我们在对生活产生了新的想法之后,就可以静下心来拿起笔真的写一篇心得体会,心得是参加实践后所写的感受性文字,团团范文网 小编今天就为您带来了老员工的心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。
老员工的心得体会篇1
人生有许多多个驿站,每个驿站都标志着一个过程的结束,同时把标志着另一个过程的开始。经过公司的面试,我终于有幸加入__总店。
光阴似箭,不知不觉已经加入__将近3个月了,在这段时间里,公司的领导、同事都在工作、生活上给了我无微不至的关怀和帮助,在成为__人的这段时间里,我进一步的了解了__,我无时不为自己是一名__人而打心底里感到骄傲。
冰冻三尺非一日之寒,我深知要把我们部门所有需要能力全部掌握并非一朝一夕就能完成的,也不是快马加鞭就能达到的,而我需要的就是学习、积累、再积累。在这两个多月来我总结出总结下来主要有以下几条:
首先要找准自己的工作定位,明确自己的工作职责,要加强同事之间的沟通,汲取别人经验。
二是工作中遇到问题不要怨天尤人,从改造自己入手,适应环境。平时在工作中及时反思自己工作中存在的问题,努力培养和提升自己各方面的能力。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从简单处入手,做好工作细节,细节决定成败。工作中不断地调整自己的心态,以积极的心态做事,一个人如果在任何时候都能保持快乐、积极的心态,那么这个人一定是生活中的强者,因为快乐积极的态度会让人变得坚强有力起来。
四是失败是成功之母,反省是成功之父。这是一个心态的问题,在工作中,要有目标,不怕失败,不怕被拒绝,成功才会离你越来越近,同时要反省“我今天哪里做的好,我今天哪里还可以做的更好”。通过不断地反省,不断地进步,不断地靠近成功。
公司的企业文化、团队建设做的很好,刚进公司便赶上我们__地区集团的篮球赛,本来我还以为篮球赛就篮球赛,没感觉到有什么特别,在来到体育馆的同时,我发现我感受到了__魅力。我们__集团__地区总裁__也到场为参赛职工加油助威。场面出乎我的想象。各参赛方所展现的风采、团结共进的表现更是让我热血沸腾。
路漫漫长其修远兮,我的事业现在正是起步阶段,我会用自己的工作表现来回报__,之后还有更多的困难和挑战等着我,我相信我有能力应对来自各方面的挑战和困难,一定能把自己的本职工作做好做精!做一名合格出色的好员工。
老员工的心得体会篇2
银行员工心得体会(篇1)
将近一周的公司客户经理岗位实习,我对这个岗位有了近乎全面的了解。他们为重要客户供给优质服务,经过客户经理的关系营销使重要客户成长为有价值客户,为银行创造出化经营利润。
我们__银行的客户经理不仅仅着眼于信贷业务联系方面,更重要的层次是争夺有价值的基础客户,经过培育和发展长期目标客户来获取稳定的经营利润。他们是在业务第一线工作的、全职管理特定的银行客户、全面协调客户与银行业务关系的业务代表。他们的综合水平决定着银行发展的水平,他们把握的风险尺度,将关系到行里的风险控制系数和管理水平。
银行业的竞争,归根结底是人才的竞争。客户经理制旨在建立一套良好的激励体系,实行能上能下、能进能出的人事机制,不仅仅有利于业务的拓展,也有利于充分调动客户经理的工作进取性,充分发挥他们各自的潜能。同时我行还实行客户经理岗位等级的晋升制度,使人才培养和个人的自我发展在原有行政序列晋升途径之外,开辟了一条新的、宽阔的发展晋升途径,为我行员工中的金融营销人才脱颖而出、为我行很多吸纳高素质的金融人才创造了全新的机制。
客户经理岗位的重要性不言而喻,虽然工作中出现很多困难和问题,但大家都干的很充实,由于激励体系的广泛存在,业绩绩效与个人收入挂钩,大家在压力中前进,在压力中成长。
银行员工心得体会(篇2)
