在下笔写体会之前,我们都要理清个人的思路,通过写心得体会是可以让我们的写作能力是思考能力同时得到提升的,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的19大心得体会1000字优秀7篇,供大家参考。
19大心得体会1000字篇1
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有x个多月的时光了,在这x个月的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。
在那里,我们每一天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误,在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题;在那里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都用心参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在那里,我们每一天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在那里,每一天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的温暖;在那里,我们每一天会记录下自我当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在那里,我们在xx银行电话银行中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时光,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作.
二、勤奋学习,与时俱进
记得x主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性.
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时光学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中持续好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
一、效完成外呼任务。在进行每一天的外,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时,一般在下午的时光拨打接触率比较高,所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。
二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题。
三、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
19大心得体会1000字篇2
书籍是人类提高的阶梯。这句话激励了不少人,我也是其中之一。书是知识的海洋,书是智慧的源泉我爱书,爱这些为我们在知识的海洋中导航的航标针。
我与书有着不一样的感情,书是陪伴我成长的好伙伴,我跟他之间有着很深的渊源呢!
记得,我第一次接触书是一岁时,奶奶给我买了《看图说话》。那是,我是一个什么都不懂得小孩,看到美丽的图案就很高兴,咿呀咿呀的,说一些胡话。可是我接触了书,让我觉得是一个趣味的东西。
之后呀,我上了幼儿园,妈妈给我买了图画书,让我根据图画来想想这是一个怎样的故事。每次我都说得读书不离十,妈妈总夸我是个聪明的乖宝宝。
再之后,奶奶每一天晚上给我讲故事,哄我入睡。当早晨醒来时,总会看上几眼故事书。到了大班,我就会尝试着给妈妈、奶奶讲故事,她们都很高兴。
到了小学,我认识了拼音,我读起书来就更顺畅了。之后就认识了《格林童话》、《安徒生童话》,我可高兴了,每一天晚上看一看,找一些成语。记得有一次,已经快九点钟了,但我还在床上津津有味的看着书,妈妈喊我睡觉都没听见。由于妈妈喊我几次我都没回应,妈妈生气了,到房间一看,吼了一声朵朵,吓了我一跳。妈妈这次没打我,只是说:书要看,但睡觉也是必须的呀!。从这次后,我每一天只看一篇,再也不敢多看了。
我还从中学到了做人的启示,如《雷锋日记》使我明确:人类生存的最高意义,便是做一颗为人民服务的螺丝钉。我明白了:奉献了一生最美丽;《茶花女》让我铭记:只要心存真情,人格将永具魅力!《钢铁是怎样炼成的》让我懂得:一个人只要在挫折中才能展示出惊人的毅力。有了它,人们就不会向困难和挫折低头。
到了高年级,我看的层次又高了一段,开始看中外名着了。常看一些名人写的小说,如:《巴黎圣母院》、《青鸟》、《怀念母亲》
同学们,书是人类的朋友。任何人都要像高尔基说的那样:我扑在书籍上,就像饥饿的人扑在面包上一样。对,书中的乐趣实在太好了,让我留恋往返,让我们一齐读书吧!读出我们的才华,读出我们的精彩,让书香充满每个人的心扉。
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2020年初,新年的爆竹声还未响起,一场没有硝烟的疫情战役突然打响,全国人民的心揪在了一起,关注疫情成为身边每一个人最重要的事情。在这个特殊的时期,我作为一名党员,有着一段特殊的经历。
一、初心,走上年轻的战场
这次新型冠状病毒让很多人的思绪回到2003年的sars病毒,犹记得当时身处上海的自己才上初一,记忆中的非典没有那么可怕,就是老师每天一遍又一遍的消毒,一次又一次领同学们去洗手,虽然整个校园弥漫着消毒水的味道,但是大家还是在迷茫和不解中欢快度过那一段特殊时光。
然而在信息高速发展的今天,通过电脑一“屏”之隔,大家真切感受到武汉疫情的严重。我在家“闭关”,刷着手机,看见无数的医生和护士主动请缨支援武汉,无论生死,不计报酬;我发现身边的同事主动报名成为疫情防控志愿者……我想,2003年,那个无知却又幸福的自己享受着成长的安宁,2020年,三十而立的自己在这场防疫战争中,能做些什么?于是,我义无反顾地报了名,成为一名疫情防控志愿者,成为防疫前线上的一名战士,成为自己心中负重前行的英雄。
二、坚持,守卫防疫的阵地
参加志愿者后,我服从组织安排,被安排在金山卫镇社区南门居委会,负责一小区居民的体温测量。工作中才发现社区志愿者大量缺人,一站就是五天,我所在的小区门口人流量大、人员复杂,不仅要测体温,还要反复做好大部分老人防控疫情的宣传工作。一天站下来腰已经疼得直不起来。有时常常遇到这样的情况,小区居民为节省时间,骑着电瓶车从测量体温处飞奔而过,我们秉承着“不放过一个,不漏掉一个”的测量原则,弓着腰也要追过去帮他测量,让所有人都安心。虽然开头出现多次“追赶”现象,慢慢地,大家都明白了门口志愿者体温测量工作的严格,也都没有了侥幸心理,大家积极配合。
五天当中连着三天是阴雨天气,风呼呼地刮着耳朵生疼,我耳骨较软,耳朵被口罩拉绳勒扁了,耳朵耷拉着直不起来,口罩反复掉下来,需要用手去扶着耳朵,一天志愿者工作结束后,耳朵早就失去了知觉。
特殊时期,医疗资源短缺。口罩和手套都成了志愿者工作的必备用品。为了节省口罩和手套,我和另外一位志愿者,除了吃饭,工作期间没敢喝一口水。我们互相鼓励:“再坚持一天!再坚持一天!”
