只有认真分析了自己这个阶段的工作，写出的个人总结才是有意义的，为了将个人总结写得更加出色，我们需要对个人的能力有清晰的认识，团团范文网 小编今天就为您带来了暑假个人总结8篇，相信一定会对你有所帮助。
暑假个人总结篇1
时光荏苒，光阴似箭。马上就要开学步入大二，仿佛一瞬间一年就悄无声息的过去了。还依稀记得去年的这个暑假，当我们结束奋斗三年只为一日的岁月，当我们脱去了身上负荷的厚厚的铠甲，当我们从一个高中这所学校中走出的时候，我们的心情并没有想象中的那么轻松，那样豁达。也许是我们顾虑太多，也许是我们能放下的太少，我们不仅仅结束了一个阶段的学习，伴随而来的也有同窗多年的同学的分离。
即使大家都有很多不舍，但是事实终究是事实，我们除了接受事实外，有的也只能是多余的惋惜罢了。去年的暑假过的很潇洒，也很糊涂。没有了动力，没有了目标。有的只有一颗等待成绩等待录取通知书的焦急的心，于是乎几个好朋友，几个好哥们就没事聚在一起，聊聊自己的梦想聊聊自己的未来规划。不能忘却的同学聚会，望着一张张熟悉的面孔，听着一句句亲切的话语，那个时刻没有失意没有悲伤，只当夜深人静之时涂天的悲伤。
经过了一年的大学生活，在新的学习时间里，我明白也知道了自己想要的和该做的。今年，在这个炎热的暑假里，我决定给自己找一份暑期兼职，终于功夫不负有心人，我终于找到了一份自己满意的兼职。但在发工资的前一天，我接到辞退通牒。我犯下了不可饶恕的错误，犯下了职场的大忌。于是，没了工作、丢了工资，就这样我匆匆的结束了我的一个月暑期工作。呵呵，过去的终会过去，是福不是祸，是祸躲不过。今天是农历七夕节，但不是我的节日。
时间过的真的很快，我的暑期就这样结束了。伴随而来的就是新学期的来临，在20xx年这个炎热的暑假，虽然中间有点小插曲，但是我还是很快乐。我率领的暑期支教实践团，活动呗国家级媒体及省级媒体报道宣传，呵呵。虽然我在公司实习的时间比较短，但是我很开心。我喜欢认真的面对每一件事，早上6点去公司打扫一番后打开电脑，听着音乐，用愉悦的心情的面对新的一天；晚上总是最后一个人走，忙完手里的工作之后在处理一下学校公益社团的事情，虽然很累，但是我总是却把它当做是一种享受。最让我快乐的莫过于在被辞退之后，我并没有伤心而失去信心。我发起建立了暖爱网——中国校园公益，希望能通过这个网站传递更多的校园公益。现在网站还在建设中，我自己设置的模板个功能，虽然做的不好，但是还是很开心，现在美工还在进行中。开学我会拍一部关于教师节的专题片，加油，小涛！开心ing！！！
暑假个人总结篇2
大学是吸收知识的殿堂，而实习则是把知识和实习相结合的最好出发点，是每个学生必须拥有的一段经历，是让学生进一步的了解到，这个社会的性质，这是切身般的体会，在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础。通过多方努力，我很荣幸到中国联通工作实习，主要工作是营业员，下面是本次实习鉴定。
为了最好的达到实习目的，我要体验这个社会有着经验丰富的人，不断的给自己打气，努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕，工作期间，我明白了与同事们相互沟通，相互交流，这对工作非常重要，这样一来自然的顺利和同事们相处工作，投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任，开始给了我做一些比较简单的业务。
但是时间过得非常的快，我在那里一个月就又进入了另一个环节——推销手机，本来就是非常烦琐的工作，在这实习的期间我曾觉得整天要面对那枯燥无味的电脑和手机而心生闷，厌倦，以至于缴费缴得错漏百出，愈错愈烦，愈烦愈错。当然这样会击垮个人的自信心导致这个工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做，反而会得心应手。左右逢源。兴趣来了，越做越觉得有乐趣，越做越起劲。梁启超说过：“反之也都是具有趣味的，只要你肯干下去，去位子人就会发生。因此，缴费切记：粗心大意，马虎了事，心浮气躁，是不会成功的，做任何事情都一样，需要的是有恒心，细心和毅力，缺一不可，那才会到达成功彼岸才不会中途落水。这就像是一场孤独的`旅途，只要你坚持的走下去，你就会获得成功，汗水是助成功的路铺成的。
