在演讲之前我们一定要提前熟悉演讲的内容,所以演讲稿是很重要的,演讲稿成为现在公开活动中的一种重要文稿,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的质量服务的演讲稿6篇,供大家参考。
质量服务的演讲稿篇1
尊敬的各位领导:
各位同事大家好!
今天我演讲的题目是“爱岗敬业的模范先锋”。爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。今天,我重新理解这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。
坚定理想信念,做胸怀全局,奋发进取,工作突出的先锋;坚持勤奋学习,做善于学习,勤于思考,积极实践科学发展观的先锋;践行根本宗旨,做全心全意为人民群众服务,敬业奉献,对工作极端负责的先锋;恪守职业道德,做一丝不苟,坚守工作岗位的先锋;刻苦钻研业务,做孜孜不倦,严谨求实,精研技术,勇攀科技高峰,对技术精益求精的先锋。
爱岗敬业,争当模范先锋是我对事业永恒的追求,但一流的业绩离不开一流的技术!俗话说得好,“没有金刚钻,揽不了瓷器活”,做好网站技术这项工作,除了有认真细致、兢兢业业的工作态度外,还必须有过硬的业务技术本领。
所以,做模范先锋。首先要做好学习实践的模范。优秀的共产党员、基层宣传干部郑垧靖就经常说,学习是干好一切工作的源泉。他是这样说的,也是这样做的。不会就学,不懂就问,随时随地为自己加油充电,一有空闲时间就阅读报纸杂志、上网浏览新闻、查阅资料。书架上摆着各类书籍和读书笔记,电脑里存放着各种文件和学习资料。他通过刻苦自学,掌握了新闻采编制播和平面设计技术,成为云南省龙陵县平达乡第一个会编辑、制作影视节目的人。郑垧靖就是我人生的楷模、标杆、尺度,今后要用中国特色社会主义理论体系武装自己的头脑,学习掌握新知识、新技能,不断加强自身理论素养和实践能力;同时要做到虚心向同事学习,做到在干中学,学中干,切实提高自身落实科学发展观的执行力,争做勤学善用、勇于创新的模范。
其次要做好敬业奉献的模范。干一行,爱一行,爱岗敬业、甘于奉献是在平凡工作岗位上争创佳绩的最好诠释。要求自己,带头弘扬正气,做好表率;同时要充分发扬奉献、友爱、互助、进步“的精神,本着对工作和岗位高度负责的精神,以极强烈的责任感尽职尽责,真正做到埋头苦干,无私奉献。
有人说得好,”人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定伟大,但一定要崇高“。我们年轻人在平凡的工作岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心做工作,以爱岗敬业精神做先锋。
谢谢各位!
质量服务的演讲稿篇2
大家好!
我是一名在学校培训处工作的普通教师,一直以为培训工作是很轻松简单的,报个名,发个书,组织一场考试就行了。可是融入这个集体后,我才发现,原来培训处是一个工作强度大、责任重的部门。那些细碎的不起眼的工作中,我们时而是信息数据录入员,几百上千个报名人员的信息要在规定的时间录入上报到省里,还要尽可能地做到零错误,这就需要我们有高度的责任心;时而又是小工,每次培训教材的整理、分类、发放,我们都是在无数次的蹲下起立中完成的,有时累得腰都直不起来。
对于培训处来说,服务企业是我们的宗旨。培训处,也算是学校对外的窗口,我们直接服务企业,接触企业一线工人,我们的一言一行都代表着学校的形象,我深知做好培训工作的重要意义。
