演讲稿可以帮助演讲者更好地控制演讲的时间和内容,准备演讲稿可以帮助我们更好地组织思路,避免在演讲中迷失方向,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的天与诚信的演讲稿最新8篇,供大家参考。
天与诚信的演讲稿篇1
尊敬的老师,亲爱的同学:
大家好!
同学们,你们是否听说过这样一句话:“诚信友善不是智慧,但是这常常能放射出比智慧更加诱人的光芒.”茫茫人海,芸芸众生,我们生活中哪一处能缺乏诚信友善?诚信友善是什么?诚信友善是沙漠中的一汪清泉,是阴云遮不住的一片晴空,是巨大痛苦中的一剂良药,是社会主义核心价值观中的一面闪亮旗帜.
不友善的校园会怎样?我们可想而知.我想那样的校园不会是我们大家所向往的.有时候,一件很小的事也会闹的天翻地覆不可开交,从而伤害到彼此.一个优秀的人往往具备“诚信立身,友善待人”的品质,我觉得做到“诚信立身,友善待人”就要做到以下几点:
1、学会以诚待人.在生活中不欺骗他人,说话必须真诚,为他人着想.
2、学会友善待人.对他人友善,不把小矛盾放在心上,不责怪他人.
3、学会换位思考,将心比心.当朋友不开心闹情绪时,我们要抽时间去陪陪他,给予理解;当看到同学做一些不文明举止时,我们要勇敢站出来,及时制止;当答应别人要做某事时,就要努力去完成,做到言而有信.
这些微不足道的小事,就能使我们校园更美丽更和谐,当然也需要我们有勇气与智慧,一旦每个人都把诚信友善与和谐当成习惯,每个人都去为此付出一些力量,那我们的校园岂不是更和谐更多姿多彩!
我们盼望诚信友善和谐的校园,使我们能够简单、愉悦的学习.
我们渴望诚信友善和谐的校园,使我们能够健康、快乐的成长.
它如初春的一缕风,悄悄联系着你、我、他.
它如盛夏的一树绿荫,无私的为你我遮挡炎夏酷暑.
它如金秋的一片黄叶,轻轻地回归到大地母亲怀抱.
它如寒冬的一场大雪,默默地孕育着新生的希望.
结合学校三告别三向活动,让我们一同携起手来,贡献自己微薄的力量,让我们在一点一滴的小事中都充满着友善,充满着力量,让整个校园都充满着诚信、友善和谐的因子!让我们用自己的行动积极践行诚信友善的社会主义核心价值观,让我们一起做一个“诚信立身,友善待人”的人吧!
我的演讲完毕,谢谢大家!
天与诚信的演讲稿篇2
近年来,人们对诚信的呼吁声越来越大,这或许并不是中国古人的诚信记录比现在好得多,而是现在人们的诚信意识在缓慢地苏醒。这恰如分蛋糕一样,早些时候,我们的面前其实没有蛋糕,所以各位一团和气,没有什么可以争执的东西。
现在我们所处的时代,大概是有了一个蛋糕可供众人分配,但蛋糕不够大,不能保证每一个人可分得到心满意足的一块,况且又没有特别清晰可信的分蛋糕的规则,结果众生你争我夺甚至尔虞我诈,无非是想让自己的那一块又大又好,这自然使得别人的蛋糕分得就少了,这个时期,人们对诚信的呼唤最为迫切。随着社会的逐渐富足,蛋糕做大了,分蛋糕的规则也明确了,社会诚信就会好得多。因此,中国人现在如此迫切地呼唤诚信,并非倒退,而是我们正在爬坡。
古时候杜甫发出“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”时,他作为寒士之一是有切肤之痛的;而白居易吟唱“地不知寒人要暖,少把人衣作地衣”时,我相信他尽管位高爵厚,但也是出自真诚的。因为我们曾经太贫苦,所以诚信可能总是一种在梦中浮现的奢侈品。
现在中国渐渐地走向富裕了,因此诚信问题一下子就凸现出来,我们身边几乎充斥了各种不诚信的企业和个人,各种极其富有想象力的欺骗,例如给馒头里放点洗衣粉;给猪喂点瘦肉精或多多注水;给甲鱼鳝鱼喂点避孕药等等,让人叹为观止。各种企业的虚假广告、产品和利润,更是层出不穷,以至于有人发起寻找中国股市中令人尊敬的上市公司这样的事。为什么诚信突然缺失而我们如此迫切地呼唤诚信?