__银行前身是__商业银行,是一家由__市政府下属企业、区内优质民营企业以及个人投资者出资发起设立的具有独立法人资格的地方性股份制商业银行,在__市内有__个支行,异地分支行有x个。
__银行是九点钟开始营业,在营业前的半小时是晨会时间。开晨会时都要对各种礼仪手势和话语进行一遍演示,周一的时候每一位员工都要对上一周的工作进行简单的总结,特别的在晨会结束之前,要集体一起大声地念口号“爱岗敬业礼貌服务尊重客户”,然后所有员工一起唱歌,在我们支行里是唱《真心英雄》,别的支行是唱《感恩的心》。因为唱歌可以祛除早上的困意,同时《真心英雄》这首是特别励志的,“一天之计在于晨”这使得每位员工都能振奋起来,充满活力的开始一天的工作这是__银行工作美好的开始。
__银行真真切切地奉行着他们所喊的口号。
__银行对于员工业务学习要求很高。支行会不时组织员工在下班的时候进行一些业务的学习,并且在下个星期进行抽查,检查上个星期学习的内容是否过关,总行里也会组织各支行进行业务知识的考试。同时员工也会积极主动学习业务知识,不断的提高自己的工作技能。
在银行里有时因为办理业务的人很多,难免会让顾客等久一些,为此有些顾客因为等待的时间太长,而产生不良情绪,在行里大声地发牢骚,表示不满。可是不管顾客怎样的大声责骂抱怨,大堂经理都会微笑的礼貌的应对,尽量的安抚客户,让客户能够理解我们的工作。
有一天突然下大雨,有在行里办理业务的客户没带雨伞,但是又要赶着回家,不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二话不说拿出一把伞,撑着伞送客户到他的车旁,回来的时候保安大哥的衣服都已经被淋湿了。还有一些来行里办理业务的顾客身有残疾或怀抱小孩,大堂经理见到他们要进到行里都会主动上前去为顾客开门。这些点滴的举动都充分的让我感受到__银行的服务是以人为本,顾客至上的。每个员工都尽心尽力的为顾客服务,排忧解难,尊重每一位客户。
总行对各支行的管理要求是很严格的,要求员工在为顾客办理业务时都要做到“三声两站一双手”——来有迎声问有答声走又送声迎站姿送站姿传递资料一双手,同时每个月都会进行“漓水春风”的评定。每个月不定时间的派一些人员伪装成客户到各支行进行检查,“神秘客户”的检查是非常严格的,他们都会悄悄地在行里观察柜台人员办理业务的情况,大堂经理在大堂里的服务情况和保安是否做好本职工作,同时还会对大堂和atm机附近的清洁卫生进行检查,检查完后进行评分,在下个月对每个支行的评分进行排名,并且指出存在的问题,要求进行更正。
是的,__银行能够茁壮的成长,取得辉煌的成绩,就是因为他们永远秉承着自己的理念,实行先进、科学、高效的管理。我想在这样的完整严明的公司制度下,__银行会发展得越来越好,取得更辉煌的成绩!
学会主动的学习,不懂就问。在工作中没有谁会手把手叫你做事,唯有自己积极主动学习,多问多思。刚进行里工作的时候,大堂经理只是简单的跟我讲解工作技能,之后都是靠我自己去学习。刚开始我还有些不好意思,后面发现如果我不问就学不会,因此在后来的工作中只要遇到不会的我都会向大堂经理或保安,还有比我先进行里的实习生询问,有时间的时候我也会和另一个实习生交流,向他学习,并且在下班回家后我都会把今天遇到的问题和解决办法整理好记录下来,这使我的工作技能在很短的时间里得到了很大提高。
刚开始一星期对工作还会保持着新鲜感,可是日复一日,每天几乎都在重复同样的事情时候渐渐地就会感觉很枯燥。有几天我就有不想干的冲动,可是后来我进行了自我反思,觉得自己这样的情绪是不对的,因为生活就是这样,工作就是这样,我不能因为工作枯燥而放弃,这只是我的开始,未来还有很长的路要走,我应该学会保持激情。因此我开始在工作中寻找快乐,积极主动地做每一件事,不让自己沉浸在不良情绪中,每天都保持着对工作的热情。
在学校的时候有时会想以后工作了就不用再学习,不用再面对考试的压力,可是实习之后才发现并不是这样,因为像在__银行就经常进行各种考试和培训,促使员工不断学习,这使我深深地感受到在这个竞争如此激烈的年代里,我们要不断的学习,不断地更新自己的知识,使自己更具备竞争力,这样才不会被这个社会给淘汰,才能在这个社会立足!
