硬把泪水往肚里咽，又一头扎进税收工作中。
做女人难，做一名女税干更难，在家庭与事业的天平上，要承担双倍的压力。在单位她常常是一身兼数职，既当税收专管员、会计员，又做票证管理员，成天忙得不亦乐乎。丈夫埋怨她像个有家不归的野人，女儿难以理解母亲的苦衷，说她为了税收工作弃家丢儿，甚至在女儿参加中考的期间，也未能尽到做母亲的责任，公婆也不理解她一个女人，一天到晚不沾家，特别是在婆婆病重期间，常常为了工作顾不得在跟前侍候。在她28年的税收生涯中，她欠家庭的很多很多，作为妻子和母亲，凭心而论，她很不合格；作为晚辈，不能尽更多的孝心，的确感到内心有愧；但对工作和事业她可以无愧地说：她尽职尽心了。
二、共产党员就要始终保持知难而进、迎难而上的勇气。
从她踏进税务行列以来，一直在基层从事税收工作。她所管的专责片是石庙集，距工作单位有20里路，地处安徽、河南两省边界的结合部，包括9个自然村和一个小集镇，社情复杂，交通不便，而且小集镇上唯一的一条商贸街一半又属于河南省固始县的辖区，客商流动性大，税源不稳定，特别随着改革开放政策的实施，为了促进市场繁荣和发展，一桥之隔的双边市场，出现了不同的竞争环境。属于河南省一方的市场，加大了竞争力度，设立了经济开发区，不仅为纳税人提供良好的市场环境，而且给予宽松的政策优惠，想方设法吸引客商入市。这对她所管的市场，形成了强大的冲击，给税收征管工作增加了很大的难度。同时，也直接影响了税源的稳定和税收任务的完成。
面对严峻的现实，她没有回避，心里始终坚定入党信念，去勇敢面对现实。为了搞好税收征管，她每月都要在征收片工作二十多天，做好集贸税收和零散税款的征收，做到口勤、手勤、腿勤，不怕磨嘴皮，把该收的税款一一征收入库。对一些软磨硬抗的纳税户，则说之以法，晓之以理，动之以情，一而再，再而三，不厌其烦的做工作，直到纳税人说：总算服你小珍了，如数缴纳税款才罢休。有一年的冬天，她在征收石庙集上一个卖竹扫把的个体户税款时，根据销售情况，提出要征收6元钱的税款。那位个体户认为交税吃亏了，十分不情愿，软磨硬抗，还和她争执起来，纠缠中她的手被竹扫把划了一个大口子，鲜血直淌，她仍然耐心的教育说服他，直到纳税人用6元钱开票缴税为止。
为了不使税款流失，她还把主动为纳税户排忧解难，提供帮助和支持，当作义不容辞的责任。当时在石庙集上有河南籍的4户屠宰商看到对面街上建起了开发区，有税收优惠政策，就想回到河南境内的开发区经营生意，她得知后，便主动帮他们联系到地理位置比较有利，经营效益相对较好的摊位，使这4户屠宰商深受感动，一致表示愿意留下来继续做买卖，即使少赚些钱，也一定按章纳税。在他们的影响下，不少河南籍客商依然进入皖界做生意，照常经营纳税，不仅给市场带来了一片繁荣和生机，而且税收也像源头活水，源源不断。
在她所辖的专责片内，虽然没有固定的纳税大户，而且在双边市场竞争十分激烈的情况下，硬是靠这种拣芝麻的精神，克服重重困难和压力，一分一分收税，一点一滴聚财，在税收任务最重、最困难的时候，也都能确保完成税收工作任务，得到了领导和同志们的肯定与赞赏。
三、共产党员就要永葆拒腐蚀永不沾的本色。
作为一名基层税务人员，她深深感到，不仅要吃苦受累，而且更要守得住清贫，耐得住寂寞。只有这样才能经得起情与法、钱与权的严峻考验。
她常这样提醒自己：在私情和税法的天平面前，她要选择的砝码是宁负亲朋好友，决不徇私枉法。记得有一次，她的一位表亲从阜阳拉来一车粉丝到她所管辖的石庙集销售。这位表亲原来也是看准她才来的，满心希望在税收上能得到关照，多赚一些钱，好回家过个富裕年。但他万万没有想到，生意才做开，她便出现在他的面前，依据工作习惯按实开出了税票，让其缴纳税款，气得这位亲戚连叫带骂，说她六亲不认、不是东西，死活不肯缴纳税款。她也十分无奈，只好用自己的工资为这位亲戚垫交了60元税款，直到如今她的这位表亲再也不与她家来往了。对此她内心感到很坦然，虽然得罪了亲戚，她的自尊性也受到了伤害，但她却认为，维护了税法的尊严，值得！
