透彻的述职报告能够唤起我们对自己工作绩效的深刻反思,优秀的述职报告能够引发我们对自身行为的深刻反思,下面是团团范文网 小编为您分享的调度员的述职报告8篇,感谢您的参阅。
调度员的述职报告篇1
各位领导:
20××年度,我负责调度室内务管理工作。一年来在矿领导的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,以及调度人员的共同努力下,紧紧围绕全矿安全生产、认真履行岗位职责,尽心做好本职工作,较好地完成了矿领导和上级部门分配和安排的各项工作任务。按照矿领导要求,现将自己一年来工作、情况汇报如下,请各位领导评议。
一、履行岗位职责,做好本职工作。
在煤矿企业里,调度室的工作是安全生产技术工作与管理工作相结合的专业工作。今年以来,在领导班子的合理部署下,在各部门的紧密配合下,我们根据生产作业计划,及时检查生产中各项准备工作和生产进度,发现和消除影响生产计划完成的不利因素,并对生产中出现的不平衡问题加以调整,克服生产中的薄弱环节,加强生产与辅助部门的联系和协调配合,使整个企业协同工作,形成一个有机的整体,为安全地完成生产任务,提高企业经济效益而做出了极大的努力。
二、做好季节性调度工作
20××年度按照集团公司和郑新公司的文件精神,积极开展
了“冬季四方”和“雨季三防”工作,并于每月5、15、25日组织各科室负责人对矿区的各个区域,进行全面隐患排查,查出的
隐患严格按照“五定原则”去落实整改情况,对于限期不能完成的问题,实施专项调度。力争把各种隐患消除在萌芽状态,确保矿井安全生产。
三、落实生产管理工作
煤炭生产是地下作业,不安全因素多,在组织指挥生产中,我们十分重视安全工作,将井下生产的安全作为一切工作的中心。深入井下现场,掌握第一手情况,认真排查井下安全隐患、查找制约生产的原因是我多年以来的一贯工作作风。安排调度员经常深入井下现场,检查督促安全生产工作的执行情况,本着安全隐患不排除不生产的原则,盯现场、抓落实,并耐心指导帮助职工提高安全意识,规范操作行为。
四、注重自身学习,不断提高素质。
作为一名调度管理人员,我深知加强学习、提升素质是做好各项工作的前提。没有过硬的管理水平是很难带领大家做好各项工作。因此在过去的一年里,本人认真学习调度管理的业务知识,努力开展工作,始终坚持“工作学习化,学习工作化”的原则,在自己恪守工作、加强学习的同时,始终不忘提高调度人员的业务素质,熟悉工作岗位,并能做到学以致用,在具体实践中完成对理论的充实,并以此完善今后进一步的工作。
回顾20××年,我在工作中虽然取得了一些成绩,但是也存在一定的不足之处,与领导的要求还有一定的差距,如调度业务培训工作还不够高,工作作风还不够扎实,服务基层意识
还不够浓厚等。在今后的工作中,我将认真进行整改。决心一如既往的努力工作,发扬优点、克服缺点,牢固树立理想信念,提高思想修养,切实履行工作职责,为我公司安全生产、高效生产而努力奋斗。
调度员的述职报告篇2
本人自20xx年工作以来,先后在**车务段、铁路局调度所工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握行车、调度等职业的基本技能,具备了良好的应急处置能力。
20xx年6月,我通过层层考试竞聘成为调度所的一名学习列车调度员。学习期间,我多看多思,通过用心阅读《技规》、《行规》、《调规》、《事规》等铁路专业技术规章,提高了工作能力。在师傅的潜心教导和用心培养下我的个人业务能力有了很大提高。在学习中认真琢磨、勤于思考,多观察师傅的言行,多思考师傅言行的理由,从思考中查找自身的不足和差距,借鉴师傅的做法和成功经验,努力提高自身综合素质和能力。
工作中,接触到不少人和事,思考了许多问题,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,也明白自己身上还存在着许多的缺点和不足。做的比较好的有:
第一,工作充满激情。因为有激情,我敢于承担责任,极力追求完美。激情能帮助我认真细致地工作,不断创新,追求卓越,不断追求完美,把工作做好。
第二,严格要求自己。无论是工作还是做人,我都时刻提醒自己要对自己严格要求。要不断向其他优秀的同事学习,工作认真细致,不断提高自己的工作水平,力求能把负责的工作做到尽善尽美。
