工作总结可以提高我们的工作的认识，方便以后更好的完成工作， ，写工作总结是一次系统的分析工作情况的过程，以下是团团范文网 小编精心为您推荐的农合中心工作总结7篇，供大家参考。
农合中心工作总结篇1
出差时间：20__年4月24日——20__年4月26日
出差地点：广西南宁
出差日程：
4月24日：1、跟线——老员工，高级业务代表甲，20__年8月入职，20__年4月升为高级业务代表。2、与pj、lyd就招人、留人等相关问题和郭总沟通。
4月25日：跟线——新员工，业务代表乙，20__年4月15日入职。
4月26日：广西hr文员(12人)集中培训。
出差情景：
一、老员工对新员工离职率高的原因分析。
在24日的跟线过程中，除了甲外，还接触到商业组部分员工，他们对于员工离职率高的原因也谈了自我的一些看法。综合起来，最主要的问题有以下几个：
1、压力过大。新员工还在试用期就进行考核，另一方面，公司的业务技能培训和帮带又不到位，很多新员工工作没多久就被罚款好几百，于是只好离职。
2、心态问题。很多时候，带新员工的老员工自我心态就有问题，对业务或公司的一些制度、模式不认同，这些心态很容易影响到新员工。另外，由于体系的原因，有些老员工对带新人没有职责意识。
3、开会时间太长，开会的时候主要是奖惩，对新员工没有异常的指导和鼓励。
4、老员工工作一段时间后，看不到自我的发展方向，只好另外寻找发展平台。
二、郭总对用人方面的分析。
在沟经过程中，关于人员招聘，郭总最先提出的是人员结构的搭配问题，包括学历、年龄、工作经验的搭配。同时，郭总认为业务代表这个层级不必须要大学生，此刻的大学生通常吃不了什么苦，实习一段时间就坚持不下去的十分多，能够研究多招些中专生、高中生，尤其是从农村或偏远地区出来的人。工作经验上，以1年左右最适宜，有两三年工作经验的人一般都已经构成固有的思维模式，很难改变。另外，在招聘过程中要异常注意心态的把握。
最终，郭总也提到，如果内勤人员能每月抽出一至两天跟线，对人员的招聘和培训上会有更大帮忙。
三、新员工拜访客户时出现的问题。
在拜访客户的过程中，和老员工相比，新员工主要存在以下几个问题：
1、新员工的基本礼仪可是关。员工有叼着烟进店的现象，在离店时嘴里虽然说着“好生意”，但人却是背对着客人，语气也略显生硬，在被客户拒绝的时候尤为明显，甚至一转身就脏话连篇。
2、对公司促销活动和品牌推广活动的结合把握不到位。在介绍公司山水啤酒“买1包送2瓶”的促销活动时，对4月1日—6月30日公司赞助的模特赛活动几乎不提及，海报张贴也较少。
3、业务技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活动实际上就是“买9包送2包”。为了提高销量，业务代表改成“买18包送4包”的形式，如果客户没有兴趣，再改为“买9包送2包”的说法。对于销售量明显十分少的小粉面店也不做调整。另外，对于促销的分寸把握也有欠缺。碰到客户确实还有很多酒并且十分坚决表示此刻不要的情景，仍有强行提货进店的情景。
4、情绪控制力较弱。一旦连续遭遇几家“老虎”店，就会很沮丧且直接表此刻脸上，直接影响到和下一家的沟通。
四、集中培训情景。
在招聘方面，集中培训的资料主要包括缺编原因与解决方案分析、入离职手续办理及注意事项、劳动合同规范管理、简历筛选技巧、招聘渠道评估及简单的面试技巧。在整个培训与沟通的过程中，发现各大区的hr文员对于总部推进的工作大多还是十分用心，工作推行缓慢的主要原因还是文员自身的定位和专业技能的问题。
从各大区hr文员对目前的缺编情景及原因、解决方法的介绍中发现，目前基层人员招聘出现的情景主要有以下几点：
1、新员工心态没有正确指引，老员工到必须阶段会出现职业发展瓶颈。
2、老员工离职过快，新员工没人带。
3、大区总经理只重视业务目标达成，不重视业务代表的招聘，在月度营销会议上从来没提起过人员招聘问题。
4、hr文员不参加晨会，平时也很少和业务人员沟通，对业务不熟悉，在招聘和培训上有很大局限性，通常都是大区总经理全权决定。
5、大区之间的异动有困难。业务代表因个人原因要到另外的大区的，通常很难实现。
6、新员工业务代表没有业务技能培训，很难达成目标，导致留不住人。
在这个沟经过程中，对大区hr文员作出以下指引：
