营销市场调查报告5篇

时间:2024-05-05 作者:pUssy

调查报告可能需要引用其他研究或文献以支持其结论和论证,调查报告需要清晰准确地阐述研究的目的、方法和数据来源,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的营销市场调查报告5篇,供大家参考。

营销市场调查报告5篇

营销市场调查报告篇1

为进一步掌握春节过后长泰卷烟市场情况,保证卷烟销售工作稳步上升,根据工作安排,福建长泰烟草公司于3月6日-8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满足零售客户需求。以下是调研的具体情况:

一、调查情况

(一)调查时间:

为期三天:3月6日--8日。

(二)调查方式:

采取抽样调查的方式进行,通过客户经理与零售客户进行深入交谈、盘查客户库存量及询问消费者等进行收集各项信息。

(三)调查对象:

2月份销售下降的客户,共75户,各片区15户,要求含概各星级客户。根据各片区实际情况,最终调查2星客户2户,3星20户,4星37户,5星16户。

(四)调查内容:

主要有收集近段卷烟市场情况、了解零售客户的销售情况和库存情况、货源满足情况、零售客户销量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,稳定节后卷烟销售。

二、调查情况分析

经过为期三天对75户销售下降客户的调查了解,影响到他们销量主要是:

(一)从客户库存情况分析:

通过对三天的市场调查所到的数据及客户的实际销售情况来看,节后卷烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多,部分省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等出现滞销。在75户走访调查过程中,有53户客户仍有不同程度的库存,其平均库存量高于日常的卷烟库存量1-1.5倍,主要库存是省产一、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。

(二)从当前卷烟价格行情分析:

受公司货源投放策略的影响,省外货源价格出现下滑,如中华系列的卷烟,由于节后公司货源加大投放量,加之礼品烟市场回流,导致该品牌价格急剧下滑。另外,据客户反映省产狼系列除古田狼外大部分品牌,出现倒挂价,严重影响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。

(三)从乱渠道卷烟情况分析:

节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落,但中低档烟仍较为活跃,调查中,在与客户的交流中了解到辖区市场有部分乱渠道卷烟流入,且各档次都有,如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛;省内沉香狮、富健狮、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿诗玛铺货面较广,对同价位品牌销售影响较大。

营销市场调查报告篇2

有50%的消费者认为一则优秀广告吸引自己的地方在于内容创意。服装品牌如果能在广告创意中标新立异、独辟蹊径,便会具有强大的心理突破效果。其鲜明的魅力也会触发消费者浓烈的兴趣,在他们脑海中留下深刻的印象,从而触动他们的消费神经。

广告已是企业最为常用的营销手段之一,而服饰类的广告更是充斥于各类媒体,成为广告大军中的庞大一支。铺天盖地的服装广告,究竟要以怎样的面貌怎样才能使消费者眼前一亮,真正激发消费者的购买欲望呢?

下面我针对品牌服装消费者的广告偏好,进行了一次市场调查。调查显示,有50%的消费者认为一则优秀广告吸引自己的地方在于内容创意。服装品牌如果能在广告创意中标新立异、独辟蹊径,便会具有强大的心理突破效果。其鲜明的'魅力也会触发消费者浓烈的兴趣,在他们脑海中留下深刻的印象,从而触动他们的消费神经。

同时,调查数据显示有55%的消费者认为,目前的国内服装广告模式雷同,缺少创意;45%的消费者则认为有些服装广告宣传手段单一,采取强行灌输的方式使人不厌其烦;45%的消费者感觉一些广告粗制滥造,似乎在嘲讽消费者的智商。调查还显示,在购买产品后基本回忆不起来广告内容的消费者达到总样本的40%,能回忆七成以上广告的消费者只占总样本的15%。

从调查结果中不难看出创意对广告的重要性,也发映出目前国内的服装广告在创意方面的欠缺。

营销市场调查报告篇3

一、调查目的

了解市场营销观念在企业的运用情况

二、调查对象

民意餐馆

三、调查方法

1.去学校对过实地去考察,调研

2.通过网络,如百度文库、soso、google等搜索引擎寻找相关数据

3.与老板,服务员交流、沟通收集相关信息

四、市场营销观念

1.文化营销观念

文化营销观念是指企业成员共同默认并在行动上付诸实施,从而使企业营销活动形成文化氛围的一种营销观念,它反映的是现代企业营销活动中,经济与文化的不可分割性。企业的营销活动不可避免地包含着文化因素,企业应善于运用文化因素来实现市场制胜。

