优秀的心得体会可以不断提升我们的思想价值，心得体会是一种把我们内心念头用文字表示出来的文字材料，以下是团团范文网 小编精心为您推荐的谁为谁服务心得体会通用6篇，供大家参考。
谁为谁服务心得体会篇1
何为优质护理服务？“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。 “以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。随着“优质护理服务”活动在全国范围内的开展，我院各科室都在积极地努力从各方面提高护理质量，拓展护理服务项目。鉴于妇产科病房患者护理的特殊性，我们秉着“做就要做好”的信念，坚持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点，经过不断思考和努力，牢固根本，推陈出新，全面提升自身的全面素质，使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现，患者的满意度也在不断提高。现就本人的体会总结如下。
加强了护士的责任心 自开展优质护理服务以来，科室对医护人员进行规范化的技术培训，转变思想，深化以“患者为中心”的服务理念，切实转变临床护理工作模式，加强基础护理的落实，全面落实护理责任制，实行整体护理责任包干制，实行包床到护，责任到人。让护士明确自己的责任，积极﹑主动履行对患者的护理职责，从而加强了护士的责任心
谁为谁服务心得体会篇2
用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。客户如果得到满足，他会把他的喜悦向别人传递；如果他的心情极糟，他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减，而是以n次方的形式进行扩散。在一些小小的细节之中，它体现的不仅是我个人，而是我们建设银行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，争取把工作做得最优最好。给客户提供方便，也给他们留下良好印象，让他们觉得来建设银行办理业务是正确的选择，是种服务的享受。
服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
服务是品牌，是形象，是一个企业核心的竞争力。柜台是向客户提供服务的第一平台，它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到建设银行接受我们的服务。
有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。
谁为谁服务心得体会篇3
寒假前，看到吴兴区教育局下发的“关于在月河街道二里桥社区开展‘千名教师进社区 服务万家促和谐”的活动方案，觉得很新鲜，详细阅读后，感觉这个活动的启动与开展非常适时适宜，蛮有意义。作为一名教师，我深深体会到学生在寒假里的生活缺少一些有意义的社会实践体验，学习生活都缺少专业的辅导。利用寒假将同一社区的孩子组织起来开展“文明小使者”、“科技小能人”、“快乐读书郎”、“学习小能手”等活动，不仅方便孩子们参加活动，还促进孩子们的合作交流，更重要的是由教育局牵头，广大教师自愿成为志愿者，对活动的组织与开展进行合理地计划准备与安排实施，使得活动有了专业性的指导，效果一定不错，绝对受社区家长的欢迎。作为本社区的一名教师，我义不容辞地报了名，成为一名教师志愿者!
为了有效地开展每次活动，寒假前，所有志愿者教师多次碰头商讨，进行分组，制定计划，分头准备素材等等。我是爱心家教组的组长，组员还有月河小学的宣秦老师和八里店小学的李丽老师，考虑到过年会有拜年做客等活动，整个寒假我们组总共安排了三次集中活动时间，年前一次，正月初八一次，正月十四一次，主要是针对孩子们的寒假作业和课外学习中遇到的问题进行辅导答疑。事先，我们三位老师对三至六年级语、数、英、科的《寒假乐园》进行了熟悉与较难问题的归类整理，以便更好地帮孩子们解决疑惑。每次活动，参加辅导的孩子并不是很多，少时三四位，多时也不过六七位，但效果蛮好，因为人数少基本上做到了一对一、二的辅导模式，孩子提出问题，老师与孩子可以进行谈话式的交流引导，很亲切随和。问题最多的还是对于各校布置的“寒假五个一”中撰写的作文，这方面，其他“公益组”“读书组”“科技组”所开展的活动给孩子们作文提供了很好的素材。孩子们从眉头紧锁，无从落笔到绽开笑颜，真实地写出自己的经历、体验与感受，在他们收获成功的同时，我们志愿者老师也同样有了一种别样的快乐体验。