第三,厚德载物,宽以待人。平时我注意跟同事和谐相处,经常换位思考,体谅别人难处。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩但也存在一些不足,一是思想解放程度还不够,学习还不够,二是工作创新意识不强,创造性开展不够;为使自己的工作更进一步,在明年的工作中,我将不断地进行学习总结和实践,弥补自己的不足,以对工作,对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
调度员的述职报告篇3
20xx年,公司的业务发展到了一个新的阶段,调度指挥中心全体人员团结一心,克服困难,努力学习文化及业务知识,不断提高自身业务素质,紧紧围绕押运一线服务,及时解决在押运任务中出现的各类问题,取得了较好的成绩。现对本人在过去一年中工作总结如下:
一、提高自身业务操作的熟练程度。自加入公司至今已有整整两年了,虽然自己早已掌握了调度中心工作中的业务技能,对业务操作细节也很熟悉,但是为了能把工作做的更好,努力做到零出错,我经常做自我检查,找出自己业务操作中的不足并及时改进!例如在做数据录入时有没有出错,如有出错,要找出原因,找到解决方法,不再重复出错。
二、掌握与各个客户之间的押运业务的操作流程和细节。直至今年12月份,公司承接的业务客户有中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、广东发展银行、中石化、中石油、中移动等。除银行外的客户的押运业务比较简单,只需每天上门收款,及时把钱箱送到指定银行便可。而5个银行的押运业务除了早送晚收外,还有中调业务,中调业务又分长途、市区、人行及atm。各个银行的押运业务流程细节大致相同但也各有区别!对于各种押运业务的流程和细节要非常熟悉,才能调度指挥好押运一线,才能及时妥善处理押运一线出现的各类问题。
三、熟悉各客户网点的地理位置及分布情况。我们公司的客户网
点有几百个,相信随着公司的发展也会越来越多。一个合格的调度员应该对客户的所有网点的地理位置了然于胸。押运一线的运作由调度员来调度指挥的,要是调度错了,那么押运一线就会乱套了,所以每次要接新的客户在之前,我都会仔细看新客户资料,熟悉新客户的网点地理位置及分布情况。对各客户网点的地理位置及分布情况了然于胸,才能在线路安排中做到更合理优化,使押运工作更加高效!另外,在遇到突发情况需临时变更线路安排时才能合理妥善的安排!因此,我在工作中不断的熟悉各客户的网点分布,努力做到对网点地理位置及分布情况了然于胸!
四、工作中的不足及努力方向。虽然今年在工作中有了很大的进步,但是在工作中还有一些不足的地方:1。在业务繁忙的时候在未能满足个别客户的要求时,对客户的解释尚不够婉转。2。有新增客户,要重新整合线路时,设计线路尚不够熟练。今后我会在这两个方面多锻炼,多学习,同时也会继续提高自身的业务知识水平,提高自身的业务素质。
xxx
20xx年12月30日
调度员的述职报告篇4
大家下午好!我叫xx,现任总调度室副主任。按照大会安排,首先代表总调度室对 20xx年度的工作情况作一简要汇报,同时,也就本人工作、学习情况向大家做个汇报,请大家多 提宝贵意见和建议。
紧张而忙碌的 20xx 年既将过去,全年 2 亿吨商品煤生产的攻坚战役业马上接近尾声,回顾 这风雨兼程的一年,在这三百多天的日日夜夜里,总调度室在公司领导的正确带领下,在全 体调度室人员的共同努力下,在各部门、各单位的领导和同志们的大力支持和理解帮助下, 紧紧围绕全年安全生产任务目标,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作, 较好的完成了上级赋予的各项工作。
一、认真履行职责,全面完成各项工作目标
一年来,我们认真履行部门职责,全力发挥调度组织、指挥和协调的职能作用,严格坚持年 初确定的以 安全为中心, 均衡生产 的组织原则, 以完成全年商品煤生产外运任务为目标, 以安全调度为重点,突出业务保安和现场管理,积极参与各项生产、生产准备及改造项目, 精心组织矿井均衡生产和装车外运等工作,较好地完成了调度指挥与协调等各项工作。