志愿者过程中,最难以克服的还是心理这一关。做志愿者时的每一天晚上都是煎熬的,想着来来往往的人群,想着病毒的潜伏期,想着家里的老人和小孩……担心受怕让宁静的夜晚异常地漫长!但是第二天闹钟一响,仍然奔跑在小区门口,守卫着这一方“阵地”。因为我们站在小区门口忙碌的身影,很大程度上给了居民们一份心安,一份保障!
三、祈盼,共享樱花烂漫时
志愿者活动中也收获了很多感人瞬间,叔叔阿姨的一句“谢谢你们,你们辛苦了!”爷爷奶奶的一句称赞“有你们在,我们放心多了!”一位阿姨,我都好没来得及看见她的样子,只看见突然被塞到手里的袋装豆浆,听到一句:“我的一点心意!”转身就没了人影。我为陌生人守护,陌生人为我送上关心。灾难面前,温暖在人与人之间心头荡漾。
志愿者活动结束后,我严格要求自己要居家隔离。宅在家里,不忘教书育人的本职使命,我开始进行紧锣密鼓的备课,对家长和孩子疏导心理和答疑解惑,为接下来的“停课不停学”网络教学做好充分的准备工作。
花从春走过,留下缕缕芳香;叶从夏走过,留下片片荫凉。在这个战“疫”中,每个人留下了战斗的痕迹,我们都在自己的岗位上奋斗过,在自己的战场上拼搏过,相信我们一定能奏响胜利的凯歌,吹响平安的号角。
听说武汉大学的樱花很美,期待那里的人们能共享樱花烂漫时……
19大心得体会1000字篇4
转眼间,十四天的军训生活结束了,它既让我痛苦,也使我快乐。痛,为我的人生开始迈入了另一个属于自我的阶段,需面对种种苦难,自己踏出的每一步都得思而学而后行,因为这关系到我的一生;乐,为我的大学生活开始了,可以去追求我需要的东西,可以领略知识的渊博,那是我所向往的。不管怎么样,这都是我生命的一个转折点,一个值得我永远铭记的人生。
站在队伍中的我显得那么渺小,没有哪一点可能值得自豪,可我却始终在微笑。因为我深知一切将无法阻拦我去追寻梦的方向。在这片陌生的土地上,我的梦想将重新开始了新的起航。时常记起一位老师的话一切皆有可能,是的,在答案还是未知数之前,什么都是可能发生,我不需要操之过急。
从我理想绽放的开始,我就决定让自己去接受一切挑战。这次是大一新生都必须加入的一个游戏——军训。我很固执地将它看作为游戏,因为我不想它太过乏味与枯燥,不过我好像不太乖,没有好好地遵守游戏规则。时常我会在游戏中搞点小聪明,比如偷懒什么的。如果没被发现就幸灾乐祸好半天;万一被看见了,就装出一副很无辜的小样以免挨批。这是我们在游戏中经常有的伎俩,用这样的方法来应付教官效果也是不错的。不过这还要归功于教官的仁慈。
军训中有苦,有累,每次军训下课后,整个人就像一个泄了气的身子,也要将腰杆挺得直直的,而每当我们踢正步的时候,做到力度与速度并存时,使劲的跺脚,那些不甘落寞的尘土,总会兴奋的飞向空中,飞向我们的眼里。嘴里,鼻子里,而身为一个军人,首先,要做到的三条就是:第一,服从。第二,服从。第三还是服从。所以我们只有让那些讨厌的家伙随意的飞入我们的身体中,呛得我们流出眼泪,因为军令是一个军人的第二生命。
每当我们大家在一起做一个动作时,做得不怎么整齐时,教官就会很生气的罚我们,让我们做正步定位,保持蹲姿几十分钟,等等。而教官每次总会罚我们好几十分钟,到最后腿麻得没有知觉,手僵得不能动时,才让我们起来,虽然明知道教官一切都是为了我们的,但我们在心里还会偷偷的诅咒教官不近人情,多半的学生对教官敢想不敢言。
当然军训并不仅仅是苦和累。在与同学、教官相处的一个星期里,我感到了无比的快乐和充实,与以往不同。一句关怀的话语、一个灿烂的微笑······在我感到很累的时候,这些可爱的人们一直就陪在身边,让我可以有一个依靠的肩膀,每当那时,我总觉得有这么多可爱的同学真的是很幸福的事! 军训是具有强有力的凝聚力的,站在队列里就是这个团体的一份子,在做好自己的同时更需要与他人协调,这样才能使整体效用最大化。就像刚开始走正步的两天大家走得都不太整齐,有的快有的慢,经过几天不断的联系,我们二连整体得到了很大提高,踏起正步来有序有力,最后得到了营长和团长的好评,当我们齐步踏过阅兵式主席台的时候,我在心里为我们这个团队鼓掌。