那么,怎样才能做好本职工作呢?我想,把企业对我们培训工作的满意度作为首要标准,要想让企业满意,我们就必须自己先熟悉本职工作,不断提高业务水平,对培训工作的特点,培训的项目要牢记于心。比如建筑业现场岗位考证,有四大类,十九个岗位,一年二次考试;企业特殊岗位作业人员有十二个工种,一年三次考试,三类人员(b证项目经理、c证专职安全员)考试,一年三次,对这些常规的培训及考试工作,我们一定要做到心中有数。只有这样,才能在面对企业和培训人员咨询时,对答如流,细致解答。
想企业之所想,急企业之所急,真心为企业考虑,全心为企业服务,这是我们培训工作的理念。为了遵循这个理念,每一期的培训班开课,我们都会合理安排学员的学习时间,力求解决他们工作和学习之间的矛盾,尽量把培训时间放在晚上和周末,让每个学员都有参加学习的机会。而特殊岗位的实际操作考试,更是需要我们耐心对待。由于建筑业特殊岗位的从业人员多数是外地民工,考试的时候他们就必须请假而耽误赚钱,非常不情愿。他们既需要这本上岗证书,又不想因为考试耽误赚钱,了解了他们的心态后,我们培训处就提高自身工作效率、克服困难,尽量满足考生的要求。例如去年10月份的升降机司机实操考试现场,当上午的考试快结束时,我们发现有几个自费报名的考证人员还没到,就分别打电话给他们,让他们赶紧过来参加考试。意想不到的是他们在电话里却说“老师,早上工作脱不了身,我们能不能中午下班时来考,下午还要上班呢”。听到这话,我们的考官稍作迟疑就满口答应,允许他们在午休时来考,建筑行业是个特殊的行业,看天工作,晴好的天气肯定是要抓紧工作进度的。作为我们,为了让那些匆忙赶来考试的考生不耽误下午的工作,我们胡乱吃了一下中饭就在现场等他们。看着那些考生顺利完成考试任务后,带着微笑又步履匆匆地赶去工地的身影,我们感觉奉献了一个午休时间是值得的。
下面来说说我们培训处这个小家庭吧。何老师,我们的主任内敛、谦虚,不仅要统筹培训处的工作,还兼任学校专业课的教学,瘦弱的肩膀担负着很多的责任和压力;邬老师,我们办公室最年长的,大气、热情,对工作认真负责,是我们工作上的好伙伴和生活中的知心大姐,更是我们办公室的管家婆;陈老师,我们办公室唯一的男性,少年老成,好学,在培训工作和学校教学上都能独挡一面,而且很照顾我们这些妈妈们,一般情况下,体力活都是他冲在最前面的;小郁,年轻时尚,是我们办公室的电脑高手,别看她平时大大咧咧的,一旦工作起来,一点也不含糊,而且工作效率很高。我,在培训处工作才五个月的新兵,虽然担任着学校的音乐教学工作,但并不影响我对培训处工作的热情,为了使自己尽快地融入这个集体中,更快地熟悉业务,有不懂的`,我就及时请教,有事,我抢着做,现在,我已经基本熟知了培训处的所有工作,和同事们也能融洽相处。工作中,我们五个人各司其职,每人负责一块工作,但分工不分家,我们深知每个人并不是独立的个体,部门与部门之间的往来,人与人之间的合作,都是紧密相连的。俗话说:众人拾柴火焰高,所以,心中必须要有共同协作、相互依存的团队意识,对学校负责任。我们就是一个整体,大家互相帮助,以圆满完成工作为最终目的。要说谁做得最好,最出色,我觉得我们个个都是先进,我为自己能在这样的团队中工作,感到快乐和荣幸。
践行立足本职,服务企业的宗旨,不能仅仅是停留在口头上,还要把它落实到具体的工作中,就让我们培训处的每一位兄弟姐妹们从现在做起,从小事做起,在思想上重视、在行动上落实,将服务企业作为工作的动力和活力,更好地做好本职工作,使培训工作更上一个新的台阶。
我的演讲完了,谢谢大家!
