大家在写工作总结的过程中，我们思考问题的能力也会有所提高，要想分析出工作中的问题，我们就必须认真写工作总结，下面是团团范文网 小编为您分享的村文明创建工作总结推荐5篇，感谢您的参阅。
村文明创建工作总结篇1
__街道__社区地处平房区的中心地带，占地面积为4万多平方米社区有居民1779户，人口5692人，女性人数2596人占总人口的45.6%其中已婚妇女1864人，下岗女性98人，社区员工9人全为女性，真可谓是地道的“娘子军”，__年3月社区开展了以树立岗位形象、练一流岗位技能、创一流业绩的“巾帼文明岗”活动，通过这项活动的开展提升了我们社区女性员工的综合素质，社区按照构建和谐社会的要求，紧紧围绕“重服务求质量，树形象创一流的社区精神，以人为本，立足平凡岗位，锐意进取，开拓创新，真诚服务，热心奉献，努力打造着百姓满意服务窗口。
一、建立创建领导机构，强化社区员工创建意识
社区的工作既要承担着政府下派任务，还要做好居民的各项服务业务，工作比较繁忙，在创建巾帼文明岗活动中，为了使创建活动有序，有效地开展社区成立了以党支部书记任组长，由党、政、工、青、妇为成员的创建活动领导小组，全面负责创建活动的组织领导，督促，检查工作，制定了具体的创建计划及相关的措施，健全的管理切实将各项创建措施有机地落到了实处，为了强化社区全体员工的创建意识，增强社区的凝聚力，战斗力和内在活力，提高社区员工的综合素质、工作能力和工作水平，促进和推动社区工作的开展，社区还开展了一系列的教育活动，对员工进行党的基础知识、科学发展关、社会主义荣辱观、职业道德等教育。
二、以人为本增强员工素质
社区在日常的工作中以女性的细心与温情，为办事群众带来片片温馨和欣慰，在建设一流队伍中我们的社区员工做到有诺必践，有求必应，时刻树立社区的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到，每个人都以巾帼“精神”严格要求自己，我们还注意从每件小事做起，每当居民朋友来到社区，员工们都会给他们送去亲切的微笑，一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到老百姓的心中，充分展示新时期，新形势下社区员工的良好形象，我们还积极开展了业务服务、爱心服务、便民服务为内容的“巾帼文明岗”，展示着新时期妇女的新形象。
三、爱岗敬业倡奉献不断提升服务水平
爱岗敬业，无私奉献是我们社区员工的传统精神所在，多年来一代一代的传颂着，听不到一句怨言，一句责备，社区的很多业务都算的上是窗口服务，为此社区狠抓了规范化管理和窗口服务工作，一是采用了“一条龙”“一站式”服务，进一步缩短办事时限，在窗口服务上很好的体现了“以人为本”的服务理念，还开展了上门服务，特事急办，为方便群众办事开通了绿色通道。二是加快了办公自动化信息化建设步伐。三是实施服务承诺，提高办事效率，四是开展以奉献岗形象岗等形式多样的主题活动，为办事群众提供温馨服务，我们社区的员工在任何时候对工作都是义无反顾的付出，全体员工为工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬，为争创“巾帼文明岗”，同志们更加团结，全力参战，展现”娘子军“良好的精神面貌。
四、帮贫救困、努力构建和谐社区
开展助残帮困的活动是社区始终坚持的服务宗旨：热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户，自创建活动起社区党支部共为困难群众捐赠衣物一千多件，折合人民币三千余元，捐赠人民币一千多元，共产党员侯瑞馥同志在帮贫济困活动中，不顾自己老伴病重需要高额医药费，曾主动的多次捐款，社区党支部为育龄妇女提供健康知识讲座：达20余场，曾有一千多人受益，我们还与区计生部门和女子阳光医院、二一一医院等部门协调为育龄妇女提供免费体检、发放免费体检卡上千张，为妇女送药上门是我们社区常年坚持不懈的工作。社区的全体员工为妇女姐妹们及时的送去了健康。为寒门学子求学难、解忧愁也是党支部关切的重点：低保户阎忠孝，是一名精神残疾人，爱人又下岗无工资收入，每天只能靠摆地摊维持生活，困境的家庭，可孩子学习却十分的努力，20__年阎悦以优异的成绩考入大学。学费成了他们沉重的负担，社区党支部积极的为他寻找资金的来源，在支部的努力下，通过协调民政部门为他送去了1500元的资金补贴。就业服务平台为下岗失业人员带来了福音：为您服务是我们的宗旨，帮您就业是我们的责任，助您成功是我们的愿望，千方百计促进下岗失业人员再就业是我们社区就业平台的职责所在，我们社区共为下岗人员办理《再就业优惠证》190份，为397名下岗求职人员找到了新的岗位为他们的二次就业提供了优质的服务。
