做好总结报告才能提升自我,完善自我,总结报告可以帮助我们认识自己的不足从而更好的工作,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的个人汇报式总结报告7篇,供大家参考。
个人汇报式总结报告篇1
在区残联党组及区第十一纪检组的正确领导下,本人能自觉履行岗位职责,坚持原则,敢于负责,不计得失,顾全大局,认真履行一岗双责,树立良好形象,积极发挥表率作用。现将本人履行职责工作和党风廉政建设情况汇报如下:
一、落实了党风廉政建设责任制情况
(一)高度重视,强化责任。对党风廉政建设责任制的贯彻落实了,把它当作每天的必修课摆上每天的日程安排,坚持对分管单位和部门的负责人每季度召开一次党风廉政建设专题会议,组织大家学习相关文件,分析典型案例,并对落实了党风廉政建设责任制进行专题部署。与分管部门和单位的负责人签订《党风廉政建设责任书》,进一步明确了分管部门和单位的党风廉政建设的工作目标,责任要求。
(二)以防为主,重在落实了。利用党员现代远程教育平台,组织机关党员干部,统一收看反腐倡廉警示教育片,召开廉政工作例会,开展自评、互评进一步落实了党风廉政工作。
(三)加强学习,提高素质。本人在平时能认真学习领会党的路线、方针、政策,做好学习笔记,注意学习研究法律知识,党纪党规,领导知识,不断丰富自己的知识面,拓宽自己的视野,进一步认识到党员干部廉洁从政是党的性质和宗旨的基本要求,是全面贯彻党的路线方针政策的重要保障,也是正确行使权力,履职的重要基础。
(四)严于律己,率先垂范。以《党章》要求约束自己,以《廉政准则》、《处分条例》、《监督条例》规范自己,坚持做到自重、自省、自警、自励,从小事做起,严格落实了领导干部个人收入申报制度,重大家事报告制度,以身作则,严格按照规定和制度办事,始终按照工作权限和工作程序履行职责,不讲无原则的话,不办无原则的事,坚持公平正义,不徇私情,珍惜手中的权力。凡是要求别人做到的,自己率先做到,顾全大局,令行禁止。
二、个人履行一岗双责情况
(一)坚持服从集体领导,在资金使用,人事任命、工程建设等重大事项上,坚持领导班子集体会办,个人服从集体决定,坚持做到公道正派讲大局,讲党性,在大是大非问题面前立场坚定,观点鲜明。
(二)坚持服从命令,本人能做到令行禁止,自觉执行从严治党相关纪律规定,认真学习领会党的19大精神,进一步增强了廉洁从政和自觉接受监督的意识,自觉抵制和反对各种消极腐败现象,在公务活动和社交活动中严格遵守廉洁自律的各项规定,能认真履行好一岗双责,既对全区残疾人事业发展任务完成情况负责,又对分管部门和单位的党风廉政建设情况和发扬艰苦奋斗作风负责,同时,加强对自己的配偶、子女的教育和管理,从不以权谋私。
三、自身不足及产生的原因
在学习和工作中,我也发现自身存在一些不足,一是理论学习不够,对廉洁从政反腐倡廉的重要性认识不够,主动性不高,存在老好人现象。二是平时重事务,轻学习,认为自身工作主要是抓好落实了,不要求有多高的理论水平,缺乏学习的压力感和紧迫感。三是重指导,轻实践,自身存在作风不够扎实,工作不够深入等问题,认为每一项工作都有专门的同志去做,不必每项工作都亲力亲为,缺乏深入实践考察研究。
四、整改措施及努力方向
本人将以xx新时代中国特色社会主义的思想为指导,认真学习领会党的19大精神,不忘初心,牢记使命,全心全意为我区残疾人事业发展做出个人应尽的义务。一是加强学习党的理论和党的纪律规矩。二是带头严格执行党纪法规和各项制度。三是严格执行廉洁自律规定,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。四是坚持廉洁从政,自觉接受群众监督,始终保持共产党人的蓬勃朝气,昂扬锐气和浩然正气。为我区残疾人工作做出贡献,切实履行好一岗双责。
个人汇报式总结报告篇2
这半年来,我认真执行党风廉政建设责任制,切实履行职责,坚持一岗双责,把党风廉政建设责任制与自己所担负的岗位职责有机结合起来,配合镇党委、镇纪委全面推进党风廉政建设和反腐败工作,为实现洪畴镇又好又快发展做出了应有贡献。现将本人履行职责工作和党风廉政建设情况汇报如下:
一、落实党风廉政建设责任制情况