现时人们对诚信的渴望,实际上具有某种预言的性质。如果我们仍然一无所有或者要斗私批修,那么我们自身尊重生命、财产和自由的意识就仍然沉睡未醒,恰恰是改革开放30年,唤醒了人们内心沉睡的意识,而在醒来时我们又处于蛋糕尚不够大的年代,所以就有了各种不诚信的纷争,其实背后,不过是个利字也!但这依然是一种进步而不是倒退。
我们常常说美国等过国民诚信到比较傻的程度,但百年前美国人也并非现在这样有诚信,以前美国的汽车旅馆中,手纸、茶杯乃至毛巾的不翼而飞,几乎是家常便饭,在物质财富很丰裕后,这样盗窃细小财物的行为就少得多了。中国许多地方也是一样,像福建
天与诚信的演讲稿篇3
亲爱的老师、同学们:
大家好!
?窈窕绅士》中有这样一句台词,“当今社会,不知礼,无以立”,可见,“礼”已经成为一种生存技能。也许您说,我们的主题是“诚信”,同学,你的偏题了吧?不然,我想说,“礼”只是一张名片,这个社会真正让人立足的是——诚信。
早在先秦时期,我国传世经典之作《论语》《老子》等书就多次提出“诚”和“信”,那时,“诚”和“信”不仅被看成君子的重要品格,而且也是真善美的标准。
到了东汉许慎撰《说文解字》时这样互训:“诚,信也,从言成声;信,诚也,从人从言。”可见,当时“诚”“信”已经相通,而且“言”一旦由人“出”,就有一种不能违背的力量,成语“一言既出,驷马难追”、“一言九鼎”就是佐证。
中华漫漫五千年,关于诚信的故事更是多的不可枚举,不仅有正面的立木取信、一诺千金等,也有负面的烽火戏诸侯等。
放眼世界,无论哪种肤色,无论哪个民族,无论哪个阶层,都视诚信为做人之基。
可是,让我们看看身边的社会,改革开放以来,市场经济为我们带来巨大的经济利益的同时,也带来了不正之风。当然,这不是否定市场经济,不是说追求富裕是不对的,因为追求美好幸福生活是社会主义的本质。
为此,借诚信活动之际,我倡议,即将成为社会主义事业接班人的我们,特别是从事被誉为太阳底下最光辉职业的教师,我们更应该以身作则,言传身教。
也许您会说,一个人的力量何其弱小,一件事又多么微不足道?对此,我的看法是,只要从小事做起,从身边做起,只要我做,你做,大家做,那么这个世界就会改变,诚信就在我们身边。
天与诚信的演讲稿篇4
大家好!
我演讲的题目是《诚信是一种责任》。
诚信是什么?
诚信就是诚实,信用。始终用善感的心灵去认真对待生命中的每一个细节!
我们需要诚信,我们呼唤诚信,诚信是美丽的,因为它给世界带来了温暖的阳光;诚信是微小的,它只需要占据心灵中一个很小的角落,就温暖了人们整个人生;诚信是脆弱的,只要一场暴雨,就足可使它香消玉殒。
然而,在我们的生活中有许多让我们为之担忧的事情,因为他们失去了诚信,甚至为我们人类带来灾难。纳米技术,克隆基因,导弹防御……这些人类引以为豪的高科技结晶,为我们带来福祉的同时,又危害着我们人类,因为某些人心中的信念变了质,变造福于人类于狭义的民族甚至个人。
每个人都会面对利益的诱惑,在这个时候,有些人迫不及待地牟取蝇头小利,而有些人却把眼光放得非常长远,追求未来更大的发展。名人掌上电脑等近10个品牌在重庆的总代理刘惠民在北京一家公司就职,踏实勤奋的他深受公司董事长的信任,年纪轻轻就被委以副总的重任,手上掌管着几千万元的资金和上千万元的货物。当时,公司刚成立不久,规模不大,管理上漏洞很多,只要稍微动动手脚,几百万就有了。就是在这样的背景下,刘惠民兢兢业业地工作,除了期望自己的工资和奖金会更高之外,根本没有别的杂念,把公司上上下下管理得毫无纰漏。如今的刘惠民已经是这个市场的大赢家。今天,我国的市场经济已经发展到了一个讲规则的时代,诚信无疑是这个社会游戏的基本规则。新的商场流行一句话:信用破产,你就什么都破产了。
古人云:诚信于君为忠,诚信于父为孝,诚信于友为义,诚信于民为仁,诚信于交为智。诚信渗透到各个方面,面对历史和社会,人们对诚信的选择有多大的保留啊。道德教育远离历史社会,让人们的选择是多么苍白无力啊。