五、立足平凡岗位，努力争创一流业绩
在创建“巾帼文明岗”活动中，社区的全体员工，立足岗位，精益求精，扎扎实实地做好本职工作，在平凡的岗位上争创一流业绩，一是规范化管理取得新成效，社区秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，二是积极开展“三个一”活动，活动要求，即：以建设一流领导班子、一流员工队伍、一流工作业绩为目标，不断强化班子建设，我们将以创建活动为契机，以更好的服务开展“巾帼文明岗创建活动，发挥妇女半边天的作用，尽我们的最大努力把党的温暖根种到百姓的心中，为社区的建设做出更大的贡献。
村文明创建工作总结篇2
近一年来，xx县电信分公司营业受理中心认真贯彻省、市电信工作会议精神，坚持两个文明建设一起抓，坚持“用户至上、用心服务”理念，以巩固市级“文明规范服务示范窗口”创建成果为目标，积极开展“创文明行业、建满意窗口”活动，通过创新机制、创新服务，不断加强内部管理，切实提高服务水平，文明创建工作再上一层楼。
一是规范窗口配置，创建一流环境。
营业受理中心严格按照标准化营业厅要求进行配置，服务环境温馨亲切，宾至如归。大厅内配有各类业务宣传单页、画册，设有大堂经理值班席、业务咨询台和客户意见箱，受理客户业务咨询和意见投诉，设有业务宣传演示台，供客户了解新业务功能和资费等，同时将高柜台改为低柜台，配备客户座椅便于与客户面对面的交流，使客户油然而生平等心态。
二是开展换位思考，改进服务理念。
与过去相比，当今电信市场竞争的激烈程度是前所未有的，而竞争带来的首要问题是对客户的吸引和挽留。我们设身处地的为客户着想，以诚信、热情、周到、高效赢得客户的理解和认同，并以此吸引和留住客户。不仅如此，我们在满足客户的普遍需求的同时，还积极关注客户的潜在需求，真正想到客户的心坎上去。我们要求每位营业员切实树立“服务无小节”理念，积极开展提升服务意识大讨论，促进员工进行换位思考，践行中国电信“用户至上、用心服务”宗旨。为了让客户能够更简单更直接的了解日新月异推陈出新的电信业务，营业受理中心专门开辟现场演示区，提供产品演示服务，让客户亲身体验新产品的功能和效果。演示区的建立进一步拓展了营业厅的功能，新业务的演示推广也取得了良好的效果。
为防止客户流失，营业受理中心专门开辟了拆挽专席，并制定了客户挽留服务计划。客户经理通过与客户面对面交流，了解客户使用中存在的问题，收集用户信息和建议，给客户提供专业的分析和引导，对不同的客户介绍合适的套餐，以优质的服务让用户感受到我们的真挚和诚恳，从而挽留客户继续使用中国电信的产品。
三是创新管理机制，提升服务水平。
营业受理中心是分公司对外服务的第一线。营业员服务态度的好坏，服务水平的高低将大大影响企业的信誉和效益。自从分公司开展创建“创文明行业，建满意窗口”活动以来，中心推行每日晨会制度，在营业员上岗前集中进行点评，对前一日工作中的长处和不足一一列举，好的方面让大家共同学习，对于做得不够好的，提醒当事人注意并帮她纠正不规范的行为，要求营业员上岗穿统一标志服和佩带工号牌，提前半小时到岗整理内务；推行每月培训制度，制订较为完善的业务培训、考核制度，采取能者为师、互帮互助、班组长授课等形式，着力提高营业员的综合素质。每日晨会和每月培训被誉为加油站，使营业员能够与时俱进不断改进服务，促成了“你追我赶，人人争当岗位多面手”的良好学习竞争氛围的形成。
四是发扬团队精神，促进业务发展。
在今年“双过半”活动中，营业受理中心营业员团结协作，自觉加压，主动延长工作时间，经常加班加点，确保用户能够更快更好地办理装移机和小灵通、宽带等业务，为分公司“双过半”列宜春市第一名奠定了坚实基础，立下了汗马功劳。如今，受理中心营业员又在为“奋战四季度、实现双跨越”而努力奋斗。
