为了及时记录自己的内心感悟,写心得体会是最直接的方式,只有思维逻辑清晰,才能将心得体会写好,下面是团团范文网 小编为您分享的110培训心得体会最新7篇,感谢您的参阅。
110培训心得体会篇1
在上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。通过三周的培训学习,我对医院文化、发展历史的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医院的各项规章制度,医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,消防安全知识等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法,使我受益匪浅。
在任国胜院长激情洋溢的开篇演讲中,让作为一个重庆医科大学毕业的我对附属第一医院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蕴、人才济济、力量雄厚的,融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等教学医院。
感谢傅仲学书记带领我们学习了医院精神和服务理念,一个单位应该是一个团结战斗的集体。当然还有内涵丰富的`医院文化,这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力,作为一名医务工作者,要想为患者服务好,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证。
还有各位领导带领我们学习了如何做一名合格的医务人员,感悟颇多。
首先,医务人员是为病人服务的,现实生活中情绪的波动如若带入工作中去,既有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作,细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质,快速的自我调节能力显得尤为重要。
第二,在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰,对每位病患的健康负责。实事求是,有好事大家分,出事一人担的勇气与魄力。搞好自身卫生,形成良好的消毒灭菌意识,继而减少院内感染的发生。规范行为,严防开空手术,遗留异物等事发生。
第三,注重基础知识,全面系统深知疾病本质,治本才是上上策。在治疗中,本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补,是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等,尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。
在最后,每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐,医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代,我们必须有法律意识与常识,才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是,有理有据,敷衍了事的态度贻害无穷。
短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学习是我院进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。在我们的工作中,我们应该从现在做起,从自我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的医生。
110培训心得体会篇2
非常感谢公司领导为我们精心安排此次业务培训,感谢中心领导给予我这样一个宝贵的学习机会,这次培训表明公司领导对员工培训十分重视,也反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针。
能够参加此次培训我感到非常荣幸,同时也十分珍惜此次培训机会,虽然培训只有短短的三天,但内容丰富,讲解透彻,还安排了互动交流。在培训过程中,我仔细听讲解,认真做笔记,虽然没有完全掌握所有的培训内容,但从中学到很多知识,得到一些心得体会,现总结如下:
一、认清形势,努力做好客户保有维系工作
通过余尚祥老师在《广电网络客户维系保有实战技能提升》上的讲解,使我对广电网络的行业竞争现状和未来发展方向有了进一步深刻的认识。
现如今,三网三屏融合的大趋势已不可逆转,广播电视业务已不属于广电网络的垄断业务,这意味着广电网络在未来面临的竞争压力将越来越大,但随着互联网+三网融合的互联网时代的到来,广电网络也迎来新的发展良机,可谓挑战与机遇并存,压力与动力同在。
三网融合的趋势要求各级广电网络部门要认清形势,正视挑战,同时抓住机遇,顺势而为,快速完成客户保有角色转型。而对于我们每一位广电网络人来说,则要直面压力,尽快转变思想观念,积极融入公司的变革转型,化压力为动力,从我做起,不断充实业务知识,不断提高服务水平,提升客户满意度,做好三网融合新时期的客户保有维系工作。
二、提升素质,不断增强客户服务水平
通过参加杨晨鹤老师的《职场礼仪与金牌营销》课程,使我充分认识到职场礼仪在客户保有维系中的重要作用,也感受到公司领导在课程安排上的良苦用心。
三网融合新时期的客户保有维系工作对广电网络的未来发展至关重要,客户的保有维系离不开优质的服务营销,而职场礼仪则是一个企业员工营销服务质量的直接体现,正如杨晨鹤老师所言:职场礼仪是商务人士帮助企业提升形象的助推器。
作为一名广电网络的客户服务人员,我深深感到必须明确自己在公司未来网格化改革中的角色定位,加紧学习客户服务人员标准职业礼仪,努力掌握顾客购买心理及技巧,不断提高自己的服务营销意识和客户服务水平,为公司赢得更多客户的信赖和认可。
以上是我在此次培训中的一些心得体会,培训虽然结束,但学习不能止步。在今后的工作中,我仍要加强对培训内容的学习,将培训的内容学懂吃透用活,并将培训所学灵活运用到工作当中,不断提升自己的业务工作水平,努力使自己的工作让领导更加满意,努力为公司创造更多的效益。
110培训心得体会篇3
在湖北大学经历了五天紧张而又愉快的培训学习,认真聆听了十位班主任教育工作专家的精彩讲座,犹如在品味一顿又一顿营养大餐。这次培训让我得以与众多经验丰富、造诣高深的专家和同行零距离接触,作为来自农村的班主任教师的我能有这样的充电机会由衷地感到幸福。从专家所讲的案例和阐述的理论中,让我接触并感悟到很多先进的科学的教育理念,学到了很多科学的班级管理方法,深刻地认识到班主任工作的使命和肩负的责任,也认识到要做好班主任工作是很不容易的,需要很强的专业技能和专业素养。通过培训,我感悟很深。
一、正确认识班主任工作的意义、使命和责任,是班主任成长的前提
叶圣陶先生曾说过,教育是农业,而不是工业。对学生培养不能像工厂的流水线上生产一样的产品。教育像农业,是说播下一粒种子,让它在水份、阳光、土壤的环境作用下自由的生长。学校教育工作者就是创造环境的人,是让学生能自由健康成长的人。作为班主任,要用心用情打造一个幸福的班集体,让它水分充裕,阳光充足,土壤肥沃。班主任应是学生健康成长的引路人和守护者,是学生成长道路上的一个标杆,要用正确的人生态度和价值观念引导学生,为学生的幸福人生奠基。
二、勤奋学习,积极研究,乐于反思,是班主任成长的保证
1、学习先进的、科学的教育理念和管理理念
班主任要用先进的、科学的教育理念和管理理念指导班主任工作,打造一个和谐幸福的班集体,使之成为学生健康成长的摇篮。先进的、科学的教育理念和管理理念应当成为班主任从事班主任工作毕生的追求。一个没有理念的班主任是不可能做好班主任工作的。
2、学习班级管理方法和班主任的工作方法,努力提升自己的专业素养和专业技能
班主任是一个专业性很强的工作,没有扎实过硬的专业素养和专业技能是无法胜任班主任工作的。所以,作为一位班主任,要不断的加强学习,努力提升自己的专业素养和专业技能。,掌握专业科学的班级管理方法和班主任工作方法。
3、积极研究,乐于反思,增长教育智慧
班主任当前遇到的最大的尴尬不是理论的匮乏,而是具有操作价值的方法技巧和教育智慧的匮乏。所以,班主任要在工作中发现问题,积极开展研究,积极反思,以提升自己的工作能力,增长自己的教育智慧。
三、善于和学生交往沟通,在交往中了解学生,认识学生,是班主任成长的重要技能
班主任,要学会和处于“叛逆期”与“风暴期”的初中生交往,学会走进他们的心灵空间,用广阔的胸怀接纳包容他们的缺点,给予他们最深度的关怀和关爱,用心去了解他们,认识他们,与他们真诚沟通。若能做到这些,那么和学生的交往就会如鱼得水,游刃有余,就会体验交往的轻松,交往的愉快,交往的幸福。和学生关系融洽了,那么,班主任对学生的教育才最有效。所以,作为一位班主任,要懂得和学生交往沟通的重要性和必要性。
