银行巾帼事迹材料7篇

时间:2024-08-24 作者:Monody

在写事迹的时候要注重结构和层次,使文章通顺流畅,不一定要局限于文字,事迹材料也可以通过绘画、手工制作等艺术形式来展现,以下是团团范文网 小编精心为您推荐的银行巾帼事迹材料7篇,供大家参考。

银行巾帼事迹材料7篇

银行巾帼事迹材料篇1

李xx,女,50周岁,自20xx年4月任周村农商银行农金员以来,坚持真心实意待储户,全心全意搞服务,赢得了本村及周边储户的心。通过从事农金员工作,为老百姓提供心贴心的服务,赢得了群众的信任,揽储业务拓展的较好,20xx年一季度农金员业务竞赛中揽储增长在全区农金员中名列前茅,被评为周村农商银行优秀农金员。

一、勤奋敬业,干工作就得干出个样子来

农村储蓄工作是一项既利于国家社会,有利于人民群众的崇高事业。从刚刚从事这项工作的第一天起,李xx内心就有一种信念和追求:农商银行选择了我,是对我的信任和重用;我也要选择农商银行,为其献身,不负厚望,不辱使命,一定要尽最大努力干好。怀着满腔热情和强烈的事业心、责任感,始终坚持做到干一行、爱一行、专一行、精一行,干就干出个样子来。在从事储蓄业务的多年间,李xx始终坚定自己的信念,坚持自己的执着追求,既然已经选择了,就要忠贞不渝地干到底。

对工作有一种不示弱、不服输的辈劲和拼劲。凡总部下达的指标、安排的任务都要无条件地服从和完成,并力求超额完成;干工作向最好的看齐,并力求争当先进;对工作始终有一种锲而不舍、永不满足、奋发进取的不懈追求。刚担任农金员工作的初期,尽管是新手,揽储余额不高,但是李xx想:别人办到的我也要办到,并且一定要办好。怀着一种比、赶、超和不甘落后的心情,通过自己的钻研和努力,很快就使自己的揽储额超过附近的几位。两年来,就这样凭着对工作的好胜心、好强心,李xx使自己的揽储业务工作始终保持了全区领先水平。

二、广开渠道,最大限度地拓展储蓄领域

多年来,在开展储蓄业务工作的过程中,李xx坚持以最大限度地增加储蓄额为目的,不分地域、不管是谁、不论多少,只要能有效聚集资金,扩大存款业务,就要去想,就要去干,千方百计把一切可以聚集的资金聚集上来。

(一)讲究信用,取信于民。搞好储蓄工作,信用是基础、是关键。多年来,李xx始终坚持以守信为本、以信誉兴业,把讲求信用作为基本的职业道德,树立在群众中的良好形象。在这方面,我的出发点和落脚点是:群众有钱找我存,是对我的信任和支持,群众用钱找我提,我也要同样理解和支持,将心来比心,想储户之所想,急储户之所急。即使是手头备用金不足,也要千方百计调节资金,解决储户用钱之需。久而久之,在群众中产生了良好的信誉,群众手里一有钱就找我存。

(二)热心服务,甘当群众的公务员。在李xx看来,搞储蓄就得凭一颗热心、诚心和爱心,真心实意为群众,俯下身子搞服务,才能赢得千家万户心。李xx坚持一有空闲,就走村串户,与村民拉家常、建感情、谈业务,主动上门揽储蓄,现场办公搞业务。李xx依托在村内开设的百货商店,与村民紧密联系,把这一工作优势转化为储蓄业务优势,。只要真心对储户,储户也会同样真心去对你。时间一长,与群众的关系拉近了,感情也浓了,对工作也支持了。只要群众手中有钱,李xx一动员让她们存,她们就积极响应。切实把群众手中的资金最大限度地集聚上来,主动为群众当好服务员,不急用的就引导她们存起来,时间一长,群众就信任了,也主动找她代劳,有些不打算存的款子凭感情也存上了。

通过两年的储蓄工作,李xx深深地感到,通过农金员工作得到了锻炼。正因为干上了储蓄工作,才能够经常性地深入群众,与老百姓谈心交流,培养了诚实守信意识,提高了自己的组织协调能力。

