工作总结是对自己在工作中所学到的知识和经验的一种总结和归纳,有助于我们更好地应用于实践,工作总结是对工作中的沟通和协调的总结和改进,团团范文网 小编今天就为您带来了环境部工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
环境部工作总结篇1
随着四月份的工作结束,我们也即将迎来五月的到来。在四月份的工作中,我们严格的.执行了物业管理标准,加强了对境外来x人员的纪律和控制,并对小区内外的卫生打扫也严格的做好,保证了小区业主的安全。
在四月到来后,尽管危机已经渐渐解除,但是我们依旧保持着严格的工作态度,仔细的做好防控工作,防止万一。但是面对即将到来的五月,我们也要准备,迎接五一的到来!以下是我对四月工作的总结以及之后工作的计划:
一、四月的工作情况
在四月份的工作中,我们工作基本正常,每日坚持做好小区的保卫以及打扫工作,并积极的为业主解答问题,解决困难。
此外,在四月期间,因为季节原因,绿化带和草坪的植物过于茂盛,我们及时的联系了修剪员工将小区内的绿化带以及树木进行了修剪,保证了小区的美化和整洁。
并且对于卫生方面,我们也一直在坚持垃圾分类处理,还对小区内的小巷以及死角的垃圾进行了处理,并贴上了警示。
而在四月的清明节期间,我们积极的发布通知,提醒业主文明祭祀,并加紧对小区的检查,防止有业主滥用明火。在我们大力的宣传和检查中,顺利的保证了各位业主的安全,并倡导了业主们适当祭祀,减少了不必要的隐患。
二、五月份工作的计划和安排
五月期间,首当其冲的就是在五一劳动节的活动。在今年的五一活动中,我们打算积极的邀请业主们参加活动,并根据活动计划准备一定的奖品。此次活动除了提升业主与我们的好感之外,也是为我们xx物业做好宣传的一个机会。
而在此之后,还有母亲节也随即到来,面对两个节日的到来,我们要双重准备,提前准备好五一活动的礼物以及母亲节的鲜花,并且给在采购方面做好准备,在保证资金内准备好活动必要的器材。
此外,在五月内我们也要做好小区的各项打扫工作,并且因为五一假期的到来,业主们会更集中的停留在小区中,为此,员工的工作以及管理也要做好。
五月是充满朝气的月份,对我们来说也会是一个忙碌的月份,为此,我们更要做好管理,保证工作服务能得到业主们的满意!为我们xxx物业的前进再做贡献!
环境部工作总结篇2
2019 年半年个人工作计划;xxx 年上半学年,在这期间我们根据学院团委的安排,结合我院自身的特 点,充分发挥各部员的优势,全面开展关于体育方面的各项工作,力求做到 一切从学生出发,一切为学生服务. 在院领导的大力支持和同学们的积极参 于下,体育部工作在这期间取得了优异的成绩。以下是我为 xx 年下半年的工 作做的一个计划.一、体育部总体工作设想与工作思路; 体育部工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工 作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实 行“计划—工作—总结”工作制十分必要。
二、对上半年工作的总结; 上半年体育部在各部员全体努力下,我部比较成功的完成了各项比赛。
例如”举行大一新生与学生会之间的篮球比赛”,负责“迎五四唱青春大型合 唱比赛”的舞台布置,组织“春季三项赛”的报名,组织“英才杯”的报名 等几项重大的活动,这些活动在学院领导和广大同学的大力支持下取的圆满 的成功。
三、今年的工作目标; (1)在去年的基础上做好自己部门的人员建设。(2)组织体育活动发掘体育健将,有利于在参加学院举行的比赛中取得优 异的成绩。(3)根据院体育教研室的要求在每年的十月份举行“英新杯篮球赛”,力 争本届比赛成功,取得好的成绩。(4)组织系内体育比赛做到提升比赛水平,使比赛组织工作有所进步,同 时努力拉赞助,减少系活动开支,提高比赛奖励(5)针对九月份体育场地的投建使用,英才学院运动会的举行是不可缺少 的.所以我部还有一个重要的任务是组织计算机学院的报名活动,还要及时的 发现体育健将来确保我院在比赛中取的好的成绩.四、主要工作任务 (1) 体育部组建 从新生中选拔体育部干事,并及时召开体育部内部会议,明确工作计划,商议各项工作具体实施细则。同时召开各班体育委员会议,建立团队关系, 收集相关信息,扩充工作队伍。(2) 迎新杯篮球赛 大院每年大体在 10 月中、下旬开展,大体与上届相似。针对大一新生, 但与上届力争解决如下问题: 1. 力争拿到赞助。提前作准备,并及时与学生会其他部沟通联系,减少 赛会开支。2. 扩大影响,调动广大同学积极性,使有能力的队员积极的参加比赛。