班主任工作是平凡的,琐碎的,但也是丰富的,快乐的。艺术的。因为我们培养的是希望和未来,让我们用慈爱呵护纯真,用智慧孕育成长,用真诚开启心灵,用希冀放飞理想,默默耕耘,用爱用心用智慧打造一个温馨的班集体,成就学生的美好未来,同时也是为了成就自己幸福的人生。
110培训心得体会篇4
我有幸去市电教馆参加了微课制作培训。首先,我想感谢学校给了我这个学习和进步的机会。其次,我就参加培训后的一些感想与大家分享。
第一天的学习任务是听讲座,由文清实验小学的曾令华校长给我们分析了微课的现状、问题与趋势。她说到:这是一个“人人为师,人人为学”的时代。这让我明白:今天,我们任何人,只要愿意,我们可以向其他任何人学习我们想要学习的几乎任何东西。第二天由黄金中学的刘小东老师向我们讲授了如何用手机制作微课,当天下午学员分小组用手机录制微课,最后大家一起分享各小组的作品。第三天刘小东老师教我们如何用喀秋莎录屏软件录制和编辑微课,然后再分小组用喀秋莎软件录制和编辑微课。最后一天,电教馆的馆长胥熠老师跟我们一起分享点评各小组的.作品。
通过这次培训,让我有很大的收获:
一、我知道了,其实微课是指利用10分钟左右时间讲解一个非常碎片化的知识点、考点或作业题、考试真题、模拟题的一种微视频。
这种视频有着短小精悍的特点,即视频长度短,主题小,设计、制作、讲解精良,学习效果震撼令人难忘。
二、微课虽然是一个短小的视频,但它也具有环节上的完整性。
微课虽展现的是某个教学重难点的知识,但就这个知识点而言,它也有导入、过程和小结。因此,我们在制作微课的时候一定要清楚这一点。
三、在学习制作微课时,我也有一些小收获。
如:我们不仅可以利用录屏软件来录制微课,也可以使用手机或者摄像机。其实手机和摄像机是最容易操作的,课堂上的时间又有限,老师兼顾不到每一位学生,也许某个孩子理解能力弱,没跟上老师的思路,这一部分就落下了,这个时候,老师就可以采用手机或者摄像机,准备好纸笔,这个时候老师就只需在纸上进行解题,解一道题最多也就用3、4分钟,既简单又清楚,孩子可以一遍一遍去看解题步骤。
其实微课的制作相对来说较容易,但是如何设计导学案,在教学内容的哪一环节设计微课,用怎样的方式设计孩子们容易理解才是最难的,也是我学习之后一直思考的问题。 微课是新时代的产物,作为新时代的人民教师,我们有必要去学会正确使用它,并创造性的运用到我们的日常教学工作中去。在今后的课堂上,我会不断去尝试、争取能让微课伴着孩子们一起进步。
110培训心得体会篇5
一直是招商银行的忠诚客户,这次给招商银行信用卡中心提供课程,进一步接触发现招商银行的成功要素之一:
招行服务好,源自招商信用卡中心的主管经理们:
1、有压力但非常快乐的管理者。
2、有想法、愿学习的管理者。
3、有心得,即实践的管理者。
第一天上午下课后。马上让学员中午找任何机会去实践上午的内容。待下午一开课,精彩的案例全部涌现。
文君在中午休息的时候发现一名员工的脚扭伤,前去询问是否需要请假回家休息,员工感受到主管的关心,表明还有很多工作要完成,没关系,文君让员工可以穿自己的休闲鞋不用穿工作装的皮鞋。员工感谢,文君心中也很开心。---文君说:如果我们不在细节上关心员工,了解他们的需求和感受,只是一味的要求他们把工作做好,员工是没有动力的。
第一天课程结束后宣布,优胜的小组会在第二天会有精品。业务培训部的晓艳经理说,覃老师说服务是要超越客户的期望,明天大家会有惊喜。
第二天一早,每个团队的都有一束鲜花,鲜花的数量就是昨天大家的成绩。每个人都那么的开心。也给我了一束鲜花,上课第一次被送花,感动呀。感谢晓艳给大家惊喜。
管理既服务,让员工满意,员工才会让客户满意。
最后的总结;刚好信用卡中心的老大在上海做工作谈话,有一点我们不谋而合:每一名管理者,都是服务改善的推手,对现有的产品、制度、流程都有责任从客户的角度进行审视,然后在公司内部进行产品、流程的优化。
每个管理者,不单是执行者,更应该是思考者和推动者。
110培训心得体会篇6
八月桂花飘香,八月精神气爽!八月,我很幸运的加入到了xxx的大家庭中!在加入xxx团队之前,我完全没有接触过房地产之类的工作,所以对于一个刚入行不久的新人来说,心里很激动,但也有一丝丝的担忧,这无疑是一个巨大的挑战,所以我不止一次的鼓励自己“我一定能行!”