1、hr人员的价值在于有效支撑业务的发展。在所有的hr工作中，都应当在这个前提下进行思考与沟通。
2、要有效进行招聘、培训等人力资源工作，首先hr人员本身要熟悉业务。同时，要了解招聘人员的本事素质并从这个方向去努力才能做好招聘。当人力资源工作逐步支撑到业务发展的时候，业务部门自然也就会逐步重视人力资源的工作。这是一个良性循环的过程。
3、对于新老员工的抱怨，hr文员要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考，寻找出公司制定那些制度的原因和优势，并作为面试或员工入职培训的心态引导。
如，员工抱怨开会时间长，作为hr文员首先就要思考晨会的资料和程序如何，目的是为了什么，为什么会有那么长的时间。经过思考就会发现，各大区的晨会主要是对工作中存在的问题进行剖析，对工作中好的经验进行分享，这对新员工来说是十分难得的学习机会，由此可看到我们是学习型的组织。如果hr文员在面试或入职培训中把这一点进行有效的引导，那么新员工在开晨会的时候心态就自然会有所不一样，心态一不一样，在晨会中的收获肯定也就不一样。那么，即使暂时还没有专门的技能培训，新员工也不会有一种“我还没理解什么技能培训就要进行考核”的心理。那么，必须程度上也就能降低新员工的离职率。
4、对于员工离职率高的问题，应首先思考从我们公司离职的业务人员离职后去了哪里。一般而言，能够把这些离职人员的去向分为三类。其一，在做了一段时间的业务后，发现自我不适合做业务或不愿意做业务，从而转向其他职位。其二，虽然很喜欢业务工作，但做一段时间后认为快消品行业太辛苦，于是转向其他压力较小工作较自由的公司。其三，刚进入快消品行业，对于快消品行业的业务也很有兴趣，可是认为不熟悉其他公司的情景，认为其他公司压力可能相对较小或有其他方面的优势，于是离职进入别的快消品公司。
对于前两种情景，公司基本上没有花很大时间精力挽留的必要。而对于第三种情景，则是我们需要认真思考的问题。员工从公司离职到其他快消品公司，很有可能是因为高估了其他公司的优势或者低估了其他公司的劣势。如果hr文员能够把快消品行业的共性(如压力大、工作时间长等)、其他公司的劣势(如晋升慢、管理不规范、产品的地方性)和我们公司的优势(如发展平台、行业地位、品牌优势)在面试沟通或入职培训中进行分析，同样能够从必须程度上减少离职率。至少，员工离职研究会更慎重。
5、在面试过程中，对公司进行适当的宣传是必要的，一方面能够提高应聘者的求职意向，另一方面，我们的应聘者都可能是我们的消费者。但在宣传的同时，也应当就工作强度等问题给应聘者打好“预防针”，以免入职后出现心理期望和实际情景的巨大落差。另外，对于应聘者的承压本事以及对业务工作的兴趣也需要在面试过程中进行探寻，不能以简单的封闭式问题进行询问。
五、针对上头问题，下一步的工作计划。
1、跟进广西hr文员对此次培训的反馈和今后的需求。
2、加强hr文员专业上的技能指导。
3、到人员较稳定的大区进行跟线学习，进一步了解公司业务特点。
4、加强和培训、绩效模块沟通，对招聘和配置体系的优化进行相关思考和探讨。
农合中心工作总结篇2
今年6月是全国第十二个“安全生产月”。为全面贯彻市、县关于加强校园及周边安全工作的文件精神和决策部署，继续深化我校安全领域打非治违和隐患排查治理专项行动，进一步提高校园安全防范和应急管理能力，保障师生生命安全，维护校园平安稳定，按照县教科局《关于印发20xx年校园安全月活动方案的通知》（临教安发20xx27号）安排部署，结合我校教育工作实际，我校按照活动方案，扎实开展了安全月期间的各项活，现将活动总结如下：
一、加强领导，强化管理，使“安全月”工作稳步推进。
领导重视，建立一套得力的安全管理队伍。首先成立了以张校长为组长的安全月活动领导小组，形成一套安全管理网络。其次，进一步完善安全制度。使安全管理制度更加科学、合理、规范、易操作。建立了各项安全工作检查评比制度、安全工作管理制度。实行领导安全值日检查制。值日领导对每天的安全工作负总责，领导小组成员依表值日。针对我校楼道比较窄，安全隐患大的状况，我们在楼道上画了左右分界线，安排值周班级学生进行监督。
活动开展初期，我们组织以领导小组为核心的宣传小组，针对我校的实际，制定我校的安全宣传教育内容。