现在，寒假里的辅导活动已告一段落，回想起活动中的一些琐事，心里还是暖暖的。记得风雅蘋洲的一位妈妈冒雨带着孩子来参加辅导时的情景，“老师，我听其他家长说，这里有免费的寒假补习班，我不知道，现在中途参加可以吗?”我微笑着向她介绍了本次千名教师进社区活动的所有安排并欢迎她孩子的参加，她兴奋地说：“有这么好的事，都怪自己平时不留意，您的安排表借我抄一下，我好带孩子来参加呀!”看着这位妈妈认真的抄写每次活动的安排时间，我庆幸自己参加了志愿者教师的队伍，能为他们服务，我很开心。文苑小学的五年级学生傅心怡也给我留下了深刻的印象，她每次活动都参加，跟我聊起来俨然是很熟识的朋友，她文静好学，但写文章就有些怕，不敢动笔。我在与她不经意的聊天中引导她如何作文，我们聊她老家的老虎潭水库，聊她参加的公益活动，聊她学钢琴的经历，不知不觉中，她的一篇篇作文成形了，她笑得那么开心，那么轻松、那么自信!她问：“老师，寒假结束了，还有这样的活动吗?”我说：“有，到时欢迎你继续参加。”
这个寒假似乎比以往的寒假忙一些，休息的时间少一些，但很充实。在为他人服务的同时，我也体会到了给他人带来快乐的别样快乐!所以，接下来的日子里，我将更加努力地做好教师志愿者工作。
谁为谁服务心得体会篇4
美国心理学家布鲁姆指出：“许多学生在学习中未能取得优异成绩，主要问题不是学生智慧能力欠缺，而是由于未得到适当的教学条件和合理的帮助造成的”。作为一名老师，或者终将走上教师岗位的我们来说，如何让学生在我们的正确引导和耐心辅导下成为学习上进，全面发展的好学生是值得探讨的话题。
从立志要当一名人民教师以来，我就在讲课方面一直锻炼着自己，不论是讲课本上的概念还是课本外多样的题型，亦或者是与学生之间的交流方法，都在一次次的尝试和锻炼中积累了一些经验。在此次假期的志愿服务过程中，我再一次接触到了不同的学生，他们或多或少的因为所生活的环境，家庭的特殊情况而影响着学习、心理以及性格。因为他们生活在脑山地区，让我感触深刻的并不是他们所住的房子，或者地处偏远农村的贫困，而是一个个孩子的衣着打扮以及他们的自然真诚的羞涩和笑容。让我感觉那是最单纯的，最干净的表达方式，也让我瞬间有了想要立刻给予他们需要的辅导或者关爱的想法。刚开始我对学生不太了解，所以讲课的方式可能过于快速、紧张，难易程度也掌握的不太准确。在后来的课间交流和学生的家访中，我也或多或少了解到了这些学生的基本情况，普遍来讲他们的学习成绩比较弱，而且一门学科的理解程度严重影响着其它各科。对生活在脑山地区的孩子来讲，语文的表达能力、理解能力，以及想象力受到了环境限制无法得到很好的锻炼和提升，也恰巧由于语文程度的薄弱严重影响得他们在数学中有关题目的理解上显得尤为困难；同时，也降低了他们在英语句型和作文的表达能力，写不出句子作文也就更难得。而从我对个别学生的生活了解来看，一些单亲家庭的孩子不太爱表现，明显的缺乏自信；组合家庭的孩子在学习上无心上进，但是却在其他方面喜欢跟别人争，分析后我觉得可能是由于在家缺乏关注，喜欢调皮博取关注；还有一些留守儿童，与爷爷奶奶相依为命，没有人辅导他们的学业，久而久之对学习也失去了兴趣，作业无法独立地完成。
针对以上的学生情况，我开始分别采取不同的方式，希望他们可以更快更好的得到进步。对那几个没有自信的学生来讲，他们不敢不代表不会，只是习惯了在学校让外向的学生代替他们表现。鉴于这种情况，我选择一种特别的方式。让全班同学每天准备一道讲过的应用题，轮流上台讲解，声音小或者不敢的同学，都积极鼓励，争取让他们先有上台的勇气，然后再要求讲题的质量。让我很安慰的事，在一次次的尝试与练习中，发现他们都讲的越来越好，对自己的要求也越来越高，能够主动的上台讲题，并且一遍讲不好，会争取讲两次。每天学生讲题的十分钟时间内，我也会配合他们并给予肯定和指导，从中让他们获得成就感，这样一来促进了学生与我之间的感情，也在以后的学习中也相应的减少了学生对学习的抵触心理，更是巩固了易错题型。