质量服务的演讲稿篇3
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
安全对于每个人来说都不会陌生,而对一个化工企业来说,它包含的意义尤为深刻。我们天天都在生产一线,时时处处谈到的都是安全,它带给了我们企业发展的美好前景,同时又凝聚了太多人的牵挂和责任,每一个化工企业的建设者都能感受到这份责任的重大。我小时候生活在矿区,安全给我的第一课,便是孩提时天天见到母亲伫立街头焦急地等待不能按时下班归来父亲的情景,父亲的每一次平安归来都包含了全家人的深深牵挂,而母亲那翘首以盼的身影成了记忆中永远抹不掉的回忆。
长大后我背负着父母的期望,怀揣着自己的梦想迈入化工企业这个特殊的行业,成为一名光荣的电气工人。参加工作后,耳濡目染了许许多多的安全生产事例,我深深感受到安全所带来的深刻含义。安全就意味着责任,一个人的安全不仅是对自己负责,更多地是对关心你的家人负责;安全又等同于效益,我们更能体会到安全生产带给化工企业的勃勃生机。
这么多年来发生在我身边太多的安全事故,无论是亲眼看到被电弧烧伤的两位同事,还是造气炉爆炸压死的同事父亲,还有被氧压机皮带轮夹死的同事姑姑,没有一件不令人痛心疾首。厂里曾举办过安全教育图片展,所陈列的是兄弟单位发生的各种事故图片。照片一张张触目惊心,惨不忍睹,车祸身亡,高空坠落残废,被电弧烧伤,一段段文字都是血与泪写就的教训。每当夜幕降临,望着万家灯火,霓虹闪烁,我就会感慨万千。这美妙的夜景凝铸着无数企业职工的心血与汗水,冥冥之中我也在默默为一些永远远离这些繁华的生命惋惜痛心。他们就如同这浩瀚星空陨落的一颗颗流星,只在一瞬间就消失在了人们的视线中。在年复一年的工作中,我深深感到:如果说还有什么可以和幸福等同的话,我会毫不犹豫地回答——安全!虽然是两个普通的字眼,但却联系着千家万户,涉及到我们每个人,因此它在每个人的心中有着不同的分量。
安全是一项长期、艰巨、复杂的系统工程,不仅是企业生产的薄弱环节,同时也直接影响着家庭的安危。____年来到神木化工这个新建的企业,作为班长,我更加感到安全生产,责任重大,因为我所带领的是一批刚刚毕业的学生。看着他们一张张年轻的面孔,让我想起刚参加工作时发生在我自己身上的一起电弧短路事故,虽然没有给我的脸上留下痕迹,但却是当头棒喝,将我从安全意识淡薄的悬崖边上打了回来。我给他们讲发生在我身边一例例血的教训,因为公文写作一时的疏忽和麻痹而付出的代价往往是惨痛的,而那些侥幸者,他们虽在抢救之下活了下来,可他们的身体和心灵却留下了难以弥补的创伤和痛苦。痛定思痛,从一幕幕血的教训中我们应该树立一个正确的、坚强的安全意识。
曾给他们讲看过的一篇文章,至今还记忆犹新,某火电公司在一化工工厂施工时,一位日本专家曾这样说施工人员:“你们中国人的确有不怕死的可贵精神,在施工现场有不戴安全帽的现象。在日本,厂长,经理开会时安全帽都系得紧紧的。”这是对违章现象的莫大讽刺。它一针见血地言明了一些人安全意识的淡薄与无知,对自己的轻视就是对家庭和社会的犯罪。安全的警钟要常鸣,奉劝可叹的“勇士们”,收起你的蛮干和无知吧!有人说:安全生产的难点在我们自己,在我们自身的安全意识。仔细想想不无道理今天。“安全生产月”活动的展开,《安全生产法》的颁布实施,“两票三制”的严格执行……,这不都是为了搞好安全生产,领导和职工们用血的教训组成的努力与决心。安全的隐患像一只狡猾的狐狸,隐藏着、等待着、观望着我们的违章行为,伺机侵吞我们健康的生命。“在岗一分钟,安全六十秒”,我们每个人都应该做到这一点。在工作岗位上的每一分钟,我们不仅要做到保证自己的人身安全、同时要保证自己所辖的电气设备和电网的安全。
谁都清楚,灿烂的青春之花,会在安全的.沃土上开的绚丽多姿,也会因事故的肆虐变得淡然无光。展望未来,我们每个人该走的路还很长,肩负的责任也很重。在新形势、新目标下,我们的一举一动应当更稳健更成熟。当我们看见红艳艳的骄阳拔地而起,金色的沙漠上管道纵横……,每一个静止的、运动的生命体都被渲染的蓬勃、美丽。我们一定会情不自禁地感叹:生命竟是如此美丽而精彩!然而,有两个字是至关重要的,因为如果没有这两个字的相拌相依,我们将无法感受和拥有这美好的一切,这就是安全
我的演讲到此结束,谢谢大家!