有位哲人说过:无法回味的感觉才是最美妙的感觉。对于军训,有些感受真的不能言传,只能在淙淙的意会中回味。那味道、就如品一味很浓郁的茶,只有尝过的人才知晓其中的蕴味,然后才能和有同样经历的人相对一笑,让美妙的感受在彼此之间传递。就如有多少个读者就有多少个哈姆雷特一样,军训,对于每个人,都别有一番滋味在心头。而对于我,军训,在某种程度上,已经超越了其本身的单纯上的意义,它已经成为一种宝贵的难得的一种经历,写进我的记忆中,而成为不可抹杀的一部分,它已经成为一种力量,一种在困难时给我的动力,一种生命的支持力,支撑着人生旅途的各种风雨中动摇的心灵。而军训给我最美好的记忆,是同学们和教官之间纯洁淳朴充满人情味的关系。
每次军训完都会舍不得和教官分开,这次也不例外。有一种幸福叫先苦后甜,有一种快乐是苦中作乐。虽然感觉很累,但是很多的时候我们是快乐的,每次短短的休息间隙我们都能和教官一起度过快乐的时光。忘不了帅气的营长,柯连长可爱的酒窝,周连长的悉心教导,忘不了我们在受表扬后一起鼓掌加油,暮色下和教官一起军歌嘹亮,一连串幸福的剪影已在脑海里定格。就像教官叫我们唱的歌儿一样军中的男儿也有情,我们和教官的这种情谊是无法言表的,只在心里感谢这些铁血汉子教会我们的一切,并希望他们在以后的军旅生活中一路走好。
时间如行云流水一般,悄无声息地离开了,它给我们留下的只有军训时美好的回忆。唉!再也回不去了!如果有一架时空穿梭机该多好啊!但是,我只能匆匆跟军训道别。再见了,军训,再见了!你不止一次在梦里牵动我的心,让我拥有美好的心情,今天让我离开你,我却根本离不开了,是你让我的灵魂再度升华,让我从懒惰变得勤快……想到这,我再也控制不住了,竟哭了起来,泪水在不经意间打湿了我的衣衫……
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大四下学期的实习,对于应届毕业生的我们来说是将理论知识与实践相结合的重要途径,以及进入社会参加工作前的必经阶段,实习经验也是对于我们四年专业学习的系统回顾和升华,对于我们将要走入社会的学生来说是一次熟悉社会,了解社会的好机会,所以这次实习具有很重要的意义。
一直以来,我们作为学生,只是一味地获取知识,真正实践的机会是很少的,我们工科学生的实习主要是对生产环境的熟悉,对先进技术的了解,以及我们所学知识涉及生产实践领域。通过实习,我深切感触到了我们所学知识过于浅薄,还不能解决工程中遇到的技术难题,在工程应用中实践经验太少。由此看来,认真对待这次实习,并在这个实习的过程中多学习、多积累,是我们必须要做到的。
我所实习的单位是湖北省漳河土木工程设计院,它直属于湖北省漳河工程管理局,是湖北省水利厅的下级单位。由于湖北省漳河工程管理局是一个以防洪、供水为主,兼有发电、水产、旅游、水电建筑安装、航运等综合效益为主的单位,所以我在其土木工程设计院实习期间也比较多的接触到关于水利工程中涉及的工程设计、评估、监理、建造等方面的工作。通过这次在设计院实习,我受益匪浅,不仅学到了许多专业知识,而且还从老一辈的工程专家那学到了许多做人处世的道理,现将实习以来的心得体会及实习情况总结如下:
这次实习是比以往任何一次实习都更具有针对性和实践意义,不仅是由于自己的重视,还因为在系统学习了大学四年的专业知识之后,作为应届毕业生的我在实习过程中受到了许多长辈和老师的重视和严肃专业地指导,使我更充分地理解了专业知识学习在实践中的利用,进而在今后的工作和学习中更好地掌握和运用专业技能。
我实习的主要目的有以下几点:
1。 了解在新形式下的我国水利水电工程和农田水利工程建设以及水利资源综合利用的方针、政策和发展趋势;
2。 通对灌区、水库、水电站的参观和现场报告,增强对水利水电工程、农田水利工程的感性认识,于我所学习的工程管理中的各科专业知识结合,促进理论与实践的结合,增加工程概念,丰富实践知识,提高分析和解决实际问题的能力,为今后的工作打下基础;
3。 了解水利枢纽的组成与总体布置,各种水工建筑物的作用,组成建筑物及运行管理;
4。 通过了解水利工程规划、设计、施工和运行管理的基本步骤,加深对工程施工技术、施工组织和施工管理知识的理解。
在实习中,我主要的任务和内容是:
1。通过现场参观、查阅报告和接触观音寺大坝修整实例,熟悉各种工程中与所学知识有关的工程项目的组成,和各部分的工程概况和实施过程,并结合所学知识对其设计特点、形式及工程项目评估进行分
2。通过对观音寺大坝的实地考察,初步了解和认识大坝等建筑物的形式选择和特点;
3。通过在设计院实习过程中多接触工程实例,阅读已完成的工程项目资料,熟悉施工技术,施工技术、管理以及工程监理业务,积累关于工程实施过程前期、中期和后期的大概工作流程。
4。了解工程建设的一般过程和工程设计报告编写的主要过程。
在我的实习过程中,主要接触的是观音寺大坝工程的概况。观音寺大坝系漳河枢纽主体工程,坝址位于观音寺下游2。5公里处。拦截漳河主河道142。6公里,控制流域面积1957平方公里,库容近8亿立方米。坝型为粘土斜墙土砂石组合坝,高程129米,最大坝高66。5米,坝顶长度630米,坝体工程量544万立方米。而在实习期间,观音寺水电站正进行更新改造。观音寺水电站地处湖北省荆门市东宝区漳河镇境内,位于漳河水库观音寺大坝坝后右侧,观音寺水电站作为代燃料电站进行更新改造,装机2400kw,设计多年平均发电量707。5万kwh,按照无人值班(少人值守)原则进行设计和建设,它主要包括,建筑工程(包括发电厂房工程、尾水洞工程、集中控制室升压变电站工程、其它工程),机电设备及安装工程(水力机械及辅助设备、发电设备、升压站设备、电气二次设备、厂用电设备、照明设备、防雷与接地工程、电缆桥架工程、消防工程、集中控制中心设备、电工实验设备),金属结构设备及安装工程(基础埋件及金属结构、水机层金属结构),临时工程(导流工程、施工道路、隧洞临时支撑、施工用临时房屋其它临时工程)。
在对这个工程实地实习及考察公司已由最初的1条dl线(包括1条open线和1条lock线),发展到今天的4条dl线和2条openner线。二期工程正在筹建中。
工作业绩:本人从事工作以来,除了日常设备维护与管理,保证生产线的正常运行外,主要负责了第三、四条dl线和openner2线的投产准备工作(主要是设备的安装与调试,投产新产品的试生产)并分别于xx年6月和12月顺利投产。
工作心得:本人从开始工作到现在已有一年半的时间,在这期间,我学到了许多,也悟到了许多。主要有以下几点:
1、扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要。如我学的机电一体化。机械原理,机械制图,电气知识这些是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通。做为生产技术,在我们公司来说就是设备方面的权威,若没有扎实的机械知识,在这方面你怎能服人那?遇到设备问题怎能快速有效的解决呢?
2、学好一门外语是你增加工资的资本。学我们机电这一行的,也就是理科生,不注重外语的学习,只要是考试能通过就可以了,而没有想到在以后的工作中会用到。你在一外资企业工作,不会一门外语是行不通的,不会外语,你就无法和老板交流,沟通。你只能闷着头的干(和一个哑巴没有什么区别)。干了什么?干的怎么样?老板根本不知道,那他怎么认可你呢?你在这个公司又怎么发展那?