对于诚信,社会上有太多的争议,我认为不是不要诚信,而且诚信是中国社会的稀缺资源,犹如万古沙漠,早该绿化了。问题是在一个有着几千年下信上不信,卑信尊不信,贱信贵不信历史传统的社会里,道学家式的空洞的诚信说教即使是没有愚民之嫌,也必然流于形式。真诚的诚信教育,就不应该把起点放在要不要诚信,而应该放在怎样建立诚信,使社会多点诚信。因此对于诚信的建立不仅是每一个家庭,学校的责任,更是全社会全人类的责任。
诚信是最宝贵的美德,是我们取信于人的根本,没有比信任危机更可怕的了。信任危机是社会的毒素,是我们蔑视诚信所付出的代价,它无声无息却充满负面的能量,足以销蚀人的勇气和良善,更会使一个国家,民族丧失最后的团结精神。
不知不觉中我已来到##工作了四年,回味这四年来的工作,在见证了##近几年来日新月异的发展的同时,也让我深刻体会到作为一个基层建设者的责任重担,这份责任一直激励着我在今后的工作中要勤勤恳恳、努力拼搏、任重道远。
古人云:“言必行,行必果”,其实这是衡量我们每个人工作态度的一个必要标尺,但要真正做到“言必行,行必果”,必须要一诺千金、敢说敢做、艰苦奋斗、无私奉献,这些要求并不是高不可攀的理想信念,在我们的日常工作中可以积累体会。
今年8月7日,台风“海葵”影响上海,防汛防台形式严峻,上级也明确布置了工作任务,我立即将街道的工作要求传达到了##各建设工地,明确责任人并做好相关防汛防台措施。尤其是在建工地将近20xx多名施工人员需要紧急撤离,任务艰巨。在##与##的共同努力下落实好临时安置点后,我又紧急联系施工单位要求按时间、分批次、有秩序的迁入临时安置点,终于在7日晚8点前顺利完成任务。此外,xx区域内有一处老年人安置基地,房屋比较简陋,面对此次的强台风来袭,存在相当大的安全隐患,我多次前往安置基地,在多次劝说下,两幢房屋最简陋的居住老人终于搬出房屋,确保了人身和财产的安全。
作为工程部的一员,责任意识就是安全意识。从小事做起,从身边事做起,时时刻刻将工程项目的质量与安全放在心中,播种习惯,收获性格,播种性格,收获命运。事不论大小,关键是要把这些事与自己的责任意识联系在一起,思索这些事怎样做才是符合责任要求的,要培养自己的主人翁负责精神,对小事负责,就是对大事负责,更是对##的建设发展负责。
如果说责任是基础的话,那么诚信就是标准。诚信意味着说实话、做实事,凡事实事求是,而不是夸大其词、纸上谈兵,更不是指鹿为马、弄虚作假。目前,##内的在建工地很多,不仅有自身的基础设施建设,也有投资在##企业的建设工程项目,在抓紧工期的同时把好质量与安全两关,对管理压力与难度的要求就明显很高,这就明确要求我们做每件事情都要考虑周到和严谨,要用“诚信”的标准来检验“责任”的真心。
举个简单的例子,作为工程项目来说,项目设计变更、业务联系单、工程签证单不可避免,这就要求我实事求是地审核每张单子的内容,是否有重叠、工作量是否准确等等。这些看来很简单,做起来却很繁琐,但为了保证建设单位与施工单位的共同利益,我一定要抱着“诚信”的态度去做好每一件事情。虽然“人无完人”,但我相信,只要有这样的决心,自己就会觉得问心无愧。
所以说,责任意识就是尽职尽责、尽心尽力、真抓实干的工作方法。责任意识就是爱岗敬业,扎实工作的认真态度。责任意识就是对工作高度的负责任,努力将工作落到实处的进取精神。“如何做好份内应做的事,怎样做才算尽到“责任”,我个人认为:确保工作质量及效果靠的是责任意识,责任意识体现在关键时刻,责任意识体现在平时工作,责任意识体现在细微之处,责任意识体现在工作内外。一个人没有责任感,并不仅仅体现在大是大非面前,而大多是体现在关键时刻、平时工作、细微之处。而有了责任意识后,又要以“诚信”的态度去处理每一件事情,这样,责任意识才会得到升华。
“路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索!”如果我们每个人都能以高度的责任心作为立人之本,以强烈的诚信感去做好我们的工作,知荣明耻,分清是非,就能够自觉规范自身的行为,做当荣之事,拒为辱之行,那么,一股股清风正气就会充盈于天地之间,我们的社会将变得更加健康与和谐,更加灿烂辉煌!