质量服务的演讲稿篇4
服务,只为成为更好的自己
服务是什么?服务是履行职务,为大家做事。在银行业日益同质化的今天,作为银行业从业人员,并且是隶属某一家银行的从业人员,如何在竞争中脱颖而出,是值得我们 深思的问题。借着开展这次征文活动的契机,趁着周末的空闲时间,我选择了一些银行网点,去感受了一下不同银行差别化的服务体验。总的来说,在我去过农行、工行、中行、浦发银行的网点中,让我体验最好的银行网点是曾被评选为全国百家示范单位之一——浦发银行贵阳分行营业部。
浦发银行贵阳分行营业部于2010年1月29日开业。其一直秉承“笃守诚信 创造卓越”的经营理念和“新思维 心服务”的创新金融服务理念,以“服务地方经济,支持地方建设”为己任,坚持“聚焦中型、择优小型、创新大型”的客户定位,持续加大对我省国民经济重点领域的投入力度。
营业部坐落于贵阳喷水池附近。虽然门口因为在修轻轨轨道,远看显得杂乱无章,但走到网点前,门口的清洁区依旧保持整洁。该网点因为是营业部,大厅十分宽敞,功能分区明显。入目之处,左手边有功能分区指示牌,右手边是一排柜台窗口,虽然前厅很大,在周末办理业务的客户也不是很多,但并没有因此感到一丝冷清,反而感受到一股温暖的气息,这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后,在正中央前台里的大堂经理就迎了上来,轻声询问我需要办理什么业务。在我说明要新办理一张借记卡后,大堂经理将我引导至填单处,为我指出需要填写的表格,并让我出示身份证,在此期间,大堂经理将我的身份证拿去复印,在我填好之后,将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我,为我指引了等待业务办理的休息区域才离开。到了柜台前,右边一角摆放着精心照料过的绿色植物,在右侧显眼处贴着小心财物,账号安全等提示语;抬头向两边的其他柜台看,柜面显眼处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。柜员在给我办卡的过程中,会不失时机地问我需不需要开通网上银行和手机银行。在详细询问后得到耐心解答,被告知使用手机银行只需要下载浦发银行手机银行手机客户端就可以之后,我选择办理了手机银行。在整个办理业务的过程中,柜员都是笑脸相迎,让人如沐春风。
办完卡后,在离开前大堂经理询问我有没有微信,如果有的话可以关注浦发银行信用卡的微x号,这样可以免费获得两张电影票优惠券。我接受了她的建议。但我在柜台办理业务时曾向她咨询理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣传页,但当我离开前她都忘记向我提供宣传单,这一点有点失望。但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。
一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手,而个人业务方面相对薄弱,我只去办过一次业务,其实力我无法判断,但就服务而言,从我这个小而微的个人客户眼中,我看到了浦发银行融入服务的各种细节,这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。
我行结合作为窗口行业的行业特点,以“三优两满意” (优良作风、优质服务、优美环境,创客户满意和员工满意的银行)为载体,不断丰富企业教育实践活动内容,提升服务质量,推动转型升级,纵深推进党的群众路线教育实践活动。这一次征文活动也是对“三优两满意”活动的延续与丰富。我行的这次征文活动,颇有“吾日三省吾身”的风范。“择其善者而从之,择其不善者而改之”,了解他行的优点,明确认识自身存在的问题与不足,这对于我行 提升自身素质与竞争力,有着十分积极地意义。浦发银行也是立足与上海的.地方性城市商业银行,这一点和我行有着共通之处,我们都致力于服务地方。光凭这一点,相信浦发银行有许多让我们学习之处。但是这些学习并不意味着同质化,在学习他行优点时也要结合自身结构与业务的特点,在学习的过程中不断创新,探索出一种适合我行发展的,异质化与个性化的服务营销模式。
此次征文活动本身是一次思想风暴,至少让我亲自作为客户,以实践为基础,从思想上洗礼,对我行的标准化营销能力提升,有了新的认识与要求。贵阳银行多年来都自成立以来,始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任,这是我们一直以来坚守的信念以及今后都要为之努力的目标。就像每天晨会都要高呼的我行口号一般:“提升服务,共同进步”,为此,我们都会为之努力。
质量服务的演讲稿篇5
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家上午好:
尊敬的各位领导,各位同事,大家下午好!
很高兴能站在那里!我演讲的题目是:牢固树立安全意识!
有一幅对联是这样写的,上联是:“安全生产,你管、我管,大家管才安全,下联是:事故隐患,你查、我查,人人查才平安”。横批:安全是天!一句“安全生产务必牢固树立安全意识”就显得尤为重要!
安全,对于我们企业来说是个老生常谈的话题,也是一个永恒的主题。安全对于我们就是幸福,对于企业就是效益。
20__年5月4日,皖江人引以自豪的-“两年机组无非停”的记录划上了句号。20__年6月28日,#2机组在并网过程中,由于检修单位擅自拆接重要回路的接线,误将导线接反引起机组跳闸。无非停的记录再一次归零……
震惊之余我们苦苦思索:设备是原先的设备,员工是原先的员工,我们怎样会出现这样低级的错误?
