心得体会是我们与内心对话的过程,让我们更加明确自己的人生方向和追求的意义,我们在书写心得体会中,从实践中发现问题和挑战,寻找解决方案和创新点,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的移动公司的心得体会6篇,供大家参考。
移动公司的心得体会篇1
一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系,移动公司实习心得。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
“折旧岁月,增值人生”
这是财务部会计核算室的口号. 从好奇到认知,再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的`飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华.
“先做人,再做事”
在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,学到老”
实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。
“善于总结”
总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解,让我的收获更丰富。
移动公司的心得体会篇2
今年*月*日,**副总裁在20xx年的内审工作研讨会上讲话指出,要积极应对当前我们在工作中存在的新情况、新问题,全面提升内审工作价值。讲话中,**副总裁从当前国内的经济形势、行业竞争态势、td发展和通信行业在发展中存在的各种问题讲起,系统论述了我们移动公司在应对这些问题时的工作特略。与此同时,他还就当前,我们中国移动的内审工作进行了深入的探讨,对如何搞好公司内审工作进行了深入地研究。
通过这次学习活动,我对公司的内审工作有了更为深入的认识,对当前公司面临的各种内审新情况也有了更为全面的了解,使我耳目一新,不管是在思想上还是在行动上都上了一个新台阶。之后,我对薛副总裁的讲话进行了再学习,并结合自己的工作总结出了这样一个结论:责任意识是做好内审工作的关键。
讲话中,给我印象最深的是法国兴业银行的.例子。法国兴业银行一度被认为是世界上风险控制最出色的银行之一。但就是这样一个最“出色”的银行导致了形成49亿欧元的巨额亏空,事后,是与员工的不重视有关。我想这是银行员工对银行的风险责任意识重视不够酿成的苦果,诚如薛总所讲:千里之堤毁于蚁穴!一个小小的漏洞就蕴藏着巨大的风险,一个小小的交易员就可能使一家银行彻底消失。
由于缺少责任意识,才使兴业银行这座金融大厦轰然倒塌;由于缺少责任意识才酿成了一个又一个的悲剧。在鲜活的事例面前,员工的的责任意识的重要性更加突出,员工素质的重要性日益显现。当然,强烈的责任感也是做好内审工作的关键。我认为,要强化员工责任意识,做好内审工作应做到以下几点:
一是强化员工的责任意识。要通过审计工作的开展和审计成果的充分利用促使公司全员树立危机意识和责任意识,提高执行力。公司要实现持续、健康、稳定的发展,要始终保持基业长青,就需要每位员工来树立危机意识,防患于未然,前瞻性思考,因时而变,从而掌握先机,实现公司的可持续发展。
二是进一步加强内审队伍的建设。薛总讲过:内审的监督、评价、咨询三个作用,这些作用的发挥是靠人来实现的。我们要根据公司的实际,合理利用内审工作人员,使每个人各尽所能,充分发挥每一位内审工作者的智慧和力量。还要不断地提升业务能力,提升管理能力。带好这支队伍。
三是建立科学的内审监督体系。监督是做好工作的硬约束力,在内审工作中同样实用。我想,应从提高员工的责任意识入手,着手建立更加科学的内审监督体系,适应内审工作发展的需要。
总之,虽然内审工作是一个系统的工程,需要从方方面面做出努力,但有一条主线是根本是,那就是员工的责任意识。如果员工没有责任感,再好的风险防控体系都将无用;相反,较高的员工责任感能够弥补风险控制制度中的一些不足。
移动公司的心得体会篇3
短暂的走出校园,踏上社会,在这个暑假给自己一个充实的假期,我参加了xx移动公司的暑期学生实践活动,虽然实践生活还只有短短的十几天,但在这十几天里我体会到了很多全新的东西。
从外呼到下乡放电影、卖手机,我切实体会到了移动的两宗旨:
“客户为企业生命,员工为企业之本”
在过去的短短12天的接触生活里,我有着太多的感动和领悟,中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化管理每时每刻都给我带来潜移默化的影响:一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”。
“沟通从心(新)开始”
移动公司的所有工作人员在服务行为规范、为人处世、协作沟通等方面一直对我们影响深刻。具体的关注包括仪容、仪表、言行、举止,甚至细致到行走、坐姿、眼神、语速、用词等等。从好奇到认知,再从认知到感悟,我发觉这些日子自己都没有多余的时间去享受葛导以及其他领导给我带来的那份难得的进步欣喜。
记得初次踏入xx移动分公司,走上陌生的四楼时,看着比我早来一个星期的学生正在投入的打着电话,用婉的语气与客户交流着,推销着移动新的业务。我的心里有着一种莫名的期待,期待我的实践生活,期待我的实践挑战。实践,对我而言是全新的,在学校这个象牙塔里待的太久太久了,能找个地方证明下自己的能力是我上了学后最最迫切的愿望,我深知,相对于学校学生会做活动签约我有迈上了一个新的台阶,此时此刻我的内心是充满好奇,充满力量的。
带着好奇,带着欣喜,带着自己小小的梦想,我开始了我的暑期实践。
在外呼中我体会到了言语的力量,不同的.开头语,不同的语速,不同的语气,都会有不同的结果,在短时间内让客户了解我们的产品,知道我们的亮点并接受我们的产品是我外呼中我们每个人追求的,而要达到目标就要了解客户要的,我们能给的。一个个的外呼电话后我发觉两个完全陌生的人,有电波连接着就会产生不一样的生活,只要我们用心与客户沟通,切实为客户考虑,让客户体会到移动的实惠,移动的真诚,那么移动的成功是水到渠成的,这就是双赢,一种每个移动人追求的!