天与诚信的演讲稿篇5
大家好,十分的荣幸的站在这里,能够跟大家谈谈关于大学生诚 信的问题。首先大家都看到了,我这张脸长得就像是一个大学生的脸,其次我可以负责人的告诉大家,我是不够诚信的。但是作为一个不够诚信的人,我怎么站在这里跟大家讲讲这个“又红又正”的诚信呢? 我刚才说的我不够诚信,那是按照社会的标准,但是就我自己的标准而言,我觉得我是一个诚信的人。首先我们要知道诚信的定义是什么,我也没查字典,但就我吃了这么多大米饭的经验来说,所谓诚信就是指一个人遵守承诺,说实话,不做偷鸡摸狗的事情。我们不妨模仿苏格拉底研究问题的方式,来探讨一下诚信这个问题。好既然遵守承诺、说实话、不做偷鸡摸狗的事就是受诚信,那么假设同学借了我两百的生活费,然后我只能一个星期吃馒头就老干妈,当我妈妈打电话问我生活的还好吗的时候,我说好极了,吃好喝好睡好玩好。这时候你能够说我不诚信吗?所以诚信这个东西是要辩证的去看待的。
下面我们就举一个考试作弊的例子来详细论述一下诚信问题。众所周知,上大学除了吃喝玩乐外,还有一点比较重要的就是考试不能挂科。因为你的一切吃喝玩乐的基础就是科科都过,但是考试并不是安排在吃喝玩乐的前面而是在吃喝玩乐之后,这可怎么办。。于是很多同学就想到了一个好办法—作弊。从此老师和学生的战争便开始了。但是你能够说一个考试作弊的学生一定是个不诚信的学生吗?苏格拉底说过“知善行善”的观点,苏格拉底认为,如果一个人口头上说自己知道某个行为是善的,但却不去做,甚至做着相反的事,说明
真正的知道;一个人如果真的认识到善是什么,就一定不会作恶。比如说,一个人口头上说他知道诚实是一种善,但他却在考试的时候作弊,这就说明在他心目中,考试得高分才是善,是比诚实更重要的东西,所以他才会考试作弊,因此,这个人根本没有认识到诚实是善,如果他真的认识到诚实是善,就不会把考试得高分这件事摆在比诚实更重要的位置上。
在古希腊智者派都是些律师、政客,他们全副心思都放在怎样巧妙运用辩论和演讲击败对手,哪怕把黑说成白,把是说成非也在所不惜,他们认为,只要能够说服社会大多数人接受一个观点,那么这个观点就成了真理。但我认为,是非绝不能根据社会上有多少人认同来判断,辨别是非只能依靠人的理性。在人的灵魂里面本来就有一些基本的原则存在,依据这些原则就能正确认识是非。其实教育从来不应该给学生直接灌输什么观点,而是要通过反复提问、质疑,引导学生自己去发现理性中埋藏的这些基本原则,从而自己获得辨别是非的能力。
但是既然上面说到既然认为作弊 并不是不诚信,那么为何作弊的时候好要担惊受怕呢?如果一个人出现这种情况,说明他仅仅是从“社会惯例”的角度来理解不作弊这件事。他只知道作弊是社会规则所不允许的,他感到惊慌仅仅是因为害怕被别人发现。他认为只要不被抓到,作弊就是有好处的,即使长远来看有害,但至少在眼下是有一定益处的(比如多得两分就可以获得嘉奖或免受惩罚),所以他才会冒着风险作弊。由此可见,他没有真正认识到不作弊是出于善的
如果他真的通过自身的理性认识到诚实是一种善,他就会知道,不作弊并不仅仅是出于社会习俗的要求,不论是否被抓到,作弊都没有任何好处,没有任何理由去作弊。
我想通过上面的论述大家,都有了自己的看法,其实我并不想告诉大家什么,只是希望大家有自己的感悟。这只是我自己的看法,正误与否是需要大家的判断的,我就不再多说
天与诚信的演讲稿篇6
尊敬的领导、老师,同学们:大家下午好!今天我演讲的题目是:
诚信,做人之本
诚信是个人的立身之本,民族的存亡之根。一个不讲诚信的个人是社会的危险品,而一个不讲诚信的民族是莫大的悲哀.因此,我们当代大学生更应身体力行,从我做起,从点滴做起,把诚写在脸上,把信装在心里。这样才能在不久的将来担负起建设祖国的重任.
