信用社述职报告模板7篇

时间:2024-09-22 作者:Indulgence

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信用社述职报告模板7篇

信用社述职报告篇1

现将__年10月份我社各项工作的开展情况及本人履职情况汇报如下:

__年,在县联社的正确带领下,认真贯彻落实各项工作会议精神,转变工作作风、拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质,稳健经营、提高发展,基本完成了联社下达的各项经营目标。

一、__年各项指标完成情况

1.各项存款余额实现5045万元,各项存款余额较年初上升94万元。

2.各项贷款余额6068万元,其中新增贷款30万元;各项贷款余额较年初上升223万元。

3.不良贷款清收实现8.15万元,四级较年初下降99.17万元,五级较年初下降157.18万元。

4.实现利息收入431.02万元。

5.富秦卡发行量18张,家乐卡发行量1张。

6.不良贷款打包处置工作共计242笔,余额为956.77万元。第一阶段筛选组包,尽职调查已全部完毕。

二、不良贷款完成情况

我社年初五级不良1679万元,四级不良1671万元,10月末五级不良1435.52万元,四级不良1486.12万元,未完成10月不良贷款清降任务。

三、__年的主要做法和工作成效

(一)注重职工思想教育,提高政治理论素养。

年初以来,在联社的领导下,理论指导实践。同时,注重培养年轻员工,组织员工开展警示教育活动,认真总结感悟,在注重增强政治修养的同时,鼓励员工刻苦钻研业务知识,认真开展业务知识的学习和考核,从而取得了较好的工作效果。

(二)强化信贷合规管理,提高风险防控水平。

一是要求信贷员加强贷前调查,准确掌握借款人真实的经营状况,从源头上降低新增贷款的信贷风险。二是对已发放贷款的档案资料,进行认真的整理和排查。同时及时准确地完成了了信贷系统和五级分类的数据核对工作。三是加强信贷人员的培训和工作经验的交流,认真组织了信贷人员对银监会贷款新规的学习,提高信贷人员的综合素质。

(三)积极清收不良贷款,弱化降低信贷风险。

年初以来,我首先是让全体员工从思想上认识到资产质量的重要性,从而进一步加大不良贷款清收力度,努力压降到逾期贷款。

(三)监督优质文明服务,提高吸储揽储能力。

作为基层社主任,我始终把服务质量作为银行营销的主要组成部分,并把优质文明服务贯穿于经营活动的每个环节。一是要是用文明的言行和优质、快捷、方便的服务,赢得每位客户的信赖。二是要求全体员工按照省、市社文明优质服务标准接待每一位顾客、办理每一笔业务,提高工作效率,为客户提供方便、快捷的服务。于内,推行同事、领导的双重监督;于外,我积极化解矛盾,为客户解决实际困难,提高服务质量,扩大信用社影响力。

(四)强化监察安保工作,排除我社安全隐患。

年初以来,我认真贯彻落实县联社安全保卫各项规章和制度,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围。一是强化案防常识学习,并建立学习档案。做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知。二是强化思想警示教育。组织员工开展警示教育活动,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感。三是常规安保工作不松懈。定期开展自查,加强防火防暴演练,保证了我社的正常经营。

(五)重视信用社发展,力争走在全县前列。

我按照联社的总体部署,科学安排、提前准备,精心组织人员,分工明确、各司其职。在清产核资的工作中,我带领全体员工不畏劳苦。在股本金清查工作中,我亲力亲为,认真宣传、耐心解释,上门服务、化解矛盾,积极按照上级的要求做好了改革前的各项工作。

另外,我注重加强精神文明和企业文化的建设,领导与员工、员工与员工定期谈话,加强沟通,相互理解和尊重,另外鼓励员工积极参与联社组织的各项活动。

四、存在的不足及努力方向

全面总结__年10月份的工作,我深深感觉到还存在着一些差距和不足,自身方面,我要继续加强对政治理论知识的学习,科学管理团队,理论指导实践;队伍方面,我要加强对大学生的培养力度,同时团队的学习能力有待进一步提高。

在本年度剩下的时间里,针对以上不足,我会积极改进,同时要完成以下三点工作:一是建立员工学习制度,注重对大学生的培养教育,进一步提高员工思想政治水平和业务技能。二是加强利息、到期贷款的催收,不良贷款的催收盘活,要保证不良任务四级和五级的完成。三是加大存款工作力度,提高服务质量、扩大信用社影响、扶持黄金客户,确保存款稳步增长。四是合规经营,完善制度落实,遵从联社领导班子的指导,稳健经营,提高发展。