二、开展丰富多彩的活动，将安全意识深入人心。
1..我们利用各种会议对师生进行安全重要性地教育。安全方面是和人进行表扬与批评，通过广播，学生学到了许多安全常识，感受到了安全的重要性。黑板报、宣传橱窗等更是学生宣传安全的主阵地，全校出了以安全为主题的黑板报，在校内外悬挂横幅，张贴了大量宣传标语，在校园处处都能感受讲安全的气氛。
2.为了提高学生学安全、讲安全的积极性，我们还举办了安全伴我行讲座，在6月21日我校开展了学生公寓楼消防安全应急演练活动。寓安全教育于活动中，加强安全教育，提高安全意识，养成安全习惯。
三、强化安全管理，加强进行安全检查，使安全工作百无一漏。
首先，对学校的每一个角落进行排查，消除安全隐患。各班班主任对本班级的用电线路和门窗进行一次检查，由领导小组成员对学校围墙、大门、厕所、楼房、外面用电线路等公共设施进行了一次安全大检查。
其次是加强了食品卫生安全教育，保证不让一例食品事故发生。严格落实营养餐的各项管理制度及门店管理制度，确保师生健康。
第三、利用班队课、晨会课，学科渗透等途径，加强对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防触电、防病、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育活动。
第四、利用学生常规管理通报这一手段，对学校内外出现的各种安全责任事故进行曝光，警示每一个班主任加强安全管理，保证学校的每一个安全指令地落实。
第五、经常性地组织学校各部门对学校各处进行安全大检查，摸清学校可能存在的安全隐患和潜在的矛盾，并做出相应的对策，真正做到防患于未然，把事故消灭在萌芽状态中。
四、加强校内外联系，健全管理网络，使学校安全工作社会化。
为了让每一个孩子能够安全学习，我校充分利用社会各界力量，加强对安全工作的宣传与管理。我们还修订了门卫管理制度，杜绝一切社会闲散人员进入校园，以明确责任，确保学生安全。
总而言之，我校的安全教育工作常抓不懈，常抓常新。正是因为我校能从实际出发不断健全和完善学校有关安全工作方面的规章制度，才形成了学校安全保卫工作和学生教育工作有章可循，以章办事的良好局面。今后，我校将进一步重视学校安全教育工作，及时解决安全工作中出现的新问题，不断提高学校安全教育工作水平。今后，我们将进一步重视学校安全教育工作，及时解决安全工作中出现的新问题，不断提高学校安全教育工作水平。
农合中心工作总结篇3
一、工作职责
信息管理是一项服务工作，没有各个单位的充分理解和配合，全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作， 我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长，努力营造一支既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习，不懂就问，不会就学，既勤奋干事，又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求，一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设；另一方面进行设备优化、网络改造的步伐，实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。
二、主要工作
1、设备维护，管好用好公司设备是信息中心的首要任务。保证设备的`正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。
2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。
3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。
4、针对于公司的金蝶k3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。
三、以后努力的方向
1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。