实习活动带给我们的是迷茫，欣喜，乐趣。在实习活动中，我感受到了自己的微薄，自己的渺小和微不足道。体会到了整个社会的强大凝聚力。另一面是我们锻炼了自己的能力，在实习活动中成长，在实习活动中学习，在实习中受益。充实了生活，也充实了自我。与人交流，增强了口头的表达能力。同时也让我明白了一个道理:“就是，顾客至上全心全意为顾客服务，去义乌的帮助别人，让别人看到自己的成果，是自己陶醉在工作的乐趣当中。
虽然有时会很累，但更多在感觉自己的不断的在成长，有意义的成长，在这之后我明显发现自己变得开朗，虽然我一个人的力量不能改变一些事情，但如果再多一些人的力量，整个社会的共同的努力，这才是动力之根本，动力之源泉;另一方面，我认识到自己的不足之处，没有经验，没有与人交流的口才，在这个社会是行不通的，对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。于是我带着心中的问号，踏上了实习的道路，也结束了这个实习阶段，在这一次的中国联通实习中，我可谓是受益匪浅。仅仅二个月的实习，我是受益终生。
这一次的实习虽然很短暂，接触到的工作很简单，但是依然让我学到了许多知识和经验，这个社会的人与人之间的沟通交流，和这个社会的职业的道德，和社会的诚信。都是不可缺的，通过实习我能够更好的了解自己的不足，了解中国联通与我们生活密不可分，还有中国联通工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更好的为自己做好职业规划，定好人生的目标，向未来前进，向成功迈进。
暑假个人总结篇3
我们实习的单位：**泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带，交通十分便利。北京**饮食有限公司占地面积近100平米，是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情，国际品质的家具，让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅，或装修典雅的各类包厢，您可品尝到新派泰国风味菜肴，享受服务员的殷勤周到的服务。北京**饮食有限公司否认员工们经验丰富，训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的>培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。
二、实习过程
**是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制，一个月休息4天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上4小时和晚上4小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但每个月都会有个中提成，我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的辛苦了都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，没有
什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受，经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：
一、各项>规章制度落实不是特别到位。