最后,我要借此机会感谢县联社领导班子、各职能部门及七里村信用社全体员工的大力支持和配合。

百舸争流千帆竞,波涛在后岸在前。在新的一个月里,我定会克难奋进,开拓进取,团结务实,真抓实干,做出自己应有的贡献。

以上述职报告,请领导和同志们审阅。

信用社述职报告篇2

本人自参加工作以来,在上级领导和同事的关心支持下,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下。

一、加强理论学习,提高自身综合素质。

一年来,本人能够自觉主动地深入学习马列主义、毛泽东思想、特别是认真地学习党的“十七大”精神,以科学的理论武装自己,提高自身综合素质:一是结合马列主义、毛泽东思想、“十七大”精神等内容展开学习,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;二是加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;三是把牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的.信合人。

二、恪守规章制度,履行岗位职责。

一年来,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。担任xxxx分社记帐员期间,能够坚持“双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管”的会计出纳制度。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整。

信用社会计述职报告7

一、强化制度建设,规范管理,防范会计风险。

会计工作是信用社的基础工作,肩负着核算业务、反映经营成果、预测发展前景,和参与决策的重要职责。会计工作的好坏,直接影响信用社的生存与发展,关系到信用社的生存发展,为此要加强会计内部控制制度建设,从严治社,化险增效。

(一)要坚持做好会计规范化管理。

从整体上改变会计基础状况,对未达标的要定期检查确保质量,严格标准验收,促其达标;对已达标的要定时定量检查并保证质量。力争信用社会计工作达标100%,xx个信用社达标升二级,升级面达30%以上。

(二)整章建制,完善内控制度。

针对辖区内信用社会计的现状,进一步修改信用社财务管理办法、电子联行和微机业务操作规程等,拟定一套具有特色、便于操作的内部管理制度规范,进一步规范财会人员的行为,将各种会计风险控制在规定的范围之内,达到查错防弊、堵塞漏洞、消除隐患,保证业务稳健运行的目的。

(三)确立激励机制,全面提高会计工作质量。

一是设立会计风险抵押金。每个会计员交500元作为保证金,实行错帐自赔; 二是加大对会计工作质量考核力度,对检查发现不合规会计凭证,每张扣工资0.1元,记帐不合规的每笔扣0.2元,计息差错的按差错金额退赔补收入帐; 三是开展会计工作评比,奖优罚劣,对会计工作成绩显着,安全无事故的会计颁发荣誉证书,给予表扬,对会计工作质量差的会计员通报批评,并进行经济处罚。

二、重管理、抓落实、巧理财、创效益。

利润计划目标,确定社社盈余,盈余面达 %,盈利额万元。综合费用额压缩到 %。财务管理的主题应是加强核算,增收节支,支持业务的发展与创新,进一步提高经济效益。我们将以加快财会管理创新为动力,找准财会工作改革和突破口,实行积极有效财务措施。

(一)强化成本管理,严格控制费用支出。

对信用社实行综合费用率、费用限额“双轨制”管理办法。以收定支“总额控制、单项包干、节约留用、超支自负”。

一是以收入为基数,测算确定各社的应控费用额;并对存款、收息任务完成好的信用社奖励费用。

二是实行重大费用请示报告制度,信用社凡开支1000元以上的,无论什么性质,事先写出请示报告,审批后方可入帐。

三是坚持财务开支公开制,每月向职工张榜公布财务开支明细帐,增加透明度。接受群众监督,把住财务支出的关键性闸门,节支增效。

(二)大力盘活信贷资金,积极收回到逾期借贷,努力提高借贷收息率。

实行工效工资,切实落实“以包贷、包收、包管理、包效益”内部信贷岗位责任制,增加信贷人员的工作责任心,采取灵活多样的办法,积极清收借贷应收利息,防止人情收息,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。创造一个新颖生动的效益工作局面,借贷收息额力争达到 万元,借贷收息率力争超7%。