一年来，xx县电信分公司营业受理中心以荣获市级“文明规范服务示范窗口”为契机和动力，不断加强和改进文明创建工作，取得了良好的实效。同时，我们也清醒地认识到，受理中心的文明创建还存在一些缺点和不足，如服务用语还不够规范，微笑服务还有待加强……我们将在今后的工作中加以克服和改进。我们坚信，xx电信分公司营业受理中心将在“创文明行业、建满意窗口”的伟大征程中，继续谱写出新时代的文明之歌。
村文明创建工作总结篇3
20x年，是中国x成立__周年，是实施“十二五”规划的开局之年。x市气象局精神文明建设工作的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展为主题，以建设社会主义核心价值体系为根本，着力加强公民道德建设，深入开展群众性精神文明创建活动和丰富多彩的气象文化活动，大力提升气象文化软实力，进一步提高公民文明素质和社会文明程度，进一步促进气象局的团结与和谐，为实施“十二五”规划开好头、起好步，为气象业务服务和气象事业发展提供强大的思想组织保证和精神动力。
一、加强社会主义核心价值体系建设认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，继续倡导“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，广泛开展“社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德”教育，开展好第九个“公民道德宣传日”的各项活动。
二、继续深入开展文明创建活动继续加大精神文明创建力度，深化文明单位创建内涵，提高创建质量。确保市级文明单位复查验收顺利通过。组织开展“文明科室”、“文明岗位”、“文明家庭”评选活动，营造人人参与的精神文明创建氛围。结合各个重大节日和主题活动日，组织开展健康有益的群众性文体活动。有三人参加了四川省气象局举办的全省气象部门职工运动会，积极参加x市委主办的建党__周年唱红歌演唱会。促进部门和谐建设。
三、开展爱国主义教育活动以庆祝中国x成立__周年和纪念辛亥革命100周年为契机，把庆祝建党__周年活动与创先争优活动结合起来,组织党员深入学习党史(第2卷)，开展党史知识竞赛、举办党史教育报告会，开展“爱国歌曲大家唱”活动，大力宣传先进党组织、优秀x员的英雄模范事迹，唱响x好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的主旋律。“七.一”前夕，积极参加x市委主办的建党__周年唱红歌演唱会。
四、深入推进城乡环境综合治理“进机关”活动根据市委市政府的要求，继续深入推城乡环境综合治理“进机关”活动，切实搞好机关环境综合治理工作，倡导文明生活方式、整治办公场所环境、整治居住生活环境、创建优良政务环境、创建节约环保型机关、积极参与环保公益行动，营造健康和谐优美的工作环境和生活环境。
五、深入开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动
进一步完善帮扶规划，制定工作计划，确定工作重点。积极协助帮扶村抓好水利、交通等基础设施建设，完善气象防灾减灾系统，帮助帮扶村发展优势产业、特色农业，协助建好村两委班子，加强党员干部队伍建设，提高党员干部带领群众脱贫致富的能力。组织开展支部对口帮扶、党员结对帮扶活动。
六、深入开展“三大行动”广泛开展“党员示范岗”和“党员示范单位”活动，组织广大党员立足岗位“比学习、比团结、比服务、比业绩、比奉献”，引导广大党员起好带头和示范作用。积极开展党员志愿者服务行动，组建多种形式的党员志愿者队伍，深入街道、社区和“挂、包、帮”帮扶村开展党员志愿者服务，密切党和群众的关系，帮助困难群众解决问题和困难。广泛开展“公开日”行动，倾听群众意见，受理群众投诉，宣传政策法规，开展助民惠民活动。七、树立和宣传先进典型在阶段性总结和领导点评、双向述职、群众评议的基础上，推荐评选创先争优活动涌现的先进典型，在建党__周年之际举行表彰。充分利用部门内外各类媒体，加强对典型的宣传，引导广大党员学习先进，振奋精神，改进工作，创造佳绩。在建党__周年之际我局党支部被x市委评为先进党支部，有一人被评为优秀x员，并受到表彰。气象局全体干部职工将团结奋斗，紧紧围绕“坚决重返?十强县?奋力再造新x”的奋斗目标，为x的经济建设提供一流的气象服务。
