一份真诚的心得体会是可以让读者感受到我们内心的真实情感与深刻思考,写心得体会时,大家可以尝试多角度的思考方式,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的精管理心得体会最新5篇,供大家参考。
精管理心得体会篇1
最近,我利用业余时间学习了《中国石油员工基本知识读本—管理》。通过对其中的绩效管理内容的认真阅读和理解,使我对绩效管理有了更加深入的认识,同时也体会到公司绩效管理制定的来之不易,针对其中的绩效管理的有关内容,并结合本部室的绩效管理开展情况,有一些心得体会。首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。
其次,要想得到什么就考核什么。制定工作计划要周密合理。另外考核还应全方位,多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。
再次,在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。
最后,绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的.惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。
绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
总之,绩效管理体系必须有具体明确的目标,也就是真正搞清楚“绩效管理为什么”的时候,才能发挥真正的作用。
精管理心得体会篇2
6月,应公司安排,前往正善治教育机构接受“5s和tpm管理”培训,由郭老师对5s及设备管理理论与方法具体、有针对性并结合案例进行了讲解。本次培训内容凝聚了多年的实践经验。讲课过程中感触颇多。
5s活动正是从工作中最简单的清洁打扫入手,通过一步步的深入,从教养入手,终于教养、品格,以促进工作效率的提高,为个人的职业生涯奠定良好的品格基础。工作效率在不知不觉中得到了提高,花在找东西的时间大大减少了。
即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效地管理,工作场地一片混乱,工件乱堆乱放,其结果只能是生产效率低下,员工越干越投劲,成本上升,对我们人类社会没有任何积极的意义。“5s”现场管理可以有效地解决这个问题,它能使我们公司的生产环境得到极大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5s”是来日文seiri(整理)、seiton(整顿)、seiso(清扫)、seiketsu(清洁)、shitsuke(修养)发音的第一个字母“s”,所以统称为“5s”。 “5s”活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率、产品品质、员工士气,是其他管理活动有效展开的基石之一。
一、“5s”现场管理的内容
“5s”现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容,具体包括:
1.整理
整理就是将必需物品与非必需品区分开,必须品摆在指定位置挂牌明示,实行目标管理,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。
2.整顿
除必需物品放在能够立即取到的位置外,一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西,均应受到现场管理人员(班长、车间主任等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要,也是研究提高效率方面的科学,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让我们的工作速度加快,反而使我们的寻找时间加倍,必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套系统,遵照执行。
3.清扫
就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净,创造一个一尘不染的环境,公司所有人员(包括公司领导)都应一起来执行这个工作。
4.清洁
清洁就是在“整理”、“整顿”、“清扫”之后的日常维持活动,即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区城内有无不良现象,如有则立即改正。在每天下班前几分钟,实行全员参加的清洁作业,使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废,否则又回到原来的混乱状态。
5.素养
素养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯,努力创造一个具有良好氛围的工作场所。
二、tpm管理内容
1.什么是tpm
tpm(total productive maintenance)的意思就是是“全员生产维修”,这是日本人在70年代提出的.,是一种全员参与的生产维修方式,其主要点就在“生产维修”及“全员参与”上。通过建立一个全系统员工参与的生产维修活动,使设备性能达到最优。
tpm的提出是建立在美国的生产维修体制的基础上,同时也吸收了英国设备综合工程学、中国鞍钢宪法中群众参与管理的思想。 在非日本国家,由于国情不同,对tpm的理解是:利用包括操作者在内的生产维修活动,提高设备的全面性能。
2.tpm的特点
tpm的特点就是三个“全”,即全效率、全系统和全员参加。
全效率:指设备寿命周期费用评价和设备综合效率。
全系统:指生产维修系统的各个方法都要包括在内。即是pm、mp、cm、 bm等都要包含。
全员参加:指设备的计划、使用、维修等所有部门都要参加,尤其注重的是操作 者的自主小组活动。
3.tpm的目标
tpm的目标可以概括为四个“零”,即停机为零、废品为零、事故为零、速度损失为零。
4.推行tpm的要素
推行tpm要从三大要素上下功夫,这三大要素是:
1、提高工作技能:不管是操作工,还是设备工程师,都要努力提高工作技能,没有好的工作技能,全员参与将是一句空话。
2、改进精神面貌:精神面貌好,才能形成好的团队,共同促进,共同提高。
3、改善操作环境:通过5s等活动,使操作环境良好,一方面可以提高工作兴趣及效率,另一方面可以避免一些不必要设备事故。现场整洁,物料、工具等分门别类摆放,也可使设置调整时间缩短。
5.tpm开展步骤
主要内容阶 段 1、tpm引进宣传和人员培训 按不同层次进行不同的培训 2、建立tpm推进机构 成立各级tpm推进委员会和专业组织 3、制定tpm基本方针和目标 提出基准点和设定目标结果 4、制定tpm推进总计划 整体计划引 进 5、制定提高设备综合效率的措施 选定设备,由专业指导小组协助改善 实施 6、建立自主维修体制 小组自主维修 7、维修计划 维修部门的日常维修 8、提高操作和维修技能的培训 分层次进行各种技能培训阶 段 9、建立前期设备管理体制 维修预防设计,早期管理程序生命周期费用巩固提高 10、总结提高,全面推行tpm 总结评估,找差距,制定更高目标。
6.tpm实施的12个阶段
1. 企业高层的tpm导入决意宣??