银行员工心得体会(篇3)
昨日调整到公司客户经理岗位上,我只对大概的办公环境和人员做了相应了解,业务和技能接触的并不多。今日一早我就来到行里,在几位指导教师的帮忙下努力学习公司客户经理岗位手册。
詹教师告诉我政策和市场情景是不断变化的,营销理论日新月异,各项业务和制度不断创新,客户经理肩上的担子很重,要做好长期吃苦,辛勤工作的思想准备。同时也跟我大致讲解了客户经理岗位一些新的理论观点,包括最新的数据库营销和方案式营销等资料。并就我行的业务规定、法规制度、图表样本样式向我做了更详细的讲解。从他的教授中,我了解了最新的贷款五级分类规定和金融服务承诺书的签写方法,也使我对公司客户经理的职业定位有了更深层次的领悟。
贷款的五级分类包括:正常、关注、次级、可疑、损失。原先专业上学到了具体怎样分类,以及分类的阶段比率。但在工作中,我发现单纯靠理论的分类,对银行风险的规避起不了太大的作用,因为我们分类的标准是数据。此刻企业中好多财务指标和数据都包含很大的水分,真实性受到多方质疑,包括我行的客户。所以我们要从源头抓起,保证我们的数据真实可靠,从根本上规避风险。
能够说我以前对公司客户经理的理解仅局限于做大规模客户存款营销的方面,幼稚的认为贷款是分行把关,更由分行负责发放,甚至认为只是分行风险控制部门的作业,经过今日的学习我才明白放贷才是支行的重头戏,里面大有学问,需要重新认识和学习的知识很多。我也决心深挖潜力,把信贷业务的规章流程学会。
银行员工心得体会(篇4)
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了__银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是x个多小时。
表格的填写方面,由于__银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如__银行,__银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为__银行支付清算系统),在__银行存取在__银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今__银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户x宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在__月__日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
银行员工心得体会(篇5)
上午,由于各支行业务繁忙,实习生分配问题暂时搁浅。午时2点半,经分行人力资源部冻总的再三联系,各支行人员陆续到齐,我和一齐培训的小田,很荣幸地分配到润华支行,并由支行综合业务部的裴教师带往支行。
来行后,我首先向吴强行长做了自我介绍和简单的汇报,然后在营业部的李明旭教师的带领下向主管第一阶段柜员岗位实习的会计经理周晓盈报到,并理解前来润华检查工作的王坤教师的询问。
安排妥善之后,我由周教师带往现金库,现场学习柜员业务操作流程,微机操作入帐,现金收付及清点。在那里我认识了今后将要跟班学习的王齐和另一位男同志侯毅峰师哥。随后我向那里的会计主管吕红霞教师咨询了我行的机构设置等人员配置情景,并向左手点钞飞快的韩雪教师学习了点钞的基本动作和技巧要点。
晚饭时光,我在晚宴上体验到了润华大家庭的团队精神——和谐的员工关系,美满的八小时外生活。随后在会计部王总的主持下,我们参加了总行关于推广三代系统的电视会议,认真领会了总行精神,并决心苦练基本功,做好__人。
能来到润华,对我而言是一个机遇。有这么好的团队,无论是工作中还是工作外,我们都将构成一股巨大的凝聚力,在工作中发挥出的热情,做出的努力,对今后的工作我信心十足。
老员工的心得体会篇3
俗话说得好:“女怕嫁错郎,男怕入错行”,找一份工作容易,而找一份好的、适合自己发展前途的好工作却并不那么容易,而认真务实坚持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必须认真对待、珍惜自己努力争取得来的工作机会。今天不努力工作,而就意味着明天要努力找工作了。
公司企业就好比像一艘行驶在大海之中的扁舟,只有大伙共谋划策、凝成一股神,心往一处想、力往一处使,才能稳步快速地达到胜利辉煌的彼岸。
只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时,才有自己稳步向前发展的机会和平台。公司是我家,要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以集体利益为重,要会舍小家为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运,共谋更大的发展。要学之所用,充分发挥自己的专业技能专长。