对那个调皮的学生，我想更多的应该是关爱措施，先把关注点较多的放在该学生，让他了解老师的期望，细心的给他引导和教授学习方法。比如，有些题目不会做主要原因是不能理解题型考察的要点，如果以专项训练的方式，熟练题型的思路。然后在鼓励的同时督促他掌握基本的公式，性质等。最后坚持每天提问进行复习，时间久了学生自己适应了这种方式，做题比较快、比较准，那么也就会对学习产生兴趣。
还有一些学生，因为是留守儿童，家里只有爷爷奶奶一起生活，我们了解到平时在家里都是比较乖的孩子，但是在学习上由于长期缺乏学业辅导，导致学生对学习失去兴趣。在平时的讲课中发现该学生每天都不能完成作业，然后在课堂上跟不上其他同学的学习步伐。针对该学生我们去家访，了解一下学生平时的课余生活。学生平时大部分时间在写作业，但是并没有按照老师布置的要求去写，只是为了应付家长，所以在跟家长商量以后决定按照学校要求买跟其他同学一样的假期作业，然后同步其他同学一起讲解作业，每天布置5页假期作业，并及时检查和讲解，争取每一位同学都在一条线上共同进步。虽然没有很明显地提高该学生的学习，但是在该方式下，学生能够独立完成作业，而且在讲解过程中由于给予了反复单独的讲解，提高了学生对作业的重视程度。在后来的交流中，该学生告诉我们她的改变，并对自己的改变感到特别开心，她还告诉我们她的理想，听到这些都倍感欣慰。
“尺有所长，寸有所短。”每个学生都有其不擅长的时候，但并不是一无是处，当然让他们学会如何扬长避短就是我们每一位老师因材施教的重点，也是作为一名好的人民老师必须具备的能力和素养。不放弃每一位学生，也不抑制每一个学生的个性发展，才是教育实践有意义的要求。
在这里工作了两个多月，不仅在个人素养方面得到了又一次的提升，而且跟学生也建立了相当不错的感情，像爱自己的弟弟妹妹一样去爱他们，要求他们，那种心与心的真诚与感动，我一个理科生无法影响的去描绘。在离开之时，看到他们一张张熟悉真诚的面孔，只希望他们的未来越来越好，我知道，我只能为他们做这么多。也希望他们知道，更多的路，更多的以后，需要他们自己披荆斩棘，创造更好的自己。
谁为谁服务心得体会篇5
时光转瞬即逝，不知不觉地度过了xx年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：
第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。
xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐.
谁为谁服务心得体会篇6
我们要支教的地方是在一个山区里面，在我还没去之前，我就已经做好了心理准备，但是当我真正到达xx地的时候，我才知道那里的生活条件不是我能够想象到的艰苦。我们住的地方没有厕所，也没有洗澡的地方，睡觉也只能睡在一个木板上。而且我们那个时候还是最热的三伏天气，一到晚上蚊子咬的你根本睡不着觉。那里的伙食更不用说了，几乎很少有吃到肉的机会。所以我觉的这根本不是我们这些从小就生活在繁华的大都市里的孩子能够想象的到的。
我们到了学校，看见那一个个瘦弱的身体正笔直的坐在教室里等着我们，我心里其实是一阵心酸。他们大都数都是留守儿童，一年到头也不一定能见到自己的父母一两次。所以在这个志愿者活动期间，只要是同学们有任何的困难，我都会尽我所能的去帮助他们。不懂得科目，不懂的题目我都一一耐心的向他们解答，我希望他们能学到更多的知识。在课余的时候，我尽量多花时间来陪他们玩耍，陪他们谈心，鼓励他们努力读书，以后就能走出这个大山里面过更好的生活。
虽然条件是艰辛了一点，但是在整个支教的过程中，我感受到了来自山区人民的淳朴，感受到了那些孩子们的天真善良。他们热情的欢迎我们，把他们当地最好的食物都拿出来招待我们，这些真的很让我感动。所以我觉得只要我的志愿服务能够帮助到他们，那我暑假里辛苦的一切都是值得的。
这场活动让我有机会成为了一名志愿者，这也是我在高中阶段一直就想去实现的事情。所以我很感谢这场活动的组织者，也感谢学校社团给我的这个机会。
所以我想在我以后的人生中，我能多去体验一下这种志愿者服务的生活。我也想多鼓励现代的大学生能多去参加这种志愿者活动。不要只知道整天待在宿舍里面，靠着打游戏来消磨时光，我觉得参加这种志愿者活动要远比赢得几场游戏的快感来的更加有意义。所以我提倡我们当代年轻人就是要去多参加这种有意义的志愿者活动，去帮助更多需要去帮助的人。