20xx年,我们通过实行部门领导 24 小时值班制度,推行调度全程跟踪协调重点工作、重点 工程,加强与集团和两铁路公司的沟通协调,加强矿井检修期间的调度协调,随时掌握生产 过程中的各种信息,对分管领导在月度会和早调度会上的讲话精神,以及公司所属各生产、 生产辅助单位和各相关业务部门涉及安全、 生产、 基建等公司重大、 重点项目进行跟踪督办, 及时协调解决生产和装车中存在的问题,全面协调解决安全生产、洗选、装车、外运及机电 设备故障等方面的问题,以旬保月、月保季、季保年的生产组织方式,确保了月度和季度作 业计划超额完成, 较好地完成了全年 2 亿吨商品煤生产的组织外运任务, 预计全年商品煤生 产超奋斗目标 186 万吨。
二、以信息化建设为手段,着力打造工作亮点
一年来,在公司领导的亲切关怀下,我们步伐坚定地走出了一条科学调度,规范运行,精 确高效,争创一流之路。
通过信息化手段,强化调度工作信息化建设。对公司各矿井井下的运输、供电、通风、给排 水等主要系统以及地面洗选装车等情况进行实时监测, 确保系统安全。
修改完善了公司调度 信息管理系统, 系统涵盖了公司安全生产及调度工作的全部动态信息, 便于公司及时掌握安 全生产运行状态。新系统正式上线运行后,基本实现了无纸化办公,有效促进了整体的工作 效率和调度管理水平。
三、注重人员和业务素质提升,全面加强调度队伍和质量标准化建设
按照《调度系统管理制度》 ,严格执行 24 小时调度汇报流程,科学调度,规范运行,全面加 强调度队伍和质量标准化建设, 强化调度值班人员素质和业务水平, 各项工作取得了长足进 步。
严格执行深入现场制度。为进一步强化调度值班人员业务水平,全面了解各矿井、生产辅助 各大系统等情况, 提升调度人员综合素质及管理水平, 我们严格执行调度人员深入现场制度, 从 8 月份起,推行调度人员到基层矿井、洗煤厂和装车站进行跟班锻炼学习,目前已安排 6 批次,明年将继续安排。
今年以来,每月进行一次安全生产、专业知识、企业文化的综合业务考试,每旬邀请矿井、 生产辅助和后勤等单位的相关技术人员到部门进行授课, 全面了解各矿井、 生产辅助各大系 统、主要设备参数等具体情况。从 8 月份以来,每周坚持出一期《总调度室周工作动态》 , 进一步指导部门人员较好地完成本职工作。同时从 10 月 1 日开始,对安全生产调度员和监 测监控调度员进行轮岗, 全面强化和提高调度值班人员综合业务素质。
还多次利用早班前会 时间,观看了国学大师翟鸿燊讲座,提升了调度人员团队意识和集体观念,有效地促进和提 升了调度人员综合调度协调能力。
一年来,总调度室在部门领导配备不足、安全形势严峻和产量任务重的情况下,充分发挥调 度上情下达,下情上传的职能作用,部门人员团结协作,勤政廉洁,心往一处想,劲往 一处使,部门工作氛围浓厚,工作热情高涨,势头良好。
我本人在调度系统工作已经 15 个华年,自从进入公司总调度室以来,在公司领导和前几任 主任的正确指引下,在各位同仁的大力支持下,对调度工作产生了浓厚的感情,在调度整体 协调指挥方面, 取得了一定的成效。
特别是今年 4 月份, 尤其是 7 月份以来, 主持部门工作, 在生产组织、指挥协调和部门建设等方面做了大量工作,个人在工作、学习方面取得了很大 的进步和成长。
一年来,我个人特别注重思想道德修养,强化作风建设。抓思想、提素质、练能力,勤于学 习,苦练内功,不断提高自身业务素质;注重加强个人修养和党性修养,率先垂范,恪尽职 守,兢兢业业,认真履行领导干部廉洁自律的规定,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,树立了 自身良好形象。
在调度室这一岗位,我们时常提醒自己,要不断进行反思、对照自己的工作,结合岗位要求, 我们认为主要存在以下几方面不足
一是主动参与精神不够。主动思考问题方面不够,有时处于被动的工作状态。
二是待人处事不够成熟。对一些事情的处理,容易情绪化,所以在工作中有时有急躁情绪, 用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。
三是管理需进一步提升。工作常常是安排的多,检查得少,工作的精细化程度有待进一步提 高。
一年来,尽管自己努力工作,未敢松懈,但取得的每一点成绩,都离不开调度室这个集体中 的每一位领导和同事的帮助和支持。今日我深感责任重大,也意识到自己在能力、学识等方 面与岗位要求还有不小的差距,我相信勤能补拙,要加强学习,提高素养,也有信心、有决 心,在今后的工作和学习中,进一步严格要求自己,虚心向各位领导、同事学习,不断总结 经验,不断对自己提出更高的要求,凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改善自己的. 不足之处,不断提高自身业务水平和管理水平。