在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的心。对待工作事情要有军人般的气质与气魄,要学习遵照军人般的纪律和习性。忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务,交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。爱岗敬业、团队意识时刻牢记于心。多与领导、同事沟通交流学习,虚心学习。要不断地学习新知识新技术,电子电器技术产品是在不断飞速的发展,唯有给自己不停不断地充电,以求完善自己学到更多的知识本领,才能让自己立于社会不败之地。在生活工作中多多地问自己做得怎么样,多站在公司立场想想,扪心自问。
对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见建议要及时勇于提出来,严谨对待工作,在工作上要认认真真、一丝不苟。工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、性格可热情活泼开朗,做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。
企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业文化建设是实施企业发展战略和提高企业经营管理水平的有效途径,是激励员工积极性和创造性的内在动力,是提高企业市场竞争力的重要法宝,是保证企业长盛不衰的核心力量,是塑造企业形象的有效手段。每个成功的企业,都有自己的企业文化,一个企业如果想发展壮大,就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化,既有利于公司的发展,也有利于员工个人的发展,好的企业文化,能限度的激发员工的潜能,创造的经济效益和社会效益。
不洒汗水的人就不可能收获,既然选择了自己的事业,那么你就必须准备为之付出代价———大量的心血和汗水。创业是很难的,它不属于那些贪图安逸享乐的人,一步一个深深的脚印好好的努力吧。抓住今天,你就会拥有明天。把自己的兴趣和爱好带到工作之中来。
老员工的心得体会篇4
工矿企业工伤事故时有发生,也是不可回避的现实问题。那怎么避免和减少这些事故?除了公司加强管理和教育之外,员工自身素质的提高才是最根本的解决之道。
通过学习工伤事故,惨痛的教训给我们敲响了警钟。通过学习我深深的认识到:
一 要树立好正确的职业观和培养良好的信仰
树立正确的职业观。爱岗敬业,珍爱自己的工作岗位,对从事的职业有一种自豪感、神圣感和使命感。培养良好的信仰。一个有信仰的人,才会有责任感,忠实于企业,自觉遵守企业的各项规章制度。有了正确的职业观和良好的信仰才不会在工作中迷失自我,自觉做到听招呼,守规矩。成为企业放心,领导满意的好员工。
二 要正确认识八小时工作制
八小时工作制最早由社会主义者罗伯特欧文于1820xx年提出,1866年第一国际日内瓦代表大会提出了8小时工作, 8小时自己支配,8小时休息的口号,要求各国制定法律予以确认。
我国劳动法第36条规定,国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时,平均每周不超过40小时的工作制度。超长的工作时间,会影响职工身体健康以及文化技术水平的学习提高。更会产生疲劳工作,引发工伤事故。合理安排职工的工作和休息,起到维护职工的休息权利,避免疲劳工作,从而减少工伤事故的发生率,更好的调动职工的积极性,促进社会主义现代化事业的发展。
三 要严格遵守八小时工作制
认真遵守分公司实行的标准工作制度。坚持严格上下班,做到不迟到,不早退。上班集中精神,认真操作,做到不脱岗,不离岗。工作认真负责,按质按量完成岗位工作。积极主动搞好生产现场和设备文明卫生。做好交接班工作。
四 要严格遵守安全技术操作规程
认真学习设备维修安全操作规程。在生产作业过程中,严格遵守设备维修安全操作规程,不违章,按规范作业,穿戴好合格的劳动保护用品。安全用电。高空作业办理高空作业票。在易燃易爆的场所作业,办理动火证。做好安全防范工作。
老员工的心得体会篇5
终于在茫茫的职海中找到了一份看起来适合自己的职业,作为一名新手,我也很难说这份职业到底适不适合我,这种事情只能在亲自试过了之后才能更加明确的确定,但我依然心怀感激的进入了xxx公司,开始了工作之路。
第一天进入公司,迎接我的是热情的同事们,以及第一天的工作培训。作为新来的员工我也知道培训是必不可少的一环,这不仅能帮助我了解这份工作,还能让我在工作前了解和弥补自己在工作中的不足,给了自己一个缓冲的机会。以下,便是我在这x天培训中的感受:
作为一名新人,面对第一天的培训我自然是认真的。可是,在看到带教给我们讲的都是一些司空见惯的简单知识后,我便渐渐的开始放松了警惕。这里我必须做的道歉。对不起!当时是我小看了这份工作。虽然看着是简单的教学,但其实不过是基础中的基础,是为了照顾我们才教的。在之后出现的知识点,因为我的放松不小心略了过去,这让我听的一头雾水,只好不好意思的举起手让带教再讲解了一遍。