七月26号开始我的任务是下乡实践,走出移动楼,走进客户的生活,面对面的推销我们的业务,我们的产品,这对我而言是一个新的挑战。从中我体会到了,汗水是努力的证明,微笑是态度的展现,绩效是自身价值的体现。虽然顶着六月的烈日下乡推广业务真的很累,有时候看着外面的太阳就不想出去,会质问自己为什么要让自己那么累,但是当想到我是移动的一员,为了“满意100”的目标我必须打起精神,像移动表明财经的风采,向客户表明移动的魅力!
除了体会到责任的意义外还有团结的意义,在下乡中我们相互助,相互体谅,男生会比较照顾女生,一瓶水一个鼓励的眼神在烈日下显得特别的'美好,她可以使客户的冷言冷语消散,也可以让一天被无数次拒绝的打击消退,这就是我们的团队,一个让身边的感受温暖的团队,对客户我们付出的是尊重、真诚,对朋友我们给予的守心、真心。
我的导师跟我讲,在一个企业工作,不要抱怨你有多忙有多累有多苦,因为你再忙再累再苦你有超过你的老板吗?虽说付出了不一定有回报,但要有回报必须得付出。这句话,我以前一直懂得很模糊,因为我还没有真正体验过公司生活,我不知道我的老板每天需要做什么,我也不能深切体会到一个成功人士背后付出的努力。但是在实习的过程我看到了,的企业每个人都有自己的职业理想,为了自己的职业理想他们不断的努力的,在压力中找到自我,在一个个成功中品味生活,作为一名新世纪的学生,我应该具备吃苦耐劳的素质,因为我有我的理想,为理想付出无怨无悔。
这次暑期实践,在认识很多朋友的同时也开拓了视野,增长了才干,懂得很多为人处事的道理。暑期实践是学生接触社会,了解社会,为步入社会打下了良好的基础,从而今后更好的服务社会。
从理论到实践,我学会了很多,懂得了很多……
移动公司的心得体会篇4
在中国移动公司实习的二个月以来,我受益匪浅。现在的社会是一个高速发展的社会,进而对人才的要求也是越来越高,所以我们更应该在平时的生活中注重积累,不断提高自己的能力,完善自己,这样才能更好的适应社会的需求。在实习的这段时间内,我成长了不少,提高了不少,下面就是我的一些心得体会:
(1) 以小见大,细微处见成功。像每天上台席前应该注意开双屏、打好欢迎光临等。虽然都是些小事,却是我们做好营业员这个职位的很重要的前提和习惯。成功往往积累于生活中一些细微的小细节。
(2) 细心谨慎,全面处见成果。这是想要胜任营业员这个职位中观重要的因素之一。从上台席前的准备工作到办理业务到最后做账都需要非常谨慎细心才可以。
(3) 要注重与顾客的沟通。主动介绍主动关怀主动问候,营业前台就是公司形象的标志,所以我们应真诚的对待每一位客户,用友善的微笑迎接每一位顾客。
在这次实习过程中让我感觉很充实,也让我深深体会到了工作上的艰辛和知识上的欠缺等。但我坚信,我在实习中获得的经历和体会,对于我今后走上工作岗位都有很多帮助。虽然还有很多不足很多欠缺的地方,不过我想相信未来我有信心把工作做好,胜任营业员这个职位。
移动公司的心得体会篇5
本人自十月下旬参加合肥移动分公司百人计划培训班以来人先后接受了《营销心理学及消费者行为学》、《组织行为学》、《市场营销理论与实务》、《管理者素质与技能修炼》、《大客户销售与客户关系管理》共五门课程的学习。通过学习自己在深切感受到了自身存在的很多不足之处,同时也吸收了大量的新鲜血液。
作为一名后台业务服务管理人员,通过《组织行为学》这门课的学习让我让我明白了在一个组织内部很多关于内部管理与内部沟通方面的理论知识,知道了任何一个团队一个群体在为完成一个共同目标的过程需要具备的一些基本活动。而《市场营销学》的理论让我纠正了市场营销并不是单纯的.卖东西,而是以市场需求为导向,并以满足这种需求为目标所进行的各种活动。这在思维方式上对自己是一个很大的转变,为自己在工作中由单纯的传达上级各项阶段性营销活动转变为以市场为导向理论结合实际的制定与本区域更加贴进的营销活动模式。
?管理者素质与技能修炼》这门课与自己的工作实际结合最为紧密,对自己的基层管理有着很大的帮助。作为一名基层管理者,怎样让自己管理的工作能够落实到每个一线员工的工作当中一直是困扰我的事情,单纯的监控并不是解决问题的根本方法,因为那样说明你的下属并没有真正掌握你所表达的工作内容或者说是不致到怎么样来完成你所传达的工作内容。