3、不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力。中国有句俗语:"踏踏实实做人,老老实实做事。"在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己。让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的的可能,别人才会认可你,承认你!
4、团结协作,善于沟通。团结协作指的是部门内部。你这个部门肯定不止你一个人,作为部门担当,你若想把本部门的事做的出色,那你必须把部门成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!善于沟通是指部门之间。任何一个公司都是由众多部门组成的。部门之间的沟通是必要的也是必须的。像我们公司,工场包括制造课,生产技术课,质量课和生管课。我们生技课是为制造课提供技术指导和设备维护的服务的;我们做的初品(试生产品)又要经过质量课检验合格后才能量产;生管发行新产品看板时又要委托我们先做初品等等。和任何一个部门沟通不好都会遇到不必要的麻烦。所以,团结、沟通是非常必要的!总之,用知识武装起自己来,学会做人,学会做事。你才能成功!
时间过的真快,转眼间,在xx有限公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在老师和师姐的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。
除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基矗s0100 这次在海规生物技术(上海)有限公司为期7个月的实习生活,对我而言有着十分重要的意义。它不仅使我在理论上对生物技术这个领域有了全新的认识,而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用。刚接触论文课题时,我对自己能否完成它曾表示怀疑,也为自己长期存在的惧怕动物的心理所左右。可是,现实的脚步声却是那么地清晰、有力。在一次次理论与实践相结合的过程中,在老师们悉心指导下,我不但对elisa有了系统的理解,从无数次的失败中吸取了宝贵的经验教训,而且随着时间的推移,自己的意志也得到了磨练,恐惧心理也逐渐地消失了。我时刻提醒自己,唯有不断努力,才能与时俱进。总之,这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。我一定会好好地珍惜这个机会,并为自己所喜爱的生物科技努力贡献自己的聪明才智。 我在xx有限公司做生产实习和毕业设计总共半年的时间。
在这半年的时间里,我受益非浅。我在那里不仅学到了许多关于专业的知识,最重要的是进一步体会到了做人的原则。海规公司的宗旨是:规规矩矩做人、规规矩矩做事。在去公司的第一天,老师们就教导我们做人一定要正直、要实事求是,诚以待人,人品对一个人来说非常重要的。我充分的体验到了你如何待人,他人也会如是回报。总之,在海规公司的半年时间里,我们脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识,还学习到了不少为人处是的方法。 十几年的学生生活,即将划上一个句号。在海规公司实习的这段时间,我懂了不少东西。
大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这6个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。
19大心得体会1000字篇6
暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
由于经济原因我家在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
一、服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
二、创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
三、诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我的荣幸。下联:您的满意是我的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
四、付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交。
看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
19大心得体会1000字篇7
根据教育局下发的五防文件的精神,我校在5月6日至10日在全校范围开展内容丰富、形式多样的安全教育活动。通过一个星期的安全教育周的活动,让全体师生形象生动地体验到安全教育的重要性。现将活动的开展情况总结如下:
一、领导重视,提高共识
学校领导高度重视,并于5月7日上午召开专门安全会议,5月7日下午教师例会上对本次安全教育周活动作具体布置,要求教师在班级加强宣传,突出“安全第一,预防为主,综合治理”理念,围绕中心工作,使学校师生了解并参与安全教育周的主题活动。
二、加强教育,提高安全防范能力
(一) 认真做好安全教育周领导工作,成立领导小组。保证学校“五防安全教育周”的活动健康、有序、深入开展下去。
(二) 开展丰富多彩的教育活动。在本周里,按照安全教育周活动计划成功地开展了教育活动:5月7日开展了安全教育动员,5月7日组织了一次全校性的安全隐患排查, 5月7日对学生开展了安全教育培训和教师灭火器使用与管理培训,5月7日制作了安全和防震宣传条幅,5月7日进行了一次逃生疏散演练,5月8日至10日观看了一部交通安全教育纪录片,5月10日举行了一次安全知识竞赛,5月10进行了纪念汶川大地震紧急疏散逃生演练。通过各种形式的安全教育,提高了全体学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
总之,在安全教育周中,我们能紧扣主题,强化意识,明确责任,真正把安全教育工作做实、做细。今后,我们将进一步重视安全教育工作,把安全教育工作落实在日常的教育之中,做到长抓不懈,确保学生安全无事故、努力为平安校园、和谐校园创造良好的安全条件。