2.绿色营销观念

绿色营销观念是在当今社会环境破坏、污染加剧、生态失衡、自然灾害威胁人类生存和发展的背景下提出来的新观念。它最突出的特点,就是充分顾及到资源利用与环境保护问题,要求企业从产品设计、生产、销售到使用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益,做到安全、卫生、无公害等,其目标是实现人类的共同愿望和需要——资源的永续利用与保护和改善生态环境。

3.关系市场营销观念

关系市场营销观念的基础和关键是“承诺”与“信任”。承诺是指交易一方认为与对方的相处关系非常重要而保证全力以赴去保持这种关系,它是保持某种有价值关系的一种愿望和保证。信任是当一方对其交易伙伴的可靠性和一致性有信心时产生的,它是一种依靠其交易伙伴的愿望。承诺和信任的存在可以鼓励营销企业与伙伴致力于关系投资,抵制一些短期利益的诱惑,而选择保持发展与伙伴的关系去获得预期的长远利益。因此,达成“承诺——信任”,然后着手发展双方关系是关系市场营销的核心。

4.以消费者为中心的观念

企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。

5.大市场营销观念

6p组合产品:(product)、价格(price)、渠道(place)、推广(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共关系(publicrelations).

五、调查内容

1.市场环境

(1)外部环境:该餐厅位于山东青年政治学院对过,并且位于商业街醒目位置,地理环境比较优越,此处有学校内部和周围几家餐厅在竞争,相当于它们,该餐厅更有优势。

(2)内部环境:该店门面不是很大,但内部装饰尚可,有两个单间可供学生聚餐,大厅有8张小桌,气氛温馨可人。

2.营运状况

据店主介绍,高峰期比较稳定,周末人很多,且集中在晚饭时间。来聚会的人数较多。顾客男女比例差不多,男生稍多一些。

3.营销策略与方法

通过观察和访谈,我总结出该店有以下方面的营销方法:

(1)目标市场的选择很准

市场主要甚至全部针对山青院的学生们,拥有一个高校的学生作为自己的客户群是该店在营销策略上的一个好选择。

(2)在产品定价上较为合理

由于该店位于校外,校内又有餐厅进行竞争,所以该店在定价上比校内以及周围其他餐厅低,饭菜的分量大,价格合理。

(3)宣传方面

为了扩大餐馆的知名度,吸引更多的同学前来就餐,该餐厅采用与校内活动联合的方式进行宣传,为校内活动提供赞助,同时活动期间挂起餐厅宣传的横幅,增强同学们的印象,届时发放就餐优惠券。

(4)服务与态度

一个餐厅虽然饭菜的质量很重要,但是服务态度也不容小视,该餐厅服务态度尚可,能及时耐心的解决就餐者的问题,不过有时候餐厅太过繁忙也容易忽视顾客,总体来说还可以。

六、总结阶段

这次调查基本达到了之前的目的。通过之前资料与分析可以发现,“民意餐馆”在很多方面都运用了市场营销学中的相关理论,例如目标市场的确定,营销环境的分析,市场分析,产品定价及促销手段等等,但其运用相对简单、零散。没有系统,只停留在经验运用上,没有意识到优质的产品加服务才是践行顾客是上帝理念的最好方式。

综上,我认为该餐馆用了部分市场营销理念,但是无明确意识,所以有待提高。

营销市场调查报告篇4

随着人们生活水平的逐步提高,人们认识到时尚发型能给人们带来意想不到的美感,特别是年轻活力的80,,90后,一直站在时尚的最前沿。而由于审美观念发生了改变,发型成为个人形象展现的重要部分。理发已经不单单只是日常生活所需,而是时尚与潮流的符号,个人形象的设计与表达。在这样的形式下,更有必要开展一个小范围的关于理发店的市场调查报告。以有利于美发这一行业进一步了解市场,开拓市场,打出自己的品牌形成范围内连锁。