这就说明你传达方式和传达技巧一定存在问题。管理者管理的对象不仅仅是你的下属,同时还包括你自己,而且有时对自己的管理更加重要。所以作为一名基层管理者自身的素质和技能的提高就显得尤为突出和重要。这门课正是从管理者文化修养、思维方式、表达技巧、业务水平四个方面对管理者进行了很多指导和帮助,我自己也是受益匪浅。
移动公司的心得体会篇6
作为一名受训的同学,我想说,这样的入职培训是非常必要的。这次培训给我体会最深的是一个成语,学海无涯。也印证了一句俗语,活到老,学到老。
如果要问这次培训带给我的具体感受是什么,我想可能有以下几点:
第一,中国移动的核心价值观。
其实,要理解核心价值观并不困难,即企业文化中的精髓。我知道中国移动的核心价值观是在成都的大学生就业实习启动仪式上,易拉宝上的“正德厚生臻于至善”。刚看到这八个字的时候,我仅了解了它的字面意思。
但是,通过课堂上老师的讲解,我明确了“正德厚生”意即“责任”,“臻于至善” 意即“卓越”。客观得评价,我认为中国移动的确在履行着社会公民的责任,也在一直不断得超越,超越对手,更多的是自己,以取得更大的进步。
举两个自己亲身经历的例子。一是今年我参加了中国移动动感地带微笑重现计划,深切体验到了移动公司对地震中受灾民众,尤其是儿童的关怀与帮助;二是作为一名动感地带用户,能切身体验到它更新的快速以及满足消费者需求的周到,记得刚进校时使用的是基本套餐,不长的时间,网聊套餐、音乐套餐相继推出。另外,作为学生来讲,通讯的便捷与资费的高低是最受关注的,为此,移动将原来的小班精英网拓展成为校园精英网。同时,飞信的问世也为在学校大学生提供了极大的便利。
第二,在学校学到的知识是非常有用的,这种知识可以分成两类:
一是在课堂上、课本上学到的专业知识;
二是在课堂外、在学生社团中学到的社会知识。
我就举一些比较具体的例子吧。比如,铁老师为我们讲《法律常识》,他为我们讲的主要是合同的相关知识。其中,合同签订这部分中的要约、要约邀请以及承诺。我记得在必修课《经济法》中是学到过的,当时觉得比较难理解,但是第二次学习,就变得容易很多。又如,喻梅老师的《管理沟通》,我曾在学生社团干部培训中听过人文院陈老师的《如何实现有效沟通》,若将两人进行比较,各有特点。另外,中国管理教育主讲师余世维先生也有关于有效沟通的视频,这足以证明沟通的重要性。对我自身而言,我的沟通能力是比较弱的,所以在接下来的工作中学会如何运用技巧,提升自己的沟通能力是相当有必要的。
既然课本上的知识这么有用,作为学生的我现阶段就应该认真学习。但是,有一点也必须明确,那就是课本上的知识不是万能的。作为社会成员,每个公司都会有自身个性化的部分,比如财务管理方面。当黄英老师为我们做《财务基础知识》的培训时,我还暗自欢喜,因为学过会计基础知识以及财务成本管理,我猜这课程应该是比较简单的。可是当她打开她的'课件时,我才发现自己的想法是错误的,sox内部控制、boss系统等都是未曾接触的,学起来也很艰涩。这不禁让我明白了一个道理,学海无涯。我应抓住这次实习的机遇,多学一些课本上有但社会色彩更浓郁的知识。
第三,参与式的培训学习。
第一天的培训中,给我映象最深的是喻梅老师的课程,不仅是因为她的课很受用,同时也是因为她采取了互动式的培训,即老师与学生、学生与学生之间有许多交流。
但是,当黄艳老师的课程结束后,我想说,我更喜欢这样的培训。之所以有这样的感受,大致有以下几个原因:一是参与式培训能让培训学员能以团队的形式出现,能充分体验到teamwork的重要性。二是我当了一回助教,即为主讲老师当“秘书”,期间收获良多。
还记得第一次接触参与式培训是在今年的端午,期间我参加了xx市红十字志愿者能力培训。那次培训,我在参与式的过程当中学习了志愿者精神、团队式工作方法等内容,真的很难忘。
上次的能力培训我是小组的小队长,是一名参与者,但这次,我是一个旁观者。作为助教,要做的比别人更多,除了学习,还要协助老师做各项工作。通过体验当助教,我感触很多,即要懂得察言观色,以此当好主讲老师的另一只手。坦诚地讲,我的助教旅程并不成功,原因有与老师前期沟通较少,但更多的是自身的能力不够。另外一点收获是,当我把我一个人想到的分析问题的观点与四个团队中任一一个团队的观点比较时,我发现了自己的遗漏与不足,这更应验了团队合作的重要性。
另外,因为参与式培训对培训师的要求很高,所以我比较喜欢。
我深信,在中国移动广元分公司接下来的实习过程当中,我还会学到更多的知识,我会努力的。