(三)广开渠道,全方位开拓储源。李xx所在的刘家村群众并不富裕,村经济也不算发达。要活跃储蓄业务,单靠本村是指头抹蜜饱不了人的。为此,李xx在确保本村资金应存尽存的基础上,坚持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百计招引存款,全方位拓展储蓄空间。充分利用亲戚、朋友、熟人等各种关系,开展拉储、揽储,尽可能地通过牵线搭桥把外地资金储存到自己的帐户上。除了办好本村的储蓄业务外,李xx十分注重与周边地区村庄的村民来来往往,交流思想,建立感情,发展储户。经常与周边村庄村民交谈,以诚心换真心,凭感情拓业务,争取她们的理解和支持。

路遥知马力,日久见人心,她们见李xx有真情、态度好、讲信用、都愿意和她打交道,有钱也愿意交给她存。

三、注重学习,不断提高自身业务素质

良好的业务素质是干好工作的基础和保障。多年来,李xx坚持不懈加强业务学习,作为提高自己的工作能力和自身素质的关键措施来抓,坚持在学中干、干中学,学干结合,共同促进,并注重学以致用,以理论知识指导工作实践,在实践中提高能力;既注重学习业务知识,又注重学习政治理论,加强思想道德修养,以正确的政治方向保障干好业务工作;既坚持向书本学,又坚持向实践学。正是凭着自己刻苦努力,坚持不懈地学习,才使自己的业务一步步熟练起来,成为同行中的业务能手,也正因如此,从未在办理储蓄业务中出现过一笔差错。

长期的工作实践,使李xx深刻体会到:当好农金员,就要做到“三讲”、“三勤”。“三讲”即讲信用、讲感情、讲道德,讲信用就是不违背储户的意愿,以储户最大满意为追求;讲感情就是以诚心赢民心,让储户对你没有戒备心,真心实意支持你;讲道德就是要树立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。”三勤”即脑勤、嘴勤、腿勤。脑勤就是勤于思考、勤于学习,拓宽思路,发展业务;嘴勤就是多向群众做思想动员工作,多宣传存款的意义和好处,赢得储户的理解和支持;腿勤就是要树立公仆意识,铺下身子多跑腿、多服务,感动储户,拓展业务。

银行巾帼事迹材料篇2

xxx于20xx年进入农业银行工作,在农行xx支行营业部担任个人业务柜员,参加工作近8年以来,xxx兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“踏实工作,真诚待客”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别近两年来,农行合规经营的号角吹响以后,xxx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏实工作态度为农行xx支行的发展做出了自己的贡献,受到行领导和同事一致好评。

一、努力学习,加强理论知识

银行一线柜面的业务操作看似简单,好像每天每笔都重复着一样的.业务,其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和xx支行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,xxx在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在xx支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅,这是她平时刻苦练习的结果,娴熟的业务知识,为做好日常工作提供了有力的技术支撑。

二、优质服务,树立农行形象

众所周知,营业部是农行xx支行的窗口和形象,更是全区多个农行网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。xxx对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格说好文明用语,用好规范服务行为,做到客户来时有问声,合作时有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行文明的企业文化。

一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱,。当时,xxx热情接待了这位顾客,耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说:“你们农行人真好,又热情又安全,我在农行办理业务感到很放心,我以后就常到你们这里来存钱。”

三、立足本职,默默奉献

在工作中严格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生,营业部的代发工资企业有个,每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,认真做好柜台业务,为了又不让柜面客户等待时间过长,利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务,,在那几天xxx总是头顶着点点星星回家。

每当收到企事业客户要求批量开卡时,总是默默的在下班后做好联网核查工作,当领导询问她是否需要帮忙时,她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧,你们也佷忙的,我下班晚些不要紧的”,她就是这样兢兢业业地做好各项工作。

四、善于总结,做好领导工作的参谋和助手

在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作,及时向领导反馈,提出建议和意见为领导决策作参考;根据节假日期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了柜面业务工作的顺利开展,提高了网点的整体效益。

有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。xxx年被xx支行评为“先进个人”;并多次代表xx支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中,浸透着xxx多少心血和汗水!xxx正在用激扬无悔的青春,为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符!