村文明创建工作总结篇4
翁牛特旗乌丹一中于1956年建校，是内蒙古自治区示范性普通高中、自治区文明单位、赤峰名学校。校园占地面积191亩，建筑面积4万多平方米。现有63个教学班，在校学生4300人，教职工281人。校园布局合理，清幽典雅，具有鲜明校园特色。近年来，我校进一步加大经费投入，花大力气对整个校园环境进行了全面规划和彻底整治，修缮了所有建筑物，清理了卫生死角，铺设了草坪，改造了整个校园的人文环境。教学区增设了名人名言牌、不锈钢报栏和橱窗，图书馆、科技楼和教学楼悬挂了名人画像，设置文化墙，突出环境的教育功能。
近年来，学校内抓质量，外抓形象，以优雅的学习环境，科学管理理念，较高的教学质量，赢得社会广泛称誉。在加强素质教育的同时，学校十分重视对师生的环境教育，并确立将环境教育作为学校教育的一大特色。保证每位学生在各科学习中接受较全面的环境教育。在抓好普及的同时，我们还更注重内涵，坚持在德育、科技活动、团队活动、社会实践等各领域对学生灌输环境意识和环境道德观念，落实各项措施，普及环保知识，树立环保理念，培养师生正确的环境观。
一、明确创建目标，健全组织机构，融入环境管理理念。
创建“绿色学校”领导小组：
领导小组成员
组长：xxx
副组长：xxx
组员：xxx
绿色学校领导小组成员职责
组长、副组长：负责创建绿色学校的全面工作,制定绿色学校计划及年度实施报告
党总支：做好教职工创建的思想工作，统一思想，提高认识
办公室：做好绿色学校的整理、归档，干部、教师的培训
教务处：负责落实、检查环境教育渗透工作，制定每学年的环境教育计划，落实课堂环境教育内容
总务处：负责落实校园美化、绿化、卫生健康及景点规划、布局，垃圾分类，节水、节能、节电、及节约其他资源，污水处理
德育处：负责绿色学校的宣传工作，环保讲座，学生活动，与绿色学校主管部门的联系，构建绿色学校的氛围，定期自我检查与纠正
教科室：综合实践活动，课题研究，环境教育基地，教职工及学生的论文获奖情况
团委：学生环保社团组织，以及学生环境活动的开展
以环境教育为依据，以创建“绿色学校”为动力，要求各部门认真学习教育部，1996年颁布的《全国环境宣传教育行动纲要》、20xx年3月颁布的《中小学环境实施指南》和赤峰市环境保护局，赤峰市教育局联合发布的文件，明确创建目的意义及具体行动计划，采取多层次，多内容，抓结合，促渗透的措施，全方位全过程推进创建活动和加强环保教育。
二、确定部门职责，构建环境教育网络。
明确各部门职责，构建完整的环境教育网络体系。创建“绿色学校”领导小组，先后多次召开各级会议，为了使创建活动高效有序推时，使环境教育能真正落到实处，让环保理念切实从观念走向实践，体现到师生的具体个人行为中。小组成立以来，较好地负起了责任。具体可概括成4个字：“明确责任”，是指依据环境教育协调小组制定的工作计划，对从校长“第一责任人”到教师、学生、职工等诸群体进行责任分工，以期促进环境教育合力和环境教育整体效应场的形成。第一，各部门切实担负起了学校环境教育的领导与管理责任。加强了机构和管理队伍的配备，改变以往存在着的.诸如环境教育不需要或很少需要经费、人员投入的错觉，在有关政策上(如活动经费、人员培训、交流等方面)加大对环境教育的倾斜度。第二，校长切实担负起了学校环境教育工作“第一责任人”的责任。第三，环境教育工作者切实担负起了学生环境教育“直接责任人”的责任。第四，全体教职员工，学校各部门都切实担负起了形成环境教育合力的责任，促进环境教育的整体效应。
三、重视师资培训，提升环保理念
学校环保教育工作是靠广大教师开展的，因此，教师环境素质的提高，是环境教育蓬勃开展最重要的基础。
1、由教务处制定对教师进行环境教育培训计划，编制培训材料。
2、学校订阅或购买多种环境教育方面的报刊杂志和书籍。让师生多渠道获取环境信息。学校图书馆专门设立“绿色书架”，学校宣传橱窗专门开设“绿色宣传栏”，学生阅览室、教工阅览室有《中国环境报》、《大自然》、《自然与人》、《国家地理》、《环境教育》、《地理教学》、《中学地理教学参考》、《中学生物教学参考》、《中学化学教学参考》、《中学物理教学参考》、《生物多样性》等有关环境教育的报刊杂志。
四、每学期由教务处安排环境知识系列探究性学习