(一)加强学习教育,提高整体素质。要把学习培训作为履行一岗双责的主要目标,坚持把所学的理论知识与指导岗位工作结合起来,以此推动各项工作的开展。要把定期学习作为落实一岗双责的重要工作任务,努力营造比、学、赶、帮的良好工作氛围。要把创新活动作为落实一岗双责的重要内容。积极组织开展形式多样主题实践活动。通过丰富多彩的教育活动,切实落实一岗双责,推动整体工作,为党风廉政建设和反腐败工作提供强大的思想保证和精神动力。
(二)强化内部管理,塑造良好形象。规范农村宅基地、项目用地、农房确权、贫困家庭建房补助等审批制度,遵守国家法律法规,依法开展行政审批工作,认真履行岗位职责。严格审批程序、坚持原则、不循私情、公开、公平、公正地依法办理行政审批事项。严禁工作人员在办理审批事项中吃、拿、卡、要,自觉抵制不正之风与腐败现象,树立良好的个人廉洁形象。自觉接受镇纪委,上级机关和群众的监督,维护城建办整体形象。
(三)加大监督力度,促使制度落实。加强监督,关口前移,是有效预防腐败的关键。要建立规范的业务操作和有效的内部控制执行机制,使每一位岗位人员、任何一个业务处理环节都受到有效的监督、控制、制约,构筑层层监督、相互牵制的防火网。重点要在强化监督上下功夫,强化主要业务部门在决策程序和决策结果以及干部廉洁自律各项规定执行情况的监督,加大对风险点的监控力度,真正达到发现问题、堵塞漏洞,消除隐患、有效防范岗位风险的目的。
二、个人履行一岗双责情况
在分管工作中能做到率先垂范,坚持讲党性、重品行、作表率,对上级交办的事,不管困难多大,都能扎扎实实、保质保量地完成任务。严格党内组织生活,积极参加三会一课学习,认真做好课前预习和学习记录,在民主生活会上敢于正视、深刻剖析、主动改正自己的缺点错误;对班子其他同志的缺点错误敢于指出,帮助改进。自觉参加双重组织生活,以普通党员身份参加所在党小组活动。严格执行廉洁从政和改进作风各项规定,管好自己,以身作则;践行讲严立要求,做廉洁从政表率。
三、自身不足及产生的原因
在学习和工作中,我也发现了自身的一些不足。一是理论学习不够,对廉洁从政反腐倡廉的重要性认识不够。工作中我降低了搞好党风廉政建设和反腐败工作的主动性,存在老好人现象,愿对党风廉政建设方面个人存在的问题提出意见和建议。二是平时重事务、轻学习。认为自身工作主要是抓好落实,不要求有多高的理论水平,缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重,没有处理好工作与学习之间的关系。三是重指导、轻实践。自身存在的作风不够扎实、工作不够深入等问题,认为每一项工作都有专门的同志去做,不必每项工作都亲历亲为,缺乏深入实践考察研究。
四、整改措施及努力方向
一是要努力构建做好党风廉政工作的新格局。深刻认识党风廉政工作的极端重要性,牢牢把握党风廉政工作的全部过程和局面,履行好党委委员的责任、权力和义务,切实把党风廉政工作摆上重要日程。
二是要努力在创新党风廉政工作方法上下功夫。要不断探索新的方法,把党的理论、路线、方针和政策的宣传教育与税收工作紧密结合起来,进一步加强理论学习、始终坚持理论联系实际、深入调查研究、提高应用新媒体积极正面引导的意识和本领,使党风廉政的宣传教育工作做到入情入理、潜移默化。
三是要充分发挥表率作用。坚决维护党规党纪的严肃性和权威性,坚持严字当头,自觉修心,坚持修为,不断提高觉悟、品格、认识、境界,自觉抵制各种消极腐败现象的侵蚀,按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求努力打造自身及干部队伍。
今后,本人将继续落实镇党委部署,进一步落实党风廉政工作责任制,找准着力点和突破口,把城建工作紧紧抓在手上,做到不放手、不松手、不缩手,推动主体责任深化、细化、实化工作的同时,加强对党风廉政工作责任制的领导,树立楷模,塑造正确的价值观和舆论导向,提高城建办全体干部的思想高度,更好地履职尽责。
个人汇报式总结报告篇3
党员领导干部廉洁从政是党的性质和宗旨的基本要求,是全面贯彻党的路线方针政策的重要保障,也是正确行使权力、履行职责的重要基础。下面是xx为您推荐的关于一岗双责工作情况的调研报告。
班子成员个人履行一岗双责工作情况调研报告为落实市局安全管理一岗双责考核工作部署,进一步推进校园安全管理工作,1月10日上午市教育局陈锡鹏副局长带队到麒麟镇进行一岗双责履职考核,考核组重点查看了麒麟镇教育组、径水小学、中心幼儿园的安全工作情况。麒麟镇教育组李强组长陪同考核。