(三)立足增加存款总量,着力调整负债结构。

加大对低息存款的考核力度,积极组织低成本存款,降低存款付息率,资金成本要比上年降低0.4个百分点。

(四)准确调度资金,提高资金运用率。

一是充分发挥联社结算融资中心作用,帮助信用社算好资金头寸,控制现金库存和非营业性资金占压。清收应收款项,尽量减少无效资金占用。

二是合理运用资金的时间差、地方差、空间差,进行银行业资金调剂和其它债卷投资,增加资金盈利。

三、加快电子化建设步伐,提高会计电子化水平。

目前我联社营业机构微机覆盖面达++%。实现覆盖面100%,要积极开发借贷记帐软件程序,充分体现真实准确、快捷的原则,向网络化发展,实现办公自动化。积极拓展结算渠道,强化结算功能,积极做好全国电子汇兑业务工作,加快资金汇划速度。切实解决信用社结算难问题,促进业务发展,提高农信社的社会知名度,增加社会竞争力。

四、加强财会人员培训,提高会计队伍素质。

目前信用社的老会计虽有丰富的实践经验,但缺乏对财会工作的理性认识,年轻会计人员虽有一定的文化知识,但缺乏实际业务能力,特别是微机操作业务不熟,经常因操作慢、乱、错造成人为的机器故障而影响营业。为此,今年会计培训的重点是计算机操作员。举办3期学习班,将会计、出纳、计算机操作员全部轮训一次,培训达300人次。培训的形式:集中学习,以会代训,岗位练兵相结合。培训内容:政治思想教育,电脑知识,会计核算,财务管理等。逐步提高财务会计的政治素质和业务素质,并坚持开展岗位练兵活动,以老带新,学技术、练业务技能,为争在上级举办的业务技术比武中争名次出精品。

五、抓好会计检查监督,为安全经营保驾护航。

检查的形式,常规检查、专项抽查、重点检查三结合的办法,检查面达到100%。重点对印、押、证、机,重要空白凭证的管理,杜绝一切差错事故发生,化解会计风险,坚持季末会计、账、证、表集中会审四次以上,定期考评,通报奖优罚劣。今年报表强调实事求是,挤干水分,突出“实”字。促进业务稳健经营健康发展。

六、加强调查研究,提高决策水平。

1、要继续坚持每月财务分析,每季财务工作总结,对信用社的财务状况正确分析评价,总结经验,发现问题及时解决,正确决策。

2、做好会计研究,深入基层社调查研究,从多方面寻找力点,写出调查报告,找差距、查原因、想措施、促落实,围绕业务经营目标搞好核算。

3、加强上下级之间财务工作联系,及时向领导反馈工作信息,为领导决策提供可靠的数字依据。

信用社述职报告篇3

xxxx分社自去年“五一”开业以来,在地方党委政府支持下,依靠总社搭建的“引资下乡、城乡联动”资金互助平台,认真宣传党的创新农村金融服务政策和互助金融理念,得到了广大群众的积极响应。截至11月30日,xxxx分社互助基金余额达到273.14万元,贷款余额达461.5万元,累计发放各类贷款1057.4万元,服务惠及1100多人次,为xxxx乃至周边乡镇社会经济发展做出了积极贡献。

xxxx1年2月 10日,春节假期刚过,我受总社之命,到xxxx主持分社全面工作。这也是我第三次来到xxxx,一干就是10个月。感谢各位领导的信任,感谢同事们的大力支持!

说实话,xxxx1年是助贷社发展历史上最有意义的一年,更是xxxx分社发展历史上的关键一年。这一年里,我们助贷社的队伍越来越壮大,领导班子执政能力越来越成熟,助贷社的外界影响力更加辉煌灿烂,互助金融业务不断发展壮大:5月底,各项资产总额过亿,全社共贺;6月,荣获“中国小额贷款服务公众满意最佳典范品牌”称号;7月,“农村社区金融教育培训项目”喜获世界银行赠款支持;9月接到通知,我社客户张同顺荣获中国银行业协会(花旗集团)微型创业奖“节能环境特等奖”;10月,许社长受邀参加世界华商大会,贷款互助社再次走出国门;10月中旬,承办全国农民合作经济组织培训班,巩固了我社行业领军地位;11月中旬,中国人民大学农村金融专家团调研互助金融运作,我社基层群众发动工作受到好评!