在金钱与道德发生碰撞时，她的信仰是宁守清贫，不为浊富，生活再清苦，也不能见利忘义，见钱眼开。因此，在28年的税收生涯中，她始终保持不贪不占的本色，恪守税务人员的行为准则，做到廉洁奉公，一尘不染。她的爱人在农村，母亲早已是年近古稀的老人，婆婆也在近年去世，家中负担重，生活十分清苦，一些纳税人了解到她的家庭困难，试图用金钱笼络，以减少税费或达到偷逃税款的目的，但屡屡都扫兴而归。有一天，一家从事个体预制厂的老板来到她家，送上1000元钱说是缴税的，但又要求她不要开税票，她一听立刻就明白了他的来意，便直截了当地对他说：假如她收了你的钱不开票，不仅丢了她的人格，而且沾污了神圣的税徽，请你把钱收回去。按章纳税既是对她的支持，又是为国家作贡献，一举两得的事，你何乐而不为。一席话说得老板心悦诚服，第二天便爽快地缴纳了2000元税款。像这样的事在她的税收工作中都会经常遇到，但每次她都能以国家利益为重，没有忘记自己是一名国税干部，是为人民履行职责的，尽好职、用好权是她的本色，宁可自己清贫，也不能被金钱利益所击倒。
四、共产党员就要有大无畏的英雄气概。
为了税收，她也曾遇到过多次威胁与恐吓，甚至面临过生死的严峻考验。记得那还是国地税分家前的某一天，她在路上遇到从事个体运输的四轮车驾驶员陟某，向他催要尚未缴纳的100元税款。当时，陟某正为自家刚出了车祸而懊恼，无处出气，一见税务人员来要税，更是火冒三丈，怒从中来，于是便没头没脑的冲着她骂开了，并气势汹汹地说：要钱没有，要命一条！面对横蛮无理的取闹，她并没有屈服和退缩，而是坚持要其按章缴纳税款，并耐心劝告陟某，依法纳税是她们公民应尽的义务，抗税不缴是要受到法律制裁的。陟某见她执意要收税，更加气恼，一怒之下便跳上车，突然启动车辆向她直冲过来，幸好她躲闪及时，避免了一起伤害事故的发生。所长闻讯后，迅速会同公安派出所及时查处了这件暴力搞税案件，追缴了100元税款，并给予一定的处罚，及时平息了事态。
为了维护税法的尊严、为了国家税款不受损失，临危不惧才是一名共产党员和税务干部所要具备的应有品质，即使为此而作出牺牲，也是无怨无悔的。
税务人先进事迹篇6
小石同志是曾都区国税局南郊税务分局的一名普通党员，虽身有残疾，却在分局身兼三职，背负着繁重的工作任务。她今年人过中年，家有老小，却仍然多年坚持学习不放松，取得了工作及学习上的双丰收。
在小石很小的时候，一次偶然的意外，导致年幼的她髋关节错位，加上诊断不及时、医疗条件差等原因，她不能再如正常人一样行走和奔跑。但她没有因此而放弃人生，她选择了学习，并在学习中找到快乐，成就人生的价值。
"学习"二字，说起来容易做起来难。每天一上班，她就象一只陀螺开始旋转起来，统计报表、信息编报、电脑故障排除、文书审查和传递，征管数据的核实……除了在分局办公室忙碌之外，还要经常往来于分局与区局之间，根本不能利用上班时间静心读书和思考。
在单位要高标准完成工作任务，作为一个单亲母亲，下班后，一个未成年的孩子需要她去监护，需要她在学习上辅导督促。当白天为单位、夜晚为孩子忙下地之后，才是真正属于小石的学习时间。掐指算起来，一天之中，留给她学习的时间就是每晚的八点钟之后的几个小时。
就这样，小石克服了工作及家庭的双重压力，克服了年龄的增长、记忆力的衰退等种种困难，每天坚持读书学习至少一到两个小时！
"凡事预则立，不预则废！"当别人结束了一天的工作，坐在沙发上悠闲地看着电视的时候，她正在电脑前潜心听课；当别人约齐了朋友，在马路上聊天散步时，她还在书桌前翻阅专业书籍；当别人早上还在甜美的睡梦之中，她已经早早将孩子送到学校后，回到家快速拿起注税的梦想成真习题集仔细斟酌和思考……
2012年，小石的注册税务师考试还剩最后一门。6月，距离考试不到二十天。6月，正是分局时间任务"双过半"的.攻坚时期。6月，一年一度的固定资产清理正在紧锣密鼓的进行之中。还是这个6月，对业务水平和细致程度要求极高的税收调查工作任务也赶来凑热闹……