2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。
5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中彻底消除推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。
以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
农合中心工作总结篇4
诸城市检验检测中心于20xx年3月经诸城市人民政府关于印发《诸城市改革完善食品药品工商质监管理体制实施方案》(诸政发[20xx]4号])的通知要求批准正式成立，整合了原诸城市产品质量监督检验所及食品药品、农业、畜牧、市政等部门检验检测资源，为市政府直属〃事业单位，财政全额拨款，正科级规格。承担全市食品药品、产品质量、农产品、畜产品、城市饮用水源及自来水水质等检验检测职能。中心现已正式挂牌运转。
检测中心下设山东省商用汽车零部件质检中心、山东省肉制品检测中心、农产品质量检测中心及产品质量监督检验所，共有办公面积500多平方米，实验面积6900平方米。中心配备有气相色谱仪、高效液相色谱仪、气质联用仪、液质联用仪、原子吸收分光光度计、原子荧光分光光度计、直读光谱仪、四站四通道底盘部件试验系统、金相显微镜等大型检验检测仪器设备共计382台套，价值2350万元。检验检测中心现已具备食品、化工、机械、汽车零部件、建材、轻工、纺织、农产品、畜产品、土壤、肥料等检验检测能力，具备81个产品、581个产品中的8913个参数的检验资质和能力。中心现有员工在编人员16人，聘用人员44人。拥有食品分析、食品科学、药学、预防医学、生物科学、化学、机械设计、机械制造、材料科学等专业的技术人员44人，其中：高级职称1人、中级职称4人；硕士以上学历2人、大专以上学历 40人。检测中心接市政府通知要求正式成立后，从相关部门划转的干部职工及时到位。检测中心干部职工克服了中心成立之初相对简陋的办公条件，积极搬运、购买办公设施，合理布置办公场所，保证了中心办公中枢的快速、正常运转。
同时中心按照市政府通知的要求，认真细致、从严从快理顺划转的职能分工。原属于质检部门的质量监督检验所、山东省商用汽车零部件质检中心、山东省肉制品检测中心，其编制、人员、职能统一划转，各项工作暂按之前各项制度进行运转，实现相关划转工作的无缝衔接，现原属质检部门的各项检测工作正常、顺利开展。农产品质量检测工作已正常开展。中心自成立以来，重新规划实验室分配，统筹安排，合理运用实验空间，对从农技中心划转的仪器，通风设备重新进行安装调试，已完成对农产品质量检测中心的重新组建，保证了农产品质量检测工作不乱、不断。中心现接受潍坊市农业局委托，对所抽农产品样品正在进行检测。
我们相信，在各级领导的关怀指导下、在相关部门的共同协助下、在检验检测中心全体干部职工的共同努力下，检验检测中心一定能够顺利整合全市检验检测资源，形成检测合力、真抓实干、科学严谨、保质保量完成各项检测任务，为相关部门执法做好技术支撑，为广大市民做好技术检测服务。
农合中心工作总结篇5
有人说青春是一壶刚沏好的花茶，香味略淡却绵延悠长；有人说青春是一首自编的歌，不成曲调却真实自然。网络监控中心的说：“青春是一个火种，要全力释放它的光和热，照亮整个人生。”
10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，一方面通过优质服务提升客户满意度，增强客户忠诚度，保持市场存量；另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务，收集市场需求信息，进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞逝，转眼间来到10000号客服中心已经有一年多的时间了，在这一年多的磨练中，我欣喜地看到自己的悄然变化，也亲眼目睹电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上，用心服务”的服务理念中经历的种种改革浪潮。