怀着憧憬的心情,我跟随公司团队来到了xx项目部,到了这里才知道,自己服务于产权式酒店项目。拿着公司的培训资料,立即产生了很多疑问,第一:项目的形象要重新建立;第二:xx人对产权式酒店投资概念严重不足等等,带着这些疑问,我们有方向性地针对目标客户进行引导和灌输,每天坚持不懈地努力着。在市调期间,白天,我不断磨练和提高自己的胆略与能力;晚上,我要加强培训与心得交流,集思广益、精益求精。通过不懈的努力,我对项目知识、行业基础知识渐渐有了清淅的认知,但也深深地感觉到了自己的不足之处,“知识就像一个圆,当这个圆变得越来越大,你就越发的感到自己不懂得东西真是太多太多”。
每次做完培训后我都会到附近的书店内找一些相关的书籍来充实自己,也会在网上关注一些房地产之类的新闻,遇到不懂的我会向项目经理请教,在此,我非常感谢他们对我成长上的帮助。但是每次做完培训后我也开始担心,我担心万一没接待好客户怎么办,记得第一次接待客户的时候,我非常的紧张,讲解没有一点思路,也完全不能照顾客户的情绪和反应。但是通过这几个月的锻炼,现在的我在接待中口齿清晰、思路明确,在与客户的交谈中,我能够认真的聆听、分析他们的想法,消除他们在投资产权酒店时的顾虑,重点为客户排忧解难,让他们对产权式酒店深入了解。虽然现在的我做的并不是很好,还有许多的地方需要完善,但我会更努力、更认真地去学习。
回首这几个月,我现在的变化连我自己都感到惊讶,我也为选择这一行业感到庆幸,庆幸我当时坚信“我能行”,其实坚持也是需要理由的,我的变化和成长就是我最好的理由。“如果你有能力了,那么就去做销售,如果你什么都不会,那么你也去做销售”,这句话我现在是深有体会了。
“我能行!”,多么简单的三个字呀,却在我遇到困难的时候,如一盏神灯般指引着我成功的方向。也许我们有时候需要的只是这么简单——“我能行!”。这三个月,我成长、我自豪、我努力??衷心感谢xxx!
110培训心得体会篇7
一、bim技术不是一款软件
之前没有接触过bim的时候,总是听说bim软件、bim软件认为bim就是一款软件。经过这次学习之后才知道,这是对bim的一知半解。在笔者认为,bim就运用数字化、信息化、参数化将建筑项目中的各个阶段、各个专业的数据信息纳入bim系统之中,然后进行整合、集成、分析、判断,最后为项目提供数据支持,提高项目品质、缩短项目工期、节约工程的成本。而这个信息纳入与整合、分析是需要借助bim软件来实现的。在工程整个生命周期中,建筑信息模型可以实现集成管理,因此这一模型既包括建筑物的信息模型,同时又包括建筑工程管理行为的模型。将建筑物的信息模型同建筑工程的管理行为模型进行完美的组合,在一定范围内,建筑信息模型可以模拟实际的建筑工程建设行为。所以说,bim不是一款软件。
二、bim技术可以打开管理效率的大门
从国内外应用的成果来看,bim将为整个建筑产业带来巨大的效益,它可以改善传统的工作流程,打破信息孤岛的壁垒,将设计、施工、运维乃至质量管理、效率管理得到大幅提升。bim技术可以可以在设计阶段让我们通过3d可视化模型的建立,避免传统多图纸会审时发生的错漏碰缺等问题。并且将传统的点线面的2d图纸,改变成为门、柱、梁、天花板等直观的3d模型。如此一来,就大大提高了项目中参与各方的沟通效率。施工阶段的施工模拟、碰撞检查、3d模型的拓展可以对施工中重点、难点进行提前预演,减少施工返工,对施工中的进度、成本以及物料使用状况等进行全面分析,帮助施工企业改善粗放式的工作模式,实现精细化施工。
三、bim技术协同各方
传统建筑工作模式中无论是设计与施工之间,还是它们各自阶段之间,信息都是以碎片的方式呈现出来。难以整合与集成,导致了信息之间沟通障碍,延误决策与判断,进而导致整体项目受到损失。bim技术的应用可以让他们在统一的bim平台下工作,大家通过统一的bim模型来进行各自的工作,大家可以清楚看到本阶段或本专业的工作状况与成果。同时,利用多方协同与联动性让各方随意进行编辑与修改,达成模型的统一。大大提高了工作效率,改善传统工作流程。