银行巾帼事迹材料篇3

xx,女,湖北十堰农商银行营业部零售业务部客户经理,管理零售业务710户、18600万元。因工作敬业、业绩突出,被评为2018年度全省农商银行贷款营销和管理先进个人,她本人被同事们亲切地誉为“营销女巾帼”。

参加工作21年来,xx都默默无闻地实干,毫无怨言地奉献,无论岗位怎么变换,凭着她对事业的执着追求和敬业精神,以她的实际行动在平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,展示了新时代农商银行女性的勃勃生机和崭新风貌。

真心对待客户

在零售业务部,xx是出了名的业务能手,客户都爱找她办理业务。

她发扬不怕疲劳、连续作战的精神,通常白天深入客户走访调查,晚上加班加点整理完善业务资料,录入电脑信息,双休日也常常在办公室度过。她始终坚持“以客户为中心”的市场营销和客户维护理念,对符合贷款条件的,严把关口,坚持“阳光办贷”、“限时服务”,让客户“只跑一趟”。对不符合条件不能贷款的,耐心解释,获取客户理解,从不刁难客户或者推卸责任。

在xx眼中,客户再小的事也是大事。她常说,只有把客户的工作做好了,我们的工作才真正做到位。在获客渠道上,她选择客户推荐客户的方式营销,使信贷形成一种良性发展,用真诚赢得客户的信赖和支持。无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近,她都一样热情、平等地对待。“一切为了客户,为了客户一切”,坚持为客户服务,坚持为客户服好务,不仅体现了xx的责任心,更体现了新时期农商银行人良好的职业操守。

耐心拓展业务

长期在营销岗位上工作,比拼的是耐心与恒心,靠的就是不屈不挠的坚韧毅力。

xx始终坚信勤能补拙的道理,高度重视业务学习。由于管户业务多,平常工作较忙,要同步开展贷款调查、贷后检查和逾期催收,她就利用业余时间学,重点学习信贷业务知识、国家金融方针政策以及金融法律法规,在干中学,在学中干,为在平凡的工作岗位做出显著贡献打下了坚实的基础。

前来办理贷款业务的客户都是急需用钱的,她充分理解客户的难处和心情,在合规操作的前提下,她不断催促自己提高工作效率,加快贷款所需材料的准备和提交,为客户争取最快的贷款审批速度。但每天的工作时间总是有限的,她的业务基本以住房按揭类贷款为主,其中有很大一部分的客户不在十堰市市区,有的甚至需要坐火车或者飞机回十堰办理贷款业务,时间的不确定性很大。作为一名上班族,xx很能体会他们的难处,所以这些客户无论什么时候联系她想办理贷款,即便不在工作时间,她也会与他们见面进行交流和材料的准备及签署。无论是春夏与秋冬,还是严寒与酷暑,都能看见她在岗位上辛勤耕耘的身影。对于xx来说,全年无休、随时以客户的时间为自己的工作时间是再平常不过的事了。就是这样一种换位思考的工作方式,让客户对她产生了好感和信任,将她推荐给他们身边的人,xx的客户源越来越多,工作也越来越顺利。

细心防控风险

xx常说,一笔简单的按揭贷款业务,可以联动带动存款、电子银行等业务同步拓展营销。也正是因为办贷业务速度快、效率高,为她赢得了更多客户的青睐,有许多客户慕名而来找她办理业务。2018年,她个人投放零售贷款276笔、9254万元。

贷后检查是防范逾期的最好措施。调查之余,xx会以与客户聊家常的方式,侧面对客户的家庭状况进行了解,从细节方面对客户的还款能力及意愿进行再次分析。根据客户的情况制定不同的操作流程,对信誉较好的客户,提前十五天通知,对一些有过逾期记录的客户,做到提前一个月通知,在言语、语气方面把握分寸,声明逾期对客户信誉的影响,让客户了解到诚信的重要性。沟通无果时,再通过联系担保人对客户施加压力,尽自己最大的努力将逾期控制在最低范围内。