这实在是非常羞愧的第一堂培训,但同时也让我认识到了不能自大的道理,在之后的工作中,我再没出现第一堂课那样的情况,为老师,也是为自己省下了不少麻烦。
经过了众多的学习,这几天的培训也渐渐的从之前的期待变的无聊起来,每天都只是听听讲解,然后让我们自己去记背资料,一天下来都在盯着资料看,确实非常的枯燥。但是吸取了第一天的教训,我还是很认真的完成了这项任务。之后果不其然,带教给我们带来了第一次的培训考核,看着被考核刷下去的人,我很庆幸自己能认真的学习。
这段时间,虽然无趣,但是从资料中我学到了很多之前不曾想过的知识点,比起学校中学习的东西,这里记录的更加的实用,但是也是根据公司自己的需要来说的实用,这段学习扩宽了我的知识面,让我了解到了许多知识的多变性!让然,同时也让我安全的度过了考核。
之后的学习日复一日,但是后面我们更多的是注重练习,实机操作的感觉和理论更加不一样,但是当理论和实际相互结合后,我们也变成了一个熟练的员工。
最后培训结束了,我们来到了正视的岗位。看着那些工作飞快的员工,我知道,对自己能力的培训还远远没有结束。
老员工的心得体会篇6
20xx年的这个春天,是我告别象牙塔生活、告别我的青铜时代的一个春天,是我踏上新的人生征途、迎来我的白银时代的一个春天。就在这个春天,我非常荣幸地参加了乘用车事业部20xx年新录用员工的培训。
首先,感谢各位领导给我这一次难得的机会
通过一个星期的军训磨练我的意志力、强化了我纪律性,增强了我的团队精神和使命感。
通过一个星期以来的培训,我对有了更深、更新的认识,也坚定了我加入信心。已有半个世纪的发展历史,为我国经济建设和国防建设做出了历史性的贡献。。十五以来,x公司立足于我国加入wto后汽车工业新的发展,立足于参与国际竞争,通过调整、改革和战略重组,发挥整体优势和资产优势,建立了新型的北京汽车工业产业,实现了跨越式发展。20xx年,x公司正式提出新的经营工作指导方针:牢固树立人文北汽、科技北汽、绿色北汽发展理念,深入推进集团化发展战略,打造千亿元企业集团,力争进入世界500强!在机遇和挑战中奋勇前进。
3月19日是个难忘的日子,正是这天我与签下了培训协议,初步开始了我在培训。
通过一周的军训和培训,结合讲座,自己也有一些心得:
第一,角色的转换。学校的生活,使我们养成索取和吸收的习惯,肩上没有责任,压力很小,而且环境单一;现在的我已即将步入工作岗位, 人,仕其职,则必尽其职。在以后的工作、生活中,我要肩负起更大的责任和压力,去做好每一件事情。
第二,自身修养和企业文化的结合。人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化一个企业的文化,是由企业所在行业和企业的员工素质集体的体现。我们要结合 奋力拼搏、团结协作、知难而进、志在必得 的企业精神,努力提高自身的科学文化知识和业务水平和企业一起迅速成长!
第三,具备敬业精神和专业精神。敬业就是热爱自己本身的工作,时刻保持积极的心态,尽力去做好自己的工作。我在做每一项工作的时候可能需要比其他人作出更大的努力。在工作中,我要利用好公司的平台学习并工作,多与有经验的同事交流,多向他们学习。根据日常工作中自己的不足,利用业余的学习时间来充实自己。
第四,要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,进步更快。
第五,不断的对过去的工作进行总结。世界上,没有十全十美的人,也没有十全十美的事。我们不能将每一件事情都做得完美无缺,但我们能对过去做的事进行总结,发现问题与不足之处,想尽办法力求做得更好。我认为,只有对过去的工作不断地进行总结,才能找出自己工作的最佳方法,才能在每个阶段有一定的进步。在工作中,我会不断地发现自我的不足,使自己能得到不断的进步和成长。
培训期基本结束了,回顾一周来:
让我们醍醐灌顶的是,各部门概况的介绍讲座,使我们迅速了解了各个部门的概况;
让我们心领神会的是,人事常识的介绍,对于初入职场的我们很有帮助;
让我们感慨万千的是,公司那博大精神的企业文化——汽车文化;
让我们难以忘却的是,全国汽车行业知名文化专家、x公司企业文化首席执行官女士为株洲分公司新员工培训学员作了《文化的转移与生存优势的建立》的专题讲座,从企业的含义、企业的使命、企业文化的内涵、x集团的文化框架、企业文化与校园文化的区别以及怎样融入企业文化等方面,为新员工学员作了一场生动而精辟的讲座。
最后,感谢公司为我们提供这次的培训,以后我就是一名新人,在这个年轻而精锐的队伍里面,我的人生路才是刚刚开始,当努力学习,紧跟前进的步伐,早日成为一份中坚力量,期待和渴望着正式的工作和更多的磨练。
学习的方法每个人都有,并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的,但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异,方法的奏效是它与这个人相适应的结果。