所有酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。 北京**饮食有限公司的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，毕竟北京**饮食有限公司是一所全国连锁店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。
曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的.条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。
据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职；另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励（最多也只是发钱），事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的>企业文化。
一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中，我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心（可能是我工作的时间太短了），即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后，感谢酒店能提供这样的实习机会，在此祝愿酒店能够越办越好。
以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法，请领导审阅。
暑假个人总结篇4
一学年行将曩昔，在本年里自愿者组织了许多活动，证明晰自愿者的价值，而我在这一年的自愿者活动中首要是担任居委会助理这应该说是我第一次和学校以外，真实社会上的人如此近间隔的触摸，天然有许多感触。
居委会助理，便是协助邻近一个社区居委会以及里边的作业人员做一些量力而行的事，如打些文件，递些东西，传些话等，特别重要的是怎样与来居委会的居民们打交道，由于他们问的一些问题是我目前所不知道，或无法回答的，经过几回受阻后，我知道了作为一个社区作业者的职责，虽是助理但也能大意行事，关于一些作业仍是了解一些为好。
社区是底层，看似简略，但却又杂乱。社区居委会的成员不只要处理好社区间各邻里的联系，使其天伦之乐，一同，她们又有必要做好其他调理作业，使得社区内存在的各种企作业单位能够调和开展。经过一段时刻与居委会的人的共处、往来，发现人际才华在社会中是很重要的，由于不善长人际，开端许多时分我处在那些不知道该说些什么，做些什么的境地，好怕自己犯什么错，加上对她们作业开端的不了解，有点手足无措，逐渐的，知道了她们作业的性质、方针，也了解到她们作业的繁琐、详尽，需求的不只仅耐性，仔细，更需求坚持和友善，觉得她们的作业是很崇高的。
现在，完毕了居委会助理的作业，心里总结一下，当好一个助理要得是耐性与职责心，当好一名自愿者更需求热心与决心，许多时分在面临一些突发状况时，作为一名高中自愿者，给他人展现的不只仅是自愿者的身份，还有高中生的风貌，作为一个自愿者，在作业中呈现了缺乏，在此，检讨自己，也以此鼓舞自己，期望自己在往后的道路上能坚持所寻求的，及时自省，勉励自己。
这短短的时刻也让我感触颇深。感到了爱。居委会的阿姨们每次去那都让我自在的坐那，或看报纸，或没事的话让我带书去看。那里的居民也很关怀咱们，听到我说我是自愿者居委会助理时，他们满意的笑了。感触到了居委会作业的深重和居民爷爷奶奶的热心。她们忙户口、生育、水电、退休、贫穷、考试、孩子等等，简直什么都管，而居民们也都参加许多活动，好像永久年青。
他们都为调和社区奉献着自己的一份力气。咱们也是小小的一员。一要有活动，咱们都会参加进去，这是很侥幸的。咱们能够做许多事。在社区里，咱们能够把居委助理的本职作业做好(帮助清扫卫生、收拾文件等)，还能够自动与那里的孤寡老人谈天，把咱们的爱心传到那里。感触还有许多，但没办法细说出来。本年我的居委会助理作业活动就要完毕了，可是我知道还会有一大批的自愿者，他们会持续为咱们服务。而我呢，这可为咱们做奉献的心是永久不会抹灭的，遇到我该做的，需求我做的，我都会尽力去做好。尽管这届自愿者完毕了，但我要做更多得自愿活动，尽我所能。