每天，小石的工作日程都排得满满的：她要完成自己三个岗位上的日常工作，要完成固定资产清理工作，仔细核对分局每一件办公物品，大到公用楼房及车辆，小到一张桌椅厨具；要完成税收调查工作，逐户审核数据，打包上传……整整三个星期，她没有一次按点下班，经常是晚上六点半之后才回家，而带回家的，常常是两腿的酸胀、双眼的干涩、浑身的疲惫，甚至蚊虫在手臂、脚背叮咬的红包。
但就是在这样高强度的工作之后，在回家把孩子安顿完毕之后，小石才能开始考前的最后冲刺。她坐在书桌前赶做注税模拟考题，常常是做不了几题就感觉困倦不已，眼皮沉重得直打架，好几回不知不觉趴在书桌上睡着了。而后一个激灵又从小睡中醒来，匆匆去洗手间洗把脸后，重新投入当天既定的学习任务中。她不是不想睡觉，只是因为没有完成自己定下的自学计划，她是绝不能心安理得躺到床上闭眼睡觉的。她始终记得一位师长曾经说过的一句话："当你感觉自己过得很轻松很惬意的时候，多半表明你已在走下坡路了！"
就这样累着并快乐着，小石熬过了这个6月，在自己年满40岁的这一年拿到了注册税务师证。200多名干部的曾都区国税局，拿到这个证的不过寥寥数人。
梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。多年的付出终于迎来了收获的季节。2010年，小石成功跻身市局的"十佳税收业务能手"行列。同年，在曾都区税企合办的"程力杯"企业所得税知识竞赛中，摘取桂冠；2011年，在全省国税系统能手竞赛中夺得第九名；2012年，通过注册税务师最后一门考试。
面对取得的成绩，小石感到无比骄傲和快乐。她说，今后的人生之路，她会继续学习，累并快乐着！
税务人先进事迹篇7
这是一个年轻活力的集体，朝气蓬勃、意气风发；这又是一个沉稳进取的集体，志存高远、迎难而上。
这有一群平凡普通的人，立足本职、兢兢业业；他们又是一群卓越不凡的人，执法铁面无私，服务古道热肠。
这有一种精神，一种爱岗敬业、严格执法、优质服务、开拓创新、追求卓越的精神！这种精神体现在每一个国税工作者的身上，而他们就在我们身边。一朵永远盛开的格桑花
化隆，这个号称“唐古拉”的地方，藏族女税官德吉卓玛在这工作了21个年头，她犹如高原上顽强美丽的格桑花一般，坚韧不拔、无私付出。用青春谱写了奉献的篇章，用真诚换来了纳税人的赞赏。
在分管市场屠宰户时，分布在大街小巷的屠宰户千方百计偷逃税款。面对纳税人的躲藏和冷言冷语，她没有退缩，依旧勤跑、勤看、勤登记，对纳税人耐心细致的讲解税法，她坚定的身影不停穿梭在大街小巷，风雨无阻。这份坚毅和执着终于打动了纳税人，屠宰税款直线上升。那一年，她跑了3000多公里的路；那一年，她超额完成年度任务50%。
在办税服务厅窗口工作时，她用亲人般的笑脸，迎接每一位纳税人；以精湛的技能，使每一位纳税人满意而归。一旬基层岁月，一旬无悔春秋，辛勤的耕耘总能享受丰收的喜悦，她先后被评为中国十大杰出女税务工作者、全国女职工建功立业标兵等荣誉称号。这是国税人的骄傲，这是国税人的精神！征管路上的领头雁。
在生活中，他是一位风趣幽默的智者，在工作上他是一位敢闯敢干的开拓者，他的人格魅力让每个认识他的同事深深折服。他，就是地区国税局征管科长鄂福宗。
1985年参加税收工作以来，他先后担任过税务检查站站长、民xx县国税局稽查局局长、川口分局局长、化隆县国税局副局长等职务。从事税务工作25年来，无论在哪个岗位，他总能将无序变的有序；“火车跑得快，全靠车头带”在川口分局担任局长职务时，面对刚刚机构改革后的川口分局，他将涣散的队伍拧成了一股绳。在他的带领下，大家齐心协力、严格执法，共查处税务违法案件22起，查补税款14万元，保证了国家税款的足额入库。
25年来，他立足本职，全心全意服务群众。为了给纳税人营造更满意的纳税环境，他带领大家定制度、转作风、树形象，彻底改变了“门难进，脸难看，事难办”的不良风气，受到了纳税人的广泛好评。25年来，他克己奉公，廉洁谨慎。请客送礼的人到了他那里都吃了“闭门羹”。对他来说，该征的税，锱铢必较，不该拿的钱，分文不取。25年来，他在税收征管的道路上一刻也没有停歇过，发挥着一名共产党员的先锋模范作用和基层领导干部的率先垂范作用，带领着一批批干部在税收道路上大步向前。他先后获得“青海省劳动模范”、“全国五一劳动奖章”、“全国先进工作者”等荣誉称号。这是国税人的骄傲，这是国税人的精神！小创新带来大实惠。