(3)体育部举行的活动 在现有允许的情况下我部举行的活动大体是关于篮球,足球,乒乓球,羽 毛球,踢毽子,跳绳,拔河等活动.今年在举行其中 2-3 个活动的基础上,还 要及时的创新出其它的可行活动,要合理的利用九月份即将投入的体育场地. 要以新的花样吸引同学的加入,真正的使同学们的课余生活更加丰富多彩. (4)体育部的人员建设思想 管理遵循的是“鱼缸定律”,养在鱼缸里的鱼能长多大,完全取决于鱼缸 或放养池塘的尺寸。所以自己的组织如何壮大,团队成员如何成长,完全看 自己为他们创造了什么样的环境。所以体育部在以后的工作中让所有的部员 接触每一项工作。
(7)针对于我院女生大多数不会打篮球这一情况,我部准备在我们学院成 立篮球女队,这样就可以确保在以后的比赛中女队员缺少的问题. 五、创新措施 实行“计划—工作—总结”工作制 目的:通过各项工作的科学准备与计划,做到各个击破。同时做到行之 有据,事后总结,为今后工作开展积累经验和教训。
具体措施:在进行各项比赛前书面活动计划,比赛后书面活动进程,活 动总结,按时报质报量的完成。
体育部决定在今年的大一新生中展开一项信息调查活动,大体包括这几项内容:你喜欢的体育活动、愿意看的体育活动、愿意参加的体育活动等。
具体的表格在以后的工作中会以信息表的形式出现.7、我们各种习气中再没有一种象克服骄傲那麽难的了。虽极力藏匿它,克服它,消灭它,但 无论如何,它在不知不觉之间,仍旧显露。——富兰克林8、女人固然是脆弱的,母亲却是坚强的。——法国 9、慈母的胳膊是慈爱构成的,孩子睡在里面怎能不甜?——雨果 10、母爱是多么强烈、自私、狂热地占据我们整个心灵的感情。——邓肯 11、世界上一切其他都是假的,空的,唯有母亲才是真的,永恒的,不灭的。——印度
环境部工作总结篇3
一、 清洁绿化日常管理工作
1、 上半年本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、 员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、 对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、 日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、 工具物料管理:
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、 清洁开荒工作
1、 在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员工进行保洁并保持良好的质量,为看楼客户营造了良好的.环境。取得了优异的成绩。
2、 同时,部门员工上下协力圆满完成了别墅装修后开荒、清洁及维修清洁、装修及维修、入住前清洁、植物摆设等相应的大量工作,安排员工进行保洁并保持良好的质量。
三、 有偿服务工作
随着二期业主陆续收楼、入住,业主的需求也不断增加,清洁组在完成以上工作的同时,利用原有计划编制人员,为众多业主提供了服务,和绿化组绿化有偿服务受到大部分业主的好评,加上铝梯借用、收楼开荒转扣、绿化日常养护等共为公司创收......元人民币。(见下表)
环境部20xx年1-6月份有偿服务收入表
四、 消杀工作
在20xx年上半年度里,为更好地做到开源节流工作,从3月份收回四害消杀工作,科学合理安排清洁员工完成,仅此一项就可每月节约费用支出......元。
上半年度,实践总结出的几点经验如:
a、深入基层,在以公司利益为中心的基础上,多关心员工生活,做到工作上是员工的好上司,公正、公平、合理、民主提升机会,生活上是员工的朋友,关心员工、解决员工点滴困难、帮助员工,使员工以主人翁精神投入工作,充份发挥集体凝聚力,但要把握好尺度。
b、深入做员工思想工作,使员工在无思想包袱、情绪情况下投入工作。
c、注重员工业务培训工作、长期培训、不间断培训,使员工不断在工作中提高自身技能,发挥员工所长等。
五、工作中不足之处及建议主要有
1、 清洁绿化作为后勤工作,两班组管理上不太统一,由于工作多且杂,管理工作监督检查力度不够。针对部门以上缺点,(在公司的支持下已成立环境部,基本上可统一管理)另外建议请公司各部门对工作质量全面进行监督、批评,即提倡部门内部管理统一,但要建立良性质量互相监督机制、工作氛围,以提高公司整体服务质量。
2、 不单清洁绿化员工流动大,且各兄弟部门员工流动太大,所产生的负面影响很多,对业主服务影响较大,对公司整体发展有一定的影响,建议出台相关奖励并留住肯干及优秀员工,并给有潜力的员工学习培训的机遇。
环境部工作总结篇4
一、部门工作。
1、年完成空置房打扫共3000余栋次,平均每月打扫共256栋次,福布山组团开荒保洁共78栋次。花园绿化有偿托管共17户。
2、严格执行五星级保洁服务管理标准,实行岗位制、责任制。
3、坚持完成园区路面清扫,会所和样板房的室内外环境卫生,绿化带保洁,水箱、水系和泳池清洗等。基本做到环境整洁、卫生达标。
4、坚持园区绿化日常养护工作,严格执行绿化一级精细养护管理标准、参照园林五层修剪模式,使园区绿化更有层次感、立体感。