2. tpm导入教育和活动
3. tpm推进机构成立
4. tpm基本方针和目标设定
5. tpm推进的总计划确定
6. tpmi实施活动正式启动
7. tpm各支柱实施 8. 设备初期管理 9. 设备品质保养 10.设备间接部门管理
11.设备安全与环境管理
12.tpm的完成实施和水平向上
通过2天的培训、学习:对5s管理和tpm管理有了一个较新的认识,这对于以后的工作打下了坚实的基础,将所学用于工作实践中。
精管理心得体会篇3
一我的父亲也是做酒店管理工作的,至今在这个行业工作20多年了。
凭着对行业的热爱,几十年如一日,执着追求着,从他的身上我深切地感受到如果没有对行业的热爱,怎能一如既往,最终成为优秀的职业经理人呢?所以热爱是成功的基础。
二做好基层管理工作,要具备2年以上的实际工作和经验积累。
初中毕业后,跟随父亲在餐饮行业最底层的服务员开始做起,边实践边学习。两年以后,开始独立做酒店基层管理工作,由于有了原来的实践基础,做起来相对得心应手。这得益于扎实的实际工作经验。
三团队的力量是制胜法宝。
具备打造、管理一个团队的能力,才能真正出色完成工作任务。我觉得打造和管理一个团队,首先要具备核心凝聚力,凡事公正、公开、公平。
对待员工一视同仁,不但要了解每一个人的性格、优缺点,还要像家长一样去关心爱护他(她)们。员工犯错是很正常的,然而对于犯错的员工决不能一味的批评、惩戒。
要在思想上帮助员工改掉缺点,否则会出现阳奉阴违,重范旧错的现象。那么要改掉员工的缺点,首先要了解他的优点,在肯定优点的同时,指出缺点,相对容易让员工接受,也使得员工对领导的观察力和领导方式认可。进而从思想上真正帮助了员工,取得事半功倍的效果。只有这样才能打造自己的团队,而且是具备核心观和凝聚力的团队。那么管理好这个团队也就水到渠成了。
四简单的.工作重复做,练好基本功才能做到优秀。
员工的技能是熟能生巧的结果。餐饮员工的六大技能需要培训,理论和实践相结合。这就要求管理者要精通业务,只有精通业务的管理者才能让员工信服,才能带领他们熟练掌握和操作各项技能。我觉得员工的技能绝不仅仅是为了服务顾客,也是展示企业规模、档次、管理和企业文化的窗口。只要苦练基本功,就能做到优秀。
五灌输“顾客就是上帝”的理念,才能让顾客满意。
顾客是上帝这一理念几乎是所有服务行业的服务宗旨,然而这绝不仅仅是口中喊喊就能让顾客认可和满意的。首先需要管理者具备这样的意识,再把这种意识通过理论和实践灌输给员工,从而上下一心,思想统一,行动统一,结果一定完美。顾客满意才是我们的追求!