暑假个人总结篇5
“三下乡”是新时期xx部、国家科委、农业部、文化部等十部委为了大力推进农村精神文明建设，满足广大农民的精神文化生活需求而开展的一项重大活动。特别是医疗卫生下乡和对口支援，是医疗体制改革的重要内容。做好这项工作，有利于提高农村常见病、多发病的诊疗水平，为农村居民就近提供质优、价廉、便捷的医疗服务，缓解农民“看病难”问题;有利于促进城乡医疗资源的合理流动，树立卫生系统全心全意为人民服务的良好形象;有利于提高农民健康水平，防止其因病致贫、因病返贫现象，促进城乡卫生事业全面协调可持续发展。近二年以来，我院按照上级医疗卫生下乡和对口支援农村医疗机构的总体要求，创造性地开展工作，在免费下乡医疗救治、免费培训乡村医务人员和无偿提供医疗设备支持等方面，逐步探索，稳步推进，将医疗下乡工作经常化、制度化，做出了较好的.成绩，取得了显著的社会效益。主要做法总结如下：
一、领导重视，精心部署，落实到位。
为将卫生下乡和对口支援工作落到实处，我院x委高度重视，召开x委会进行了专题研究。成立了农村医疗服务部，负责统筹安排医疗卫生下乡和对口支援工作，协调与县以下医疗机构的联系。出台了《与县乡村医务人员联系制度》等一系列管理制度。医院还制定了下乡不扰民的硬性规定：不吃请，不收报酬，费用自理，医院补助。使医疗卫生下乡和对口支援工作领导上有人管，协调工作有人做，具体工作有人落实，保证此项工作扎实有序开展。为了不断推进医疗下乡工作，医院领导逢会必讲，x委一班人还亲赴各县联系，使医疗卫生下乡工作很快在全院有声有色地开展起来。
二、统筹安排，全心全意为基层单位办实事。
1、选派精兵强将派到县乡医院。我院派出的帮扶人员多是副高以上职称或资深专业技术人员。这些医疗骨干下去后，通过查房，手术带教，疑难病例讨论、专题讲座等方式，较好地提升了被帮扶医院的医疗水平和管理水平。在与鸡泽县医院、曲周县中医院先行试点的基础上，又在全院临床科室推行了对口联系县医院制度，使对口帮扶工作步步深入，交叉推进。
2、为基层单位培养一支高素质的技术队伍。针对基层医疗机构临床经验不足，技术力量薄弱的突出特点，我院克服繁重医疗救治工作的困难，主动邀请基层医疗机构人员到我院学习交流。医院长期(半年时间为一期)为基层开办医疗学习班，近两年先后为基层医院或卫生院免费培训医师350人;同时为全市乡村医生举办短期培训班5期，培训乡医?余人。
3、根据基层医院要求，对基层医院中层干部进行系统管理培训。近两年年以来，我院分别为曲周县中医院、临漳县医院、馆陶县医院、峰峰矿区中医院、马头工业城医院等10余家县级医院进行中层干部对口培训。每期15-30天，分别到对应科室学习交流。共计培训?余人。
4、伸援手，无偿为基层医院提供物资、设备等支持，提升其医疗服务功能。支援曲周县中医药、鸡泽县医院、武安市妇幼医院、魏县等医院核磁共振、ct、大生化检验设备、大型电话程控交换机?余台件。支援乡镇卫生院各种设备?余台件。近期按省人事厅基层建设年要求为帮扶的曲周县四个村卫生室和魏县十一个村卫生室分别赠送了血压机、听诊器、体温计等小医疗器械百余件，价值?多元。
三、拓展思路，创新做好医疗下乡工作。
1、与全市大部分乡镇卫生院相联系，并派专业人员帮助指导工作。我院响应“万民医师卫生支农工程”，组织副高以上医疗专家到全市大部分乡镇卫生院担任名誉院长，长期免费指导基层卫生工作。同时规定了下乡的时间和待遇。拒不完全统计，近两年来，有?余名医护人员参与下乡，下乡次数达?人次;下乡义诊病人?余人次;做大小手术?余例;会诊及解决疑难病例?余例;到乡镇卫生院讲课?多次。此项活动的开展受到了广大农民朋友的一致称赞。
2、实施行政后勤科室包县下乡义诊宣传举措。为了进一步解决农民看病难，普及健康防病知识，我院又推出《机关后勤科室下乡包县制度》，全院?各行政科室分包?各县(区)。由农村医疗服务部统筹安排，每天都有科室下乡，节假日也不例外。全院有?名机关后勤人员参与下乡，组织下乡义诊宣传活动?余次。发放宣传资料?万余份，受到农村患者的广泛称赞。我院每年给予下乡医护人员补贴近?余万元、下乡购车、维修及耗油等费用近百余万元。