追溯我们中华民族五千年的文明史,你会发现,以诚实守信为做人根本的故事比比皆是。商鞅立木取信,获得了百姓信任,从而推行了新法;季札挂剑了却徐国国君心愿,被传为千古佳话。同时,我们也看到,因失去诚信导致国破家亡的例子也可信手拈来:商纣失信,加速了国家的灭亡;吴三桂失信,留下千古骂名。早在两千多年前,孔子用毕生的精力著书立说,阐述诚信是人立身之本,是国家立业之本,是人类发展之本。至今,延绵数千年,其伟大的精神早已深入人心,代代相传,燃遍中华大地的每个角落,并作为东方文明的精髓传遍全世界。可见,诚信自古是中华民族的传统美德,是经过漫长、沉重的生活之浪淘沥而出的赤纯之金。因而,我们今天谈诚信,绝不是突发奇想。
“言必信,行必果。”。的海尔集团曾有过一次这样的经历:在与客户签发合同之后,由于种种原因,公司延误了发货时间,为了信守合同,公司决定采用空运,为此损失了一大笔钱,却由此赢得了信誉。总裁自豪的说:“我们之所以成功,是因为宁可失去所有的财产,也不愿失去信用。但当今社会中,为了牟取暴利,商家们给猪肉注水,用福尔马林浸泡海鲜,屡见不鲜的假烟假酒,毒大米,劣质奶粉,摧残了多少鲜活的生命!面对那些层出不穷的骗子,防不胜防的骗术,以假乱真的产品,在善良人们无奈与无助的背后,是整个社会诚实守信的体系受到了前所未有的严重冲击!
所以,以史为鉴,以今为镜,诚信是我们当代大学生的立身、修德、处事的根本。
作为未来祖国的主人,我们面对的是一个新科技、新信息、新体制不断涌现,竞争日益激烈的信息时代。要想使自己能够适应于这个时代,使我们的民族立于这个竞争的世界,就必须诚实守信。你可以没有金钱,可以没有荣誉,也可以没有健康,但你不可以没有诚信,诚信考试,诚信待人,诚信处事,这是顺应时代的号召,是势在必行的。大学校园学校承担着对学生进行道德教育的重任,“诚信”教育也不可缺少。让学生在德育实践中发展自己的道德判断能力,从中获得道德品质上的自我完善、自我满足、自我肯定和自我的精神享受。总之,诚信教育的关键是通过学校的辐射作用,去影响更广阔的社会人群,以形成人人讲诚信的大环境。
如今,大学生的诚信问题也日益严峻。为什么?老实的人总是爱吃亏,说假话的人当道,是我们大学生的价值观发生了倾斜。而教育的恶性竞争,滋生了大学生的投机心理。社会普遍的浮躁心理,使得我们大学生学风浮躁,坐不住板凳,耐不住寂寞,静不下心。平时不努力,临时抱佛脚,作弊时有发生。诚信没有重量,却可以让人有鸿毛之轻,可以让人有泰山之重;诚信没有体积,可以让人心情灰黯,苍白,可以让人的情绪高昂,愉快。
记得一位老教师曾说:“没有诚信,快乐不长久,地位是虚假的,竞争也是失败的。”没有诚信的社会,是一个苍凉而荒芜的社会。我们诚信待人,诚信处事,付出的是真诚和信任,收获的是友谊和尊重。这是一份无形的财富,这是一笔沉甸甸的无价之宝。把诚信作为根基,携诚信上路,我们的生命之旅会更加多彩!同学们,把诚写在脸上,把信装在心里。让我们从身边的小事做起,从点滴做起。同学们,只要我们大家都行动起来,我们的祖国建设才能如日中天,欣欣向荣。让我们都做诚信的人,让我们呼唤诚信的春风吹绿每个人的心田!让诚信之歌唱响整个大地!我的演讲到此,谢谢大家!