考核组先对麒麟镇教育组的安全管理一岗双责履职情况进行考核。他们听取该教育组安全管理第一责任人和直接责任人的履职情况汇报;并且对照考核标准及要求,查阅麒麟镇教育组有关安全管理工作档案材料和会议记录等,对该教育组的安全工作履职情况给予肯定。
随后,在该镇教育组李强组长的陪伴下,市教育局考核组抽查了麒麟镇径水小学、麒麟镇中心幼儿园的安全管理履职情况。到达各学校后,检查组认真的听取各校安全管理第一责任人和直接责任人的履职情况,并且对各校的安全管理机制、安全制度、安全教育信息化平台应用、天天讲安全制度落实、应急预案、演练方案、安全教育培训、会议记录、消防安全、上放学交通安全、自然灾害防范、学生溺水预防、集体活动安全等方面的工作资料进行细致的查阅,同时对学校的重点部位进行全面检查,认真做好检查、记录、指导、反馈等工作。
麒麟镇教育组一贯重视做好中小学校安全管理工作的落实,各校一向高度重视安全工作,把校园安全摆在学校工作第一位,全面落实各项安全防范措施,确保校园的安全、稳定。据悉,20xx年12月底该教育组组织对属下各中小学、幼儿园进行了安全管理一岗双责考核。
一、履行一岗双责情况
作为区委党风廉政建设的第一责任人,一年来,我切实把抓好党风廉政建设放在重中之重的位置,把反腐倡廉工作融入经济、政治、文化、社会建设和党的建设之中,与经济社会发展同部署,同落实,同检查,同考核,进一步强化责任意识,强化干部工作,强化表率作用,有效推进全区党风廉政建设和反腐败各项工作深入开展,实现了十一五规划的良好开局。
(一)强化责任意识,切实抓好党风廉政建设。
一是抓好制度建设。新一届区委常委会的第一个民主生活会前,组织常委们集中两天时间到闽中司令部旧址进行封闭式学习,强化遵守《党章》、《地方党委工作条例》等党内规章条例意识,健全民主集中制,完善议事规则,规范民主科学决策程序。年初及时调整充实领导小组,下达党风廉政建设责任状,细化分解各项任务。定期召开形势分析会、情况通报会、落实反馈会、工作碰头会等,及时研究、协调、检查、部署党风廉政建设与反腐败的各项工作。及时召开党政联席会、区委常委会,对事关全区发展的重大项目、重大决策、重大举措等,进行集体民主科学决策。带头执行干部住区住镇住村、公车使用管理等制度规定,大力支持纪检监察、执纪执法部门开展工作,着力构建好党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众支持参与的领导体制和工作机制。
二是抓好思想教育。切实抓好区委常委会和中心组的理论学习,组织区委常委会学好党章,带头作《学习、遵守、贯彻、维护党章,是涵江实现又好又快发展的坚强保证》的辅导讲座,大力弘扬理论联系实际的学风,坚持勤奋学习,建设学习型组织。始终注重抓好一把手教育工程,逢会必讲、逢节必强调廉洁自律的重要性,教育大家要牢记两个务必,艰苦奋斗,勤俭节约。每年春节前都组织区五套班子领导签署廉政承诺书,喊响全区党风廉政建设向区委看齐、向我看齐的承诺。大力倡导廉政文化建设,每年元旦都组织举办廉政晚会,倡导开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动,形成持久浓厚的廉政文化氛围。
三是抓好作风建设。从促进科学发展、构建和谐社会、提高党的执政能力和保持发展党的先进性的高度,认识抓好领导干部作风建设的重要性,常抓不懈,树好榜样。一年里有一半以上的时间,深入重点项目、工厂企业、乡间地头,了解民意,掌握民情,调研第一手情况,现场办公解决了重点建设项目、道路建设、规模企业发展、为民办实事项目等一批热点难点问题。亲自牵线搭桥,与中西部贫困县结为友好县区,选派干部挂职锻炼,促进双方的劳务协作,为企业引进外地员工,解决劳动力短缺问题。坚持心系群众,在思想感情上贴近人民群众,下大力气解决好群众反映强烈的突出问题,切实关心困难群众生产生活,多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事,切实重视纠正损害群众利益不正之风工作,及时处理群众来信来访,共批示办理群众来信来访248件次,有效促进了全区干部改进作风,提高了服务发展的效率,取得了全年完成地区生产总值亿元,比增%;完成财政收入亿元,比增%;新增规模以上企业39家,实现产值亿元,比增%;实际利用外资15360万美元,比增34%的良好成绩。