没错,设备是原先的设备,员工还是原先的员工,但是人的思想改变了!思想影响着行为,我们明白:一个人只有牢固树立安全意识,才会主动地去思考安全,才会自觉地去遵守规程。反之,就算是发生在身边的不安全事件,他也会“事不关己,高高挂起”,更不会从中吸取教训。安全——这两个字不仅仅仅是高挂在现场的警示语,更就应深深烙在我们的心里,更就应用行动去书写!
安全靠什么?安全靠职责心。一件不安全事件的发生往往是与人的职责心有关,一个小小的疏忽就会给我们安全带来隐患,甚至造成无法挽回的损失。对待安全工作,我们要有高度的职责心,检查要到位,不放过一个细节;措施要到位,不放过一个漏点,发现问题立即整改。忽以善小而不为,忽以恶小而为之。只有强化安全意识,增强职责心,安全才不受威胁。只有增强职责心,安全才有保障,生命才会美丽。
安全靠什么?安全靠人,人务必有必须的安全素质、安全知识、职责心、业务技能等等;要坚持学习安全知识与专业技术,不断提高安全意识与工作技能。一个人掌握的安全知识的多少、专业技能的高低,决定了他对安全生产中危险因素的识别潜力。因此,我们平时要不断学习各类安全知识和处业技术,做好各类技术培训;当然,由于我们各自专业限制,每个人对安全的认知水平不一样,在危险点的分析、决定潜力上存在差异,这也要求我们务必加强交流与沟通,相互提醒,共同提高对工作中不安全因素的识别、决定和防范潜力。
千里之堤,溃于蚁穴!百尺之室,焚于隙烟!警惕与安全共存,麻痹与事故相连!“6.28”事件,如果有人用心一点、认真一点,如果有人检查一下、监督一下;如果有人按章办事、走走程序……如果如果都不会发生机组的非停,但是没有如果……
“前车之鉴,后事之师”,安全工作只有起点,没有终点。从事电力行业的我们,务必牢固树立“安全第一”的思想意识。务必从我做起,从此刻做起,从小事做起,要有“职责重于泰山”的职责意识,时刻紧绷安全之弦,从严要求。为了我们的企业,为了我们的家庭,为了我们自己,让我们把安全意识牢牢树立。
质量服务的演讲稿篇6
老师们、同学们:
大家好!今天我演讲的题目是《冬季将至,关注安全》
随着气温的不断下降,寒冷的冬季已经离我们越来越近了。由于天气寒冷,气候干燥,使现在成为火灾事故、交通事故和人身伤害事故的多发季节。为了确保学校的安全与稳定,防止各类事故的发生,营造一个安全的学习环境,请同学们注意以下几点:
一、交通安全
随着季节的变化,进入了昼短夜长的时期,天黑得比往常更早,有时还有大雾天气,加上冷空气使人体关节的灵活性较差,反应也相对缓慢,平时在上、下学路上更要注意交通安全。横穿马路时走人行道,在没有人行道的地方靠路右边行走;不抢机动车道;通过路口或者横过马路时要观察慢行。
二、校内安全
在校内课间活动时也要注意安全,不做危险的游戏,不追逐打闹,有霜的地方很容易滑倒,要绕行;因为天冷导致人体肌肉收缩,所以在体育运动之前一定要做好热身活动,否则很容易出现肌肉拉伤等运动损伤;上下楼梯、跑步锻炼时不将手插在口袋里,不推挤其他同学。
三、卫生防病
天气寒冷,同学们要多添加衣物,注意保暖,不要为了所谓风度而挨冻受冷。我们不少同学衣着过于单薄,总是被冻得瑟瑟发抖,这样容易引发一些关节性疾病。现在早晚温差变化大,极易导致流感等传染病,我们要勤洗手、勤通风,在人多的公共场合带好口罩。同学在咳嗽和打喷嚏的时候请用纸巾捂住口鼻。
四、消防安全
进入冬季以来,天干物燥,火灾隐患很大,大家都要关注消防安全,自觉做到:身上不带火种、不玩火,以免发生意外。
老师们,同学们,让我们携手并肩,共创安全的阳光,共享安全的快乐,为构建和谐、健康的校园而共同努力!让危险远离我们,让幸福平安永伴!
谢谢大家!