说到xxxx分社,今年也是可喜之年。中心拓展工作有了起色,初步推动成立村银行中心7个;资格股金也由年初的不足14万增长到现在的34万元;累计发放各类贷款891.1万元,贷款余额猛增到461.5万元,净增了343.5万,提前超额完成总社下达任务;5万元(含)以下小额贷款101笔共229.8万元,占全部信贷资产的半壁江山,资产稳健性进一步增强;风控工作一直全社领先;加强了与基层党政部门结合,社会影响进一步壮大;培养支持的客户张同顺荣获微创奖“特等奖”,为社争光,并创下助贷社多项第一(第一个特等奖,第一个获奖的残疾人,第一个受邀赴京参加颁奖典礼)。

成绩的取得,是乡亲们理解支持与同事们的艰辛努力密不可分,少不了兄弟分社的援助,更离不开总社这个坚强后盾的大力支持。在此,我代表xxxx分社全体人员向在座的各位表示诚挚的感谢!

今天,这个场合很好,也很和谐,但是光鲜、热闹之后,总免不了这样那样的问题,我们不能光报喜不报忧。众所周知,投资上不来,成为制约xxxx分社发展的最大绊脚石。我认为,当前多头竞争的县域金融市场环境下,面对巨大引资压力的也决不仅仅xxxx分社一家。投资为啥上不来?因为群众基础不扎实,常言道“基础不牢,地动山摇”,并非危言耸听。为啥基础不牢?宣传不到位、工作没跟上!怎样搞好工作,怎样做好宣传?

有句话说“榜样的力量是无穷的”,我们期待助贷社众多先进典型带给我们助贷社,同时我们xxxx分社人员要向他们看齐,争做“能跑能说”的复合型人才。有句话叫“难了不会,会了不难”,我相信,有榜样的示范效应,大家积极行动起来,我们助贷社的路子就一定能够越走越宽。

由此,我们xxxx分社下一步的工作思路也就明确了:贷款投资中心三位一体,全方位全员全天候齐努力。认准方向,不放空炮;厘清思路,真做实干;善于总结,不断改进。具体来讲:

1、加强中心维护与拓展,做好流动银行,与社员打成一片,全年度工作重点转移到经营村银行上来,力争投资与贷款均衡发展的村银行达到5个以上;一方面,稳固xxxx乡东北、北部、东南约60%的市场地域,另一方面,进军四大马羡、董楼、老王庄、留城、李家寨、单楼等宣传半空白村落社区;

2、抓好队伍建设,提升人员综合业务素质(每周一训,耗时半天),加强综合业技能,实施到位的服务管理;

3、搞好制度管理,理清经营思路,提高办事效率。

4、搞好与地方党政关系,及时披露工作进展,听取相关部门指导意见和建议;借助现有的世界银行社区金融教育试验乡、支持客户获微创奖特等奖、助贷社发展壮大势头良好、人民大学莅临调研并积极评价等既有影响,做大声势,赢得更加广泛深入地舆论支持,努力使xxxx分社工作取得更大进步。

对比xxxx1年度全社下达目标任务,xxxx分社综合业务进展差强人意。这些与我个人组织协调能力弱、处事易情绪化等有很大关系,针对这些,我个人争取从以下几点改进:

1、向标杆看齐,参与实践,积累管理经验;

2、以更加饱满、积极的心态,投入到每天的工作学习中,处理问题不温不火;

3、学会统筹安排,管理好自己的时间,提高同时承担、协调多项事务的能力;

4、带头主动进村,努力将一个个中心做活,为助贷社在xxxx站稳脚跟冲锋陷阵。

作为一个分社长要对总社负责,主持分社拓展与经营管理,与会计交叉监督;工作要有计划,不断拓展村银行实施范围;坚持晨会制度、督导系列信贷工作;督导进村拓展,努力推动群众创办村银行;学会协调分社外部关系,积极营销大客户等等。

信用社述职报告篇4

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我继续担任xx信用社主任职务,负责xx、xx两个村的信贷管理工作和信贷检测、绩效考核工作,分管全社安全、卫生工作。今年以来,在联社领导的正确领导下,在同志们的帮助下,我积极与主任配合,团结和带领全社职工,认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务。现将的工作述职如下:

一、严于律己、率先垂范,积极改善工作作风。

一是按上级安排积极开展内部员工业务知识及相关法律法规的学习培训与考核等一系列活动,促进业务大发展;二是抓模范带头作用不放松,做到思想自律。做好班长,带好一班人,坚持“大事讲原则,小事讲奉献”,并在内心深处不断提高对深入开展反腐斗争重要意义认识,筑牢思想防线,时常“自重、自省、自警、自励”。三是加强思想道德学习,引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观,团结干事,和谐共事,按章办事,讲操守,重品行,始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜绝以贷谋私、谋私等现象的发生。四是工作中严格要求自己,以身作则,做到言行自律,一切照章办事。五是注意搞好同志间的团结,严以律己,宽以待人,与同事真诚相待,和睦相处,努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。

二、与时俱进、恪尽职守,较好的完成了联社领导交给的各项工作任务。

(一)在联社的正确领导和同志们的大力支持积极配合下,认真履行工作职责,较圆满完成各项任务指标。

1、各项存款稳步增长

截止底,我社各项存款余额已达76285万元,较上年增长9030万元。

2、及时调整信贷投向,支农力度不断加大

截止底,我社各项贷款余额达32426万元,比上年末增加3666万元;全年累计发放各项贷款28130万元。

3、不良贷款实现“双降”,资产质量不断提高。

截止底,我社不良贷款余额为6063万元,当年盘活不良贷款365万元。

4、增收节支扎实有效,经营效益再创新高

我社共实现各项收入2568万元,其中利息收入2556万元,中间业务收入9.8元。各项支出1864万元,账面盈余702万元。

5、社风社貌得到改善,实现全年安全经营无事故。

我奉行的宗旨是:不求轰轰烈烈,但求扎扎实实;不求创造经验,但求卓有实效;不求人人如意,但求无愧于心;不求个人名利,只求员工利益。

(二)树立效益兴社观念,巩固和扩大增效成果

1、新增贷款坚持以农业为主,既体现了农村信用社支农主力军作用,为推动地方经济发展作出了不可磨灭的贡献,又确保了贷款质量,使我社的利息收入新增了一块较为稳定的'xxxxxxxx。全年共实现利息收入2556万元。

2、大力开展中间业务,靠创新增效。今年以来趁省联社大力发展卡业务开展消费有礼活动之机,积极向广客户广金燕自助通、pos机具、短信通知业务等。在卡业务大发展的同时,完成中间业务收入9.8万元。

3、努力盘活沉淀,靠清收增效。由于我社不良贷款占比较大,把增加财务收入的重点确立在清收沉淀贷款利息上。按照“本息兼顾,利息优先”的原则,明确收息目标和任务,将任务分解下达到岗到人,加大对收息责任人员的挂钩力度,严格按月考核,按季兑现,以压力促动力,迫使员工按时完成。

4、加强费用管理,靠节支增效。对水费、电费等费用实行“定额包干”,超支自赔,节约归社,并每月对包干费用运用对比法定期进行认真分析,对增加额度较大的项目查原因,堵漏洞,做到了管理到位,监督到位。

(三)实现不良贷款双降,提高我社资产质量

1.摸清底子,全面普查辖内贷款情况。一年来,我社由领导挂帅多次组织全社信贷员趁农忙时节下乡,深入农户、个体工商户走访调查,逐笔落实已发放贷款的真实性,对即将到期的贷款发放贷款到期通知书,对已形成不良的贷款找到责任人,真正将辖内的贷款工作澄清理顺,落到实处。

2.多措并举,日常清收不放松。年初,我社就成立组织,制订方案,把清收任务落实到每个员工,并与个人收入部分挂钩。一边实行责任清收,对逾期多年的贷款,限令放款责任人在规定的时间内收回,对未及时收回的,在放款责任人工资中扣收;同时利用各种方式将欠款户贷款公诸于众,宣传借债还钱的道理,迫使拖欠户、赖债户在社会舆论的压力下自觉还款。

3.严肃纪律,防止新增贷款产生沉淀,我社在调整信贷规模的同时,严格做好信贷的管理工作,贷款发放实行审贷分离和逐级审批制度,贷款责任人对贷款的收回负有终身责任,严格期限管理,要求到期收回,否则追究贷款责任人的责任。从而有效地防止了新增贷款产生沉淀,防范了信贷风险。

(四)加强内控制度建设,规避风险防范案件

1.认真重视市办及联社全员合规上岗活动,认真组织每位员工全面系统学习业务操作规程和各项规章制度,依法合规办理每一笔业务,严守操作规范规避操作风险,增强工作责任心控制差错率。