四是全力支持抓好纪检监察工作。按照省、市纪委的要求,配备好纪委领导班子,及时更新一部工作用车。坚持惩防并举的方针,全力支持纪检机关查办案件,全区新立案件70件70人,结案率100%,给予党政纪处分68人,其他处理2人,办案中为国家和集体挽回经济损失37万多元。科学制定反腐倡廉量化考评指标,加大责任追究力度,xx年共对21名领导实施责任追究,其中纪律处分3人,推动责任制落实,规范从政行为。继续健全完善源头治理防范机制建设,坚持落实政府采购、会计委派等四项制度,切实加强土地、工程建设、国有资产转让等招投标管理,全年公开招投标工程建设项目17个,公开拍卖土地使用权5宗,发生产权交易12宗,组织采购货物68次,实现资金增值8000多万元,节约采购资金约90万元。开展治理商业贿赂工作,全区共有230人次主动上缴非法所得款物共计30多万元,整个治理工作进展有序。
(二)强化干部工作,认真做好区、乡镇换届工作。
一是注重严明纪律。我多次在各类会议上强调,要严格按照《干部选拔任用工作条例》和中纪委、中组部通知要求,不折不扣地执行换届期间的各项组织纪律,严禁跑官、要官,防止和杜绝不正之风。为了防止跑风漏气等不良现象,要求班子成员增强保密观念,严守干部人事机密,在酝酿讨论时,任何人不得外传,任何人不得打招呼、递条子,自觉遵守,主动抵制,共同营造风清气正的换届环境。
二是注重正确导向。着眼于促进发展、推动工作,在用人导向上,注重从重点项目建设一线、从等山区艰苦贫困地区、从计生创国优等各种急难险重一线工作实践中,锻炼干部,培养干部,使用干部。在选拔程序上进一步落实党员和群众的知情权、参与权、选择权和监督提名权,扩大提名、考察和选举中的民主,让那些政治坚定、能力突出、作风过硬、群众信任的优秀干部选拔进领导班子,让那些为民、务实、清廉的干部走上重要岗位,进一步营造聚精会神搞建设、一心一意谋发展的良好政治环境和社会氛围。
三是注重发扬民主。始终严格执行民主集中制的各项制度规定,发扬民主,团结同事,自觉接受党组织、党员和群众的监督,共同推动形成心齐气顺、风正劲足的局面。换届之前,我亲自带领区委班子成员,深入各乡镇了解干部的思想状况,听取基层党组织和干部群众的意见,宣传正确的用人导向。在干部的提名、考察和任命等各个环节,广泛征求群众意见,营造良好的民主推荐环境,正确运用民主推荐结果,
资料共享平台《班子成员个人履行一岗双责工作情况》(xx)。今年新提拔重用的干部中,群众推荐的占提拔总数的80%以上。对于考察中发现的问题或公示期间群众反映的问题,均能认真对待,有二位拟提任重用的干部,考察期间,群众反映其接待费开支过大等问题,区委在调查核实的基础上作出了给予暂缓提名的决定。
四是注重依法办事。严格依照党章、条例规定的程序开展工作,重视抓好年度考核、届中考核、党员干部大会等三种场合的民主测评与推荐工作,按要求及时征询上级相关部门及本级纪委、综治、计生、检察、安监等部门意见。对凡属7种情况的人员,都能严格按照规定,进行任前报批工作。此外,按要求在白塘镇和大洋乡采用公推的方法推选产生新一届党委班子成员,全区近400名干部参与了推选工作,两个乡镇共选出16名党委班子成员,创新了选人用人机制,畅通了干部交流选用的渠道。
(三)强化表率作用,严格执行廉洁自律各项规定。
一是管好自己。坚持勤奋学习,真抓实干,秉公用权,廉洁从政,加强党性修养和煅炼,自觉遵守党的纪律和国家法律法规,严格执行廉洁从政的各项规定,带头落实《党内监督条例》,带头执行《四项纪律八项要求》和《五条禁令》,始终做到慎待权力,不私自插手干预建筑工程、经营性土地拍卖等工作,平时带头住区下村,集体乘车上下班,与机关干部一起在食堂用餐,不搞特殊化。
二是管好班子成员。始终坚持党的民主集中制原则,凡是要求别人做到的,自己率先做到,以自己的模范行为,影响和带动班子成员严格执行廉政准则,顾全大局,令行禁止,维护中央和上级党委的权威。
三是管好配偶、子女和身边的工作人员。教育他们培养良好的政治品格,懂得自尊自爱,严禁他们打着领导的旗号办个人私事,一年来没有发生违法、违纪和违规的现象。
二、存在问题