现在,xx每天早上做的第一件事就是查看逾期客户和到期提醒客户,定期对逾期贷款进行催收,如果客户在还款日前三天没有归还贷款,对于那些可能会逾期的客户,我一定会前往客户家中,给客户施加足够的压力,让客户感受到贷款逾期的不良后果。一旦逾期,一定要尽早采取措施。

xx有一个客户很有实力,但是经常在外地,无法联系。于是她马上去到客户家中,了解到原来是客户变更了手机号。她随即与客户取得联系,说明情况,让客户深知按时还款的重要性。客户对及时提醒表示了感谢,避免了贷款的逾期,同时也培养了客户按时还款的习惯和良好信用。从那以后,该客户每次都是提前还款,并打电话给告知已经归还了当期的贷款。平时在走访客户的时候,xx和客户多交心,关心客户的家庭情况,节假日多发祝福短信,久而久之就会成为朋友,就可以让银行与客户拉进距离,有效的控制了风险。截止到2018年底,xx管户贷款共720笔,金额1.86亿元,贷款到期贷款回收率在 99%以上。

生活中的xx

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。一个平凡、默默无闻的女员工,凭着无私奉献的精神和对农商事业执着的追求,踏着新时代的节拍奏出了美丽的华彩乐章,她义无反顾地在农商银行这片沃土上继续追求、耕耘,向着更高、更快、更远的目标前进。

银行巾帼事迹材料篇4

xxx,朔城支行合规经理。从20xx年6月,任职合规经理以来,始终坚守在业务办理和风险防控的第一线。她爱岗敬业,勤勉尽责,具有良好的职业素养和合规意识,在合规守纪和风险防控方面成绩突出。所在支行20xx、20xx风险暴露水平得到明显改善,实现了所在网点零风险,20xx年获省、市行“合规标兵先进单位”称号 ,20xx年内控评为一级。本人1995年获得机器记息省级能手称号,在连续三年年度考核,达到一次优秀,一次良好;20xx年、20xx年被市分行评为合规标兵。

利用晨会、夕会组织员工观看警示教育片、移动课,按期学习《员工违规行为处理规定》、典型案例、组织开展“警示与反思”大讨论活动等,提升全员风险防范和合规操作意识。

自觉树立“风险首位”和“内控先行”的管理理念,严守合规行为和合规经理职责,运用现场检查、非现场检查等不同手段,对重点岗位、重点岗位进行检查,严把内控合规关口。

认真落实整改工作,严肃责任追究。对发现问题在行务会上研究相关处理事宜,明确责任,坚持有责必究。对违规行为不包容、不纵容,从源头上把控业务风险,提升支行风险防控能力。

银行是一个高风险的行业,合规是立行之本。“遵规守纪,合规前行”需要成为每一个银行人铭记的信念,报着这种信念,让我们一起朝着“合规”努力,从我做起,从今天做起,从此刻做起,将合规进行到底,让我们用青春和汗水为这座金融大厦添砖加瓦,我行未来的蓝图上留下我们的印记。

?中国共产党党章》第一章第三条这样写道:坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。xx正是用实际行动默默地履行着一名共产党员的义务:在担任xx支行行长近一年来,勤奋工作,埋头苦干,充分发挥了共产党员的先锋模范作用,把xx支行打造成了一个积极向上、勇于拼搏的过硬团队。

为党的事业甘愿“背包袱”

由于历史原因,多年来,xx支行效益不理想,员工收入低,工作情绪低落,对支行的前途信心不足。在这样一个状态下,xx服从组织安排来到了xx支行。熟悉她的人认为她傻:任职以来,边远的、贫困的地方都去过了,为什么刚回到市里,还要到这种地方来?工资少挣先不说,在这样的单位很难干出成绩,简直是自讨苦吃。然而,xx却有她的想法:如果有困难的地方就不愿去,还要我们这些共产党员干什么?既然组织调我来,就是对我的信任,我就要无条件地服从组织决定,争取干好。抱着对党的无限忠诚,这次她同样心甘情愿背上了这个“包袱”。

xx上任后,没有马上开会宣布“施政纲要”,而是仔细将全行里里外外查看一边,然后逐个找员工谈心。摸清底数、心上先有了本“明细帐”。然后,从总结过去的经验教训入手,正确对待并着力解决存在的问题。围绕加强团结、增强信心这个主题,先后健全了各项规章制度,制定了民主监督等项制度,明确了发展目标。这些目标、制度不是让员工看的,而是要让这些奋斗目标和规章制度,把全行的员工团结在一起,拧成一股绳,劲往一处使。她说:“既然来到了这里,我就要负起这个责任,就要对得起大家”。朴实的话语深深感动了员工,使大家战胜困难的信心增强了,士气提高了,干劲更足了。