20xx年6月，由于工作的需要，我被调入10000号，由一名机务员变成了一名话务员，成为这个大家庭中的一员。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音，然而新鲜过后，的是严明的纪律、严格的要求，由于在乡镇时散漫惯了，一下子要改变这种习惯还着实有些不大适应。刚到10000号，首先要从最基本的114查号开始学起，这件工作的难度系数在10000号的各项工作中算是较低的，但是要想真正熟练掌握，也不是件很容易的事情。面对成千上万条单位编码，同一个单位，有着许多不同的名称，一些比较出名的风景区、厂矿企业、培训机构、训练基地在什么地方，隶属于哪个单位，全国23个省的省会、有哪些有名的城市及其区号等等，都需要我花大量的精力来熟读、牢记。一般单位的编码都是有规律的，但也有些是根据人们的习惯说法来进行编码的，这些都没有什么技巧可言，也就需要我去死记硬背。由于当时人员紧张，主任给我的要求是十天上岗，在她满心期盼的背后，我感到沉重的压力，但是有压力才会有动力，为了不辜负大家对我的希望，我一心用在学习上，每天除了记编码还是记编码，读累了就写，写累了就在微机是敲，把那些特殊的编码单独记下来，为了将所学的东西记牢，我每天晚上睡觉前都要将白天记下的重点重复温习一遍，早上起床前在心里把容易混淆的相近单位的编码默记一遍。学习过程是枯燥的，我每天在电脑前一坐就是四五个小时，有时候时间看长了，眼睛酸痛流、模糊，就滴点眼睛水继续看。功夫不负有心人，在连续几次的测试中，我都取得了较好的成绩，并顺利上岗。
由于原来114和10000号用的是两个不同的平台，所以平时很少有机会接触到10000平台，对于平台上的一些新业务，新咨询，我都要比别人晚一拍知晓，但这并不能成为我拒绝学习的理由，于是我常常抽闲暇时间将别人打开页面就能看到的东西抄下来，遇到疑惑主动向同仁咨询求教，并且通过做固话障碍报表分析统计的机会，了解10000号平台的各项操作功能及各项处理流程，凭着自己认真的学习态度和对知识的积累，终于在20xx年3月份，我成为一名10000号客服代表。都说经历是财富，由于原来在乡镇分局很多工作环节都是亲历亲为，而且直接与用户接触，并且亲自上门给用户安装和维护过宽带，这些经历让我积累了很多经验，使得我在接到用户反映电话或宽带问题时，能够很快地判断出问题的症结之所在，大大缩短了处理时限。每每遇到用户带着满腹埋怨而来，在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后，听到用户诚心的谢谢时，莫名的成就感就会涌上心头。
10000号作为电信企业一个与客户不见面的服务窗口的性质，决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此，我通过网上大学和其他渠道，不断来提高自己语音表达能力和沟通能力，并把它们应用到服务的过程中去。人人都说，微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中，我都努力做到这一点，让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位，并且时刻保持良好的心态，决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的，在平时的工作中，难免会遇到一些难缠的用户，有些甚至会口出污语，他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户，我都会暂停几分钟，深呼吸几下，对着镜子看到自己最美丽的微笑时，我的心情也就会平静下来，继续面对新的客户，而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力，我顺利通过了全国普通话二乙考试并获得证书。我以后一定更加努力成为一名更加出色的话务员。
农合中心工作总结篇6
在区爱卫办的统一安排部署下，按照年初制定的控烟工作计划，社区通过健康教育、黑板报、开展各种活动等多种形式，向社区居民及辖区各单位积极宣传吸烟有害健康等知识，使居民和职工充分认识到吸烟的危害和控烟的意义，增强控烟意识，严格执行控烟规定，做到公共场所禁止吸烟，现将一年来的工作总结如下：
一、高度重视，制度健全