一年来,在党风廉政建设和反腐败工作中,虽然取得了一些成效,但是离上级的要求和群众的期望还有一定的差距:如个别乡镇和部门党风廉政建设责任制还未完全落到实处,对村级党员干部教育方式还较简单,违纪违法行为未能得到彻底根治;个别部门治本抓源工作不够主动和深入,对社会主义市场经济条件下,反腐败斗争的特点和规律研究不深,使腐败分子有了可乘之机;选拔评价干部的科学机制有待进一步探讨,选人用人监督制度执行还不到位,等等。这些问题我将在今后的工作中进一步引以重视,切实加以解决。
三、整改措施
(一)深入学习贯彻中纪委七次全会和胡锦涛总书记讲话精神,按照八个方面良好风气要求,切实抓好领导干部作风建设,为全面贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,实现经济社会又好又快发展提供坚强有力的政治保证。
(二)在今后的干部选拔任用工作中,进一步加强科学评价指标体系的研究,加强对干部选任工作的监督,形成更加公开、更加公平、更加公正的用人导向,为发展提供组织保障。
(三)进一步加强领导干部党性修养和廉洁自律教育,增强带头严格执行党纪法规和各项制度的自觉性,针对各个敏感时段,强化教育和督查。
(四)进一步抓好反腐倡廉工作体制机制创新,深化对权、钱、人管理体制的改革,加强对制度执行情况的监督检查,以加强事前防范为重点,强化事中、事后监督。
个人汇报式总结报告篇4
从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和__工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
一、服从管理,虑心学习
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一个人
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三、注重细节,服务第一
记得章银环经理培训的100—1=0这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为__工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
四、明确目标,正确把握
用学习的眼光去看待工作,不仅学好__业务知识,熟练操作__工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持__员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已
不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象。
(二)加强监督,严格把关
每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确。
(三)阳光心态,相互创造
端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位__员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短。
(四)再接再厉,永创佳绩
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20__年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
个人汇报式总结报告篇5
2014年,在市委、市政府的正确领导下,在上级职能部门的指导下,本人能认真按照(y市发[2011]4号)文件及上级有关会议精神,深入贯彻落实一岗双责制度,正确处理安全与改革、发展与稳定的关系,树立安全生产重于泰山的责任意识,采取得力措施,加强检查,严于整改,消除了一批危险隐患,有效地遏制重特大事故的发生,全镇生产呈现安全平稳的良好局面。
回顾本年度,本人主要抓了以下几方面工作:
一、制定责任目标,加强组织领导
本人坚决贯彻年度来上级对安全生产的各项指示精神,把保护人民生命财产安全作为开展全镇安全生产工作的出发点和落脚点,以高度的政治责任感,认真履行安全生产工作上的职责。通过召开党(工)委会议,将安全生产统一到创建文明城市、创建平安yy的大局上来,并紧紧围绕安全生产责任目标,一手抓组织,一手抓督查。组织成立打非治违、百日行动、生产性场所消防安全整治等多个领导小组,为做好本年度安全生产的各项重点工作提供组织保障。同时,督促各领导小组负责人落实各项安全生产任务,确保能按时、高质地完成各项工作。