以行为家,凝聚人心

xx上任后,由于没配副职,她里里外外一把手,从行政管理到业务营销,样样都得照顾到。她说:只要有一位员工在岗,离开了行里她就感觉不踏实。它是这样说的,更是这样做的。储蓄窗口全年365天都在营业,为防范风险,保障业竦恼t擞昝挥行莨桓鼋诩偃蘸托瞧谔欤褪巧∫补瞬簧闲菹ⅲ欢ǖ玫叫欣锟匆豢础l乇鹗侨ツ阗cc上线期间,由于工作量大、持续时间长,怕大家吃不消,在保证完成任务的情况下,我支行就安排了会计和业务的相关人员轮流加班。可是xx不论哪个部门加班,她都坚持在岗。她说:虽然我帮不上什么忙,但我要在这给她们加油助威。在工作量最大的时期,她竟一连一周不回家,住在行里同员工共甘苦。由于长时间的熬夜,导致身体吃不消引起了发烧,大家不忍心她这样受累,都劝她回家休息一下,可她只是回家拿了点药,又回到了行里和员工一起坚守岗位。在她的感召下,全体员工忘我工作、“舍小家为大家”,涌现出了许许多多感人的故事:带病坚持工作的、扔下生病的妻子无人照顾仍坚持在工作岗位的、为了完成上线任务而主动推迟婚期的……正是这样勇于奉献的员工、敢打硬仗的团队,才出色地完成了市分行部署的各项工作任务,为全行dcc一次切换成功上线做出了自己的贡献。因此,xx支行被市分行评为“数据集中推广工作先进集体三等奖”。

严格管理,以情感人

xx在严格履行自己行政职责的同时,时刻不忘关心人、理解人。多年的实践告诫她:只有关心员工才能与之沟通;只有沟通,才能形成合力;只有形成合力,才能确保各项业务的发展。

xx在发现员工因加班很晚不能回家、而行内竟没有休息的地方、只能靠在椅子上打个盹这一情况后,立刻组织有关人员安排调剂房间,配备简单家具,为员工设置了休息室。当看到中午有的员工因路远不能回家,业余时间缺少娱乐氛围时,及时安排配备了乒乓球台,并购置了象棋、军旗、跳棋等,组织各项体育比赛,并亲自上阵,与员工比试技艺,在娱乐中使员工养成了健康向上的良好习惯。

心诚则灵,金石为开。xx正是用对事业对员工的赤诚之心去感化别人,去团结群众,把全员的心凝聚在了一起。

带头实干,真诚奉献

由于xx支行历史包袱较重,对现在的经营和效益产生了很大的影响。一是剥离和债转股使xx支行资金非常短缺,为保障正常营业每月要上借大量资金,大大增加了经营成本;二是不良贷款额大,影响了利润。为了尽快扭转这种不利的局面,xx多次召开行务会,带领大家分析现状,集思广益,发动大家想办法,出点子;为增加存款、清收不良,研究制定了绩效考核办法等多项促进业务发展的措施。办法出台后,xx身先士卒,率先垂范,带头营销,先后吸收个人存款500多万元、公司存款5000多万元。按照政策规定,xx应该得到相应的绩效奖励,可她却一分钱都没要,她说:我是领导,带头做好工作是应该的。为了清收不良贷款,她靠多年同学的情份和友谊,软磨硬泡,磨得同学没办法,公司的钱暂时没到帐,硬是把存折押给了她。同学不解的说:都是公家的事,至于如此么?可她却说:我的身后有那么多的员工,我能不急么?一分耕耘一分收获,她领导的xx支行近一年的时间,增加个人存款近4000万元,仅今年一季度,就增存2000多万元,创历史同期新高;增加对公存款5000多万元,对公存款余额翻了一番;清收不良贷款3000多万元,其中抓住机会,一举收回了啤酒厂23年都难以收回的2550万元贷款,受到了市分行的表彰。