记得泰戈尔说过
花的事业是甜蜜的,果的事业是尊贵的。让我干叶的事业吧,因为叶总 是谦逊地垂着绿荫。
我要用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作, 恪尽职守、 尽职尽责。
谢谢大家!
调度员的述职报告篇5
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,新的一年,新的挑战即将到来。本人进入调度室已经有半年多的时间,在主任的领导以及关心支持下,20xx年的工作中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作,尽快的成为一个合格优秀的调度员,就要不断地去总结工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作。现将20xx年度个人工作情况作如下总结:
一、虚心学习,努力工作
做好调度工作要严格要求自己,要好好学习每个调度员的长处,取长补短尽量的完善自己,认真学习相关专业知识、工艺流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就问,不懂就学。通过半年多的学习和锻炼,我深知调度工作的重要性,在平常的工作我严格要求自己,不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解,深入生产现场熟悉工作环境,虚心接受领导和师傅们的教导。
在日常的工作中,我坚持做到交接班要严谨,接班后对上一个班遗留的问题进行落实和关注,对领导交代的事情要抓紧传达和落实,明确本班的重点工作。在组织生产的过程中,及时跟进全矿生产情况,确保当班生产指令的完成,对生产过程中出现的问题及时向领导汇报,并加以解决确保全矿的生产能够正常安全进行。做台账时对每一个生产的数据都要进行多次核算,确保数据的准确性,为领导的决策提供有效真实的数据依据。交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代,确保下个班的正常生产。
在跑外值勤过程中,要听从坐台调度和领导的安排,深入现常积极配合坐台调度的工作,将现场信息准确的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟悉,在工作任务不太繁重的情况下,我也会勤跑现场,了解现场,及时发现问题解决问题,保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注,灵活处置,对随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。
团队合作是调度工作不可缺失的基础,我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀,合作是高绩效团队的基础,每个调度员度应该树立全局观念,搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的.安排,把现场的情况及时反应给坐台调度,这样生产中所发生的状况就能迅速的解决,全矿的生产组织才能有效进行。
二、工作中存在的不足
在过去的工作中我虽然取得了一定的进步,但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力,协调不到位,对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中,由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生,造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中,我会主动加强和其他部门沟通,充分利用资源,多方面学习全方位发展,提高主观能动性,积极工作,认真落实领导的指示,在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、积极努力做好工作
工作已经接近尾声,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为了调度工作做出最大的贡献。