在国税队伍里，有这样一位年轻的税务干部，虽然只有6年的税龄，但他怀着对税收事业的满腔热情和开拓创新的精神，凭着一股顽强的钻劲，为国税信息化建设写下了精彩的一笔！他，就是民xx县国税局信息中心干部马三保。
在他刚参加工作时，恰逢ctais系统刚刚上线运行，有许多的业务都集中到办税大厅处理，他从事的普通工作更是困难重重，流程繁琐。怎么能让普通工作变的轻松简单呢？一个创新的小点子就这样在脑海中萌发了，他一边工作一边学习，凭着坚定的信念，刻苦钻研，精心摸索。经过3年设想、数月开发的“普通快捷软件”诞生了。
就是这样一个由计算机程序代替传统手工录入的ctais系统小插件，将一份普通从原来的10多分钟缩减到不足4分钟，由按3次快捷键代替了连续敲击80多次键盘的工作流程，既避免了人工输入的差错，节省了时间，减轻了开票人员的工作量，还解决了纳税人长时间等待的问题。
这项创新很快在全区乃至全省范围内推广运用，他的先进事迹也在全区范围内予以通报表彰，2009年获得了全省国税系统岗位创新先进个人称号，并荣立个人三等功一次。创新不分大小，一个小创新让纳税人和办税人员得到的是真正的`实惠。这是国税人的骄傲，这是国税人的精神！
在我们身边还有许许多多像他们一样的优秀税务工作者，虽没有轰轰烈烈、惊天动地的壮举，但正是这些平凡小事深深感动着我们。无论是老一辈税务工作者艰苦奋斗、兢兢业业的精神，还是新一代年青干部开拓创新、锐意进取的精神，都值得我们去继承和弘扬。也正是这些蓝衣赤子在万水千山间，在一分一厘中，支撑着崛起的中华！高高的树立了一座座人民税官献身税收事业的丰碑！奉献是一种美！奉献是一种乐趣！人生因奉献而精彩！让我们携起手来，共创国税事业美好的明天！
税务人先进事迹篇8
自2014年3月进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承"沟通从心开始"的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。随着客户的每一句"谢谢"，每一声"你好"，诚恳的一句"中国移动服务就是好，你们办事我放心"的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于担任前台营业员1年多的时间里多次被评为服务明星及销售明星的好成绩。这期间在领导的教育培养下 , 我就好比一只小小的毛毛虫蜕变成美丽的蝴蝶。并于2014年度8月担任了营业厅经理岗位， 营业厅是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上营业厅经理这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，为自己制定了以下工作规划：
以强烈的移动员工责任感，自觉遵守岗位规范，积极进取，尽职尽责。认真贯彻施行省市公司文件精神和分公司领导指示，用心经营，努力促进营业厅各项经营指标健康、稳定发展。遵纪守法，团结同事，确保部门生产经营工作有序进行，
一、以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，把服务标准做"高"
二、以客户满意度为首要信息，以制度深入管理，把服务作风做"好"
三、以客户满意度为首要尺度，以"巧"、"优"、"创"把服务水平做"强"
今后将不断发挥自身优势，不断提升学习，带领我厅全体员工始终坚持以"管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流"为标准，在秉承"全面创新，求真务实，以人为本，共创价值"的企业核心价值观的同时，不断提高员工自身服务营销水平。