银行巾帼事迹材料篇5

本人名叫xx, 年参加工作,现为工农路营业所一名普通柜员。我一直坚持“想顾客之所求,急顾客之所需,排顾客之所忧”的服务理念,为顾客提供全方位,周到,便捷,高效的服务,在为顾客服务的过程中,做到操作标准,服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任,用真诚温馨的热情,娴熟求精的服务,毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业,同时也赢得了客户的赞誉。

﹡提升自身素质,为客户提供高效优质的服务

近年来,随着新业务的不断开展,使我深刻认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的认可。为适应岗位要求,我充分利用业余时间学习相关业务知识和业务技能,在各种考试中都取得了较好的成绩。

﹡热情服务,真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中,我一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动她们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。在与客户的交流中,一个微笑,一句您好,看似简单,却可以拉近与客户之间的距离。客户着急用款却未带齐手续,有时候会产生抱怨。站在客户的角度换位思考,我当然能够理解她的心情,继续微笑着跟她解释这样的规定对她资金安全的好处,以及怎样保管存折、怎样才能不易使存折销磁……最后我微笑着告诉这位客户,如果把身份证带过来,可以直接找我办理,缩短再次等候的时间。顾客听从了我的建议,满意离去。

﹡一流服务,浇灌业务丰硕果

工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系,并不惜在班后时间亲自上门拜访客户,功夫不负苦心人,自2010年十月调入xxx至今,已完成个人存款300多万,电话银行30户,短信10户,为该行业务的发展做出了突出贡献。

随着“文明标准服务”的深入,越来越多的客户对我说:“你们的服务真好”。这让劳累了一天的我感到非常快慰,也鞭策我继续努力,和客户永远站在一起,用为自己家人办事一样的热情为客户服务,用微笑点燃微笑,用真诚缩短心与心的距离!

银行巾帼事迹材料篇6

xx,女,38岁,蒙古族,大学本科学历,中共党员,现任中国建设银行天津开发分行滨海第一支行行长,党支部书记。她入行十四载,一直战斗在一线工作岗位上。多年来,该同志本着“爱岗敬业、无私奉献”的工作作风,和娴熟的业务技能,在总分行的多次业务竞赛活动中获得奖励。在2011年至2018年,先后荣获总行建功立业劳动竞赛先进个人、“房金业务营销标兵”、“房金业务能手”、 “巾帼建功标兵”等称号。2019年荣获“天津市三八红旗手”。这些耀眼的荣誉背后,是该同志十年如一日的辛勤耕耘,是舍弃小家顾大家的成果,是她默默奉献自己青春的真实写照。

一、不忘初心,牢记使命勇担当

作为一名基层党支部的支部书记,该同志深深的知道自己肩负着怎样的职责和使命,她始终本着以党建带队伍,以党建促业务,以党建谋发展的工作思路,带领支部党员,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,在推进“三大战略”“两优策略”探索新金融实践中砥砺奋进、攻坚克难、创新发展,不断取得新突破,新进展。通过组织 “红细胞,动起来”实践活动,充分调动了党员同志干事的热情,组织“张富清金融服务队”进社区,协助社工进行补贴老人信息采集,并利用场景展开社区便民服务,为社区居民办理裕农通、社保卡、etc等产品,为新区283个社区144个乡村推广做出示范实现客户端突破。充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用,践行着金融工作者的初心和使命。

二、破解难题,践行科技新金融

xx爱岗敬业,认真履行岗位职责,积极进取,勇于开拓创新,她带领着团队,始终坚持以金融科技战略为指引,围绕智慧滨海项目的建设要求,为滨海新区民政局提供全面的的业务和技术支持,将我行产品与养老工作相结合,积极投身养老事业创新发展,提出构建智慧养老体系,建立新区养老生态。通过整合养老机构、服务商、社会资源,在天津滨海新区搭建了全国首个居家养老服务管理平台,为实现长者“足不出户,安心养老”提供全面有效保障。2019年,运用“安心养老”平台,建立区内老年人信息数据库(完成信息采集2万余人,实现全区26万老人信息采集),实现精准触客,成功实现全国首例补贴的远程申领(发放5404人次),创新发展的思路打开了,她和她的团队,继续运用金融科技的力量解决了一个又一个的难点,先后为泰达实验学校搭建缴费平台、公益教育平台;营销上线天津行首个智慧社区项目。科技金融的力量推动着她前行,她用实际的行动,践行着金融人的使命担当。