为了更好的完成20xx年的工作,我要继续发扬20xx年的优点,改点自己的缺点和不足,总结过去,展望未来。20xx年生产任务重,对于我来说也是一种挑战一种机遇,我将严格执行各项规章制度,恪尽职守,高标准要求自己,不断学习积累经验,善于总结,也希望领导能给我更多的支持,争取为20xx年建设新龙首贡献自己的一份力量。
调度员的述职报告篇6
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫述职报告,20xx年3月份进入公司工作,现任公司调度员,现将我xxxx年的工作情况简要汇报如下,敬请各位领导评议。我的述职报告共分以下三个部分:
一、xxxx年工作回顾
1、积极学习,自我提高
只有懂生产、了解生产,才能很好的服务生产、监督生产。无论是管理经验,还是业务水平,都与优秀的调度员存在很大的差距。所以,我积极学习,虚心向老工人请教,到车间生产一线,了解生产现状,提高业务技能,提升管理水平。
2、精心调度,合理安排生产
每月月底结合各个分厂下月肉制品大致产量,制定出合理的内转产销量,结合销售部,制定外销产品的产销计划。即保证正常的生产运行,又没有造成不良库存;每日下午根据次日销售订单及发货情况,结合车间实际生产状况及仓库现有库存量,安排合理的次日生产计划,满足市场正常供应;每天依据生产计划,跟踪生产进度,及时正确解决生产中出现的各种问题,保证生产计划及时完成。
3、和各个部门沟通协调,保障生产顺利进行
和集团公司采购部门保持良好的沟通,保证原辅包的及时供应;协助销售部,组织好外销产品的发运工作;和品管部、事业部、技术中心相关人员紧密结合,对生产中出现的问题,及时协调解决,保障生产的顺利进行。
4、充分发挥监督考核职能,做好日常管理工作
从现场卫生、生产过程过程、成本、质量、计划、工艺、安全、库房、数据交接、出门证管理等日常管理工作入手,定期组织相关人员检查,对检查中发现的问题整改落实情况进行跟踪,做好公司的各项日常管理工作。
二、工作中存在的不足
1、管理考核上放不开手脚
以往的工作只注重服务和协调,缺少监督和考核。在管理考核力度上不够,不能够很好的起到监督考核的作用。
2、在对两名新调度员的传帮带工作上没有做好
由于没有很好的对新人做好传帮带的工作,致使两名新调度员在很长的一段时间上找不到工作方向和工作重点。
3、工作的细致度上面还不够精细
由于以往的工作中存在粗心大意,细致度不够,致使个人工作中出现纰漏,出现问题。
三、下一步工作思路
1、谦虚务实、进一步加强学习,全面提高个人综合素质
学海无涯,知识无限。只有不断的学习,才能不断地提高和进步,才能跟得上公司发展的步伐。xxxx年公司产品结构面临全面调整转型,将涉足很多新的领域,在新的领域要努力学习,快速掌握各种生产中的技术知识,为公司产品结构的顺利转型做好衔接工作。
2、充分协调好各个方面的资源,确保产供销的顺利进行
合理安排、精心调度,保障好生产、协调好生产、服务好生产、指导好生产、监督好生产,保证生产、销售工作的顺利进行。
3、不断提高工作水平,做好领导助手
多谋才能善断。立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高工作水平; 强化理论知识学习,进一步提高避免问题发生的预见性;进一步提升责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的技术理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,不折不扣的完成领导交付的工作,做好领导的左右手。
4、立足本职工作,工作不留空档
对本职工作一定要抓紧抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。其他的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,确保各项工作全面推进。
尊敬的各位领导、各位评委:
xxxx年,我将进一步加强学习,认真工作,在经理的领导下充分发挥好调度员服务、协调、监督、考核的职能,按照公司的要求,出色的做好各项工作。
调度员的述职报告篇7