暑假个人总结篇6
暑期社会实践活动是每个人接触社会、了解社会、运用所学知识进行实践的方式和手段。也希望通过自己的亲身实践，进一步了解巢湖滨水景观。本次活动以滨水景观设计为主题，以多种形式的分析为载体，努力打造更美好的巢湖。
通过参加这个暑期社会实践，我们受益匪浅，不仅加深了对巢湖的了解，也充分提高了实践能力，全方位提升了自己。从实际主题的呈现，围绕主题的延伸研究，我们学会了如何在团队的配合下从头到尾解决一个问题，学会了各司其职，互相配合，学会在团队中合作，这将成为我们成长轨迹上的一个重要突破。我们认为社会实践活动就是这样一座引导我们观察生活的桥梁。
短暂的实际生活紧张、新奇、富有成果。通过研究，我们对巢湖滨水景观有了更深入的了解，对其发展前景充满信心。
实际收益主要有三个方面。第一，通过实践活动的过程，我学到了实践知识，进一步加深了理解，理论和实践都有所提高;二是提高了实际工作能力，为以后的工作积累了一些宝贵的实践经验;第三，团队合作的力量是不可估量的，这让我们的经历更加深刻。
城市滨水区是城市公共开放空间的重要组成部分，是城市公共开放空间中兼具自然景观和人工景观的区域。创造滨水城市景观，即充分利用自然资源，将人工营造的环境与当地自然环境相结合，增强人与自然的可达性和亲密度，使自然开放空间在调节城市和环境方面发挥越来越重要的作用，从而形成科学、合理、健康、完善的城市格局。
根据巢湖周边旅游资源的特点，分析了旅游资源开发中存在的问题，主要集中在水环境、特色旅游项目、景区环境、管理等方面，并从宏观调控、法律法规、资源调查与保护、区域联动和环境教育等方面提出了巢湖周边旅游可持续发展的主要对策。
巢湖是中国五大淡水湖之一，是国家重点风景名胜区。大自然的神奇造就了这片山川秀美的宝地，历史的云朵在这里保存了丰富珍贵的文化遗产，我们更需要珍惜。
社会实践训练了我们，培养了我们。通过这样一种形式的社会实践，我们在各方面都充分成长了。同时，社会实践也成就了我们。社会实践已经成为我们大学生展示自己的舞台。在这样的舞台上，我们可以尽情展示我们年轻的态度和敏捷的才华。社会实践是一个窗口。通过这个窗口，我们可以帮助我们的大学生了解社会，帮助社会了解我们这群充满理想和活力的大学生。总有一天，我们会在社会的大舞台上真正展示我们的抱负和智慧。
暑假个人总结篇7
作为一名刚从学校毕业的大学生，掌握实习资料，培养工作潜力尤为重要。
一个月的实习不知不觉结束了。回想第一次到实习单位，不知所措。感觉这次实习教会了我很多，也是在实习单位领导和同事的关心下成长起来的。虽然实习期间也有很累的时候，但是感觉这段时间过得很充实。我体会到了职场的艰辛，体会到了社会的复杂。这次实习经历对我来说是一笔极其宝贵的财富，我希望通过这段时间的锻炼，我能在未来的工作中更加出色。“爱岗敬业”，爱实习岗位完成实习任务。在实习过程中，努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜工作上的每一分钟，学习工作上的相关知识，用心承担工作上的职责和义务，努力能够独立工作，独立完成工作上的相关操作，对工作技能和知识做到“懂、懂、做”。一份努力，一份收获，我坚信我的努力一定会有回报，我会继续努力。这次实习之后，虽然时间很短。但是我学到的是我大学两年都学不到的东西。就像如何与同事相处一样，我相信人际关系是很多大学生刚走出社会的大问题。所以在实习期间，我刻意观察前辈们与同事和上级的相处，尽量虚心求教。要做好人际关系。不仅限于这个部门要有良好的人际关系，还要和市场部等其他部门的同事搞好关系，这样工作效率会更高。社会实践使我们能够找到理论和实践的结合点，巩固和提高我们通过实践学到的理论知识，在实践中检验自己的知识和水平。
实习工作很辛苦，但也很充实，让我认识到自己的不足和不足，学会勇敢尝试，学会主动去争取，在学习工作中积累和成长。