我们选择的调查对象是学校附近的青春记忆理发店。青春记忆理发店(其前身是威尼斯造型理发店)在20xx年3月28日开业,属于个体经营店面。刚开始时是由朋友商讨后3个人合伙投资的。主要针对南阳理工学院的年轻学生们,附近少数年轻居民。

对青春记忆理发店简要介绍:

1、店面规模不大,但空间利用非常充分,安排紧凑却不显狭窄,功能齐全,例如洗头室内的洗发池紧靠,连成一片,即显得专业整齐,又不会浪费多余的空间,顾客在洗头时不会互相影响,还可以与熟人聊天,轻松惬意;理发工具全部放在柜台的暗格中,认真严谨、合理有效的利用了每一个细小的空间 。

2、室内装修风格可圈可点,主题简约明确,颜色对比鲜明,灯光布局和谐自然,整洁干净,极大的扩大了室内空间感,有设电视、电脑、书架等供客人娱乐消遣,较人性化。

3、店面设计风格一般,标志logo无出彩之处。

4、店内工作人员不多,较为安静,营造了室内气氛和美感。

5、服务态度和管理水平:服务态度良好,快捷周到,严谨有序,有专业工作服,店内环境干净整洁,气氛轻松愉快 。

6、针对校内男生主要是简单的洗剪吹,而校内女生对洗、烫、拉、染、护的美发需求比较大。

7、配套设施:较一般 。

8、工资水平:洗头底薪3000,有加成分红 。

9、营业时间段:10:30~23:00

以上是我们采用的实地调查法,主要通过问答的方式来进行收集第一手资料。

我们在对青春记忆理发店进行实地调研的时候主要针对了一下几个方面:

1. 服务的问题

青春记忆理发店的问题反映在两个大的.方面,首先是技术方面,相当多的同类理发店缺乏时尚的技术培训,美容美发师文化程度低,持有国家劳动部门颁发的美容美发师职称证上岗者的比例甚少。但由于该店面属于小型点,所以在职称方面不必太过在意。在这样的情况下,部分理发店很难保证通过技术来达到服务的质量。其次是产品方面,相当多的美容美发店抱有急功近利的心理,为了获取暴利,不惜通过地下渠道购进劣质价廉的产品进行销售。服务品质的欠缺与不稳定性严重影响了美发店的形象,并在一定程度阻碍了美发业的发展。 在大多数理发店中存在主要问题还是服务,因此服务因素仍然是困扰企业发展的主要症结。也从另一个方面影响了美发店的业务水平。

2. 价格的问题

青春记忆理发店的盈利来自于技术水平与人员服务这两大块,在经营方面,青春记忆理发店的理发价格一直就是比较低的状态,以为对象主要是无收入能力的在校学生。并在大多数情况下,美发店的产品价格严重失真,超过了产品应有的价值。在技术服务方面,服务项目的收费更缺乏价格标准。在广东地区,由于市场竞争的激烈,面部基础护理的单次价格已低至20元左右;而在上海、北京地区,同类项目的单次价格却高达120元左右。 所以青春记忆理发店在这方面做得比较明智合理。

3. 信誉的问题

理发店的信誉问题主要还是来自于其服务质量与服务承诺的不对称所造成的信誉缺失。大部分美容美发店在经营方面为了吸引顾客美容美发消费的兴趣,不切实际地随意承诺,致使无法达到预期目的而导致顾客的消费权益受到侵害,因而演变成为欺诈性消费。我们对曾经在青春记忆理发店接受过服务的人进行了小部分调查,结果显示他们在信誉方面还是比较令人满意的。

4.服务失败问题

正如我的室友上次在东尼发艺想换一个新的发型,她向理发师阐述了自己需要的是剪短一点点,然后发梢处稍微向内卷的发型。

营销市场调查报告篇5

技能型人才指的是在技术和生产的过程中,兼具专业知识和精湛的操作技术,能够在工作中解决核心的技术问题的工作人员。在当前形势下,国内高技能专业人才在数量和结构以及素质都不能满足当前社会的发展需求。大多数企业最缺乏的还是具备高素质和高技能的专业市场营销人才,高技能人才的缺乏在一定程度上还阻碍了国家经济的发展。

一、社会对市场营销素质技能人才的需求特点

根据相关的调研结果和社会对这方面人才的需求来进行分析,主要有以下两个方面的特点:

1.专业素质要求高

由于全球经济化程度不断地加深,国家对外资金进入中国市场也逐渐放宽了政策,越来越多的国外产品能够在国内进行销售,这也给国内相类似的行业造成了一定的压力,因此,对于企业来说,在制定营销以及人才培养策略时,要考虑的因素也越来越多,例如数据以及科学的方法。但由于现阶段,我国营销专业人才在素质和专业技能各个方面都存在着一定的差距,因此,营销专业人才因为需求结构的变化而变得更加的抢手,这就导致了营销人才的需求在数量和质量上的短缺。

2.知识结构向复合型层次提升

近些年来,从大多数企业对于市场营销人才的需求情况来看,对应聘者的要求一定是要市场营销专业方面的人才,但对其他方面的需求就比较少,但从企业的长远发展来看,企业对营销专业人才的需求将不仅仅在停留在掌握专业的营销技能,而且还要具备扎实的专业知识,这样复合型的人才将会受到企业更多的青睐。

3.专业需求人才层次分析

从人才的需求上来看,大专生的情况是供过于求,而针对于市场营销这一类专业来看,本科生与大专生的情况相类似,差距并不大,导致这种情况的原因在于大专院校在培养人才方面注重理论与实践的结合,大专院校在培养营销专业学生时,引导学生往多方面发展。目前,大多数学校也与企业达成协议,学校培养学生理论知识的同时,由企业为学生提供实践的平台,以此来提高学生的实践能力,通过两者的结合培养出复合型的高素质营销人才。

二、营销专业素质技能人才培养策略

为了满足各大企业的需求,社会经济发展所需要的专业营销人才,在人才培养的过程中要将素质教育融入到整个教学课堂、社会活动以及考核机制中。

1.提高校内实训能力的量

在实际课堂教学中,要提高学生实际操作模块的量,提高学生运用知识的能力,打好学生实践基本能力的基础。为学生制定更多的实训方式,在一定程度上增加实训强度,利用各种实训场所,模拟各类工作岗位环境,让学生在相类似的环境中熟悉岗位的操作流程和技能,让学生更加顺利地走向工作岗位。除此之外,对于学校来说要增大对实训场地的.建设,保证学生能够顺利地进行实训和顶岗的实习,让学生在实际的工作岗位环境中完成工作前的训练看,以此来提高学生对实际岗位的认识,减少适应工作所需要的时间,提高工作效率,锻炼工作能力。

2.提高企业对学生的实训以及顶岗实习的工作

企业的实训工作才是学生实训工作的真正环境,对于市场营销行业的学生来说,单个企业是无法向学生提供很多的实习岗位的,不能让学生进行集中实训,只能进行单一实习,这样的情况不利于学校的统一管理。因此,学校与企业方面要设立对学生的管理制度、工作流程和考核机制,与用人企业达成共识,对学生的实习过程进行严格的考核。在分散实习时,要培养学生的团队合作精神,鼓励学生成立小团队,发挥小组自身职能,小组的实训工作由统一的专业人员进行指导,成绩并由相关的技术人员共同考核。

在企业内的实训中,要注重对学生实践能力的提高,由校内的专业教师和校外企业的专业人员共同组成教师队,对学生进行综合实训。实训的内容应结合理论知识、实践能力和职业素养于一体,对学生进行岗位技能的训练与实践。设定主要的工作任务为目标,指导学生从工作制度、工作模式以及对工作的态度和价值观中熟练工作流程,感受工作的情感、态度与价值观。让学生能灵活地运用职业综合技能,为学生未来的职业发展打下坚实的基础。

此外,在实习的过程中,要重视对学生的职业素质以及专业技能的掌握应用,教师应该要与学生进行及时的沟通,对学生在实训过程中遇到的问题要帮助其解决,并做好相应的监督记录,最后也要督促学生写好自己的实习周记和报告,完成教学任务。

三、结束语

目前,市场上对营销专业人才的需求越来越大,而大多数企业缺少的就是高质量的营销专业人才,市场营销行业的就业前景较好。而作为培养高水平的高职院校,在对市场营销的人才培养中,要考虑到不同市场对人才的不同需求,注重学生的专业技能、实践能力、职业素养的培养,制定符合企业需要的市场营销人才培养计划,为社会输送更多的营销专业人才。