成立了以社区党工委书记为组长，社工委副主任为副组长，社区居委会主任、爱国卫生专干为成员的控烟工作小组。明确各自工作职责，进一步完善控烟工作制度，及时做好督促工作，保证控烟活动有序开展。
二、加大宣传力度，营造良好的宣传氛围
控烟小组向社区居民发放公共场所禁止吸烟倡议书，大力开展控烟宣传，充分利用宣传栏、黑板报、led显示屏、医疗保健室等健康教育宣传阵地，通过发放控烟宣传册、健康知识讲座、摆放宣传展板等多种形式，对社区居民开展吸烟有害健康的宣传教育，形成全民控烟的良好氛围。
三、在辖区内开展形式多样的控烟活动
控烟工作是健康教育工作的重点，是一项长期而又艰巨的任务。我社区充分利用世界无烟日等节日、纪念日，在社区内组织开展了公共场所禁烟活动，向居民及行人发放戒烟宣传资料200余份、开展禁烟宣传教育讲座一次，受教育群众达1000余人次。社区做到领导带头控烟，办公室做到无人吸烟，会议室有禁烟标志、无烟具。
在5月下旬，为了进一步提高全社会对吸烟有害健康的认识，建立一个健康、清洁、无烟的社会环境，我社区积极参加了甘教所组织举办的控烟知识竞赛活动，踊跃答题。共有30人参加了此次的控烟知识竞赛。并有3人获奖，一名3等奖，两名优秀奖。通过此次活动，让广大群众更进一步了解到吸烟的危害，自觉主动拒绝香烟，逐渐养成良好的生活习惯。
四、领导带头，人人参与控烟活动
单位领导带头控烟，齐抓共管控烟工作。在全体干部职工共同参与控烟活动，人人争做控烟责任人，相互监督。有力地提高了各单位职工和居民的控烟责任感，增强了控烟能力。
五、开展经常性地督促检查
经常对辖区内单位的公共场所进行控烟检查。社区主动和居民配合，积极宣传吸烟有害健康的科学知识和国家对控烟工作的有关法规，倡导居民戒烟、控烟。向居民宣传吸烟有害健康的科学知识，力所能及地劝导烟民戒烟、禁烟。
总之，经过一年的努力，全体社区干部职工进一步明确了控烟的意义，在创造良好的无烟环境、培养居民好的健康习惯、促进居民的身心健康方面取得了一定的成效，我们将继续做好控烟工作。
农合中心工作总结篇7
20xx年度健康教育工作在卫生局的直接领导下，在保健院的大力支持下，在中心全体医护人员的努力下，取得了很好的社会效应。同时推动了中心的经济效益。我们得知健康教育工作是医疗民生工程之一，它其涉及面广、形式多样，工作量大任务重，但我们在中心领导的带领下，克服种种困难，顺利地完成了年度公共卫生中健康教育工作，现总结如下：
1、我们结合卫生主题宣传日或针对辖区重点健康问题组织医护人员到人口密集的菜市场或中心大厅前沿街处开展健康咨询活动10次，同时发放常见病、多发病健康处方32类，4250份，折页、手册各380份。
2、中心在健康讲座工作中到三里桥街道老年公寓进行两次，到汇文中学进行一次，到阳光水岸幼儿园进行一次，在中心宣教室对重点人群进行专题健康讲座十次。
3、在居民门诊就诊时，中心全科医生充分利用与患者交流时机，正确指导纠正不利于居民身心健康的行为和生活方式，深入浅出、通俗易懂、循序渐进、热情耐心地进行健康知识宣教。
4、中心输液大厅配装电视机、dvd机放音像碟片，每天上午播放10多种常见病，多发病等重点疾病，进行健康教育宣教。
5、在中心大厅及全科诊室比较显眼处放置25种内容健康教育处方，便于居民得到健康知识需求。
6、中心妇保、儿保开展新生儿访视及护理指导，母乳喂养，喂养咨询及指导，、婴儿辅食添加及营养指导，生长发育评价，学龄儿童心理发育指导及咨询、托儿机构，卫生保健的指导及健康知识教育。
7、对慢性终身疾病开展健康指导并进行行为干预。
8、开展精神疾患康复监护和社区康复指导。
9、在中心院墙处设置8个宣传栏，按照省规范标准设置，每两个月跟换一次健康教育宣传栏内容，内容丰富、图文并茂，重点宣传居民渴望得到的卫生知识。
10、充分做好每次举办的健康教育及健康咨询活动，授课或咨询前三天发放通知，主讲人提前三天交稿到信息室备案，要求主讲内容通俗易懂、由浅入深、条理清晰、内容丰富，当日做记录和签名，并由主讲人及时做出总结和评价。
以上是20xx年度，健康教育工作总结，做了大量工作，取得了一定居民健康知识需要的事实，指导居民们对疾病的认识、预防及治疗。干预居民们对健康不利的行为，深爱辖区内居民们的认可，今后在健康教育工作中发扬工作经验，加强不足之处，争取工作做到最好。