三、创新发展,住房蓝海弄潮儿

作为一直战斗在住房金融条线的老兵,在接到总分行租房租赁战略部署后,该同志就积极投入到住房租赁的蓝海中,成为第一批蓝海中的弄潮儿。通过对滨海新区住房租赁市场的调研,研究市场的难点,积极与区域房企对接,在建融家园上线后,完成天津分行首笔线上签约、支付与结算,首笔信用卡随付贷,为租赁业务发展奠定基础。2019年她继续深耕住房租赁“蓝海”,创新开办天津分行首个“两权分离”存房模式,一年的时间,共受理存房业务2000余笔,建信住房为房主发放保底租金798万元。依托“建融家园”平台,新增上线社会化房源2356套。通过传统业务与住房租赁市场情况相结合,与知名台企签署《订单式租赁住房单位职工提取公积金服务协议》,落地全国首例订单式租赁住房提取公积金新模式,为1560名职工公积金支取提供便利。充分发挥我行住房金融传统优势,坚持新金融理念,积极推动住房租赁战略发展,融通租赁市场bcg端,创新业务模式,建立涵盖平台、房源、产品、服务在内的住房租赁体系,助力百姓幸福安居梦。助力政府培育和发展住房租赁市场,积极构建涵盖平台、房源、产品、服务在内的住房租赁体系,为民服务解难题,帮助百姓实现安居梦想。

四、数据驱动,普惠金融拔头筹

作为普惠金融特色网点,xx带领着团队成员,积极探索破解民营企业、小微企业融资难融资贵问题。通过制定网点的普惠金融助力民营企业、小微企业发展计划,明确了多项具体落地措施。运用金融科技赋能,提升普惠金融创新发展的能力。把加大对民营企业和小微企业的支持作为进一步服务实体经济,落实“六稳”政策要求的突破口,主动采取措施帮助临时遇到困难的企业解决融资问题。通过努力,该网点发放普惠金融贷款6800万元,受到了小微企业客户的一致好评。她带队参加滨海新区人行、滨海新区金融局、银监滨海分局联合举办的滨海新区金融机构优秀项目评选活动,荣获“支持实体经济 服务社会民生”优秀项目展示优秀奖。她用脚踏实地的辛勤耕耘,助力了滨海新区民营经济发展。

五、转型发展,零售优先践行者

作为基层网点领头人,她带领着团队,立足滨海新区,本着“以客户为中心”的服务理念,深耕行业、精益求精,在践行总行转型发展,零售优先战略的落地实施中,通过不断的努力拼搏,创造了一项又一项骄人战绩。2019年其所在的网点个人存款时点余额10.84亿元,日均余额10亿元,时点日均余额均超10亿元。在etc攻坚战中,成功营销2600户。信用卡发卡1300张。2019年主要业务指标完成情况均在开发分行名列前茅。其所在网点2010-2017连续8年被评为建行天津市分行“优秀集体”,2018年,2019年她带队参加的天津分行创新马拉松大赛,分别获得一个二等奖,一个一等奖的好成绩。数字是会说话的,这一串串数字,凝结了她和团队的辛勤汗水,和默默的付出,在转型发展的路上,一路奔跑着。

xx用自己的辛勤与智慧,在平凡的岗位上践行着入党的誓言,为共产主义事业贡献着自己的一份心力。

银行巾帼事迹材料篇7

xx,女,31岁,中共党员,中国人民银行汪清县支行管理部副主任。凭着对金融事业的热爱,xx以高涨的热情,积极的工作态度,丰富的政治理论和过硬的业务技能,在岗位上不断取得新的突破,赢得了领导和同事们的认可,获得了群众的肯定。