暑假个人总结篇8
我是一名大一新生，今年暑假是我大学生涯的第一个暑假，没有只顾玩耍，而是选择了去打工。这次暑假我决定到xx酒店。xx年x月xx日，我带着无限憧憬和忐忑的心情坐上了去xx的火车，提前两天去了xx，意在将酒店地址和周边的公交车次熟悉了一下，xx号我们一行几人去xx酒店报到，得知要去宴会部，但主管又说可能会传菜可能会看桌。
刚去酒店的第一天正好赶上几场婚宴，摆台、服务都做了。而且听说这几场婚礼都过百万，我当时的心里挺不是滋味的，心想何时才能能够置办如此豪华的婚礼，顿感自己身上的责任重大。过了几天又摆台时，我按照学的摆台方法摆台，有个同事见我这样太慢而且有些餐具摆的不符合酒店的标准，经过她言传身教，等她摆完，我很准确的说出了餐具间的距离，让她很吃惊，便问我是那个学校的，我说xx，学酒店管理。她只是哦了一声。经过这几件事我更觉得闷得慌，在酒店的第一个星期我甚至怀疑过学酒店管理的选择，因为在酒店的假期帮工不知我们几人，而是很多大多是xx的一些大学生，而且非酒店管理专业的，心里更不用说多闷了。
一次在员工餐厅独自一人吃饭，教我摆台的那个暑期帮帮工见我只顾吃饭不与别人说话，便来问我是不是还在生她的气，后来听她说到学酒店管理的确实是比她们知道的多，但多是些理论知识，只有理论加实践才会真正成为能人她还说道自己是青岛大学的学生，曾经多次在酒店做过帮工，只是经历历得多了罢了。酒店在建设酒店文化很重视让客人喜出望外计划，即为想在客人想到之前，微笑在客人说话之前，服务在客人开口之前等，都能体现尊重客人，这对我的影响已经不仅仅在于酒店业，在任何行业尊重都很重要，都值得的推行。
一、承担
这是在一次大型婚宴开始前宴会部运营经理傅强说的，他说：酒店的各个部门都是一家人，只是分了面客和后厨，如果客人有投诉菜品不够好或者是噪音过大，不要很不耐烦的说后厨部和工程部的事情，不该我们宴会部的事，这样的回答是不可以的。作为同一个酒店的各个部门都应该以对酒店负责的态度积极正确的处理客人的投诉。例如，客人投诉饭菜咸了或者不如曾经，如果我们有礼貌的向客人解释，事后向将此事反映上去，及时将菜品调整好，不但对酒店上座率有所提高，还会带动酒店相关部门的收入率，而且也会锻炼服务员的`应变能力和责任感。
二、热爱
这种感受还是从来到酒店经历几次挫折才得到的，不管是作为暑假工还是真正员工都要热爱自己的工作，则只有将自己的心态摆正就会避免很多的不愉快，例如自己假期打工若自己始终把自己当成帮工，如果工作强度一大就会有消极怠工的想法，会认为正式员工不干却让我们这些帮工做等，这样一来胡思乱想不但影响了工作质量也会让自己感觉很委屈，严重的话就会抱怨身边没有一个真正好的人，酒店很黑暗等。不热爱自己的工作还会使自己怀疑自己当初选择酒店管理专业是否正确，但是入过我们是有一颗热爱的心，爱自己当初的选择，爱自己的同事，爱自己的工作，那么一切都将是美好的，多用发现美的眼睛去感受身边的人和事，用始终不变的心热爱身边的一切才会取得更大的成功。
三、节约
进入xx大酒店给我的第一印象就是就点上下都强调节约，不论是酒店文化墙上写的节约，是一种美德，更是一种生活态度，还是员工餐厅的取餐口上方的标语节约体现素质，一粥一粒当思来之不易、谁知盘中餐粒粒皆辛苦等。每个部门也无处不体现节约，以我假期所在的宴会部为例，xx大酒店在暑假期间召开过多次大大小小的会议，每次会议都提前备好信纸、铅笔、矿泉水、薄荷糖等，然而每次会议后都会都许多信纸在桌面上，有用掉的也有没用的，但是酒店服务人员在收拾会场时都会将它们回收，然后分开放置，用掉的放一块，没使用的放到宴会仓库的信纸盒中以备下次再用，即便是那些已经使用过的信纸也不会轻易丢掉，也是统一放到宴会仓库的废纸盒，里面的废纸却摆放得非常整齐，因为信纸通常只用正面，而背面是干净的，所以每次部门在印刷工作安排书和员工餐券时都会使用这些只用过正面的信纸，这样一来既节省了打印时的纸张，也提高了信纸利用率。酒店的节约理念也使得员工很好的养成了节约的好习惯，不论在任何时候有节约的意识显然非常重要。