每学期学校由教务处负责组织生物教师、地理教师、化学教师在学生中开展关于环境保护的探究性学习，让学生通过多渠道查找相关资料，例如《保护人类共有的家园——地球》《材料与化学》《动物之美》《海啸》《化学初期发展史话》《话说材料化学》《能源及利用讲座》《汽车百年》《走进鸟的情感世界》《浅谈纳米技术》《生命与化学》《湿地》《人体的营养与健康》等。通过学校，全校师生进一步明确了环境保护的重要性，增强了环境保护意识，逐步牢固了绿色观念，环保责任意识日益加强。
五、初步形成环境教育体系，深化环境教育。
1、每学期由教务处负责选择、编制环境教育校本教材，开展多学科渗透教学，努力做到全面渗透、全方位渗透、全过程渗透，真正将环境教育融入到日常教学、教育活动中。重在渗透个就是要讲求方法，注重全方位参与，注重潜移默化。环境教育的情感色彩很强，要尽可能做到”润物细无声，切忌空洞的说教。要渗透得好，必须达到三个要求的统一：
一是全员渗透，学校的每一位教育工作者，从校长到科任教师，职工，都要心存环境教育；
二是环境教育应渗透到学校工作全过程，环环紧扣，相互衔接，密切配合而分工明确；
三是实行全面渗透，学校本身要给学生营造成一所“绿色学校”，这会给学生接受环境教育创造出一个良好的硬件环境。只有“硬件”和“软件”的配合，才能事半而功倍。
具体做了以下几项工作：
（1）德育处负责，开展养成教育活动，将环境教育与养成教育相结合，培养学生良好习惯，提高保护环境的意识。开辟环境警示教育图片展览，举办环境知识竞赛，环境教育论文比赛，通过一系列活动，提高师生创建热情，自觉参加各类环保活动，从而提高师生的环保理念。
（2）德育处、团委负责，带领学生走出校门走向社会，将环境教育与社会教育、家庭教育相结合。学校开展了“一个学生带动一个家庭，一个家庭影响一个社区”为目标的活动，建立学校、家庭、社会相结合的环境教育体系。学校组织了“青年志愿者”走进社区活动，清理街头小广告、义务为到南山北山植树为创建和谐社区贡献一份力量。
（３）与新课程改革相结合，提升环境教育质量。抓住课改机遇，根据课改理念，加强环境教育。以学生发展为本，通过学生学习方式和教师教学方式的改变，真正将环境教育落到实处，通过完善学生的知识结构，培养学生对环境负责的精神，加强环境伦理道德教育，健全学生人格；通过引导学生正确认识人与自然的关系，获得人与自然和谐相处的知识、方法和能力，培养学生对环境友善的行为习惯、情感、态度和价值观。
（４）将环境教育与教科研相结合。学校要求各学科组，在学期初制定教学计划中，要有专门环境教育内容的计划，并列出教材中有关环境教育的内容。同时将环境教育作为新课改校本课程开发的肥沃土壤，以环保科研带动教学研究。
（５）将环境教育与班、团活动相结合。德育处在学期工作计划中有专门环境教育计划，学期工作总结中有专门环境教育总结。德育处将环境教育纳入学校德育工作规划中，使学生养成正确的环保行为，提高保护环境的自觉性。
2、环境教育重在创新，我们提出“五个解放”：解放脑袋，提倡学生质疑的精神；解放双手，培养动手能力；解放嘴巴，让学生动口讨论、辩论、发问、演讲，在讲的过程中提高思维品质；解放时间，让学生有余暇去探索；解放空间，鼓励学生走出教室去社会实践。我们通过环境教育开展活动，在活动中提高学生的创新实践能力。
六、重视环保宣传工作，创设环境教育氛围。
环境教育当务之急是教育学生“学会做人”，使他们具有“绿色头脑”。故我们主要通过对学生创设环境情境教育，制定系列环境行为准则、创造良好舆论氛围，组织学生自觉参与有计划的环境实践活动得以实现环境意识和道德水平的提高。我们注重发挥学生的自主作用，而当前正在迅速发展的社区教育为学生走向社会，参与环境实践，发挥主体作用，巩固提高环境意识提供了条件。
1、德育处全面落实校园内环境教育宣传标语、警示牌。在公用水笼头贴上“请拧紧水笼头”、“请节约用水”；在公用路灯处，贴上“请随手关灯”、“请节约用电”；在厕所内贴上“请保持整洁”；在草坪处，书写上保护绿地的话语。
2、各办公室、文印室、打字室注重节约用纸，工会每学期组织一次“安全、文明、绿色办公室”评选活动，并给予表彰和奖励。
3、图书馆开设“绿色书架”，指导、鼓励学生多关心环境知识。学校宣传栏开设“绿色宣传栏”，及时向学生传递环保信息。
4、开展丰富多样的主题活动、环境知识竞赛、“我与绿色学校”征文比赛等，大力开展环保宣传工作。