爱岗敬业尽职尽责

扎实做好基础业务

xx主要负责货币信贷、金融稳定以及科室综合业务。在货币信贷工作中,对法人机构存贷款变化情况和信贷规划执行情况进行监测、涉农信贷政策导向效果评估、扶贫再贷款效果评估等工作。xx通过“窗口指导”的工作模式,开展金融扶贫小额信贷业务并取得良好成效。在解决小微企业的融资难题、支持延边黄牛、森林猪养殖以及木耳种植等特色产业发展方面,xx也做出了突出贡献。同时,在扶贫再贷款管理中,xx定期对辖内法人机构开展评估督查,并多次被上级行抽调开展督查评估,保证了扶贫再贷款的合理运用以及资金安全。xx凭借娴熟的业务能力,过硬的行业素质,得到了上级行业部门的认可。在金融稳定工作方面,xx多措并举开展金融知识宣传,利用“3.15国际消费者权益日”、6月14日“信用关爱日”、9月份“金融知识普及月”等多个时间节点开展大型宣传活动,定期开展“防范打击非法集资,维护社会金融稳定”宣传,通过多渠道的宣传方式,营造了健康的金融环境。

主动承担内强素质

展现央行巾帼风采

由于支行人员少且多数年龄较大,90后的xx,主动承担起了脱贫攻坚工作。2017年起定期往返东光镇塔子沟村开展扶贫工作,一干就是5年。xx为每位贫困户建立扶贫档案,定期为贫困户讲解扶贫政策,帮助他们办理养老保险,开展节日慰问和各种关爱帮扶活动,及时了解群众所需所急,帮助他们解决生活上的难题。xx将金融扶贫、产业扶贫、就业扶贫以及扶志扶智相结合,积极推进包保村脱贫工作。在脱贫攻坚的日常工作中,xx对贫困户的档案认真甄别,结合村内实际情况,制作脱贫攻坚作战图等多项行之有效的工作,不断压实扶贫责任。凭着这份责任心与脚踏实地的工作精神,xx在2019年荣获了延边州金融系统“聚焦精准扶贫、助力脱贫攻坚”劳动竞赛业务标兵称号。同时,在日常的工作中,xx积极承担起全行的信息工作,大幅度提升了县支行的知名度,连续四年荣获州行和县行的政务信息先进个人。在总行与金融时报联合开展的“与扶贫同行”金融故事短视频大赛中,xx荣获三等奖。除此之外,在行业内部的演讲、征文等比赛中,xx都获得了很好的成绩,得到各级组织的认可。

危难关头勇挑重担

践行责任与担当

面对2020年的新冠疫情,作为管理部副主任,xx危险时刻冲锋在第一线、战斗在最前沿。xx一直密切关注着疫情最新动态,考虑到科室有窗口服务业务,还没到上班的日期,她便开始了防控工作,通过多方渠道为行里购买口罩和护目镜等用品,保证了日常业务的安全开展。考虑到征信窗口职工平时需要通勤,xx主动承担起支行窗口服务工作,每天准时准点到行里对重要区域进行消毒,并提前通知广告部,做好宣传条幅和线上征信查询的宣传海报,为稳定金融环境做好宣传。银行作为窗口服务单位,人员流动大,xx第一时间设置了汪清支行的疫情防控登记处,并制作《疫情期间征信查询人员情况登记表》,为每位前来查询人员现场测温,为防控工作做好基础信息采集。她在查询机旁边摆放了面巾纸、垃圾桶等用品,大大方便了往来的客户。同时,她每日定期向行领导和科室负责人报送查询人员和外来人员情况,为全行疫情防控工作提供了可靠的信息来源。在县政府需要进行小区防控志愿者报名时,身为党员的xx,积极报名参加,为防控工作贡献力量。

“非知之难,行之惟难;非行之难,终之斯难”。从事金融工作的xx,把对事业的执着当作是理财投资,而各种成绩的取得和大家对她的认可正是对这场投资的丰厚回报。xx用饱满的工作热情和严谨的工作态度,践行着对党的庄严承诺,用自己的青春与激情,浇灌出绚烂的巾帼之花。