六卫生是灵魂
酒店的卫生工作要放到所有工作的前面。良好的环境卫生、个人卫生是让顾客满意的先决条件,需要常抓不懈。管理者制定公平有效的卫生管理制度和监督机制,奖惩分明,要使员工形成卫生习惯,才能使得酒店的工作有了灵魂。
七带领员工全员销售
酒店最终利益所在是销售产品产生的。良好的销售技巧和技能,是为酒店核心利益保驾护航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握价位、熟练推销、抓住心理、了解顾客、语言流畅、和蔼亲切、定位准确、观察细致、物有所值、不断学习、顾客满意、全员营销、事半功倍!!!
八了解顾客,做好营销,门庭若市。
每位员工都可以做营销,关键是怎样建立客户。了解客户、周到服务、关心体贴、替主行宾、观察着顾客的一举一动,服务到客人开口之前,让顾客感受到温馨、自然、受尊重、主宾的客人满意、恰当的语言、详细的工作笔记、公平的利益机制等等。
九绝对服从,爱岗敬业,雷厉风行,表里如一,不卑不吭,团队意识,最后成功!
精管理心得体会篇4
最后,我要感谢一直默默支持我的姐妹,是因为他们,害怕累的精神,让我们一步一步爬向好的一面。每天,我们总是加班。直,他们总是支持我的工作,是他们的支持,我们会有更好的结果。所以我总是相信第一个支付返回。
当然,我们也有很多不足的地方,我们需要改善。获得更好的成绩,为公司创造更多的效益。“深圳世纪之星有限公司。“现在是一个响亮的名字,这是该公司的结果是,我所有的'同事一起工作。“深圳世纪之星有限公司。“这有一段光辉的历史,现在有一个骄傲的,更让人期待未来。
作为一个深圳世纪之星有限公司有限公司,与此同时,超市店长工作心得体会外观和嫉妒是注定我们必须有一个更高层次的商业和社会责任。前的社会的发展,在当今知识经济,在终身教育时代已经来到的时刻,因循守旧,得过且过,冒险,心脏和闪烁的注定要被时代淘汰。与时俱进,终生学习,敬业精神,创新,是唯一的方法。同事们,我们准备好了吗?让我们继续的旗帜下“适者生存、诚实”,开拓创新,释放我们的梦想,点燃我们的xxx,我们生活的力量,活出美好的青春。
成绩属于过去,荣誉归于你,是创造未来,让我们携手共进,使“深圳世纪之星有限公司。”成为所有人自豪的公司!
1、更多的忙工作,也更困难,但仍然生存。
2、虽然很累,但学到了很多,觉得很值,,这样就可以为公司做更大的贡献。
3、他们的位置变化,可以让自己从更高的角度去看问题,和政策;更好地理解重要的员工之间的沟通。
4、公司的政策和聪明的主管领导和同事之间的相互帮助是非常重要的,不能离开工作的支持,以及自己在这里谢谢。
5、在这段时间里,也发现自己有一些缺陷,希望在未来的工作不断提高,与公司同事共同努力,做出更好的性能。
精管理心得体会篇5
6s管理制度是厂部新进推行的一项制度,是一项规范化、制度化、见效快,易操作的有效管理制度。
6s管理可以有效地提高工作效率,通过清理、整顿,将常用不常用物品分清楚,将一些专用性的工具放在固定的位置,有效地减少了寻找东西时因一时找不到而浪费时间,有效提高工作效率。
6s管理可以有效地确保安全,我们车间是一个集高空作业、高温作业,机械性作业等多项特点为一体的特色车间,因此车间的危险性源头较多。车间做好了安全标识,对危险物品的标志性提示,使职工对各项危险都有了认知,有效地减少了危险性。
6s管理可以提高管理效率,经过一段时间的坚持执行,使职工能够积极主动地去清理,整顿日常的工作场所,并能使其保持一种清洁整齐的状态,使班组的管理比较容易,更易管理。
6s管理可以提高职工的素养,经过一段时间的执行,使班组职工都认识到工作不仅要做好而且要做精做细,需不断地提高工作的质量,职工的爱岗敬业,主人翁的精神得到不断地提升,更有利于班组的管理工作。
6s管理有利于班组建立一支高素质、高能力、高责任心的员工队伍,使班组的工作质量得到有效地提升。有利于创造一个干净、整洁、有序、安全的工作现场,也有利于激发员工的潜能,工作责任心,培养爱岗敬业的精神,有效地减少一些拖拉,懒散现象。 6s管理可以有效地促进班组工作做好,提高警惕班组的战斗力。