５、学校正在筹划文化墙，“让每一面墙都能说话，让每一面墙都能教育学生”，不断增强校园的环境育人的功能。
七、注重校园环境建设，优化育人环境。
根据赤峰市环保局、教育局的要求，学校在抓好环境教育、环保宣传的同时，在办学资金紧张的情况下，千方百计筹集资金，将有限的钱财投放在校园环境建设上，以达到环境育人，优化教育环境的目的。
1、将环境管理的理念渗透到学校校园环境建设规划中，合理布局教学区、生活区、运动区。
2、绿化规划中，融入环境审美的特色，将先进的绿化理念体现出来，学校专门聘请花工进行校园绿化维护。
3、为了节水、节电，学校重新整修水管道、电路，将公用路灯由原先的白炽灯统一更换为节能灯。同时对学生宿舍卫生设施、公用厕所的冲水设施进行改造，以达到节水目的。
4、整治教学区噪声污染。学校严禁每一位成员在校园内大声喧哗，尤其在教学时间。设立了熄火线，禁止机动车辆进入教学区。施工场地，严格控制施工时间，不得影响师生学习、工作、休息。在大型考试期间，一律停止施工，以确保考生有一个安静的考试环境。
5、校内垃圾，统一处理。旗环卫所定时到校集中处理，分类回收。学校在校园多处设立垃圾箱，在教工宿舍区，专门修建生活垃圾箱，在学生宿舍区，专门设立废旧电池回收箱。
6、校园内树种丰富，四周围墙绘制版画，凸显环境育人功能。
7、学校组织生物老师对校园内植物物种进行登记，便制作铭牌悬挂，以增强学生的生物学知识和环保意识。
八、环境教育结硕果。
通过创建“绿色学校”活动，学校无论是在校园环境建设、环境教育、环境宣传等方面都取得了长足的进步。”狠抓基础”，学校领导要求环境教育从基础抓起，做到点面结合，不好高骛远，不急于求成。就环境教育的内容而言，环境教育打基础，最基本的就是要打好学生环境道德素质这个基础，养成他们自发自愿参与环境改造的习惯。为此，我们重点注意抓：
一是环境保护的基本知识和基本技能；
二是使学生掌握有关环境保护的可持续发展的方针、政策和法规；
三是环境教育道德培养和行为规范教育；
四是环境心理健康教育和审美教育等。
1、通过创建活动，促进了教师教学行为的转变。每一位教师都自觉将环境教育纳入自己教学内容，教师环境教育工作由被动变主动，由随意性变系统化，由消极变积极。
2、通过创建活动，结合课改，促进学生学习方式的转变。从过去被动接受转变为主动探究，从漠视环境到关注环境，从观念转变到具体行动，无不体现了学生环境意识的提高，同时培养了学生创新精神和实践能力。
3、环境教育正逐步成为学校教育的一大特色。无论是学校后勤管理，还是学校教学、德育工作、教学科研等，无处不渗透环境教育。学校已不再是封闭的象牙塔，环境教育已经从学校渗透到了学生家庭、社会，产生了较好的社会效益，形成了完整的环境教育网络体系。
4、通过创建活动，使学校管理理念得到了进一步提升和完善。环境管理的理念开始渗透到学校管理的许多方面。校长室明确提出，将环境管理理念融入日常环境教育之中，从学校的校容校貌、校风校纪、师生言行、教学与学习氛围、建筑设计、绿化建设等等无不深深打上环境教育的烙印。
5、我校环境教育不搞突击，不搞形式主义，这是环境教育取得实效的关键。因此我们努力做到“三个坚持”：坚持传统有效的特色教育；坚持环境教育的标准不放松：坚持检查评估和考核。
优美、整洁、安静的环境是学校可持续发展的要求；提升师生环保理念，树立正确的环境观和可持续发展观，是新时代的要求；提高学生的环境意识，培养学生良好的环境品质，是全面推进素质教育的要求；坚持以人为本，统筹人与自然的和谐，是实施贯彻科学发展观的要求；加强环境教育，转变教师与学生教与学的行为，培养学生的创新精神和实践能力，是新课改的要求。学校从创建“绿色学校”活动以来，全校师生得到了真正的环境教育的熏陶，环境知识结构得到了完善，环境意识得到了全面的提高，环境理念得到了全面提升。学校环境教育已经影响到了社会、家庭，并将进一步扩大影响。我们相信，通过不断努力，我校的”绿色学校”创建活动一定会取得更大的成绩，我们将百尺竿头，更进一步。回首走过的路，我们感慨万千，我们创造了成绩，但前路挑战依旧。今后，我们将依照“环境教育可持续发展规划”之精神，开拓进取，为争创“全国绿色学校”，实现环境教育的跨越式发展而努力
村文明创建工作总结篇5