5、加强和提升了会所、样板房花园绿化养护水平。景观草坪基本安全的度过了炎热的夏天,为历年打下了基础,积累了经验。
6、年栽种绿篱共3.3万棵,乔灌木600余棵,各类草坪铺种1500平米,栽种草花5.5万盆,其中自己繁育1.2万棵。
7、配合客服收费,处理绿化问题共100余件次,花园无偿打理、补种等服务共350余件次。
二、工作效率。
20xx年环境部新接收了a组团绿化、b组团保洁。工作量比原来增加了20%,但在编总人数共52人,比20xx年总人数减少3人的情况下,出色的完成了本部门各项工作任务。
三、工作创新。
1、20xx年是环境部革新的一年,加强了绿化修剪造型、整改和营造力度、尤其对树荫下不能正常生长的草坪改造成麦冬,改种面积共1200平米,有效的改观了园区的景观效果。
2、开展绿化义务咨询服务,接待业主共53人次,并借助咨询处理绿化遗留问题共36件次。
3、有效提升了本部门理论和实操培训力度,例如:绿化工园林机械实操合格率由原来不到30%,增加到目前的99.5%。
4、强化部门员工“以业主为中心的服务意识”,力求最大限度地满足业主需求,大大提高了业主对环境服务的满意率。
5、加强了后勤基地的种养殖,为农家乐服务提供了西瓜、鸡蛋等农产品。
加大了园区果树的管理水平,为业主免费采摘和品尝水果活动、提供了丰富的条件。其次、20xx年工作设想
1、在20xx年的基础上,加大部门管理力度,杜绝卫生死角,提升绿化养护水平。
2、继续提升本部门岗位理论和实操水平,强化业务和礼仪礼貌的培训。
3、快速提升服务内容和服务质量,省评选优创造条件。
4、强化经营成本,让节约每一分钱、成为可再生的利润。
5、强化现场管理,让山河水每一个细节、成为可学习的精品;以上是环境部一年来工作的部分点滴和设想。
环境部工作总结篇5
八月份是我们一年中最热的时候,俗称“三伏天”,这个月又是高温,又是大旱,又是暴雨,我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行,又要组织力量及时解决业主投诉问题,各岗位都满负荷运转,保证了各小区的正常运行。
一、综合情况
1、物业费征收情况:本月共收取物业费xxx元(截止8月xx日),目标任务xx万元,占月度计划任务的xx%。累计完成xxxxxx元,占全年计划xxx万元的xx%。
2、接待业主投诉情况:本月共接待业主投诉xx起,已处理回复xx起(渗漏水已过保修期)。其中:渗漏水xx起,已处理xx起,剩余xx起已上报领导审核定夺;程控门投诉xx起,已维修xx起,待处理x起(等待配件)。楼道灯维修xx起,已处理x起,待处理x起(线路问题待查)。其它投诉xx起,已处理并及时回复。特约服务x起。
二、重点工作
1、客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治,病虫害基本消除,枯黄落叶现象得到有效遏制。
2、对丁香园小区xx处垃圾桶进行了移位,划线留出了通道,缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。
3、客服部维修房屋防水x处,暴雨期间积水疏通排水管xx处。天干期间,丁香园绿化浇水x次,新安里浇水x次。丁香园绿化全面除草x次。
4、人事调整后,秩序管理部整肃了门岗形象,加大了夜晚巡查的力度,加强了小区的安全和车辆停放的管理工作。
5、加强用电分析工作:客服部抽出两人协助进行小区水电表抄录,各责任区责任人按时抄表后,对屯电较多的住户进行了统计归档,以便中心执行以电控费。
6、丁香园门岗设施设备进行了维护保养,更换了进口道闸,新安里维修了电动伸缩门。
7、组织了员工学习制度,积极参加公司制度考试,考前认真准备,考后针对试题进行了系统讲解,让各项制度深入人心。
8、顺利完成了首届“xxxx杯”青少年游泳比赛活动,为日后组织社区联谊活动积累了宝贵的经验。
9、准备启动月亮湾公共维修工作。
九月份工作计划:
1、坚持抓好物业费的征收,连续两个月都没有完成当月的任务,中心应加大控费力度,各责任区责任人主动与业主联系,提醒及时来中心缴费。
2、认真学习各部门的工作流程,掌握运用工作流程来提高工作效率和服务水平,加大工作流程的监查力度。
3、秋天是虫害大发生的时候,继续做好治虫和绿化修剪工作。
4、暴雨期间暴露出多处外墙渗水,维修工作向集团公司申报,待批复后实施。
5、认真准备“物业服务示范住宅小区”申报资料,按照清单进行收集和整理,全力以赴完成本项工作。
6、丁香园户籍管理的前期准备工作。
行百里者半九十。虽然前期收费情况不错,但是留下来的都是比较难收的住户,离完成全年任务还有一段路要走,可以说我们只完成了一半的任务,重点和难点都在这几个月,只有坚持以电控费不放松,才能保证全年任务的完成。而且还要预防住户屯电,为明年的收费工作打好基础。