2.坚持省联社“四项制度”,配合联社的全辖人员大调整工作,建立职工岗位轮换卡档案。在调整前后,认真妥善安排岗位交接,严格离岗审计,争取通过轮岗检查问题暴露问题并处理解决问题。

3.继续加大检查力度。一是认真开展常规检查工作,对发现的问题,要求限期整改,对相关责任人进行了经济处罚。尤其是人员调整前后,加大检查频率,确保经营活动安全合规。二是做好专项检查,如对重要空白凭证、固定资产、低值易耗品、各项内控制度的专项检查,促进了我社内部工作的健康、规范发展。三是时刻关注职工思想动态,对员工中出现的一些苗头性问题,及早发现,及早解决,将可能出现的问题消灭在萌芽状态。

4.不断强化安全保卫意识。一是提高全社员工的安全防范意识,经常开展安全防范教育和防暴预案演练,结合系统内外典型案例,对员工进行社会治安形势和法规、法纪教育以及警示教育,使员工认识到遵守安全保卫制度就是爱惜自己的生命,从而做到警钟长鸣,克服侥幸心理、麻痹思想和松懈情绪。二是做好日常安全保卫工作,加强节假日的值班守卫,经常进行安全保卫检查,加大检查处罚力度,确保各项安全保卫制度落到实处。

(五)集中培训学习,强化员工业务素质

1.合理安排,创造学习氛围,掀起学习热潮。年初,我社就制定了本年度员工的学习计划和日程安排,规定各网点内部人员定期组织学习讨论活动,信贷人员定期集中学习。并积极配合联社开展全员学习活动,做到每周学习两次考试一次,学习有笔记,考试有收获,共同讨论,共同提高。

2.以考促学,以考带学。以联社和上级主管部门组织的出纳会计操作规程考试、从业资格考试、金融安全技能比武为契机,用考试带动员工的学习积极性,用考试检验员工的学习效果。

3.强化业务技能训练。我社坚持每季组织内部职工进行一次业务技术比武,根据业务技术比武的结果优胜者给予奖励。10月初,我社抽出业务骨干进行业务技能特训,参加联社技能大比武,使广大内部职工的练武积极性空前高涨。为了更好提高内部核算质量,我社还每季组织一次内部进行帐证展评,针对制作凭证的八大要素及帐务记载标准严格要求,达不到标准者要求及时整改,使账务核算质量得到了进一步提高。

(六)塑造良好信合形象,做好客户服务工作

1、不断提高柜台服务质量。面对同业间的差距,扬长避短,以为客户提供优质文明服务为切入点,从提高服务水平、转变服务方式入手,进一步提高服务态度,改进工作作风,推行站立服务、微笑服务,以质优、文明、高效、快捷的服务嬴得了客户的信赖,提高了信用社市场竞争实力。

2、开展送贷上门服务,把信贷资金送到农户手中,切实解决农民生产、生活中的困难,并取得了农民的支持和信赖,密切了社农关系,增强了农村信用社在农村的群众基础。

在总结成绩的同时,我们也发现了工作中仍存在不少的问题和不足,主要表现在:一是业务发展不均衡。(1)存款结构不合理(定期储蓄存款占比过大,对公储蓄存款占比低);(2)受制度制约和地域经济特点,贷款投放难度增大。(3)新业务进展缓慢,与各项业务开展不成比例;二是存在制度执行不到位现象。对各种制度、文件学习,不够深入,自学的多,集中的少,效果不明显,执行上也存在一定的出入。三是处理日常事务多,深入乡下与贷户、存款户交往少、沟通少。

新的一年,我社将紧紧围绕联社的工作部署,实干加巧干,争取圆满完成全年工作任务。

1、继续大力揽储,努力挖掘新储源,增强资金实力。

2、立足改革,继续加大支农力度。对骨干企业、支柱产业、龙头项目,特别是科技含量高、发展前景广阔的重点项目实行重点支持。

3、努力增收节支,费用开支控制在上级核定的指标范围内;完成上级核定的利润指标。

4、继续不断加强内部管理,确保安全经营无事故。

,我立足本职岗位尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但是我也深知自己取得的成绩与联社的要求、与同志们的期望还有不小的差距,还存在很多不足:如面对繁忙的工作有时还存在急躁的情绪,在管理上有时要求不够严格,业务学习不够深入,工作思路不够开拓,营销成绩不够突出等等。在新的一年里,我将通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我社经营目标责任制的全面完成作出自已的一份贡献。

谢谢大家!