20xx年3月至4月期间，山东经贸职业学院会计系学生会志愿者为响应中共潍坊市委办公室《关于组织开展全民文明月活动深入推进文明城市创建工作的实施意见》，开展了一系列关于“创建文明城市”的活动，地点分别在东关街道奎文门社区服务中心、潍坊市各路口、人民公园、火车站、公交车站和风筝广场。各个活动深入社会各个方面，在社会得到了极好的反响。
本次文明活动月中，我院会计系学生会各部门进行了周密的策划和安排，为这几次活动的开展奠定了较好的基础。系部对文明活动月中的各项活动表示了关注，积极鼓励学生开展各项社会活动。活动响应了文明活动月的号召，加强了学院和社会的沟通和联系，促进了学院精神文明建设的发展。
一、基本概况
文明活动月是以“两项整治”、“三个提升”为重点，深入推进文明城市创建工作，全面推进文明城市创建各项任务的落实，以提升市民文明素质，提高公共服务水平，改善城市人际关系为背景的，我系开展了文明进社区活动、协助交警指挥、美化城市环境、火车站志愿服务活动、公交车站志愿服务活动和空巢老人志愿者行动七次大型活动，范围涉及东关街道奎文门社区服务中心、东风东街与四平路交叉路口、福寿街与四平路交叉路口、人民公园、火车站、公交车站和风筝广场等地，参加活动人员近200人。这几次活动实现了文明活动月活动的连续性，不仅在学院，还在社会上得到了良好评价。
（1）3月31日的活动，一项整治是于泰华商业街开展了创建文明城市系列活动之一——创建文明城市，构建和谐交通的活动。活动以“文明礼让”为宣传口号，以宣传单形式向广大市民宣传文明礼仪和交通素质的重要性，并于东风东街与四平路交叉路口、福寿街与四平路交叉路口协助交警进行了交通维护工作。在着力解决车辆和行人不各行其道、闯红灯、乱穿马路、车辆占用盲道、客车非法运营和争抢客源、人员乘坐公交车不排队候车和依次上下车，乘车抢座占座、不为老弱病残孕者让座等不文明现象的引导上，志愿者做到了教育引导市民增强文明交通意识，切实优化城市公共交通秩序的任务。活动始终围绕优化交通秩序、交通法规宣传、交通管理督查为中心，将活动的精神传达到城市的各个角落。
（2）专项整治之一的后续是3月31日，4月3日和4日的交通文明劝导活动，本次活动的合作单位是潍坊市公安局交警奎文一支队，对其管辖的各个路口进行文明劝导，主要活动对象是道路上行驶的非机动车辆及行人。24位志愿者参加了此次文明劝导活动，活动中志愿者自身保持了良好的素养，对各种不文明现象进行了细心的规劝，如乱扔垃圾、随地吐痰、私家车随意停放等问题。志愿者们全力协助奎文区交警的交通指挥工作，使交通秩序得到了较好维护。活动秉承打造城市优美环境和文明形象的宗旨，着力解决交通上出现的各种破坏交通秩序的问题，将优化城市公共交通秩序的志愿活动做到了市民的眼前，并让市民充分感受到城市交通秩序稳定的重要意义。
（3）专项整治之二是开展环境整治，4月10日，我系再次组织志愿者开展了“清除城市污点，美化城市环境”的志愿活动。当日组织了25名志愿者，对潍坊市各个路口进行勘查，发现城市美化方面的污点及不足，收集活动资料留作以后备用。在活动中志愿者发现了许多城市环境方面的问题，体会到了为城市做贡献的重要意义。活动中志愿者细心观察，共同讨论，耐心整理相关资料，使活动的意义大大提高。城市环境的集中整治的好坏关系到每一个市民最真实的身边的生活感受，因此着力解决城市及社区所在周边私搭乱建、乱停乱靠、乱贴乱涂、乱设广告牌和单位铭牌、乱对垃圾和清理不及时、盯人拉客、散发小广告、公共设施损坏及维护不及时、损坏花草、打架斗殴、污言秽语等对于优化市民生活具有重要意义。我们志愿者通过深入城市及社区，清理各种垃圾和小广告，引导市民真确的行为，搜集了大量有用的资料，在活动的基础上为以后的城市优化工作做了充分准备。
（4）4月11日的专项整治志愿活动地点为人民公园，我们将派出志愿者针对人民公园卫生及设施所存在的问题，我们志愿者对其进行短时间的维护。这次开展的人民公园环境集中整治，志愿者抓住人民公园作为市民经常游玩的休闲场所的特点，将支援活动深入到其中。活动中，志愿者不仅可以清理公园的各种垃圾，还可以宣传保护环境的社会共识，在广大市民前展现了经贸学子的良好风貌。志愿活动中志愿者还发现，作为市民经常光顾的文化场所，人民公园是传播文化的重要场所，然而环境因素是影响文化氛围的重要因素。美丽健康的公园环境能够给市民良好的休息地，从而可以促进城市各种文化活动的开展。