天与诚信的演讲稿篇7
各位老师,各位同学:大家好!
我叫。今天,我演讲的题目是--《诚信,永不凋零的心灵之花》。《狼来了》的故事我们实在听得太多太多了。然而,因丢诚信而失羊的痛苦教训,你吸取了吗?亲爱的朋友们,请吸取放羊娃的教训!
不要再愚蠢地认为在丢失诚信后还可以再挽回。难道被狼叨走的羊儿还无法唤醒你的觉悟吗?难道你愿意过那种除了欺骗,还是欺骗的生活吗?如果你的回答是不的话,那么,请你把“诚信”时时放在你心中吧!
诚信,是春天的花儿,只有开过花,才会结出完美的硕果;诚信,是建房的泥浆,缺少它的粘合,便不会有牢固的大厦;诚信,是植物的肥料,没有它的注入,就不会有茁壮的绿物。
鲁迅先生说过:“诚信,为人之本也!诚信,比金钱更具有吸引力,诚信,比美貌更具有可靠性,诚信比荣誉更有时效性!”
是啊!诚信,是一种美德,是一种源源不断的财富;诚信,是一种取之不尽,用之不竭的智慧。
诚信,像永恒的星辉,独放光彩,
诚信,以水滴石穿的坚毅渗入人心,
诚信,用春风般的胸怀感召着众人!
诚信,是耀眼璀璨的阳光,他的光芒普照大地;
诚信,是广阔无垠的大地,他的胸怀承载山川;
诚信,是秀丽神奇的山川,他的壮丽净化人们的心灵;
诚信,是最美丽、最圣洁的心灵,他让人问心无愧、心胸坦荡。
诚信,如此珍贵,我们应该从我做起,从现在做起,让诚信的种子,在我们的心田中,生根、发芽、开花、结果。
同学们,让我们守住诚信的阵地,让诚信之花永远绚丽,永远绽放! 我的演讲完了,谢谢大家!
天与诚信的演讲稿篇8
尊敬的各位领导:
什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传,如今在商品经济迅速发展的当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯——“政无信不威,商无信不富,人无信不立”。
诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业的核心竞争力,企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力建设企业诚信,营造一个良好的市场环境,才能铸就企业成功之路。如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业,客户就是企业的终端,是企业占领市场的关键所在,是企业发展的坚实基础,我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。
现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起规范完善的销售网络,增强核心竞争力,牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件,但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。基础不牢,地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力,建立牢不可破的批零利益共同体,是目前企业诚信建设的首要工作。首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变,采取坚持“三个提供”,提升服务内涵。
一、坚持提供有效的'货源,以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应积极满足消费者的需求,采用个性化的销售方式引导消费,提高市场满意度。
二、坚持提供稳定的经营利润,制定合理的价格、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。
三、坚持提供附加在有形商品之外的服务,加大感情投资,维护与零售户畅通的交流渠道。其次加强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革最大,即访销员向客户经理转变,并在新的访销配送模式中担任核心角色,因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的`关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销意义重大。
一、树立“让顾客满意”的思想理念
有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更应该知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。我们必须树立全心全意为零售户服务的思想,切实为他们排忧解难,以达到了解需求、引导消费,最终牢牢占据市场的根本目的。
二、掌握一定的沟通技巧
在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些判断,因而对于客户经理来说,掌握一定的沟通技巧,既可以在较短时间内获取零售户的信任,又可以完整的传递产品信息,提高营销活动效率。平时在营销工作中,客户经理应该多观察、多了解,准确掌握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到善于应变、巧妙对付各种人和事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:态度要真诚、表情要热情、要有自信心。
三、具有过硬的业务知识
在日常工作中,要注意业务知识的学习与积累,在介绍产品过程中,首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解,并具有较强的口头表达能力,言行举止大方得体,使零售户信任你、尊重你、理解你。诚信是企业安身立命之本,是企业长远发展之需,古人云:“言而无信,行之不远”。如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们行动起来吧,树立一个“服务他人,快乐自己”的服务理念,那么我们烟草行业将会有更加灿烂辉煌的明天!