信用社述职报告篇5

不知不觉,时间已经过了一个多月。在这一个多月的时间里,我的感触很多,第一次到农村工作,第一次和农村妇女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充实、很有意义。对待农村工作我觉得不是辛苦而是享受。时间飞逝,我大学毕业已经一年,小额信贷技术员是我人生的第一份正式工作,因此我很重视它。

在培训的过程中,就已得知这份工作的艰辛。但天生不服输的我,毅然地坚持完培训,并以优异的成绩结束这次魔鬼式培训。在得知自己分配的市县后,我选择了离家比较远的地方工作、锻炼自己。第一天到基层信用社,感觉很多东西都很陌生。在基层信用社主任的带领下,我们来到了住宿的地方,当时心就凉了。这是我们住的地方吗?条件那么差,什么都没有。床也不够睡,用水也不方便等等情况。但是渐渐地我调整了心态,没条件我们就创造条件。要发挥人的主观能动性,以积极的心态投入到工作、生活。二话不说,我们就拿起扫把打扫卫生,没有自来水我们就去提水,分工协作。男的提水,女的扫地,就在大家的努力下我们把房子弄得干干净净,还把办公室建立起来。年轻就是资本,我们团结互助,没有什么我们做不了的。有了好的生活和工作环境,我们很快投入到了农村工作。在和当地镇政府取得联系并约定好时间后,我们到副镇长办公室了解了当地乡镇的情况和拿到了各村委会负责人的联系电话。我们从中筛选了一个信用比较好的村子来开展工作。

第二天在老员工的带领下,我们来到了那个村做宣讲。当地村书记很配合工作,马上开广播召集村民到村委会开会。这让我们很受鼓舞,来了很多人。他们都迫不及待地想了解我们的贷款的产品,由于气候的原因,我们无法统一给他们宣讲。我们就采取了一对一的形式、甚至采取一对多的形式来进行宣讲。当说到要联保的时候,他们傻眼了,都说这不行,那不行的。说什么近亲不能在一组等条件苛刻。让我们做出让步,为此之前我们做了大量的工作,一一给他们解答和说明情况。最后,由于他们不理解规定和产品,甚至有人扬言我们的产品在这个村没有市场等情况,这让我们倍受打击。但越在这个时候,我对自己说要冷静,不要被他们情绪影响你。要仔细聆听和登记他们的意见,回去好好总结。就这样,和村民经过一番的较量后,我更加用心地工作。他们提的意见越多,就代表他们对我们的产品是很感兴趣的。功夫不负有心人,在经过我们的不厌其烦解释后,他们理解了我们的规定,并表示遵守。就这样,在我们的指引下,这个村组好了一组客户,就这个时候我们从心里感到了一丝的安慰。

有一组客户了,这就是进步。我们要好好把握住这个果实,为此我很努力,积极准备上课的内容,和他们约定好时间后。第二天我就提前半个小时到农户家准备上课,由于是第一次给她们上课,我很紧张。但是很快我就平静下来,按照之前的准备有条不紊地完成第一天的工作。这里面我总结了一下,由于是第一次上课,农户多少有点紧张,我们要做的是让她们放松、别紧张。把上课的内容教给她们之后对他们别要求太高,因为他们是第一次上课,接受能力有点差。我们能做的是,只要她们说的意思相近就好,不要她们一字不漏的说出来。做什么事情都要循序渐进,给她们上课也是如此。就这样,她们每天都来上课,这其中不管刮风还是下雨。在大家共同努力下,我们顺利完成了五天的培训。接下来就是考试了,她们很紧张,因为她们觉得要是考不及格了就拿不到贷款了。是的,紧张是正常的,我们安慰她们,只要正常发挥,考试时没问题的。这里面出现了一个小插曲,其中有个妇女她被考官问到五人联保的情况了解吗?她紧张到心都要跳出来了,没办法。她来了一句,她不想贷款了。

这太难了,她无法回答。这个时候我就安慰她不要着急,想想平时上课的内容,最后在同组的成员帮助下,她完成了考试。但这给我们一个启示,以后审核的时候要避免这种情况出现。因为我们要从客户的角度出发,不要把会场的气氛弄得太严肃。毕竟她们没经过太多的正式教育。不过,她们最后通过了考试,取得了我们发放的第一笔贷款。