（5）为了提升公共服务水平，推进新的社会服务机制的普及，4月24日会计系组织了服务火车站的志愿服务活动。围绕打造公共文明服务品牌，深化为民服务承诺制，实行为民服务联动、组织跨行业文明服务品牌创评活动为中心，志愿服务活动明确思想，加强协作，深入社会，最后取得了良好的社会影响。为了展现山东经贸职业学院学子的风貌，负责人分批安排了志愿工作后，活动中志愿者都以高度的热情和饱满的精神风貌为火车站的乘客提供帮助。志愿服务工作中，有着更多的人看到了学院会计系学子的良好素质。特别是我院作为公务员考试的考点，我们志愿者为许多新来的考生提供了引导，这使外来考生更好的认识了经贸学院。火车站主任和流动站长对我们此次活动加以高度赞扬，并感谢山东经贸职业学院学生能够在客流高峰期为火车站提供志愿活动，他们欢迎今后能后有更多的学院学生参与到火车站的志愿服务中来，为社会和人民贡献自己的力量。
（6）4月25日的活动地点设在公交车站，这也是提升社会公共服务水平的重要活动之一。本次活动着力解决公共管理不规范、服务态度不热情、服务流程不简洁、服务程序不透明、服务效率不高的想象，志愿者在各个公交车站力求实践，找寻经验，创新服务市民。公交车站的志愿活动范围较广，组织者为此次活动的人员安全做了详细的考虑。活动计划了4个站点，8个站牌，分别由4位负责人负责一个站点的安全和组织工作，并设一位流动负责人，负责拍照和联系工作。为了考虑志愿服务的可操作性，志愿服务内容主要定为帮助老人小孩上下车，站点卫生和私家车停放。活动持续时间上午8:00-10:00，时间虽短，但是志愿者们做的工作却对自身，对学院教学改革的发展和对开阔社会窗口都具有重要意义。
（7）4月28日的空巢老人志愿活动是文明活动月的尾声部分。本次活动在提升市民文明素质上有很大作用。群众的文明礼仪和科学素养影响着城市文明的发展。在持续开展的“做文明市民、建文明单位、创文明城市”等多种形式的文明实践活动中，我系的志愿活动也有着很大亮点。帮助孤寡老人是社会的公共美德，将学生志愿者拉入到爱心服务的活动中来是提升学生精神素养的重要环节。这次活动地点是潍坊市风筝广场，是所有活动中距离最远的。志愿者队伍整装来到风筝广场后，大家才意识到所有空巢老人志愿服务代表队伍中只有我们是学生队伍。活动中主要有负责现场实况的录写和采集工作的计划，以便事后总结编辑新闻的材料。此次活动是全民文明月的总体计划尾声部分，促进了和谐社会的良好风尚，同时为创建文明城市一系列活动画上了圆满地句号。
二、存在问题
（1）活动组织上，主动参加志愿活动的学生不多。学生对参加志愿活动的认识不足和积极性不高。
（2）活动虽然富有热情，但是在活动方式上缺乏创新性，无法更好地调动志愿者的积极性。
（3）志愿活动缺乏足够的物资配备，如印有宣传标语的衣帽、条幅不足，降低了宣传的社会影响效果。
（4）活动的善后工作没有做到位，活动结束后队伍纪律较难维持。对志愿活动地的单位的交流工作未完全做到位，缺乏后续活动基础。
三、活动收获
活动前的宣传是对于动员志愿者和社会公众的积极性具有重要作用，加强新闻宣传和社会宣传，使广大市民充分认识创建文明城市的重要意义、目标任务和工作重点对于推动活动的顺利开展开拓了道路。
社会志愿活动在广大市民间有着积极地影响力。所以活动的专业性也须注重，对于志愿者活动前的教育培训，我们必须紧抓。使志愿者提前树立文明观念，掌握文明知识、遵从文明规范、养成文明行为是提高活动水平的重要环节。
在解决突出问题上，志愿者要积极找准突出问题和不足，不能敷衍了事，要创新工作方式，采取得力措施，认真加以解决。对于自身出现的问题我们还要进行认真梳理和深刻自查。
文明城市创建活动是一项长期的活动，我们要不断探索和创新文明城市创建的好办法，立足实际，为后来的活动做充分的准备。
四、今后活动打算
在全民文明月的大背景下，山东经贸职业学院会计系以“创建文明城市”为主题，深入贯彻构建和谐社会的精神，组织学生积极参加有关创建文明的活动，增强了我系学生服务社会的意识，将奉献的思想融入到教育工作之中，推动了学院教育的发展。本次活动为全面提升市民素质和城市公共服务管理水平做出了应有的贡献。今后我系将继续开展多类社会志愿活动，把专业教育与社会实践的内容相结合，开创教育的新模式，更好地培养会计系学生知识、能力、思想和品质的提升，为学院教育的发展做出应有的贡献。