二、明确各级责任,落实安全生产履职考核
为进一步贯彻落实党政领导班子干部安全生产一岗双责制度,我镇坚持管生产必须管安全、谁主管谁负责的原则,根据xx镇的实际情况,明确各线条、部门、单元和村(居)安全生产工作上的相关责任。要求分管安全生产的常委副职干部起草、制定安全生产责任书,并逐级签订,层层抓好落实。同时责令分管组织的干部研究制定安全生产工作履职考核标准,将镇党政领导班子成员和下级各村(居)两委班子成员在各次安全生产重点工作中履职情况的考核结果进行通报并纳入年终考核内容。
三、注重动态防控,组织开展安全生产工作
为做好我镇安全生产工作,营造安全稳定的良好环境,阶段以来主要开展以下几项工作:一是主要抓好两次安全生产消防安全整治。一是开展火灾隐患大排查大整治活动中,共出动检查人员500多人次,检查各类单位130家。经检查,存在隐患单位130家,其中,当场落实整改5家,取缔查封49家,限期整改76家。二是在接到y府办[2014]13号文件后,我镇认真组织开展生产性场所消防安全专项整治工作,截至现在,共出动检查人员900多人次,检查生产性场所241家,其中查封取缔22家,限期整改219家,已落实整改190家,同时对在消防安全大排查大整治战役中责令整改的生产经营单位进行复查和验收。二是设立安全生产检查组,从机关、安全办、企办、工商所、派出所、教办、文化等有关部门抽调人力组成4个检查小组和1个督查组,检查组经常性开展安全生产大检查,做到亲自带队检查。本年度来,共组织大大小小10场次的安全生产消防安全大检查行动,并要求着力落实整改,
做好动态管理工作。三是针对行业特点,落实安全防患措施。重点是加强对易燃易爆行业、私营企业以及不符合安全生产条件和无证照的油、气站经营点的检查整改力度。四是认真解决安全生产中的薄弱环节,重点落实职能部门帮助企业完善内部管理制度、安全生产制度、安全生产专职人员配置以及安全设施配置,进一步提高企业内部安全生产管理水平。五是加大安全生产宣传力度。借消防安全大排查大整治战役和安全生产大检查大整治行动的契机,要求各有关分管领导、单元领导要躬身深入现场检查,进行宣传,在全镇营造浓烈的氛围,使安全生产工作深入民心,同时提高广大干部和企业主对安全生产的思想认识。
2014年度,在上级领导和相关部门的支持下,镇党政领导班子成员通力合作,较好地实现了本年度的责任目标,确保我镇辖区内无一般安全生产事故和重特大安全生产事故的发生,营造安全稳定的良好生产环境。但对照上级要求还有一定差距,安全生产责任体系、预防体系和保障体系仍需继续健全。本人有信心、有决心在2015年继续努力工作,把辖区内的安全生产工作不断推上新台阶,促使走上正常化、规范化管理的轨道,确保xx镇的平安和经济持续健康发展。
个人汇报式总结报告篇6
认真贯彻落实了党风廉政建设责任制,是各级党政领导班子和领导干部的一项重要任务。回顾近一年来的工作,本人按照xx八项规定及反四风精神和中、省、市、区纪委关于加设责任制的各项职责要求,具体做了以下几方面的工作:
一是强化责任,切实加强对单位党风廉政建设工作的领导。及时对本单位调整充实了党风廉政建设领导小组成员,把落实了党风廉政建设责任制作为经常性的工作来抓,促进了其他工作的健康发展。二是落实了市委、区委有关要求,把单位的班子成员的党风廉政建设工作认真进行责任分解,任务到人,建立了责任监督考核和责任追究制度,并落实了了谁主管谁负责的原则,形成人人有责,人人负责的局面。三是加强检查督促,明确责任,形成一级抓一级,一级带一级,一级对一级负责,层层抓落实了的格局。规定每半年考核一次,互相交流、对照检查,形成材料,从而保证了党风廉政建设的落实了,近一年来,本人负责的工作没有出现违法违纪的现象。
二是求真务实,对群众反映的热点、难点问题加以认真解决。近一年来,本人坚持对自己单位的党风廉政建设情况进行经常性地调查研究,听取方方面面的意见,深入基层,了解社情民意,对群众举报以权谋私,贪污腐化,钱权交易,损害群众利益等方面的线索,能亲自带领有人员进行查实。妥善处理好人民群众的来信来访工作,及时办理信访办和相关部门转交的各种信函,积极支持执法执纪部门履行职责。