信用社述职报告篇6

xxx信用社的xxx:

我叫xxx,现任xx信用社委派会计。自接收会计职务以来,我一直依照xx市联社会计主管委派制管理办法的要求,认真学习政治业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理和监视职能,在银监局和联社的正确领导下,以贯彻落实联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善用度管理,较好完成了今年的各项工作任务,现将主要工作述职以下:

一、思想方面,提升修养构成团队聚协力

我一直重视平时的修养积累,利用业余时间学习职业道德手册,严格要求自我,廉洁自律,尊重领导,团结同事,重视培养集体意识,保全大局,使我社真正构成团队协力。

二、工作方面,务实求新筑构业务新高地

一是做好会计核算工作。我作为委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和进行各项财务会计规章制度及操纵流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全体员工的努力下,顺利完成了全年会计等业务的核算工作。

二是做好会计内控工作。认真负责组织会计检查,做好平常查库工作,每旬查库一次,每个月全面检查一次,对稽核工作进行平常检查、指导。重点加强以下两方面的管理:

(1)加强授权管理。催促网点负责人、柜员严格依照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,做到了先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。

(2)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、资金挂帐等业务的管理,严格执行折角验印制度。

三是做好柜面职员管理工作。为了进步柜面服务质量,贯彻落实以客户为中心的服务理念,我充分发掘柜面职员的工作潜力,耐心对柜员在业务上碰到的题目,潜移默化的来引导,帮助柜员理解,正确的来办理业务,增强营业窗口的服务能力。从员工的业务、服务、学习培训、平常行为、工作纪律、创新等方面进行规范,完善内部制度建设,做到有制度可依,用制度来束缚人,使柜员在业务素质和业务技能上都得到了长足的进步。

四是做好安全保卫工作。金融部分是犯法份子作案的重点,且有升级之势,所以安全保卫工作必须常抓不懈。为加强内部管理,确保三防一保工作万无一失,我社对每一个职工,根据不同的岗位,制定各自得实施细则,杜尽漏洞,避免突发案件的发生,确保信用社财产和职工的人身安全。

三、不足和今后努力方向

综观一年的工作,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理规范工作,使所辖的会出工作得到了进一步加强,会出工作质量得到了有效进步。但也存在很多题目,主要表现在:

一是岗位职责发挥的不够好,以身作则,率先垂范的意识还不够强,存有办事效力不高、工作措施不到位等现象。二是在贯彻落实制度执行上不够认真,监视管理跟不上,存在抓制度落实的力度不够。三是会出职员的整体业务素质未能从根本得到进步,学业务、练技术积极性未能真正充分发挥起来。针对以上题目,本人在下步工作中认真加以改进和完善,依照有关要求,严格履行岗位职责,扎实工作,努力完成接下来的各项工作任务。

我很荣幸自己成了一位委派会计职员,在这段短暂的从会时间里积累了一定的知识和经验,为以后处理工作中的每项事情、调和好主任弄好本社工作奠定了一定基础。在新的一年里我一定会认真的领会和贯彻上级领导的精神和唆使,以满腔的热忱来投进作,争取把自己的工作、业务水平推上一个新的台阶,为我们的信合事业作出最大的贡献。以上是我的个人工作述职,如有不妥的地方,请领导给与批评,并加以监视。

信用社述职报告篇7

我是去年才考进信用社的,像一张白纸,什么也不懂,所以要勤于学习,努力使自己进入信合员工的角色,时间很快就过去了,这一年的工作汇报如下:

一年里我能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;在领导和同事们的悉心关怀和教导下,通过自身的不懈努力,各方面都取得了一定的进步,现在也能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,同时在思想觉悟等方面也有了一定的提高。

在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,点钱时做到点准、墩齐、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。

严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出,在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待储户的咨询,在业务技能、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,我热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守社里的规章制度,保证出勤,能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了很大的进步,为信用社做出了应有的贡献,并且有效的利用业余时间。

一年来,我不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,经常检查电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。

银行属于服务行业,“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重,工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。

总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,对金融财会知识了解不够等,但我相信在新的一年里,在上级领导的关心和持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩,还要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平,为我们信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。