在即将过去的一年里,让我看看曾经走过的路,xx年对我来说是特殊的一年,从校园走向社会,开始了我新的生活,慢慢的由当初的懵懂变得熟练,感谢用心栽培我成长的所有领导和同事们,在你们的关怀、帮助、支持下,使我现在可以较好的完成各项工作任务。经过一年的在xx厂生产科的工作,所见及所闻都让我感触颇深,现在就对过去一年的工作做一个总结:
作为xx厂的一名调度来说“调”就是调整、调节、调配,“度”就是尺度、权衡、指挥运筹。在生产上协调平衡、指挥和监管作用,把各个车间、各个部门、各个生产环节组织起来,协调起来,综合平衡,及时地反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节,使整个生产过程有节奏的进行,要与安全生产技术工作和管理工作相结合,根据作业计划和领导意图及时检查生产中各项准备工作和生产进度,发现和消除生产过程中影响生产的不利因素,并对相关部门进行考核,必须做的有令必行,有禁必止,下级服从上机,确保做到集中的的统一指挥。
本年度生产组织全年计划产量94万吨,由于9—10月份公司限电及xx厂自身影响了生产。1—11月份我们共计生产线材xxxx吨,完成全年计划产量的86.58%,根据目前状况我们高线厂在xx月底不可能达到公司要求的产量。但在过去的一年里我们调度班子服从公司及厂部的指挥,认真执行其工作指令,履行调度工作职责,协调生产组织,积极参加了公司组织的学习不断增进专业知识,围绕公司的生产方针,以身作则组织生产,协调及各项工作的检查、学习等。坚持和贯彻公司制度,以“安全生产、节能降耗、增进自我、提高效益”为准则,使车间全年的生产相对稳定顺行。
一年来工作中虽然取得了一些成绩,由于我自身能力有限和专业知识的薄弱在过去的工作中也给公司及xx厂带来了直接或间接的损失,一次漏接电话,一次安排不到都有可能影响争产生产,就连做记录数据不清都对生产有影响。就自己的实际情况加入钢铁企业时间较短,在公司里相对缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力,给工作带来了不便,思想解放程度不够,和有经验的同事比较还有一定差距,工作创新,意志不强,文字基础差,学习力度不够。
为使自己的工作更进一步,在今后工作中强化形象,提高自身素质,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,正确认识自身的工作和价值,以及不足,并虚心向领导、同事请教,不断提高自己的专业水平。在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导、团结同志,主动接受来自各方的意见,积极维护好高线调度形象。我将不断的进行学习和实践,弥补不足,以对工作的高度负责,尽心尽责的做好各项工作认真总结经验,努力把工作做的更好,加强对高线各环节、各部门的专业知识的熟悉,及时提合理化建议,供领导参考。
在新的一年里,努力做到,态度端正,实事求是,多理解、多支持、多配合,少猜疑、少争辩,少职责,严格要求自己,使自己在新的一年里,做一名合格的高线调度,来完成领导给我们下达的生产目标任务。
调度员的述职报告篇8
公交调度员岗位职责
公交调度员,要协助车队长搞好公交营运车辆的进出场工作,对司售人员每天的例行保养和清洁工作进行检查和督促。
车辆营运的合理调度,是公交调度员最主要的工作。在调度车辆时要严格执行调度日报签票规定,记录好营运摘要,包括各营运车辆的抛锚、事故、快慢误点以及营运的圈数等详细内容。并根据具体情况及时地作出调度决定。
由于公交车辆是全天候营运,所以司售人员的上班时间是错开安排的。这就要求公交现场调度要根据计划调度负责路单的签发,并及时对司售人员的出车班次进行合理调配。当然对司售人员的出勤作好统计工作是公交调度员的职责之一。
在线路上营运的车辆免不了会发生故障。如遇到营运车辆抛锚、验车及修理时,调度员在及时联系安排维修的同时要作好详细记录。当故障车辆修理完毕后,应及时安排投入营运,并在路单、调度营运表的记录上做到时间上的吻合。
公交调度员还必须做好投诉、失物登记和营运动态等方面的台帐及报表的填写、记录工作。特别是车辆在营运过程中不免会发生突发事件,调度员要认真接待好来信来访及乘客的投诉。妥善处理突发事件,以提高车队信誉度。
另外,对站点的各种设施、设备,调度员要做好保养管理,督促工作人员做好站点内外的清洁工作,更好地树立起城市公交文明窗口的良好形象。
公交调度员可以说是公交线路营运的关键节点。所以,作为公交调度员要认真完成车队交办的各项任务。