三是率先垂范,坚持做好廉洁自律工作。近一年来,本人坚持按照中纪委历次全会重申和提出的八项规定及省、市、区关于加强党风廉政建设等要求开展工作。坚持按照xx八项规定的要求,做到自重、自省、自警、自励,过好名位关、利益关、金钱关;带头艰苦奋斗、勤俭节约,严格制止奢侈浪费行为;带头严于律己,勤政廉洁,洁身自好,清白做事,带头接受监督;带头坚持全心全意为人民服务的宗旨,认真履行人民赋予的职责,坚持与群众打成一片,尽职尽责地为人民群众办事,在任何时候、任何事情,都能从党和人民利益出发办事;不搞以权谋私,假公济私,钱权交易而伤害国家和人民群众的利益;带头贯彻执行民主集中制,较好地处理上下级、个人与组织、班子成员之间的关系;带头坚持求真务实,言行一致的工作作风,在工作中坚持说真说,办实事,不弄虚作假,敷衍塞责,注重实效,不搞形式主义。凡是要别人做到的,自己首先做到,禁止不做的,自己坚决不做,时时事事以自身廉洁自律的行为去带动班子和影响群众。同时,本人严格管好配偶子女和自己身边的工作人员,公私分明,经常教育身边工作人员正确对待所处的工作环境,牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力学习,勤奋工作,没有任何违法违纪的行为发生。总结落实了党风廉政建设责任制方面的经验教训,本人也还存着许多问题和不足,主要是对党风廉政教育的学习教育抓得还不紧,制度建设还需进一步完善,机关工作作风、工作效率需进一步改善和加强。在今后的工作中,本人将继续发扬成绩,进一步履行好职责,把党风廉政建设工作做得更好。
个人汇报式总结报告篇7
不知不觉来到客服中心已经五个多月了。在这五个月里,我经历了从一个刚走出校园的大学生到一个办公室职员的变化;从一个独立的个人到成为_客户服务中心的一员。
在这里,我们每天早上召开班前小组会议。每个小组的组长将从昨天的呼叫和呼叫情况中总结一些错误,并强调第二天呼叫应注意的问题;在这里,我们的小组成员、组长和学生互相做案例,从案例中发现我们的缺点,加强我们的标准脚本,使我们能够轻松地面对各种困难的客户;在这里,我们每个小组讨论每个小组的董事会报纸设计,每个学生都积极参与讨论,我们表达自己的观点,相互交流意见,共同完成董事会报纸的设计和生产;在这里,我们每天下班前都会召开大组会议,地板组长会表扬各方面的优秀学生,鼓励有进步的学生。
在这里,每天都有很多好人和好事。虽然这些事情很小,但我们从这些小事中感受到的是客户服务中心大家庭的温暖;在这里,我们将记录我们当天的工作演讲和工作中的每一点;更重要的是,在_银行客户服务中心企业文化的影响下,我们不断提高自身的综合素质,不断提高自己…这种紧张忙碌的气氛让我在工作日感到一些懒惰的压力。但老座位和新生的热情、欢迎和微笑感染了我,让我放松了。听着老员工善良熟练的话语,看着他们熟练的操作,欣赏他们在工作中的认真和坚定,青春的冲动也消失了,更加成熟和稳定。
总结以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持简化
的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
记得_主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:选择了建行就是选择了不断学习。作为客服中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的惰性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
1、高效完成外呼任务。
在进行每天的外客服,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于_的客户我们要多进行预约回拨;再例如__行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。
2、加强自身学习,提高业务水平。
熟练掌握一口清,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题。
3、增强主动服务意识,保持良好心态,不断完善自我。
培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。